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如何從知乎神貼找到創(chuàng )業(yè)機會(huì )
一、從0到0.1
之前的文章，我們討論過(guò)找創(chuàng )業(yè)小思路的幾個(gè)方法
1. 從搜索引擎出發(fā)
輸入一個(gè)你感興趣的或者熱門(mén)關(guān)鍵詞，層層搜索，抽絲剝繭，最終總能找到一個(gè)用戶(hù)痛點(diǎn)以及對應的多個(gè)解決此痛點(diǎn)的產(chǎn)品。分析目前的產(chǎn)品，判斷市場(chǎng)機會(huì )，再結合自身能力，擠進(jìn)去分一杯羹。比如我們之前提到的通過(guò)在Google里面輸入Ins這個(gè)關(guān)鍵詞， 最終挖掘出一個(gè)每個(gè)月10萬(wàn)美元利潤的細分市場(chǎng)，具體點(diǎn)擊底部閱讀原文可見(jiàn)。
2. 從自身需求出發(fā)
自己就是典型的天使用戶(hù)，最了解自己的需求是是什么，需要什么功能，市場(chǎng)有什么服務(wù)。比如我的小密圈， 我就是典型的用戶(hù)，我希望有人能夠篩選出高質(zhì)量的國內外生財領(lǐng)域的信息和資訊，分享案例與思路。尋而不得，我認為別人也有同樣的需求，干脆自己來(lái)弄一個(gè)服務(wù)于別人。微信搜一搜搜索“自身需求 創(chuàng )業(yè)"可以看到更多從自身需求出發(fā)而創(chuàng )業(yè)的案例。
3. 從大平臺出發(fā)
圍繞大的平臺沒(méi)注意到的需求或者不考慮的需求，比如新榜，以及我們今天要討論的一個(gè)案例：通過(guò)知乎挖掘用戶(hù)需求和創(chuàng )業(yè)思路。
二、從知乎挖掘需求
在小密圈分享過(guò)這個(gè)思路，有一些執行力強的同學(xué)行動(dòng)了，各種原因導致效果一般。有同學(xué)讓我完整的分享一下，從需求挖掘到產(chǎn)品設計到運營(yíng)引流再到商業(yè)變現的一個(gè)思路，我答應來(lái)試試看�？赡懿煌耆珜�，甚至完全不對，僅是一家之言，希望各位讀者獨立思考判斷。
知乎，國內最大的知識問(wèn)答和分享社區。根據2017年1月知乎D輪融資時(shí)公布的數據，知乎已經(jīng)有6500萬(wàn)注冊用戶(hù)，1850萬(wàn)日活用戶(hù)。知乎里面也走出很多優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者和創(chuàng )業(yè)項目，今天案例中提到的寺主人就是其中之一。
有人的地方就有需求，人聚集在哪里，需求就聚集在哪里。
如果一個(gè)大的內容平臺沒(méi)有提供官方的數據榜單，那么這種數據榜單就是一個(gè)很好的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。找到合適的應用場(chǎng)景，數據會(huì )產(chǎn)生巨大價(jià)值。
搜索一番，沒(méi)有找到知乎官方提供的數據榜單，但是找到這樣一個(gè)帖子"知乎關(guān)注人數最高的1000個(gè)問(wèn)題"，雖然是一年前的數據， 但是仍然有巨大的價(jià)值。在爬了知乎700多萬(wàn)個(gè)問(wèn)題后， 該作者統計出來(lái)了知乎收藏之最，關(guān)注之最等榜單。
我們找到用戶(hù)關(guān)注人數最多的問(wèn)題進(jìn)入下一步。
三、完成用戶(hù)探索
“哪些東西買(mǎi)了之后，會(huì )讓人因生活質(zhì)量和幸福感提升而感覺(jué)相見(jiàn)恨晚?”
