品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編精心整理的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,為期3個(gè)月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場(chǎng)接力大搬家”,促銷(xiāo)xx公司品牌產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商出清存貨,提高公司營(yíng)業(yè)目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導選購xx品牌產(chǎn)品,以達到促銷(xiāo)效果。
(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向xx國市場(chǎng)。
四、對象
(一)以預備購買(mǎi)家電之消費者為對象,以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導購買(mǎi)xx公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費者把握時(shí)機,即時(shí)購買(mǎi)。
(二)訴求重點(diǎn):
1.性能訴求:
真正世界第一!
xx家電!
2.s.p.訴求:
買(mǎi)xx品牌產(chǎn)品,現在買(mǎi)!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“xx家電”國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以xx公司品牌產(chǎn)品的.優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷(xiāo)手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏(yíng)得國際消費者,促銷(xiāo)欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現場(chǎng)節目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明會(huì )”
為配合國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷(xiāo)效果,擬會(huì )同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷(xiāo)活動(dòng)分區說(shuō)明會(huì )”,將本活動(dòng)之意義、內容及對經(jīng)銷(xiāo)商之實(shí)際助益做現場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內容
(一)活動(dòng)預定進(jìn)度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。
2.圣誕前后,是目標市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問(wèn)題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區
在xx國a、b、c三地,各擇具備超級市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合 計200名150名150名
(2)以戶(hù)為單位,每戶(hù)限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶(hù)10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2.“猜猜看”活動(dòng)獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈xx品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動(dòng)內容說(shuō)明1.收件期間:自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現場(chǎng),節目于xx月xx日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀(guān)眾了解活動(dòng)內涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷(xiāo)售,增加回收件數。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、方案前提
延安電信面對新的服務(wù)項目推廣任務(wù)和市場(chǎng)競爭的同質(zhì)化現象,亟需要尋求更有力度并且更深入消費者生活的品牌推廣活動(dòng)策劃。
延安電信年度品牌推廣活動(dòng)策劃方案將在有限的推廣費用下,發(fā)揚國有企業(yè)的優(yōu)勢,與國家政策相依存,把推廣行為和品牌內涵用特殊的形式高度統一,獲得廣大消費者和全社會(huì )的一致認同。
二、方案主題
離家千里,心系親人
人人在線(xiàn),全家一網(wǎng)
三、方案副題
延安電信露天電影大行動(dòng)看電影想親人,延安電信在身旁
四、方案概述
活動(dòng)發(fā)起人:延安電信
活動(dòng)執行人:
活動(dòng)內容:成立4支流動(dòng)電影宣傳放映隊,將延安一區十二縣劃分區域,深入鄉鎮基層,深入群眾生活,用老百姓最喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,潛移默化宣傳延安電信的服務(wù)和產(chǎn)品,培養品牌忠誠,讓人們充分認識電信是生活中離不開(kāi)的品牌。
活動(dòng)理由:電影下鄉是國家廣電總局具體執行的國家文化建設的重要組成部分,政府文化和宣傳部門(mén)都有與之對應的扶持政策,企業(yè)參與這種活動(dòng)是國家大力提倡的。延安地區具有老區的特殊地位和特殊情況,以往的電影下鄉活動(dòng)執行的并不理想,與群眾實(shí)際需要還有很大差距。電信服務(wù)與人們的生活息息相關(guān),需要貼近生活的宣傳推廣形式和手段,針對廣大鄉鎮廠(chǎng)礦,露天電影是最親切最直接最有效最生動(dòng)的傳播形式。同時(shí),這種形式提供的面對面促銷(xiāo)機會(huì ),可以把廣告片、路演、新產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)和品牌宣傳合而為一,發(fā)揮效果。當然,由于是大力執行落實(shí)國家文化政策,并且效果顯著(zhù),活動(dòng)的相關(guān)宣傳與媒體配合方面可以大大節省費用。電影下鄉活動(dòng)本身成本低廉,把靜態(tài)宣傳變動(dòng)態(tài)行為,尤其在鄉鎮農村地區,推廣效果不言而喻。
五、市場(chǎng)策略
◎延安地區160多個(gè)鄉鎮,經(jīng)濟發(fā)展水平不一,人口組成各異,送電影下鄉是無(wú)差異的具有普遍文化認同的傳播手段。
◎建議延安電信此次活動(dòng)以品牌推廣為主,產(chǎn)品促銷(xiāo)為輔。時(shí)間方面暫考慮以五個(gè)月為周期(避開(kāi)冬季),形式上強調全覆蓋、大面積,深入到基層鄉鎮,從放映密度、宣傳規模和聲勢營(yíng)造上必須做大做多,體現國企實(shí)力和政府決心,力爭波及最廣大人群!蚧顒(dòng)宣傳建議低調開(kāi)始,高調結束,走農村包圍城市的`道路,用成績(jì)和效果說(shuō)明問(wèn)題,用數據和事實(shí)證明真實(shí)。
◎品牌推廣以電影下鄉為題,與政府相關(guān)部門(mén)緊密合作,爭取政策扶持和輿論支持。
◎產(chǎn)品推廣應該考慮農村留守老人的特殊需求,以定制的老年人手機和寬帶iptv打包等特色產(chǎn)品和特殊資費為賣(mài)點(diǎn),用優(yōu)惠的價(jià)格和實(shí)用的小禮品打動(dòng)消費者。
◎電影選題以主旋律、地方戲曲、老電影等為主,懷舊親情是活動(dòng)的主題。電信的廣告片建議播放iptv使用指南、寬帶上網(wǎng)常識、老年手機的使用等實(shí)用知識,避免過(guò)多的不知所云的形象宣傳。
六、方案執行
5月,確定預算,成立活動(dòng)指揮小組,與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調,取得政策支持和相關(guān)手續。派出南北兩支實(shí)地調查組,實(shí)地考察路線(xiàn)和放映場(chǎng)地,聯(lián)系通知當地政府。制定放映計劃,制作延安電信活動(dòng)專(zhuān)題廣告片,準備宣傳物料和促銷(xiāo)產(chǎn)品。購置宣傳放映車(chē)輛和相關(guān)數碼電影放映器材,包裝車(chē)輛訂購禮品。建立宣傳放映隊伍,培訓放映促銷(xiāo)人員。
6月,4支宣傳放映隊從北向南,按計劃線(xiàn)路開(kāi)始行動(dòng)。
6-9月,不間斷媒體報道,挖掘放映過(guò)程中真實(shí)的有價(jià)值的新聞點(diǎn),讓人物說(shuō)話(huà)。
10月,全部宣傳放映隊回到延安,爭取在延安市區巡回放映一周,并舉辦大型文藝表演,答謝延安人民,圓滿(mǎn)結束活動(dòng)。宣傳放映隊構成:
每支宣傳放映隊配備11座金杯面包車(chē)兩部,促銷(xiāo)放映員5-6人,數碼放映設備一套,路演道具和禮品若干。
宣傳放映隊放映能力:
每周三至周日為放映工作日,白天中午十一點(diǎn)開(kāi)始路演推廣并準備放映場(chǎng)地,晚上六點(diǎn)至十點(diǎn)放映電影。每個(gè)輪次計劃每晚放映兩場(chǎng),每月放映40場(chǎng),每支宣傳放映隊此次活動(dòng)放映200場(chǎng)以上,4支放映隊合計放映800到一千場(chǎng)電影。大概延安地區每個(gè)鄉鎮可以放映2-3天時(shí)間。
根據實(shí)際情況,增加放映輪次數量,5個(gè)月?tīng)幦∶總(gè)鄉鎮巡回放映兩到三次,活動(dòng)共計放映場(chǎng)次要求達到三千場(chǎng)以上。
七、方案預算
一支宣傳放映隊車(chē)輛器材成本大約25萬(wàn)元;活動(dòng)期間,人員服裝、工資、補助、獎金合計大約每月2.5萬(wàn)元,5個(gè)月合計12.5萬(wàn)元;交通、食宿、維修等雜費按每月2萬(wàn)元計活動(dòng)期間共計需要10萬(wàn)元左右。以上合計約47.5萬(wàn)元。
4支隊伍共計預算約200萬(wàn)元。
媒體配合以新聞報道形式為主,費用另計。
促銷(xiāo)禮品待定。
活動(dòng)結束的大型演藝組織費用另計。
八、效果預估
此次活動(dòng)爭取與政府合作,借勢助力,擴大影響降低成本。由于是體驗式參與式的活動(dòng),與消費者直接接觸,平均媒體到達率和信息認知度遠超各類(lèi)傳統媒體。放映頻次達到3000次以上,相當于舉辦1500次現場(chǎng)路演推廣活動(dòng),規模覆蓋延安地區全部鄉鎮,歷時(shí)將近半年。爭取觀(guān)影人數達到兩百萬(wàn)人次,領(lǐng)取宣傳資料達到100萬(wàn)份以上。
九、備注
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
隨著(zhù)消費者需求的不斷變化、企業(yè)競爭力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)也應該加以調整。全國城鎮居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢;服裝消費也呈現個(gè)性化發(fā)展的趨向,消費者對不同場(chǎng)合的穿著(zhù)有不同的要求,休閑服市場(chǎng)越來(lái)越受到廠(chǎng)家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開(kāi)始著(zhù)手提高自身的競爭能力,直面市場(chǎng)的挑戰,加大對現有員工的培訓,提高市場(chǎng)部負責人、營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結構,做好人才儲備工作,提高企業(yè)的銷(xiāo)售能力。
