2016中小企業(yè)調研報告
創(chuàng )新在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)決定性的作用，不管是在大企業(yè)還是中小企業(yè)，以下YJBYS小編為大家提供中小企業(yè)調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到大家。
一、XX五金行業(yè)發(fā)展情況概述
近年來(lái)，中小企業(yè)成了社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。社會(huì )經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)組織形式?jīng)]有像經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)家所預言的那樣，從自然競爭走向集中再走向壟斷。相反，中小企業(yè)成了各個(gè)國家中最活躍的經(jīng)濟因素。中國也不例外，在國內經(jīng)濟最發(fā)達的幾個(gè)地區如：江蘇、浙江、廣東、上海都是以中小企業(yè)為主。這些地區之所以經(jīng)濟能夠騰飛，都是因為它們有各自的優(yōu)勢和特色。產(chǎn)業(yè)積聚區是浙江經(jīng)濟的一大特色和優(yōu)勢，基本特點(diǎn)是某一行業(yè)或產(chǎn)品，在一個(gè)特定的地域內，高度積聚發(fā)展，在國內甚至在國際市場(chǎng)占有較大比重，在當地經(jīng)濟中具有舉足輕重的地位。
作為中國五金之都的XX，在改革開(kāi)放的春風(fēng)吹拂下，蓬勃發(fā)展起來(lái)了。2002年，XX實(shí)現國內生產(chǎn)總值超過(guò)92億元，財政收入突破10億元，更令人欣喜的是，一年間XX市躍過(guò)24個(gè)縣市，將全國百強的名次從第70位前移到第46位。[1]我們從第二次全國基本單位普查情況看，XX市2001年共有工業(yè)單位10948個(gè)，工業(yè)企業(yè)法人單位2464個(gè)。其中，五金機械工業(yè)單位8331個(gè)，占全市工業(yè)單位數的比重為76.1%。五金機械工業(yè)法人企業(yè)數為1936個(gè)，占工業(yè)法人單位比重數為78.57%。法人單位全年營(yíng)業(yè)收入為123.7億元，其中五金機械工業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)收入為106.2億元，占工業(yè)法人營(yíng)業(yè)收入比重為85.86%。[2]目前，XX有五金機械企業(yè)1萬(wàn)余家，從業(yè)人員20多萬(wàn)，產(chǎn)品涵蓋機械五金、裝潢五金、日用五金、建筑五金、五金工具、小家電等1萬(wàn)多個(gè)品種，并形成了電動(dòng)工具、有色金屬冶煉、衡器、小家電、汽摩配、不銹鋼制品、防盜門(mén)、滑板車(chē)等幾大支柱產(chǎn)業(yè)，其中10多項五金產(chǎn)品的產(chǎn)量居全國之最，100多種產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)。
從以上的數據看來(lái)，五金企業(yè)在XX市經(jīng)濟發(fā)展中起著(zhù)絕對的主導作用。然而，這么多的五金企業(yè)中大型企業(yè)的數目甚微，大多數都是中小企業(yè)。對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有大型企業(yè)的規模效應，那么他們究竟是憑借什么在市場(chǎng)上立足發(fā)展呢?
二、XX五金企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢
(一)、深厚的文化底蘊
XX的崛起，離不開(kāi)幾千年的五金文化底蘊。經(jīng)過(guò)考古考證，五千年前中華民族始祖--黃帝曾來(lái)XX石城山煉銅鑄鼎。乾隆《欽定四庫全書(shū)》收集南朝·陳·虞荔所著(zhù)《鼎錄》，這部鼎器的權威著(zhù)作記載了XX自古流傳的"黃帝鑄鼎"一說(shuō)。黃帝鑄鼎，春秋鑄劍，漢造弩機，宋采銅礦，清制槍管。當地學(xué)者認為，"黃帝是五金之祖，XX是五金之源。"再者，著(zhù)名學(xué)者、南宋狀元、XX人陳亮獨樹(shù)一幟，創(chuàng )建"XX學(xué)派"，倡導"義利雙行"的事功之說(shuō)，并在與著(zhù)名學(xué)者朱熹的辯論中形成了功利主義儒家文化，陳亮思想根植XX民心。有美國學(xué)者專(zhuān)門(mén)研究發(fā)表專(zhuān)著(zhù)，認為陳亮的思想在許多方面接近現代市場(chǎng)經(jīng)濟的理念。黃帝五金文化和陳亮功利主義儒家文化相結合的XX鄉土文化，在現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中大放異彩，成為XX創(chuàng )業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。這一獨具特色的區域文化，造就了五金機械產(chǎn)業(yè)為主導的XX區域特色經(jīng)濟。
