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app創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
計劃摘要列在商業(yè)計劃書(shū)書(shū)的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計劃書(shū)的精華。以下是小編J。L分享的app創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)，更多創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)請關(guān)注應屆畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)網(wǎng)。
1。1 項目介紹
縱極 o2o 是一個(gè)整合高端小區周邊服務(wù)和特賣(mài)信息，為用戶(hù)解決最后一公里 配送痛點(diǎn)的 O2O 平臺。 （要一句話(huà)搞定）
1。2 市場(chǎng)前景
在居民較為集中的小區周邊，各項居民服務(wù)已經(jīng)很完備，餐館、維修、商店 等均能找到，但其服務(wù)過(guò)于分散，缺乏一個(gè)以小區為中心的整合平臺。餓了么、 淘點(diǎn)點(diǎn)整合了餐飲，各種家政 App 整合了家政服務(wù)，唯獨以小區為中心的垂直 生活領(lǐng)域的服務(wù)整合尚沒(méi)有出現較好平臺，據艾瑞咨詢(xún)數據分析，預計到 2015 年中國小區 O2O 市場(chǎng)規模將突破 4000 億，市場(chǎng)空白，體量巨大。
1。3 推進(jìn)方案
在技術(shù)研發(fā)層面，實(shí)現 PC、WebAPP、微信、APP 多端數據同步整合;在營(yíng)銷(xiāo) 推廣層面，實(shí)施“PC 端占媒體頭條，移動(dòng)端微信圈人，門(mén)店端縱極 wifi 導流” 的戰略;在運營(yíng)維護層面，以服務(wù)和特賣(mài)切入，輔以小區社交增加用戶(hù)粘度。 1。4 項目?jì)?yōu)勢
首先，縱極 o2o 有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營(yíng)、市場(chǎng)推廣團隊;其次，縱極 o2o 有獨創(chuàng )的引流模式和精準的切入點(diǎn)，不僅滿(mǎn)足上游商家效益需求，同時(shí)解決 下游用戶(hù)接入服務(wù)不便捷的痛點(diǎn)。 1。5 盈利模式
縱極 o2o 盈利的模式有三種：第一是增值服務(wù)，占 30%;第二是商家銷(xiāo)售分 成，占 60%;第三是廣告收入，占 10%。 1。6 戰略規劃
縱極 o2o 上線(xiàn)縱極 O2O 有以下的計劃： 1） 平臺運營(yíng) 12 個(gè)月后開(kāi)始實(shí)現規模盈利，覆蓋 500 個(gè)以上高端小區; 2） 以智慧社區的概念申報國家項目，獲得資金以及政策、政府的支持; 3） 與物業(yè)合作， 建立特色的小區服務(wù)模式， 增強居民對平臺的信任和依賴(lài); 4） 往物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，軟硬件結合，為小區提供安防、家居、服務(wù)一體化解決 方案。
2。市場(chǎng)分析
2。1 宏觀(guān)分析
小區 O2O 不僅是線(xiàn)下企業(yè)做電子商務(wù)、純電商企業(yè)做線(xiàn)下體驗，還包括了線(xiàn) 上線(xiàn)下多終端的無(wú)縫融合，如門(mén)店端、PC 端、手機端、電視端等，讓消費者在 享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，可享受線(xiàn)下貼身的服務(wù)，據艾瑞咨詢(xún)數據分析，預計 到 2015 年中國小區 O2O 市場(chǎng)規模將突破 2708。8 億，同比增長(cháng) 40。5%，在線(xiàn)用戶(hù) 達到 2。93 億，就此可判斷縱極 o2o 市場(chǎng)空間巨大。