寫(xiě)作時(shí)統計，此貼共有292959（29萬(wàn)+）位關(guān)注者，55427402（5500萬(wàn)+）次瀏覽，2802個(gè)回答。正常情況每天200~300的新增關(guān)注者，15000新增瀏覽。最近幾天平均每天新增1500位關(guān)注者，新增22萬(wàn)次瀏覽，可謂天天10w+，堪稱(chēng)知乎第一神貼。
接下來(lái)我們要忘記自己的真實(shí)身份，完整的體驗一個(gè)普通用戶(hù)的瀏覽過(guò)程，深入的體會(huì )整個(gè)過(guò)程中有哪些可能的用戶(hù)痛點(diǎn)。
首先閱讀標題，標題中“生活質(zhì)量”、“幸福感提升”、“相見(jiàn)恨晚"幾個(gè)詞匯，讓我有很強的點(diǎn)擊閱讀的欲望。
從上往下，依次閱讀已有回答。 排名第一的回答是寺主人，女神進(jìn)化論的作者。（發(fā)表此文時(shí)此答案排到了第三）
推薦的牙膏看起來(lái)不錯，打開(kāi)淘寶搜索 “Arm&Hammer”， 搜索結果第一頁(yè)沒(méi)有任何相關(guān)產(chǎn)品，展示的空氣清洗劑和蘇打粉產(chǎn)品。
調整搜索詞為 “Arm&Hammer 牙膏”，仍然沒(méi)有找到。
打開(kāi)京東，搜索 “Arm&Hammer 牙膏”，有了，第一個(gè)就是該商品，簡(jiǎn)單看一下描述，加入購物車(chē)。
繼續回到知乎往下看，寺主人推薦的這個(gè)一次性抹布看起來(lái)不錯，之前不知道有這個(gè)產(chǎn)品，打開(kāi)京東搜索“一次性抹布”，找到一個(gè)同款的，28元3卷，沒(méi)問(wèn)題，加入購物車(chē)。
淘寶上是不是這個(gè)比較便宜？ 打開(kāi)淘寶搜索“一次性抹布“，排名第一的商品，同樣的款式，19.9元3卷，那就先在淘寶上加購物車(chē)吧。
至此， 20分鐘過(guò)去， 看完第一帖。
再翻一下此回答的評論， 共401條評論，粗略統計了一下：56條評論求商品的購物鏈接，13條評論問(wèn)產(chǎn)品型號，13條評論問(wèn)使用效果，11條評論問(wèn)商品價(jià)格。
如果你有時(shí)間，強烈建議你走一遍上面的流程，感受一下知乎讀者波濤洶涌的購物需求和痛點(diǎn)。然后你會(huì )發(fā)現，用戶(hù)需求是否真實(shí)，痛點(diǎn)是否夠痛，已然不需要再繼續論證。
四、定義用戶(hù)痛點(diǎn)
多瀏覽幾個(gè)該帖子的回答和評論，很容易可以總結出用戶(hù)痛點(diǎn)，按照優(yōu)先級排序，分別為
答主推薦的商品， 在哪里可以買(mǎi)到？
哪里購買(mǎi)價(jià)格最便宜？
答主推薦的商品的具體型號是什么？
使用的具體效果怎么樣？
可能還有一些額外的場(chǎng)景衍生出來(lái)的需求：女朋友過(guò)生日，送什么禮物比較好？某商品一共有多少答主推薦過(guò)等。曹大和馬化騰最近也提到了場(chǎng)景思維，場(chǎng)景切入的好，可能會(huì )產(chǎn)生巨大的用戶(hù)黏性和價(jià)值。
上面的痛點(diǎn)，最終歸納為一個(gè)：在哪里買(mǎi)到答主推薦的商品。圍繞這個(gè)痛點(diǎn)，我們來(lái)嘗試找解決方案。
五、定義解決方案
仔細研究這個(gè)知乎帖子，雖然401條評論中有56條評論在問(wèn)商品的購物鏈接是什么，但事實(shí)上，只要稍微花點(diǎn)心思，就可以找到大部分商品的購物鏈接。絕大多數人希望的是，有人直接告訴他/她，按這個(gè)鏈接買(mǎi)，就對了。
絕大多數痛點(diǎn)，都有多種形態(tài)的解決方案： 服務(wù)、內容、工具，而且幾種形態(tài)一定會(huì )長(cháng)期并存。以“找到大V推薦商品的購物鏈接”為例， 解決方案可能有這么幾種形態(tài)
服務(wù)：將購物鏈接直接發(fā)給需求者，知乎上回復或者微信上發(fā)。
內容：寫(xiě)一篇how-to的文章，詳細講解如何快速準確找到價(jià)格最優(yōu)的正品。
