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創(chuàng )業(yè)者必備哪些創(chuàng )業(yè)常識
雖然成功創(chuàng )業(yè)者的經(jīng)歷、行業(yè)、領(lǐng)域千差萬(wàn)別,但有一點(diǎn)是必備的,那就是強烈的、積極提高改進(jìn)的意識。在宇宙自然大規律的框架下,特別是在人類(lèi)社會(huì )活動(dòng)領(lǐng)域,更多的情況是意識決定存在。
只有強烈的意識,才能促使主體去不斷改進(jìn)。正如有了愛(ài)迪生才有電燈,有了艾菲爾才有艾菲爾鐵塔,有了瓦特才有蒸汽機一樣。如果沒(méi)有他們那種努力探索的意識,即使機遇到來(lái),也照樣會(huì )錯過(guò)。
一、創(chuàng )造夢(mèng)想、發(fā)現機遇的意識。
一般認為好的創(chuàng )業(yè)者應該是善于發(fā)現商機的人,但是什么樣的人才能發(fā)現別人發(fā)現不了的機遇呢?是那些習慣于創(chuàng )造夢(mèng)想的人。夢(mèng)想會(huì )指引他去尋找、捕捉機遇,并將機遇轉化為恒久追求的事業(yè)。
任何偉大的事業(yè)都源于偉大的夢(mèng)想,而偉大的夢(mèng)想卻起源于創(chuàng )造夢(mèng)想的人。當微軟剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,其創(chuàng )始人比爾。蓋茨就提出這樣一個(gè)偉大的夢(mèng)想:讓計算機進(jìn)入家庭,并放在每一張桌子上。進(jìn)入21世紀后,微軟又提出新的夢(mèng)想:通過(guò)優(yōu)秀的軟件賦予人們任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過(guò)任何設備進(jìn)行溝通和創(chuàng )造的能力。偉大夢(mèng)想的指引,是微軟之所以成為偉大公司的根本原因。
二、凝聚夢(mèng)想、專(zhuān)注熱愛(ài)的意識。
創(chuàng )業(yè)者光有夢(mèng)想還不夠,還要能夠把過(guò)去的夢(mèng)想進(jìn)行優(yōu)選提煉,凝聚成為一生的熱愛(ài)和追求,并把這種熱愛(ài)和追求與所創(chuàng )業(yè)的領(lǐng)域融為一體(或者說(shuō)將創(chuàng )業(yè)的生意作為終身熱愛(ài)追求的事業(yè)),才能保證有足夠的耐心和堅韌、有足夠的勇氣和信心,去戰勝各種艱難險阻和困境挫折,堅定不移地甚至是寂寞地走自己認定的道路。
三、學(xué)習新知、進(jìn)取提升的意識。
任何事業(yè),光有一股狂熱激情,哪怕是再持久也不夠。還要有不斷學(xué)習新知識、新經(jīng)驗、新技能,補充自己不足、提高自身水平的強烈意識。為了實(shí)現自己的夢(mèng)想、追求自己熱愛(ài)的事業(yè),就必須勇于突破專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、年齡、性別、環(huán)境等諸多條件的限制,以孩童般強烈的好奇心和求知欲,對凡是有益于自己事業(yè)的東西,都如饑似渴地學(xué)習:不懂技術(shù)學(xué)技術(shù)、不懂管理學(xué)管理、不懂營(yíng)銷(xiāo)學(xué)營(yíng)銷(xiāo),不懂財務(wù)學(xué)財務(wù)……不斷地完善自己,永無(wú)止境。
我們常說(shuō)創(chuàng )新是創(chuàng )業(yè)者必備的素質(zhì)。但創(chuàng )新從何而來(lái)?來(lái)源于永不停步的學(xué)習。學(xué)習是創(chuàng )新的基礎,是人的第一需要。有人說(shuō)活到老、學(xué)到老,其實(shí)反過(guò)來(lái)才對,只有學(xué)到老、才能活到老。
創(chuàng )建于1986年的紅星集團,靠借債600元起家,2003年銷(xiāo)售額就突破62億元。紅星能創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì),最重要的原因就是走“讀書(shū)興企”之路。公司專(zhuān)門(mén)成立了讀書(shū)成果分享委員會(huì )等四個(gè)委員會(huì ),廣泛開(kāi)展各類(lèi)快樂(lè )學(xué)習的工作,這一做法受到員工熱烈歡迎,因為在“紅星”工作,不但可以獲得相應的薪酬,更重要的是可以通過(guò)各種途徑獲得新的知識,掌握新的本領(lǐng)。大家牢牢抓住每一次學(xué)習機會(huì ),從開(kāi)始的“要我學(xué)”自覺(jué)變?yōu)楝F在的“我要學(xué)”。對紅星人來(lái)說(shuō),學(xué)習是一種投資,學(xué)習是一種福利,學(xué)習更是一種生活。堅持不懈的讀書(shū)學(xué)習活動(dòng),既解決了企業(yè)的生存與發(fā)展問(wèn)題,又實(shí)現了企業(yè)的不斷創(chuàng )新與超越,對公司發(fā)展起著(zhù)重大的推動(dòng)作用,學(xué)習力已經(jīng)成為紅星重要的競爭力。
