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朱明躍成功創(chuàng )業(yè)案例
10年前,豬八戒網(wǎng)創(chuàng )始人朱明躍還是《重慶晚報》首席記者。10年里,從6個(gè)人的“草臺班子”到中國領(lǐng)先的眾包服務(wù)平臺、估值超110億元、占同行業(yè)80%市場(chǎng)份額、2400多名員工,“豬八戒”這只“豬”在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上真實(shí)上演了“飛起來(lái)”的創(chuàng )業(yè)史。去年6月15日,豬八戒網(wǎng)宣布完成C輪融資26億元。
日前,朱明躍向中國青年報記者細細回顧了10年的“創(chuàng )業(yè)取經(jīng)”的故事。
“傭金有毒”:私奔分了流量
2004年,受博客中國的影響,時(shí)任《重慶晚報》首席記者的朱明躍關(guān)注到了新媒體,“當時(shí)我注冊了一個(gè)博客,主要記錄新聞事件的點(diǎn)點(diǎn)滴滴”。
新媒體的發(fā)展趨勢吸引了朱明躍,“能不能將創(chuàng )意點(diǎn)子這種虛擬的東西拿到網(wǎng)上去賣(mài)?互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)業(yè)有沒(méi)有未來(lái)?”
不過(guò),他對網(wǎng)站設計一竅不通,抱著(zhù)“試一試”的想法,在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子,懸賞500元找人做一個(gè)網(wǎng)站。很快一個(gè)程序員接了單,幾天后,豬八戒網(wǎng)誕生了。與淘寶、京東不同的是,在這個(gè)平臺上賣(mài)的是創(chuàng )意,是無(wú)形的服務(wù)。
2006年10月,朱明躍辭去《重慶晚報》的工作,在重慶上清寺一間簡(jiǎn)陋的平房里創(chuàng )立了豬八戒網(wǎng),當時(shí)創(chuàng )業(yè)團隊只有6人。
“‘豬八戒’選擇的路徑看上去很美,可是,事情沒(méi)有想象得那么簡(jiǎn)單!敝烀鬈S很快發(fā)現,真正的創(chuàng )業(yè)和規劃完全不一樣。如今如日中天的豬八戒網(wǎng),歷經(jīng)了與“西天取經(jīng)”一樣的苦難。
“當時(shí)我拿到的是‘一手爛牌’!彼媲坝腥筇魬穑菏紫,服務(wù)是非標準的,每個(gè)創(chuàng )意各不相同,交易起來(lái)不像空調等標準化的產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單;其次,消費者的消費是低頻次的。一個(gè)企業(yè)只需要一個(gè)標識,“好不容易搞定這個(gè)客戶(hù),一輩子只消費一次”;最后,買(mǎi)家和賣(mài)家的對話(huà)存在難度,要讓非專(zhuān)業(yè)的人掏腰包購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)人士的服務(wù)。
“創(chuàng )辦豬八戒網(wǎng)是一個(gè)媒體人創(chuàng )業(yè)的無(wú)知無(wú)畏,創(chuàng )業(yè)的過(guò)程無(wú)比艱辛!敝烀鬈S說(shuō),“我又不甘心走回頭路,只有堅持做下去!
可是資金的匱乏,讓他幾近崩潰。最困難的時(shí)期,整個(gè)團隊吃飯都成了問(wèn)題,團隊的主要目標是“每天一萬(wàn)解決吃飯”。
當時(shí)的朱明躍能夠想到的贏(yíng)利方式就是抽傭,這也是當時(shí)同類(lèi)網(wǎng)站的主流模式。買(mǎi)家懸賞設計LOGO、賣(mài)家做出方案,交易成功了,豬八戒網(wǎng)站抽取其中20%的傭金。
從紙面上看,這是一個(gè)能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的好模式,可事實(shí)上,用該模式去“打這一把爛牌”,贏(yíng)不了。
“看上去很美的傭金其實(shí)是‘有毒’的”, 朱明躍很快發(fā)現抽傭存在著(zhù)嚴重的瓶頸。抽傭,意味著(zhù)網(wǎng)站要別人的“蛋糕”,買(mǎi)賣(mài)雙方都希望“跳單”,頻頻發(fā)生的“私奔”讓線(xiàn)下交易遠遠高于線(xiàn)上,這不僅影響了傭金收入,更大的危機在于:降低了交易規模。
致命的是,交易規模是其整個(gè)商業(yè)模式的邏輯起點(diǎn)。雁過(guò)拔毛的傭金讓買(mǎi)賣(mài)雙方“繞開(kāi)收費站”,規模上不去,就被卡住了喉嚨。
是“剩者為王”,但更重要的是創(chuàng )新
推行傭金制的時(shí)刻,正是豬八戒網(wǎng)最為艱難的時(shí)刻。幸運的是,就在豬八戒網(wǎng)開(kāi)始運營(yíng)的第二年,有人看好其前途,進(jìn)行了500萬(wàn)元的天使投資。
憑借這500萬(wàn)元,公司苦苦支撐了4年!叭兆诱媸沁^(guò)得緊巴巴的!
