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創(chuàng )業(yè)者不得不經(jīng)歷的13個(gè)「坑」
創(chuàng )業(yè)就是一個(gè)入坑和出坑的過(guò)程。只要做創(chuàng )業(yè),只要做創(chuàng )新,百分之百的一定會(huì )掉到坑里去,你知不知道你現在在坑里?你能不能爬出來(lái)?或者說(shuō)你想不想爬出來(lái)?
很多人是知道在坑里,不想爬,因為他不知道如何爬。這所有的問(wèn)題,將在下面的十三個(gè)坑里得到展示。
第 1 坑 需求
要做的事是不是真正的需求?如果不能夠非常理性地判斷這個(gè)問(wèn)題的話(huà),一切從開(kāi)始的時(shí)候就已經(jīng)錯了,錢(qián)燒光就會(huì )死。
需求遍地都是,但是可商業(yè)化的剛性需求才有意義。兩個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn):第一是可商業(yè)化的;第二是剛性需求。如果行業(yè)很好或者需要變革,但是甄別這種有效需求又相對困難,那怎么辦?這時(shí)候也許你可以先成為這個(gè)行業(yè)的人,走進(jìn)去觀(guān)察,找里面的問(wèn)題,而不是單純作為一個(gè)旁觀(guān)者去分析。
明確地知道需求點(diǎn)是什么,這是創(chuàng )業(yè)的第一步。這一步要用心虔誠,把姿態(tài)放到最低。
第 2 坑 勇氣
當你確定了一個(gè)真實(shí)的需求,面對的第二件事情就是你是不是適合做這件事情的人,你是否有勇氣把它完成,這一點(diǎn)充滿(mǎn)挑戰。
對創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō),永遠沒(méi)有 100% 準備好的時(shí)候,想干就去干。做不到這一點(diǎn),你應該很清醒地認識到:我適合跟著(zhù)別人干,我應該用心打好這份工,這樣可以活得非常好,可以給家人、朋友帶來(lái)更多歡樂(lè )。這樣的人并不需要自卑,仍然可以活得非常精彩。
對勇氣的兩種最常見(jiàn)的考驗,一是沒(méi)錢(qián)啟動(dòng),二是時(shí)機不夠成熟,但嚴格來(lái)說(shuō)它們都是懦弱的表現!高@個(gè)項目要花很多錢(qián),現在還沒(méi)有人給我種子基金,沒(méi)有天使,我要等找到錢(qián)再啟動(dòng)!谷绻沁@樣的話(huà),趁早收手,你不適合去創(chuàng )業(yè)。
在種子期的時(shí)候,一個(gè)需求還僅僅是一個(gè) Idea(想法),Idea 和商業(yè)化離得十萬(wàn)八千里,這個(gè)時(shí)候你需要快速組建一個(gè)最小單位的團隊把 Idea 執行起來(lái)。
關(guān)于時(shí)機,很多項目不宜做得過(guò)早,但是當機會(huì )顯而易見(jiàn)存在的時(shí)候,要先扎進(jìn)去,就像游泳一樣,先下水,而不是先在岸上練習,等會(huì )幾個(gè)姿勢再下水。沒(méi)準備好怎么辦?一邊干,一邊迭代。過(guò)程中當然很多事情會(huì )偏離之前的預期,要尊重變化。
第 3 坑 定位
定位和需求是兩碼事,需求可能很大,但是要選一個(gè)點(diǎn)進(jìn)去,這叫定位。當你的定位很清晰而且能經(jīng)得起數學(xué)、哲學(xué)和物理三種方法論的推敲時(shí),勇氣和信心就會(huì )多起來(lái)。舉幾個(gè)例子——
第一,餐飲老板內參。最初只有一兩個(gè)人寫(xiě)文章,一年時(shí)間估值一個(gè)億。那么多做公眾號的,估值這么快到一兩個(gè)億的不多,為什么他們能做到呢?很簡(jiǎn)單,以前餐飲的報道都是付費報道,誰(shuí)給錢(qián)報道誰(shuí)。但是現在餐飲業(yè)在變革,新東西需要被發(fā)現,但一個(gè)新模式剛出來(lái)不一定有能力去尋求報道。這個(gè)時(shí)候,餐飲老板內參換了一個(gè)思路,以市場(chǎng)的方法切入,主動(dòng)去發(fā)現,誰(shuí)值得報道就去報道誰(shuí),很快成為這個(gè)垂直領(lǐng)域一個(gè)很棒的媒體。
