知識管理在圖書(shū)館管理中的實(shí)踐

　　在當前的圖書(shū)館管理中，存在著(zhù)理念滯后的現象，以下是小編為大家推薦的相關(guān)碩士論文范文，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(www.oh100.com/bylw)。

　　摘要:加強圖書(shū)館管理，即是強化對知識的管理和共享，從而豐富資源，為學(xué)習和教學(xué)提供方便。知識管理在圖書(shū)館管理中具有深刻的內涵和重要的意義，因而提高管理能力，調整結構以適應管理形勢很有必要。本文簡(jiǎn)要分析了圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題，有針對性地探討了知識管理在圖書(shū)管理中的實(shí)踐應用方法。

　　關(guān)鍵詞:知識管理;圖書(shū)館管理;實(shí)踐應用

　　圖書(shū)館是知識的寶庫，為人們的學(xué)習和教學(xué)等活動(dòng)提供了有效的智力支持。圖書(shū)館管理在不斷的發(fā)展中不斷采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使知識管理形成了自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化體系，全方位地對知識進(jìn)行了整合和高效利用，提高了圖書(shū)館信息交流和知識共享的能力。知識管理在圖書(shū)館管理上，通過(guò)多種管理手段，實(shí)行對資源的有機整合，最大化地發(fā)揮其服務(wù)功能，以適應不同用戶(hù)的需求。在這個(gè)過(guò)程中，仍然有一些問(wèn)題存在著(zhù)，迫切需要得到解決。

　　1知識管理的內涵與特征

　　知識管理概念的提出已經(jīng)有一段的時(shí)間，其首先在企業(yè)中得到應用。知識管理與傳統的信息管理有很大的不同，其通過(guò)對存在知識的共享，以及運用必要的形式增強創(chuàng )新與應變，來(lái)達到對知識的長(cháng)效管理。知識管理在圖書(shū)館管理中的實(shí)踐應用，實(shí)際上是將知識管理的方法引入到圖書(shū)館管理當中，優(yōu)化配置圖書(shū)館既有資源，以提高圖書(shū)館對知識、信息的使用能力。這個(gè)過(guò)程可以推動(dòng)圖書(shū)館加快現代化建設的步伐，提升其管理職能，促進(jìn)其作用更好的發(fā)揮出來(lái)。知識管理綜合了多種管理資源，包括人力、物質(zhì)、技術(shù)等，并且按照以人為本的理念實(shí)行應用，是高集成、高效益的管理模式。對于知識的管理，包括顯性知識與隱形知識兩方面的內容，因而在一系列的管理運行中，其具有很強的創(chuàng )新性，對知識的傳遞有著(zhù)突出的作用。圖書(shū)館管理在應用知識管理上與企業(yè)的應用有一定的區別，其主要是利用知識資源，通過(guò)有效的管理，形成知識的共享，并將知識的創(chuàng )新在管理當中呈現出來(lái)，增強知識的傳播能力。知識管理在圖書(shū)館管理中具有明顯的非商業(yè)性與共享性，旨在為所有人提供知識參閱，提高人們的知識水平，并將知識管理的導航功能集中應用到管理上。通過(guò)收集、整理等一系列形式對社會(huì )共有知識進(jìn)行處理，形成集合，將其有序化的管理，從而提供便利的查詢(xún)、借閱等服務(wù)。同時(shí)知識管理的另一個(gè)特征是強大的檢索能力，其采用數據庫的形式、建立龐大的文獻庫，來(lái)存儲知識，只要進(jìn)入圖書(shū)館的服務(wù)端，就能進(jìn)行便捷的搜索，迅速查詢(xún)到想要的任何知識內容。

　　2圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

　　在當今社會(huì )，信息交流的頻繁，知識處于一個(gè)大爆炸的狀態(tài)中，同時(shí)充當了事物發(fā)展的核心因素。在學(xué)校教育中，知識，是教學(xué)中的主要內容，圖書(shū)館作為知識的存儲庫，對其資源的管理有著(zhù)重大意義[1]。如何加強管理，提高資源的配置，越來(lái)越成為關(guān)注的焦點(diǎn)。但是在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新、生活節奏不斷加快的種種變化情況下，知識管理在圖書(shū)館管理的實(shí)踐應用中存在著(zhù)許多的問(wèn)題。