(二)、較完善的產(chǎn)業(yè)鏈
XX五金經(jīng)過(guò)了這幾十年的發(fā)展，已逐步成了全國乃至世界有名的五金之鄉，各地的五金商人云集于此，XX和外界形成了一個(gè)完美的互通狀態(tài)。在這幾十年的發(fā)展過(guò)程中，有8000多家個(gè)體工商戶(hù)建立起來(lái)，其中很大一部分是為法人企業(yè)單位生產(chǎn)零配件的。隨著(zhù)一系列政策的出臺，他們開(kāi)始了光明正大的“盜版”活動(dòng)。即生產(chǎn)一些成品，以“貼牌”的方式成為法人企業(yè)的產(chǎn)品。這樣不僅能解決法人企業(yè)的急迫生產(chǎn)問(wèn)題，又給這些個(gè)體工商戶(hù)提供了定單。這就使整個(gè)XX的經(jīng)濟形成了一種良好的共存狀態(tài)，企業(yè)與企業(yè)之間也形成了完整的一條龍服務(wù)。各企業(yè)的服務(wù)體系較為完善，這就保證了整個(gè)市場(chǎng)的高效運轉。
(三)、合理有效的宣傳
五金大市場(chǎng)和雄厚的五金產(chǎn)業(yè)是中國五金博覽會(huì )的重要依托，而中國五金博覽會(huì )的舉辦不僅擴大了五金城的知名度和美譽(yù)度，促使五金城市場(chǎng)功能走向完善，橋梁和紐帶作用更加突出。從1996年開(kāi)始的一年一屆的中國五金博覽會(huì )吸引了來(lái)自國內外各省自治區及歐、美、亞、澳、非諸洲的數千家企業(yè)逾萬(wàn)種產(chǎn)品參展。商交額也逐年在增長(cháng)：1997年成交8.62億元，比首屆翻了近一番;1998年成交10.63億元，比第二屆增加了2.01億元;1999年達16.27億元，差不多是前兩屆之和;2000年和2001年分別達22.3億、25.6億元，均比上屆有所增加[3]。盛會(huì )期間，萬(wàn)商云集，國內高等院校，科研機構及國內外五金企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商競相參展，商品和技術(shù)交易異�；钴S，集五金產(chǎn)品展銷(xiāo)、科技成果轉讓、信息技術(shù)交流、文化交往等功能于一體，為國內外參展企業(yè)和五金經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng )造了良好的商業(yè)合作機會(huì )。“中博會(huì )”已成為國際五金界的一個(gè)盛會(huì )。
(四)、實(shí)施優(yōu)惠政策大力扶持發(fā)展
XX市委、市府一直非常重視五金城的開(kāi)發(fā)和建設，專(zhuān)門(mén)成立了浙江XX五金城管理委員會(huì )，負責開(kāi)發(fā)和培育中國科技五金城，并成立了浙江XX中國科技五金城有限公司，負責市場(chǎng)的物業(yè)管理。
在此基礎上，市委、市府還出臺了一系列優(yōu)惠政策，扶持五金城的建設和發(fā)展。具體措施有：
�、痹陂_(kāi)發(fā)初期減免部分地方規費。
�、卜�定完善對中國科技五金城經(jīng)營(yíng)戶(hù)稅收征管辦法。鼓勵經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，使之符合一般納稅人的條件。國有、集體企業(yè)在五金城內設立核算分支機構的，可以在五金城稅務(wù)機構申報納稅。
�、砐X市各級金融機構對五金城積極給予信貸支持，滿(mǎn)足五金城發(fā)展的需要，并明確表示如果五金城需要，可以追加貸款數額。
�、蠢^續在五金城舉辦一年一屆的中國五金博覽會(huì )，并積極籌劃爭取以國家國內貿易局、國家輕工業(yè)局及省政府的名義主辦，提高辦會(huì )的檔次、水平，擴大辦會(huì )的成效、影響。
�、捣e極支持中國科技五金城有限公司申報自營(yíng)進(jìn)出口權，在條件允許的范圍內，支持公司多到國外進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展貿易，設立網(wǎng)點(diǎn)。
�、秾ξ褰鸪莾鹊慕�(jīng)營(yíng)戶(hù)，凡年銷(xiāo)售額為3000萬(wàn)元以上的，市場(chǎng)管理費按規定標準的50%收取;年銷(xiāo)售額在8000萬(wàn)元以上的，市場(chǎng)管理費按規定標準的25%收取。