第二,李叫獸。研究市場(chǎng)應該怎么做的九零后小伙子。很多公司的市場(chǎng)部都是不合格的。文案一個(gè)月寫(xiě) N 篇,每一篇要找 N 人轉載,找 N 人采訪(fǎng)、報道,但是效果呢?沒(méi)法評估,整個(gè)市場(chǎng)部是失靈的。這個(gè)時(shí)候李叫獸站出來(lái)說(shuō)這叫自嗨型的文案。他把「什么才是正確的文案」這個(gè)道理淺顯地給大家講明白了,一戰成名。
第三,美味不用等(做排隊系統)。他們發(fā)現好餐廳都在排隊,而排隊是個(gè)可外掛的需求。他們只做一個(gè)排隊功能,不改變餐館原有系統,這樣就很容易推廣。所以這是一個(gè)極其精準、可以單點(diǎn)突破的需求。
再強調一次,定位不等同于需求,定位是需求的減法,是需求的過(guò)濾、梳理和再次選擇。
第 4 坑 合伙人
定位非常精準,投資人也認可,團隊也很棒,這個(gè)時(shí)候來(lái)說(shuō),你要確認哪些人是給你干活的,哪些人是合伙人。整個(gè)世界實(shí)際上來(lái)說(shuō)已經(jīng)從資本合作走向一種人力合作,舊的合作方式可能是:100 萬(wàn)的一個(gè)公司,出 40 萬(wàn)你就有 40% 的股份,或者說(shuō)有一個(gè)專(zhuān)利,評估多少占多少。而人力合作是什么?能挑大擔子的來(lái)當大股東。
首先,一個(gè)公司里需要一個(gè)絕對的大股東,在有爭議的時(shí)候,這個(gè)人來(lái)拍板、來(lái)負責、來(lái)操心別人不能操心的一切。
另外,創(chuàng )業(yè)初期就需要一個(gè)法律顧問(wèn)、一個(gè)財務(wù)和稅務(wù)顧問(wèn);◣装賶K找一個(gè)記賬公司記賬,一定會(huì )越記越錯,越記坑越多。
最后,很多人說(shuō)好合伙人太難找了,其實(shí)是他們功夫沒(méi)花到,正確的做法是像追女朋友一樣追合伙人。當然,不能騙人或者輕易許諾,要真誠。
第 5 坑 品牌
1
起一個(gè)什么樣的名字
創(chuàng )業(yè)初期,可能沒(méi)技術(shù)也沒(méi)錢(qián),但起碼可以給自己的品牌取個(gè)朗朗上口易于理解的好名字。因為有意思的品牌自己會(huì )說(shuō)話(huà),讓營(yíng)銷(xiāo)事半功倍。
2
自我營(yíng)銷(xiāo)
資源和錢(qián)會(huì )永遠不夠,要找一個(gè)事件來(lái)自我營(yíng)銷(xiāo),扔出去,給它火花就可以引爆。需求選好了,定位定好了,合伙人也已到位,到了品牌這里,要把它當成一個(gè)正規步驟去審視,花時(shí)間推敲。甚至要找外腦幫助品牌策劃,這樣更有效率。
3
重視知識產(chǎn)權
你覺(jué)得自己的品牌叫 XXX 很好,但可惜商標不屬于你,這時(shí)你應該把它買(mǎi)下。如果不在初期解決,后面可能要花很大成本。覺(jué)得重要就大膽買(mǎi)下,尤其像域名、商標這樣獨一無(wú)二的東西。
難道沒(méi)有商標不行了嗎?也不一定,只要打造好團隊,重塑一個(gè)品牌僅僅需要資本。別說(shuō)重塑一個(gè)品牌,重塑一個(gè)領(lǐng)域都能很快。這種團隊不多,加多寶算一個(gè)。
第 6 坑 產(chǎn)品
1.速度大于質(zhì)量
對于創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的事情來(lái)說(shuō),速度永遠大于質(zhì)量,一定要盡可能早地跟用戶(hù)握手。接觸了用戶(hù)才能夠反省,才能知道自己想的對不對。但是快的同時(shí)要專(zhuān)注,把一個(gè)點(diǎn)做到極致,然后再做下一個(gè)。
2. 用戶(hù)體驗決定推廣效率
以做一個(gè)頁(yè)面為例,任何頁(yè)面都有一個(gè)六字法「焦點(diǎn)、動(dòng)作、趨勢」:每一個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)焦點(diǎn),看到后,產(chǎn)生一個(gè)動(dòng)作,用戶(hù)根據這個(gè)動(dòng)作能產(chǎn)生 80% 的可信度并自動(dòng)判斷出下一個(gè)趨勢,而不是讓用戶(hù)再做一次選擇。用戶(hù)體驗決定產(chǎn)品的推廣效率,必須不斷迭代。