圖 2—1 中國本地生活 O2O 在線(xiàn)城市市場(chǎng)規模
圖 2—2 中國本地生活服務(wù) O2O 在線(xiàn)商務(wù)用戶(hù)規模
2。2 微觀(guān)分析
如今小區 O2O 競爭日漸激烈，目前有叮咚小區，小區無(wú)憂(yōu)，小區問(wèn)問(wèn)，小區 管家，小區助手等平臺。尤其是 5 月 17 日，上海叮咚小區宣布獲得億元的天 使投資，將小區 App 大戰推向了高潮。 2。3SWOT 分析
1） 優(yōu)勢：首先，縱極 o2o 有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營(yíng)、市場(chǎng)推廣團隊; 其次， 縱極 O2O 有獨創(chuàng )的引流模式和精準的切入點(diǎn)，不僅滿(mǎn)足上游商家效益 需求，同時(shí)解決下游用戶(hù)腐乳接入成本的痛點(diǎn)。 2） 劣勢：進(jìn)入比較晚，在起步階段，相對而言資源缺乏，再加上團隊墨盒 需要時(shí)間，這對項目啟動(dòng)一定的阻礙作用。 3） 機會(huì )：值得肯定的是，這個(gè)市場(chǎng)足夠大，目前沒(méi)有一個(gè)像樣的小區 O2O
平臺， 這給縱極 O2O 非常好的機會(huì )，縱極 O2O 相信獨創(chuàng )的模式能夠分到這個(gè) 市場(chǎng)的大蛋糕。 4） 威脅：最大的威脅在于巨頭的進(jìn)入，模式容易被復制，其次是團隊架構 的穩定性會(huì )對項目起到負面作用。 解決的主要辦法是運營(yíng)上單點(diǎn)切入， 深耕 線(xiàn)下服務(wù)， 只是最不容易被模仿的;其次是在團隊管理上注重價(jià)值觀(guān)和文化 建設以及團隊期權激勵制度。 2。4 目標定位
縱極 O2O 的目標定位是從高端社區切入。理由是，一方面相比于大部分小區 管理的無(wú)序性，高端小區或者運營(yíng)成熟度較高的小區，其居民的穩定性，以及較 高的文化， 可以使得 O2O 平臺的推廣更加順利; 另一方面， 規范成熟的物業(yè)管理， 常態(tài)化與多樣化的小區居民活動(dòng)，完善規范的小區商業(yè)，都可以給小區 O2O 帶 來(lái)足夠多的商機。 2。5 盈利模式
小區 O2O 平臺堅持的原則是“向下游用戶(hù)免費，向上游商家收費”的原則， 盈利的模式有三種： 1） 第一是增值服務(wù)，主要是以幫助商家架設免費的縱極 wifi、開(kāi)通縱極微 信、上線(xiàn) O2O 平臺、產(chǎn)品文案設計、門(mén)店海報設計等為主，一方面縱極 O2O 獲得收益，保證創(chuàng )業(yè)初期的現金流（此時(shí)平臺沒(méi)有流量不可能有現金流） ， 另一方面服務(wù)了商家，商家可以信任的把他的門(mén)店開(kāi)在你的 O2O 平臺上面， 這部分的收益預計會(huì )占整個(gè)業(yè)務(wù)收益的 30%; 2） 第二是商家銷(xiāo)售分成，商家在平臺上面發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)布團購優(yōu)惠， 所產(chǎn)生的交易額 5—20%歸平臺所有，這部分是主要受益，占整個(gè)業(yè)務(wù)收益的 60%; 3） 第三是廣告收入，平臺有了上游商家，有了下游用戶(hù)，就會(huì )產(chǎn)生流量， 通過(guò)放置廣告位或者產(chǎn)品服務(wù)推薦等形式，收取商家廣告費，這部分占占整
個(gè)業(yè)務(wù)收益的 10%。 還有未能預料的盈利模式，這部分放在戰略規劃中，比如政府專(zhuān)項資金、小 區高端一體化智能解決方案等，在此不做展開(kāi)。
3。產(chǎn)品技術(shù)
3。1 研發(fā)流程
