大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃（通用15篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 1
一、工作目標和設想
20xx年，學(xué)生就業(yè)及創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作將圍繞學(xué)校黨委和行政工作要點(diǎn)，堅持“以生為本、竭誠服務(wù)、規范管理、提升質(zhì)量”的工作理念，在深化服務(wù)、追求創(chuàng )新上下功夫，以創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育為重點(diǎn)，以就業(yè)信息服務(wù)平臺為載體，以生涯指導和個(gè)性化服務(wù)為特色，以拓展非師范生就業(yè)渠道和創(chuàng )業(yè)教育為突破口，以提升就業(yè)質(zhì)量為目標，進(jìn)一步完善就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)工作體系，深化創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革，彰顯就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)特色。
二、重點(diǎn)推進(jìn)工作
1、加強就業(yè)指導與服務(wù)工作，繼續推進(jìn)本科、研究生就業(yè)工作一體化。
2、以高水平大學(xué)建設為契機，貫徹落實(shí)《華南師范大學(xué)深化創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革實(shí)施方案》（華師〔20xx〕15號）文，推進(jìn)創(chuàng )業(yè)學(xué)院（辦公室）實(shí)體化建設，為創(chuàng )業(yè)學(xué)院（辦公室）配備專(zhuān)職管理人員和專(zhuān)職教師，安排場(chǎng)地，配備專(zhuān)用資金。做好華南師范大學(xué)創(chuàng )業(yè)孵化器“眾創(chuàng )空間”二期建設工作，促進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育形成科學(xué)合理的運行機制。
3、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育課程。落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程開(kāi)發(fā)與研究中心”功能，依托各級各類(lèi)政府課題開(kāi)展課題和優(yōu)質(zhì)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程。落實(shí)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)協(xié)同育人計劃，整合政府、企業(yè)、社會(huì )、學(xué)校、學(xué)院、校友各方資源開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育。修訂20xx版人才培養方案，推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育融入人才培養全過(guò)程。創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育融入專(zhuān)業(yè)教育試點(diǎn)。
4、申報全國創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育典型經(jīng)驗高校（創(chuàng )業(yè)教育50強）。
5、對學(xué)生就業(yè)與服務(wù)中心一體化基地進(jìn)行重新改造，實(shí)現就業(yè)工作功能綜合化、體系化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、精細化。
6、進(jìn)一步拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，加強對畢業(yè)生的精細化指導，尤其加大對非師范生的指導力度，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )招聘工程，提升就業(yè)服務(wù)工作信息化的水平和效率。
三、改革或創(chuàng )新工作
1、根據畢業(yè)生需求，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將學(xué)生求職意愿與用人單位崗位相對接，實(shí)現智能化供需匹配，為畢業(yè)生精準推送就業(yè)崗位。廣泛利用手機等移動(dòng)終端，開(kāi)展訂制服務(wù)，為畢業(yè)生“送崗位、送政策、送指導”，實(shí)現就業(yè)服務(wù)個(gè)性化、信息化。
2、完善“職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導教研室”建設。
3、根據學(xué)院、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，制定學(xué)院學(xué)生就業(yè)促進(jìn)計劃。
4、完善“雙困學(xué)生”就業(yè)幫扶機制，切實(shí)促進(jìn)就業(yè)困難學(xué)生順利就業(yè)。
5、落實(shí)創(chuàng )業(yè)基地服務(wù)優(yōu)化計劃，在基地二期建設基礎上，完善創(chuàng )業(yè)孵化基地各項功能，孵化優(yōu)秀團隊。
6、加強創(chuàng )業(yè)基地建設管理，開(kāi)拓一批校內外創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地，加強文化創(chuàng )意、教育產(chǎn)業(yè)等特色創(chuàng )業(yè)扶持。
7、加強創(chuàng )業(yè)師資隊伍建設，制定合理的校內教師參與機制。
四、常規工作
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1、強化服務(wù)意識，完善工作細節，啟動(dòng)“就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工程”。
2、凸顯就業(yè)服務(wù)個(gè)性化，重點(diǎn)舉辦各類(lèi)專(zhuān)業(yè)化、小型化招聘會(huì )。
3、承辦廣東省20xx年農村從教供需見(jiàn)面會(huì )和廣東省20xx屆畢業(yè)生師范綜合類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。
4、加強就業(yè)指導和職業(yè)咨詢(xún)個(gè)性化服務(wù)，做好困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作。
5、積極引導畢業(yè)生到基層就業(yè)，做好“三支一扶”及西部計劃等工作。
6、開(kāi)展對近三年自主創(chuàng )業(yè)畢業(yè)生的'系統跟蹤調查。
7、加強“實(shí)習、實(shí)踐、就業(yè)”三位一體就業(yè)基地建設。積極推進(jìn)校企合作，力爭更多的企業(yè)進(jìn)校宣講招聘，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息與渠道。
8、完善一對一生涯咨詢(xún)流程，整理和撰寫(xiě)學(xué)生案例集。
9、加強就業(yè)指導隊伍的培訓與指導。
�。ǘ﹦�(chuàng )業(yè)工作
1、推進(jìn)創(chuàng )業(yè)先鋒訓練營(yíng)下半學(xué)期課程實(shí)施。
2、開(kāi)設好創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)相關(guān)課程。
3、舉辦各類(lèi)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。
4、開(kāi)展畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)培訓和職業(yè)技能培訓與鑒定工作。
5、加強校外創(chuàng )業(yè)導師的服務(wù)和管理，新聘任一批高素質(zhì)企業(yè)家導師，開(kāi)展好創(chuàng )業(yè)導師聯(lián)誼會(huì )工作，整合開(kāi)發(fā)華師校友創(chuàng )業(yè)資源。
6、建立激勵機制，合理使用創(chuàng )業(yè)基金。設立相應的獎勵措施（如創(chuàng )業(yè)獎學(xué)金），鼓勵向創(chuàng )業(yè)學(xué)院申報高質(zhì)量的創(chuàng )業(yè)項目，做好優(yōu)秀項目參加創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)競賽比賽的輔導。
7、推進(jìn)創(chuàng )業(yè)教育國際化，開(kāi)拓國外高水平創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程路線(xiàn)，選拔學(xué)生赴國外高校交流學(xué)習。
8、研究性開(kāi)展工作，加強創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育研究。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 2
為了推動(dòng)我校的校園創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)文化建設，營(yíng)造濃郁的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)氛圍，進(jìn)一步引導大學(xué)生學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識、樹(shù)立創(chuàng )業(yè)意識、培養創(chuàng )業(yè)精神和提高創(chuàng )業(yè)能力，遴選大學(xué)生創(chuàng )業(yè)團隊和創(chuàng )業(yè)項目，構建本科生創(chuàng )業(yè)訓練和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐平臺，特舉辦管理學(xué)院首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)設計大賽�，F將有關(guān)事宜通知如下：
一、大賽宗旨
激發(fā)創(chuàng )業(yè)熱情，普及創(chuàng )業(yè)知識，提升創(chuàng )業(yè)能力，選拔創(chuàng )業(yè)人才，遴選創(chuàng )業(yè)項目，培養創(chuàng )業(yè)團隊。
二、參賽對象
管理學(xué)院所有在校大學(xué)生
三、參賽要求
1、以團隊為單位或個(gè)人獨立參賽。參賽者設計一個(gè)具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品或服務(wù)，并圍繞這一產(chǎn)品或服務(wù)，完成一份完整、具體、深入、可行的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
2、團隊人數不超過(guò)3人，可以跨專(zhuān)業(yè)組成。
3、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應基于具體的產(chǎn)品或服務(wù)，分析創(chuàng )業(yè)項目的競爭環(huán)境和市場(chǎng)機會(huì )，確定明確的目標市場(chǎng)，設計具體可行的營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)、管理、財務(wù)等策略，闡釋創(chuàng )業(yè)的過(guò)程、所需資源及風(fēng)險管理措施。
4、參賽作品必須有扉頁(yè)，寫(xiě)明創(chuàng )業(yè)項目名稱(chēng)、創(chuàng )業(yè)團隊負責人的姓名、班級、院系、聯(lián)系電話(huà)、e-mail等信息。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)格式不限，以word文檔保存。作品要求包含以下內容，可以有所調整，自由發(fā)揮：
(1)概述。包括對公司及產(chǎn)品或服務(wù)的介紹、市場(chǎng)概貌、經(jīng)營(yíng)策略、生產(chǎn)銷(xiāo)售管理計劃、財務(wù)預測;指出新思想的形成過(guò)程和對企業(yè)發(fā)展目標的`展望;介紹創(chuàng )業(yè)團隊的特殊性和優(yōu)勢等。要求簡(jiǎn)明、扼要、具有鮮明的特色。
(2)產(chǎn)品或服務(wù)。闡述如何滿(mǎn)足關(guān)鍵用戶(hù)需要;介紹進(jìn)入策略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略;指出產(chǎn)品或服務(wù)目前的技術(shù)水平是否處于領(lǐng)先地位，是否適應市場(chǎng)的需求，能否實(shí)現產(chǎn)業(yè)化。
(3)市場(chǎng)。介紹市場(chǎng)容量與趨勢、市場(chǎng)競爭狀況、市場(chǎng)變化趨勢及潛力，細分目標市場(chǎng)及客戶(hù)描述，估計市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額。
(4)競爭。闡述公司的商業(yè)目的、市場(chǎng)定位、全盤(pán)戰略及階段的目標等，同時(shí)要有對現有和潛在競爭者的分析，替代品競爭，行業(yè)內原有競爭的分析�？偨Y本公司的競爭優(yōu)勢并研究戰勝對手的方案，并對主要的競爭對手和市場(chǎng)驅動(dòng)力進(jìn)行適當分析。
(5)營(yíng)銷(xiāo)。闡述如何保持并提高市場(chǎng)占有率，把握企業(yè)的總體進(jìn)度，對收入、盈虧平衡點(diǎn)、現金流量、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、主要合作伙伴和融資等重要事件有所安排，構建一條暢通合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道和與之相應的新穎而富于吸引力的促銷(xiāo)方式。
(6)經(jīng)營(yíng)。說(shuō)明運行安排，人力資源的安排等。要求以產(chǎn)品或服務(wù)為依據，以生產(chǎn)工藝為主線(xiàn)，力求描述準確、合理、可操作性強。
(7)組織。介紹管理團隊中各成員有關(guān)的教育和工作背景、經(jīng)驗、能力、專(zhuān)長(cháng)。組建營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、行政、生產(chǎn)、技術(shù)團隊。明確各成員之間的管理分工和互補情況，公司組織結構情況。
(8)財務(wù)。說(shuō)明營(yíng)業(yè)收入和費用、現金流量、盈利能力和持久性、固定和變動(dòng)成本。
(9)表述。要求簡(jiǎn)潔、清晰、重點(diǎn)突出、條理分明;專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的運用要準確和適度;相關(guān)數據科學(xué)、誠信、翔實(shí)。
四、比賽流程策劃
1、xx年3月29日下午16:00前以團隊為單位將創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)發(fā)送至，文件名命名為“創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)-負責人名”。
2、組委會(huì )將邀請創(chuàng )業(yè)課程的教師代表、專(zhuān)家進(jìn)行評審，評審出一二三等獎。
五、獎項設置
1、一等獎5個(gè)，二等獎10個(gè)，三等獎20個(gè)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及相應獎品。并在年度獎學(xué)金發(fā)展測評中給予相應加分。
2、所有獲獎?wù)咴谏陥髕x年xx工程學(xué)院大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)競賽中優(yōu)先通過(guò)評審。
3、對比賽中遴選出的優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)項目，若其創(chuàng )業(yè)項目確實(shí)具有較好的市場(chǎng)可運作性和發(fā)展前景，學(xué)院將提供資金和技術(shù)的支持，扶持其進(jìn)行創(chuàng )業(yè)實(shí)踐。
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以大學(xué)校園為核心，針對大學(xué)生消費群體，開(kāi)設二手書(shū)店，集售書(shū)、租憑、收購等業(yè)務(wù)與一體，在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí)，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店，提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，有效降低成本，提高書(shū)籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區開(kāi)設連鎖店鋪，以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
一、業(yè)務(wù)概況
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購)，該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等，根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況，按類(lèi)制定一份排行表單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查，針對不同品味的顧客，整理相應的數據材料，同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集，在準確定位市場(chǎng)需求，有效搶占市場(chǎng)空間后，購買(mǎi)相應書(shū)籍，用海報的`形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū)，作為書(shū)店另一大塊收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資，把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍，通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店，供其他同學(xué)租借，其中，書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量)，最大限度節省成本。
