電力調研報告

　　我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的電力調研報告，希望能夠幫助到大家。

電力調研報告1

　　1、習慣性違章的表現形式有多種，按照違章的性質(zhì)來(lái)劃分，可分為以下幾種

　�。ㄒ唬┦橇晳T違章操作，既那些在操作中，沿襲不良的傳流習慣做法，違反安全規程規定的操作技術(shù)或操作的順序，例如，《電業(yè)安全工作規程》，對倒閉操作的順序，要領(lǐng)和安全事項，都作了明確的規定。按理說(shuō)規程已頒布多年，操作人員應該養成按規程辦事的習慣，但事實(shí)上，不在模似圖板預演，不標示設備實(shí)際狀態(tài)，不執行復誦制，不執行監護制等不良習慣，屢屢出現，致使習慣性違章操作行為造成誤操作或人身份無(wú)事故的直接原因。

　�。ǘ�）是習慣性違章作業(yè)，即違反安全規程，按照不良的傳統性習慣，隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)或施工活動(dòng)。

　�。ㄈ�）是習慣性違章指揮，既負責人在指揮作業(yè)過(guò)程中，違反安全規程的要求，按不良的傳流習慣進(jìn)行指揮的`行為。

　　2、習慣性違章的`危害性

　　我們可以把違章分為習慣性違章和偶然性違章。以電力系統為例，習慣性違章與偶然違章相比，習慣性違章造成事故的機會(huì )更多，概率更高，因此危害性更大。這么說(shuō)并非主觀(guān)臆斷，而是由于習慣性違章諸多特點(diǎn)決定的。

　�。ㄒ唬┝晳T性違章具有一定的頑固性。習慣性違章是由一定的心理定勢支配的，并且是一種習慣性的動(dòng)作方式，因而它具有頑固性，多發(fā)性的特點(diǎn)，往往不容易糾正，。只要支配習慣性違章行為的心理定勢不改變，習慣性動(dòng)作方式不糾正，習慣性違章行為就會(huì )反復發(fā)生，直到行為人受到事故的懲罰。

　�。ǘ�）習慣性違章具有一定的潛在性。一些習慣性違章行為往往不是行為者有意所為，而是習慣自然的結果，而對習慣性違章行為，由于人們看得多了，習以為常，所以，根本沒(méi)把它當回事�！吧碓陔U中不知險”，容易使人為違章現象喪失警惕性。

　�。ㄈ�）習慣性違章具有一定的傳染性，它會(huì )危害幾代人。據對現有的一些職工存在的習慣性違章行為的分析，他們身上的一些“不良習慣行為方式，不是他們自己發(fā)明，”而是從老職工身上“學(xué)來(lái)的”。

　�。ㄋ模┝晳T性違章具有一定排他性。有些習慣違章的工人，對安全規程本學(xué)不進(jìn)，不遵守，總以為自己的習慣方式“管用”，而安全規程是“可有可無(wú)的東西”，其結果，必然嚴重地妨礙安全規程的貫徹執行。綜上所述，習慣性違章與事故之間已經(jīng)構成了因果關(guān)系，換句話(huà)說(shuō)，習慣性違章是造成事故的一大根源，一些事故是習慣性違章的必然結果。據統計，電力行業(yè)70%～80%以上的人身死亡事故是習慣性違章造成的，而且有一驚人相是似之處，就是某些單位現在發(fā)生的事故，在過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)；造成事故的原因也基本相同，這就是習慣性違章。習慣性危害極大，既有害于國家和企業(yè)也有害于職工個(gè)人和家庭。因此，一定要對習慣性違章疾惡如仇，一經(jīng)發(fā)現，就必須堅決糾正。

電力調研報告2

　　如果說(shuō)21世紀是她世紀的話(huà)，那么，在21世紀的職場(chǎng)上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟對其思想，文化和技能所帶來(lái)的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有所作為，加強其自身素質(zhì)建設是重中之重。本文結合電力企業(yè)女職工工作實(shí)踐，從女職工素質(zhì)工程建設的必要性，推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)和具體對策等方面簡(jiǎn)要進(jìn)行論述。

　　一，所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現狀

　　90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過(guò)電力學(xué)院的短期培訓后上崗就業(yè)�，F在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人，大專(zhuān)學(xué)歷25人，高中學(xué)歷21人，初中學(xué)歷21人，中專(zhuān)學(xué)歷9人，職業(yè)中專(zhuān)和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過(guò)業(yè)余學(xué)習，拿到了大專(zhuān)文憑，但是由于歷史和現實(shí)的原因，相當一部分女職工在思想觀(guān)念，文化水平，創(chuàng )新精神，實(shí)踐能力等方面還是安于現狀，不進(jìn)則退。

