關(guān)于公司薪酬制度的調查報告

　　調查目的： 無(wú)論是對企業(yè)還是對勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題，同時(shí)，薪酬也是現代企業(yè)不可缺少的競爭手段和激勵手段。企業(yè)薪酬管理運作靈活與否，直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日�；顒�(dòng)，進(jìn)而會(huì )影響到企業(yè)的發(fā)展和戰略目標的實(shí)現。所以，如何設定好公司的薪酬制度也是一個(gè)公司成功的秘訣之一。

　　調查方式：網(wǎng)上搜集資料，訪(fǎng)談法

　　一、公司基本情況

　　XX有限公司創(chuàng )建于 1994 年，原名有限公司，是由原華為公司兩個(gè)技術(shù)人員靠70萬(wàn)資金加技術(shù)創(chuàng )立的公司。2005年發(fā)展為XX集團，下設XXXX信通、通信、無(wú)線(xiàn)、星格科技、掌上世紀等六家公司。以發(fā)展通信產(chǎn)業(yè)為核心業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)致力于為通信行業(yè)客戶(hù)提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的應用開(kāi)發(fā)、系統集成、客戶(hù)服務(wù)等整體解決方案，自助研發(fā)的解決方案已覆蓋從2G領(lǐng)域到3G時(shí)代，橫跨 GSM/ CDMA/ PHS/ TD- SCDMA 多種制式的電信增值業(yè)務(wù)、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品、運營(yíng)支撐業(yè)務(wù)、寬帶數據業(yè)務(wù)。

　　總部設在北京，上海、廣東成立分公司，國內30個(gè)省市設立分支機構的高新技術(shù)企業(yè)。2004年11月，在新加坡主板市場(chǎng)首次公開(kāi)發(fā)行股票，成為首家在新加坡主板上市的中國電信軟件產(chǎn)品提供商，成為中國高科技企業(yè)赴海外上市的優(yōu)秀代表之一。

　　二、有限公司薪酬制度制定的基本原則

　　（一）公平原則

　　公平原則是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時(shí)根據員工績(jì)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現不同，對職級薪級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，可上可下同時(shí)享受或承擔不同的工資差異。

　　（二）競爭原則

　　競爭原則是指在社會(huì )上和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的薪酬標準要有吸引力，才足以戰勝競爭對手，招聘到并留住企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。具體企業(yè)要制定什么樣的薪酬制度，要視企業(yè)的具體情況而定。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對于關(guān)鍵人才的薪酬標準要高于市場(chǎng)行情。

　　（三）激勵原則

　　激勵原則是根據員工的能力和貢獻的大小，根據企業(yè)內部各類(lèi)職務(wù)的不同，企業(yè)的標準要適當的拉開(kāi)距離，防止“大鍋飯”之類(lèi)的絕對平均化，充分利用薪酬的激勵效果，調動(dòng)員工的積極性。薪酬的設計不僅要體現公平，更重要的是也要考慮激勵性。薪酬的本質(zhì)就在于激勵員工，不管是內部薪酬，還是外部薪酬都要能夠起到激勵員工的作用，通過(guò)制定與員工績(jì)效掛鉤的薪酬，加強對員工的人文關(guān)懷，提高薪酬的激勵性。

　　三、有限公司薪酬制度中存在的問(wèn)題

　　因有限公司近幾年主要精力放在擴大發(fā)展方面，在績(jì)效考核上不夠重視，績(jì)效考核制定和操作時(shí)存在著(zhù)諸多問(wèn)題，故導致績(jì)效考核效果不佳。我認為最主要存在以下問(wèn)題，現分析如下：

　　（一）對績(jì)效考核的定位模糊

　　有限公司員工績(jì)效考核之所以達不到良好效果，原因是通過(guò)考核解決什么，達到什么目的，缺乏清醒認識。而僅僅定位于一種管理手段，為了考核而考核，這樣做的結果雖然會(huì )對員工帶來(lái)一定的激勵作用，但也會(huì )加大員工心里上的負擔，久而久之使員工對考核產(chǎn)生逆反心理。

　　（二）考核制度不合理

　　有限公司現行的考核制度基本上屬于傳統形式的考核�？己藘热菀缘�、能、勤、績(jì)等定性指標為主，沒(méi)有根據考核內容的不同對績(jì)效考核進(jìn)行細分，內容基本上是整齊劃一，違背了考核的客觀(guān)性原則�？己藰藴试谥贫ㄖ幸泊嬖谥�(zhù)很多的問(wèn)題。主要是：考核標準設定的不合理、考核標準太籠統，不明確、考核標準的可衡量性太差。