3、網(wǎng)絡(luò )店鋪，建設自己的網(wǎng)站，更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設置會(huì )員制度，對其實(shí)行購書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施，培養長(cháng)期顧客。
5、提供團購優(yōu)惠業(yè)務(wù)，可集體預定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務(wù)，對那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )求購、租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內的送貨上門(mén)服務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)計劃
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費者需求，以各高校校園為核心，確定在校大學(xué)生為書(shū)店的主要市場(chǎng)。主要針對大學(xué)教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單，通過(guò)組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣宣傳。
3、視覺(jué)沖擊效應，在本店正式營(yíng)業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外(最好是在校園內)進(jìn)行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中。
4、免費體驗，擴大宣傳，在書(shū)店營(yíng)業(yè)前三天所有顧客可免費進(jìn)行書(shū)籍借閱，以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展，預計前兩年屬于書(shū)店的雛形成長(cháng)時(shí)段，主要以目標市場(chǎng)進(jìn)行有針對性的商業(yè)運作，采取“陣地戰”的方式，在快速回收成本的同時(shí)，贏(yíng)得顧客良好口碑，為今后進(jìn)行業(yè)務(wù)擴展儲備經(jīng)驗。
6、中期發(fā)展，利用前兩年的營(yíng)業(yè)收入，逐步開(kāi)始擴大店面，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把書(shū)店擴大到幾個(gè)專(zhuān)區，并且在書(shū)店里附加咖啡吧，茶吧，為租書(shū)的同學(xué)提供高雅的看書(shū)地點(diǎn)，從而提高書(shū)店的層次。
7、后期發(fā)展，對二手書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行合理定位，占領(lǐng)一定范圍內校園書(shū)店這個(gè)新市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)，吸引投資商家，進(jìn)行連鎖加盟式的擴展。
三、銷(xiāo)售計劃
1、出售書(shū)籍的定價(jià)：對于熱銷(xiāo)書(shū)籍按照定價(jià)出售;二手書(shū)籍按照評定價(jià)格出售。
2、租借書(shū)籍的定價(jià)：雜志漫畫(huà)類(lèi)的收取10元押金，大本書(shū)籍類(lèi)收取15元押金，收費都是在前三天內是每天每本一元，超過(guò)三天的每天每本增收五角，時(shí)間上限為1個(gè)月，數量為2本。
3、會(huì )員辦理業(yè)務(wù)：購物滿(mǎn)50元即可獲得會(huì )員積分卡一張，每50元積一分，未滿(mǎn)十元不算積分，每積十分則可獲得店里對等價(jià)值任何十元物品，二十分獲二十元對等價(jià)值物品，以此類(lèi)推，積分至五十分會(huì )員則屬于銀卡會(huì )員，積分至一百分則屬于金卡會(huì )員。
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一、前言
這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著(zhù)無(wú)盡的智慧與經(jīng)典，書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái)，掀起了出書(shū)熱潮，加上娛樂(lè )，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類(lèi)雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機，就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機下，開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
二、項目簡(jiǎn)介
音樂(lè )休閑書(shū)店的環(huán)境與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，優(yōu)雅的購書(shū)環(huán)境，以及創(chuàng )造符合氣氛的室內音樂(lè )背景，讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受，并且書(shū)店設立了主題書(shū)架。主題書(shū)架是書(shū)店在沿用傳統的圖書(shū)分類(lèi)的同時(shí)，有意識地將與某一主題相關(guān)的圖書(shū)整合到一起的銷(xiāo)售方式�？筛鶕煌墓澣赵O立不同的主題。
休閑書(shū)店集圖書(shū)館、書(shū)店、咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以讓人們在喝咖啡聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們在舒緩的音樂(lè )中，緩解工作中的疲勞和學(xué)習的壓力，放松身心，同時(shí)也是個(gè)交流聚會(huì )的好去處。
休閑書(shū)店的核心就是服務(wù)，主要目的是放松休閑，除了書(shū)以外，店里提供各式的冷熱飲(碳酸類(lèi)除外)、果盤(pán)、甜點(diǎn)，咖啡等。為來(lái)書(shū)店休閑的顧客提供免費的寬帶服務(wù)，為各學(xué)習小組或社團提供會(huì )議室服務(wù)，并且提供期末復習訂座服務(wù)。
三、市場(chǎng)分析
從全國范圍內來(lái)看，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長(cháng)，市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開(kāi)始關(guān)注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個(gè)性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來(lái)講，就意味著(zhù)它要提供更多的個(gè)性化服務(wù)，個(gè)性化的產(chǎn)品，并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展角度來(lái)看，首先，伴隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，作為一種新的生活方式和價(jià)值觀(guān)，休閑使都市居民對生活質(zhì)量問(wèn)題有了更深的認識。而整個(gè)社會(huì )群體受教育程度的提高，更使越來(lái)越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養，追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次，知識經(jīng)濟時(shí)代是個(gè)競爭空前激烈的時(shí)代，人們往往要通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”，“終身學(xué)習”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個(gè)人的工作、生活之中——即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結合的一面，以便及時(shí)有效地獲取各種知識和信息。
因此，音樂(lè )休閑書(shū)店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場(chǎng)前景，可以滿(mǎn)足廣大消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從競爭對手上看，我們的咖啡書(shū)吧可是“危機四伏”。據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的咖啡書(shū)吧，所以這是我的一個(gè)巨大的.潛力市場(chǎng)。但是類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)卻很多，大體的分析有以下這些：
圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書(shū)館的優(yōu)勢在于書(shū)籍種類(lèi)全數目多。但是圖書(shū)館側重的是知識性而書(shū)吧側重的是休閑性，圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。
書(shū)吧，其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情，書(shū)籍的知識含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養、品行等有關(guān)的知識理論性的，而且我們還會(huì )根據顧客的需求購進(jìn)，也可以幫他們代購一些他們想要的書(shū)籍。
當然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前我們能夠依靠?jì)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數目，從而保證休閑書(shū)店的發(fā)展壯大。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)市場(chǎng)定位
休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì )之間的橋梁與紐帶。根據調查分析，由于校外酒吧，咖啡廳等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境，正是這兩個(gè)原因，造成了大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家帶來(lái)更多的實(shí)惠，文化資源的運用存在較大的空白。
(2)定價(jià)策略：學(xué)生消費模式。實(shí)行會(huì )員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶(hù)，會(huì )員在書(shū)吧看書(shū)免費并提供免費飲水(非會(huì )員書(shū)吧最低消費5元)，所有消費享受8折優(yōu)惠。
會(huì )員在會(huì )員期內，可以參加我們一系列的交流活動(dòng)，書(shū)吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì )，交流會(huì )，座談會(huì )，文化沙龍等較有品位，符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng)，讓我們的會(huì )員體會(huì )到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，和浪漫氣氛。
(3)為大學(xué)生社團提供活動(dòng)基地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展現自己才華的舞臺。
(4)除了提供會(huì )員服務(wù)和學(xué)習交流平臺服務(wù)外，我們還有一些飲料，茶點(diǎn)供應(如：咖啡，果汁，甜點(diǎn)，以及不超過(guò)20度的酒精飲料)。
社會(huì )價(jià)值：為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個(gè)好去處。
短期目標：在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現不足處及時(shí)改正，把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。
長(cháng)期目標：短期目標實(shí)現后，就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時(shí)間里結合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
六、營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午10：00到晚上12：00。
招牌食品：根據本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。
品牌宣傳：由于資金等各方面因素書(shū)吧采取低成本傳播策略。
(1)產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一個(gè)被忽視的傳播方式，在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的時(shí)候，產(chǎn)品的個(gè)性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費者手中，能真實(shí)地感覺(jué)并對之作出相應的判斷，其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠，使產(chǎn)品形成傳播力，我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個(gè)好的產(chǎn)品其基礎是品質(zhì)而不是概念，首先要在品質(zhì)上形成差異，它是產(chǎn)品附著(zhù)信息傳播的保證，藍風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆，保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括功能、設計、概念、包裝等，要保證傳播力，信息的差異化是最重要的。書(shū)吧不管在店面設計還是在產(chǎn)品包裝上都采用統一的風(fēng)格，大到店面海報小到紙巾都印有藍風(fēng)的標志，具有鮮明的個(gè)性和獨特的風(fēng)格，促使消費者對書(shū)吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。
(2)口碑傳播
人們只著(zhù)重由廣告帶來(lái)的傳播力，而忽視了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實(shí)現傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色，圍繞他們展現一系列的個(gè)性化品牌服務(wù)，甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因為消費者會(huì )通過(guò)自己的親身感受，以口碑傳播并影響到他周?chē)娜巳�，這很有感染力和說(shuō)服力。這才是你要達到的真實(shí)目的�？诒c服務(wù)是連為一體的，先有服務(wù)后有口碑。書(shū)吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu)，給消費者留下良好的印象，感動(dòng)消費者，這樣才能贏(yíng)得好的口碑，通過(guò)口碑，樹(shù)立藍風(fēng)的品牌形象也提高消費量。
(3)公關(guān)傳播
公關(guān)是永遠的低成本傳播利器，甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。目前消費者對廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑，公關(guān)活動(dòng)成為品牌形象建立的一個(gè)良好方式。因此，書(shū)吧吧倡導消費的3%作為愛(ài)心基金捐獻給貧困學(xué)校，給貧困大學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)崗位，提升書(shū)吧的品牌形象。
(4)分眾傳播
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個(gè)不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時(shí)候，不妨對你定位的那些最有價(jià)值的消費者進(jìn)行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經(jīng)影響到了你認為最具價(jià)值的一群人。藍風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美，是消費者去影響潛在消費者。
(5)新媒體傳播
是企業(yè)最具開(kāi)發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺。在各大學(xué)校都有各自的論壇網(wǎng)站微博，關(guān)注度很高，在論壇上，微博，刊登廣告和發(fā)帖，宣傳書(shū)吧吧的經(jīng)營(yíng)特色和最新促銷(xiāo)信息，能夠取得不錯的效果。
七、投資預算
投資預算：初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn)，收銀機2800元，裝修費2.5萬(wàn)，食品設備費用1.5萬(wàn)，店鋪內物品費用大概2萬(wàn)，書(shū)籍費和音樂(lè )架的費用大概6萬(wàn)，還有其他的零星費用等。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 5
“科研育人”、“實(shí)踐育人”是我�！八膫�(gè)育人”理念的重要組成部分，對培養大學(xué)生科研思維、創(chuàng )新思維，對大學(xué)生綜合能力提升具有極為重要的作用�！半p一流”建設對我校人才培養模式改革、人才培養質(zhì)量提出了更高的要求，為此，學(xué)校教務(wù)處統籌規劃，自20xx年始，加大對我校本科生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目的立項數量、經(jīng)費支持力度，并制定了《云南大學(xué)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目管理辦法》，擬通過(guò)每年多次申報、多類(lèi)型項目申報、增加經(jīng)費資助等措施，讓更多的本科學(xué)生有機會(huì )得到科研訓練、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，從這些訓練、實(shí)踐中得到提升，為今后繼續深造、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)及就業(yè)打下堅實(shí)基礎。