�、穱栏窨刂菩陆ㄎ褰鹗袌�(chǎng)，對現有五金市場(chǎng)進(jìn)行一次清理調整，淘汰關(guān)閉零星市場(chǎng)和城市馬路市場(chǎng)。對市區范圍內經(jīng)營(yíng)五金商品的攤點(diǎn)進(jìn)行一次調整，在條件許可的情況下，集中到五金城經(jīng)營(yíng)。
�、腹ど�、技監等部門(mén)積極依法履行職責，推行市場(chǎng)監管巡查制，抓好五金產(chǎn)品市場(chǎng)準入證制度，嚴厲查處制售假冒商品、欺行霸市、商業(yè)欺詐等不正當競爭行為，維護正常的經(jīng)營(yíng)秩序。稅務(wù)、物價(jià)、公安、消防、衛生等部門(mén)積極做好各項管理和服務(wù)工作。
三、XX五金企業(yè)存在的問(wèn)題分析
我們在調研的過(guò)程當中發(fā)現了其中存在的一些問(wèn)題，主要表現在如下幾個(gè)發(fā)面：
(一)資金問(wèn)題
這主要表現在兩個(gè)方面，一是中小型企業(yè)的融資渠道單一。大部分企業(yè)的再投資的資金都是來(lái)自利潤，還有一小部分來(lái)自銀行貸款。其二是“三角債”問(wèn)題的嚴重性。這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)企業(yè)間普遍存在的問(wèn)題，不僅僅是XX中小企業(yè)所獨有的。由于沒(méi)有法律制度的規范和商界商業(yè)道德的缺乏，“三角債”問(wèn)題愈演愈烈，這嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展
(二)管理模式的一成不變
XX的企業(yè)大部分是由家族式的作坊發(fā)展而來(lái)的，企業(yè)雖然做大了，但是管理模式仍然走不出家族式的管理模式。這種模式雖然在企業(yè)創(chuàng )辦初期具有很大的優(yōu)勢，但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和各種管理理念的推陳出新，這種家族式的管理模式越來(lái)越被社會(huì )所拋棄。而XX人卻還是死守著(zhù)舊的東西不放，特別是企業(yè)中的一些中老年干部，他們的思想是根深蒂固的，一些年輕人提出的新思維新理念在他們看來(lái)是顛覆一個(gè)企業(yè)的腐蟲(chóng)，是要絕對隔離的。因此這也就阻礙了XX五金企業(yè)的再一步向前邁進(jìn)。
(三)惡性的價(jià)格戰
惡性的價(jià)格競爭的出現是因為產(chǎn)品工藝簡(jiǎn)單，易于仿造，從而導致新產(chǎn)品一上市面不到半年生產(chǎn)同樣商品的企業(yè)就數以千計了。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品在市場(chǎng)上很快就達到飽和了，再加上時(shí)間太短，再次更新的產(chǎn)品無(wú)法快速上市面，價(jià)格戰也就應勢而生了。價(jià)格戰的出現加速了產(chǎn)品的衰退，大大縮短了產(chǎn)品的生命周期，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售呈現曇花一現的態(tài)勢。更嚴重的是，價(jià)格戰使產(chǎn)家的利潤一跌再跌，為了減少成本，很多產(chǎn)家就不惜犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)名譽(yù)進(jìn)行低質(zhì)的生產(chǎn)。由于資金短缺，廠(chǎng)家無(wú)法引進(jìn)高科技的先進(jìn)設備，也無(wú)法購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的原材料。這樣就勢必迫使一些小企業(yè)停止生產(chǎn)，宣布倒閉。
四、對現存問(wèn)題的一些建議和看法
(一)健全機構完善管理、注重人才的培養
盡快形成以科技進(jìn)步為先導，以XX五金產(chǎn)業(yè)為依托，以商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)想統一為特色，一個(gè)面向全國，外向開(kāi)拓的技術(shù)市場(chǎng)系統。其實(shí)家族企業(yè)非常適合小企業(yè)，在中國目前最稀缺的資源就是誠信，這種企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下應運而生。但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，他們的企業(yè)組織形式的改變是勢在必行的，家族成員應該逐步從企業(yè)中退出，取而代之的是職業(yè)的管理人員。這樣機構才能更加健全起來(lái)，管理也可以更加的達到預期的目的，不會(huì )因為家族成員的違例不受約束而影響體制的嚴格性。