　　二，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性

　　工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。

　�。ㄒ唬�實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是實(shí)現公司發(fā)展的需要

　　女職工/總體人數=30%，這個(gè)等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠(chǎng)初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質(zhì)要求也相應不是很高，但是隨著(zhù)電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶(hù)的增加，近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴建的關(guān)鍵時(shí)期，很多生產(chǎn)現場(chǎng)的設備都采用了自動(dòng)化控制，也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，脫硫除塵設施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線(xiàn)的女職工的技術(shù)能力，外語(yǔ)水平，創(chuàng )新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　�。ǘ�）實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時(shí)代方向，社會(huì )需求和個(gè)人優(yōu)勢的匯合點(diǎn)，才能在競爭中發(fā)展自我，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。通過(guò)素質(zhì)提升，激勵女職工認清形勢，不斷進(jìn)取，超越自我，使女職工樹(shù)立人人都能成才和終身學(xué)習的理念；通過(guò)素質(zhì)提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng )造有利條件；通過(guò)素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會(huì )的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步作出積極貢獻。女職工走要學(xué)習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長(cháng)遠利益和根本利益的。

　　三，推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐

　　近年來(lái)，公司女工委員會(huì )發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng )造機會(huì )，搭建多方面的學(xué)習和展示的平臺。在工作中力求實(shí)現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動(dòng)以新的內容和形式，創(chuàng )意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風(fēng)破浪；不斷創(chuàng )造新的成績(jì)，任何活動(dòng)都組織周密，力求效果。通過(guò)學(xué)習和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個(gè)很大的提升，取得了初步成效。

　�。ㄒ唬┐罱ㄆ脚_，寫(xiě)出培訓新篇章

　　女工委員會(huì )根據不同的崗位特點(diǎn)，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓和競賽活動(dòng)，全面為女職工的崗位成才創(chuàng )造環(huán)境。不僅通過(guò)理論學(xué)習，比如邀請老師講課，座談會(huì )，讀書(shū)看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學(xué)習，讓女職工開(kāi)闊眼界，增加知識；還通過(guò)崗位能手，技術(shù)比武，勞動(dòng)競賽，青年文明崗，合理化建議等實(shí)踐活動(dòng)，不斷鼓勵女職工學(xué)習和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱(chēng)，并且通過(guò)公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。

　�。ǘ�）創(chuàng )新載體，寓教于樂(lè )顯特色

　　為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質(zhì)，女工委員會(huì )舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每周兩次的下班后一小時(shí)業(yè)余時(shí)間，認真聽(tīng)取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。

　　繡出你的風(fēng)采——女工委員會(huì )組織開(kāi)展的十字繡活動(dòng)深受女職工的歡迎，一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時(shí)以外女工們心靈手巧的'另一面。

　　你一拍，我一拍，我們都來(lái)打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準，比賽現場(chǎng)異�；钴S，女職工們展現出的頑強拼搏的精神把比賽推向高潮……樂(lè )理知識，橋牌知識培訓班，到處都有女職工的身影，女工委員會(huì )充分利用文化，體育等陣地，想出新點(diǎn)子，設計豐富多彩的活動(dòng)載體，開(kāi)展有針對性的特色活動(dòng)，充分展示公司女職工的才藝。

　�。ㄈ�）找準結合，真情實(shí)意辦好事

　　女工委員會(huì )將素質(zhì)提升與維護女職工權益相結合，大力宣傳《婦女權益保障法》，把女職工的專(zhuān)項權益保護內容寫(xiě)入了《公司集體合同》中，在女職工關(guān)心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動(dòng)保護，生育待遇等問(wèn)題上給予關(guān)注和保護；還積極為女工辦實(shí)事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動(dòng)保護用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買(mǎi)了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時(shí)常關(guān)心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長(cháng)效機制，節假日上門(mén)慰問(wèn)，做好她們的堅強的后盾，讓她們無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　四，深化女職工素質(zhì)提升工程的難點(diǎn)

　　由于在90年代建廠(chǎng)初期，公司大批招工，這時(shí)，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進(jìn)行了電廠(chǎng)培訓，熟悉工藝流程和電力設備，但還是存在文化程度低，加之當時(shí)電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高，在文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，自動(dòng)化逐步取代機械表盤(pán)，技術(shù)的含量提高了，社會(huì )的要求也提高了，原有的女職工素質(zhì)現狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來(lái)越大，認識出現了偏差，使得女職工在素質(zhì)培訓上出現了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學(xué)習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現有的工作技能已經(jīng)足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學(xué)習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務(wù)，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來(lái)苦讀圣賢書(shū)；有的認為電力企業(yè)職工工作比較穩定，缺乏危機感；也有的認為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個(gè)層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產(chǎn)生，從而缺乏自信心。由于受生理特點(diǎn)和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng )造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想參加技能培訓，學(xué)習熱情降低了，從而無(wú)法提高其各方面的素質(zhì)。因此，電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質(zhì)對自身的重要性。在此情況下，女工委員會(huì )必須審時(shí)度勢，調動(dòng)女職工學(xué)習的積極性，克服難點(diǎn)，推進(jìn)工作的順利發(fā)展。

