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創(chuàng )業(yè)狂人文洪:一雙鞋子吸金千萬(wàn)
創(chuàng )業(yè)是創(chuàng )業(yè)者及創(chuàng )業(yè)搭檔對他們擁有的資源或通過(guò)努力對能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng )造出更大經(jīng)濟或社會(huì )價(jià)值的過(guò)程。下面是小編幫大家整理的創(chuàng )業(yè)狂人文洪:一雙鞋子吸金千萬(wàn),歡迎閱讀與收藏。
從業(yè)務(wù)員變身創(chuàng )業(yè)狂人,需要多長(cháng)時(shí)間?一年、兩年,或者十年?
文洪給出的答案是三年。
1984年,文洪出生在四川眉山洪雅縣,在當時(shí)他們家是全村最貧困的家庭。
2010年,年輕的文洪躊躇滿(mǎn)志,一個(gè)偶然的機會(huì )加盟了弘一,還潛伏成基層業(yè)務(wù)員,最終帶著(zhù)一批批加盟商開(kāi)疆擴土,收獲財富。
勤奮、負責、舍得、創(chuàng )造,這是很多弘一加盟商對文洪的印象和評價(jià)。
從基層業(yè)務(wù)員、片區業(yè)務(wù)經(jīng)理、片區招商經(jīng)理、總經(jīng)理、創(chuàng )業(yè)狂人,文洪的人生發(fā)展路徑,完全是草根逆襲的經(jīng)典。
弘一,從最初不到20家,到如今200多家加盟店,文洪立下汗馬功勞,如此傲人成果的背后,有著(zhù)不為人知的故事。
13歲創(chuàng )業(yè)日賺600元
“窮人家的孩子早當家!边@句話(huà)在文洪身上體現得淋漓盡致。
1993年至1996年,每到節假日,9歲的文洪都會(huì )把自家種的疏菜、雞、鴨、兔以及花生、玉米等拿到集市上賣(mài),補貼家用。
“創(chuàng )業(yè)”這個(gè)詞,對9歲的孩子來(lái)說(shuō)是抽象的。而現實(shí)讓文洪體驗了這種滋味,創(chuàng )業(yè)的夢(mèng)想,在童心中埋下了種子。
1997年的冬天,快過(guò)新年了,那年文洪13歲,剛讀初一。
這年,小小年紀的文洪有種超出同齡人對商業(yè)的敏銳。
蹲在路口,在研究了人流動(dòng)向,消費路徑后,他到成都批發(fā)了20來(lái)個(gè)不同種類(lèi)的糖,把攤點(diǎn)選在了縣城車(chē)站出口。居然一天的營(yíng)業(yè)額超過(guò)1500元,純利600元,而那時(shí)吃一頓麻辣燙只要3元。
小試牛刀的創(chuàng )業(yè)非常成功,令文洪非常興奮,“創(chuàng )業(yè)”這個(gè)詞,在內心越來(lái)越清晰與展望。
兩年后,文洪又學(xué)會(huì )了制作豆花、豆腐、豆漿,這是一個(gè)非常辛苦的行業(yè),利潤也很薄,只有親身經(jīng)歷才能體會(huì )。
人生總有這么一個(gè)階段,一個(gè)做什么都快樂(lè )的階段,一個(gè)再累都可以承受的階段。
2004年,文洪帶著(zhù)1600元退伍費回到老家,滿(mǎn)懷憧憬開(kāi)始創(chuàng )業(yè),卻遭遇騙子誤投項目,虧掉4000多元,其中有3000元是父母的存款,幾乎血本無(wú)歸,文洪痛心疾首,父母沒(méi)有責備他,讓他倍感溫暖,暗暗發(fā)誓,一定要讓父母過(guò)上好日子。
吃一塹,長(cháng)一智!澳且荒晡21歲,在我一生的黃金時(shí)代,我有好多的夢(mèng)想。這些夢(mèng)想是很輕盈,風(fēng)一吹,便飄走了。后來(lái)在選擇項目上,我學(xué)會(huì )了謹慎!蔽暮榛貞浀。
一年后,他向親戚借了3000元再創(chuàng )業(yè),自掏學(xué)費拜師學(xué)做早餐,他是學(xué)得最認真,最刻苦的一個(gè)。
一個(gè)月后,因一個(gè)小吃店老板急著(zhù)回家,只用了2800元盤(pán)下了一家早餐店。
小店開(kāi)業(yè)第一天營(yíng)業(yè)額是76.5元,雖然很少,但是并沒(méi)有影響心情,父母也一如既往的支持他。
由于這家早餐店面的位置不好,經(jīng)營(yíng)兩三個(gè)月以后,生意也不見(jiàn)好轉。用文洪的話(huà)說(shuō),“我一直在苦撐”。但是撐不是辦法,等下去只能死。一邊是懸崖,一邊是峭壁。怎么辦?
