2017年商務(wù)談判制勝技巧
商務(wù)英語(yǔ)談判中有哪些比較好的技巧可以是我們在談判中獲得致勝的關(guān)鍵呢?以下是小編收集的2017年商務(wù)談判制勝技巧，僅供大家參考。
以積極的態(tài)度開(kāi)始
和你正在進(jìn)行商務(wù)談判的人可能會(huì )是你的商務(wù)競爭者。要和競爭者進(jìn)行有效果的商談。重要是是之前積極的語(yǔ)氣，建立互相能克服差別的信心。例如，
"TheUnitedStatesand
Russia,EnglandandFrance,andGermanyandFranceareallformercompetitors
whobecameallies.Iftheycoulddoit,socanwe."
應付不道德的合作者
可能你會(huì )遇到會(huì )使用各種丑陋的商談技巧的人。應付這些不道德表現的方法不該是正面的沖突，而要顯示的品格。例如，如果你感到別人一直在撒謊或是在欺騙你，你就可以說(shuō):"I'vecometotrustyoucompletely,butonthisissueIsensesomeholding back."
使用有效的問(wèn)訊方式
有效的詢(xún)問(wèn)方式是成功商談的支柱。這能給雙方衡量各自對關(guān)鍵問(wèn)題態(tài)度以及目標和期望值的機會(huì )。最初用自由開(kāi)放式的問(wèn)題能讓雙方收集這些信息的機會(huì )。例如，你可以問(wèn):"Whatareyouhopingtoachievetoday?"從得罪別人恢復過(guò)來(lái)。
在商談進(jìn)程中的一定階段可能會(huì )引起一定的沖突，因此知道如何從這樣的事件中恢復關(guān)系非常的重要。要這樣做的一種方式是將那些可能引起沖突的話(huà)語(yǔ)轉成積極的語(yǔ)氣。例如，
"If I seem ed sharp a few moments ago,beassured that it was only due to my deter minat iontomake this work."
表示出謙卑
商談是雙向的交流，因此能避免卡在一連串的
"I'm right,you'rewrong,"
處境中為佳。對你正在談判的人表現出謙恭和尊重，不要假裝你有所有的'答案，公開(kāi)讓他們也控制一些問(wèn)題的決定權。例如，
"That'smoreyourareaofexpertisethanmine,soI'd liketohearmore."
從商談破裂中恢復過(guò)來(lái)
當商談破裂導致憤怒，怨恨或是簡(jiǎn)單的拒絕傾聽(tīng)，那就要小心注意試圖重新回到有效的對話(huà)。承認錯誤并表示出你仍舊愿意繼續商談這樣將有助于談判重新獲得平和的氣氛。例如，你可以說(shuō)，
"What happened last week was unaccep table asit was unintentional.Shall we moveon?"
談判與每個(gè)人都密切相關(guān)。
正如沃頓商學(xué)院談判教授斯圖爾特.戴蒙德所說(shuō)，談判是人類(lèi)交際活動(dòng)的核心內容之一。你或許并不同意，認為談判是發(fā)生在談判桌上，專(zhuān)屬于政府官員、商務(wù)人士的唇槍舌劍，距離自己的生活有十萬(wàn)八千里之遠。其實(shí)，這只是對談判的刻板印象。
事實(shí)上，談判無(wú)處不在，買(mǎi)東西爭取折扣，向老板申請加薪，爭取孩子的配合，每個(gè)情景中，我們都在扮演談判者的角色。留心學(xué)習談判技巧并積極嘗試，會(huì )讓我們的生活更加美好。
簡(jiǎn)單說(shuō)，談判，就是找出以下問(wèn)題答案的過(guò)程。
1、你的談判目標是什么?
2、對方是誰(shuí)，有哪些特征?
3、要想說(shuō)服他們，需要采用策略和技巧?
