護理人員的素質(zhì)與護理質(zhì)量的關(guān)系
【論文關(guān)鍵詞】護理素質(zhì) 護理質(zhì)量 管理方式
論文相關(guān)查閱：畢業(yè)論文范文、計算機畢業(yè)論文、畢業(yè)論文格式、行政管理論文、畢業(yè)論文
【論文摘要】護理質(zhì)量的提高，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)的提高，只有高素質(zhì)的護理隊伍，才能造就高標準的護理后量，現代護理要求以人為本的服務(wù)，就同一個(gè)人的素質(zhì)教育分不開(kāi)。護理隊伍的現狀及社會(huì )的要求，促使我們在傳授知識和技能時(shí)，要激發(fā)她們的主觀(guān)能動(dòng)性，使她們保持積極、奮發(fā)向上的工作性情。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，提高護理質(zhì)量成了人們日益關(guān)注的問(wèn)題，護理質(zhì)量除技術(shù)外，現在強調最多的是服務(wù)質(zhì)量。而高素質(zhì)的護理隊伍，是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的基礎。在我國由于諸多因素影響，護士培養途徑具有多重性，一部分為院校本科畢業(yè)，數量較少，一部分為專(zhuān)科，另一種為中專(zhuān)。專(zhuān)科和本科生由高中畢業(yè)再入校，而中專(zhuān)為初中畢業(yè)居多，由于年齡、家庭環(huán)境、教育水平的許多因素影響，使她們在思想觀(guān)念、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等方面表現的良芳不齊，由此造成人員素質(zhì)參差不齊，這為她們今后在護理工作的質(zhì)量方面的好壞帶來(lái)了一定影響，而要做好護理工作，不只是發(fā)發(fā)藥、打打針就行，它牽涉到諸多方面:人際關(guān)系、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等，這與一個(gè)人的思想、知識、內在修養分不開(kāi)，而人的素質(zhì)又由許多因素組成。
1自身素質(zhì)的影響
1.1社會(huì )家庭因素目前絕大多數年輕護十在家庭中都是獨生子女，來(lái)自家庭的呵護社會(huì )的關(guān)注及獨生子女自身的優(yōu)越性，造就了她們被動(dòng)生活，過(guò)分依賴(lài)別人的共性，缺少勤奮、主動(dòng)、吃苦耐勞、無(wú)私的精神。在學(xué)校傳授又多以技能為主，疏于對倫理多層次多方面的教導，存在著(zhù)以自我為中心、驕傲、蠻橫、主觀(guān)、盲從等復雜心理，而這些造就了她們不能正確處理各種關(guān)系，無(wú)法與人正確溝通，在臨床上表現出的是不能以親切、溫和的語(yǔ)氣及自然的表情與患者交流，不會(huì )利用與患者接觸的時(shí)間去了解患者的情況，拉近距離，缺乏主動(dòng)性，處于被動(dòng)狀態(tài)。
1. 2內在因素由于年輕護士絕大多數都是由學(xué)校畢業(yè)直接進(jìn)人社會(huì )，學(xué)校的教育模式及知識面相對狹窄，使她們在許多方面欠缺，如文學(xué)、社會(huì )科學(xué)等，又因對護理工作認識不足，許多中專(zhuān)生之所以讀護校一因家庭困難，二因本身中學(xué)時(shí)期學(xué)習成績(jì)不盡人意，使她們內心自卑、懦弱，而部分本科生往往認為多讀了幾年書(shū)，所干的工作無(wú)差別，內心的失落與價(jià)值的失衡，表現為強烈自尊或不以為然，表現出忍耐性差，無(wú)寬容，謙虛欠缺，無(wú)禮讓之心，甚至不具備與他人合作的能力，與集體格格不人，厭倦與人交往，不能容忍別人的指責和評論，無(wú)法調節內心世界的矛盾沖突和人際關(guān)系，對他人意見(jiàn)不能正確認識，消極抵觸。
2如何培養與提高自身素質(zhì)
2. 1知其短處，自律行為知“三人行，必有我師”的道理，工作或生活中要多看到他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )贊賞，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人的正確見(jiàn)解，學(xué)會(huì )接受;要認識到自己的不足，學(xué)會(huì )自律，學(xué)會(huì )敬業(yè)，學(xué)會(huì )尊重自己的職業(yè)，認識到自己尊重別人才會(huì )尊重;守紀，良好的紀律是良好的開(kāi)端等良好行為習慣;學(xué)會(huì )遵從集體，要有集體榮辱感;隨和大度，善商量，樂(lè )于采納別人的正確和合理建議，適當糾正自己的錯誤觀(guān)點(diǎn)，補己之短。
