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商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和看法
【摘 要】商務(wù)英語(yǔ)作為具有一種特殊用途的英語(yǔ),在教學(xué)上具有不同于基礎英語(yǔ)的教學(xué)目的。本文根據商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn),探討商務(wù)英語(yǔ)教師在明確其教學(xué)目的的前提下,如何對教學(xué)內容與課堂教學(xué)模式作出選擇,以便有效地完成這種具有特殊用途英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)的。
伴隨著(zhù)全球經(jīng)濟的一體化,以往計劃經(jīng)濟下以培養單一語(yǔ)言知識和使用技能外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)宗旨已不能再適應現在市場(chǎng)經(jīng)濟主導的社會(huì )。這就要求我國的外語(yǔ)教學(xué)不但為語(yǔ)言的學(xué)習而教學(xué),而應為我國目前三位一體的貨物貿易、技術(shù)貿易和服務(wù)貿易服務(wù)培養出既有英語(yǔ)語(yǔ)言表達能力又具備一定商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的復合型人才。因此,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在外貿事業(yè)發(fā)展的強大勢頭下應運而生,逐漸成為中國乃至世界語(yǔ)言研究者探討的熱點(diǎn)并為以往沉靜于單純英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的教師所關(guān)注。整理提供作為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施者,應先明確其教學(xué)目的出于培養滿(mǎn)足經(jīng)濟全球化進(jìn)程中懂外貿,通英語(yǔ)的復合型人才的需要。然后在此基礎上,主要著(zhù)眼于教學(xué)內容選擇和教學(xué)模式設定兩個(gè)層面的實(shí)施及在具體教學(xué)模式選擇上應采用的教學(xué)方法和教學(xué)手段。筆者結合自身商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),就其教學(xué)內容和教學(xué)模式闡述如下幾點(diǎn)看法:
在談及教學(xué)內容選擇前,教師應明白何為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。在《商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)》一書(shū)中作者M(jìn)ark Ellis 和Christine Johnson 認為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是一種特殊用途的英語(yǔ)教學(xué),因此它首先是一種英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué),但這種教學(xué)是對一種具體語(yǔ)言資料即商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)料的定義,在一種具體語(yǔ)境(商務(wù)場(chǎng)景) 中對某種特殊交流(商務(wù)交流) 的強調。商務(wù)英語(yǔ)是特殊內容(與特定工作或行業(yè)相關(guān)) 和普通內容(商業(yè)情況下,涉及到能更為有效地交流所應具有的普遍能力) 的一種結合。整理提供也就是說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)可以分為專(zhuān)門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)( ESBP: English for Specific Business Purpose)和普通商務(wù)用途英語(yǔ)( EGBP: English for General Business Pur2pose) 。前者主要為從事外貿、外企的專(zhuān)業(yè)工作人員和高校中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高年級學(xué)生開(kāi)設。他們具有一定的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識,可以用英語(yǔ)對他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性強的相關(guān)課程,諸如:金融英語(yǔ)、外貿實(shí)務(wù)、經(jīng)貿英語(yǔ)等的講解。而后者向缺乏工作經(jīng)驗的大、專(zhuān)院校低年級學(xué)生提供在語(yǔ)言技能上添加一般商務(wù)背景知識,著(zhù)重培養學(xué)生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語(yǔ)言的能力,專(zhuān)業(yè)性不強。因此在高職高專(zhuān)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內容選擇上應根據學(xué)生英語(yǔ)水平而定。通常,低年級的學(xué)生語(yǔ)言底子較薄,應選取語(yǔ)言為主,滲透專(zhuān)業(yè)知識的內容;而高年級的學(xué)生可側重商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識,語(yǔ)言的學(xué)習在商務(wù)知識的吸收中自然習得。
