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馬云說(shuō)創(chuàng )業(yè)：尋找好的競爭對手
尋找好的競爭對手，其實(shí)是實(shí)現戰略目標的一種有效手段。自身在并不強大、缺乏實(shí)力進(jìn)行正面競爭時(shí)，不妨采取“高級俱樂(lè )部”的策略，跟進(jìn)競爭對手，因為作為先行者，它研究在前面開(kāi)辟了道路。海景電腦上市之初，廠(chǎng)家將對手確定為聯(lián)想，但這個(gè)對手對他們來(lái)說(shuō)時(shí)太龐大了，根本不具備與其競爭的能力。聯(lián)想時(shí)中國計算機行業(yè)的龍頭老大，地位穩固，以海景的推廣費用，連個(gè)“因特網(wǎng)電腦”的概念也推不出去。在這種情況下，海景是聯(lián)想之外的電腦企業(yè)中最早做因特網(wǎng)電腦的，而聯(lián)想已投巨資對“因特網(wǎng)電腦”進(jìn)行概念推廣，海景便可跟在后面“借光”。海景的這一做法，是比較節省與實(shí)效的，找到一個(gè)好的競爭對手，大大降低了自身的風(fēng)險。
在很多的武俠小說(shuō)里總會(huì )有這樣的情節：一個(gè)有資質(zhì)的人，開(kāi)始時(shí)武功并不高，但是在一次又一次的比武中，對一些久練無(wú)功的招式、口訣頓悟了然，進(jìn)而功力大增。他們的門(mén)派、武功可能都不相同，但他們的身上必然有這樣一種特質(zhì)：善于選擇好的對手并向他學(xué)習。
深?lèi)?ài)武俠的馬云身上也有著(zhù)這樣一種特質(zhì)，在他看來(lái)：“競爭者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮”。在競爭的過(guò)程中，選擇好的競爭對手，然后最重要的是向競爭對手學(xué)習。
馬云說(shuō)：“競爭者是一個(gè)最好的老師，我認為選擇優(yōu)秀的競爭者非常重要，但是不要選擇流氓當競爭者。……如果你選擇一個(gè)優(yōu)秀的競爭者，打著(zhù)打著(zhù)，打成流氓的時(shí)候你就贏(yíng)了。”
“所以當有人向你叫板的時(shí)候，你要首先判斷他是一個(gè)優(yōu)秀競爭者，還是一個(gè)流氓競爭者，如果是一個(gè)流氓競爭者你就放棄。但是在我們這個(gè)領(lǐng)域里我首先自己選擇競爭者，我不讓競爭者選我，當他還沒(méi)有覺(jué)得我是競爭者時(shí)，我就盯上他了。所以我覺(jué)得在我們這個(gè)行業(yè)里，我自己的心得體會(huì )就是你去選誰(shuí)是你的競爭者，不要讓人家盯著(zhù)你，人家盯著(zhù)你，人家一打你你就跟著(zhù)稀里糊涂地打。所以這幾年人家在跟著(zhù)我們模仿，但是不知道我們究竟想做什么，我選競爭對手的時(shí)候首先要看他們要去干什么，我在那里等著(zhù)。”
eBay在全球C2C市場(chǎng)的實(shí)力以及對中國市場(chǎng)的窺視，使馬云選擇了eBay作為競爭對手。在前淘寶總裁孫彤宇看來(lái)，eBay是一個(gè)非常好的“陪跑員”。孫彤宇說(shuō)：“就像小時(shí)候我考體育，跑百米有一個(gè)非常深刻的體會(huì )，一開(kāi)始不懂，兩個(gè)人兩個(gè)人地考，我就找一個(gè)比我差的人，我覺(jué)得我比他跑得快，感覺(jué)很爽。后來(lái)我發(fā)現不對，我要找一個(gè)比我跑得快的人，這樣兩個(gè)人一塊跑，我才會(huì )跑出比原來(lái)好的成績(jì)，因為他跑在我前面，我想要超過(guò)他，這是‘陪跑員’的責任。我覺(jué)得對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這可能比較自私。但如果身邊有一個(gè)跑得慢的人，你真的很爽，尤其是離得很遠了，你不斷地回頭去看，甚至還停下來(lái)朝他望望，有可能還點(diǎn)根煙抽抽。所以，我們要的是比我們跑得快的人。”
在馬云看來(lái)，競爭最大的價(jià)值，不是戰敗對手，而是在自己發(fā)展的基礎上都能發(fā)展壯大。競爭是一種游戲，不是你死我活的事兒。電子商務(wù)行業(yè)的成熟是多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司共同發(fā)展的結果，只有競爭才會(huì )有更快速地發(fā)展。