每天一睜開(kāi)眼睛,文洪滿(mǎn)腦子思考的都是如何提高營(yíng)業(yè)額?實(shí)踐出真知,最后他想到,買(mǎi)一輛三輪車(chē),把早餐拉到附近不遠的中學(xué)去賣(mài)。
“走出去第一天,才知道外面的競爭有多大,產(chǎn)品沒(méi)有特色沒(méi)辦法經(jīng)營(yíng),還有老賣(mài)貨的欺負新來(lái)的現象!边@是他感觸最深的。
第一天出去賣(mài)了不到10塊錢(qián),文洪有些失落可毫不氣餒,有差距才有奮起直追的勇氣,而這倔勁成為他過(guò)關(guān)斬將的利器。
為什么別人生意很好,就自己生意最差?痛定思痛,感覺(jué)除了自己是新來(lái)的,沒(méi)有回頭客,還有一個(gè)原因是產(chǎn)品沒(méi)特色,差異化經(jīng)營(yíng)的思路在腦海浮現——人無(wú)我有,人有我異,人異我盟,一片藍圖清晰可見(jiàn),也決定了在選項目時(shí),會(huì )有自己這套評估標準。
那天,文洪目睹了生意最好一家叫帥哥餅的小吃店,兩兄弟經(jīng)營(yíng)白面餅,一個(gè)中午能賣(mài)300元以上。
為了將產(chǎn)品形成差異化,文洪冥思苦索,想到用玉米面、白面、糯米面等不同的和面,搭大蔥、豬肉、三鮮,形成粗糧面餅,因為造型獨特,口味特別,第二天在原來(lái)的地方,排起了長(cháng)隊,不到半小時(shí)被一搶而空。
這次嘗試令文洪很興奮,把自己的想法實(shí)踐的興奮,如此好的效果讓文洪明白,路是走出來(lái)的,生意是做出來(lái)的,等是沒(méi)有效益的。
那時(shí)候,每天早上4點(diǎn)起來(lái)磨豆漿、做包子,6點(diǎn)半學(xué)生陸續上學(xué),這樣一直做到11點(diǎn)半,然后去學(xué)校外面賣(mài),等到下午2點(diǎn)回店里吃飯,5點(diǎn)再去學(xué)校外面賣(mài)餅,賣(mài)到18點(diǎn)半結束。22點(diǎn)收工休息。差不多每天如此忙碌,一天的營(yíng)業(yè)額差不多800元左右,后來(lái)最高能達到1800元。
那以后,文洪又開(kāi)了一家小吃店,21歲,他賺到人生第一桶金——10萬(wàn)。
除了店面銷(xiāo)售,同時(shí)也做批發(fā),當時(shí)批發(fā)給五六個(gè)人在賣(mài),也有很多來(lái)自全國各地的想做小吃的老板來(lái)學(xué)習技術(shù),當時(shí)收費1.2萬(wàn)到2萬(wàn)不等,后來(lái)最少收8000元學(xué)費。這個(gè)店這樣一天下來(lái),純利達到2000元。到現在一共教出100多個(gè)學(xué)員,讓他們年純利做到50萬(wàn)以上的有好多。2014年1月到4月共教了6個(gè)學(xué)員。
10年前,對一個(gè)21歲的小伙子,是一筆不菲的收入。
“這樣的一天非常累,只有親身經(jīng)歷才知其中苦味!
