銷(xiāo)售員的商務(wù)的談判技巧
銷(xiāo)售員在商務(wù)過(guò)程中,避免不了談判,掌握其中的度很重要,下面由yjbys小編為大家整理的銷(xiāo)售員的商務(wù)的談判技巧,歡迎大家觀(guān)看!
熟練的銷(xiāo)售員就像有10年駕齡的汽車(chē)駕駛員一樣,能夠估計這個(gè)懸崖能不能過(guò),能夠把車(chē)準確的停到兩棵樹(shù)中間,樹(shù)與車(chē)兩側的距離均在3厘米。所以說(shuō)經(jīng)常練習很重要,當量達到一定階段,一定會(huì )有質(zhì)的變化,這個(gè)變化在于恒心。銷(xiāo)售員一定要掌握以下技巧:
(1)談判開(kāi)始時(shí),要先討論容易解決的問(wèn)題,然后再討論容易引起爭論的問(wèn)題。
(2)如果能把正在爭論的問(wèn)題和已經(jīng)解決的問(wèn)題連成一氣,就較有希望達成協(xié)議。
(3)雙方彼此的期望和雙方談判的結果有著(zhù)密不可分的關(guān)系,伺機傳遞消息給對方,影響對方的意見(jiàn),進(jìn)而影響談判的結果。
(4)假如同時(shí)有兩個(gè)訊息要傳遞給對方,其中一個(gè)是較悅人心意的,另外一個(gè)較不合人意;則該先讓他知道那個(gè)較能悅心的消息。
(5)強調雙方處境的相同要比強調彼此處境的差異,更能使對方理解和接受。
(6)強調合同中有利于對方的條件,這樣才能使合同較易簽訂。
(7)先透露一個(gè)使對方好奇而感興趣的消息,然后再設法滿(mǎn)足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性,否則對方就不會(huì )接受了。
(8)說(shuō)出一個(gè)問(wèn)題的兩面,比單說(shuō)出一面更有效。
(9)等討論過(guò)程中對方提出反對意見(jiàn)后,再提出你的'意見(jiàn)。
(10)通常聽(tīng)話(huà)的人比較記得對方所說(shuō)的頭尾部分,中間部分則比較不容易記清楚。
(11)結尾要比開(kāi)頭更能給聽(tīng)話(huà)者深刻的印象。
(12)與其讓對方做結論,不如先由自己清楚地陳述出來(lái)。
(13)重復地說(shuō)明一個(gè)消息,更能促使對方了解和接受。
當你能夠熟練運用這些技巧的時(shí)候,你的生活不一樣了,你的工作不一樣了,更多的是快樂(lè )、健康、財富。
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