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創(chuàng )業(yè)公司必看:如何玩轉共享經(jīng)濟和租賃經(jīng)濟
創(chuàng )業(yè)是創(chuàng )業(yè)者及創(chuàng )業(yè)搭檔對他們擁有的資源或通過(guò)努力對能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng )造出更大經(jīng)濟或社會(huì )價(jià)值的過(guò)程。下面是小編整理的創(chuàng )業(yè)公司必看:如何玩轉共享經(jīng)濟和租賃經(jīng)濟相關(guān)內容。
隨著(zhù)Uber和Airbnb等巨頭的崛起,讓“共享經(jīng)濟”一詞再次火熱,也讓人們看見(jiàn)了共享經(jīng)濟里的巨大潛力。著(zhù)名大數據專(zhuān)家-觀(guān)數科技創(chuàng )始人涂子沛也曾解讀過(guò)大數據與共享經(jīng)濟!爸袊姆窒斫(jīng)濟仍處在新生期,尚有很大的提升和發(fā)展空間”馬化騰如是說(shuō)。共享經(jīng)濟涉及范圍廣,不僅是車(chē)子、房子、勞動(dòng)、技能、時(shí)間、人脈等都可以共享。從整體情況看,共享經(jīng)濟在中國正式步入發(fā)展黃金期。
什么是共享經(jīng)濟?
共享經(jīng)濟(C2C)就是將你閑置的資源共享給別人提高資源利用率,并從中獲得回報,它是共同擁有而不是占有。共享經(jīng)濟的一個(gè)本質(zhì),就是互助和互利;ブ褪腔ハ鄮椭,我需要幫助,你共享出來(lái)你的東西來(lái)幫助我。另外就是互利,這個(gè)利并不是利用的利,而是利潤的利;ハ鄮椭,互相掙錢(qián)。共享經(jīng)濟有三大特質(zhì):成本低、建立連接、可持續發(fā)展。
無(wú)論衣食住行,只要有閑置,都可以被有效的利用起來(lái)。人們不愿意看見(jiàn)好的事物被浪費掉,而正好有機會(huì )在不浪費的基礎上來(lái)獲得一些回報,何樂(lè )而不為?
共享經(jīng)濟作為一門(mén)新生事物,正以其迅雷不及掩耳的速度沖擊著(zhù)我們傳統的生活方式。正因如此,創(chuàng )業(yè)型企業(yè)也在資本市場(chǎng)的推動(dòng)下,如雨后春筍般地在全球生根發(fā)芽。其中最具代表性的是交通行業(yè)的Uber ,和旅游住宿業(yè)的Airbnb。
一個(gè)是共享汽車(chē),一個(gè)共享是房間,是世界共享經(jīng)濟模式的典型代表。
Uber作為全球最大的“出租車(chē)”(或者更準確的表達為出行服務(wù))公司,打造了一個(gè)共享出行的平臺。一臺汽車(chē)或一名司機一天當中的“工作”時(shí)間僅僅1-4小時(shí)左右,甚至更少。除了預約的服務(wù)時(shí)間或上班/下班的時(shí)間,其余時(shí)間的資源都屬于閑置狀態(tài)。
Uber利用汽車(chē)的“閑置產(chǎn)能”,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )建了一個(gè)共享的出行平臺,打破了傳統出行服務(wù)領(lǐng)域的模式。根據用戶(hù)提交的目的地信息,將個(gè)性化需求推送給司機師傅,供司機選擇合適的乘客。交通出行的共享基于巨大存量市場(chǎng),把社會(huì )上大量閑置的車(chē)資源、司機資源、停車(chē)位資源等給盤(pán)活了,在改變人們出行方式的同時(shí),指數級提升了交通閑置資源的利用率。