餐飲項目雖賺錢(qián)又異常辛苦,文洪想拓展其他行業(yè)的項目。隨后時(shí)尚女裝、時(shí)裝皮鞋店也都有涉足,生意都還不錯。
多行業(yè)的的涉足,也給了文洪寬廣的思維,整合優(yōu)勢信手拈來(lái)。
但是他卻沒(méi)有滿(mǎn)足,如果發(fā)現好的項目,依舊會(huì )毫不猶豫地做。
“我就是為創(chuàng )業(yè)而生的!”從文洪的身上能看到一個(gè)創(chuàng )業(yè)家的精神,堅韌、夢(mèng)想、樂(lè )觀(guān)、勤奮。
7店月銷(xiāo)百萬(wàn)的吸金術(shù)
人生奇妙
自主創(chuàng )業(yè)階段的文洪苦干硬干,年復一年的摸著(zhù)石頭過(guò)河,結果發(fā)現逢山開(kāi)路,玩得風(fēng)生水起。
2008年的一個(gè)晚上,文洪和朋友一起在眉山市逛街。這是文洪第一次接觸弘一棕絲鞋。
路過(guò)這家弘一棕絲鞋店,他被里面黑壓壓人群吸引。走進(jìn)一看,店墻壁的三個(gè)面全是棕絲鞋,只有10多個(gè)款式。因為有四年的開(kāi)店經(jīng)驗,直覺(jué)告訴他,這個(gè)項目不錯,可以一試。
他在店面觀(guān)察了差不多半小時(shí),果然生意很好,連續蹲了三天,隨后找到了廠(chǎng)家,簽了合同,交了訂金。
幾天后,文洪在商圈找到了一家理想的店面,雖然房租費和轉讓費用還是比較貴,但是在文洪看來(lái),只要項目不錯,前期投入多一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。經(jīng)過(guò)五天的裝修,店面正式營(yíng)業(yè)。從發(fā)現項目到正式剛業(yè)剛好10天時(shí)間。
當時(shí)他身邊朋友的都不太看好這個(gè)項目,五個(gè)朋友只有一個(gè)支持他。正因這樣,他才做。如果當時(shí)大家都看好這個(gè)項目,可能他就放棄了。
一生至少該有一次,為了項目而忘了自己,不求結果,只是在我最正確的時(shí)間,遇到了弘一。
令文洪堅持的另一個(gè)原因還是弘一棕絲鞋本身的特點(diǎn)。棕絲鞋除了時(shí)尚的外觀(guān)、隨意的搭配、親民的價(jià)格以外,最主要是因為它是一款功能性的植物鞋子。在日常生活中,這款鞋子對吸腳汗的功效,對于有腳氣、腳臭、腳脫皮的療效,效果立桿見(jiàn)影。
好項目不僅需要項目本身產(chǎn)品好,更難得的是公司想要把它作為品牌來(lái)打造。
同時(shí)弘一棕絲鞋與市場(chǎng)上的棕絲鞋相比的優(yōu)勢:
一是嚴把采購關(guān),保證材料貨真價(jià)實(shí);
二是圍繞天然環(huán)保舒適保健的中心,嚴把質(zhì)量關(guān),狠抓技術(shù)更新,對產(chǎn)品質(zhì)量高度負責,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比優(yōu)越;
三是款式不斷推陳出新,切實(shí)做到典雅與時(shí)尚的結合,給消費者足夠的選擇空間,滿(mǎn)足具有環(huán)保保健理念的消費者的需求;
四是嚴格落實(shí)售后服務(wù),如果出現弘一產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題的,一定按質(zhì)保內容處理;
這些就是弘一棕絲鞋的核心競爭力。
現在回憶開(kāi)業(yè)當天的情況,文洪依然很激動(dòng),一幕幕畫(huà)面歷歷在目。
第一天,銷(xiāo)了108雙;第二天,93雙;第三天92雙……,在當時(shí)文洪創(chuàng )了弘一單店單日銷(xiāo)售記錄。
不過(guò),現在這個(gè)記錄早被人破了。2012年,四川一個(gè)加盟商的記錄日銷(xiāo)400多雙。
由于項目發(fā)展好、產(chǎn)品好,店面地址又處在人流量大的地方,所以文洪一鼓作氣開(kāi)了7家店面,每一家店面的月盈利在10多萬(wàn)。
日銷(xiāo)200雙的文氏秘籍
只有經(jīng)歷后,才能沉淀。在商場(chǎng)上摸爬滾打了數年的文洪,學(xué)會(huì )觀(guān)察,是作為項目獵手最基本的技能,也是他每選擇一個(gè)項目都可以成功的原因,而且對于每一家店面的銷(xiāo)售也不一樣。