　　五，加強女職工素質(zhì)提升工程建設的思考與對策

　　羅馬不是一日建成的，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就，需要細水長(cháng)流。公司對女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數領(lǐng)導對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會(huì )將在下一階段進(jìn)一步擴大宣傳，健全機制，創(chuàng )造特色，把這項工程堅持不懈地開(kāi)展下去，確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯成效。

　�。ㄒ唬┘訌娦麄髦厝�出擊

　　大力宣傳，做到發(fā)動(dòng)好，組織好，開(kāi)展好。一方面，在豐富活動(dòng)內容上下功夫，調動(dòng)女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的有效開(kāi)展。另一方面，培育典型，樹(shù)立榜樣。介紹新時(shí)代涌現出來(lái)的女性先進(jìn)人物和業(yè)務(wù)骨干，比如人民的好衛士任長(cháng)霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹(shù)立終身學(xué)習的理念，激發(fā)女職工的學(xué)習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。

　�。ǘ�）完善機制強化管理

　　女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實(shí)效和持之以恒，這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學(xué)規范的運作機制。

　　一是建立激勵考核機制。開(kāi)展女職工素質(zhì)提升工程，要對在活動(dòng)中涌現出來(lái)的技術(shù)等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，增強活動(dòng)的吸引力；對于成績(jì)突出者，選樹(shù)典型并進(jìn)行表彰，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)文化的積極性。

　　二是建立因人施教的培訓方法。針對不同專(zhuān)業(yè)，不同層面的女職工開(kāi)展適合她們需求的技術(shù)技能培訓，有的放矢，幫助她們制定和實(shí)現個(gè)性化成才目標，使她們在本職工作崗位上獲得素質(zhì)提升的動(dòng)力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。

　�。ㄈ�）夯實(shí)基礎創(chuàng )造特色

　　女工委員會(huì )要夯實(shí)基礎，注重崗位培訓等傳統項目，比如技術(shù)比武，勞動(dòng)競賽，合理化建議等；并且要積極開(kāi)動(dòng)腦筋，推陳出新，精心設計各種富有時(shí)代感和女職工特色的活動(dòng)載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng )造力，爭創(chuàng )一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經(jīng)驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開(kāi)闊思路。

　　有素質(zhì)才有未來(lái)，有進(jìn)步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務(wù)知識培訓與企業(yè)的發(fā)展目標結合起來(lái)，努力倡導快樂(lè )工作，優(yōu)質(zhì)工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進(jìn)步，創(chuàng )佳績(jì)，講奉獻，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個(gè)文明建設中不可或缺的作用。提高女工素質(zhì)工作，使女工委員會(huì )同時(shí)也找到了開(kāi)展女工工作的最佳結合點(diǎn)。

電力調研報告3

　　摘要：當前，市場(chǎng)經(jīng)濟新形勢對電力企業(yè)及電力營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的挑戰，本文思考和探討了電力營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展方向和發(fā)展策略，確定了通過(guò)開(kāi)拓電力市場(chǎng)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善營(yíng)銷(xiāo)體制，健全激勵約束機制等措施確保電力營(yíng)銷(xiāo)工作的穩定、快速、高效發(fā)展，以全面實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟 電力營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　一 引 言

　　近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步完善，國家經(jīng)濟形勢的變化，電力供求矛盾發(fā)生了根本性轉變，用電量的增長(cháng)速度不斷下降，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境已十分嚴峻。另外，隨著(zhù)人民生活水平和生活質(zhì)量的提高，社會(huì )各界對電力服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高，如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，努力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量是在市場(chǎng)經(jīng)濟新形勢下擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

　　二 市場(chǎng)經(jīng)濟新形勢下電力營(yíng)銷(xiāo)工作的目標和原則

　　搞好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作的主要目標是：搞好市場(chǎng)分析調查，落實(shí)促銷(xiāo)措施，擴大電力銷(xiāo)售渠道，實(shí)現售電量的持續、穩定、大幅度增長(cháng)；提高服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)手段，提升服務(wù)品質(zhì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制。

　　搞好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作應堅持的主要原則是：堅持“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì )”的社會(huì )責任目標，大力弘揚“追求卓越，服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以“讓政府放心、客戶(hù)滿(mǎn)意”為目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以促銷(xiāo)為目的，以效益為中心，以服務(wù)為宗旨的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強供用電管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階。