而Airbnb,它是出租的當地居民的房子,合理利用空閑資源,為房東提供免費拍照服務(wù)和房屋保險,游客可以通過(guò)平臺免費搜索房源并與房東交流。進(jìn)行雙向收費,非常典型的共享經(jīng)濟模式。給全世界的旅行者提供了另一種住宿體驗,體驗當地風(fēng)土人情。它平均每晚的客流高達425,000人,比希爾頓在全球的交易高出22%。
以共享汽車(chē)、共享房間起家的還有滴滴出行、木鳥(niǎo)短租,他們也充分的利用了共享經(jīng)濟的模式,分配并盤(pán)活了閑置的存量資源。滴滴出行提高了出租車(chē)的運轉效率。在高峰時(shí)段或者偏僻路段,也會(huì )依據自行研發(fā)的算法進(jìn)行動(dòng)態(tài)調價(jià),以刺激更多供給。
木鳥(niǎo)短租,在三年的時(shí)間里開(kāi)通了國內392個(gè)城市,積累了56000套房源。木鳥(niǎo)短租每一年的房間數增長(cháng)都是上一年的4-6倍,而且去年7月份又是6月份的三倍。不過(guò),在看過(guò)木鳥(niǎo)短租上面的房型之后我們發(fā)現,它的房源品類(lèi)還包括別墅、度假公寓、民宿等一系列非個(gè)人閑置房源。目前木鳥(niǎo)短租上面65%的房源來(lái)自于個(gè)人和小B,而這部分中又有35%是來(lái)自于個(gè)人房源。
從Uber到Aribnb,滴滴出行到木鳥(niǎo)短租!肮蚕斫(jīng)濟”在發(fā)展初期主要圍繞“住”和“行”,但隨著(zhù)共享理念被人們逐漸接受并推廣,“共享經(jīng)濟”已經(jīng)滲透到家政服務(wù)、美容休閑、住宅、養老醫療、教育培訓等行業(yè)。
例如,牛家幫、面包求職。牛家幫是一家提供家庭保潔服務(wù)的公司,通過(guò)標準化的高品質(zhì)培訓及人員管理,為家庭用戶(hù)提供高質(zhì)量家庭保潔服務(wù)。目前已完成A+輪融資。面包求職則是定位為一站式互聯(lián)網(wǎng)求職輔導教育平臺。與其他在線(xiàn)教育模式不同之處在于,它選擇切入更為垂直的求職輔導領(lǐng)域:通過(guò)線(xiàn)上一對一交流、以及O2O精品小班課程相結合的方式,幫助求職階段的學(xué)生斬獲心儀的offer。
不同的行業(yè)領(lǐng)域,初創(chuàng )公司都在借著(zhù)共享經(jīng)濟的東風(fēng),躍躍欲試。
當企業(yè)在共享經(jīng)濟這種商業(yè)模式下,規模越發(fā)的龐大,就會(huì )需要專(zhuān)業(yè)的管理,單純的依靠普通人為一家企業(yè)提供商品或勞動(dòng)力,是一件頗具風(fēng)險的事情。當所需的專(zhuān)業(yè)知識與技能過(guò)多時(shí),專(zhuān)業(yè)知識匱乏,就難以獲取最相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。相對,共享經(jīng)濟也面臨更多新的挑戰。
共享經(jīng)濟的挑戰
一、共享經(jīng)濟的供需不平衡
共享經(jīng)濟講究的是合適規模效應。足夠基數的用戶(hù)參與共享,資源量多,用戶(hù)的可選擇性足夠多,才會(huì )產(chǎn)生差異化,更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求;當平臺資源量不足時(shí),供需不平衡,“共享”將不會(huì )那么便利,使用反而消耗了多余的成本。
二、共享經(jīng)濟需品牌化