他將每個(gè)店面都解剖了一遍,總結出五條體會(huì ):
第一家店,文洪選擇的是買(mǎi)鞋子送鞋墊吸引的顧客;
第二家店,采用的是買(mǎi)100元以上一雙的鞋子,送60元以下一雙的鞋子,款式任選;
第三家店,采取的是在店外,掛大棕衣,大托鞋來(lái)吸引顧客進(jìn)店;
第四家店,采取的是免費試穿一周。如果顧客有任何的不滿(mǎn)意,全款退貨的模式,在不管任何不滿(mǎn)意的情況下退貨,當時(shí)統計結果是退貨率不到3%;
第五家是合作的店,因為房租太貴,7平米,28萬(wàn)一年的房租。最后他選擇了與房東合作。當時(shí)店太小,顧客進(jìn)不去,采取的是在棕絲鞋店外面擺上一個(gè)棕絲做出來(lái)的美女模特吸引顧客駐足,來(lái)達到引流的目的,銷(xiāo)售十分火爆,當天就賣(mài)了200多雙。
第一次嘗到與別人開(kāi)店,一同賺錢(qián)的樂(lè )趣,文洪便上癮了。
2013年以后開(kāi)的都是與加盟商合伙的店,大致的模式是:加盟商已經(jīng)有一個(gè)店,還想在另一個(gè)新的地方開(kāi)店面,因為手里資金比較緊張,所以就共同出資,共同請服務(wù)員,對方參與管理,對方分六成純利,他分四成。
還有,當一個(gè)新的加盟商,找到一個(gè)很不錯的店面后,若擔心房租太貴,生意不好,自己缺乏管理和銷(xiāo)售經(jīng)驗,文洪也會(huì )選擇性的與其合作,同樣也是對方分純利六成,文洪占四成。
好產(chǎn)品還要有好銷(xiāo)售
很快,靈活多變的加盟模式被復制,弘一的加盟店數量極速增加。
針對加盟商,公司采取的是去除了中間環(huán)節的廠(chǎng)方直接向經(jīng)銷(xiāo)商供貨,經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)體店區域獨家銷(xiāo)售的市場(chǎng)政策。
其實(shí)從2010年開(kāi)始,弘一只做專(zhuān)賣(mài)店,采取的是專(zhuān)店、專(zhuān)柜專(zhuān)賣(mài)的銷(xiāo)售模式。但是最初加盟店的數量并不多,而且很多人都覺(jué)得店址必須要在商圈、旅游區域、步行街等開(kāi)店,店面租金太貴,所以加盟商都很謹慎。
但是隨著(zhù)合作式的加盟方式出現以后,大大地降低了風(fēng)險,經(jīng)營(yíng)也更加簡(jiǎn)明化,所以得到了大力的推廣。
好的產(chǎn)品、好位置、與不懂銷(xiāo)售的人聚合在一起,生意肯定不好;好產(chǎn)品、好位置、懂銷(xiāo)售,這便是天時(shí)地利與人和。
而任何事物都是一體兩面,有成功的典范,也有失敗的啟示。
讓文洪感悟最深的是在江蘇周莊發(fā)生的一段故事。
周莊古鎮,有“中國第一水鄉”之譽(yù),人流量很大的一個(gè)旅游景區,對經(jīng)營(yíng)弘一來(lái)說(shuō),占據了天時(shí)地利,本應紅紅火火的生意,可在文洪的親戚手上變得冷冷清清,弘一周莊的加盟商棱先生是一個(gè)典型的失敗案例。
天時(shí)地利人和,缺一不可,而人和又是決勝因素。
當文洪的親戚選擇放棄的時(shí)候,在四川做工藝品的李老板,2009年就看到自己店旁邊開(kāi)了一家弘一,生意非;鸨,知道這是一個(gè)好項目。
2013年,李老板選擇關(guān)了四川的工藝品店,在周莊盤(pán)下一個(gè)店,雖位置不太理想,但由于對裝修、陳列、選款很有經(jīng)驗,開(kāi)業(yè)后銷(xiāo)售狀況也非常好,目前在弘一銷(xiāo)售排名占前30位,今年5.1,李老板又開(kāi)了一家弘一專(zhuān)賣(mài)店,生意越來(lái)越好。
在文洪的帶領(lǐng)下,加盟模式多樣化。弘一的加盟商里面,從顧客到加盟商所占比例約占10%左右。因為看見(jiàn)鄰居或同一條街道,開(kāi)店生意好,自己再開(kāi)店的占30%,自己開(kāi)店以后,因為生意好,帶動(dòng)親人,同事,朋友一起開(kāi)店的加盟商占所有加盟商的30%以上,還有30%的加盟商主要是通過(guò)商界招商網(wǎng)平臺了解到,因為商界招商平臺的真實(shí)性讓他們確定詳細了解弘一并加盟弘一。