一、總體要求
通過(guò)實(shí)施大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃，促進(jìn)我校本科教學(xué)教育思想觀(guān)念的轉變，落實(shí)“科研育人、實(shí)踐育人”。以提高人才培養質(zhì)量為核心，以創(chuàng )新人才培養機制為重點(diǎn)，將持續開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃作為深化高校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革的切入點(diǎn)和重要抓手，增強學(xué)生的創(chuàng )新意識、創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
進(jìn)一步健全國家級、省級和校級、院級四級創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃實(shí)施體系，將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃延展到創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目之外的創(chuàng )業(yè)項目選育、孵化和初創(chuàng )環(huán)節，完善“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教學(xué)——創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練——創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目選育——創(chuàng )業(yè)項目孵化——實(shí)現初步創(chuàng )業(yè)”全鏈條創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育模式。推進(jìn)校企協(xié)同和產(chǎn)學(xué)對接，以創(chuàng )新引領(lǐng)創(chuàng )業(yè)，形成一批內容有創(chuàng )新、技術(shù)有突破、模式較新穎、商業(yè)可持續的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)種子項目，不斷推動(dòng)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目成果轉化。
二、立項類(lèi)型
“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃”內容包括創(chuàng )新訓練項目、創(chuàng )業(yè)訓練項目和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐項目三類(lèi)。
1、創(chuàng )新訓練項目：
本科生個(gè)人或團隊在導師指導下，自主完成創(chuàng )新性研究項目設計、研究項目實(shí)施、研究報告撰寫(xiě)、成果（學(xué)術(shù)）交流等工作。
2、創(chuàng )業(yè)訓練項目：
本科生團隊在導師指導下，完成商業(yè)計劃書(shū)編制、可行性研究、企業(yè)模擬運行、創(chuàng )業(yè)報告撰寫(xiě)等工作。
3、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐項目：
學(xué)生團隊在學(xué)校導師和企業(yè)導師共同指導下，基于前期創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練項目的成果，開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)前景的創(chuàng )新性產(chǎn)品或者服務(wù)，開(kāi)展創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵符合條件的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目申報第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽和“青年紅色筑夢(mèng)之旅”活動(dòng)。省級立項項目將向報名第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽和“青年紅色筑夢(mèng)之旅”的項目?jì)A斜（請在附件3匯總表中填寫(xiě)清楚）。
三、申報范圍
我校在校本科學(xué)生均可參加項目申報，鼓勵低年級學(xué)生申報。創(chuàng )新訓練項目團隊人數不超過(guò)5人，創(chuàng )業(yè)訓練和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐項目團隊人數為2—6人，學(xué)院不限，專(zhuān)業(yè)不限。其中20xx級學(xué)生只能以項目組成員身份參與，不能作為項目負責人申報。本次申報每位學(xué)生限主持或參與1個(gè)項目，不允許交叉申報。項目人數超限的將自動(dòng)剔除。
學(xué)生可聘請在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域內有造詣的教師作為指導教師，也可由學(xué)院指定指導教師。項目指導教師必須是云南大學(xué)在編教師，應具有與項目研究?jì)热菹嚓P(guān)的學(xué)科背景或科研經(jīng)歷。為保證項目質(zhì)量，每位指導教師本次最多只能指導3個(gè)項目。
鼓勵學(xué)生跨學(xué)院、跨專(zhuān)業(yè)、跨年級組隊。對于跨學(xué)院組隊的項目，以項目負責人所在學(xué)院作為項目所在單位，項目所在單位對項目進(jìn)行日常管理。
四、執行年限
立項的校級項目執行周期為一年，按一年時(shí)間進(jìn)行進(jìn)度安排。要求項目負責人畢業(yè)離校之前必須結題。項目組成員特別是負責人原則上不允許更改，若有特殊原因需要修改，需報學(xué)校同意（對最終遴選為省級、國家級的項目還需報省教育廳同意）。
五、遴選及經(jīng)費資助
申報流程為：學(xué)院組織學(xué)生申報、學(xué)院評審并推薦，教務(wù)處復核遴選并公布立項結果。
為進(jìn)一步提高我校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)訓練項目完成質(zhì)量，培養創(chuàng )新人才，經(jīng)研究，按照校級創(chuàng )新訓練項目0.5萬(wàn)元/項（省級1.0萬(wàn)元/項，國家級1.5萬(wàn)元/項）。校級創(chuàng )業(yè)訓練、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐每類(lèi)均0.80萬(wàn)元/項（省級1.5萬(wàn)元/項，國家級2.0萬(wàn)元/項）的.標準予以資助。申報項目須提出有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)價(jià)值、難度適合、工作量在項目執行周期內可以完成的目標，并制定合理的項目經(jīng)費預算�；蛲扑]省級獲國家級項目的將根據遴選結果另行通知，調整研究?jì)热菁邦A算標準，修改申報書(shū)。
六、各學(xué)院推薦名額
各學(xué)院要按照“興趣驅動(dòng)、自主實(shí)踐、重在過(guò)程”的原則，鼓勵學(xué)生開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練與實(shí)踐。在項目培育的基礎上，組織學(xué)生團隊申報大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目。
考慮到各學(xué)院實(shí)際情況，本次申報的校級大學(xué)生創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目對各學(xué)院不定限報名額，請各單位切實(shí)加強組織領(lǐng)導和過(guò)程管理，充分做好宣傳動(dòng)員，健全創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練體系、完善創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練平臺、加強創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師隊伍建設，積極創(chuàng )造各種條件為學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目實(shí)施提供保障，積極申報，并確保實(shí)施成效。
學(xué)校將從本次全校申報立項的校級創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目中遴選一定比例的項目推薦申報省級大學(xué)生創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目，請各單位評審、推薦時(shí)認真把關(guān)，擇優(yōu)推薦，且填報單位推薦匯總表時(shí)需要按照優(yōu)先順序給出排名。
為了確保立項項目完成質(zhì)量，自20xx年開(kāi)始，凡因各種原因發(fā)生項目終止、項目延期的學(xué)院，將根據其上一年度評審結果中項目終止、延期項目數在當年申報推薦立項的項目數基礎上自動(dòng)扣減相應級別的立項數。
七、報送材料要求
1、請各學(xué)院及時(shí)組織項目評審、推薦，并務(wù)必于5月7日前將以下材料提交教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)科（明遠樓210，電話(huà)：65031xxx）。
2、各推薦項目的“申報表”（附件1或附件2）電子版一式一份。
3、20xx年大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃項目推薦匯總表（附件3）電子版和紙質(zhì)版一式一份。
八、其他要求
1、申報書(shū)中所屬一級學(xué)科、二級學(xué)科請根據申報通知，附件4：“普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄（20xx年）”中兩位、四位學(xué)科代碼所對應的學(xué)科名稱(chēng)填寫(xiě)，不要填代碼。
2、時(shí)間安排為20xx年5月1日至20xx年4月30日內。
3、本《申報書(shū)》A4紙單面打印，各單位或學(xué)生可以從云南大學(xué)教務(wù)處網(wǎng)站本申報通知附件中自行下載，但格式、內容應與原件相同。
4、教務(wù)處不再收紙質(zhì)版申報書(shū)，學(xué)院推薦立項的項目，項目組在學(xué)院評審會(huì )之后需根據學(xué)院審核提出的意見(jiàn)認真修改，并將指導教師意見(jiàn)、學(xué)院審核意見(jiàn)及相應簽名等信息錄入到電子版申報書(shū)后再交到學(xué)院教務(wù)室，由學(xué)院教務(wù)室統一提交到教務(wù)處（評審時(shí)的紙質(zhì)版申報書(shū)由學(xué)院留存），未根據審核意見(jiàn)修改、信息不完整的在復核時(shí)將不予立項。
5、教務(wù)處已經(jīng)建立了一個(gè)“云大大創(chuàng )溝通群”（QQ號：633470xxx），一些相關(guān)事項會(huì )在群里通知、解答，請各項目負責學(xué)生加入，相互交流。獲推薦省級、國家級“大創(chuàng )項目”網(wǎng)上申報消息也將會(huì )通過(guò)此群發(fā)布，通知填報事項。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 6
一、啟動(dòng)“大創(chuàng )業(yè)”文化建設
基于學(xué)校辦學(xué)實(shí)際，把握創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的時(shí)代契機，在全校范圍內著(zhù)力推行“大創(chuàng )業(yè)”的工作理念，致力于在我校雙一流大學(xué)建設新征程中提供更積極、更全面的氛圍支撐。
1、倡導師生投身創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。
2、倡導提升創(chuàng )業(yè)潛能。
3、發(fā)揮品牌活動(dòng)輻射作用。
4、打造一個(gè)功能完備的眾創(chuàng )文化空間。
二、推進(jìn)“開(kāi)放式”雙創(chuàng )人才培養
1、進(jìn)一步推進(jìn)雙創(chuàng )精英班個(gè)性化培養
2、大力推進(jìn)課程創(chuàng )新，改革教學(xué)方法
3、進(jìn)一步組建校內外創(chuàng )業(yè)導師專(zhuān)業(yè)團隊
4、推出人文創(chuàng )業(yè)大講堂系列講座
三、推進(jìn)“精準化”指導服務(wù)
抓緊建設完備的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)指導服務(wù)體系，依據學(xué)生差異化的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)知識需求，以及所處差異化的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)發(fā)展階段，進(jìn)行精細化、精準化指導服務(wù)。
1、嘗試構建“孵化+創(chuàng )投”的創(chuàng )業(yè)模式。
2、將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)就業(yè)教育融入專(zhuān)業(yè)教育之中。
3、優(yōu)化雙創(chuàng )專(zhuān)門(mén)培訓。
4、細化實(shí)訓資源供給。
四、強化就業(yè)指導，提升就業(yè)能力，拓寬就業(yè)渠道，做好基層就業(yè)項目
1、健全就業(yè)指導課程體系。
2、開(kāi)設就業(yè)指導專(zhuān)題講座。
3、充分發(fā)揮二級學(xué)院在學(xué)校就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作中的`基礎性作用，發(fā)揮各二級學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作資源、校友資源、教師人脈資源等，多渠道收集適合我校應屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位信息，共同拓展渠道，助推學(xué)生就業(yè)，確保順利完成校院兩級就業(yè)工作目標。全力組織好校內大型系列綜合性供需洽談會(huì )和大型企事業(yè)單位來(lái)校宣講招聘活動(dòng)。立足湖南，面向全國，將長(cháng)三角、珠三角經(jīng)濟圈等地區作為重點(diǎn)地域，通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”等方式促進(jìn)校園招聘活動(dòng)熱度不減、數量提高。
4、做好基層就業(yè)項目。
五、完善“全鏈條”實(shí)踐孵化
充分梳理校企合作中的優(yōu)勢互補、利益訴求、合作共贏(yíng)點(diǎn)，著(zhù)力打造全鏈條創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐載體群，形成多元協(xié)同的資源整合機制。
1、建設實(shí)踐孵化的完備通道。加強與校內各二級院系創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)訓平臺的合作，豐富載體建設內涵，強化實(shí)踐育人成效。
2、建好孵化基地。
一是完成匠成樓的改造，引入雙創(chuàng )實(shí)訓軟件，服務(wù)全校師生。
二是全力支持一批運營(yíng)良好、前景廣闊的創(chuàng )業(yè)項目深度孵化。大力發(fā)揮“湖南人文科技學(xué)院創(chuàng )業(yè)孵化基地”對周邊區域的輻射性。
3、全面整合外界的實(shí)踐資源。
積極與婁底市對接，全面整合相關(guān)資源，建設好婁底市創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)院，進(jìn)一步發(fā)揮我校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作在區域經(jīng)濟社會(huì )中的輻射作用。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 7
一、引言
隨著(zhù)中國加入WTO，全球經(jīng)濟一體化的逐步深入，網(wǎng)上書(shū)店已是現代傳統書(shū)店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書(shū)店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說(shuō)從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線(xiàn)圖書(shū)展示功能、在線(xiàn)洽談功能、在線(xiàn)交易功能、在線(xiàn)采購功能、在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)功能、在線(xiàn)網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統書(shū)店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作。
技術(shù)的進(jìn)步對傳統書(shū)店上網(wǎng)解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保護傳統書(shū)店的投資，書(shū)店上網(wǎng)解決方案應切合傳統書(shū)店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統書(shū)店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前，必須對一系列問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書(shū)店上網(wǎng)的需求分析、書(shū)店上網(wǎng)總體規劃、網(wǎng)上書(shū)店系統的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書(shū)店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書(shū)店系統的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書(shū)店的管理系統和管理方法等等。網(wǎng)上書(shū)店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統書(shū)店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到管理的因素。