在此期間,豬八戒網(wǎng)的對手也因為走著(zhù)同樣的路而面臨同樣的困惑,但對手一個(gè)個(gè)“熬”不住了,退出行業(yè),豬八戒網(wǎng)“剩者為王”。
豬八戒網(wǎng)站堅持到2011年4月,得到了新的機會(huì ):IDG資本為其進(jìn)行了A輪投資。
實(shí)際上,IDG在2007年左右就注意到了豬八戒網(wǎng),但當時(shí)并不看好其商業(yè)模式,直到2011年,IDG投資人到重慶考察其他項目,意外發(fā)現豬八戒網(wǎng)竟然還活著(zhù),考察后,最終決定投資豬八戒網(wǎng)。
堅持不放棄,是豬八戒網(wǎng)“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”的重要原因。在朱明躍看來(lái),青年創(chuàng )業(yè)者更應重視“堅守”的價(jià)值,因為創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,總會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的難題,“不要輕易放棄”。
任何行業(yè)都會(huì )經(jīng)歷競爭中的洗牌。在朱明躍看來(lái),和一批完全和自己的商業(yè)模式或運營(yíng)模式一模一樣的公司競爭,“最重要的是要確保自己能夠活下來(lái),這是根本。否則,在第一階段完全同質(zhì)化的競爭中就敗下陣來(lái)!
從某個(gè)角度看,豬八戒網(wǎng)贏(yíng)得和同業(yè)者的這場(chǎng)馬拉松,“是把對手活活熬死的!
但是,“堅持”并不是豬八戒網(wǎng)“灰姑娘”故事中唯一的“水晶鞋”,更重要的那一只“鞋子”是:創(chuàng )新。
這是一次異常徹底的創(chuàng )新:經(jīng)過(guò)深思熟慮后,豬八戒網(wǎng)決定徹底免掉傭金,然后去尋找新的替代性的收入來(lái)源。
10年里,豬八戒網(wǎng)經(jīng)過(guò)了7次“騰云行動(dòng)”,不斷掀起新一輪的創(chuàng )新。
“什么叫騰云行動(dòng)?它是我們公司內部項目的行動(dòng)代號,只要這四個(gè)字一出,就意味著(zhù)我們的整個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)體系、組織架構推倒重來(lái)!敝烀鬈S說(shuō),因為豬八戒網(wǎng)從事的是一個(gè)嚴重低頻、非標準、非專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家做復雜購買(mǎi)的交易平臺,“沒(méi)有可以學(xué)習借鑒的榜樣,完全靠自己摸著(zhù)石頭過(guò)河”。
這7次“騰云”,目的地只有一個(gè):尋找一個(gè)可以把這個(gè)復雜的服務(wù)交易規;钠脚_。
每“騰云”一次,解決一個(gè)問(wèn)題,就上了一個(gè)臺階,豬八戒網(wǎng)不斷和自己較勁。經(jīng)過(guò)一次次的產(chǎn)品創(chuàng )新,終于做出了一個(gè)買(mǎi)家和賣(mài)家都認為比較“好用”的產(chǎn)品平臺。
從大數據的海洋中鉆井
除了產(chǎn)品方面的創(chuàng )新,豬八戒網(wǎng)堅持做商業(yè)模式的創(chuàng )新,以走出“傭金”模式的沼澤。
“當時(shí)傭金在8000萬(wàn)元左右,幾乎是90%的收入?晌抑荒芸车暨@‘有毒’的傭金,盡管這可能意味著(zhù)生存壓力,財務(wù)報表也無(wú)法向投資人交代!敝烀鬈S說(shuō),2015年6月15日,豬八戒網(wǎng)平臺正式宣布免除傭金!皰暝荒甓嘁院,痛定思痛,下決心不要傭金!