從全國范圍來(lái)看,中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中等收入女性西服市場(chǎng)的市場(chǎng)規模較大。目前多數企業(yè)的目標市場(chǎng)定位在中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中高收入男性襯衫市場(chǎng),近期服裝企業(yè)可考慮加強進(jìn)入中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場(chǎng)競爭力較強,西服市場(chǎng)的吸引力相對襯衫和休閑服較高。而市場(chǎng)吸引力也較高的中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、以及中高收入男性西服市場(chǎng)應該成為企業(yè)的主力市場(chǎng)。目前企業(yè)市場(chǎng)競爭力中等偏上的中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng),應該成為企業(yè)短期內主要考慮進(jìn)入的市場(chǎng)。傳統市場(chǎng)應該在原有的基礎上,得到加強。
在未來(lái)三五年內,企業(yè)除了保持既有市場(chǎng)外,應該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場(chǎng)、高收入男性襯衫市場(chǎng)。由于近幾年消費者收入呈上升趨
勢,故年人均可支配收入高于15000元的消費群增長(cháng)速度最快;由于高收入消費群的增長(cháng)率最高,在未來(lái)三五年內,高收入男性西服市場(chǎng)高收入男性襯衫市場(chǎng)將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng),企業(yè)應該從現在起就考慮加強針對該市場(chǎng)的競爭力。同時(shí)企業(yè)應該繼續保持在中等收入男性西服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)中的占有率。而企業(yè)設計能力的提高也有助于市場(chǎng)競爭力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場(chǎng)和中高收入男性休閑服市場(chǎng)。
品牌策略
目前,許多服裝企業(yè)品種的.價(jià)格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒(méi)有針對特定的消費群。大多數消費者認為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統、顏色較為單一;同時(shí)他們認為襯衫的價(jià)格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著(zhù)名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗證明了,根據市場(chǎng)需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰略是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)、實(shí)現持續發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個(gè)細分市場(chǎng)或類(lèi)似細分市場(chǎng)推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線(xiàn)的延長(cháng)。
擴展核心品牌:擴展或調整已有的核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現有細分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。
建立聯(lián)合品牌:通過(guò)與其它品牌合作擴展已有核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現有細分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。
創(chuàng )建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨立于已有核心品牌特征),進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現有的細分市場(chǎng)推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟分析模型)或是進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。
無(wú)品牌:根據所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細分市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品(有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。
在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng )建新品牌的戰略。企業(yè)可以繼續保持現有的品牌形象,即比較傳統的風(fēng)格樣式。在保持傳統風(fēng)格的同時(shí),采取延伸核心品牌策略,以提升現有的品牌,隨著(zhù)原有目標客戶(hù)的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng )建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌,以滿(mǎn)足追求新潮款式西服的消費者需求。
在襯衫方面,可考慮采取延伸品牌戰略和無(wú)品牌戰略。在襯衫方面,可采用延伸核心品牌戰略,即在現有的基礎上,發(fā)展一個(gè)低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費群。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)的時(shí)候,可以考慮先以無(wú)品牌戰略進(jìn)入國外市場(chǎng),然后再將企業(yè)的品牌推向世界。而在休閑服領(lǐng)域,可采取擴展核心品牌戰略。由于休閑服市場(chǎng)的目標客戶(hù)與現有客戶(hù)相似,因此可采取擴展核心品牌戰略,即繼續沿用企業(yè)品牌,快速占領(lǐng)市場(chǎng),拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域,采取擴展核心品牌占領(lǐng)可以節省大量的推廣費用?梢岳^續沿用現有的渠道網(wǎng)絡(luò )。
價(jià)格管理
目前價(jià)格管理存在的問(wèn)題以及統一價(jià)格的重要性。市場(chǎng)競爭與消
費形態(tài)的變化正在改變服裝行業(yè)的關(guān)鍵成功因素,制定合理統一的價(jià)格政策是未來(lái)品牌競爭的關(guān)鍵。
以往關(guān)鍵成功因素:保持成本優(yōu)勢,保證穩定質(zhì)量,注重引進(jìn)吸引國外技術(shù),側重銷(xiāo)售管理,注重售后服務(wù)保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。新的關(guān)鍵成功因素:真正做到面向消費者,而向市場(chǎng)的整體企業(yè)戰略(樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象,技術(shù)創(chuàng )新為消費者服務(wù),注重整體營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)),密切注意分銷(xiāo)渠道的演變,通過(guò)規模經(jīng)營(yíng)提高現有網(wǎng)絡(luò )效率,提供多元化服務(wù),保持和發(fā)揮成本優(yōu)勢。
在實(shí)地價(jià)格調查中發(fā)現,同一地區的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)中銷(xiāo)售陳列的同一大類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格跨度參差不齊、產(chǎn)品檔次不全;同一貨號產(chǎn)品在同一地區內以及不同地區間的銷(xiāo)售價(jià)格也存在差別,這將會(huì )影響企業(yè)建立全國統一的品牌定位?茖W(xué)的價(jià)格策略的制定需要綜合考慮企業(yè)的競爭能力以及期望的市場(chǎng)定位,而價(jià)格策略具體表現為長(cháng)期價(jià)格與促銷(xiāo)價(jià)格兩個(gè)層面。
長(cháng)期價(jià)格:長(cháng)期的穩定價(jià)格,很少改變,通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的保證,為消費者帶來(lái)價(jià)值,引發(fā)競爭對手的應對舉措,影響品牌的市場(chǎng)定位與形象,旨在獲取長(cháng)期的收入保障和實(shí)現企業(yè)的財務(wù)目標,強化品牌形象,很少根據市場(chǎng)變化進(jìn)行調整,除非整個(gè)企業(yè)策略發(fā)生改變。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定。
促銷(xiāo)價(jià)格:短期的,經(jīng)常調整,旨在取得收入的間歇性增長(cháng),防止消費群的流失,推出新產(chǎn)品/服務(wù),實(shí)現特定的財務(wù)目標。由銷(xiāo)售管理部門(mén)組織制定和實(shí)施。
渠道運作
目前,國內服裝行業(yè)正由傳統的單一銷(xiāo)售渠道向多渠道銷(xiāo)售演變。中國加入WTO之后,服裝出口作為重要的銷(xiāo)售渠道之一將發(fā)生顯著(zhù)變化。在入世后過(guò)渡期內,配額逐步取消,關(guān)稅壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護,各紡織出口國之間的競爭加劇,機遇與挑戰同時(shí)增強。進(jìn)入全球貿易競爭體系后配額完全取消,關(guān)稅壁壘完全取消,非關(guān)稅壁壘增強,區域經(jīng)濟一體化加強了區域化貿易保護,對出口產(chǎn)品環(huán)保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。
在美國,服裝零售行業(yè)已形成了成熟的多渠道發(fā)展形態(tài);其中,專(zhuān)賣(mài)店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業(yè)在制定渠道策略時(shí)應考慮以下幾項重要因素:消費群體的購買(mǎi)渠道偏好、不同渠道的銷(xiāo)售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。
在制訂渠道策略時(shí)應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例,哪些產(chǎn)品在哪些地區進(jìn)入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務(wù),如何在不同地區針對不同渠道采取有效的營(yíng)銷(xiāo)措施。
