商務(wù)談判流程
了解商務(wù)談判的程序,理解商務(wù)談判各階段的任務(wù),掌握完成商務(wù)談判各階段任務(wù)的方法。下面小編告訴你,什么是商務(wù)談判的流程。
商務(wù)談判流程1.:談判準備階段
談判準備階段是指談判正式開(kāi)始以前的階段,其主要任務(wù)是進(jìn)行環(huán)境調查,搜集相關(guān)情報、選擇談判對象、制定談判方案與計劃、組織談判人員、建立與對方的關(guān)系等。
準備階段是商務(wù)談判最重要的階段之一,良好的談判準備有助于增強談判的實(shí)力,建立良好的關(guān)系,影響對方的期望,為談判的進(jìn)行和成功創(chuàng )造良好的條件。
商務(wù)談判流程2:談判開(kāi)局階段
開(kāi)局階段是指談判開(kāi)始以后到實(shí)質(zhì)性談判開(kāi)始之前的階段,是談判的前奏和鋪墊。雖然這個(gè)階段不長(cháng),但它在整個(gè)談判過(guò)程中起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用,它為談判奠定了一個(gè)在的氛圍和格局,影響和制約著(zhù)以后談判的進(jìn)行。因為這是談判雙方的首次正式亮相和談判實(shí)力的首次較量,直接關(guān)系到談判的主動(dòng)權。
開(kāi)局階段的主要任務(wù)是建立良好的第一印象、創(chuàng )造合適的談判氣氛、謀求有利的談判地位等。
商務(wù)談判流程3:談判摸底階段
摸底階段是指實(shí)質(zhì)性談判開(kāi)始后到報價(jià)之前的階段。在這個(gè)階段,談判雙方通常會(huì )交流各自談判的意圖和想法,試探對方的'需求和虛實(shí),協(xié)商談判的具體方程,進(jìn)行談判情況的審核與倡議,并首次對雙方無(wú)爭議的問(wèn)題達成一致,同時(shí)評估報價(jià)和討價(jià)還價(jià)的形勢,為其做好準備。
摸底階段,雖然不能直接決定談判的結果,但是它卻關(guān)系著(zhù)雙方對最關(guān)鍵問(wèn)題(價(jià)格)談判的成效;同時(shí),在此過(guò)程中,雙方通過(guò)互相的摸底,也在不斷調整自己的談判期望與策略。
商務(wù)談判流程4:談判磋商階段
磋商階段是指一方報價(jià)以后至成交之前的階段,是整個(gè)談判的核心階段,也是談判中最艱難的,是談判策略與技巧運用的集中體現,直接決定著(zhù)談判的結果。
它包括了報價(jià)、討價(jià)、還價(jià)、要求、抗爭、異議處理、壓力與反壓力、僵局處理、讓步等諸多活動(dòng)和任務(wù)。磋商階段與摸底階段往往不是截然分開(kāi)的,而是相互交織在一起的,即雙方如果在價(jià)格問(wèn)題上暫時(shí)談不攏,又會(huì )回到其他問(wèn)題繼續洽談,再次進(jìn)行摸底,直至最后攻克價(jià)格這個(gè)堡壘。
商務(wù)談判流程5:談判成交階段
成交階段是指雙方在主要交易條件基本達成一致以后,到協(xié)議簽訂完畢的階段。成交階段的開(kāi)始,并不代表談判雙方的所有問(wèn)題都已解決,而是指提出成交的時(shí)機已經(jīng)到了。實(shí)際上,這個(gè)階段雙方往往需要對價(jià)格及主要交易條件進(jìn)行最后的談判和確認,但是此時(shí)雙方的利益分歧已經(jīng)不大了,可以提出成交了。
成交階段的主要任務(wù)是對前期談判進(jìn)行總結回顧,進(jìn)行最后的報價(jià)和讓步,促使成交,擬定合同條款及對合同進(jìn)行審核與簽訂等。
商務(wù)談判流程6:協(xié)議后階段
合同的簽訂代表著(zhù)談判告一段落,但并不意味著(zhù)談判的活動(dòng)的完結,談判的真正的目的不是簽訂合同,而履行合同。因此,協(xié)議簽訂后的階段也是談判過(guò)程的重要組成部分。
該階段的主要任務(wù)是對談判進(jìn)行總結和資料管理,確保合同的履行與維護雙方的關(guān)系。
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