在大學(xué)城并沒(méi)有一家真正專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)的網(wǎng)上書(shū)店。這可以說(shuō)是在張家港這塊土地上有著(zhù)一塊空白的市場(chǎng)，雖然說(shuō)在張家港傳統書(shū)店中最具有代表性的有新華書(shū)店和狼環(huán)書(shū)屋，也有屬于自己網(wǎng)上書(shū)店，但是他們的銷(xiāo)售目光是放在張家港現實(shí)市場(chǎng)中，而沒(méi)有任何一家書(shū)店是把他主要的銷(xiāo)售方式放在網(wǎng)絡(luò )上。這更充分說(shuō)明在張家港這個(gè)網(wǎng)上書(shū)店市場(chǎng)是空白的。提到這也許有人問(wèn)網(wǎng)絡(luò )不是跨越空間的嗎?為什么會(huì )拿本土市場(chǎng)跟網(wǎng)絡(luò )比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場(chǎng)，“狹縫生存，智者勝”對于一個(gè)剛剛組建的專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司來(lái)說(shuō)每花一分錢(qián)都是必須很慎重的，在沒(méi)有一個(gè)龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時(shí)間內達到贏(yíng)利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書(shū)店走錯誤的銷(xiāo)售，我們研究一個(gè)最好銷(xiāo)售的方式，那就是“鼠標+水泥=本土市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )化”，鼠標指的是網(wǎng)上書(shū)店。水泥指的是本土市場(chǎng)。為什么要這說(shuō)呢?在本土配送，是可以說(shuō)沒(méi)有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對手是當當或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省范圍內最慢三天時(shí)間最快不到一天時(shí)間，或者更短的時(shí)間內。有誰(shuí)愿意付錢(qián)購物愿意等一個(gè)星期或者更長(cháng)時(shí)間呢。如果遇到質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)顧客所花費的時(shí)間不是更多了嗎?如果再把服務(wù)跟上的話(huà)，那么在本土我強因為我專(zhuān)我快。從這里說(shuō)明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書(shū)店這是非常好的項目，而且擁有了自己的獨特的銷(xiāo)售手段。
開(kāi)辦網(wǎng)上書(shū)店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購書(shū)方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養優(yōu)秀的人才，具有長(cháng)遠的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
綜上所述，網(wǎng)上書(shū)店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統書(shū)店的必由之路。
二、目前的營(yíng)銷(xiāo)情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，針對中國的現狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)勉強，但是我們要站得高看得遠，其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資，見(jiàn)效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡(luò )書(shū)店營(yíng)銷(xiāo)呢?首先我們要搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書(shū)為了什么?其實(shí)這一問(wèn)題不難回答，當然是學(xué)習、找資料或休閑，但是學(xué)習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問(wèn)題，針對兩類(lèi)人群來(lái)說(shuō)，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習。所以我們做營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問(wèn)題。怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類(lèi)人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò )書(shū)店營(yíng)銷(xiāo)呢?我們針對一個(gè)話(huà)題來(lái)說(shuō)。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò )上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、E—mail營(yíng)銷(xiāo)是現在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。
2、廣告的投放，包括各大站和同類(lèi)的網(wǎng)站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn)：
(1)免費登錄分類(lèi)目錄;
(2)搜索引擎優(yōu)化;
(3)關(guān)鍵詞廣告;
(4)關(guān)鍵詞排名;
(5)網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告;
(6)收費登錄分類(lèi)目錄;通過(guò)對這幾種方法不難看出大概分為兩類(lèi)。一是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化，二是登錄排名。針對以上幾點(diǎn)詳細介紹具體方法：
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個(gè)企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個(gè)好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個(gè)再好的網(wǎng)站沒(méi)有人去看沒(méi)人去點(diǎn)擊，它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣，推廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書(shū)店一詞，比如我們看到的新華書(shū)店，那他的訪(fǎng)問(wèn)量一定大，這樣一來(lái)，知名度就會(huì )得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著(zhù)大大提高，就會(huì )給公司帶來(lái)效益。這就是我所說(shuō)的推廣，但是大家會(huì )說(shuō)這樣我們會(huì )要投入多少錢(qián)呢?我可以說(shuō)一分錢(qián)不要，因為合理的優(yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。
三、市場(chǎng)的需求分析
1、需求分析
根據資料顯示，最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，網(wǎng)上購物觀(guān)念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時(shí)訪(fǎng)問(wèn)購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪(fǎng)問(wèn)購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來(lái)不訪(fǎng)問(wèn)購物網(wǎng)站。報告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過(guò)網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節省時(shí)間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書(shū)刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告稱(chēng)，在被問(wèn)及未來(lái)一年內是否會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)說(shuō)肯定不會(huì );24.6%的用戶(hù)說(shuō)肯定會(huì );33.4%的用戶(hù)說(shuō)可能會(huì )。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書(shū)，是因為與實(shí)體書(shū)店相比，網(wǎng)上書(shū)店沒(méi)有時(shí)空的限制，一天24小時(shí)隨時(shí)可以實(shí)施購書(shū)行為。另外，網(wǎng)上書(shū)店借助網(wǎng)絡(luò )強大的搜索功能，在找書(shū)方面有著(zhù)實(shí)體書(shū)店無(wú)法比擬的便利。在網(wǎng)上書(shū)店購書(shū)的人相對網(wǎng)下人來(lái)說(shuō)還是比較少，一個(gè)是對網(wǎng)上購書(shū)的資金往來(lái)安全有擔心，對網(wǎng)上書(shū)店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個(gè)是網(wǎng)上購書(shū)只可以看到書(shū)說(shuō)明簡(jiǎn)介，沒(méi)有看到內容，無(wú)法通過(guò)快速瀏覽確定是不是自己想要的書(shū)以及確認圖書(shū)裝幀印刷無(wú)誤。而這正是傳統的實(shí)體書(shū)店優(yōu)于網(wǎng)上書(shū)店的地方。傳統的實(shí)體書(shū)店有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一手交錢(qián)一手交書(shū)，自然在交易安全上沒(méi)什么可說(shuō)的。有很多人是想買(mǎi)書(shū)的時(shí)候是先到網(wǎng)上書(shū)店看看，然后在到網(wǎng)下的書(shū)店去買(mǎi)，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買(mǎi)，但是在網(wǎng)上看不到書(shū)的內容，因為不知道買(mǎi)了適不適合，而到網(wǎng)下書(shū)店就可以看到書(shū)的內容。真正想在網(wǎng)上購書(shū)的消費者，他們都是比較了解書(shū)的內容。而在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網(wǎng)上購書(shū)能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是，消費者都有著(zhù)同樣的特點(diǎn)，就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站。比如象當當、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場(chǎng)定位
本網(wǎng)站將成立于xx年6月，主要集結網(wǎng)上書(shū)店購書(shū)的銷(xiāo)售服務(wù)，以滿(mǎn)足顧客的需求，本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購書(shū)服務(wù)，確保信息真實(shí)可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書(shū)店主要賣(mài)的書(shū)有計算機類(lèi)、小說(shuō)類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)等書(shū)籍，這樣的書(shū)比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人，也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書(shū)店，發(fā)現網(wǎng)上圖書(shū)價(jià)格大戰硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁(yè)頁(yè)面上無(wú)一例面醒目地打出特價(jià)、打折、1元區招牌，只不過(guò)折扣的力度不一。當當網(wǎng)啟動(dòng)了一個(gè)比價(jià)系統：即在比價(jià)系統內，如對方其它網(wǎng)站圖書(shū)價(jià)格比當當網(wǎng)的價(jià)格低，當當網(wǎng)將自動(dòng)把自己的價(jià)格降到對方的90%。不僅如此，當當網(wǎng)還推出買(mǎi)100送150的優(yōu)惠活動(dòng)，即買(mǎi)滿(mǎn)圖書(shū)可以在當當所提供的免費圖書(shū)中選擇6本價(jià)值約150元的圖書(shū)。作為當當的競爭對手，卓越網(wǎng)在首頁(yè)上打出你有火焰山，我有芭蕉扇的促銷(xiāo)廣告，每天推出其10種1元錢(qián)圖書(shū)、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來(lái)源于圖書(shū)網(wǎng)站，并通過(guò)調查和分析，確認要促使中小圖書(shū)網(wǎng)站的銷(xiāo)售，必須拓寬其銷(xiāo)售渠道，而從現在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，體現的風(fēng)格都是以商品為主要導向，本網(wǎng)站以客戶(hù)為導向，很有發(fā)展的潛力!通過(guò)對許多家網(wǎng)上書(shū)店進(jìn)行了調查，有70%的書(shū)店覺(jué)得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認為沒(méi)有那么多資金去建設自己的網(wǎng)站，據此，我們決定，籌建一個(gè)中小書(shū)店電子商務(wù)代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書(shū)提供服務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶(hù)，這樣既可以實(shí)現多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問(wèn)題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護難的問(wèn)題。
3、競爭對手分析
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )信息對經(jīng)濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無(wú)法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競爭機會(huì )。
競爭不能單靠給個(gè)好價(jià)錢(qián)，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統一的價(jià)格標準，網(wǎng)上書(shū)店各行其是，同一本書(shū)在網(wǎng)上存在多種定價(jià)的情況比比皆是，網(wǎng)上書(shū)店間市場(chǎng)份額的爭奪比傳統書(shū)店更殘酷。
從目前我國已有的圖書(shū)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，他們大多數都沒(méi)有很好的規劃，而且設計中欠缺必要的功能模塊，比如說(shuō)網(wǎng)站意見(jiàn)反饋中有的根本就沒(méi)有，有的是管理并不完善，得不到及時(shí)反饋，而且其設計粗糙，只能給用戶(hù)提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶(hù)，可以說(shuō)在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開(kāi)設一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書(shū)配送比較及時(shí)，因為其他的網(wǎng)上書(shū)店的購買(mǎi)時(shí)間和拿到書(shū)的時(shí)間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網(wǎng)上購書(shū)可以節省大量的時(shí)間和金錢(qián)是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗可能會(huì )遇到一些難以解決的問(wèn)題，另外很多消費者在網(wǎng)上瀏覽的書(shū)很多但買(mǎi)的卻很少，原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內容，沒(méi)有在書(shū)店了解的多。因此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書(shū)吧的建設。
4、技術(shù)的可行性分析
A、服務(wù)器
在虛擬主機沒(méi)有出現以前，購置服務(wù)器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門(mén)才有能力自建服務(wù)器，對于那些中、小企業(yè)、小團體來(lái)說(shuō)望洋興嘆。虛擬主機技術(shù)的出現，是對Internet技術(shù)的重大貢獻，是廣大Internet用戶(hù)的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實(shí)主機的資源，每個(gè)用戶(hù)承受的硬件費用、網(wǎng)絡(luò )維護費用、通信線(xiàn)路的費用均大幅度降低，Internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡(luò )!