　　三 市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力營(yíng)銷(xiāo)工作的現狀及對策

　　當前，金融危機在全球蔓延，并有向經(jīng)濟危機轉化的趨勢。我國面臨經(jīng)濟調整與國際經(jīng)濟衰退相交織的局面，國內實(shí)體經(jīng)濟受到較大沖擊，經(jīng)濟增速明顯回落。國際經(jīng)濟衰退造成需求減少，不少中小企業(yè)尤其是出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢惡化，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉，用電量大幅下滑。國家經(jīng)濟結構調整和節能減排深入推進(jìn)，高耗能行業(yè)生產(chǎn)持續回落。市場(chǎng)環(huán)境的變化使企業(yè)投資更加謹慎，投資拉動(dòng)后勁不足。宏觀(guān)經(jīng)濟形勢變化對供電企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，電力供需形勢已發(fā)生逆轉性變化。去年10月份，全國發(fā)電量出現自1999年以來(lái)的首次負增長(cháng)。我省經(jīng)濟結構重化工特點(diǎn)突出，工業(yè)用電量占全社會(huì )總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業(yè)用電量接近全社會(huì )用電量的40％。夏季，電網(wǎng)遭遇近十年來(lái)最嚴重的電力供應緊缺局面，被迫采取了限工業(yè)、保民生等限電停電措施。受?chē)�家宏觀(guān)調控政策和電力供需形勢的共同影響，今年全省售電量持續下滑，電力客戶(hù)業(yè)擴報裝容量日漸萎縮和減容、報停容量逐漸增加，電量增長(cháng)的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷(xiāo)局面，而且使電費的回收遇到空前未有的困難，電力營(yíng)銷(xiāo)工作面臨著(zhù)巨大風(fēng)險與壓力。適應市場(chǎng)經(jīng)濟新形勢，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保供電企業(yè)持續健康穩定發(fā)展，是當前供電企業(yè)面臨的重要課題。

　�。ㄒ唬┤�力強化服務(wù)促銷(xiāo)

　　當前，受?chē)�際金融風(fēng)暴影響，國家實(shí)施積極的`財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺擴大內需十項措施，勢必拉動(dòng)國內用電需求增長(cháng)，為穩定和擴大電力銷(xiāo)售提供了難得機遇。要樹(shù)立“市場(chǎng)就是服務(wù)、服務(wù)亦是市場(chǎng)”的意識，超前從供電企業(yè)與客戶(hù)利益共生的層次，重新審視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵，堅持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)，以服務(wù)樹(shù)形象。要始終堅持從客戶(hù)最關(guān)心、社會(huì )最期待、政府最關(guān)注的服務(wù)入手，進(jìn)一步深化“彩虹工程”建設，大力開(kāi)展“彩虹工程”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)園區、進(jìn)社區、進(jìn)校園等活動(dòng)，不斷創(chuàng )新和完善服務(wù)舉措，持續改進(jìn)和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要加大用電預約登門(mén)服務(wù)力度，堅持“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則。讓客戶(hù)“足不出戶(hù)”即可享受全過(guò)程、高水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要強化重點(diǎn)用電項目服務(wù)，對市長(cháng)工程、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)技改項目、外商投資和內聯(lián)企業(yè)與重大政貿活動(dòng)用電，實(shí)行“定機構、定人員、定責任、定時(shí)間”的重點(diǎn)用電“四定制”。要強化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統功能，完善具有全天候適應能力的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，確保電力搶修服務(wù)做到“四專(zhuān)”、“四快”，即：專(zhuān)人值班、專(zhuān)用車(chē)輛、專(zhuān)用工具、專(zhuān)門(mén)搶修隊伍；故障處理接報快、出動(dòng)快、搶修快、恢復送電快。

　�。ǘ�）努力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)

　　市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭，實(shí)際上就是人才的競爭，而人才的競爭又是知識的競爭。要強化對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理，使營(yíng)銷(xiāo)工作適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，首要問(wèn)題是要建立一支適應電力市場(chǎng)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍。要深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程，結合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，制定人力資源發(fā)展規劃，拓寬人才發(fā)展渠道。建立完善人才培養和交流機制，加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的輪崗交流、培養鍛煉。要制定教育培訓計劃，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全員教育培訓，并經(jīng)考核合格后持證上崗。積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)普調考、技術(shù)比武競賽等活動(dòng)，增強營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)意識、責任意識和法律意識，提高營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)水平和現代化技術(shù)水平。要堅持“走出去、請進(jìn)來(lái)”，加大對外學(xué)習和交流，借智引智，開(kāi)拓視野，增長(cháng)才干。

　�。ㄈ�）努力開(kāi)拓電力市場(chǎng)

　　一是認真開(kāi)展市場(chǎng)調查，建立用電市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )。要定期組織用電需求和用電市場(chǎng)調查，發(fā)現和培育新的負荷增長(cháng)點(diǎn)，積極研究開(kāi)拓電力市場(chǎng)、增加售電量的新思路、新方法。特別要對居民用電需求、企業(yè)