3. 用戶(hù)在哪,就去哪做產(chǎn)品
不要說(shuō)因為有客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)力量就要用客戶(hù)端實(shí)驗。微信最簡(jiǎn)單,人都在那個(gè)地方,能用微信驗證的產(chǎn)品,就別用客戶(hù)端,用微信驗證獲得一個(gè)用戶(hù)的成本就是三五塊錢(qián),客戶(hù)端是三十到三百。
4. 停止就是進(jìn)步
要找到真正的需求,除了理性的判斷,還需要市場(chǎng)的驗證。如果發(fā)現錯了,就勇敢地停止吧。趕快把錢(qián)還給投資人,因為折騰下去沒(méi)意思了。
5. 產(chǎn)品外包不靠譜
外包這個(gè)事情不靠譜的地方在于對方把產(chǎn)品給你的時(shí)候,他的使命就結束了,而產(chǎn)品上線(xiàn)才是創(chuàng )業(yè)這件事前 1% 的開(kāi)始。如果產(chǎn)品和技術(shù)是你的核心競爭力,你就應該自己養技術(shù)團隊,可以很粗糙,但是從 0 到 1 去迭代和升級才是正確的選擇。
總之一句話(huà),產(chǎn)品不過(guò)關(guān)就是騙自己,早晚會(huì )死掉。
第 7 坑 融資
1. 有了產(chǎn)品再去融資
拿多少錢(qián)很多時(shí)候并不重要,一個(gè)事情靠一千萬(wàn)也能驗證,靠三千萬(wàn)也能驗證,你能在需要錢(qián)的時(shí)候拿到相應的錢(qián),差不多就 OK。在該拿錢(qián)的階段拿到錢(qián),比拿錢(qián)本身要重要的多。有產(chǎn)品出來(lái)了,你覺(jué)得靠譜了,再去融資,前期我建議創(chuàng )業(yè)者自籌資金。
2. 前期只要錢(qián)不要資源
在融資的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現這樣的情況,投資人說(shuō)我這里有很多資源。但是請注意,一個(gè)小公司剛起步時(shí)是沒(méi)有能力消化資源的,好比做一個(gè)產(chǎn)品,百度給你導流,百度一導流你就宕機,有用嗎?所以,第一次融資時(shí),盡量只要錢(qián)不要資源。等團隊經(jīng)歷了一段時(shí)間的成長(cháng),有能力做出很棒的產(chǎn)品時(shí),資源自會(huì )向你傾斜。不過(guò),如果這個(gè)資源是獨一無(wú)二的,就不要拒絕,而應該談判變現;如果在獨一無(wú)二的同時(shí)又跟你的業(yè)務(wù)緊密相關(guān),可以接受。
3. 拿能幫助你的投資人的錢(qián)
到天使級別,還是要找一個(gè)正規的 VC,只有這樣的人才能夠幫你理清楚后面的一堆事情,他有很多經(jīng)驗分享給你。創(chuàng )業(yè)沒(méi)有錢(qián)不行,但解決了錢(qián)之后,還有很多錢(qián)之外的事情,你需要教練,需要別人幫忙。
4. 從拒絕中反思
尊重不投資你的人,和不投資你的人做朋友。他們的拒絕有可能是錯的,但是可以讓你進(jìn)行反思。所有不投你的人,也是幫過(guò)你的人,應該有這個(gè)態(tài)度。
第 8 坑 重復
1. 用重復去培育用戶(hù)習慣
通過(guò)重復去培育用戶(hù)的習慣,用戶(hù)習慣一旦建立,事情的效率就會(huì )大大提高。所以重復是為了追求效率,而商業(yè)的本質(zhì)就是效率。
2. 用微創(chuàng )新建立員工的工作樂(lè )趣
重復會(huì )很枯燥,這個(gè)時(shí)候你應該鼓勵微創(chuàng )新。你告訴員工,這個(gè)東西很簡(jiǎn)單很枯燥沒(méi)錯,但是你應該想,這次是不是做得比上一次更好;今天做這個(gè)事情的時(shí)候,是不是找到了更有效的方法;是不是能做到輸出,去培訓別人。要想辦法讓員工有這種成就感和樂(lè )趣。
第 9 坑 腳本化