自建品牌,規避風(fēng)險。例如平臺對交易環(huán)節的各個(gè)節點(diǎn)進(jìn)行梳理與改造優(yōu)化,并結合自身優(yōu)勢植入差異化的增值服務(wù),平臺通過(guò)提升交易體驗為用戶(hù)輸出標準化可預期的服務(wù),從而樹(shù)立自身的平臺品牌,而品牌將會(huì )是平臺未來(lái)快速發(fā)展過(guò)程中抵御同行競爭或新進(jìn)參與者的有力護城河。我們是國家特別認證資質(zhì),這就是品牌的力量,既不會(huì )失去現在搖擺不定的客戶(hù)群,也會(huì )吸引眾多新市場(chǎng)參與者蜂擁而至。
三、共享經(jīng)濟需專(zhuān)業(yè)化
市場(chǎng)的未來(lái)趨勢一定是專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事情,分工會(huì )越來(lái)越細,這是社會(huì )發(fā)展的必然。在互聯(lián)網(wǎng)+的共享經(jīng)濟時(shí)代,看上去很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要極為強大的大數據處理能力。
滴滴、Uber的核心競爭力是什么?其實(shí),就是大數據的處理能力。比如,Uber能夠在全球范圍內實(shí)現數分鐘內自動(dòng)派單服務(wù),高效撮合的實(shí)現就是依靠其算法、多年的數據積累,通過(guò)更精準的人車(chē)匹配,縮短乘客等待時(shí)間,并不斷降低空駛率,降低單均成本。讓業(yè)余化服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化是現在市場(chǎng)所呼吁的。
共享經(jīng)濟作為近些年來(lái)最火熱的新興領(lǐng)域在經(jīng)過(guò)了一輪野蠻增長(cháng)后漸漸放緩了腳步,行業(yè)“整合”與“洗牌”也伴隨著(zhù)多個(gè)獨角獸公司的收購與兼并交易逐漸拉開(kāi)了序幕。
當我們回顧這個(gè)領(lǐng)域快速成長(cháng)的這幾年,我們發(fā)現并不是所有的垂直行業(yè)都能拿來(lái)被“共享”,當我們將服務(wù)體驗、盈利能力/回報周期、資源配置、用戶(hù)需求等眾多因素合起來(lái)思考的時(shí)候,我們會(huì )發(fā)現“共享經(jīng)濟”還有很多問(wèn)題需要去解決。
當我們跨過(guò)了如何做“快”做“大”這兩道坎以后,我們需要更多的去思考如何去做“好”和做“深”這兩個(gè)問(wèn)題。而這兩點(diǎn)在戰略上似乎與我們所熟悉的“租賃經(jīng)濟”更為的契合。
什么是租賃經(jīng)濟?
租賃經(jīng)濟是B2C的模式,所有的產(chǎn)品都是自主研發(fā)、制造和投放的,由一個(gè)公司解決所有供應需求。讓產(chǎn)品品牌化、規;,不再是個(gè)人,而是一個(gè)完整的體系,更加的專(zhuān)業(yè)化。
采用租賃模式的神州專(zhuān)車(chē)模式都是自有車(chē)輛,是重資產(chǎn)模式。而滴滴這樣司機自帶車(chē)輛的,只是充當平臺,是輕資產(chǎn)模式。當然,嚴格來(lái)說(shuō)神州專(zhuān)車(chē)本身并不擁有車(chē)輛,所有的車(chē)輛都是向神州租車(chē)以長(cháng)租+短租結合 模式租賃而來(lái)。但這樣一個(gè)完整的體系,讓產(chǎn)品更加的規;、統一化、品牌化。
現在火熱的mobike/ofo/優(yōu)拜就是租賃經(jīng)濟的代表,雖然ofo一開(kāi)始是選擇用純共享經(jīng)濟模式切入,但是嘗試后發(fā)現要撬動(dòng)一個(gè)如此之大的傳統市場(chǎng),沒(méi)有自營(yíng)車(chē)輛是行不通的。所以最后還是決定切入租賃模式。