很多互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式創(chuàng )新表現為行業(yè)并購“近親結婚”,豬八戒網(wǎng)更加專(zhuān)注向企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域縱深挖掘。挖掘“免傭金”所帶來(lái)的海量用戶(hù)形成的大數據中隱匿著(zhù)的巨大商業(yè)價(jià)值。
豬八戒網(wǎng)將其總結為“數據海洋 鉆井平臺”模式,其“鉆井”,從某個(gè)角度看,就是對海量用戶(hù)的延伸需求提供進(jìn)一步的服務(wù)。
在10年的“苦熬”生涯中,豬八戒網(wǎng)并未賺到真金白銀,卻留下了大量的用戶(hù)和數據,這構成了他“在數據的海洋中鉆井”的基礎。
“鉆的第一口井就鉆出了油!敝烀鬈S說(shuō),過(guò)去,買(mǎi)家會(huì )懸賞征集各種標識等,“接下來(lái)會(huì )做什么?我們發(fā)現,幾乎百分之百的都會(huì )做商標。這就是新的商機,我們?yōu)樗錾虡!?/p>
2015年下半年,豬八戒網(wǎng)以4000萬(wàn)元戰略投資知識產(chǎn)權社區思博網(wǎng),與豬八戒網(wǎng)原有的金牌業(yè)務(wù)“豬標局”成立“八戒知識產(chǎn)權”。成立不到一年的時(shí)間里,達到月均接單11000件,發(fā)展為國內首屈一指的商標代理機構,這就是大數據的力量。
有了第一口,就有第二口。隨后,豬八戒網(wǎng)不斷往各服務(wù)領(lǐng)域縱深。比如,買(mǎi)家設計完畢后,名片、包裝、海報,都需要印刷。豬八戒網(wǎng)與納斯達克上市印刷企業(yè)浙江勝達集團、佛山彩印通三強聯(lián)手“八戒印刷”,第二口“井”誕生了。
買(mǎi)家們成立了公司,需要做賬,豬八戒網(wǎng)出資1.5億元,投資財務(wù)服務(wù)平臺“慧算賬”,就有了“八戒財稅”。
“失之東隅,收之桑榆!比サ魝蚪鸷,豬八戒網(wǎng)反而找到了更廣闊的商業(yè)機會(huì )!皠(chuàng )新商業(yè)模式,就是豬八戒估值超過(guò)110億元的原因所在! 朱明躍說(shuō),“不變戲法,就是死路一條!
前不久,豬八戒網(wǎng)又以5500萬(wàn)元投資青團社,意在專(zhuān)注、持續深挖更多的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。眼下,豬八戒網(wǎng)著(zhù)力于“八戒城市——百城雙創(chuàng )”項目。
朱明躍說(shuō),豬八戒網(wǎng)是一個(gè)天然的企業(yè)孵化器。隨著(zhù)雙創(chuàng )四眾(眾創(chuàng )、眾包、眾扶、眾籌)的興起,豬八戒網(wǎng)提出百城雙創(chuàng )的戰略,打造“八戒城市”項目,從線(xiàn)上走到線(xiàn)下,在各個(gè)城市打造一個(gè)O2O服務(wù)綜合體。
“豬八戒網(wǎng)的發(fā)展歷程,見(jiàn)證了創(chuàng )新的結果,創(chuàng )新是創(chuàng )業(yè)者‘最管用的藥方’!敝烀鬈S說(shuō),創(chuàng )新不僅僅驅動(dòng)一家企業(yè)的發(fā)展,還驅動(dòng)創(chuàng )業(yè)者轉型升級,拓展自己的事業(yè),為全國乃至全球的企業(yè)提供創(chuàng )意活動(dòng)。
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