　　（三）考核使用的方法過(guò)于單一

　　在員工績(jì)效考核中，往往采用上級對下級進(jìn)行的單一考核級評定�？己苏咦鳛閱T工的直接上級，其和員工的私人友情或沖突、個(gè)人的偏見(jiàn)、喜好等主觀(guān)因素，在很大的程度上影響考核的結果�？己苏叩囊患抑�言由于相關(guān)信息的欠缺，難以給出令人信服的考核意見(jiàn)，還使得上下級關(guān)系的緊張。

　　四、優(yōu)化有限公司薪酬制度的思考

　　薪酬管理作為激勵員工的最有效手段之一，它可以增強企業(yè)員工對工作的積極性。所以，加強有效的績(jì)效考核機制，使其能有效的發(fā)揮激勵作用。所以，針對有限公司薪酬制度所存在的問(wèn)題我認為應采取以下對策：

　　（一）績(jì)效考核的定位要明確

　　首先，要明確的是為什么要績(jì)效考核。實(shí)際上，通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核來(lái)解決工資發(fā)放的問(wèn)題，破除平均主義，這種想法本身沒(méi)有錯誤，但是如果把實(shí)施績(jì)效考核的目的僅僅定位于這一點(diǎn)，把所有的努力都指向這一點(diǎn)，就有問(wèn)題了。如果把績(jì)效考核的目的定位于改善員工的績(jì)效，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jì)效，我們在操作績(jì)效管理的時(shí)候，就必須重視績(jì)效管理系統的建設，建立起“制定績(jì)效計劃，設定績(jì)效目標→績(jì)效溝通與輔導→績(jì)效考核與反饋→績(jì)效改善與提高”這樣的管理流程，強調員工的參與，強調雙向溝通，強調績(jì)效管理過(guò)程的溝通與輔導，使績(jì)效考核成為完整績(jì)效管理系統的一部分，而不是單獨存在的環(huán)節。

　　（二）制定合理有效的考核制度

　　針對績(jì)效標準的'不完備、不科學(xué)問(wèn)題，公司應該加強績(jì)效考核指標方面的設計。針對于不同工作崗位上的人員應該具體設計考核指標，確�？�(jì)效考核的指標設計是有效的，以防績(jì)效考核形同虛設，完全起不到應有的作用。公司應該選擇合適的人進(jìn)行績(jì)效考核。團隊中個(gè)人的行為很難評定，在做評價(jià)的時(shí)候往往會(huì )加入很多個(gè)人情感因素在里面，所以在選擇人員上需要仔細考慮，盡量選擇公平公正的人作為評估人員。另外挑選的評估者應該具備相應的知識，不能只是憑空評價(jià)，導致績(jì)效考核流于形式。公司應該健全績(jì)效考核激勵制度。有激勵，員工才有動(dòng)力去做進(jìn)一步的努力，否則，員工只是在完成任務(wù)，認為做多做少都是一樣，會(huì )降低員工的積極性。因此，有限公司應該在建立有效考核制度的基礎上，加強激勵制度，對員工作出公正的評價(jià)，讓他們在為企業(yè)付出的同時(shí)有相應的回報，這樣，員工才更有努力工作的動(dòng)力。針對員工的不同需求確定不同的激勵政策。比如員工需要物質(zhì)上的獎勵，那就實(shí)施金錢(qián)獎勵制度，如果員工需要精神上的激勵，就給予肯定和表?yè)P。

　　這樣能夠有效促進(jìn)員工的積極性，為公司的發(fā)展做好準備。加強管理者對于績(jì)效考核的認識與了解。公司必須要明確績(jì)效考核的責任�？�(jì)效考核人員的責任與要承擔的義務(wù)是分不開(kāi)的。有效的績(jì)效考核能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟利益。企業(yè)內所有成員所作的貢獻雖然是透明的，但是企業(yè)每個(gè)人付出的努力卻是隱形的。在公司，高層管理者應當根據企業(yè)的使命確定長(cháng)期或者短期目標，然后通過(guò)上下級共同協(xié)商將組織目標進(jìn)行分解，轉變成為部門(mén)目標和個(gè)人目標，管理人員根據目標對組織中各層次、部門(mén)和個(gè)人的工作進(jìn)行管理。目標一經(jīng)確立，就要定期檢查進(jìn)度，直至預期目標在規定期限內完成。在約定的時(shí)間內，制定目標的管理者和下屬一起檢查、考核實(shí)際工作結果，考核目標在多大程度上得以實(shí)現，并制定下一個(gè)考核期的工作目標。

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