首先,企業(yè)應該針對不同的目標顧客對不同產(chǎn)品的需求來(lái)選擇組合。其次,從單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售效率分析,東部的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店效率較高,中部的商場(chǎng)效率較高,而西部地區各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場(chǎng)凈利水平較高,中部的特許專(zhuān)賣(mài)店盈利水平較高,而西部的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店與特許專(zhuān)賣(mài)店的盈利較大。根據對自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的單位面積銷(xiāo)售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專(zhuān)賣(mài)店效益相對最差。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、期限
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個(gè)月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場(chǎng)接力大搬家”,促銷(xiāo)**公司品牌產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商出清存貨,提高公司營(yíng)業(yè)目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的`購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導選購**品牌產(chǎn)品,以達到促銷(xiāo)效果。
(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向**國市場(chǎng)。
四、對象
(一)以預備購買(mǎi)家電之消費者為對象,以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導購買(mǎi)**公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費者把握時(shí)機,即時(shí)購買(mǎi)。
(二)訴求重點(diǎn):
1.性能訴求:
真正世界第一!
**家電!
2.s.p.訴求:
買(mǎi)**品牌產(chǎn)品,現在買(mǎi)!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“**家電”國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷(xiāo)手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏(yíng)得國際消費者,促銷(xiāo)欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現場(chǎng)節目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明會(huì )”
為配合國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷(xiāo)效果,擬會(huì )同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷(xiāo)活動(dòng)分區說(shuō)明會(huì )”,將本活動(dòng)之意義、內容及對經(jīng)銷(xiāo)商之實(shí)際助益做現場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內容
(一)活動(dòng)預定進(jìn)度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。
2.圣誕前后,是目標市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問(wèn)題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區
在**國a、b、c三地,各擇具備超級市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合 計200名150名150名
(2)以戶(hù)為單位,每戶(hù)限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶(hù)10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2.“猜猜看”活動(dòng)獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動(dòng)內容說(shuō)明1.收件期間:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現場(chǎng),節目于**月**日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀(guān)眾了解活動(dòng)內涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷(xiāo)售,增加回收件數。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、店面銷(xiāo)售商品定位:
韓國時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現購買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線(xiàn)感,吸引客戶(hù)進(jìn)店。
三、店內人員的配備:
2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開(kāi)朗大方,有親和力,語(yǔ)言表帶能力強,能給客戶(hù)提供很好的著(zhù)衣建議。
四、促銷(xiāo)方案內容設計:
促銷(xiāo),是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升,還有助于提高店內形象,與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系。結合調研結果,我們發(fā)現,地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來(lái)購物的客戶(hù)更不是很多,我們決定把促銷(xiāo)目標人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買(mǎi)需要和購買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購買(mǎi)商品。
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區同時(shí)張貼海報,進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力,在海報上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持。
3、比賽開(kāi)始前,在兩個(gè)校區對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的'上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內進(jìn)行消費。在店內張貼pop海報,最大限度的拉動(dòng)現場(chǎng)的零散客戶(hù)來(lái)我們的店里購買(mǎi)商品。
5、我們在做調研期間給每位客戶(hù)留下了信譽(yù)卡,歡迎他們在活動(dòng)期間來(lái)我們的店里購買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為客戶(hù)準備了購物袋,在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋,讓客戶(hù)記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費者精心準備了小禮品,促進(jìn)消費者的消費欲望并設計布置了特價(jià)服裝區走薄利多銷(xiāo)路線(xiàn)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
打造強勢品牌是每一個(gè)企業(yè)的追求。如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)實(shí)現強勢品牌定位呢?這幾乎已經(jīng)成為很多企業(yè)的心頭之痛。打造強勢品牌、打造強勢品牌品牌定位已經(jīng)成為企業(yè)找到營(yíng)銷(xiāo)策劃公司首要探討的核心問(wèn)題。這一點(diǎn),充分說(shuō)明企業(yè)家們已經(jīng)意識到了強勢品牌與品牌定位之間存在著(zhù)某種必然的關(guān)聯(lián)。任立軍創(chuàng )新性地提出強勢品牌五段定位法,運用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當中,取得了非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
需求體驗導向定位
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,新生代消費群越來(lái)越重視消費體驗,更有部分前衛消費者或者品牌和產(chǎn)品的超級粉絲開(kāi)始不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的消費體驗,繼而追求產(chǎn)品創(chuàng )新、品牌打造、市場(chǎng)運營(yíng)的參與體驗,我們把包括消費體驗、產(chǎn)品創(chuàng )新體驗、品牌建設體驗、市場(chǎng)運營(yíng)體驗等所有給用戶(hù)和消費者帶來(lái)的體驗稱(chēng)為需求體驗,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始拉攏消費者進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的創(chuàng )造中來(lái),從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。風(fēng)靡全國的小米手機就是以需求體驗為導向的定位模式,更加個(gè)性化、更加人性化、更加前衛的工業(yè)設計、更加高端的產(chǎn)品品質(zhì),無(wú)不滲透著(zhù)小米粉絲們的心靈結晶。
創(chuàng )新創(chuàng )造導向定位
喬布斯曾說(shuō)活著(zhù)就是為了改變世界,雖然喬布斯已逝,但蘋(píng)果仍然如“斯”,20xx年取得了不朽的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。源于什么?恐怕主要還是兩個(gè)字“改變”,我們可以理解為創(chuàng )新創(chuàng )造,所以一提到蘋(píng)果電腦,就使人馬上聯(lián)想到更為個(gè)性化的、更加前衛的造型設計和產(chǎn)品高端特質(zhì)。再比如汽車(chē)品牌,一提到奔馳汽車(chē),就使人能聯(lián)想到精湛的德國制造工藝和豪華的設計,一提到寶馬汽車(chē),就使人聯(lián)想到超級的駕駛體驗,一提到沃爾沃汽車(chē),就使人對于其的安全性能倍加贊賞,等等。