文洪現在最佩服的加盟商之一,蘇州——邱先生。
說(shuō)到現在蘇州的總代理邱先生,文洪眼中流露出一種欽佩和英雄相逢的喜悅。
邱先生,本來(lái)在周莊做著(zhù)其他生意,2013年就看到當時(shí)弘一在周莊,暗暗的對項目進(jìn)行考察,可那個(gè)時(shí)候,由于區域保護,不能再開(kāi)一家,后來(lái)好不容易等到機會(huì ),但是棱先生一退出,李先生又已經(jīng)開(kāi)店。直到2013年年底,他在甪直鎮才開(kāi)了第一家店,半年時(shí)間,在一個(gè)人流量不大,位置不太好的地方,把弘一經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。
2014年3月初,通過(guò)層層審核,各種業(yè)績(jì)和信譽(yù)評估,在2014年5月邱先生如愿當上了蘇州地區總代理。(弘一區域代理的要求為,代理商從弘一加盟商里面產(chǎn)生,在代理之前,加盟商已經(jīng)開(kāi)店的時(shí)間不低于四個(gè)月,每個(gè)月的單店營(yíng)業(yè)額不低于6萬(wàn),連續三個(gè)月加起來(lái)不低于18萬(wàn)。加盟商有對棕絲鞋的充分了解,認同弘一的產(chǎn)品理念,有合適的經(jīng)營(yíng)店鋪,無(wú)不良商業(yè)信用記錄等。
邱先生在蘇州地區業(yè)務(wù)拓展上,也成功復制弘一多元化合作模式,2014年5月27日,第一個(gè)加盟商已進(jìn)入裝修階段,還有幾個(gè)加盟商開(kāi)始尋找店面,士氣如虹。
濟南的弘一總代理楊金波,是一位非常厲害的80后,由于他思維敏捷,靈活創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)著(zhù)他自己的直營(yíng)店,2014年5月,又新增一家店面。濟南總代理的直營(yíng)店,每月都推出不同的促銷(xiāo)方式讓顧客盈門(mén)。
文洪告訴《商界》記者,在弘一還有一批特殊的加盟商。
貴州凱里的加盟商,是湖南吉首加盟商的親表姐,湖南吉首的加盟商最早也是在四川做生意的,他的店旁邊就是弘一,2009年最早的加盟商開(kāi)的店。
弘一最大的加盟商即將產(chǎn)生,她是來(lái)自云南,是由浙江加盟商何先生經(jīng)營(yíng)弘一半個(gè)月以后,因為經(jīng)營(yíng)得非常不錯,進(jìn)而介紹結緣弘一,她在云南有很多店面,每家店的房租不低于500萬(wàn),而她非?春煤胍,所以計劃每家店里都設一個(gè)超過(guò)20平米的弘一專(zhuān)柜。
目前單個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨量排在弘一前五位,一個(gè)款式五個(gè)碼,一個(gè)碼一次訂購30雙,一個(gè)款式進(jìn)貨在150雙。
按這個(gè)進(jìn)貨量,等到她下面所有的店全部設好專(zhuān)柜,預計在八月初,他將成為弘一棕絲鞋進(jìn)貨量最大的加盟商。
像這樣成功的加盟案例,數不勝數。
文洪,只有一個(gè)。但是文洪這樣多樣化加盟經(jīng)營(yíng)方式可以快速被復制和應用。
創(chuàng )業(yè)成功,不僅需要好的項目,也需要科學(xué)合理的規范管理。尤其是面對復雜多變的市場(chǎng),要隨時(shí)調節應對方案。
這就是文洪這么短時(shí)間可以從業(yè)務(wù)員一步一步走向職業(yè)經(jīng)理人和被稱(chēng)為創(chuàng )業(yè)狂人人的原因。
采訪(fǎng)結束時(shí),文洪坦言,我的創(chuàng )業(yè)才剛剛開(kāi)始,打造一家受全國消費者喜歡的餐飲品牌,才是他的目的。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。有著(zhù)好的產(chǎn)品,好的經(jīng)營(yíng)模式,我們祝愿并堅信勤勉敬業(yè)的文洪,一定會(huì )擁有越來(lái)越遼闊的世界!