無(wú)論是國家之間、企業(yè)之間的大型專(zhuān)業(yè)談判，還是爭取洗衣店的賠償，爭取服裝店更多的折扣，或者讓孩子準時(shí)睡覺(jué)這種常見(jiàn)的生活化的小談判，都是一個(gè)確定目標、了解對手、因時(shí)因地制宜地運用策略，最終達成目標的過(guò)程。
而商務(wù)談判對于企業(yè)家、職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是生活中最正式的談判場(chǎng)合。今天余歌老師將主要以商務(wù)談判為具體場(chǎng)景，和大家談?wù)勗谡勁兄兄苿俚姆椒�，相信當你學(xué)會(huì )了商務(wù)談判的方法，生活中的談判你也就能觸類(lèi)旁通，迎刃而解了。
1、準備讓步，預留談判的空間
可在初期階段提過(guò)多要求，但是要做好讓步的準備。這樣會(huì )有兩點(diǎn)好處。其一，能夠有效地活躍談判氣氛;其二，可以讓對方明確地感受到自己的讓步，最終促成雙方交易。
這就和大家在逛街購物時(shí)遇到的情形是一樣的，我們在購物時(shí)會(huì )詢(xún)問(wèn)商品價(jià)格，商家往往會(huì )給出一個(gè)比較高的價(jià)格，而不是能夠接受的最低價(jià)格。
當商家給出價(jià)格后，消費者通常會(huì )在這個(gè)基礎上要求商家做出讓步，但是不會(huì )相差太大。消費者以低價(jià)買(mǎi)到商品后心情會(huì )比較愉悅，而商家也會(huì )獲得利潤。這就是一種比較有效的談判方式。
2、避免沖突，切莫爭一時(shí)口舌之快
在談判時(shí)發(fā)生沖突是比較棘手的問(wèn)題，那么怎樣避免此類(lèi)問(wèn)題的出現呢?談判時(shí)避免沖突的能力，往往與年齡有關(guān)，通常情況下，年輕人談判的時(shí)候更難以控制自己的情緒。
例如，在實(shí)際談判的過(guò)程中，較為年輕、性格率直的人一般會(huì )直接問(wèn)對方：“您能不能滿(mǎn)足我方的要求?”然而，換一種委婉的方式可以這樣來(lái)表述：“我們可以一起探討一個(gè)比較好的方案。”
如果對方仍然不愿讓步，不同意剛才的提議。也不應該與對方直接發(fā)生沖突，我們可以這樣周旋：“您的心情我們能夠理解，我也有過(guò)您這樣的困境，不過(guò)我之后發(fā)現了行之有效的方案。”
像這樣，能夠有效避免沖突，準確表達自己的想法，還能取得理想的談判結果。
3、控制情緒，理性對待對方的不滿(mǎn)
談判過(guò)程中可能出現各種棘手的狀況。例如，談判時(shí)對方情緒失控了，這是談判還能進(jìn)行下去嗎?當然可以。對方的不滿(mǎn)可能只是一時(shí)的，遇到這種情況，正確的處理方式就是控制好自己的情緒，避免針?shù)h相對，導致談判失敗。
可以說(shuō)，對成功的談判和談判者而言，情緒是其大敵。情緒化的人將無(wú)法傾聽(tīng)，很難專(zhuān)注自己的目標。
當然還有一種情況，在商業(yè)或其他一些談判中，對方設局，刻意試探。應該控制好情緒，客觀(guān)地處理突發(fā)狀況。明確自己的主要目的，才能促成談判成功，合作共贏(yíng)。
4、逆向思維，讓對方覺(jué)得是贏(yíng)的一方
擅長(cháng)談判的人在談判過(guò)程中能夠掌握平衡，讓對方覺(jué)得自己不吃虧。
經(jīng)驗豐富的談判高手能夠機敏地把握談判雙方的心理。根據情況合理調整自己的讓步空間，當自己的讓步逐步變小時(shí)，對方就會(huì )有已經(jīng)到了你底線(xiàn)的感覺(jué)。
這時(shí)，對方就會(huì )變得主動(dòng)，讓對方有種自己掌握大局的感覺(jué)，從而獲得心理層面的平衡。
5、恪守誠信，談判取得成功的基石
誠信，是談判者最基本的品行。無(wú)論什么樣的談判，沒(méi)有了誠信作為前提，那么很難達成雙方之間的合作。
誠信對于談判者而言，是會(huì )面的初始印象。就像我們剛剛認識一個(gè)人，首先注意的就是對方的穿著(zhù)，然后是言談舉止。誠信在談判中也發(fā)揮著(zhù)同樣的作用。
在談判過(guò)程中，雙方能夠互相了解對方是否可靠，很多談判之所以能夠成功，就是因為雙方都遵守誠信原則。談判前后貫穿誠信是很有必要的。
成功地談判會(huì )讓你受益匪淺，增強自信心，找到解決辦法，更好地掌控自己生活，獲得更多的金錢(qián)等等。
但想要擁有高超的談判技巧，僅僅了解這些談判策略是不夠的，你要做的是不斷練習，把理論轉化為實(shí)踐�？梢詮男∈麻_(kāi)始，一次嘗試一條策略，然后融匯打通，久而久之，你會(huì )成為無(wú)往不利的談判高手!
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