工具：設計一個(gè)工具，可以讓用戶(hù)可以輸入大V的用戶(hù)名或者商品的名稱(chēng)，就可以立即獲取到整理好的商品購物鏈接。
不同的人，可能會(huì )采取不同的解決方案，并不一定要開(kāi)發(fā)出一個(gè)產(chǎn)品。以我為例，我偏好通過(guò)工具建立一些壁壘，利用產(chǎn)品沉淀用戶(hù)，提高效率，降低人力成本，所以我可能會(huì )選擇做一些工具。 但這不意味著(zhù)工具是最好的方案，可能把用戶(hù)都拉到一個(gè)微信群，大家在一起討論反而是更好的解決這個(gè)問(wèn)題的方案。
不管怎么樣， 核心是圍繞這個(gè)痛點(diǎn)，設計出符合自身能力的解決方案，并在盡可能短的時(shí)間內，將最小可行化產(chǎn)品（MVP）推給痛點(diǎn)最強的那批用戶(hù)—天使用戶(hù)。
六、設計MVP
MVP，針對天使用戶(hù)的最強痛點(diǎn)設計的的最小功能組合，即最小可行化產(chǎn)品。
仍然以我為例，我會(huì )如何設計這個(gè)產(chǎn)品？
首先，我會(huì )自己去整理100個(gè)商品的購物鏈接，完整的走100次流程，盡可能的將里面所有可能遇到的問(wèn)題梳理清晰。然后梳理一套規則，請一些大學(xué)生或者網(wǎng)絡(luò )助理將剩下的所有商品整理完成。
2802個(gè)回答，如果50%屬于有效回答，每個(gè)回答推薦5個(gè)商品，約7000件商品。 整理完畢后，我手上會(huì )有一張表，包含了7000件商品的名稱(chēng)、購買(mǎi)鏈接、推薦大V、具體回答的地址。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)就直接就這些數據通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或者h5或者小程序呈現出來(lái)，復雜一點(diǎn)可以加一些額外功能。具體產(chǎn)品呈現形態(tài)上我們不展開(kāi)討論了，但產(chǎn)品上可能我會(huì )重點(diǎn)會(huì )突出這幾個(gè)點(diǎn)
商品分別是由哪些大V推薦的，并且會(huì )附上原文回答的鏈接，將價(jià)值讓給貢獻優(yōu)質(zhì)回答的人。
商品都不會(huì )放任何的淘寶客等推薦鏈接，建立信任，短期不靠傭金賺錢(qián)。
在滿(mǎn)足基本的需求，比如根據商品名稱(chēng)或者大V名稱(chēng)搜索購物鏈接的功能需求后，可能會(huì )根據用戶(hù)反饋增加一些個(gè)性化的場(chǎng)景，比如輸入自己的知乎ID，可以看到你關(guān)注的大V推薦了什么商品；女朋友或者男朋友過(guò)生日送什么禮物；給大v打標簽， 比如程序員大V都推薦了什么商品等。
到此，基本一個(gè)滿(mǎn)足最重要痛點(diǎn)的一個(gè)MVP產(chǎn)品產(chǎn)出。
七、冷啟動(dòng)
所謂冷啟動(dòng)，就是一個(gè)一個(gè)去拉人唄！
在這個(gè)具體的場(chǎng)景下，拉人要分批次。天使用戶(hù)最能忍受一個(gè)丑陋的產(chǎn)品，如果在這個(gè)階段就將很丑陋的、功能不全的產(chǎn)品推給大多數人，可能后面就騎虎難下了。
我將用戶(hù)分為下面5個(gè)層次，第一波定義為天使用戶(hù)
第一波用戶(hù)：在評論留言詢(xún)問(wèn)購物鏈接的人，此群體估算約10000人左右。
第二波用戶(hù)：每天新增關(guān)注此貼的200人，每個(gè)月約6000人左右。
第三波用戶(hù)：此貼所有關(guān)注者，約29萬(wàn)人左右。
第四波用戶(hù)：知乎所有購物推薦相關(guān)的貼子的關(guān)注者，估算約50萬(wàn)人左右。
第五波用戶(hù)：知乎其他用戶(hù)以及其他平臺的用戶(hù)。
如果是我， 我會(huì )怎么去冷啟動(dòng)和獲得流量？
手動(dòng)邀請天使用戶(hù)來(lái)體驗試用我們的產(chǎn)品，定一個(gè)邀請成功100人的目標。