四、堅持社會(huì )公理、科學(xué)理性思維的意識。
在今天這樣一個(gè)信息繁雜和知識爆炸的年代,怎樣才能確保所學(xué)知識和所作決策的正確方向?惟有強烈的認知并堅信真理的意識,才是創(chuàng )業(yè)征程中指路的明燈。就象數學(xué)家堅信勾股定律、圓周率,物理學(xué)家堅信物質(zhì)不滅、能量守恒定律一樣。創(chuàng )業(yè)者必須堅信的一條是:付出必有回報。因為市場(chǎng)經(jīng)濟的基本規律是等價(jià)交換,無(wú)論個(gè)人還是組織,只有與社會(huì )和諧共存,為社會(huì )付出貢獻,善待消費者,才能長(cháng)久地生存發(fā)展。同時(shí)堅信人之初、性本善,人之初、性本上(積極向上)的基本人性不會(huì )改變。然后用這些基本的原理原則,進(jìn)行科學(xué)地、理性地、邏輯地分析推理,構建一系列指導自己和團隊行動(dòng)的理論體系。其中最重要的東西,就是你的團隊的愿景、核心價(jià)值觀(guān)和使命,這是企業(yè)穩健發(fā)展的命脈,是企業(yè)戰略決策清醒正確的保證,是照亮企業(yè)前進(jìn)航程的燈塔。
像世界500強著(zhù)名企業(yè)IBM創(chuàng )始人托馬斯。漢森,從創(chuàng )立公司之始,就依據社會(huì )和經(jīng)營(yíng)的基本原理,確立了明確的企業(yè)原則和堅定信念。如依據以人為本的公理,確定必須尊重個(gè)人的理念;依據市場(chǎng)經(jīng)濟等價(jià)交換的原理,確定必須盡可能給予顧客最好服務(wù)的理念;依據物以稀為貴、付出即有回報的原理,確定必須追求卓越工作表現的理念。歷任公司領(lǐng)導的首要職責,就是將這些準則烙印在每個(gè)員工心上,使他們都明白IBM的根本是什么,從而為企業(yè)近百年健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。
五、突破陳規、創(chuàng )新創(chuàng )造的意識。
條條道路通羅馬。羅馬只有一個(gè),但通往羅馬的道路卻不同。每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的背后,都有許多鮮為人知的故事。他們成功的榮耀是相同的,但每個(gè)人成功的方法和歷程卻千差萬(wàn)別。創(chuàng )業(yè)者的經(jīng)歷、環(huán)境、素質(zhì)、所從事的行業(yè)領(lǐng)域各不相同,創(chuàng )業(yè)過(guò)程中遇到的矛盾和問(wèn)題也不相同,必須要靠當事人的創(chuàng )新與突破,才能開(kāi)辟一方新天地。任何的創(chuàng )業(yè),都是一種探索,一種冒險,絕沒(méi)有一勞永逸的成功秘笈,也沒(méi)有預先畫(huà)好的地圖。一切都要因時(shí)、因地、因人、因事而異。離開(kāi)創(chuàng )新和創(chuàng )造,創(chuàng )業(yè)就是一句空話(huà)。如果以為僅模仿前人成功的經(jīng)驗做法就能創(chuàng )業(yè)成功,那簡(jiǎn)直是異想天開(kāi)。因為如今的世界,信息瞬間萬(wàn)變、科技日新月異、消費者需求永無(wú)止境,惟有不停地創(chuàng )新創(chuàng )造,才能跟上時(shí)代的步伐,才能在異常激烈的競爭中站穩腳跟,脫穎而出。
六、平和心態(tài)、調節情緒的意識。
創(chuàng )業(yè)是艱苦的,創(chuàng )業(yè)者承受的心理壓力是外人難以想象的。創(chuàng )業(yè)的不同時(shí)期,經(jīng)常要面對發(fā)展機遇、陷阱誘惑、市場(chǎng)競爭、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、興衰存亡等重要關(guān)口。這些都是考驗創(chuàng )業(yè)者心理素質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)刻。歷史和現實(shí)當中,在此時(shí)情緒失控、喪失理智、迷失方向、鑄成大錯的比比皆是,甚至因為無(wú)法承受壓力和責任,而踏上不歸之路的也大有人在。創(chuàng )業(yè)者即企業(yè)的領(lǐng)導人要成功闖關(guān),必須擁有和保持或慷慨激昂、或熱情奔放、或沉著(zhù)冷靜、或堅毅不拔、或果敢無(wú)畏的心理狀態(tài)。
