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家族創(chuàng )業(yè)如何避免內斗
也許您正在跟親戚一起在進(jìn)行創(chuàng )業(yè),那么像這種家族創(chuàng )業(yè)如何避免內斗呢?以下是小編收集整理的家族創(chuàng )業(yè)如何避免內斗,僅供參考,歡迎大家閱讀。
跟家人親戚一起做生意,如何避免最后反目成仇?
首先,這個(gè)問(wèn)題本身就帶有一種世俗的偏見(jiàn)。跟家人親戚合作生意并不一定會(huì )把雙方都逼瘋。事實(shí)上,家族生意有其特殊優(yōu)勢。不信可以問(wèn)問(wèn)莉莉·法布爾(LiliFable),她家的希臘面包店P(guān)oseidonBakery已經(jīng)是紐約的一個(gè)地標,而且至今已經(jīng)傳承了四代。她說(shuō):“跟自家人一起做事,可以獲得其他人身上得不到的愛(ài)和信任!
Poseidon的創(chuàng )始人是莉莉的丈夫安東尼的祖父德米特里,他在1923年開(kāi)了這家面包店。如今,莉莉和她兒子保羅(Paul)共同擁有這家老字號,而且成為了家族生意的核心與靈魂。雖然一個(gè)家族的成功秘訣未必適合所有企業(yè),但這個(gè)家族的經(jīng)驗讓他們的Poseidon從柯立芝(CalvinCoolidge)入主白宮時(shí)代一直經(jīng)營(yíng)到現在,當然值得關(guān)注。我們請莉莉總結關(guān)于家族企業(yè)合作的三個(gè)秘訣,她毫不猶豫地給出了答案。
第一,“尊重相互的個(gè)人空間”;第二,“尊重相互之間的不同”;第三,“相互之間要有清楚的溝通”。
雖然家族內也總會(huì )有些小矛盾,但法布爾家從未有過(guò)嚴重的爭執。保羅說(shuō),這是因為信任!霸谄髽I(yè)里,不管是不是一家人,你都必須能夠信任這個(gè)人跟你有同樣的目標。這樣,當你需要離開(kāi)的時(shí)候,才能真的放心離開(kāi)!
清楚每個(gè)家庭成員在經(jīng)營(yíng)中的角色也很重要。2000年,法布爾母子成為合伙人,兩人根據自身特點(diǎn)做了分工。莉莉的長(cháng)處在于制作Poseidon的主打產(chǎn)品——千層酥皮菠菜芝心餅、果仁蜜餅——和客戶(hù)關(guān)系。(她天生就是個(gè)很快樂(lè )的人。)保羅負責采購、賬目和烘焙過(guò)程中需要強體力勞動(dòng)的工序!澳惚仨氉屓擞H自從事某些工作,找出他們的長(cháng)處和短處!北A_說(shuō):“這在任何企業(yè)都很重要——不管是不是家族生意!
對一家已經(jīng)有近90年歷史的老企業(yè)來(lái)說(shuō),變化速度通常很慢。保羅說(shuō),家族應該允許每一代經(jīng)營(yíng)者給企業(yè)加入一點(diǎn)自己的元素。比如在他成為合伙人之前,Poseidon甚至沒(méi)有接受過(guò)信用卡付款。
不過(guò),某些東西是永遠不會(huì )變的。Poseidon被認為是目前美國境內唯一的一家仍然用純手工制作千層餅皮的烘培店,店內大部分豐盛的美味點(diǎn)心都是用這種薄如蟬翼的酥皮為基礎。莉莉說(shuō):“維持好品質(zhì)是任何好產(chǎn)品的關(guān)鍵!