在技術(shù)研發(fā)層面，縱極 O2O 的戰略是實(shí)現 PC、WebAPP、微信、APP 多端數據 同步整合，但在實(shí)際運營(yíng)中縱極 O2O 要做到分階段實(shí)施，確保步步為營(yíng)，迭代推 進(jìn)。 考慮到手機 APP 開(kāi)發(fā)周期長(cháng)、成本高、尤其是難推廣（用戶(hù)已下載發(fā)現沒(méi)內 容立即卸載，況且需要花費大量的資金去做排名分發(fā)） ，縱極 O2O 把 APP 開(kāi)發(fā)放 在第三步。第一步是建立云平臺商家數據庫，打通 PC 端，這個(gè)時(shí)候就可以通過(guò) 增值服務(wù)服務(wù)的形式采集商家數據，豐富平臺內容。 第二步是打通移動(dòng)端， 這個(gè)時(shí)候主要考慮是如何引入下游用戶(hù)，但考慮到服 務(wù)內容還不足以吸引用戶(hù)下載 APP，這一步驟縱極 O2O 的戰略是做 WebAPP 嵌入 微信的模式，因為微信目前用戶(hù)已達 8 億，龐大的用戶(hù)群體已經(jīng)養成使用習慣， 只需要掃碼即可享受 O2O 服務(wù) （如何讓用戶(hù)掃二維碼在后面的營(yíng)銷(xiāo)部分會(huì )提到） 。 第三步才是開(kāi)發(fā)下載的 APP，因為這個(gè)時(shí)候內容也有了，基礎的用戶(hù)數據也 有了，這個(gè)時(shí)候大規模推廣 APP 就非常簡(jiǎn)單。 但不管是那一端，都同一個(gè)云端數據庫，保證跨各個(gè)終端數據統一。 3。2 研發(fā)計劃
1） 第一階段：建立數據庫，打通 PC 端，時(shí)間約 1 個(gè)月，研發(fā)費用約 10 萬(wàn) 元人民幣; 2） 第二階段：打通 WeApp 嵌入微信模式端，時(shí)間約約 1 個(gè)月，研發(fā)費用約
15 萬(wàn)元人民幣; 3） 第三階段：開(kāi)發(fā)移動(dòng)端 APP，時(shí)間約約 1。5 個(gè)月，研發(fā)費用約 25 萬(wàn)元人 民幣; 在研發(fā)上面，縱極 O2O 要引進(jìn)華為的 IPD 集成研發(fā)管理，嚴格按照“創(chuàng )意討 論、需求分析、產(chǎn)品原型、開(kāi)發(fā)執行、驗證測試”等流程執行，確保每月一次的 迭代升級。 3。3 增值服務(wù)
在第一階段研發(fā)結束， 即可啟動(dòng)增值服務(wù)的產(chǎn)品。 做增值服務(wù)的目的有兩個(gè)， 有一定的現金流， 二是采集初始的商家數據， 一舉兩得。 縱極 O2O 初步的計劃是， 幫助商家架設店內免費縱極 wifi、開(kāi)通縱極微信、上線(xiàn)縱極 O2O 平臺、產(chǎn)品文 案設計、門(mén)店海報設計等，保證商家有一個(gè)很好的引流渠道和品牌展示。
4。營(yíng)銷(xiāo)推廣
4。1 營(yíng)銷(xiāo)策略
在營(yíng)銷(xiāo)推廣層面，實(shí)施“PC 端占媒體頭條，移動(dòng)端縱極微信圈人，門(mén)店端 縱極 wifi 導流”的戰略，可以查看附件 2：營(yíng)銷(xiāo)流程矩陣圖（沒(méi)有的話(huà)可以去 禽叫獸的網(wǎng)站上面去下載） 。 PC 端占媒體頭條： 2014 年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年，移動(dòng)端的流量和 PC 端的流 量持平，一方面說(shuō)明了移動(dòng)端流量激增猛進(jìn)，另一方面也表明未來(lái) 5 年內 PC 仍 然霸占這市場(chǎng)。用戶(hù)都有一個(gè)習慣，你說(shuō)的再好他都不信，寧愿自己去百度一下 看個(gè)究竟。所以 PC 端的重點(diǎn)是占領(lǐng)百度首條首頁(yè)，即縱極 O2O 說(shuō)的占頭條戰略 其中的一個(gè)體現。營(yíng)銷(xiāo)的手段 SEO 為主，SEM（競價(jià)）為輔; 移動(dòng)端微信圈人：把 webapp 嵌入微信，最大的目的是快速吸引粉絲用戶(hù)， 用戶(hù)只需要掃一下就成為您的粉絲，無(wú)需下載 APP，還能精準群發(fā)，所以第二個(gè)