　　擴建、新上項目、新開(kāi)工和在建住宅工程等進(jìn)行調查，在用電問(wèn)題上給予前期指導和超前服務(wù)，為這些項目的順利完工，按期增加負荷提供保證。要組織對客戶(hù)消費心理進(jìn)行深入研究，充分了解市場(chǎng)需求，有針對性開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)。加大促銷(xiāo)力度，研究出臺新的營(yíng)銷(xiāo)策略，占領(lǐng)更多的發(fā)展空間。要堅持四個(gè)基本原則：一是企業(yè)效益與社會(huì )效益統一；二是眼前利益與長(cháng)遠利益相結合；三是開(kāi)拓市場(chǎng)與節約挖潛相結合；四是企業(yè)行為與市重點(diǎn)用電需求相結合。

　　二是建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的現代化營(yíng)銷(xiāo)體系。建立以市場(chǎng)調查為依據，以市場(chǎng)規劃為總領(lǐng)，以電力營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，以營(yíng)業(yè)管理為根本，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，及時(shí)適應市場(chǎng)變化，反饋并逐步引導需求方向的新型電力營(yíng)銷(xiāo)體系。進(jìn)一步強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以客戶(hù)需求為中心，在使客戶(hù)得到滿(mǎn)足并能感到愉悅中獲得企業(yè)利潤，就是要以大工業(yè)用戶(hù)、商業(yè)、居民生活等主要電力消費主體為中心，關(guān)注其負荷增長(cháng)、技改擴建項目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢，適當引導其電力消費方式，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續穩定的用電、及時(shí)快速的修電來(lái)增加售電量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　三是加快電網(wǎng)發(fā)展，千方百計保證電力供應。認真落實(shí)電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規劃，超前編制“十二五”發(fā)展規劃，并積極爭取納入地方發(fā)展規劃。抓住國家拉動(dòng)內需的政策機遇，積極爭取資金加快推進(jìn)城網(wǎng)、農網(wǎng)建設，積極構建堅強電網(wǎng)。加強對臨故修、輸變電設備計劃檢修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴格計劃停電管理，統籌安排檢修停電，實(shí)施輸、變、配電系統計劃檢修“一條龍”，避免重復停電；加強檢修質(zhì)量管理，減少因設備臨故修引起的停電；積極穩妥推進(jìn)帶電作業(yè)技術(shù)的實(shí)施步伐，減少因業(yè)擴工程接火引起的停電。加強電力設施保護，建立完善政企聯(lián)合護電長(cháng)效機制，落實(shí)人防、技防措施，依法嚴厲打擊破壞電力設施和竊電犯罪行為。加強電力需求側管理，落實(shí)電網(wǎng)迎峰度夏、度冬措施，加強各類(lèi)應急預案的修編完善和演練，提高應急處置能力，確保電力有序供應。

　　四是為企業(yè)服務(wù)，提供良好用電環(huán)境。工業(yè)企業(yè)用電占全社會(huì )用電量的比重較大，直接影響著(zhù)售電量的增長(cháng)幅度，應予以充分關(guān)注。針對當前市場(chǎng)特殊形勢，組織對停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調查，深入了解資金運作情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，提出啟動(dòng)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的建議和意見(jiàn)，在用電服務(wù)上給予支持；要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，組織力量幫助企業(yè)加強用電管理，節能降耗，為企業(yè)走出困境做出貢獻。同時(shí)，定期不定期地對客戶(hù)實(shí)行登門(mén)服務(wù)，解決用電難題，幫助客戶(hù)加強設備治理整頓，搞好春防試驗和秋季檢修活動(dòng)，定期開(kāi)展客戶(hù)安全用電大檢查，提高設備的健康水平，保證企業(yè)用電量的穩定增長(cháng)。密切關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展形勢，跟蹤電力客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，建立完善電費回收風(fēng)險防范和預警機制，確保電費回收月結月清。

　　五是加快新農村電氣化建設，大力推行一戶(hù)一表工程。從目前電量增長(cháng)結構來(lái)看，居民生活用電也是當前電力的增長(cháng)點(diǎn)，居民生活用電特別是農村居民生活用電市場(chǎng)廣闊，潛力很大。要加強安全文明供電小區和城市電氣化居民小區的建設，對老居民戶(hù)進(jìn)行一戶(hù)一表改造，通過(guò)增加配變容量，整改老化線(xiàn)路，縮小供電半徑，增設服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等途徑，解決線(xiàn)路的“卡脖子”問(wèn)題，增加居民用電量，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量。要深入實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略，滾動(dòng)修編完善“十一五”農網(wǎng)發(fā)展規劃，推進(jìn)農村電網(wǎng)發(fā)展，加快標準供電村建設和新農村電氣化村、鎮建設。進(jìn)一步規范農村低壓資產(chǎn)管理，加強低壓配電設施綜合治理，開(kāi)拓并激活農村電力市場(chǎng)。

　　六是強化內部管理，加快業(yè)擴報裝速度。認真貫徹執行“三不指定”政策，對業(yè)擴報裝實(shí)施“一口對外”、“一條龍”服務(wù)，簡(jiǎn)化業(yè)擴報裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求開(kāi)展工作，變坐等上門(mén)為上門(mén)服務(wù)。為客戶(hù)提供從業(yè)擴申請、業(yè)擴審批、方案勘察、工程設計、費用劃撥、委托施工、工程驗收到裝表接電的全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障客戶(hù)便捷用電、滿(mǎn)意用電、和諧用電。