拓展:從家族企業(yè)到企業(yè)家族創(chuàng )業(yè)管理
一些日本家族企業(yè)的經(jīng)驗可以借鑒,如豐田公司、三井公司等均聘請知名專(zhuān)業(yè)人士執掌企業(yè)管理大權,且真正做到有職有權。
中國的民營(yíng)企業(yè)特別是鄉鎮的民營(yíng)企業(yè)絕大多數在起家時(shí)是家庭企業(yè),自古至>今,都是如此。這是因為中國文化五千年來(lái)是從家族觀(guān)念上起源發(fā)展的。其中一些家庭企業(yè)也能成為百年老店,例如“王麻子剪刀”、“同仁堂藥廠(chǎng)”等。
在海外,英、美、日本也有百年以上歷史的家庭企業(yè)?梢(jiàn),在一定條件下,家族企業(yè)有著(zhù)很強的生命力。但同時(shí),我們也看到,相當多的家庭企業(yè)是短命的。少則2、3年,多則十幾年就會(huì )垮掉。即使是生存了幾十年,甚至近百年的家族企業(yè),也難逃“富不過(guò)三代”的厄運,這就使我們不得不思考,這是為什么?
俗話(huà)說(shuō),生存就是道理。家庭企業(yè)之所以得以生存,是因為比起其他企業(yè)(如國有企業(yè)),家庭企業(yè)有其固有的優(yōu)點(diǎn)。首先,家族成員在一、兩位“能人”的帶領(lǐng)下,攜手創(chuàng )業(yè)、利益與共、休戚相關(guān),其次,在創(chuàng )業(yè)初期的艱難時(shí)刻能艱苦奮斗、不計報酬、不計得失、夜以繼日地工作,另外,由于事業(yè)是自己的,因此能精打細算,因而企業(yè)能很快地成長(cháng)壯大起來(lái)。
然而,凡事有利就有弊,家庭企業(yè)一般規模較小,經(jīng)不起商業(yè)大潮的沖擊。家庭企業(yè)在取得了一定的發(fā)展之后,由于家庭、親屬之間成份復雜,加之缺乏健全的制度,容易勾心斗角,甚至導致最后四分五裂。家族企業(yè)中的能人,在企業(yè)取得一定成績(jì)后,容易居功自傲,緊接著(zhù)便會(huì )獨斷專(zhuān)行、排除異己,形成一言堂,這樣,在企業(yè)內部沒(méi)有任何制衡和監督的情況下,一旦決策失誤,企業(yè)就會(huì )陷入絕境。這是由成千上百個(gè)案例證明了的。
為避免或減少這些家族企業(yè)悲劇的發(fā)生,目前社會(huì )上已經(jīng)有了共識,簡(jiǎn)而言之就是要進(jìn)行“第二次創(chuàng )業(yè)”。所謂第二次創(chuàng )業(yè),詳細說(shuō)起來(lái),要寫(xiě)一本大厚書(shū)。我認為,簡(jiǎn)而言之就是:
一、引入制度―――現代企業(yè)制度。
二、引入人才―――家族之外的專(zhuān)業(yè)管理和技術(shù)人才。
不少家族企業(yè)的領(lǐng)導人已經(jīng)清醒地認識到,不進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè),企業(yè)就不能生存,更談不上繼續發(fā)展了。因此,他們把在原來(lái)的家族企業(yè)中建立現代企業(yè)制度看成當務(wù)之急,而其核心就是將企業(yè)的所有權和經(jīng)營(yíng)權分離。值得推薦的做法是,家族成員只進(jìn)董事會(huì ),公司的運作管理交由專(zhuān)業(yè)人士去做,即引入人才。在這方面,一些日本的家族企業(yè)的經(jīng)驗可以借鑒,如豐田公司、三井公司等均聘請知名專(zhuān)業(yè)人士執掌企業(yè)管理大權,且真正做到有職有權,大多數中、下層管理職位也外聘專(zhuān)業(yè)人士擔任,所以一些日本老牌家族企業(yè)中老少三代人都為同一家公司打工。這些員工早已視企業(yè)為自己的家,這樣就順理成章地完成了由家族企業(yè)向企業(yè)家族的演變。中國的民營(yíng)家族企業(yè)要克服企業(yè)發(fā)展到一定程度后出現的再難有突破的瓶頸,必須痛下決心,任人絕不唯親,踏踏實(shí)實(shí)走上從家族企業(yè)到企業(yè)家族之路。
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