營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)是微信，引爆粉絲經(jīng)濟。 門(mén)店端縱極 wifi 導流：用戶(hù)進(jìn)店一般喜歡蹭免費 wifi，縱極 O2O 可以利用 這個(gè)需求，為商家鋪設 wifi。首先是能滿(mǎn)足用戶(hù)免費上網(wǎng)需求，其次是可以投 放該店商家 O2O 頁(yè)面，做廣告引流，采集用戶(hù)數據，便于二次營(yíng)銷(xiāo)，最重要的是 在縱極 wifi 頁(yè)面上可以投放小區 O2O 平臺 APP 下載鏈接的廣告， 吸引用戶(hù)下載， 可以查看附件 1：商業(yè)模式圖。 （沒(méi)有的話(huà)可以去禽叫獸的網(wǎng)站上面去下載） 4。2 建立 CRM
建立 CRM 客戶(hù)數據分析管理系統，一方面劃分客戶(hù)級別和客戶(hù)類(lèi)型，實(shí)現精準推 送;另一方面分析用戶(hù)行為，挖掘用戶(hù)消費動(dòng)向，一遍及時(shí)調整運營(yíng)策略。
5。團隊管理
5。1 企業(yè)文化
為了保證團隊的穩定， 以保證項目不斷向前發(fā)展，縱極 O2O 要重視企業(yè)文化 的建設。首先，要統計價(jià)值觀(guān)，即：打造有價(jià)值的平臺產(chǎn)品，追求有感知的服務(wù) 體驗;其次，建立學(xué)習文化、執行文化，家人文化三個(gè)唯獨的企業(yè)文化。 （詳細 的文化制度可向禽叫獸索要） 5。2 激勵制度
公司秉承“價(jià)值觀(guān)大于 KPI”的管理制度，企業(yè)的 KPI 考核制度只是起到輔 助的作用， 主要靠統一的價(jià)值觀(guān)讓團隊成員自動(dòng)自發(fā)去執行每項工作。同時(shí)公司 預留 20%的股份作為期權池，作為愿意共同成長(cháng)的創(chuàng )業(yè)伙伴的激勵政策。
5。3 組織結構
設立董事會(huì )，選舉董事長(cháng) 1名，下設總經(jīng)理 1 人，副總經(jīng)理 1 人，以及三個(gè) 中心 10 大部門(mén)：
三大中心 研發(fā)中心 部門(mén) 產(chǎn)品部 技術(shù)部 項目部 運營(yíng)中心 企劃部 營(yíng)銷(xiāo)部 業(yè)務(wù)部 客服部 行政中心 人力部 財務(wù)部 行政部 負責 產(chǎn)品設計、原型設計，UI 設計 技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品測試、平臺迭代 增值產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)定制開(kāi)發(fā) 宣傳文案手冊、平臺活動(dòng)策劃 軟文撰寫(xiě)投放、網(wǎng)絡(luò )推廣 SEO 商家加盟入住、區域代理加盟 客戶(hù)問(wèn)題答疑、客戶(hù)售后服務(wù) 文化制度考核、招聘福利培訓 開(kāi)票收款做賬、稅務(wù)出納薪資 會(huì )議文檔資料、后勤采購物料 人數 3 4 4 3 4 3 2 1 1 1
主要招聘和培養的人才有軟件架構師，產(chǎn)品經(jīng)理，用戶(hù)體驗設計師，產(chǎn)品測 試工程師、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)、商務(wù)談判等。
6。財務(wù)管理
6。1 投資預測
單位：萬(wàn)元
固定資產(chǎn) 15 信息費用 2 研發(fā)成本 60 營(yíng)銷(xiāo)費用 15 租賃費用 15 不可預測 5 財務(wù)費用 5 總計 302 差旅管理 5 薪資福利 180
6。2 收入預測
年費 收入 成本 利潤 第一年 300 302 —2 第二年 600 500 100 第三年 1000 600 400 第四年 1400 700 700 第五年 2000 800 1200
6。3 投資計劃
在項目啟動(dòng)半年后， 公司啟動(dòng)融資計劃， 融資 2000 萬(wàn)， 軟讓 20—30%的股份。 ？？ （一般還有三個(gè)報表的：資產(chǎn)負債表、現金流量表、利潤表，禽叫獸累了就 不寫(xiě)了，感興趣的小伙伴自己網(wǎng)上搜哦） ？？ 7。戰略規劃（略） 8。風(fēng)險控制（略） ？？
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