B、網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進(jìn)的主機安全技術(shù)、身份認證技術(shù)、訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統漏洞檢測技術(shù)、非法用戶(hù)跟蹤技術(shù)，在攻擊者和受保護的`資源間建立多道嚴密的安全防線(xiàn)，極大地增加了惡意攻擊的難度。
C、企業(yè)的上網(wǎng)方案
“大學(xué)城書(shū)吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機采用ITS5608(8端口的全光纖)。該高端交換機，具有更強的擴充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC(千兆以太網(wǎng)通道，GigabitEthernetChannel)技術(shù)，足以負擔沉重的數據傳輸;二級交換機可采用ITS3124S(24端口10M/100M，2個(gè)GIGA端口，3個(gè)堆疊端口)其構成的堆疊和網(wǎng)管的ITS324M(24端口10M/100M，具有網(wǎng)管功能)構成級聯(lián)，能滿(mǎn)足用戶(hù)數目擴展的需求，提供多達數百個(gè)10/100Mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設計需求分析
A、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統
如何建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示管理系統，產(chǎn)品的合理分類(lèi)和產(chǎn)品的整個(gè)生命周期要一個(gè)統一的產(chǎn)品數據，要建立一個(gè)清單，靈活的檢索與查詢(xún)最新的產(chǎn)品數據，提高了企業(yè)市場(chǎng)的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。
B、樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
一個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶(hù)有一種信任感，也就是樹(shù)立起誠信經(jīng)營(yíng)的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實(shí);信，即指守承諾、講信用。誠信是一個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基。
C、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
在市場(chǎng)上要想得到更多的顧客以及更多的營(yíng)銷(xiāo)商，就要在市場(chǎng)上擁有一定的地位，在市場(chǎng)有了一定的地位后，就能得到更多的消費者和營(yíng)銷(xiāo)商。如果沒(méi)有一定的市場(chǎng)地位，那就會(huì )被市場(chǎng)淘汰。
保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，也是我們的目標所在。也是決定是否能營(yíng)利的主要因素。所以，要想取得營(yíng)利就要得到市場(chǎng)。
D、吸引更多的客戶(hù)
為了吸引更多的客戶(hù)，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶(hù)、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。
E、為現有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)
做到“客戶(hù)第一”，為消費者提供最好的服務(wù)。根據消費者的要求做到最好。在第一時(shí)間內把消費者的需要的東西在第一時(shí)間內送到。本網(wǎng)站承諾“客戶(hù)第一”。
F、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì )
本網(wǎng)站除了銷(xiāo)售各種書(shū)籍，還可以開(kāi)發(fā)出一些新的商業(yè)機會(huì )，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習光盤(pán)等等。
G、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統
在網(wǎng)上，要提供更加好的服務(wù)系統，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)，使客戶(hù)感受到滿(mǎn)意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶(hù)提供更加好的網(wǎng)上服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃
第一階段——主打產(chǎn)品—主要是各種教材及二手書(shū)籍
范圍—張家港各地區(主要)全省乃至全國(次要)
第二階段——全面性向網(wǎng)絡(luò )發(fā)展
五、銷(xiāo)售渠道
目前幾乎所有的出版社對網(wǎng)上書(shū)店抱著(zhù)一種觀(guān)望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書(shū)店之外很少向其他的網(wǎng)上書(shū)店大量地供應書(shū)籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書(shū)店合作，建立一個(gè)臨時(shí)圖書(shū)供應站具體事項如下：
第一、代銷(xiāo)的形式與新華書(shū)店成立合作關(guān)系;
第二、盡力銷(xiāo)售新華書(shū)店所有的圖書(shū);
第三、將提供所有書(shū)籍;
第四、負責配送;
第五、按一定銷(xiāo)售額抽取一定的傭金付給我方。
如果說(shuō)和新華書(shū)店合作關(guān)系成立的話(huà)，那么我們將以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份擁有自己的配送中心，擁有穩定的貨源。
等到市場(chǎng)份額逐步實(shí)現時(shí)，我們將直接與出版社建立自己的貨源。
六、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶(hù)得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據國際互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的數據分析表明出，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量80%以上都是來(lái)源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現在搜索引擎結果的顯著(zhù)的位置當中，成為抓住客戶(hù)眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸，使我們“大學(xué)城書(shū)吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前茅。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問(wèn)題。防止已授權或未授權的用戶(hù)相互存取重要信息，文件系統查賬，SU登錄和報告，用戶(hù)意識，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶(hù)拒絕系統的管理。這方面的安全應由操作系統來(lái)完成。一個(gè)系統不應被一個(gè)試圖使用過(guò)多資源的用戶(hù)損害。系統不能很好地限制用戶(hù)對資源的使用，一個(gè)用戶(hù)能夠使用文件系統的整個(gè)磁盤(pán)空間，而Uni基本不能阻止用戶(hù)這樣做。系統管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統。查出過(guò)多占用CPU的程序和大量占用磁盤(pán)的文件。
4、防止丟失系統的完整性。這與一個(gè)好的系統管理員的實(shí)際工作(例如：周期地備份文件系統，系統崩潰后運行FSCK檢查，修復文件系統，當有新用戶(hù)時(shí)，檢測該用戶(hù)是否可能使用使系統崩潰的軟件)和保持一個(gè)可靠的操作系統有關(guān)(即用戶(hù)不能經(jīng)常性地使系統崩潰)。
為防止非法用戶(hù)攻擊會(huì )造成的損失，還要在網(wǎng)絡(luò )整體結構上設置保護措施，即對所有資源都建立三道關(guān)口：一個(gè)驗證服務(wù)器、一個(gè)驗證客戶(hù)機、一個(gè)手持令牌。
驗證服務(wù)器主要用來(lái)識別用戶(hù)身份，只允許授權用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )資源。對通過(guò)網(wǎng)關(guān)遠程撥號或直接方式訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )資源的用戶(hù)要進(jìn)行集中控制管理。驗證服務(wù)器在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )資源方面建立了一條防線(xiàn)。
七、成本預算
域名費用：免費
服務(wù)器：5萬(wàn)/臺
工作電腦：4000/臺3臺共計xx元
其他開(kāi)支：5000元
場(chǎng)地租用：700/月共計700/月
員工費用：平均每1500/月;5人共計7500/月
水電費：200/月共計200/月
預計一次性投資67000元
另外每月開(kāi)支8400元。平均每天開(kāi)支280元，也就是說(shuō)每天的利潤必須達到280元才能維持整個(gè)網(wǎng)站的運行。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 8
以大學(xué)校園為核心，針對大學(xué)生消費群體，開(kāi)設二手書(shū)店，集售書(shū)、租憑、收購等業(yè)務(wù)與一體，在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí)，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店，提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，有效降低成本，提高書(shū)籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區開(kāi)設連鎖店鋪，以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
一、業(yè)務(wù)概況
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍（新購），該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等，根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況，按類(lèi)制定一份排行表單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查，針對不同品味的顧客，整理相應的數據材料，同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集，在準確定位市場(chǎng)需求，有效搶占市場(chǎng)空間后，購買(mǎi)相應書(shū)籍，用海報的形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū)，作為書(shū)店另一大塊收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資，把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍，通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店，供其他同學(xué)租借，其中，書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站（該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節省成本。
3、網(wǎng)絡(luò )店鋪，建設自己的網(wǎng)站，更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設置會(huì )員制度，對其實(shí)行購書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施，培養長(cháng)期顧客。
5、提供團購優(yōu)惠業(yè)務(wù)，可集體預定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務(wù)，對那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )求購、租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內的送貨上門(mén)服務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)計劃
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費者需求，以各高校校園為核心，確定在校大學(xué)生為書(shū)店的主要市場(chǎng)。主要針對大學(xué)教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單，通過(guò)組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣宣傳。
3、視覺(jué)沖擊效應，在本店正式營(yíng)業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內）進(jìn)行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中。
4、免費體驗，擴大宣傳，在書(shū)店營(yíng)業(yè)前三天所有顧客可免費進(jìn)行書(shū)籍借閱，以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展，預計前兩年屬于書(shū)店的雛形成長(cháng)時(shí)段，主要以目標市場(chǎng)進(jìn)行有針對性的.商業(yè)運作，采取“陣地戰”的方式，在快速回收成本的同時(shí)，贏(yíng)得顧客良好口碑，為今后進(jìn)行業(yè)務(wù)擴展儲備經(jīng)驗。
6、中期發(fā)展，利用前兩年的營(yíng)業(yè)收入，逐步開(kāi)始擴大店面，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把書(shū)店擴大到幾個(gè)專(zhuān)區，并且在書(shū)店里附加咖啡吧，茶吧，為租書(shū)的同學(xué)提供高雅的看書(shū)地點(diǎn)，從而提高書(shū)店的層次。
7、后期發(fā)展，對二手書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行合理定位，占領(lǐng)一定范圍內校園書(shū)店這個(gè)新市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)，吸引投資商家，進(jìn)行連鎖加盟式的擴展。
三、銷(xiāo)售計劃
1、出售書(shū)籍的定價(jià)：對于熱銷(xiāo)書(shū)籍按照定價(jià)出售；二手書(shū)籍按照評定價(jià)格出售。
2、租借書(shū)籍的定價(jià)：雜志漫畫(huà)類(lèi)的收取10元押金，大本書(shū)籍類(lèi)收取15元押金，收費都是在前三天內是每天每本一元，超過(guò)三天的每天每本增收五角，時(shí)間上限為1個(gè)月，數量為2本。
3、會(huì )員辦理業(yè)務(wù)：購物滿(mǎn)50元即可獲得會(huì )員積分卡一張，每50元積一分，未滿(mǎn)十元不算積分，每積十分則可獲得店里對等價(jià)值任何十元物品，二十分獲二十元對等價(jià)值物品，以此類(lèi)推，積分至五十分會(huì )員則屬于銀卡會(huì )員，積分至一百分則屬于金卡會(huì )員。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 9
一、前言
在這個(gè)"人才至上"的年代，為了迎接未來(lái)的挑戰，我們作為當代社會(huì )的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。
當然，鍛煉我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開(kāi)銷(xiāo)費用，但是在這個(gè)要求嚴格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng )新，獨樹(shù)一幟，不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會(huì )的發(fā)展，才能更好的為社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻和為建設和諧社會(huì )奉獻出自己的一份力量。
當今社會(huì )，在校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自己，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自己，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著(zhù)這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實(shí)戰經(jīng)驗去迎接未來(lái)的挑戰！
為此，我們打算建立一個(gè)“怡人”花店既滿(mǎn)足他人，也滿(mǎn)足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展！
這是個(gè)知識的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒(méi)有什么不可以，相信自己——路是自己走出來(lái)的！
二、創(chuàng )業(yè)背景
1、時(shí)代的變遷賦予了當代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。隨著(zhù)經(jīng)濟不斷的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們的精神追求越來(lái)越高，而以花為代表的植物越來(lái)越受人們所歡迎。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實(shí)踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來(lái)參加學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒(méi)辦法也沒(méi)時(shí)間去完成，無(wú)奈之余便幻想的.希望自己可以擁有"分身術(shù)"。