拓展:王衛的創(chuàng )業(yè)故事
在中國的快遞行業(yè),有一個(gè)人從窮小子變身總裁,連馬云都佩服,這個(gè)人就是王衛,管理著(zhù)順豐20余萬(wàn)名員工的龐大快遞王國。而在22年前,在王衛22歲的時(shí)候,他還是一個(gè)一文不名的窮小子。
白手起家,賺到人生第一桶金
1993年的廣東深圳街頭,經(jīng)常會(huì )看到一個(gè)年輕的小伙子,騎著(zhù)一輛摩托車(chē)穿行在小巷里,這輛摩托車(chē)的后座上全是包裹,這個(gè)小伙子,就是王衛。
起初,王衛僅是受朋友所托,從香港將包裹免費運到深圳指定的人手中。久而久之,托王衛送包裹的人越來(lái)越多,又不好意思每次免費,于是塞給王衛一些紅包。王衛從這些友情上看到了商機,既然市場(chǎng)需求這么大,能否成立一家小公司,專(zhuān)門(mén)做運送業(yè)務(wù)呢?
王衛將想法向父親訴說(shuō),父親的支持使他得到了創(chuàng )業(yè)最初的10萬(wàn)港幣。在香港j蘭街,王衛尋找到一間僅30多平方米的小店面,有了立足之地,又聯(lián)系平時(shí)關(guān)系比較好的朋友幫忙。
最終,王衛與5個(gè)朋友合作,成立了專(zhuān)送快件的小公司。王衛和小伙伴們肩背大旅行包,手里拖著(zhù)行李箱,一趟趟來(lái)往于深港兩地。那時(shí)王衛提供的運送快件服務(wù),僅收取40元,而同樣的快件,其他競爭對手則為70元一件。剛剛起家的王衛,正是依靠低價(jià)策略,從競爭對手中搶得了一片小小的天空,迅速壯大。
1993年3月26日,一家名為順豐的公司在廣東順德正式注冊成立。一段時(shí)間之后,順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運,在順德到香港的陸路通道上,70%的快遞件由順豐承運。
王衛在回憶這段艱辛的創(chuàng )業(yè)歲月時(shí)說(shuō),我22歲開(kāi)始創(chuàng )辦順豐,25歲公司初具規模,算是賺得了第一桶金。
大膽創(chuàng )新,走在行業(yè)的最前沿
有了錢(qián)的王衛,花錢(qián)大手大腳。但這并不能讓王衛尋找到精神滿(mǎn)足,王衛在回憶這一段精神空虛的時(shí)期,慶幸他找到了精神寄托:佛教。
王衛在辦公室里擺放了8尊佛像;蛟S是天天禮佛的原因,王衛行事逐漸穩健,并將順豐快遞引向更快的發(fā)展,卻也導致了資金的急迫需求。民營(yíng)企業(yè)素來(lái)貸款較難,王衛所面臨的情況也不例外。而當時(shí)國內快遞市場(chǎng)門(mén)檻較低,幾個(gè)人,一臺車(chē),就可以去各個(gè)高檔寫(xiě)字樓發(fā)傳單,攬生意?爝f業(yè)的迅猛發(fā)展,也造成了大量快遞公司的出現,想要占領(lǐng)市場(chǎng),必須盡快在國內布點(diǎn)。
布局國內市場(chǎng)需要大量資金,王衛在銀行很難得到充裕資金,于是不得不一次次將商鋪或者是物業(yè)抵押給銀行,這是最為快捷的獲得貸款的方式。從銀行拿到的錢(qián),變成了全國各地的一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),而競爭對手更為瘋狂的開(kāi)店方式,使得王衛只能一次次將物業(yè)押給銀行。在快遞業(yè)開(kāi)設分公司最為瘋狂的2005年,資金也成為限制順豐發(fā)展的主要障礙。不開(kāi)店,便會(huì )落后,王衛在想了三天三夜之后,將順豐公司作抵押,向銀行貸款420萬(wàn)元,以用于開(kāi)拓國內業(yè)務(wù)。