“我希望到時(shí)候能看到一個(gè)百花齊放的景象。阿里巴巴為其他公司提供了經(jīng)驗教訓和資源，其他公司發(fā)展起來(lái)，也會(huì )給阿里巴巴帶來(lái)很多好處。在一個(gè)行業(yè)里，一枝獨秀是不行的，也是危險的。中國的事情凡是三足鼎立才能使一個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)，至少做大三家才有錢(qián)賺。一個(gè)很好的例子是TOM進(jìn)來(lái)了，三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之間不打架了，為什么?因為大家都成熟了，這個(gè)行業(yè)也漸漸成熟了。”
這也就是競爭對手共同把蛋糕做大的市場(chǎng)效應。市場(chǎng)的擴大使企業(yè)獲得的份額也相應地增大。正如競爭戰略第一權威——哈佛商學(xué)院邁克爾?波特教授所言：“‘競爭對手’的存在能夠增加整個(gè)產(chǎn)業(yè)的需求，且在此過(guò)程中企業(yè)的銷(xiāo)售額也會(huì )得到增加。”
娃哈哈、樂(lè )百氏共同在競爭中成長(cháng)，是一個(gè)典型的互為好的競爭對手的案例。
邁克爾·波特的《競爭戰略》一書(shū)中，就如何“尋找好的競爭對手”提出過(guò)專(zhuān)門(mén)論述，當我讀到此處時(shí)，在書(shū)上劃了紅線(xiàn)，感慨西方企業(yè)的境界真的值得學(xué)習。
“同行時(shí)冤家”，這是中國人經(jīng)商的古訓，也是中國傳統文化的一個(gè)側面，有什么樣的文化形式，就有什么樣的競爭模式，一提到競爭，那就是對手、死對頭，就意味著(zhù)不是魚(yú)死就是網(wǎng)破的結局。中國家電業(yè)的競爭可謂激烈，其中的是是非非難以說(shuō)清，且看兩個(gè)典故：
·某彩電企業(yè)老總到西南某彩電業(yè)巨頭那里參觀(guān)考察，彼此頗有些稱(chēng)兄道弟的意思，但一到市場(chǎng)上，雙方就刺刀見(jiàn)紅了，后來(lái)又用上了“投槍與匕首”，在媒體上公然開(kāi)戰，相互貶低，甚至開(kāi)罵。
·海爾總裁張瑞敏到香港公干，偶遇某彩電企業(yè)老總，遂邀請其共同進(jìn)餐，席間，張頗為動(dòng)情第說(shuō)：我進(jìn)軍彩電業(yè)，只有你沒(méi)罵我。
如此看來(lái)，娃哈哈、樂(lè )百氏真是一對好的競爭對手了。他們相互學(xué)習，互有創(chuàng )新，成為中國飲料市場(chǎng)兩大領(lǐng)先品牌，并共同把“水”這種平淡的東西做成了大市場(chǎng)。更為難得的是，他們既有競爭，又有合作，就共同關(guān)心的市場(chǎng)維護和發(fā)展問(wèn)題，開(kāi)辟了不定期的高層友好會(huì )晤的渠道。這在中國的大企業(yè)之間，尤其是競爭對手之間是極為難得的。行業(yè)間的競爭，待到大家拼得奄奄一息才意識到是親者痛、仇者快的兄弟相殘，喊著(zhù)叫著(zhù)搞什么行業(yè)自律，一旦恢復元氣，又原形畢露，撕破臉皮。
在競爭的過(guò)程中，需要時(shí)時(shí)保持警惕。因為現代商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢很容易就會(huì )迅速轉化為企業(yè)的劣勢，企業(yè)時(shí)刻面臨著(zhù)未知的突發(fā)困難，企業(yè)領(lǐng)導人唯有時(shí)時(shí)保持著(zhù)危機感才能帶領(lǐng)企業(yè)克服一個(gè)個(gè)困難，走過(guò)一個(gè)個(gè)困境。
危機感能夠使企業(yè)深深地認識到自身的不足之處，認識到自身的薄弱環(huán)節，能夠看到別人的長(cháng)處和自己的短處，這樣才會(huì )處事謹慎而周全，從而能夠快速應對環(huán)境的變化、能夠快速地拿出應對問(wèn)題的解決之道出來(lái)。馬云曾說(shuō)過(guò)，“不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點(diǎn)。”正是因為如此，馬云才能帶領(lǐng)阿里巴巴和淘寶，快速應對消費者和市場(chǎng)的任何變化和競爭，變成真正的快魚(yú)。
尋找好的競爭對手的原則，應當適用于任何行業(yè)。尋找好的競爭對手，其實(shí)局勢以一種健康端正的心態(tài)，將對手定義為自己的“榜樣”，以榜樣為目標，緊隨其后，保持自身的領(lǐng)先地位。廣告行業(yè)是聚集了很多知識精英的，“文人相輕”的習氣仍然存在，同行之間相互貶低，尤其是兩家公司在爭取同一個(gè)客戶(hù)時(shí)。其實(shí)，如此做法，首先給客戶(hù)留下了惡劣印象，其次時(shí)對廣告業(yè)產(chǎn)生不良看法，對大家都不利。所以，一定學(xué)習一下樂(lè )百氏與娃哈哈，大家一起把市場(chǎng)做好。
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