　�。ㄋ模┙�立完善電力營(yíng)銷(xiāo)工作的有效監督約束機制和激勵機制

　　為適應新形勢下?tīng)I銷(xiāo)工作的需要，一是必須建立完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制，以保證營(yíng)銷(xiāo)人員主觀(guān)能動(dòng)作用的發(fā)揮和應變能力、競爭能力的提高。要嚴格堅持以崗定人，定期交流。二是要實(shí)行獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，目的在于激勵、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。三是要按照新的市場(chǎng)機制建設的要求，利用實(shí)施彩虹工程的重要機遇，修訂和完善有關(guān)的規章制度、考核措施和獎懲規定。全面實(shí)施精益化管理、標準化建設，做到有章可循、有法可依，加強對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理考核。并通過(guò)彩虹工程的實(shí)施，使營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立起現代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念。

電力調研報告4

　　自國家電網(wǎng)公司開(kāi)展創(chuàng )一流同業(yè)對標工作以來(lái)，齊齊哈爾電業(yè)局全員積極響應，在意識形態(tài)上形成了“創(chuàng )一流同業(yè)對標”是實(shí)現“一強三優(yōu)”現代電力公司的共識。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，創(chuàng )下了設備連續安全穩定運行30個(gè)百日安全記錄，實(shí)現企業(yè)安全生產(chǎn)3000天記錄的歷史新高。

　　歷時(shí)九載的陳欠電費回收戰役全線(xiàn)告捷，一舉治愈陳欠電費的沉疴頑疾，陳欠電費全部結零，受到黑龍江省電力有限公司的嘉獎。文明單位建設再敲“豐收鼓”，被授予全國文明單位殊榮。實(shí)踐證明，創(chuàng )一流同業(yè)對標在企業(yè)發(fā)展中得到充分發(fā)揮，成為齊齊哈爾電業(yè)局和諧發(fā)展的強有力支撐。

　　一、求真務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng )一流同業(yè)對標工作

　　為求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展好創(chuàng )一流同業(yè)對標工作，齊齊哈爾電業(yè)局以全員業(yè)績(jì)考核為主線(xiàn)，推進(jìn)開(kāi)展創(chuàng )一流同業(yè)對標工作。用指標評價(jià)企業(yè)，用業(yè)績(jì)考核各級經(jīng)營(yíng)者。同時(shí)把創(chuàng )一流同業(yè)對標工作作為強化管理、提高執行力、建設“一強三優(yōu)”現代公司的有效手段。黨政領(lǐng)導班子對同業(yè)對標工作非常重視，專(zhuān)業(yè)部門(mén)全員參與，報送指標均由主管局長(cháng)把關(guān)，局長(cháng)親自審核，確保指標報送的及時(shí)性、準確性和唯一性。按照局務(wù)公開(kāi)的原則，實(shí)施在局域網(wǎng)發(fā)布各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況。

　　齊齊哈爾電業(yè)局針對安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運行、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和財務(wù)管理現狀，按照指標體系進(jìn)行了認真的調研、分析和梳理。在局統一組織下，根據年度各項對標的目標值，出臺了《齊齊哈爾電業(yè)局創(chuàng )一流同業(yè)對標實(shí)施方案》和《全員業(yè)績(jì)考核管理辦法》，內容包括對標原則、對標體系、對標程序、對標管理、對標職責、對標報送、對標保障、對標監督、對標考核等，進(jìn)一步加強和規范了創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的領(lǐng)導和管理。

　　二、黨政共同領(lǐng)導創(chuàng )一流同業(yè)對標工作

　　在實(shí)施創(chuàng )一流同業(yè)對標工作過(guò)程中，齊齊哈爾電業(yè)局行政和黨委形成合力，做到“一舟雙漿”。行政和黨委的對標工作同步進(jìn)行，協(xié)調管理。行政通過(guò)全員業(yè)績(jì)考核，確立目標和制度落實(shí)，實(shí)現職工保班組、班組保車(chē)間、車(chē)間保企業(yè)的對標保障體系。黨委把確保創(chuàng )一流同業(yè)對標作為黨建和思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)強有力的思想政治工作促進(jìn)同業(yè)對標工作。形成了黨員保小組、小組保支部、支部保黨委的對標責任體系。行政的舉措與黨委包保責任相輔相成，共同做好創(chuàng )一流同業(yè)對標工作。

　　三、明晰創(chuàng )一流同業(yè)對標目標定位

　　在對管理現狀進(jìn)行實(shí)事求是分析的基礎上，明確提出了實(shí)現一流的管理、一流的效益、一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)總體對標目標。同時(shí)選擇了與其資產(chǎn)功能、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和負荷構成等要素相近和可比的同行，作為學(xué)習先進(jìn)標桿單位。通過(guò)對標排序、分析，與最先進(jìn)標桿對比，找準指標位置和差距，明晰了企業(yè)工作定位和目標。