自此,基本上國內任何一個(gè)城市,都會(huì )有順豐的快遞網(wǎng)點(diǎn),這在增強順豐渠道的同時(shí),也大大增強了獲得快遞單數的能力。如雪片飛來(lái)的快遞件,讓王衛開(kāi)始動(dòng)起了更大的念頭:用飛機送快遞。
此后,順豐快遞的速度成為當時(shí)快遞市場(chǎng)最快的,異地次日到達的口碑也第一次成為順豐的代名詞。在意識到飛機介入快遞所引起的變革之后,王衛將購買(mǎi)飛機自組航空公司提上議程,最終于2009年底,獲得民航總局批準,順豐航空公司正式開(kāi)始運營(yíng),直接為順豐速運的航空快遞運輸業(yè)務(wù)服務(wù)。
嘗試電商物流,探索嘿客模式
在王衛的戰略布局圖中,國內速遞、國際快遞、倉儲、順豐航空僅僅是其占比1/3的格局,他將順豐的觸角延伸向更大的商業(yè)帝國,即包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局,同時(shí)隨之配套的還有金融、移動(dòng)互聯(lián)、大數據戰略。王衛對此則用一句話(huà)描述了順豐的藍圖,“打造物流領(lǐng)域的‘百貨公司’”。旗下的順豐嘿客成為重要布局的棋子。
2014年5月18日,順豐嘿客社區便利店正式啟動(dòng),短短數月間,全國網(wǎng)點(diǎn)布局近2000多家,基本覆蓋國內區級城市。
嘿客的出現,從本質(zhì)上看在解決網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí),也可更大程度地分攤網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)成本,更可將順豐的業(yè)務(wù)單元打通,比如說(shuō)順豐速運+順豐優(yōu)選+順豐移動(dòng)端+金融+社區O2O服務(wù)平臺+農村物流等等全線(xiàn)整合,有利于進(jìn)一步壯大順豐公司的發(fā)展。
順豐嘿客似乎是集各種功能于一身,事實(shí)上卻又各種功能都不能做到最好。順豐嘿客的門(mén)店面積太小,展示空間有限,如果說(shuō)它像便利店,又違反了零售業(yè)的一些店鋪設計和陳列的基本原理。
面對市場(chǎng)的質(zhì)疑,王衛不得不重視起來(lái)。他對外界的回應是:“B2C是未來(lái)方向,順豐借助嘿客可以探索如何服務(wù)C端客戶(hù)!
其實(shí),嘿客的模式,在國外早就已經(jīng)存在。比如說(shuō)在英國排名首位的零售商ARGOS的業(yè)態(tài),實(shí)際上與嘿客的模式相類(lèi)似。不同的是,ARGOS一直致力于多方式購物和自助式購物(電子觸摸屏)相結合,門(mén)店更類(lèi)似于傳統的便利店,而非快件收派點(diǎn),并以傳統的便利店方式運營(yíng)。
王衛為嘿客設定的戰略也充分體現了其對順豐未來(lái)的設想。但王衛也不能忽視嘿客目前所面臨的困局。從目前來(lái)看,嘿客全國布局網(wǎng)點(diǎn)之多,確實(shí)領(lǐng)先于其他快遞企業(yè),但嘿客客流量一直上不去,并且很多預先設定的功能,比如說(shuō)既當收派點(diǎn),又充任順豐打通全線(xiàn)的平臺,卻仍然在探索之中。嘿客接下來(lái)是否應該進(jìn)行調整?這才是王衛必須要考慮的重要問(wèn)題。
王衛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):“順豐現在做電商物流是個(gè)死。順豐現在不做電商物流,將來(lái)可能也是個(gè)死!睙o(wú)論如何,現在看來(lái)王衛的選擇是做電商物流,而嘿客則成為重要的布局關(guān)鍵。
嘿客命運究竟何去何從?王衛顯然對此也底氣不足:“嘿客不是一個(gè)全國統一管理的模式,其模式還在摸索中!
