知識型企業(yè)激勵系統的主客體論文
在知識經(jīng)濟時(shí)代，受?chē)饨?jīng)濟社會(huì )發(fā)展的復雜影響，生產(chǎn)關(guān)系將發(fā)生深刻變化。這種變化直接反映到知識型企業(yè)的管理模式上，反映在激勵系統中的主體和客體以及二者的相互關(guān)系上。事實(shí)上，激勵系統中的主體和客體以及二者之間的激勵關(guān)系問(wèn)題就是一個(gè)生產(chǎn)關(guān)系問(wèn)題。我國對知識型企業(yè)員工激勵系統的研究還不夠深入，收效還不夠顯著(zhù)，一個(gè)根本原因就在于對科技生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運動(dòng)規律認識不足，在于對激勵系統的主體和客體及其相互之間的激勵關(guān)系認識不足。
傳統激勵模式中的主體與客體地位及其關(guān)系
在傳統的激勵理論中，激勵被看作是組織的一種管理手段，激勵是組織中管理者從外部對被管理者的激勵，激勵機制是管理者對組織實(shí)施管理的若干機制中的一種。以組織中的管理者為激勵主體，以相對于管理者的被管理者為激勵客體，以采取何種措施、如何實(shí)施這些措施以及如何評價(jià)這些措施對被管理者行為方式和工作業(yè)績(jì)的影響為內容，形成了傳統激勵理論的基本架構。
在傳統的激勵實(shí)踐中，管理者作為與勞動(dòng)者對立的資方委托代表，具有以激勵作為手段之一對員工進(jìn)行管理的當然資格。管理者是施加激勵的當然主體，員工是接受激勵的被動(dòng)客體，由組織中的決策層管理者統一決策，由執行層中的人事部門(mén)按照決策層批準的方案統一實(shí)施，對業(yè)務(wù)層員工實(shí)行居高臨下的單向管理性激勵。管理者主觀(guān)目的是激勵員工為實(shí)現組織的經(jīng)濟或非經(jīng)濟目標、提高組織的運行效率而努力。在西方管理學(xué)、組織行為學(xué)提出激勵概念后的近百年里，在各國的公司企業(yè)、行政機構甚至科研單位等各類(lèi)組織中，對員工的激勵活動(dòng)一直就是這樣施行的，即使在具體實(shí)施上有過(guò)一些技巧性改變，但員工激勵系統主體和客體的基本格局從來(lái)沒(méi)有改變，而且似乎也無(wú)需改變。
應該承認，傳統激勵模式在歷史上曾經(jīng)是有效的，它曾經(jīng)提高了無(wú)數傳統企業(yè)的運行效率；即使在今天，這樣的傳統激勵模式在很多場(chǎng)合下依然是有效的。但是在迅速到來(lái)的知識經(jīng)濟時(shí)代，特別是在以科技創(chuàng )新為己任、以知識員工為基本員工隊伍的知識型企業(yè)，這樣的傳統激勵模式正在失效，其根本原因在于，員工激勵系統的主體和客體地位已經(jīng)發(fā)生顯著(zhù)變化。而許多知識型企業(yè)管理者還沒(méi)有充分意識到這一點(diǎn)，更沒(méi)有意識到準確把握員工激勵系統的主體和客體地位及其關(guān)系，是正確構建知識型企業(yè)員工激勵系統的關(guān)鍵。
知識型企業(yè)員工激勵系統中的主體與客體及其關(guān)系
知識員工具有相應的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和較高的個(gè)人素質(zhì)，具有很強的自主意識和成就需要，具有很強的尊嚴意識和民主意識，而且其工作過(guò)程難以監督控制，工作成果不易直接測量和評價(jià)。因此，他們希望并能夠在很大程度上按照自己的意志支配掌握在自己頭腦中或自己能力上的知識型生產(chǎn)資料，可以按照個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和興趣愛(ài)好選擇研究方向和工作內容，可以按照自己的意志選擇自己在工作中的努力程度，包括工作的進(jìn)度、時(shí)間和質(zhì)量。
從生產(chǎn)力發(fā)展的角度看，知識型員工正越來(lái)越成為直接和現實(shí)的生產(chǎn)力。知識型企業(yè)員工已經(jīng)不僅僅作為生產(chǎn)力中最活躍的因素去和勞動(dòng)工具等生產(chǎn)資料結合，他們自身就已經(jīng)實(shí)現勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料的結合并將在終身學(xué)習的工作中不斷完善這種結合，成為能量強大而且能動(dòng)性極強的現代科技知識載體，成為直接和現實(shí)的科技生產(chǎn)力，知識員工的政治、經(jīng)濟地位也因此得到大大提高。