　　2.1知識更新速度快，圖書(shū)館管理模式創(chuàng )新力度不足

　　知識的大爆炸趨勢使得圖書(shū)館的存儲量不斷增大，新舊知識的交換更替變得更加頻繁，客觀(guān)上加大了圖書(shū)館的管理難度。隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，促進(jìn)了管理方式和理念的不斷更新，這使得管理形勢變化速度加快，要求在圖書(shū)館管理上不能模式化，套路化，而要不斷創(chuàng )新方式，轉換思路，以適應新的發(fā)展[2]。但是，在圖書(shū)館管理上，正由于這種快速發(fā)展的形式，圖書(shū)館方面難以一下子就適應過(guò)來(lái)，新技術(shù)的實(shí)現運用、新理念的轉變等需要一定的時(shí)間，圖書(shū)館的管理模式相對固定，創(chuàng )新能力不足，使得其難以從傳統的形式中走出來(lái)。

　　2.2管理人員知識儲備不足，掌握知識管理技術(shù)能力有限

　　管理人員在圖書(shū)館管理的過(guò)程中具有重要的作用，尤其是知識管理的應用上，對管理人員的要求更高。但由于管理人員的層次不一，存在著(zhù)不小的差異，而且創(chuàng )新能力水平高低不等，對管理技術(shù)掌握的能力不盡相同等情況，導致了管理水平不能有效的提高。由于圖書(shū)館管理方面要求的提高，管理人員必須通過(guò)對自身的提高來(lái)適應更高要求，以勝任管理工作。圖書(shū)館管理中某個(gè)環(huán)節不能根據形勢變化及時(shí)做出調整，就容易影響管理的正常進(jìn)行。而知識管理技術(shù)掌握能力的不足，管理觀(guān)念一時(shí)不能轉化過(guò)來(lái)等狀況客觀(guān)存在著(zhù)，這也是管理人員不能在圖書(shū)館管理中發(fā)揮重要作用的原因之一，一定程度上妨礙了圖書(shū)館管理的進(jìn)一步發(fā)展。

　　2.3知識管理組織結構不合理，學(xué)習型組織不突出

　　以往的圖書(shū)館管理模式當中，嚴格的組織等級制約了知識管理的發(fā)展，信息的交流傳遞形成了阻礙，管理人員之間的溝通也受到不同程度的限制。管理結構的不合理性，使得管理缺乏活力，難以形成創(chuàng )新機制，在知識更新迅速，管理環(huán)境不斷發(fā)展變化的形勢下難以適應。扁平的管理組織容易導致管理模式的僵化，無(wú)法形成大規模的知識共享，活力的不足，也不能突出學(xué)習的重要性。圖書(shū)館蘊含的知識信息不能夠建立起有效的傳送機制，學(xué)習能力的欠缺使得管理水平停滯不前，影響了知識管理的進(jìn)一步發(fā)展，只有在“終身學(xué)習”理念的深入建設上，才能轉化組織結構，使其構建學(xué)習型的管理組織，保持管理的活力。

　　2.4管理宗旨過(guò)于陳舊，人性化服務(wù)精神不足

　　在當前的圖書(shū)館管理中，存在著(zhù)理念滯后的現象，背離了圖書(shū)館服務(wù)群眾的宗旨，無(wú)法結合黨的政策精神，做到以人為本，因而阻礙了知識共享全面進(jìn)行。圖書(shū)館管理的宗旨過(guò)于陳舊，沒(méi)有將服務(wù)突顯出來(lái)，與知識共享、知識創(chuàng )新等的實(shí)現相去甚遠，導致知識只作為一種庫存形式存在與圖書(shū)館當中，沒(méi)能發(fā)揮其傳播功能，使知識不能為人們使用。加之知識更新速度非�？�，沒(méi)有得到有效傳播應用的知識就過(guò)了時(shí)，其價(jià)值隨著(zhù)時(shí)間推移而削減。人性化精神的不足，也造成知識創(chuàng )新能力的減弱，知識不能有效實(shí)現共享，對既有知識中蘊藏的隱形知識也得不到開(kāi)發(fā)，使知識管理失去了意義。