堅持不上市,打好順豐發(fā)展基礎
假如說(shuō)國內快遞行業(yè)出現第一家上市公司,那么,一定會(huì )是王衛的順豐速運。但王衛卻對未來(lái)公司上市,并未表現出特別的熱情。他說(shuō):“上市的好處無(wú)非是圈錢(qián),獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢(qián),但是順豐不能為了錢(qián)而上市。上市后,企業(yè)就變成一個(gè)賺錢(qián)的機器,每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著(zhù)企業(yè)的神經(jīng),對企業(yè)管理層的管理是不利的!
王衛希望順豐能夠長(cháng)期地發(fā)展,他曾這樣為內部員工解釋順豐為什么不上市:“如果上市的話(huà),環(huán)境將不一樣了,你要為股民負責,你要保證股票不斷上漲,利潤將成為企業(yè)存在的唯一目的。這樣,企業(yè)將變得很浮躁,和當今社會(huì )一樣的浮躁!
雖然王衛堅持不上市,但快遞行業(yè)卻被業(yè)內認為是一個(gè)燒錢(qián)的行業(yè)。順豐在創(chuàng )立之初,王衛也有過(guò)將物業(yè)抵押給銀行,以獲得資金擴張的現實(shí)。雖然如此,但王衛似乎對外來(lái)資本一直保持警惕。在其他快遞企業(yè)紛紛引入外來(lái)投資者的時(shí)候,王衛卻對外來(lái)資本說(shuō)不。2004年FedEx策劃進(jìn)入中國市場(chǎng),派人接觸國內各家快遞公司試圖收購,給順豐開(kāi)出的價(jià)格是50億人民幣,而當時(shí)順豐的年收入不過(guò)13億元。王衛拒絕了這個(gè)報價(jià)。
不接受任何外來(lái)資本的投入,也使得順豐曾經(jīng)差點(diǎn)倒閉。尤其是在2008年金融危機之后,大量快遞企業(yè)因資金鏈條崩潰而破產(chǎn)關(guān)門(mén),王衛卻在此時(shí)對外聲稱(chēng),戰死,好過(guò)做俘虜。
那一次,順豐逃過(guò)了市場(chǎng)蕭條。但隨著(zhù)快遞業(yè)市場(chǎng)的競爭不斷白熱化,也使得王衛不得不認真思索資本的價(jià)值所在。于是,外界看到了順豐仍然堅持不上市,卻為公司引來(lái)了外來(lái)投資者元禾控股、招商局集團、中信資本簽署協(xié)議,前三者以總體投資不超過(guò)順豐25%的股份,成為了順豐新的股東。
外界紛紛認為引入投資者后的順豐,將在不久的未來(lái)上市,順豐官方卻發(fā)表公告否認此說(shuō)法:三家機構投資者是作為戰略投資方進(jìn)入的,與公司的上市無(wú)關(guān)。并且,順豐目前沒(méi)有上市計劃。
王衛在談到企業(yè)的發(fā)展時(shí)說(shuō):“坦白講,我不太相信偶然。為什么會(huì )有偶然?因為無(wú)知才會(huì )相信偶然,突然中了大獎,不知道為什么,就會(huì )覺(jué)得是偶然。當所有的因果都集中到一起后,你再去比對,你會(huì )知道這是必然。我們現在要做的,就是利用順豐這個(gè)不錯的平臺,把未來(lái)很多不確定的看似偶然的東西,變成必然!
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