3、花自彌香，而人怡情。隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng )辦校園花店以鮮花傳遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"怡人花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)是十分可行的。
三、創(chuàng )業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力比知識更重要，這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自己、從而增加能力。然而學(xué)校里面的社團和學(xué)生會(huì )對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了，所以我們需要通過(guò)自主創(chuàng )業(yè)來(lái)為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來(lái)可以減輕父母的負擔，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(cháng)，但是據我所知，校內能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！
四、宣傳策略
1、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
2、客戶(hù)特點(diǎn)：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。
3、現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年情人節、教師節為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。
4、為營(yíng)造氣氛，我店在開(kāi)業(yè)第一周將安排兩名員工佩帶寫(xiě)有怡人花店的綬帶，為客戶(hù)進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購30元以下的鮮花，費用由本店支付。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、商品策略：針對在校大學(xué)生在特別的節假日里的消費特點(diǎn)與消費傾向，本店主要經(jīng)營(yíng)比較熱銷(xiāo)的花類(lèi)商品，如玫瑰、百合、康乃馨等花卉，與傳統的節日所需要的相吻合，而且我們將采用不同數量的花表達出不同的心聲，如玫瑰1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上長(cháng)長(cháng)久久），21支（最?lèi)?ài)）等。
2、價(jià)格策略：分析目標顧客的特點(diǎn)是年輕化的學(xué)生，大部分資金的來(lái)源也都是來(lái)自于父母，所以?xún)r(jià)格不宜定得太貴，一般在60元左右的價(jià)格最受歡迎，同時(shí)還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品，價(jià)格在100—200左右。
六、促銷(xiāo)策略
網(wǎng)上與網(wǎng)下相結合，走低成本、多元化服務(wù)的模式。
網(wǎng)上促銷(xiāo)：
�。�1）可以根據特別的節日，制定節日價(jià)格折扣策略。
�。�2）根據表面消費者提供的最終實(shí)際消費者的特點(diǎn)送上個(gè)性化電子卡片或花瓶等等小禮物。
�。�3）在各個(gè)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，比如提倡團購，舉辦有獎活動(dòng)等等來(lái)擴大影響力。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 10
本家教中心下屬于徐州師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)社，是一個(gè)群眾性組織，由社團內部成員發(fā)起并組織成立的。關(guān)于本家教中心，其幾位主要負責人（韋夢(mèng)穎、周茹、侯捷、陳鑫、朱敬凱）經(jīng)過(guò)詳細商討，制定了下列較周密的家教計劃：
一、前期工作
1、本家教中心于20xx年11月X日正式成立。
2、在成立之后的時(shí)間里，家教中心的成員于小區各家長(cháng)與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系；通過(guò)宣傳和現場(chǎng)解說(shuō)，最后完成信息統計表。
學(xué)生方面：一般利用家教中心人員（這些同學(xué)來(lái)自各個(gè)不同的院系）的交際網(wǎng)，進(jìn)行先前的報名，與次同時(shí)，我們還設立了固定的報名地點(diǎn)（可直接與負責人聯(lián)系）；如果家長(cháng)有特殊要求的，由我們負責人向相關(guān)院系聘請專(zhuān)職家教。
家長(cháng)方面：因為我們去年在學(xué)校周?chē)男^開(kāi)展過(guò)免費家教活動(dòng)，因此，我們有較好的條件進(jìn)行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”，兩種方法同時(shí)進(jìn)行對家長(cháng)的信息進(jìn)行采集：“攻”就是挨家挨戶(hù)跑，詢(xún)問(wèn)家長(cháng)是否需要家教，若有需要請家長(cháng)填寫(xiě)一份信息表；“守”就是在人流高峰期在小區附近進(jìn)行調查，采集家長(cháng)需求家教的狀況。
3、對采集的學(xué)生信息我們將進(jìn)行匯總，于12月3日晚6：30進(jìn)行家教成員的面試，面試合格的同學(xué)將被納入我們社團的人才庫。
納入社團人才庫的同學(xué)我們會(huì )安排他們進(jìn)行家教試講；若有其他兼職，我們會(huì )優(yōu)先安排這些同學(xué)。
4、對采集的家長(cháng)信息，我們經(jīng)過(guò)篩選后匯總，由家教中心工作人員聯(lián)系家長(cháng)，詢(xún)問(wèn)是否真有意向需要家教，并商定試講日期。
二、家教進(jìn)行中待學(xué)生與家長(cháng)雙方都聯(lián)系妥當之后，我們會(huì )與家長(cháng)聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講，由負責人陪同
試講期間，家教人員應該注意授課者的各方面反映，而負責人則應了解家長(cháng)的家庭背景。不過(guò)，家教人員更應該展現自己的教學(xué)水平。
三、收費情況
本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長(cháng)的組織，因此，只針對家教人員收取一定的`中介費，并且比市場(chǎng)價(jià)格低20—30元。
進(jìn)入人才庫的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講，則需交納10元/人的試講費（若此次未能成功則下次試講不需再交），若試講合格，簽定合同，則需另外交20—30元的中介費，若未合格，終結費免交這部分費用。
四、安全問(wèn)題
前面已經(jīng)提到，在試講的時(shí)候家教人員應該主動(dòng)留心學(xué)生的各方面狀況，負責人應對整個(gè)家庭狀況做一個(gè)初步了解，以確定家教人員是否合適在這個(gè)家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方，負責人應提出解決方案或終止試講。
另外，我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近，也就是說(shuō)，路較遠的一般不安排家教活動(dòng)，特別是晚上；如果周末有同學(xué)愿意，并能保證起自身的，我們會(huì )酌情安排其前往家教。
五、獎勵原則
我們會(huì )在學(xué)生任家教期間進(jìn)行暗訪(fǎng)，觀(guān)察人才庫中的成員參與家教的情況，若其有突出表現的，社團在年終會(huì )給予其物質(zhì)和精神的獎勵。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 11
一、創(chuàng )業(yè)背景
1、時(shí)代的變遷賦予了我們當代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一樣的。衛生巾的價(jià)格也處在漲幅趨勢。經(jīng)常聽(tīng)到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛生巾也在漲價(jià)�；蛘哂械臅r(shí)候忘記帶衛生巾，沒(méi)有做好準備。當然我也是女孩子。
2、經(jīng)濟基礎決定上層建筑，當今社會(huì )的經(jīng)濟提高，促進(jìn)了我們生活質(zhì)量的提升，對生活的要求不同了。女性朋友對衛生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠(chǎng)家提供了機會(huì )。我們要抵制這種現象，不僅為了自己，更是為了大家的健康。
二、創(chuàng )業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練、展現自我、增加能力。校園里更大社團和學(xué)生會(huì )對我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有什么進(jìn)步的空間，所以我們需要自主創(chuàng )業(yè)來(lái)為自己鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買(mǎi)。不用怕來(lái)大姨媽傷不起，我們的價(jià)格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應，服務(wù)第一！
3、我本身是一名特別貧困生，勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。一來(lái)可以減輕父母的負擔，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(cháng)。
4、為貧困生提供勤工儉學(xué)的崗位。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！
三、市場(chǎng)預測
目前我國衛生巾行業(yè)的現狀：我國1980年引進(jìn)了第一條衛生巾生產(chǎn)線(xiàn)，現已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)品的類(lèi)型也實(shí)現了多元化創(chuàng )業(yè)。假如每個(gè)寢室有4位女生，一層樓有24個(gè)寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下，每一位同學(xué)每個(gè)月的大約需要使用20片衛生巾，30片護墊，一年有12個(gè)月。這個(gè)市場(chǎng)容量之大是可以想象的。目前的衛生巾市場(chǎng)，有著(zhù)諸如蘇菲、護舒寶、ABC之類(lèi)的著(zhù)名品牌，也有著(zhù)嬌爽這樣的.經(jīng)濟類(lèi)品牌，種類(lèi)繁多。據專(zhuān)家預測，中國的衛生巾市場(chǎng)容量相當大，市場(chǎng)上存在的品牌可達20—30個(gè)，所以我想要在這一市場(chǎng)上開(kāi)辟出屬于自己的一片天地。
四、服務(wù)介紹
服務(wù)每一個(gè)人。對每位女同學(xué)喜歡用的衛生巾牌子和例假日期做好登記，我們會(huì )提前幾天送去提醒（以親自上門(mén)或電話(huà)問(wèn)候的形式），詢(xún)問(wèn)是否需要衛生巾，痛經(jīng)的同學(xué)是否需要紅糖或藥劑。送貨到門(mén)，不需要同學(xué)自己跑腿去超市買(mǎi)，我們的衛生巾品牌很多，針對每個(gè)人需要，而且我們的價(jià)格也會(huì )比超市的便宜，以人性化的服務(wù)，做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買(mǎi)。設置送貨上門(mén)，價(jià)格低，質(zhì)量最好，有求必應，服務(wù)第一。
五、經(jīng)營(yíng)項目
1、多種品牌、不同價(jià)位的衛生巾；
2、紅糖（利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易）；
3、緩解痛經(jīng)的藥劑；
4、護理品。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、人力上：負責宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負責調查問(wèn)卷、負責詢(xún)問(wèn)和慰問(wèn)、記錄每個(gè)同學(xué)例假日期；
2、宣傳上：開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎上，發(fā)放大量的宣傳單、調查問(wèn)卷，先吸引群眾眼球，在寢室內部做宣傳，網(wǎng)站宣傳，電話(huà)短息宣傳；
3、經(jīng)營(yíng)上：生產(chǎn)廠(chǎng)商直接進(jìn)貨，價(jià)格低，薄利多銷(xiāo)，固定實(shí)體店。
4、策略上：網(wǎng)站宣傳，團購，淘寶店鋪，低價(jià)格薄利多銷(xiāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，送貨上門(mén)，可做禮品包裝，例假期必需品（紅糖、藥劑、護理品）。
七、經(jīng)營(yíng)原則
1、真實(shí)原則：從生產(chǎn)商直接進(jìn)貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門(mén)。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 12
一、指導思想
貫徹落實(shí)黨、促進(jìn)以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的戰略部署，堅持促進(jìn)、社會(huì )支持、市場(chǎng)導向、自主創(chuàng )業(yè)的基本原則，發(fā)揮部門(mén)、公共服務(wù)機構和高等學(xué)校的職能作用，調動(dòng)社會(huì )各方面力量，采取一系列鼓勵、引導和扶持措施，強化創(chuàng )業(yè)意識，提升創(chuàng )業(yè)能力，改善創(chuàng )業(yè)環(huán)境，健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)，引導和帶領(lǐng)一大批大學(xué)生通過(guò)創(chuàng )業(yè)實(shí)現就業(yè)。
二、工作目標
20xx—20xx年，三年引領(lǐng)45萬(wàn)名大學(xué)生實(shí)現創(chuàng )業(yè)。其中，20xx年不少于10萬(wàn)人，20xx年不少于15萬(wàn)人，20xx年不少于20萬(wàn)人。有創(chuàng )業(yè)愿望并具備一定條件的大學(xué)生都得到創(chuàng )業(yè)培訓，準備創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生都得到創(chuàng )業(yè)指導服務(wù)。市場(chǎng)導向的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)機制初步建立。
三、主要任務(wù)
(一)開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓(實(shí)訓)。按規定認定創(chuàng )業(yè)培訓(實(shí)訓)機構，選評一批創(chuàng )業(yè)培訓師和講師。探索建立模擬公司、信息化創(chuàng )業(yè)實(shí)訓平臺等，組織有創(chuàng )業(yè)愿望的大學(xué)生參加創(chuàng )業(yè)培訓(實(shí)訓)或演練。進(jìn)行求職登記的畢業(yè)生按規定享受培訓補貼。積極會(huì )同教育等有關(guān)部門(mén)，邀請創(chuàng )業(yè)成功人士為在校大學(xué)生傳授創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，組織開(kāi)展形式多樣的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)競賽活動(dòng)，積極開(kāi)展在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓(實(shí)訓)服務(wù)。
(二)對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)給予政策扶持。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)符合規定條件的，可享受注冊資金優(yōu)惠、小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策。將大學(xué)生創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習納入就業(yè)見(jiàn)盤(pán)子實(shí)行統籌管理。鼓勵支持大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)辦網(wǎng)店從事創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，提供創(chuàng )業(yè)輔導和便利條件。積極會(huì )同有關(guān)部門(mén)多渠道建立創(chuàng )業(yè)專(zhuān)項扶持資金。多渠道拓展大學(xué)生創(chuàng )業(yè)渠道。
(三)為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供指導服務(wù)。建立大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目庫，舉辦創(chuàng )業(yè)項目展示和推介引導活動(dòng);積極會(huì )同門(mén)和高等院校，為在校大學(xué)生提供創(chuàng )業(yè)指導服務(wù)，將創(chuàng )業(yè)指導與創(chuàng )業(yè)教育、創(chuàng )業(yè)培訓(實(shí)訓)緊密結合，指導大學(xué)生制定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，為大學(xué)生制定創(chuàng )業(yè)路線(xiàn)圖。建立完善大學(xué)生創(chuàng )業(yè)導師制度，組織一批有社會(huì )責任感的企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)人士成立大學(xué)生創(chuàng )業(yè)導師團、專(zhuān)家志愿團等;建立創(chuàng )業(yè)大學(xué)生俱樂(lè )部、創(chuàng )業(yè)大學(xué)生聯(lián)誼會(huì )等多種形式的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)交流平臺。發(fā)揮創(chuàng )業(yè)指導服務(wù)中心及公共就業(yè)服務(wù)機構的作用，提供形式多樣的創(chuàng )業(yè)服務(wù)。