　　3知識管理在圖書(shū)館管理中的應用策略

　　伴隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái)，高校圖書(shū)館的外部環(huán)境發(fā)生著(zhù)巨大的變化，傳統管理模式所產(chǎn)生的隱患也日益突出[3]。而在這個(gè)過(guò)程中，對于圖書(shū)館知識的規范管理的要求越來(lái)越高。盡管在當前圖書(shū)館管理中存在著(zhù)許多問(wèn)題，但是，通過(guò)有關(guān)方面加強重視，采取多種有效措施，能夠改進(jìn)管理，提高知識共享，為教學(xué)等活動(dòng)提供高質(zhì)量的服務(wù)。針對問(wèn)題，強化知識管理在圖書(shū)館管理中的實(shí)踐應用，成為了重要的解決方式。

　　3.1轉變管理觀(guān)念，加速知識更新

　　在時(shí)代不斷變化的情況面前，圖書(shū)館管理不能固守僵化的管理模式，遵循已經(jīng)熟悉的套路繼續陳舊的操作，而應該提高學(xué)習的能力，轉變思維，主動(dòng)在管理中加以運用知識管理模式，提高圖書(shū)館的共享，增強其的公益屬性。圖書(shū)館的知識管理是對所有與產(chǎn)生、獲取、處理、存儲、交流知識有關(guān)的一切活動(dòng)及其相關(guān)規律的管理活動(dòng)，它既包括圖書(shū)館顯性知識運營(yíng)的管理，也包括圖書(shū)館隱性知識傳播的管理[4]。因此，在管理上要理清頭緒，提高文獻的檢索能力，加強對館內知識的梳理，促進(jìn)顯性與隱形知識的轉化，以提高知識的更新速度，有利于知識的傳播和應用。加強知識的創(chuàng )新，通過(guò)顯性知識的擴充，加大資源的網(wǎng)羅力度，不斷加以豐富，深入發(fā)掘隱形知識，兩者間的鏈接得以實(shí)現知識的創(chuàng )新。完善圖書(shū)館管理的功能區，提高服務(wù)的質(zhì)量，豐富層次，從而建立立體化的知識管理模式。

　　3.2提高管理人員綜合素質(zhì)，優(yōu)化人員結構

　　信息時(shí)代的發(fā)展，客觀(guān)要求管理人員有更高的綜合素質(zhì)和管理能力。知識管理基于科技的發(fā)展，以及合理機制的支持，管理隊伍應當具備更高的能力與之相適應。因此，要加強對管理人員的培養，提高其對知識的導航能力，從個(gè)人的綜合素質(zhì)出發(fā)，加強學(xué)習的力度，豐富個(gè)人的知識結構，熟悉各種管理設備，并在培訓和實(shí)踐中加以掌握[5]。采取各種試驗對管理人員進(jìn)行測驗，以提高他們的思維活力，鍛煉他們處理信息、提煉知識的能力，已達到管理工作的需求。建立競爭機制，增進(jìn)獎懲措施，加入解聘制度，實(shí)行管理人員的定期考核，對未能通過(guò)管理考核以及無(wú)法按照規定完成管理操作的人員實(shí)行淘汰，對違規操作，影響管理秩序化進(jìn)行的人員進(jìn)行懲罰等形式，加強管理人員的重視，提高他們的意識，從而在側面提高管理人員的綜合能力，優(yōu)化管理人員的結構。此外，管理人員除了能夠應付各項管理工作的同時(shí)，還充當著(zhù)信息顧問(wèn)的角色，因而要加強管理人員對圖書(shū)館內部信息的了解，對各項情況加以掌握，提高專(zhuān)業(yè)水平，這樣才能保證盡到自身的職責。倡導學(xué)習型的管理團隊，面對管理工作內容的日益豐富，在知識管理上要建立學(xué)習機制，不斷地加深學(xué)習，積累知識，以適應不斷提高的要求。

　　3.3搭建文獻資源管理平臺，加速用戶(hù)資源開(kāi)發(fā)