“二創(chuàng )”永遠是那些超級品牌選擇的定位導向,很多企業(yè)執著(zhù)于創(chuàng )新創(chuàng )造,“創(chuàng )”不驚人死不休。
競爭競合導向定位
所謂競爭競合導向定位,就是指企業(yè)采取競爭或者競合式的導向定位原則,前者通過(guò)制造強烈的競爭氛圍,逼迫對手犯錯,擊敗對手;后者通過(guò)建立強大的競合體系,導致競爭對手進(jìn)入難度增加,競爭成本增加。
微軟是一個(gè)典型的競爭導向定位和競合導向定位例子。比爾?蓋茨總是強調,在激烈競爭的市場(chǎng)上,微軟的生命只有18個(gè)月。正是這種危機意識和強烈的競爭導向促使微軟的`產(chǎn)品創(chuàng )新速度不斷刷新。一方面,微軟通過(guò)不斷的技術(shù)更新持續地給予競爭對手壓力;另一方面,微軟通過(guò)與行業(yè)內企業(yè)進(jìn)行合作,建立起強大的以市場(chǎng)競爭為目的競合網(wǎng)絡(luò )體系,讓其他競爭者望而卻步。也因此,微軟曾經(jīng)面臨著(zhù)諸多的詬病和指責,甚至受到來(lái)自于各國政府的反壟斷調查。
價(jià)格價(jià)值導向定位
價(jià)格與價(jià)值的確是一對微妙關(guān)系的姐妹,人們總是期待著(zhù)用最低的價(jià)格甚至免費來(lái)獲取價(jià)值,然而,企業(yè)卻不能把最小的價(jià)值賣(mài)出離譜的價(jià)格——企業(yè)要以最為合理的價(jià)格銷(xiāo)售給消費者產(chǎn)品和服務(wù),期望消費者能夠獲得最大的價(jià)值。這就是價(jià)格價(jià)值導向定位的精髓。
當然,目前仍然有很多企業(yè)將二者分開(kāi)進(jìn)行單獨定位導向來(lái)使用。很多處于價(jià)格戰漩渦的品牌就是以?xún)r(jià)格為導向的定位方式,比如中國絕大部分掛面企業(yè),當然其中一枝獨秀的陳克明品牌顯然做到了與眾不同的定位,并取得了成功,價(jià)值定位導向就是陳克明的選擇。
把價(jià)格與價(jià)值定位做到極致的企業(yè)是中國的聯(lián)想集團——當然,聯(lián)想現在完全可以稱(chēng)之為世界的聯(lián)想,做為中國人我們仍然喜歡稱(chēng)它為中國的聯(lián)想。當然,飲料行業(yè)的娃哈哈集團也是采取了這樣的定位原則。它們游刃有余地在價(jià)格與價(jià)值之間找準了定位標準,保證了消費者對于價(jià)格和價(jià)值的超級滿(mǎn)足感,正因為如此,它們的市場(chǎng)份額始終保持領(lǐng)先地位。
理念文化導向定位
營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,新生消費群對于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和服務(wù)本身,新理念新文化讓很多80后90后的新生消費群趨之若鶩,理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和服務(wù)獨立存在,更多地通過(guò)各種形式被傳統的產(chǎn)品和服務(wù)所吸收,成為傳統的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新的重要組成部分,并在品牌營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
根據酒店目前情況,為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,現擬制定客房、淡季促銷(xiāo)實(shí)施方案,具體如下:
一、目標市場(chǎng):
酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì )議市場(chǎng)、旅游團隊為輔;長(cháng)住客、散客為補,F須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團隊、散客、會(huì )議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。
二、目標任務(wù):
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。
三、促銷(xiāo)時(shí)間:
xx年11月、12月xx年1月
、、協(xié)議客戶(hù)單位房?jì)r(jià)促銷(xiāo):4、5樓普通標準間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變,另贈送雙份早餐。
、、散客房?jì)r(jià)促銷(xiāo):以會(huì )員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì )員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶(hù)辦理一張新會(huì )員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(148元)基礎上減20元。
、、會(huì )議房?jì)r(jià)促銷(xiāo):凡是以會(huì )議形式入住,不論會(huì )議大小都可以享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì )議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶(hù)單位活動(dòng)價(jià)的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。
、、旅行社促銷(xiāo):在酒店消費季度累計達5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的.可返還給旅行社2。5%的提成,房?jì)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。
四、銷(xiāo)售措施
、、穩定本地區的主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點(diǎn)旅游團隊的指定入住點(diǎn)。
、、推出“會(huì )員積分卡”和“酒店代金劵”。
、、全員銷(xiāo)售:?jiǎn)T工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%給予提成獎勵。會(huì )員卡充值按3%給予提成。
、、公交廣告—以郴州201、資興公交線(xiàn)路,乘坐該線(xiàn)路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起,廣告先投放2個(gè)月,具體費用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。
、、制作酒店的活動(dòng)宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
活動(dòng)背景:
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化,我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái),越來(lái)越多的.網(wǎng)站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網(wǎng),它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強大的品牌效應,讓百姓與商家互惠互利,達到共贏(yíng)。
一、活動(dòng)目的
將全民xx網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市,讓百姓更加了解xx網(wǎng),通過(guò)xx網(wǎng)線(xiàn)上、線(xiàn)下進(jìn)行兌換或者折現。進(jìn)而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內提高知名度。
二、活動(dòng)名稱(chēng)
全民xx網(wǎng)以及特約商戶(hù)的品牌推廣
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據變化而變動(dòng),如場(chǎng)地等因素限制)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)(埃德店)
五、主辦單位
由xx網(wǎng)哈爾濱運營(yíng)中心主辦,各商戶(hù)協(xié)辦。
六、主要對象
主要針對有xx卡的消費者。
七、活動(dòng)形式
在活動(dòng)現場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品,并由公司相關(guān)負責人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對xx網(wǎng)功能的解說(shuō),現場(chǎng)分發(fā)展示冊,前后張貼海報、易拉寶,并做相關(guān)意見(jiàn)調查反饋等。
八、活動(dòng)分工
活動(dòng)前:
1.市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。
2.活動(dòng)開(kāi)始前一周,市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單,以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達,介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近,目的是讓消費者拿到更多的xx卡。
3.在各大論壇、貼吧、微信,發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。
4.由組織人員聯(lián)系會(huì )場(chǎng)、會(huì )場(chǎng)設備、購買(mǎi)產(chǎn)品、布置會(huì )場(chǎng)、準備意見(jiàn)調查反饋表。
5.預計好活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題,做好準備工作和解決方案。
活動(dòng)中:
1.工作人員配合布置會(huì )場(chǎng),包括搭帳篷,桌椅,產(chǎn)品擺放,音響麥克調試,準備展示冊以及相關(guān)表格、文件。
2.發(fā)放展示冊人員應對xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō),是消費者清楚、了解、認同xx網(wǎng)模式的價(jià)值,組織人員維持現場(chǎng)人員秩序,記錄產(chǎn)品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡,及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。
活動(dòng)后:
1.市場(chǎng)部負責清理現場(chǎng)衛生,回收工作用具。
2.統計產(chǎn)品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡,盤(pán)點(diǎn)剩余產(chǎn)品。
3.整編意見(jiàn)調查反饋,并對意見(jiàn)進(jìn)行總結、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費用:商場(chǎng)正門(mén)門(mén)口x米xx元xx元xx卡置換(實(shí)際費用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實(shí)高人一等!