再者就要注重培養人才，正所謂，人才是企業(yè)生存之本，知識是力量之源。良精的宋工程師認為企業(yè)需要的是方方面面的人才，不論是專(zhuān)業(yè)人才，還是銷(xiāo)售、策劃、計算機等方面的人才，而企業(yè)最缺少的是通才。企業(yè)在招聘人員時(shí)，應更加重視的不再僅僅是學(xué)歷而已，一張文憑越為越不能讓老總放心。而且需要的還有是員工的責任心——敬業(yè)愛(ài)崗及員工的豐富知識與能力。只有具備如此素質(zhì)的人才，才是真正的“人才”。有人說(shuō)如今的市場(chǎng)競爭是人才的競爭，這話(huà)一點(diǎn)兒都不假。企業(yè)不惜重金引進(jìn)人才，培養人才，而且每個(gè)企業(yè)都設有相應的人力資源管理部。XX也應如此，企業(yè)不僅要鼓勵員工繼續學(xué)習深造，老總還可以親自為員工講授企業(yè)文化課，從而提高員工的文化素質(zhì)。
(二)提倡創(chuàng )新思維
創(chuàng )新在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)決定性的作用。針對“最能體現企業(yè)家精神的是什么?”這一問(wèn)題，本次調查結果顯示，企業(yè)中的年輕經(jīng)營(yíng)者選擇“勇于創(chuàng )新”的比重最高，為47.7%;約有1/3左右選擇了“敬業(yè)”、“追求最大利潤”和“實(shí)現自我價(jià)值”，比重分別為35.2%、33.6%和31.5%;另外還分別有20.8%和19.6%的經(jīng)營(yíng)者選擇了“敢于承擔風(fēng)險”和“樂(lè )于奉獻”;與之相比，選擇“吃苦耐勞”和“勤儉節約”的較少，比重分別為2.7%和1.7%。由此可見(jiàn)，XX的五金企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不乏把創(chuàng )新視為首要追求的企業(yè)家精神的人。但是，可惜的是五金企業(yè)中年輕經(jīng)營(yíng)者占全廠(chǎng)高層管理者的比很小。所以我們需要做的就是，將我們的創(chuàng )新意識逐步灌輸給企業(yè)中的職員和高層管理者。要讓他們明白，創(chuàng )新在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)決定性的作用。
(三)以中低檔次產(chǎn)品為主體的產(chǎn)業(yè)結構
浙江的中小企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)就是起步階段產(chǎn)品的檔次低得驚人，幾乎沒(méi)有什么技術(shù)含量。但是它的市場(chǎng)份額卻大得驚人。所謂中低檔次，主要是就這些產(chǎn)品的需求層次和技術(shù)層次而言，而并非完全是指產(chǎn)品的檔次。中低檔次產(chǎn)品的市場(chǎng)前景究竟如何，先來(lái)看一些數據。從國內市場(chǎng)看，中低檔次產(chǎn)品仍具有很大的市場(chǎng)需求，1988年，中國80%的城鎮居民，家庭的人均收入只有4304元(算術(shù)平均)，基本上只能以購買(mǎi)中低檔次的消費品為主。近三年浙江經(jīng)濟增長(cháng)比全國每年高出2～3個(gè)百分點(diǎn)也證明了這一點(diǎn)。而從國際市場(chǎng)看，浙江的優(yōu)勢更是在于中低檔次產(chǎn)品，發(fā)達國家在這些產(chǎn)品方面，基本上都不是我們的競爭對手。除了國內其他省份外，我們的競爭對手還有如越南、印尼、印度、巴基斯坦等一些國家。而浙江近三年外貿出口業(yè)績(jì)已經(jīng)證明，我們有足夠的競爭力來(lái)對付這些競爭對手。
中低檔次產(chǎn)品具有一個(gè)穩定性相對較高的市場(chǎng)，其需求增長(cháng)源于人類(lèi)的一些最基本的生理、心理要求，是整個(gè)需求金字塔的寬大的基座。比爾·蓋茨曾說(shuō)，就企業(yè)的穩定性而言，類(lèi)似可口可樂(lè )公司這類(lèi)古老的企業(yè)，遠勝于他的微軟公司。當然，中低檔次產(chǎn)品也是一個(gè)相對的、動(dòng)態(tài)的概念，隨著(zhù)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，這類(lèi)產(chǎn)品的檔次也在不斷提高。中低檔次產(chǎn)品是一個(gè)基本的發(fā)展平臺，是一個(gè)我們賴(lài)以進(jìn)行知識積累、資本積累，進(jìn)入世界的入口處。按照目前全國和浙江的制造業(yè)增長(cháng)勢頭專(zhuān)家預測，到2005年，浙江一些主要行業(yè)占全國的比重，大致可以比目前提高3～5個(gè)百分點(diǎn)以上，也就是說(shuō)，到2005年，浙江一些主要行業(yè)占全國的比重，最高可能會(huì )在20%以上。