知識經(jīng)濟時(shí)代與改革開(kāi)放進(jìn)程中生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的深刻變化，知識型企業(yè)及其員工的固有特點(diǎn)，使得知識型企業(yè)激勵系統中的主體和客體關(guān)系呈現如下趨勢：首先，知識經(jīng)濟時(shí)代的知識員工的社會(huì )政治、經(jīng)濟地位的提高強化了知識型企業(yè)員工的主體意識。知識員工是典型的知識所有者和知識生產(chǎn)者。在知識經(jīng)濟時(shí)代，他們在社會(huì )生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系中的地位不斷提高�？陀^(guān)上，國家政治改革和經(jīng)濟改革在不斷鼓勵企業(yè)中所有員工參與組織的內部管理；主觀(guān)上，知識型企業(yè)員工參與組織內部管理的覺(jué)悟和能力也在不斷提高。有效地運用自己的知識資源和參與管理組織的知識資源，提高自己的知識生產(chǎn)率并促進(jìn)提高組織的知識生產(chǎn)率，已成為他們越來(lái)越自覺(jué)的社會(huì )意識，這意味著(zhù)員工越來(lái)越成為組織管理行為中的主體。
其次，民主進(jìn)程推動(dòng)知識型企業(yè)管理者趨于客體化、員工趨于主體化。近年來(lái)我國社會(huì )主義民主進(jìn)程明顯加快，國家對員工參與組織民主管理的政策規定越來(lái)越明確，要求在各類(lèi)組織中嚴格實(shí)行決策民主、管理民主、選舉民主、財務(wù)民主等廣泛的民主制度，對組織的管理者特別是主要管理者實(shí)行嚴格的民主監督。同時(shí)，學(xué)術(shù)民主是國內外科技界特有的歷史傳統，知識經(jīng)濟越發(fā)展，企業(yè)研發(fā)任務(wù)越多、要求越高，越要求員工發(fā)揚主體作用，要求管理者更加尊重員工的主體地位，以更加平等的姿態(tài)參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和科研活動(dòng)。國家民主進(jìn)程和學(xué)術(shù)民主傳統的推動(dòng)，要求知識型企業(yè)管理者自覺(jué)接受員工全面監督，使其行為模式趨于客體化，而使員工行為模式趨于主體化。
最后，知識創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)使得知識型企業(yè)激勵的主體和客體趨于一體化。研發(fā)團隊是科技管理的基本單元。傳統企業(yè)的組織模式是嚴格的科層組織，實(shí)踐證明在知識型企業(yè)這樣的組織模式運行效率低下。而團隊運作模式以及虛擬化、網(wǎng)絡(luò )化組織等新型管理模式的出現，為知識型企業(yè)的項目研發(fā)和知識創(chuàng )新拓寬了空間，也反映了知識型企業(yè)對員工主體化和管理者客體化的客觀(guān)要求。在知識型企業(yè)中，團隊負責人當然也可以同時(shí)是組織中的管理者，但在一般情況下更應是有科研帶頭能力的普通員工，這時(shí)普通員工擔負著(zhù)管理者的職責；而管理者可以作為團隊普通成員在團隊負責人的領(lǐng)導下參加科研活動(dòng)，也可以在團隊之外為團隊科研活動(dòng)提供服務(wù)，國際上把財務(wù)、人事、行政等類(lèi)管理者劃入為研發(fā)人員提供服務(wù)的輔助人員。按照這樣的角色定位，知識型企業(yè)的管理者在產(chǎn)品研發(fā)和知識創(chuàng )新工作中可能既是指揮員，又是戰斗員；既是科研團隊帶頭人，又是普通科研工作者。也就是說(shuō)，主體和客體界限趨于模糊化，角色趨于一體化。
總之，在知識經(jīng)濟時(shí)代的政治、經(jīng)濟和社會(huì )條件下，我國知識型企業(yè)激勵系統中傳統的主體和客體在發(fā)生著(zhù)相互融合的變化，傳統的主體在客體化，傳統的客體在主體化，他們的傳統角色在趨于一體化，他們之間的傳統界限在模糊化。角色的一體化和界限的模糊化使知識型企業(yè)員工激勵系統的作用對象形成兩個(gè)既有明顯差別又相互依賴(lài)、密不可分的層次，兩個(gè)層次相互激勵、相互約束，結成知識經(jīng)濟時(shí)代新型的生產(chǎn)關(guān)系。這種變化反映了時(shí)代的進(jìn)步、管理的創(chuàng )新和知識員工的全面發(fā)展。在這樣的條件下，知識型企業(yè)員工應是自覺(jué)接受組織激勵的客體，更應是參與組織中激勵方案制定、激勵措施實(shí)施、激勵效果檢查全過(guò)程的主體；而知識型企業(yè)管理者既是按組織和員工意志執行激勵措施的主體，也應是自覺(jué)接受員工監督的客體。因此，知識型企業(yè)員工激勵的合理模式應該是鼓勵員工參與民主管理、解放和發(fā)展他們的生產(chǎn)力、充分釋放他們身上潛在的強大知識能量的自主式激勵系統。
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