同樣是以共享單車(chē)為主打概念的優(yōu)拜,也是走的租賃經(jīng)濟這條路。未上線(xiàn)便獲得了千萬(wàn)級別的天使輪融資。優(yōu)拜單車(chē)的車(chē)體研發(fā)、生產(chǎn)、制造都是永久自行車(chē)的專(zhuān)業(yè)團隊與優(yōu)拜團隊聯(lián)合負責開(kāi)發(fā),永久自行車(chē)擁有將近百年的自行車(chē)制造工藝,技術(shù)成熟?稍诔杀究刂品矫婵杀苊庠囧e成本,減少不必要的損失。自行車(chē)在運維方面也借力永久的公共自行車(chē)服務(wù)體系的專(zhuān)人負責,而優(yōu)拜則可以更加專(zhuān)注在產(chǎn)品的升級和互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的優(yōu)化上。相對于共享經(jīng)濟,租賃經(jīng)濟在特定領(lǐng)域會(huì )更有效率,更標準,更有保障,更安全,是一種更合理的解決方案。
共享經(jīng)濟和租賃經(jīng)濟的區別和帶來(lái)的影響
共享經(jīng)濟的核心是網(wǎng)絡(luò )效應,其擴張成本低,能夠建立更多鏈接,并維護鏈接的可持續發(fā)展。是要搭建一個(gè)合理有效的雙邊平臺,對Airbnb來(lái)講要有房東和房客,對Uber來(lái)講要有司機和乘客。網(wǎng)絡(luò )效應依靠的是產(chǎn)品的設計、人群的推廣等等,并且自帶病毒傳播式的高增長(cháng)性和高留存性。
租賃經(jīng)濟的核心是規模效應,其單位效率將隨著(zhù)規模擴張不斷替身,整體更標準化。因為這個(gè)商業(yè)模式不再是C2C,而變成了B2C,供給端完全由一個(gè)公司解決,公司完全拼的是規模效應,而規模效應的背后無(wú)他,就是資本、現金流和資金利用的效率。
“共享經(jīng)濟”vs“租賃經(jīng)濟”,哪個(gè)會(huì )是未來(lái)的主流?
我們現在還無(wú)法斷言,模式本身只是商業(yè)的一種載體,我們試圖不斷優(yōu)化他們從而最大化商業(yè)的效率及利益。在出行領(lǐng)域,無(wú)論是以Uber、滴滴出行為代表的“共享經(jīng)濟”還是以神州、優(yōu)拜為代表的“租賃經(jīng)濟”,其核心目標都是優(yōu)化資源配置、提升效率,從而獲得更大的資產(chǎn)回報價(jià)值。在當下,我們也看到了像亞馬遜、京東這樣的平臺在不斷嘗試著(zhù)融合這兩種模式,互相補足模式中存在的劣勢。
擴展:創(chuàng )業(yè)公司起步的經(jīng)驗之談
做生意,就要有做生意的樣子,要學(xué)會(huì )把自己信心不足的樣子藏起來(lái),信心十足地去做,公司的專(zhuān)業(yè)形象就會(huì )樹(shù)立起來(lái)。你對工作所持的態(tài)度很大程度上決定了成功與否,在這個(gè)世界上,只要你看重自己,別人就會(huì )看重你。要想使自己做起來(lái)像專(zhuān)家或漸漸成為真正的專(zhuān)家,還要有足夠的信心避開(kāi)自己不適合或不喜歡的業(yè)務(wù)和客戶(hù)。一定要保持清醒,并要堅定自己的信念,不要輕易被別人說(shuō)服,依從了別人的主意。市場(chǎng)不歡迎新手加盟,要為自己謀取立足之地而戰斗。并樹(shù)立一些發(fā)展目標,有助于衡量公司的早期艱難階段發(fā)展得快慢與好壞。
例如,你希望公司的收入和積累每年都有實(shí)實(shí)在在的增長(cháng)。為實(shí)現這個(gè)目標,標志著(zhù)你要找到大一些的客戶(hù),因為他們不在乎是否是最低價(jià),并能準時(shí)償付款項。半年后,你再仔細考核一下,公司是否達到了預期的目標。如果達到了,就繼續干下去;沒(méi)達到,趁早收手吧!