　　在對標體系上，做到了短期效益與長(cháng)期效益的定量和定性有機結合。同時(shí)，注重指標的代表性，以最少的指標反映最重要、最廣泛的方面。在對標的'形式取向上，堅持縱向自我對標和橫向同業(yè)對標相結合。先企業(yè)內同業(yè)對標，再省內同業(yè)對標，然后國內同業(yè)對標。形成了人人扛指標，事事為指標，時(shí)時(shí)保指標的局面。

　　四、加強創(chuàng )一流同業(yè)對標過(guò)程管理

　　在總結以往達標經(jīng)驗的基礎上，摸索出管理創(chuàng )新的現代管理模式。在對標考核評價(jià)上，堅持動(dòng)態(tài)管理、過(guò)程控制和持續改進(jìn)。在同業(yè)比較中，既比較管理手段，又比較管理流程。通過(guò)管理手段和方法的比較，優(yōu)化流程，實(shí)現同業(yè)對標工作的閉環(huán)管理。

　　同時(shí)還不斷調整和完善對標體系，找出差距，尋找優(yōu)勢，使企業(yè)在良性循環(huán)中穩步發(fā)展。在對標方法上，按照“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破、全員參與”的原則，扛標部門(mén)自我加壓，主動(dòng)尋找標桿，力爭趕超，形成良好的創(chuàng )一流同業(yè)對標工作氛圍。

　　局屬各專(zhuān)業(yè)和部門(mén)按時(shí)限對創(chuàng )一流同業(yè)對標工作進(jìn)行階段性評價(jià)，根據評價(jià)結果制定了下一步的工作目標。生產(chǎn)部在設備檢修工作中，從制度、計劃、組織、監督、驗收、考核等全過(guò)程進(jìn)行把脈，找準影響供電可靠性的癥結，統籌安排停電時(shí)間，合理調控運行方式，對影響可靠性重要因素進(jìn)行量化。計劃部在線(xiàn)損管理方面，把加強計量監督，完善調度手段作為管理的焦點(diǎn)。

　　同時(shí)做好線(xiàn)損分析，在分析深度上下功夫。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部針對振興東北老工業(yè)基地過(guò)程中恢復生產(chǎn)的企業(yè)，在原有保障電費結零的措施上，又實(shí)施了電費回收預警機制，有效地遏制新的欠費發(fā)生。另外，各扛標部門(mén)從“結果體現于指標、細節體現于管理”的實(shí)踐中，形成了專(zhuān)業(yè)評估報告，為企業(yè)實(shí)現新的業(yè)績(jì)指標水平提供了指導依據。

　　五、建立同業(yè)對標骨干隊伍

　　齊齊哈爾電業(yè)局建立了同業(yè)對標骨干隊伍，骨干隊伍覆蓋生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、黨群、管理、后勤，并抓好分級實(shí)施。根據同業(yè)對標的需要，各部門(mén)設置了兩名專(zhuān)責人和局級同業(yè)對標專(zhuān)家組，成立了若干個(gè)局級和車(chē)間級二級同業(yè)對標工作組的攻關(guān)組，并進(jìn)行了有針對性的培訓。

　　各級同業(yè)對標工作組對涉及到管理過(guò)程中發(fā)現的關(guān)鍵性、傾向性等可能影響企業(yè)指標先進(jìn)性的問(wèn)題，及時(shí)提出階段性改進(jìn)要求和控制措施。在此基礎上，對同業(yè)對標專(zhuān)責人的分工進(jìn)行了詳細分解，做到對標工作量化、責任細化、制度嚴化、管理法制化。實(shí)現了同業(yè)對標工作人人有事做、事事有人做、人人擔指標、事事分功過(guò)的對標局面。

電力調研報告5

　　去年我廠(chǎng)在公司及總廠(chǎng)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行集團公司的“做實(shí)、做新、做大、做強”的指導方針——與時(shí)俱進(jìn)，強化從嚴管理，圓滿(mǎn)地完成了全年的發(fā)電任務(wù)及3.6億利潤目標。但是，直觀(guān)去年整個(gè)電力市場(chǎng)競爭過(guò)程發(fā)現存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　一、龔站自動(dòng)化改造對電力市場(chǎng)競爭的影響

　　1、龔站自動(dòng)化改造已接近尾聲，運行人員對監控系統的熟練程度直接影響今后的安全生產(chǎn)和電力市場(chǎng)的完成情況，經(jīng)過(guò)改造后由過(guò)去常規的監盤(pán)轉變?yōu)樵谏衔粰C上巡屏，由于龔站報警系統還未徹底完善在目前存在報警信息反應不夠靈敏的問(wèn)題，這里既有技術(shù)方面的原因也有認識上的欠缺。技術(shù)上是對監控系統的組成不夠了解對系統報警的原理不清楚，從而造成不及時(shí)分析、匯報、處理。解決此問(wèn)題的唯一有效辦法是及時(shí)加強人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓提高運行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，需要每個(gè)員工轉變觀(guān)念不要只是停留在以往的值班方式和監盤(pán)方式，必須熟悉、掌握現在的運行方式保證安全生產(chǎn)，只有這樣才可能創(chuàng )造更大的效益。