而且不論在何種心理狀態(tài)下,創(chuàng )業(yè)者內在最核心的深處,都必須始終保持一種清醒和理智。面對任何事情、任何結果,在人力已盡的情況下,就要用平和的心態(tài)看待無(wú)奈失意、成敗得失、功過(guò)褒貶。做到“力所能及之事全力以赴,力所不及之事泰然處之”。惟有如此,方能處變不慌、寵辱不驚、成敗不囿,排除外在的干擾或誘惑,朝認定的方向和目標奮進(jìn)。
七、關(guān)注細節、緊盯結果的意識。
真正的商人和成功的創(chuàng )業(yè)者,無(wú)一不是最務(wù)實(shí)的。無(wú)論做什么事,都講求效果的最優(yōu)化與結果的最大化。他制定任何計劃、倡導任何理念,最終都會(huì )實(shí)實(shí)在在地落地。即使是看似空泛的企業(yè)核心理念或口號造勢,都必定有助于真正目標的實(shí)現。關(guān)注執行過(guò)程的細節與控制執行的結果,是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。成敗根源于細節,細節決定成敗。
古人云:天下大事必作于細;千里之堤潰于蟻穴,講的都是細節的重要性。古今中外,有多少企業(yè)、多少經(jīng)營(yíng)者、多少浩大的工程,都是因為細節的缺失而功敗垂成!創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)是來(lái)不得半點(diǎn)形式主義、來(lái)不得半點(diǎn)疏忽大意、來(lái)不得半點(diǎn)花架子的,如若犯之,必敗無(wú)疑。我們任何一個(gè)高遠的理想和目標,都要靠腳踏實(shí)地、一步一步去實(shí)現,否則就會(huì )成為空中樓閣。同樣的,我們在做任何工作,執行任何任務(wù),關(guān)注工作中的每一個(gè)細節時(shí),時(shí)刻要牢記自己的方向是什么、目標是什么,警覺(jué)并評估自己的行動(dòng)會(huì )導致什么樣的結果。以目標和結果為導向的細節意識,才是創(chuàng )業(yè)成功的重要保證。否則,要么是迷失方向的瞎忙活,要么是眼高手低的空談。我經(jīng)常跟員工講“兩個(gè)中心”,即:傳播要以受眾為中心,做事要以自己為中心。傳播要挖掘受眾的興趣點(diǎn)、利益點(diǎn)和技術(shù)支持點(diǎn),才能達到傳播影響他們的效果。做事則一定要牢記自己的任務(wù)目標,緊盯過(guò)程及細節的落實(shí),不達目的誓不罷休。
日本人的精細是出名的。松下幸之助曾精辟地指出,精細化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái),企業(yè)的競爭就是細節的競爭,注重細節讓你立于不敗之地。記得豐田公司開(kāi)拓美國市場(chǎng)時(shí)有這么一個(gè)故事:一位日本人以學(xué)習英語(yǔ)為名,跑到一個(gè)美國家庭居住。奇怪的是,這位日本人除了學(xué)習以外,每天都要做筆記,將美國人居家生活的各種細節,包括吃什么食物、看什么電視節目等,全記錄下來(lái)。3個(gè)月后,日本人回去了。但沒(méi)多久,豐田公司就推出針對美國家庭需求而設計的價(jià)廉物美的轎車(chē),投放市場(chǎng)立即得到美國消費者青睞,一舉大獲成功。
八、改造員工、影響他人的意識。
大凡創(chuàng )業(yè)時(shí)期的團隊,人力資源必定是極其匱乏的。已有的人員不是缺乏知識技能,就是缺少經(jīng)驗素養。再加上社會(huì )關(guān)系生疏,可以調動(dòng)借用的外部資源稀缺。作為創(chuàng )業(yè)者,就要培養增進(jìn)自己對內點(diǎn)石成金的功夫、對外借力整合的能力。要達到這一點(diǎn),創(chuàng )業(yè)者必須有強烈的影響和改造他人的意愿和意識。對員工和下屬,創(chuàng )業(yè)者本人必須在布道傳經(jīng)、授業(yè)解惑、指導說(shuō)服、設立標準、轉變觀(guān)念、糾正習慣、校正行為等方面下功夫,來(lái)提高員工素養、培養團隊精神、凝聚團隊力量。對外,創(chuàng )業(yè)者本人必須要有強烈的意識去影響和改造與自己事業(yè)有關(guān)聯(lián)的組織和個(gè)人,如政府職能部門(mén)、政府官員、媒體、銀行、投資者、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者等,最大限度地改善外部環(huán)境,調動(dòng)所有力量來(lái)支持自己的事業(yè)。
在改造內部員工方面,付出的艱辛也是其他很多行業(yè)難以想象的。因為太陽(yáng)能是一個(gè)全新的行業(yè),創(chuàng )業(yè)之初,沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有人才、沒(méi)有經(jīng)驗,幾乎是一片空白。所有的員工都是外行,一切只能在干中學(xué)、學(xué)中干。我始終對員工施加正面影響,阻止他們往消極落后的方向發(fā)展,引導他們積極拼搏進(jìn)取,而且手把手、不厭其煩地傳幫帶,硬是把一個(gè)個(gè)門(mén)外漢,磨練成了技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、傳播方面的專(zhuān)家,為企業(yè)自身及整個(gè)太陽(yáng)能行業(yè)培養了一批拔尖的人才。有人戲稱(chēng)皇明是太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的“黃埔軍!,細想起來(lái)還是有點(diǎn)道理的。