設備:四角架子,桌椅,xx元音響等xx元
司儀:xxx元
派單員xx名活動(dòng)期間xx元活動(dòng)前宣傳工資xx元
海報傳單畫(huà)冊xx元
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
編制的原則為了提高服裝產(chǎn)品策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性,應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
(一)、邏輯思維原則。
策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場(chǎng)現狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
(二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。
要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實(shí)際操作指導意義。
(三)、可操作原則。
編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
(四)、創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的"點(diǎn)子"(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
二、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內容及編制格式。封面>策劃書(shū)的封面可提供以下信息:
、俨邉潟(shū)的名稱(chēng);
、诒徊邉澋目蛻(hù);
、鄄邉潤C構或策劃人的名稱(chēng);
、懿邉澩瓿扇掌诩氨静邉澾m用時(shí)間段。因為服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃書(shū)的正文部分主要包括:
(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的要對本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整行銷(xiāo)策略。企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。如:首先強調"服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)",然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的`重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
、巯M者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結構不當。銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機會(huì ),提煉自身優(yōu)勢,確定銷(xiāo)售目標。例如確定的目標市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤和穩定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠(chǎng)等有一定采購規模的目標客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在客戶(hù)心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌服裝產(chǎn)品知識意識。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃書(shū)司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷(xiāo)售增長(cháng)預測與效益分析該部分對營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1-5年的銷(xiāo)售增長(cháng)、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一.卷煙品牌包括以下三大內容:
1卷煙品牌價(jià)值
卷煙品牌價(jià)值主要源于市場(chǎng),即消費者對卷煙品牌的認可、信賴(lài)與忠誠。有學(xué)者認為,卷煙品牌價(jià)值的形成是以前者為根基,二者相互作用的結果。
2卷煙品牌文化
卷煙品牌文化,指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同。
3卷煙品牌個(gè)性
品牌個(gè)性又名品牌人格,它的形成大部分來(lái)自情感方面,少部分來(lái)自邏輯思維。
二.卷煙企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃應遵守的原則
1.必須從戰略高度把握全局和思考問(wèn)題。
根據卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰略任務(wù),把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰略和中長(cháng)期發(fā)展規劃,制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰略,系統開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃。
2.必須以全面的信息為依據。
通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò ),盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料,必要時(shí)可以通過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)和委托專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構策劃,以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性,減少其盲目性和風(fēng)險性。
3.必須進(jìn)行系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃包括營(yíng)銷(xiāo)計劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場(chǎng)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃等環(huán)節,各環(huán)節缺一不可,要注重各環(huán)節的策劃,同時(shí)還要銜接好各環(huán)節間的有機聯(lián)系。
4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。
它要求不僅要充分運用同營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統等現代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)的決策與策劃,以充分提高其效率和準確性。
5.必須注重權變管理。
企業(yè)要處理好組織內部系統之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系,確定各種變數的關(guān)系類(lèi)型和結構類(lèi)型。根據企業(yè)所處的內外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。
6.必須注重策劃方案的可操作性。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。難以操作的方案也必然要耗費大量人力、物力和財力,同時(shí)管理復雜和效果低下。
7.必須注重策劃創(chuàng )意的新穎性。
新穎的創(chuàng )意是策劃方案的核心內容,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃要創(chuàng )意新、內容新、模式新、表現手法新,這樣才能給受眾以全新的感受,增強品牌形象傳播能力。
8.必須把握好活動(dòng)投入產(chǎn)出效益。
經(jīng)過(guò)充分的品牌調研分析,把握好品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展前后的變化情況,做到活動(dòng)的投放產(chǎn)出合理有效,加強活動(dòng)預算管理和過(guò)程控制,避免活動(dòng)浪費和無(wú)效投入。
三卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例及策略分析
1.多情環(huán)——體驗營(yíng)銷(xiāo)
一切皆體驗。香煙、女人與酒,都是男人最好的體驗,這三件事加在一起,又還有誰(shuí)能保持著(zhù)清醒的頭腦呢?所謂體驗營(yíng)銷(xiāo),就是站在煙客的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面,讓他爽起來(lái)。在后廣告時(shí)代,零售終端體驗、品牌品鑒會(huì )等形式的體驗營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“多情環(huán)”,多情的人必然抽煙,抽煙的人必然多情。
2.碧玉刀——跨界營(yíng)銷(xiāo)
英雄絕不會(huì )坐在別人的圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)被戴上了圈套甚至鐐銬,但幸運的是,這是一個(gè)跨界的時(shí)代,既可以跨界打劫,也可以跨界合作?绯鲞吔,天地空闊。面對紅塔銀行的時(shí)候,誰(shuí)曾忘記紅塔山?在后廣告時(shí)代,產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“碧玉刀”,看似溫柔一刀,實(shí)則蘊鋒無(wú)限。
3.長(cháng)生劍——社群營(yíng)銷(xiāo)
歌女的歌,舞者的舞,劍客的劍,文人的`筆,煙民的煙,英雄的斗志,現代人的手機,都是這樣子的,一刻不可放棄!手機已經(jīng)成為江湖中的劍,社群已經(jīng)成為現代的江湖,社群營(yíng)銷(xiāo)應用而生。廣告可以沒(méi)有,與用戶(hù)的友誼更是這個(gè)世界上最不能缺少的東西。在后廣告時(shí)代,微信群、QQ群、線(xiàn)下俱樂(lè )部等形式的社群營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“長(cháng)生劍”,令品牌長(cháng)生常青。
4.霸王槍——口碑營(yíng)銷(xiāo)
這世上只有一種人不會(huì )傳播口碑:死人!口碑營(yíng)銷(xiāo),就是江湖上始終有著(zhù)李尋歡、楚留香的傳說(shuō)。三億多煙客的心聲、呼聲、好評聲不應也不會(huì )受到阻擋與禁止。在后廣告時(shí)代,用戶(hù)驅動(dòng)、用戶(hù)制造內容的口碑營(yíng)銷(xiāo),就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”,霸氣側漏,無(wú)可阻擋。
5.孔雀翎——綠色營(yíng)銷(xiāo)
天地本就無(wú)情,若見(jiàn)有情,天早已荒,地早已老。綠色發(fā)展成為當今江湖人的夢(mèng)想。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo),倡導綠色消費,對于卷煙品牌來(lái)說(shuō)更是責無(wú)旁貸。在后廣告時(shí)代,倡導文明吸煙、建設和諧環(huán)境的綠色營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“孔雀翎”,一旦發(fā)揮效力,猶如孔雀開(kāi)屏,輝煌燦爛。
6.離別鉤——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