(四)為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供孵化服務(wù)。積極會(huì )同有關(guān)部門(mén)，充分整合、企業(yè)、高校、社會(huì )團體等多方資源，發(fā)揮小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地、科技企業(yè)孵化器等現有園區和孵化基地的優(yōu)勢，建立一批大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園，為創(chuàng )業(yè)大學(xué)生提供低成本的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和企業(yè)孵化服務(wù);將創(chuàng )業(yè)實(shí)訓、創(chuàng )業(yè)孵化、創(chuàng )業(yè)指導相結合，細化、規范服務(wù)流程，建立不同階段大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的.全方位、階梯型的創(chuàng )業(yè)孵化服務(wù)體系;根據當地實(shí)際，會(huì )同有關(guān)部門(mén)完善創(chuàng )業(yè)場(chǎng)地、創(chuàng )業(yè)設施等硬件建設，制定大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園區房租補貼、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地補貼政策。
四、保障措施
(一)加強領(lǐng)導，明確分工。充分發(fā)揮就業(yè)工作聯(lián)席會(huì )議作用，會(huì )同有關(guān)部門(mén)成立引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作指導小組，統一負責本計劃的組織實(shí)施。正在開(kāi)展創(chuàng )業(yè)型城市創(chuàng )建工作的地區，本計劃的組織實(shí)施由創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組統籌安排。加強各部門(mén)行動(dòng)之間的協(xié)調配合，確保本計劃順利實(shí)施。
(二)制定方案，抓好落實(shí)。各省、自治區、直轄市要根據本計劃制訂實(shí)施方案，將目標任務(wù)和各項措施細化分解并落實(shí)。開(kāi)展工作進(jìn)展調度通報，開(kāi)展年度工作總結和績(jì)效考評，將考評結果納入就業(yè)工作績(jì)效考核范圍。加強工作調研和業(yè)務(wù)指導，及時(shí)解決問(wèn)題，確保將本計劃的各項任務(wù)落到實(shí)處。
(三)突出重點(diǎn)，強化推動(dòng)。建立重點(diǎn)地區和行業(yè)(領(lǐng)域)工作推進(jìn)機制。要指導創(chuàng )業(yè)型城市創(chuàng )建城市以及其他高校畢業(yè)生數量較多、創(chuàng )業(yè)環(huán)境較好的地區，將本地區大學(xué)生創(chuàng )業(yè)引領(lǐng)計劃納入促進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)和創(chuàng )建工作重要內容，重點(diǎn)推進(jìn)。要根據當地實(shí)際確定一批重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)(如信息技術(shù)、服裝服飾、文化創(chuàng )意、物流、動(dòng)漫、電子商務(wù)等)，鼓勵指導行業(yè)協(xié)會(huì )、社團組織根據本計劃制訂引領(lǐng)大學(xué)生在本行業(yè)(領(lǐng)域)創(chuàng )業(yè)的行動(dòng)計劃，報我部備案后在有條件的地方組織實(shí)施。
(四)樹(shù)立典型，宣傳引導。開(kāi)展評選表彰活動(dòng)，樹(shù)立一批創(chuàng )業(yè)大學(xué)生、創(chuàng )業(yè)導師、支持創(chuàng )業(yè)金融機構、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)基地典型�？偨Y工作經(jīng)驗，推動(dòng)宣傳交流，引導社會(huì )，增進(jìn)全社會(huì )對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的理解和支持，努力培育崇尚創(chuàng )業(yè)、褒獎成功、寬容失敗的創(chuàng )業(yè)文化環(huán)境。
請各省、自治區、直轄市人力資源社會(huì )保障廳(局)將大學(xué)生創(chuàng )業(yè)引領(lǐng)計劃三年總體計劃和分年度實(shí)施方案于5月31日之前上報我部。計劃實(shí)施情況請及時(shí)上報。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 13
愛(ài)美之心人皆有之，隨著(zhù)人們對于美好事物的追求越來(lái)越高，美甲店已深入到每位愛(ài)美女性當中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，這既是對他人的尊敬又是對自己的肯定與自信。就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊，但即便如此還是有些“供不應求”。今天小編與各位對于美甲店有興趣的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者一起討論了解下愛(ài)美M M所鐘愛(ài)的美甲店。
一、市場(chǎng)分析
面對一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌等待進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。那么，就目前形勢來(lái)看靠什么來(lái)吸引顧客呢？專(zhuān)業(yè)，誠心，超值。未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
未來(lái)美甲店經(jīng)營(yíng)定位將以實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店的形式呈現。在此需特別注意：美甲店的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店經(jīng)營(yíng)的.制勝之本。當然這只是未來(lái)發(fā)展的趨勢，當下對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō)還遠遠達不到上述形式的要求。我們只能一步一個(gè)腳印的穩步走，切不可激進(jìn)、冒進(jìn)。
二、消費群體分析
顧客在選擇美甲店注重：
�。�1）美甲店的環(huán)境。
�。�2）服務(wù)水平。
�。�3）美甲師的能力和名氣（店鋪整體實(shí)力和信譽(yù)達到一定水準）。
�。�4）店鋪的專(zhuān)業(yè)水平。
顧客對美甲店的要求：
�。�1）大多數顧客希望店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升。
�。�2）環(huán)境在原來(lái)基礎上有所改善。
�。�3）顧客希望美甲店可以改善服務(wù)種類(lèi)。
�。�4）美甲師整體素質(zhì)和服務(wù)水平需提高。
而各科對于美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)普遍存在不滿(mǎn)的情緒，這也從側面反映出顧客流失的原因。
三、顧客選擇的途徑
�。�1）通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數。
�。�2）通過(guò)美甲師的介紹。
�。�3）朋友介紹。
�。�4）雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體慕名而來(lái)的。
無(wú)論何種途徑最基本的還是店鋪的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量與服務(wù)，誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、來(lái)就送活動(dòng)。開(kāi)業(yè)、活動(dòng)期間在店門(mén)口打出來(lái)就送小禮品的活動(dòng)，自己制作一批精美禮品，當然不要跟某些店鋪一樣作虛假的，要真正的送出精美禮品，這樣就可以帶來(lái)好評，也可以帶來(lái)一群新的客戶(hù)；
2、消費卡:凡進(jìn)店消費者均可領(lǐng)取,累計達一定額度可換會(huì )員卡，以吸引新顧客再次消費；
3、會(huì )員卡:消費(可累計)達到限定額度均可領(lǐng)取,享受更多的會(huì )員優(yōu)惠，以鞏固老顧客；
4、贊助：參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動(dòng)，進(jìn)行適當的宣傳，提高知名度；
5、團購：加入學(xué)校周邊，參與團購打折讓利活動(dòng)；
6、節假日：元旦、情人節、圣誕節等節日不斷進(jìn)行特價(jià)、贈送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣。
7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳，像多一些問(wèn)答推廣、微信、微博等等。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 14
我�！疤魬鸨贝髮W(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽已啟動(dòng)，按照團發(fā)〔20xx〕1號《關(guān)于開(kāi)展“挑戰杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽的通知》的規定，競賽進(jìn)入宣傳發(fā)動(dòng)和選拔階段，時(shí)間為20xx年12月至20xx年3月。為了更好地做好這個(gè)階段的工作，現將有關(guān)事宜通知如下：
一、本階段的主要任務(wù)
在學(xué)校統籌指導下，校院兩級進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)師生參與，進(jìn)行競賽宣講、培訓、項目推介，沙龍、組隊報名；重點(diǎn)是各學(xué)院要加強指導學(xué)生完善團隊結構、選題、寒假市場(chǎng)調研、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)寫(xiě)作等。學(xué)院在3月中旬完成優(yōu)秀團隊和作品的選拔，鼓勵和倡導多學(xué)院聯(lián)合組織選拔，有條件的還可以增加沙盤(pán)訓練模擬活動(dòng)。通過(guò)校院兩級指導活動(dòng)的相互促進(jìn)與推動(dòng)，持續性地為以學(xué)生為主導的作品的塑造與完善提供支持，最終形成結構完整、邏輯合理、內容充實(shí)的作品。具體要求如下：
1、建議各學(xué)院在寒假之前匯總學(xué)生的商業(yè)計劃書(shū)提綱。提綱要求：重點(diǎn)說(shuō)明創(chuàng )業(yè)機會(huì )，詳細描述技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)內容及其商業(yè)模式，初步進(jìn)行市場(chǎng)分析與競爭分析，制定實(shí)施計劃，預測財務(wù)數據，并對創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要求的其他內容作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如有條件及時(shí)準備相關(guān)附件，包括專(zhuān)利復印件、應用證明、科技查新報告、產(chǎn)品圖片、相關(guān)視頻、團隊照片等。組織人員進(jìn)行初步評定，指導學(xué)生充分利用寒假時(shí)間不斷深化計劃書(shū)和做好其他工作。初步統計參賽同學(xué)的信息。及時(shí)向校級競賽組委會(huì )反饋。
2、學(xué)院選拔優(yōu)秀作品，要組織相應的評審或者答辯，要按照合理的`比例在申報的作品中評出一、二、三等獎，評審結果須報備校級競賽組委會(huì )并將一、二等獎的作品推薦上報校級競賽組委會(huì )參加復賽評審。原則上按30%、40%、30%的比例進(jìn)行評比。
3、提交參加校級復賽的申報作品，要求提交完整的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)及相關(guān)附件說(shuō)明材料。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要求形成結構完整、邏輯合理、內容充實(shí)，說(shuō)明創(chuàng )業(yè)機會(huì )，詳細描述技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)內容及其商業(yè)模式，進(jìn)行市場(chǎng)分析與競爭分析，制定實(shí)施計劃，預測財務(wù)數據，并對創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要求的其他內容作詳細說(shuō)明。相關(guān)附件包括專(zhuān)利復印件、應用證明、科技查新報告、產(chǎn)品圖片、相關(guān)視頻、團隊照片等。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的執行總結，須有中英文版本。
4、復賽作品的團隊組合和專(zhuān)業(yè)要求，必須嚴格執行《xx大學(xué)（籌）“挑戰杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽實(shí)施方案》，校級競賽組委會(huì )將首先進(jìn)行資格審查，如果不符合要求的，一律不進(jìn)入復賽評審。
5、在宣傳發(fā)動(dòng)和選拔階段，希望各學(xué)院廣泛發(fā)動(dòng)，密切合作。各學(xué)院根據學(xué)科和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)可以形式多樣的開(kāi)展挑戰杯人才、項目、專(zhuān)業(yè)的推薦和沙龍活動(dòng)，以吸引其他學(xué)院學(xué)生參加，實(shí)現專(zhuān)業(yè)互補、團隊優(yōu)化和作品深化。
6、為了更好的宣傳在競賽中涌現出來(lái)的富有創(chuàng )造、富有潛力的學(xué)生創(chuàng )業(yè)團隊，更好地發(fā)揮這些優(yōu)秀團隊典型的示范帶動(dòng)作用，讓更多的青年學(xué)生能分享經(jīng)歷和經(jīng)驗，在校園營(yíng)造鼓勵創(chuàng )新、尊重創(chuàng )造的濃厚氛圍，在本次競賽中同時(shí)征集參賽團隊創(chuàng )業(yè)故事。建議各學(xué)院組織團隊創(chuàng )業(yè)故事的征集活動(dòng)，遴選優(yōu)秀團隊創(chuàng )業(yè)故事上報校級競賽組委會(huì )(附件1)。
二、作品申報
1、請各學(xué)院在選拔后，由各學(xué)院團總支負責老師填寫(xiě)《學(xué)院報名參賽作品匯總表》（見(jiàn)附件2）、《復賽申報作品統計表》（附件3）（紙質(zhì)版和電子版各1份），紙質(zhì)版請加蓋學(xué)院團總支公章或請黨總支分管領(lǐng)導簽字，用以作品申報確認；電子版請以“學(xué)院名稱(chēng)+學(xué)院報名參賽作品匯總表”、“學(xué)院名稱(chēng)+復賽申報作品統計表”的形式命名,發(fā)送至Email。
2、參加復賽的創(chuàng )業(yè)團隊應上報《創(chuàng )業(yè)團隊復賽作品登記表》（附件4）、《創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》（紙質(zhì)版和電子版各1份），電子版請以“學(xué)院名稱(chēng)+團隊名+復賽作品登記表”
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作計劃 15
一、項目描述
�。ㄒ唬╉椖亢�(jiǎn)介：
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學(xué)內建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專(zhuān)業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂�(jiǎn)”是指硬件設備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項目規模簡(jiǎn)化�！熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類(lèi)招生電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調查、推廣、咨詢(xún)工作。以更加低廉的成本，更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項目。并在今后陸續承包校外各類(lèi)企業(yè)、公司的咨詢(xún)、客戶(hù)回訪(fǎng)、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項目市場(chǎng)調研
�。ㄒ唬╉椖渴袌�(chǎng)的形成
呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢(xún)服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶(hù)通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機票預定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開(kāi)始運營(yíng)800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉椖渴袌�(chǎng)的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術(shù)的全新現代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導者和專(zhuān)家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴(lài)程度越來(lái)越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間，呼叫中心在我國會(huì )取得很大的發(fā)展。