浙江的優(yōu)勢在于中低檔次產(chǎn)品，這是不言而喻的。因此XX也完全可以利用好這個(gè)優(yōu)勢，來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)展。
(四)加快建設物流配送系統
“物流”這一概念越來(lái)越時(shí)興，但是商場(chǎng)決不能跟著(zhù)時(shí)尚盲目走。我們需要完善物流配送系統，是因為我們確實(shí)需要它�，F代物流的概念是為滿(mǎn)足消費者(用戶(hù))需要而進(jìn)行的對貨物服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的高效率與高效益的流動(dòng)與存儲的計劃、實(shí)施與控制過(guò)程。而所謂的物流管理就是以買(mǎi)方為起點(diǎn)，將原材料、零部件與制成品，在各個(gè)企業(yè)之間有策略的加以流轉，最終到達用戶(hù)，期間所需要的一切活動(dòng)的管理過(guò)程。需求不斷生級是社會(huì )進(jìn)步的標志，消費者的商品需求得到滿(mǎn)足后會(huì )產(chǎn)生對服務(wù)的需求，并且，低檔次的商品和服務(wù)需求得到滿(mǎn)足后會(huì )產(chǎn)生對高檔次的商品和服務(wù)需求，這對于物流發(fā)展來(lái)說(shuō)是種機遇也是種挑戰。雖然在XX適合進(jìn)行配送的商品品種還很少，并且不同的企業(yè)配送不同的商品，不同的企業(yè)獨立建立自己的配送網(wǎng)絡(luò )，這在規模和范圍上都是不經(jīng)濟的。這就需要由一個(gè)公司去做集成，比如把原來(lái)由不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)的送電動(dòng)工具零配件、不銹鋼制品、制作滑板的原材料等商品配送業(yè)務(wù)，與機動(dòng)工具、有色金屬零件等結合起來(lái)，實(shí)行統一的配送和服務(wù)，對經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，就會(huì )節省很多成本，避免配送網(wǎng)絡(luò )建設的重復投資，歲消費者來(lái)講也可以得到更加便捷、完善的服務(wù)。這里有一個(gè)例子，1999年9月臺灣發(fā)生大地震，使全球的芯片供應出現短缺，一星期內北京中關(guān)村電腦配套市場(chǎng)piiicpu處理器價(jià)格從每片1200元漲到2400元，但中關(guān)村的電腦商們說(shuō)他們沒(méi)有發(fā)大財，為什么?因為他們的庫存很少，他們的經(jīng)營(yíng)模式往往是，在店鋪陳列各種樣品，接受用戶(hù)的訂貨，如果一個(gè)用戶(hù)要少量的貨，他們會(huì )馬上賣(mài)給顧客，如果更多用戶(hù)來(lái)買(mǎi)，或者一個(gè)用戶(hù)需要很多，他會(huì )讓用戶(hù)先等一等，并告訴用戶(hù)說(shuō)到倉庫拿貨。問(wèn)他倉庫在哪，他說(shuō)就在后面，其實(shí)，他未必有倉庫，經(jīng)營(yíng)者之間都有默契，許多經(jīng)營(yíng)者會(huì )共用同樣的存貨，會(huì )共用同樣的倉庫和物流系統。這種訂貨“協(xié)同”政策，大大降低了每個(gè)店主的庫存水平，也就大大降低了由于銷(xiāo)售預測不準確帶來(lái)的庫存積壓、斷檔風(fēng)險。該模式成功的秘訣之一就是快速運轉的物流系統。只有快速，庫存量才會(huì )小，要積壓也不會(huì )大量積壓。但是對物流的要求就是快速，以小時(shí)或分鐘來(lái)計算整個(gè)物流作業(yè)過(guò)程，這樣就要求減少物流環(huán)節，健全物流網(wǎng)絡(luò )，增加物流系統的透明度，這樣才能把經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險降低。因此，對于XX五金企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要解決的就是盡快建立一些物流公司，專(zhuān)門(mén)負責物流配送，從而降低成本。這才是使XX五金企業(yè)走出束縛的捷徑。
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