其次,在眾多紛紜的商務(wù)英語(yǔ)內容的選擇上應考慮商務(wù)英語(yǔ)的特殊用途。也就是說(shuō)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內容選擇上應先該遵循“以就業(yè)為導向”的職教方針。商務(wù)英語(yǔ)教師可以通過(guò)企業(yè)調查、市場(chǎng)調研、個(gè)人采訪(fǎng)、問(wèn)卷調查和查找材料等辦法,分析社會(huì )上有關(guān)行業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可能從事技術(shù)、文秘、人事、財務(wù)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等部門(mén)的工作要求,選取緊跟時(shí)代的內容。例如,技術(shù)部人員通常需要具有參加非正式會(huì )議;發(fā)表簡(jiǎn)短演講;描述、解釋事物或向別人作出指令的技能,有的還需談判、讀懂說(shuō)明書(shū)、報告甚至會(huì )寫(xiě)等技能。這就要求他們在語(yǔ)言上掌握:語(yǔ)言結構,過(guò)程,功能及如何表述因果關(guān)系,優(yōu)勢與劣勢與問(wèn)題解決上所(涉及的假設、可能性及推理關(guān)系上) 。整理提供對于秘書(shū)涉及打電話(huà)、寫(xiě)信、備忘錄、發(fā)傳真及接待辦公室來(lái)訪(fǎng)人員等工作,這就要求他們在準確使用語(yǔ)言,恰當使用禮貌用語(yǔ),懂得慣用法、套語(yǔ)的使用。再者,適應市場(chǎng)要求的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內容還要能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。因為只有學(xué)生感興趣的內容才能讓教師開(kāi)展更有效的教學(xué),達到預期的教學(xué)目的。教師應從對學(xué)生信息的收集,對影響學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機,學(xué)生對教學(xué)的反應及其學(xué)習潛力發(fā)揮的因素包括:個(gè)人資料(年齡、性別) ;教育背景;其他語(yǔ)言知識及其學(xué)習經(jīng)歷;關(guān)于語(yǔ)言學(xué)習的設想和態(tài)度和學(xué)習方式;對學(xué)習目的信息的收集包括純粹對語(yǔ)言文化感興趣、跟上課程進(jìn)度、考試考證、未來(lái)?yè)衤殬I(yè)等方面;對學(xué)習條件信息的收集如:教師是否需要在場(chǎng)即為課程順利完成的必要條件,通過(guò)三方面的信息收集來(lái)分析學(xué)生的需求,以確定教材內容的選擇。此外,語(yǔ)言教育很大程度上應是文化教育。因此,在教學(xué)中適當地介紹與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的文化背景知識不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,還有利于培養學(xué)生跨文化商業(yè)交際的能力,這也應是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的內容之一。
鑒于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是特定商務(wù)語(yǔ)境下的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)。它強調特殊語(yǔ)境下,運用商務(wù)詞匯和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行特種語(yǔ)言交流。因此,在教學(xué)模式的設定上,筆者認為商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性和實(shí)踐性決定其應該一改以往以教師為中心的理論教學(xué),而應采取開(kāi)放式的、實(shí)踐式的、交際式的,以學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)模式,諸如:角色扮演,分組討論,案例分析,游戲等形式多樣的教學(xué)方法,以激起學(xué)生的新鮮感和學(xué)習興趣。讓學(xué)生在精講多練,以教師為督導的教學(xué)中,逐步成為教學(xué)中的實(shí)踐主體,使其在商務(wù)情景訓練中理論聯(lián)系實(shí)際,增強運用知識分析和解決問(wèn)題的能力。也就是說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應從擺脫以往的教室黑板單一的理論教學(xué),逐步過(guò)渡到理論知識滲透于實(shí)踐,以課堂實(shí)訓為主,實(shí)現走進(jìn)實(shí)訓室,走向企業(yè)、商界,以實(shí)踐為主的“動(dòng)態(tài)”語(yǔ)言教學(xué)模式。
另外,由于商務(wù)英語(yǔ)知識面廣,便捷的多媒體網(wǎng)絡(luò )不僅為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供豐富的語(yǔ)言和最新的商務(wù)信息,還能讓學(xué)生參加多種語(yǔ)言教學(xué)和商務(wù)實(shí)訓,讓其“身臨其境”,體會(huì )學(xué)習的樂(lè )趣,提升商務(wù)技能。因此,多媒體的利用不失為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式中一種重要的教學(xué)手段。
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