　　在圖書(shū)館的管理中，文獻資料是重要的基礎，構建了知識管理的核心。對文獻資源，應當實(shí)行秩序化、功能化的管理，同時(shí)要加強其基礎建設，通過(guò)對文獻資料需求的鞏固，搭建管理平臺，提高知識管理的應用。將用戶(hù)的需要作為重要的參考，對文獻進(jìn)行有序化處理，管理平臺的搭設，方面為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如書(shū)籍推薦、資源宣傳等，以為用戶(hù)更好地檢索文獻，了解圖書(shū)館的具體情況。其次要整理數目，制定文獻資源的目錄體系，完善對文獻使用的指導，以口頭、書(shū)面等的方式透過(guò)管理平臺開(kāi)啟咨詢(xún)，解答關(guān)于文獻資源的各種問(wèn)題，便于滿(mǎn)足用戶(hù)不同的需求。根據文獻資源的館藏情況，多方位地完善文獻索引，包括主體、專(zhuān)題、編目等，并且適當實(shí)施跟蹤服務(wù)，將被動(dòng)的知識管理轉換為主動(dòng)管理，了解最新動(dòng)態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量。在此基礎上，對圖書(shū)館用戶(hù)資源也要加速開(kāi)發(fā)，以提高圖書(shū)館管理的現代化進(jìn)程。用戶(hù)資源是比較特殊的資源，是在圖書(shū)館管理不斷深化的過(guò)程中延生出來(lái)的一個(gè)方面，具有廣泛性的特征。知識管理的有限應用，拓展了用戶(hù)的范圍，強化了圖書(shū)館文獻知識使用客體的層次，擴大服務(wù)的同時(shí)，也推動(dòng)了資源的更新。加速對客體資源，也就是用戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)，對圖書(shū)館管理的合理規劃有著(zhù)重要的作用。圖書(shū)館是知識的匯聚地，重視用戶(hù)資源，強化圖書(shū)館管理建設，是必須深入研究的課題。開(kāi)發(fā)用戶(hù)資源，促進(jìn)服務(wù)的增值，能夠使文獻知識本身的價(jià)值加以實(shí)現，從而推動(dòng)圖書(shū)館管理的發(fā)展。

　　3.4應用信息網(wǎng)絡(luò )，提高現代技術(shù)的支持水平

　　知識管理在圖書(shū)館管理中的應用，必須以信息技術(shù)等作為依托。信息技術(shù)具有強大的管理你應用功能，通過(guò)計算機、通訊等技術(shù)的聯(lián)合，增強了管理流程的操作能力[6]。對于圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展而言，信息技術(shù)是現代圖書(shū)館管理的一個(gè)標志，是管理水平的象征。應用信息網(wǎng)絡(luò )，可以提高圖書(shū)館與客戶(hù)之間的溝通聯(lián)系，而且電子存儲、軟件開(kāi)發(fā)等手段，能夠提升圖書(shū)館管理的能力。隨著(zhù)技術(shù)的突破性發(fā)展，圖書(shū)館的數字化建設趨向也越來(lái)越明顯，其具有不受損、不受時(shí)空限制等強大優(yōu)勢，在管理中應用是必然。依托信息網(wǎng)絡(luò )，能夠在管理中實(shí)現對圖像、聲音、視頻等不同形式的信息、知識進(jìn)行整合，形成規范，便于研究與管理，對知識的增值、知識的高效鏈接等都有不可替代的作用。而且其能夠突破圖書(shū)館的形式，將知識管理運用到互聯(lián)網(wǎng)，拓寬管理的渠道，實(shí)現管理與其他相關(guān)方面的聯(lián)系，便于形成圖書(shū)館的管理特色。除此之外，應用信息網(wǎng)絡(luò )，加大開(kāi)發(fā)力度，便于對知識進(jìn)行有效的分門(mén)別類(lèi)，按照不同的需要，通過(guò)主題、內容等實(shí)現有針對性的檢索，方便快捷的閱讀。提高圖書(shū)館管理中現代技術(shù)對其的支持，是非常重要的手段。

　　4結語(yǔ)

　　知識是人類(lèi)共有的財富，通過(guò)對知識的學(xué)習和掌握，能夠把知識轉化為社會(huì )發(fā)展的動(dòng)力。圖書(shū)館作為知識的倉庫，蘊藏著(zhù)巨大的知識量，是知識進(jìn)行傳遞、交流和應用的中轉站，對其加強管理，能夠保證知識交流的秩序化和規范化。知識管理在圖書(shū)館管理中的實(shí)踐應用能夠改善傳統管理模式中存在的許多問(wèn)題，對提高管理的水平，促進(jìn)管理的質(zhì)量具有顯著(zhù)的作用，并且通過(guò)創(chuàng )新機制的引入，調節人員結構等方式能夠不斷適應新的發(fā)展變化，在圖書(shū)館管理中具有明顯的優(yōu)勢。所以，值得在實(shí)際中不斷提高其的實(shí)踐應用能力。

　　作者:馮文春 單位:陜西省行政學(xué)院

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