一個(gè)公司能夠高效運轉靠的是腳本化。什么是腳本?腳本從舞臺劇誕生開(kāi)始出現,無(wú)論話(huà)劇還是電影,演員看了腳本就知道怎么演。沒(méi)有腳本,沒(méi)有有效重復,也就沒(méi)有了規;,而商業(yè)需要利用規;瘉(lái)追求利益最大化。
例如給員工建立腳本之后,新人入職你把腳本給他,他按照這個(gè)一步步做就可以順利走完流程。這樣從入職開(kāi)始,公司給他的感覺(jué)就是專(zhuān)業(yè)的。他會(huì )因此對老員工產(chǎn)生尊重,否則以很多創(chuàng )業(yè)公司流程制度的不規范程度,新員工很容易產(chǎn)生負面情緒,影響上手進(jìn)度。
第 10 坑 O2O
O2O 的核心是形成社區,社區的核心是剛需和高頻,這些都被說(shuō)濫了。關(guān)鍵要跟用戶(hù)緊密握手,把他們變成朋友,而不是上帝。把用戶(hù)當上帝供著(zhù),就會(huì )出現補貼、免費,長(cháng)此以往只會(huì )把用戶(hù)慣壞。更可笑的,有很多線(xiàn)下的商場(chǎng)自己搞 O2O,明明是線(xiàn)下的交易,非要弄到線(xiàn)上去。本來(lái)現場(chǎng)客人都花了 1000 塊錢(qián)買(mǎi)完了,你告訴客人網(wǎng)上下單可以便宜 50,勸人家退掉再拿手機注冊重新下單。把這個(gè)叫 O2O,提高網(wǎng)單率,其實(shí)是自己騙自己。
目前這個(gè)階段來(lái)說(shuō),也許反向的 O2O 才有市場(chǎng)。什么叫反向的 O2O?就是從線(xiàn)下到線(xiàn)上。為什么呢?線(xiàn)上的成本已經(jīng)越來(lái)越大了,綜合考慮效率、品牌宣傳來(lái)考慮,線(xiàn)下一個(gè)門(mén)臉成本相對就沒(méi)有那么高了。當前正向的 O2O 已經(jīng)成為 BAT 的蛋糕,只有線(xiàn)下的反向 O2O 才有機會(huì )做成小而美的品牌,然后在這個(gè)領(lǐng)域里走到大而強,除此之外沒(méi)有其他出路。
不過(guò)要記住一點(diǎn),做線(xiàn)下需要妥協(xié),跟不講道理的人講道理,最后的結果可能是付出更大的財務(wù)和時(shí)間成本。學(xué)會(huì )停止,學(xué)會(huì )結束一些事情,眼睛里要揉得了沙子,對不同事情采用不同的處理方式。劉強東為什么能夠起來(lái),因為他跟上面的人講道理,跟下面的人永遠是擁抱、喝酒,因為他知道下面的人不會(huì )認可他講道理。
第 11 坑 餐飲
1. 一個(gè)精巧的生意
有幾個(gè)數字,在中國餐館年化倒閉率 100%,北京是 120%。2014 年初出現了一次整個(gè)餐飲行業(yè)的倒退,新開(kāi)率和倒閉率差了 4.7%。
五年、十年之前,只要不太偷懶,做餐飲真的很賺錢(qián),靠幾個(gè)店掙幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的人多的是。但現在,餐飲變成了一個(gè)精巧的生意,用心不夠、定位不對、團隊不強,各個(gè)方面差一點(diǎn)就虧損,為什么?房租漲了三倍,員工工資漲了三倍,雞蛋的價(jià)錢(qián)都翻了一倍,但是飯錢(qián)沒(méi)漲,甚至在團購的狂燒下還降了。
2. 堂食的春天很大
線(xiàn)下店大有春天,線(xiàn)下店的潛力比外賣(mài)要大,但是外賣(mài)有一部分品種,也是非常有前途的,因為以前很多東西沒(méi)有品牌。比如說(shuō)友達,以前是做雞肉的,后來(lái)又做了友達面館,現在做得非常棒。這都是因為以前賣(mài)一個(gè)小東西,沒(méi)有品牌。后來(lái)友達辣雞肉有品牌,他甚至可以做面,你會(huì )發(fā)現這樣一家店很快會(huì )有第二家店,就是因為我認為線(xiàn)下確實(shí)到了一個(gè)再小的個(gè)體都可以有品牌的時(shí)代。當有這一切的時(shí)候,你再去復盤(pán)前面講過(guò)的所有的事情,按這樣的規則去迭代,你會(huì )發(fā)現以前的小生意可以走到大而強。餐飲跟以前不一樣了,因為資本開(kāi)始已經(jīng)尊重這些小品牌。所以堂食的春天非常大。