九、敢擔責任、直面挑戰的意識。
創(chuàng )業(yè)者必須清醒地意識到,你是這個(gè)團隊的領(lǐng)導人,應當對團隊最終的結果負全部責任。任何逃避和推脫都是無(wú)效的、荒謬的。特別是當團隊遇到重大決策或危機關(guān)頭時(shí),所有的人都不敢、也不能出來(lái)承擔了,唯獨你必須出頭拍板作決定,或出面承擔責任和后果。只要這樣,這個(gè)團隊才有中流砥柱,員工才有主心骨,你才能贏(yíng)得所有相關(guān)人員的尊重和信賴(lài),才能使這個(gè)團隊有戰斗力、有持久力。
另外,最高境界的創(chuàng )業(yè)者,總是勇于面對挑戰,主動(dòng)迎接挑戰。因為此時(shí)不僅你,而且對你的競爭對手來(lái)說(shuō),也同樣處在重大關(guān)頭。如果競爭對手退卻了,你反而知難知危而進(jìn),將一舉戰勝對手,脫穎而出(一如彎道正是賽車(chē)手超越的最佳地點(diǎn)和時(shí)機)。
十、居安思危、自省自警的意識。
創(chuàng )業(yè)是一種冒險,是一種風(fēng)險很大的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。不少創(chuàng )業(yè)者一開(kāi)始并沒(méi)有做好創(chuàng )業(yè)的心理準備,貿然踏上這條艱險之路,結果遇到一點(diǎn)危機,立馬就半途而廢、中途夭折了。更多的情況是,創(chuàng )業(yè)者在剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,還是具有比較強的拼搏進(jìn)取精神,也比較能吃苦耐勞、勤儉節約。但等創(chuàng )業(yè)到一定程度、企業(yè)有了一點(diǎn)成就之后,由于不愿再承受更多的壓力和責任,很多人會(huì )產(chǎn)生小富即安、貪圖享受、不思進(jìn)取的心理,有的甚至被小小的勝利沖昏頭腦,變得忘乎所以。從此失去了剛剛創(chuàng )業(yè)時(shí)期的那種敏銳和憂(yōu)患意識。而真正的危機恰恰就在這時(shí)降臨。為什么說(shuō)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有3年?根源就在這里。比爾。蓋茨經(jīng)常對員工說(shuō):微軟的壽命永遠只有18個(gè)月!其實(shí),他是用這種方式告誡自己的團隊:任何時(shí)候都不要忘記危機,任何時(shí)候都不要忘記進(jìn)取和創(chuàng )新。
創(chuàng )業(yè)者還需要有一種有過(guò)即改、善于從錯誤中學(xué)習知識、汲取教訓的意識。尤其要避免兩種情況:一種情況是過(guò)于偏激,明知錯了,卻礙于面子或為了自己所謂的權威死不悔改,卻不知這么做恰恰會(huì )喪失自己的權威。其實(shí),有過(guò)即改、及時(shí)從失誤中學(xué)習,既有利于工作,也更能贏(yíng)得團隊的信任。另一種情況是,創(chuàng )業(yè)者往往把過(guò)去一些成功的做法加以固化僵化,不管時(shí)間條件變化與否,都當作經(jīng)驗教條、金科玉律來(lái)奉行,結果犯了刻舟求劍的錯誤。所以說(shuō),保持居安思危、與時(shí)俱進(jìn)的意識,是創(chuàng )業(yè)者永葆青春與活力的根本保證。
總而言之,要想成為一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者,根本上不是他已經(jīng)具備了什么樣的能力與素質(zhì),而是要具備改變他人及環(huán)境的強大意志力和自信力。然后在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中不斷地調整改造自己,朝著(zhù)一名合格企業(yè)家應有的素質(zhì)與標準前進(jìn)。因為,只要創(chuàng )業(yè)者有“心”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所需的所有技能和經(jīng)驗,都可以從后天學(xué)到。這個(gè)“心”,即上面所述的十種意識。這是每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)之前就應準備好的。
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