“你用離別鉤,只不過(guò)為了要相聚!狈⻊(wù)好消費者是一切商品營(yíng)銷(xiāo)永恒的主題、永遠的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡(jiǎn)單,但對煙民的服務(wù)絕對沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在后廣告時(shí)代,以大數據為基礎,為關(guān)鍵用戶(hù)、主要用戶(hù)提供點(diǎn)對點(diǎn)、心對心的個(gè)性化服務(wù),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“離別鉤”,勾住煙客的明月心。
7.拳頭——終端營(yíng)銷(xiāo)
世界上的事,有很多都是這樣子的,越原始,越有效,比如,拳頭,就始終是最有效的武器。終端建設、終端營(yíng)銷(xiāo),就是卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)永不過(guò)時(shí)的一雙拳頭,即使被逼到屋角,拳頭仍可伺機而出。在后廣告時(shí)代,以終端陳列、終端動(dòng)銷(xiāo)為根本的終端營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力“拳頭”,一拳打得百拳開(kāi)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到目標、宗旨樹(shù)立明確觀(guān)點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)良好形象),作為執行本策劃動(dòng)力或強調其執行意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新形勢,因而需要重新設計新服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整行銷(xiāo)策略。
企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)行銷(xiāo)計劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后市場(chǎng)。
企業(yè)在總營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同時(shí)段,根據市場(chǎng)特征和行情變化,設計新階段性方案。
如:首先強調"服裝產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司一個(gè)普通產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)",然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列影響重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案目標方向非常明確、突出。
二、分析當前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒認識。它是為指訂相應營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)影響。
、巯M者接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向影響。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )把握和策略運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在具體問(wèn)題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。
服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者購買(mǎi)興趣。
服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結構不當。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現具體目標,即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為x×萬(wàn)件,預計毛利x×萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現x。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機會(huì ),提煉自身優(yōu)勢,確定銷(xiāo)售目標。例如確定目標市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤和穩定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠(chǎng)等有一定采購規模目標客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區縣級加盟或者代理商。
五、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理產(chǎn)品策略建議,形成有效4p組合,達到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中知名品牌,必須有強烈創(chuàng )牌服裝產(chǎn)品知識意識。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢則更應注重價(jià)格策略制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商銷(xiāo)售積極性或制定適當獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃書(shū)司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化同時(shí),注重抓宣傳效果好方式。
、懿欢ㄆ谂浜想A段性促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中費用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
七、銷(xiāo)售增長(cháng)預測與效益分析
該部分對營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1—5年銷(xiāo)售增長(cháng)、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一 、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
隨之而來(lái)的“咖啡文化”充斥著(zhù)人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所,人們都在品著(zhù)咖啡:它逐漸與時(shí)俱進(jìn),與現代生活聯(lián)系在一起,成為了時(shí)尚與潮流的代名詞?Х瑞^成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛(ài)的好地方,咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞,并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù)、室內裝修乃至發(fā)型!彪S著(zhù)中國改革開(kāi)放以后,西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來(lái)越受到人們的青睞,無(wú)數獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機,咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí),汲取“A+”咖啡文化精髓,洋溢著(zhù)濃郁的.浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標的消費群分析
a.主要的目標群體:有固定工作和收入來(lái)源,有個(gè)人品位和情調且有一定的自由時(shí)間的人群。
b.咖啡愛(ài)好者以及茶的愛(ài)好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標
1.短期內建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度,進(jìn)軍省內同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡(luò )為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、渠道和促銷(xiāo)策略
。1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
。2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中 ,有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中,如餐飲。
。3)請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內容相互補的站點(diǎn)并向對方要求互換鏈接。
2、建立郵件列表,運用郵件推廣:
節假日時(shí)向會(huì )員群發(fā)郵件“****節日快樂(lè ),A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,闔家歡樂(lè ),歡迎有空來(lái)A+放松一下!盇+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件,“為了給大家帶來(lái)更多的口味,A+在不斷創(chuàng )新,不斷研究新品種,終于不負眾望,歡迎大家前來(lái)品嘗,為我們提供更多的意見(jiàn)和建議,謝謝”。
3、通過(guò)網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳:搜索進(jìn)入A+所在周?chē)母咝YN吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了,歡迎各位前來(lái)品嘗”。
4、借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳:例如印發(fā)傳單,休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。
5、與**網(wǎng)、**網(wǎng)等可以團購的網(wǎng)站合作:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),信息咨詢(xún)不斷變化,更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,幾位消費者提供優(yōu)惠,也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機會(huì ),將A+咖啡與一些團購網(wǎng)站合作,從而達到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準備以外,還要做好促銷(xiāo)策略準備:定期發(fā)放一些代金券;節假日做一些折扣優(yōu)惠,例如“購買(mǎi)多少可以?xún)?yōu)惠多少等”;實(shí)行會(huì )員制;對已是會(huì )員的特殊紀念日實(shí)行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調查,要了解客戶(hù)能接受的價(jià)格范圍,看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍,調查一下消費者都喜歡什么口味,從而決定出更有力的,更能引吸消費者的價(jià)格?梢灾谱饕粋(gè)市場(chǎng)調查問(wèn)卷,到街頭、網(wǎng)絡(luò )上隨機調查一些人,看看大家更多的會(huì )選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰不殆!