第 12 坑 營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)東西一次牛逼不等于一直牛逼,要非常清楚地理解這一點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)就是放風(fēng)箏,你能掌握的是放的時(shí)間,但是你絕對沒(méi)有辦法掌握風(fēng)向。
1 好的產(chǎn)品和團隊會(huì )說(shuō)話(huà)
整體來(lái)說(shuō),我們要把精力放到產(chǎn)品上,因為好的產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)。好的團隊能夠輸出價(jià)值觀(guān),也會(huì )說(shuō)話(huà)。所以營(yíng)銷(xiāo)是一種技巧,是一種方法論,但是我們不要過(guò)度的依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)。
2 不間斷迭代
要在文案上多放些精力,市場(chǎng)部寫(xiě)了一篇東西,往往用完就扔了,沒(méi)有關(guān)注這個(gè)文章為什么沒(méi)有效果,是定位錯誤,還是因為文采不夠,這些需要去復盤(pán)。如果沒(méi)有建立這樣的習慣,有再多的錢(qián)都是超低水平運轉。有的人花一萬(wàn)塊錢(qián)能夠辦一個(gè)公司花一百萬(wàn)才能辦成的事情,不是因為后者笨,核心是沒(méi)有迭代,不知道重復才是最大的精進(jìn)。
3找到可營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)
通過(guò)復盤(pán)最關(guān)鍵的是找到可營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)找到了,你一扔就是汽油彈,只要一個(gè)小火苗就能爆發(fā)。這個(gè)點(diǎn)你找到了怎么辦?記住一點(diǎn),不要說(shuō)沒(méi)有錢(qián)!如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)被驗證,有效果,就要拼命把錢(qián)砸進(jìn)去。
第 13 坑 思維
一個(gè)思維模式下遇到困難解決不了,就換一個(gè)思路解決,這就是換位思考。
在線(xiàn)下也好,我們創(chuàng )業(yè)也好,有很多時(shí)候別人的思路跟你們不一樣,這時(shí)不要說(shuō)人家傻,要想我們能不能用另一種思維模式把這個(gè)問(wèn)題圓滿(mǎn)解決,或者是徹底解決,或者是連續性解決,或者是局部解決。但是你不要固執,固執是一種毀滅,自我毀滅。
一個(gè)思維模式下的困難,要換另一種思維模式解決。話(huà)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,最關(guān)鍵的是當你遇到困難的時(shí)候能不能想起這句話(huà)。這個(gè)事情對于創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)很重要,在此過(guò)程中你會(huì )遇到很多別人未知的、不能解決的問(wèn)題,你再不換位思考,你再不妥協(xié),再不去想辦法解決問(wèn)題,那你是不是只能倒閉?
總結
總結一下,你會(huì )看到找到真實(shí)的需求,準確定位,衡量自己是不是真正有勇氣的人,是不是一個(gè)勇士。不要騙你的合伙人,讓他們進(jìn)來(lái),判斷他們是不是有勇氣的解決事情的人,然后去搞定產(chǎn)品,拿產(chǎn)品去融資。融到了錢(qián),把品牌做好,不斷地重復形成腳本,然后不斷想辦法去營(yíng)銷(xiāo),推銷(xiāo)自己的品牌,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,推銷(xiāo)合伙人的品牌。怎么都推進(jìn)不了的時(shí)候,換一個(gè)思維模式去解決。怎么換都不行的時(shí)候,那就最后一句話(huà)——停止就是進(jìn)步——這一點(diǎn)不丟人。
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