站在新客戶(hù)的角度審視公司發(fā)展的狀況,找出需要改進(jìn)的地方。
之所以用新客戶(hù)眼光,這是因為老客戶(hù)像你的朋友,他們對你的公司、產(chǎn)品及服務(wù)已非常了解,也就對你很寬容,由于對你太熟悉,幾乎注意不到你公司的問(wèn)題。而新客戶(hù)則不然,他們看到什么就認為你是什么,同老客戶(hù)相比他們要客觀(guān)得多。要問(wèn),而不要憑空想像,業(yè)務(wù)要想成功,必須注重顧客需要什么,而不是自己有什么。要改變自己過(guò)去的錯誤理念:總是自認為客戶(hù)一定需要這個(gè),一定需要那個(gè);作為商家,應當把精力放在研究顧客自發(fā)的需求上。當投資某項業(yè)務(wù)時(shí),最忌諱因為你個(gè)人的喜好盲目投資,除非真正有客戶(hù)恰好與你的喜好相同,愿意出錢(qián)購買(mǎi)你提供的產(chǎn)品或服務(wù),否則根據個(gè)人喜歡盲目投資,注定導致公司的敗落。
在獲得理想顧客之前,,創(chuàng )業(yè)公司往往要同一些信用不可靠的客戶(hù)打上很長(cháng)時(shí)間的交道。因為在起家時(shí)能夠有機會(huì )取得大公司合同的小公司非常少,對大多數小公司而言,剛創(chuàng )業(yè)總要從小客戶(hù)做起,如想爭取大客戶(hù)必須要堅持不懈地聯(lián)系(這點(diǎn)很重要,因為你沒(méi)有在他們心里占據最重要的位置,你必須經(jīng)常在他們面前露露面,才會(huì )加深對方的印象),并要付出艱辛的工作來(lái)建立大客戶(hù)所要求的聲譽(yù)。只有兩種可能性:要則是剛起家的小公司擁有的產(chǎn)品或服務(wù)很獨特,大公司不能或不想自己做而外包給它;要則是這個(gè)小公司,進(jìn)行了周密的調研,摸清楚了某個(gè)大公司的運作程序,探察到它的具體需要,也許能爭取到。
年輕的公司應當力爭為自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)充足的銷(xiāo)售市場(chǎng),只要有需求量,在哪兒都能賣(mài)。生產(chǎn)商必須在批發(fā)商和零售商都有存貨的情況下進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,以促進(jìn)銷(xiāo)售,這是一項市場(chǎng)原則,生產(chǎn)商要想產(chǎn)品銷(xiāo)售更多,必須遵守。生產(chǎn)商要通過(guò)廣告和其他促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的途徑,開(kāi)發(fā)更廣闊的市場(chǎng),比如制作精美的產(chǎn)品手冊,批發(fā)商可以把它拿給零售商看,他再放在商店,給消費者看;另外,生產(chǎn)商最好還可以提供零售商用的商店展示品。還必須制定出消費者承擔得起的價(jià)格,訂價(jià)時(shí)要考慮到批發(fā)與零售商的利潤。還負有激勵零售商銷(xiāo)售動(dòng)力的義務(wù)。一旦商品進(jìn)了店,生產(chǎn)商就負起迅速按訂單送貨租提供讓消費者滿(mǎn)意的服務(wù)的責任,或者對某些產(chǎn)品提供必要的技術(shù)支持。
世界上沒(méi)有任何人有足夠的資金和精力把世界上所有的業(yè)務(wù)都攬下,許多創(chuàng )業(yè)新手,由于害怕業(yè)務(wù)量不夠,而無(wú)法專(zhuān)注于他們最擅長(cháng)、最能給他們帶來(lái)利潤的業(yè)務(wù),卻是廣泛撒網(wǎng),來(lái)者不拒,希望什么魚(yú)都能捉住。為此浪費了大量的財力和精力。等待其往往不是破產(chǎn),就是停業(yè)。實(shí)際上你更需要找到能給自己帶來(lái)高利潤的強項,那種原來(lái)做得很好的服務(wù),那種曾經(jīng)為你贏(yíng)利多的業(yè)務(wù)。因此要把公司的業(yè)務(wù)范圍縮小,把精力和時(shí)間都投放到顧客最需要的服務(wù)和產(chǎn)品上。這樣就有了時(shí)間精力去制定行之有效的市場(chǎng)宣傳計劃。而客戶(hù)們從此對公司的看法也在改變,開(kāi)始把你當專(zhuān)家看待,再不是業(yè)務(wù)廣泛而不精通的多面手。這樣一來(lái),你以專(zhuān)家的身份收取酬金就會(huì )比多面手收取的多一些,人們對專(zhuān)家的關(guān)注也較多。專(zhuān)業(yè)公司面對的競爭對手要少得多。
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