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、重慶市微波爐背景分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭;人們日益體會(huì )到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在重慶的普及率還是很低的,重慶市城鎮居民的百戶(hù)擁有量尚不足20臺。在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶(hù)擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均保持在相當高的增長(cháng)水平;在這樣的形勢下,重慶市的微波爐企業(yè)應該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的擴張;另一方面積極拼爭國內、國際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購買(mǎi)趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數企業(yè)運用價(jià)格戰的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀(guān)、售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。
重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)招攬顧客,為了了解這次促銷(xiāo)活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。
----20xx年5月國內微波爐市場(chǎng)前十強
名次 品牌 零售量份額 零售額份額
1 格蘭仕52.10% 51.17%
2 美的 39.43% 36.31%
3 松下 3.18% 5.61%
4 LG 2.41% 3.16%
5 三洋 1.48% 2.09%
6 海爾 1.31% 1.50%
7 三星 0.04% 0.04%
8 西門(mén)子0.02% 0.07%
9惠而浦 0.01% 0.01%
10 澳柯瑪 0.01% 0.01%
(備注:中怡康時(shí)代(CMM)的零售監測數據顯示,20xx年5月國內微波爐市場(chǎng)零售量為41.80萬(wàn)臺,零售總額為2.49億元。)
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標:
1、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀(guān)、價(jià)格、售后服務(wù)等。
3、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí),促銷(xiāo)活動(dòng)對購買(mǎi)行為的影響。
4、了解顧客對格蘭仕微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià)。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動(dòng)的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷(xiāo)措施的期望。
三、調查內容
(一)消費者
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀(guān)念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的`看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對格蘭仕微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的看法
5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)的認可程度
(二)市場(chǎng)
1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況
2、重慶市消費者購買(mǎi)力
3、重慶市微波爐行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)
(三)企業(yè)自身
1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征
2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)
3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況
四、調查方法
以問(wèn)卷調查為主:在特定的賣(mài)場(chǎng)對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查。
原因:1、調查時(shí)間和調查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),數據代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單,方便我們對消費者進(jìn)行調查
3、問(wèn)卷調查結果容易統計,數據真實(shí)可靠
4、問(wèn)卷調查費用低,成本低
五、樣本設計
調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35% 中50% 低15%
促銷(xiāo)活動(dòng)對其有影響的50% 沒(méi)影響的30% 無(wú)所謂的20%
男50% 女50%
交叉控制表沒(méi)做
要求:被調查者或被調查者家屬沒(méi)有從事這一行業(yè)的。
被調查者沒(méi)有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無(wú)意的提示被調查者。
六、調查進(jìn)度
第一階段:初步市場(chǎng)調查 1天
第二階段:制定計劃 2天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷設計 1天
問(wèn)卷修改確認 半天
第四階段:實(shí)施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
七、調查預算表:(略)
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
活動(dòng)目的:
1)江淮“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為先導”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標客戶(hù),使得江淮的良好形象成功根植于社會(huì )公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo),而是成為“公司對外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車(chē)型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3)搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影,明智的目標定位應該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì )是我們!
4)目前,同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據優(yōu)勢,除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認同度也成了消費者重點(diǎn)考察的指標。
活動(dòng)對象:銅陵市的中高收入階層且富有安心的人群
活動(dòng)主題:感恩社會(huì )——江淮真情回饋
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1號——20xx年9月1號
活動(dòng)地點(diǎn):銅陵市的各個(gè)江淮汽車(chē)直營(yíng)店
促銷(xiāo)方式:廣告電視臺報紙雜志公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應高人員促銷(xiāo)等促銷(xiāo)的工作核心:溝通信息
產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
一直以來(lái),江淮旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊伍都在業(yè)內享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模,高品質(zhì)汽車(chē),人車(chē)相互輝映,在這一過(guò)程中江淮的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現得淋漓盡致.由此也看出江淮對品牌建設的理解達到了新的高度.
江淮汽車(chē)20xx年第一季度凈利潤1.02億同比降69.4%
市場(chǎng)分析:合并江淮汽車(chē)今日發(fā)布的8月份產(chǎn)銷(xiāo)數據后可得:今年1-8月,江淮汽車(chē)總產(chǎn)量為29.54萬(wàn)輛,同比增長(cháng)46.73%;總銷(xiāo)量為30.37萬(wàn)輛,同比增長(cháng)52.6%。相比之下,江淮汽車(chē)8月份產(chǎn)銷(xiāo)增幅速度遠遠沒(méi)有達到前8個(gè)月的平均水平。
江淮汽車(chē)-江淮和悅熱門(mén)車(chē)型對比
和悅1.5L MT豪華型¥7.48萬(wàn)09款東南V3菱悅風(fēng)采版¥7.58萬(wàn)和悅1.5L MT舒適型¥6.88萬(wàn)駿捷FSV 1.5MT豪華型¥7.78萬(wàn)和悅1.5L MT標準型¥6.58萬(wàn)長(cháng)安悅翔1.5MT基本型¥5.39萬(wàn)和悅1.5L MT尊貴型¥8.48萬(wàn)奇瑞A31.6MT舒適型¥8.58萬(wàn)
對于8月份的產(chǎn)、銷(xiāo)增速雙雙下滑,一位業(yè)內人士向網(wǎng)易財經(jīng)表示:“8月份很多車(chē)企都通過(guò)高溫假來(lái)調整產(chǎn)、銷(xiāo)結構,但江淮汽車(chē)從50%左右的增速下滑到個(gè)位數的增長(cháng),還是讓人有些驚訝!
盡管8月份產(chǎn)、銷(xiāo)數據不盡理想,但江淮汽車(chē)與仰融旗下正道汽車(chē)的合資傳聞卻在逐步升級。
20xx年8月8日,江淮汽車(chē)與正道汽車(chē)簽署了《框架協(xié)議》,雙方將按照50%比50%的股權比例共同成立合資公司,首期投資總額不少于20億元,主要投資于節能環(huán)保新能源汽車(chē)動(dòng)力總成及核心零部件。雙方表示,該項目的總投資約300億元,產(chǎn)能規劃目標為未來(lái)8年內生產(chǎn)整車(chē)100萬(wàn)輛,動(dòng)力總成100萬(wàn)臺套及1200萬(wàn)KWH鋰離子動(dòng)力電池。
而網(wǎng)易財經(jīng)獲悉,幾天前,一個(gè)包括幾名研究人員在內的正道汽車(chē)團隊已被開(kāi)始調研江淮汽車(chē),以便為雙方合作提供更準確的信息。因為雖然雙方已經(jīng)簽訂了一個(gè)意向性的合作協(xié)議,但雙方彼此了解程度仍然相當有限。
到目前為止,江淮和正道就雙方合資公司的很多細節尚未敲定。而真正開(kāi)始合作之前,江淮與正道仍需要對市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品設計的調研、技術(shù)路線(xiàn)的引進(jìn)和消化、團隊組建等很多問(wèn)題進(jìn)行商討,并最終定案。
20xx款江淮和悅RS車(chē)型最新價(jià)格變化報價(jià)
車(chē)型指導價(jià)
(萬(wàn)元)現價(jià)(萬(wàn)元)優(yōu)惠金額(萬(wàn)元)現車(chē)情況
1.8L舒適型增
配5座
1.8L尊逸型5座
1.8L尊逸型7座
1.8L豪華型5座
1.8L豪華型7座7.55 8.38 8.88 7.88 8.38 6.85 7.88 8.28 7.48 7.98
現車(chē)充足,顏色齊全↘0.70 ↘0.50 ↘0.60 ↘0.40 ↘0.40有現車(chē)有現車(chē)有現車(chē)有現車(chē)有現車(chē)
江淮和悅RS車(chē)型在該店的保養、貸款、保險情況、
保養信息
店內建議保養周期
更換機油三濾費用
保險信息
店內提供保險公司4700元左右(以4S店價(jià)格為準)質(zhì)保周期更換機油機濾費用三年或10萬(wàn)公里230元左右(以4S店價(jià)格為準) 5000公里400元左右(以4S店價(jià)格為準)平安保險費用
貸款信息
最低首付30%
最長(cháng)貸款時(shí)限三年貸款方式信合貸款首付與期限
以上信息為經(jīng)銷(xiāo)商提供,部分價(jià)格會(huì )與實(shí)際情況有差異,真實(shí)價(jià)格以到店為準
場(chǎng)地布置和現場(chǎng)
(1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況。
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
(2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況。
解決方法:讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉移工作。
(3)現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況。
解決方法:建立完善科學(xué)的'對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程,不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
(4)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現時(shí)間把控漏洞,造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況。
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
(5)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況。解決方法:活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工,按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。
預備機動(dòng)人員,隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位。媒體統籌
(1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸。解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
(2)出現負面報道的情況。解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3.演藝活動(dòng)
(1)在演藝活動(dòng)中,出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
(2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現象。解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
(3)在演藝活動(dòng)中,出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4.現場(chǎng)音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真,保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
(十一)活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1.撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始,到總結工作完畢
2.活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3.活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4.負責組執行人員撤除電腦設備
5.物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6.客服組對活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7.客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作預期效果通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng),公司維護與江淮客戶(hù)的關(guān)系,增加其品牌忠誠度與知名度;
擴大對宣城區域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、市場(chǎng)分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,彼此帶動(dòng),彌補不足,這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無(wú)論是社會(huì )效應還是內部員工的認可都會(huì )起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線(xiàn)也不太現實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線(xiàn)上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費群體,而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。