2. 2知其之拙，糾正不足在與人交往中，社會(huì )工作中，看到自己的不足，要及時(shí)給予“加油”，平時(shí)多讀書(shū)，培養讀書(shū)習慣，有目的及選擇性的看一些，如名著(zhù)，有哲理及見(jiàn)識的書(shū)，豐富自己的文學(xué)知識，同時(shí)也開(kāi)闊自己的視野，加強對人性及人際交往的理解，增強自己的詞匯知識，利于與人溝通時(shí)，面對擁有不同文化層次、經(jīng)濟、家庭社會(huì )地位、信仰背景的患者，而存在著(zhù)拘謹、生硬、寡言少語(yǔ)，甚至只會(huì )埋頭做處置無(wú)任何語(yǔ)言交流的現象，而這種補充是循序漸進(jìn)的，認識到護理工作是多層面的，有技術(shù)性的一面，但更多是與人交往，當一個(gè)人內在豐富，有底蘊，其氣質(zhì)、精神面貌也會(huì )大不相同，表現為自信、沉著(zhù)、舉止大方。
2. 3學(xué)會(huì )尊重與關(guān)心他人由于是獨生子，被家庭社會(huì )關(guān)注過(guò)多，而要學(xué)會(huì )關(guān)心他人，在一些人眼中是易事，而對她們而言，卻存在一定難處，她們也想關(guān)心別人，但不知如何表達，時(shí)代造就了她們張揚的個(gè)性，而病者又多為年長(cháng)者，存在看問(wèn)題的差距，往往表現出不能以親切、溫暖的語(yǔ)氣及自然的表情與患者交流，平時(shí)工作中要誘導她們從對方的角度看問(wèn)題，不計較個(gè)人得失，表現熱情而不輕浮，關(guān)懷而不過(guò)火，運用自己所學(xué)知識，簡(jiǎn)單易解的詞語(yǔ)向患者進(jìn)行解答。平時(shí)習慣用問(wèn)候語(yǔ)，體現出你的禮貌與教養。
2. 4言傳身教，潛移默化的影響作為年輕人，對人充滿(mǎn)的是好奇，對工作充滿(mǎn)的是熱情，尤其醫院是一個(gè)特殊的與人交往最多的地方，看到的、體會(huì )到的東西更多更復雜，而作為科室的資深老師，在最初的帶教中是很關(guān)鍵的，在思想感情、風(fēng)度儀表和為人處世方面都具有言傳身教、潛移默化的作用�？剖乙獎�(chuàng )造一個(gè)和諧團結的集體氛圍，使她們知道集體的重要，融人集體之中，也能感受到集體對她們的關(guān)心、支持和幫助。而資深老師，對待她們要用坦誠豁達的心胸去包容，用嚴謹踏實(shí)的工作態(tài)度教育她們，培養她們的責任心與責任感，在處理各種關(guān)系時(shí)，要以自己的一言一行，去告之她們什么是對什么是錯，認識到自己的行為帶來(lái)的后果以及所要承擔的責任。
2. 5轉變管理方式，培養責任感年輕人富有激情和創(chuàng )新精神，工作中對于她們好的想法要給予采納或鼓勵，而不實(shí)用的應給予解釋并指出不足，要調動(dòng)她們的積極因素，盡量保持她們對工作的熱情，作為科室管理者要以激勵、關(guān)心為主，幫助她們解決學(xué)習、生活、工作上的難點(diǎn)或疑惑。工作中出現不足或差錯，要注意詢(xún)問(wèn)，查找原因，使她們在思想上認識到自己的錯誤和不足，能積極主動(dòng)的去尋求解決的方法，切忌單純的訓斥、埋怨等。作為科室的管理者，管理上嚴格認真，堅持原則，但也要注重年輕人心理因素，發(fā)揮其積極性和創(chuàng )造性。因人而易的實(shí)施管理，對自律性與接受能力強的點(diǎn)到為止。
護理人員只有從思想上、言行上完善自己，從學(xué)識上充實(shí)自己，一點(diǎn)一滴嚴格要求自己，實(shí)事求是的認識自己，學(xué)會(huì )自我評價(jià)、自我調節，不因別人的贊美而忘乎所以，也不因別人的冷落而氣餒。當一個(gè)人真正豐富起來(lái)后，工作上就會(huì )主動(dòng)思考，積極主動(dòng)用所學(xué)知識為患者提供切實(shí)的護理服務(wù)，將知識靈活地運用于臨床，這對護理工作的發(fā)展及改進(jìn)都將是一個(gè)積極因素。
論文相關(guān)查閱：畢業(yè)論文范文、計算機畢業(yè)論文、畢業(yè)論文格式、行政管理論文、畢業(yè)論文
【護理人員的素質(zhì)與護理質(zhì)量的關(guān)系】相關(guān)文章：
護理人員流失的原因分析及對策02-28
晨間護理護理人員手衛生現狀與影響因素調查11-22
淺談護理人員職業(yè)傷害的有效防護11-20
淺談急診護理人員的心理壓力11-19
試論體育教學(xué)與素質(zhì)教育的關(guān)系03-03
落實(shí)基礎護理與提高護理質(zhì)量的探討11-17
淺談職業(yè)教育與素質(zhì)教育的關(guān)系11-17
幼兒舞蹈教育與素質(zhì)教育的關(guān)系探討11-27
- 相關(guān)推薦