如果上一步順利的話(huà)，請程序員寫(xiě)一個(gè)爬蟲(chóng)， 監控接下來(lái)的日子，2800多個(gè)回答的所有評論里面提到“購物地址”、“購物鏈接”等字眼的用戶(hù)，直接在帖子里面提供商品的購物買(mǎi)鏈接，不推廣任何鏈接。 如有可能，嘗試加上微信好友，溝通你正在做的事情， 取得他/她的信任和支持。 一段時(shí)間積累后，會(huì )積累一批信任你的用戶(hù)。
再用爬蟲(chóng)，監控每日新增的關(guān)注的用戶(hù)，在知乎規則的框架下，私下發(fā)信息給關(guān)注者，說(shuō)明具體情況，邀請來(lái)試用服務(wù)。有了一批天使用戶(hù)幫助打磨后， 產(chǎn)品會(huì )初步成型，可以嘗試著(zhù)擴大推廣的用戶(hù)量。
如果前三步走的比較順利，我們不妨再發(fā)揮一下它的價(jià)值，將這三步寫(xiě)成一個(gè)有理有料有數據的故事，分享到知乎和公眾號上，故事會(huì )是最好的吸鐵石，我們借故事的力量，來(lái)進(jìn)一步引爆產(chǎn)品。
那么講故事的思路可行么？可行。舉一個(gè)實(shí)例供大家圍觀(guān)，國外有一個(gè)很簡(jiǎn)單的、全站總頁(yè)面不超過(guò)30個(gè)的站點(diǎn)，10beasts.com，就是這個(gè)講故事?tīng)I銷(xiāo)的思路，每個(gè)月賺6萬(wàn)美元以上，而且還在持續增長(cháng)。 可以看出，講故事?tīng)I銷(xiāo)比純粹去推廣的效果要好的多。
八、商業(yè)變現
導購流量離錢(qián)很近，變現的模式會(huì )非常多，前期甚至都不需要太考慮具體的變現形式�？梢钥紤]參考什么值得買(mǎi)、一條、良倉、東家等好物推薦平臺。
利潤上，因為我沒(méi)有電商經(jīng)驗，根據導購經(jīng)驗非常豐富的大黃同學(xué)提醒，一個(gè)精準的導購類(lèi)用戶(hù)平均每年大約能貢獻50~100元的利潤，如果能夠覆蓋到總用戶(hù)群體（90萬(wàn)）1%左右的人群，每年的利潤約為45萬(wàn)~90萬(wàn)，純作參考。
不過(guò)一些可能可以拓展的點(diǎn)，我做了些思考，不太成熟，也分享給大家
如果能夠吸引到一波流量，可以嘗試邀請知乎答主來(lái)我的這個(gè)平臺上更新商品鏈接，甚至答主可以放一些傭金鏈接，可以拿走推廣的收益。
發(fā)展成為一個(gè)基于身份標簽的導購推薦平臺：與我相同標簽的人在推薦和購買(mǎi)什么商品？
跨平臺的購物搜索平臺。
其他...
九、其他問(wèn)題
1. 為什么覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品有機會(huì )？
痛點(diǎn)真實(shí)，用戶(hù)群體聚集；
大V已經(jīng)選好商品，免去了選品環(huán)節；
能力范圍內有解決方案，并且整理出來(lái)的商品庫在短期內會(huì )有一定壁壘；
足夠差異化，足夠細分；
最關(guān)鍵的信任問(wèn)題，即為什么要買(mǎi)這個(gè)商品的問(wèn)題，已經(jīng)被大V解決掉；
不斷增長(cháng)的熱帖關(guān)注量以及極強的可拓展性；
精準的購物流量，非常多元的變現模式。
2. 我為什么不自己做這個(gè)產(chǎn)品?
我沒(méi)有精力；我不熟悉電商；我希望分享我自己都覺(jué)得好的思路給讀者。
3. 按照這個(gè)思路去做是不是一定能做成？
相反，我認為只有很少的人會(huì )做成。絕大多數人會(huì )在遇到幾個(gè)問(wèn)題后，選擇放棄。另外知乎大V和官方的態(tài)度、商品的更新上等還是存在一些不確定性。不過(guò)，不試一試，誰(shuí)知道呢？
總而言之，一個(gè)思考不深的從0到0.1的找切入點(diǎn)的思路分享，拋磚引玉。
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