隨著(zhù)現代社會(huì )的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì )各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì )公眾的服務(wù)觀(guān)念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話(huà)題�？蛻�(hù)服務(wù)中心作為連接客戶(hù)和企業(yè)的橋梁，擁有數據集中、規�；�、高效率、服務(wù)功能強、速度快、素質(zhì)高的現代化服務(wù)手段，將傳統的來(lái)訪(fǎng)接待室、柜臺、會(huì )客室、業(yè)務(wù)室等的客戶(hù)接待方式，轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機結合的服務(wù)方式，是未來(lái)客戶(hù)服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
�。ㄈ╉椖康氖袌�(chǎng)需求分析
1、校內市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現的，市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)�！耙谆ネā焙艚蟹⻊�(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著(zhù)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級招生部門(mén)對該服務(wù)的需求尤為強烈，學(xué)校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線(xiàn)電話(huà)接待能力有限，伴隨著(zhù)辦學(xué)規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢(xún)接待能力、較差的電詢(xún)服務(wù)態(tài)度都會(huì )直接或間接影響到學(xué)校各級招生單位的招生質(zhì)量和數量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來(lái)電咨詢(xún)服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無(wú)法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專(zhuān)業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析2010年中國服務(wù)外包市場(chǎng)規模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，2006年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著(zhù)中國國內需求以及離岸需求的增加，未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(cháng)階段，年均復合增長(cháng)率高達22%，到2010年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（bpo）將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)對象
校內業(yè)務(wù)對象：學(xué)校內各級各類(lèi)招生單位
校外業(yè)務(wù)對象：醫藥保健品領(lǐng)域、酒類(lèi)及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車(chē)、摩托車(chē)零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類(lèi)企業(yè)。
�。ǘ�、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對校內的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)之前，做好以下幾方面的準備：
�。�1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏(yíng)球校內各級招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目?jì)炔抗芾韴F隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實(shí)、細致的項目?jì)炔抗芾磙k法贏(yíng)得服務(wù)對象的認可。
�。�3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務(wù)的`利于弊，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。
�。�4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
�。�1）在做好校內服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
�。�2）在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，各大專(zhuān)業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長(cháng)期合作伙伴。
�。�3）借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢(xún)工作后，在校內尋找擁有一定社會(huì )資源指導教師為項目市場(chǎng)拓展顧問(wèn)，然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì )呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
�。ㄈ�、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會(huì )各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò )宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機制。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機制。
四、項目資金投入
�。ㄒ唬┚唧w資金用途
五、項目風(fēng)險
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險評估
1、校內市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略：
項目順利在校內開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內各級招生單位的認可和信任。
如果沒(méi)有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升，機會(huì )成本上升，增加項目破產(chǎn)的風(fēng)險。
校內業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略：
在校內業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險：
�。�4）錯誤的競爭對手分析：由于對市場(chǎng)競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手估計過(guò)低，導致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�5）錯誤的預估市場(chǎng)需求：對市場(chǎng)需求調研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。
�。�6）業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(cháng)，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時(shí)開(kāi)拓“藍�！笔袌�(chǎng)，開(kāi)拓新客戶(hù)，繼續優(yōu)化內部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續宣傳項目服務(wù)內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過(guò)低的市場(chǎng)需求，應擴大市場(chǎng)定義范圍，針對性宣傳項目?jì)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營(yíng)銷(xiāo)策略，激活需求市場(chǎng)（在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感），整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務(wù)收益過(guò)低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著(zhù)業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調高服務(wù)價(jià)格。
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險評估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過(guò)程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付，出現短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請假等問(wèn)題，風(fēng)險指數經(jīng)過(guò)加權評分后為65%，屬于高風(fēng)險指數。
風(fēng)險應對辦法
1、借鑒校內“勤工助學(xué)中心——書(shū)報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度;
2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格;
4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀(guān)規律的總結，將書(shū)本理論與實(shí)踐操作相結合，開(kāi)展項目?jì)炔康难芯空n題從而增加工作的技術(shù)含量;
5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強化法”對員工進(jìn)行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務(wù)。
�。ㄈ�、資金面臨斷裂的風(fēng)險評估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償等問(wèn)題帶來(lái)的項目運行資金鏈斷裂的風(fēng)險在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無(wú)法運營(yíng)導致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿(mǎn)足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實(shí)際運作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴重的，風(fēng)險指數為55%，屬于中等風(fēng)險。
應對風(fēng)險策略：資金斷裂這項風(fēng)險之所以屬于中等風(fēng)險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風(fēng)險是可預估可控制的。
1、充足的風(fēng)險預備金;在融資一節中我們將10萬(wàn)創(chuàng )業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險應對。
2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴張、規模擴張的過(guò)程中，只要有新的`資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān)，恢復到正常的經(jīng)營(yíng)運作，那么公司會(huì )進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營(yíng)過(guò)程中，應加強與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營(yíng)前充分考慮項目運行中會(huì )發(fā)生的問(wèn)題，做好資金使用預算，做好公司生產(chǎn)運營(yíng)計劃，避免在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中出現資金鏈斷裂的問(wèn)題。
六、預期項目成果
�。ㄒ唬�、短期項目成本及利潤預估
預估短期利潤情況如下：
校內市場(chǎng)在第一季度試行免費試用服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以校內市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上，我們會(huì )將以校內業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì )企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內市場(chǎng)方面我們將推出付費服務(wù)項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)量劃分“會(huì )員、銀會(huì )員、金會(huì )員”三個(gè)等級進(jìn)行收費，并根據會(huì )員級別的不同分別提供不同內容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費標準;在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場(chǎng)的收費原則制定會(huì )員制度進(jìn)行會(huì )員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。
第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節的成本，繼續鞏固原有客戶(hù)市場(chǎng)，增加服務(wù)內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長(cháng)。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項目純利潤（47.5萬(wàn)—34.3萬(wàn)）/項目投入（34.3萬(wàn)）=38%。
�。ǘ�、中長(cháng)期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場(chǎng)，校內市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現我們咨詢(xún)業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機構尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開(kāi)手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內市場(chǎng)的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引客戶(hù)，將運營(yíng)成本壓縮以提供項目擴展所帶來(lái)的成本增加，所以在校內市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規模擴張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰略規劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò )并與社會(huì )興趣培訓團體、專(zhuān)業(yè)培訓機構取得合作關(guān)系，推廣教育類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，并充分調研市場(chǎng)需求，做好基礎設施建設。
第五年時(shí)，初步試行將校內校外的教育咨詢(xún)業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)培訓流程，繼續堅持立足學(xué)校的基本方針，開(kāi)拓校內的勞力供給市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)規模，尋求大型的咨詢(xún)機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò )，將重慶主城地區的各大教育咨詢(xún)類(lèi)機構進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺。
第六年時(shí)，建立統一市場(chǎng)，將重慶各地區的高校及各類(lèi)教育機構納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強的數據庫，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢(xún)服務(wù)，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類(lèi)信息的咨詢(xún)機構，并將呼叫外包服務(wù)擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車(chē)租賃等相關(guān)信息的咨詢(xún)服務(wù)上來(lái)。規模效應顯現。
七、結束語(yǔ)
我們在該項目的構思、策劃過(guò)程中，真真切切領(lǐng)會(huì )到了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的重要性，明白了創(chuàng )業(yè)過(guò)程中所必需要考慮和面對的問(wèn)題。
當然，這份項目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專(zhuān)業(yè)策劃所應有的專(zhuān)業(yè)精神，分析方法也多為基礎，還望評委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。
最后，謝謝各位評委老師耐心審閱，我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝！
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