三、競爭對手分析:
我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規模上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規劃時(shí)也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
機會(huì )點(diǎn):
1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
五、市場(chǎng)定位:
中高端酒店。中端為主高端為輔。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1、“大姚人民的四酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著(zhù)我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個(gè)認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)led頂燈廣告。
七、行動(dòng)計劃與執行方案:
1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當的方式整理齊全的客戶(hù)資料,然后通過(guò)短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。
2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶(hù)以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化,客戶(hù)對銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學(xué)習各方面知識、培養自己的特長(cháng),來(lái)培養與客戶(hù)之間的感情,尋找共同興趣、共同愛(ài)好。
5、定期對大客戶(hù)進(jìn)行宴請,向客戶(hù)介紹酒店的變化。
6、綜合性會(huì )議,根據淡旺季,一會(huì )一議,讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會(huì )議客戶(hù)的資料,將全年會(huì )議消費總額達到一定數量的客戶(hù),可以采取贈送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費。
8、重要客人、會(huì )議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導等vip客人到店,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標準,并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì )議,有貴賓(重要領(lǐng)導)參加,酒店相關(guān)負責人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶(hù)到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的心,贏(yíng)得長(cháng)久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價(jià)房,以方便接待低端客戶(hù)所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車(chē)對旅游團隊或會(huì )議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒(méi)有車(chē)的情況下極為不便,基本上打不到出租車(chē)。
3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會(huì )更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷(xiāo)當天在本縣來(lái)酒店途中的交通費”(打車(chē)費等,在入住前出據,僅限當天來(lái)酒店路途上的相應車(chē)輛票據)
4、零點(diǎn)用餐
開(kāi)發(fā)周邊消費者,讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶(hù)當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì )員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門(mén),機關(guān)單位等,無(wú)論是入住、餐飲、會(huì )議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的'職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶(hù),以增加客戶(hù)流動(dòng)量,促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷(xiāo)售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現銷(xiāo)售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái),建立完善的、健全的激勵制度,將會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶(hù):細節決定成敗
就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線(xiàn),也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng),交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散,大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn),幾乎沒(méi)有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會(huì ),比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護好準客戶(hù),并想辦法挖掘新客戶(hù),可維護客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪(fǎng)電話(huà),或者是登門(mén)拜訪(fǎng)一下,而是要真心誠意的與客戶(hù)交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶(hù)所需,讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以,我們一定、必須做好客戶(hù)的維護工作。
這需要從兩方面著(zhù)手,一方面與參觀(guān)或入住過(guò)酒店的客戶(hù),保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì )議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶(hù)需求。酒店營(yíng)銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負責的客戶(hù)資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過(guò)的所有客戶(hù),都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細資料:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導的支持下,將客戶(hù)的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì )議信息,及時(shí)在會(huì )議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù),同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),使客戶(hù)舉辦會(huì )議時(shí),首選我酒店。
十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋:
填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋,目的在于發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)掌握客戶(hù)對酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿(mǎn)意程度,只有發(fā)現問(wèn)題,才能及時(shí)解決問(wèn)題?蛻(hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,被投訴的部門(mén)應該針對問(wèn)題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。
意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負責人對其問(wèn)題,進(jìn)行了解、調查,并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,協(xié)調解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公司的態(tài)度,不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶(hù)滿(mǎn)意為目的,圓滿(mǎn)解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預測服務(wù),設計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶(hù),外出時(shí)必須先登記出訪(fǎng)時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。
2、每天撥打15—30個(gè)客戶(hù)電話(huà),尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪(fǎng)客戶(hù),進(jìn)行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。
3、規模大的公司,先電話(huà)拜訪(fǎng),溝通預約后,再登門(mén)拜訪(fǎng);否則,沒(méi)有預約,不會(huì )被接見(jiàn),浪費時(shí)間;規模小的公司采取陌生拜訪(fǎng),上門(mén)直接與其溝通。
4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù),做延伸銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù)。
5、與外埠酒店銷(xiāo)售,建立關(guān)系,通過(guò)資源共享,開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。
6、拜訪(fǎng)老客戶(hù)時(shí),穿著(zhù)職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等,方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后,需要將新客戶(hù)資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見(jiàn)地址,必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會(huì )議情況(或上門(mén)走訪(fǎng)、或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),獲取客戶(hù)名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長(cháng)期客戶(hù)。
9、對每天的工作進(jìn)行總結,將遇到的難題,難解決的客戶(hù),難解決事,拿到部門(mén)每天的會(huì )議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶(hù)的需求,達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、在每天的會(huì )議中,將客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門(mén)間更好的合作,為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內值班,對電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)參觀(guān)的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,接待的所有會(huì )議,無(wú)論大會(huì )、小會(huì ),都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。
13、每個(gè)月初,部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì )議,要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認真總結與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。
14、營(yíng)銷(xiāo)人員對于客戶(hù)的到店入住,第二天必須要以電話(huà)、短信或傳真形式表示問(wèn)候。
15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,針對專(zhuān)業(yè)知識,部門(mén)將定期進(jìn)行培訓。
十三、培訓方面:銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門(mén)內訓
1)銷(xiāo)售工作認識:
2)協(xié)調和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪(fǎng)基本流程
3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4)了解需求:夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話(huà)銷(xiāo)售技巧:
3、自身學(xué)習
首先,不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,多學(xué)習行業(yè)內的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強的人才,多與酒店的客戶(hù)溝通,多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習,了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷(xiāo)工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門(mén)配合、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門(mén),擔負著(zhù)為酒店創(chuàng )造更大價(jià)值的重擔。協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養要求很高。這也就意味著(zhù),營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導的積極配合與支持。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規章制度和基本運行情況,本著(zhù)相互理解、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問(wèn)題,強調團隊精神,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團體,為酒店創(chuàng )造更大的價(jià)值。
以上為營(yíng)銷(xiāo)部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開(kāi)的酒店,目前在營(yíng)銷(xiāo)工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶(hù)走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠客戶(hù);如何將商務(wù)會(huì )議、餐飲、團隊等運營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題,都要有人去面對,去接受任務(wù),去接受挑戰。有問(wèn)題、有困難不怕,怕的是沒(méi)有膽量去嘗試!墩撜Z(yǔ)》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會(huì )不斷努力學(xué)習他人之所長(cháng),多做總結,使自身成長(cháng)更快。
營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好,努力完成銷(xiāo)售工作,使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
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