　　2、龔站自動(dòng)化改造中機組在上位機上加減負荷速度較慢造成在高峰時(shí)段調頻搶負荷處于劣勢，調頻稍有不注意就會(huì )產(chǎn)生高周、低周現象，這樣一來(lái)便會(huì )產(chǎn)生不合格電量并在調度心中留下不良印象從而使我們的電力市場(chǎng)工作被動(dòng)。解決這個(gè)問(wèn)題就要求運行人員在監屏時(shí)要提前對系統周波情況做出預判斷，提前調整。但最終要根本解決這個(gè)問(wèn)題還是應該在自動(dòng)化改造后保留中控機組有功增減把手和在上位機上專(zhuān)門(mén)做一個(gè)7臺機組調負荷畫(huà)面并且在每臺機組畫(huà)面上增加調整負荷的微調按紐。

　　二、龔站設備方面對電力市場(chǎng)的影響

　　設備是我們進(jìn)行電力市場(chǎng)競爭的基礎,是我們參與競爭的本錢(qián)。在20xx年8月份銅站設備出問(wèn)題，龔站固定導葉告急，安全形勢非常嚴峻。在公司領(lǐng)導支持下，廠(chǎng)領(lǐng)導班子頂住壓力，帶領(lǐng)員工和事故隱患抗爭到底，認真查找原因、總結經(jīng)驗教訓、深刻反思，在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)方面狠下功夫，要求各值在設備巡回和監盤(pán)時(shí)要多分析思考，發(fā)現設備缺陷及時(shí)通知處理，保證設備絕對安全可靠。時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦、對設備和企業(yè)高度負責的態(tài)度做好運維工作，增強責任心，確保安全生產(chǎn)。通過(guò)9月集中處理重大缺陷，10月打了翻身仗，保證3.6億目標利潤的完成。

　　由于龔站設備投運時(shí)間較長(cháng)，磨損較大，很多機組過(guò)流部件存在不少設備隱患。如龔站下廠(chǎng)6號發(fā)電機由于導葉關(guān)不嚴，使工作門(mén)不能正常充水平壓提門(mén)；上廠(chǎng)1F、2F在去年曾發(fā)生幾次空心導葉破裂引起機組非計劃停運，造成因非計劃停運的電量損失,嚴重影響電力市場(chǎng)。今后大修中加大對過(guò)流部件的整治力度，并拿出切實(shí)可行的解決方案，將此類(lèi)問(wèn)題徹底解決。應對過(guò)流部件重點(diǎn)整制，拿出專(zhuān)門(mén)方案解決滲、漏水的問(wèn)題方案。從運行角度出發(fā)，則應該在當班期間加強對設備的巡檢力度，能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并通知檢修處理，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　三、汛期機組AGC對電力市場(chǎng)的影響

　　現在隨著(zhù)西電東送，四川電網(wǎng)與華中電網(wǎng)并網(wǎng)運行后在汛期我廠(chǎng)機組大部分AGC在遠方控制。機組AGC在遠方控制后暴露出兩個(gè)比較突出的問(wèn)題：

　　1.AGC機組在遠方控制系統周波低時(shí)加負荷速度較慢，系統周波高時(shí)減負荷過(guò)快針對這個(gè)問(wèn)題，除了當班值長(cháng)加強與省調的溝通和聯(lián)系及時(shí)更改AGC運行參數外，廠(chǎng)里面還應該積極與省調度局溝通。

　　2.AGC機組在遠方控制后，機組在增減負荷時(shí)跨越振動(dòng)區時(shí)間較慢造成機組長(cháng)時(shí)間在振動(dòng)區運行，這樣對機組安全運行不利。

　　四、枯水期對電力市場(chǎng)的影響

　　本年度1~4月由于來(lái)水量較20xx年同期有大幅度減少，系統負荷緊張，水庫水位時(shí)常面臨被拉的危險。在公司和總廠(chǎng)統一部署下，大做優(yōu)化電量結構的文章，做到電量減少收入不少。三地（龔站、銅站、沙灣辦公樓）四方（公司、水情、報價(jià)、省調）進(jìn)行隨時(shí)溝通，高效、合理地使用有限的資源，做到經(jīng)濟合理運行。兩站之間加強相互協(xié)調，合理控制水位，盡量保證在高水位發(fā)電，發(fā)高峰電，減少機組空載時(shí)間，開(kāi)展“節能”活動(dòng)。通過(guò)努力，年初電量結構達到最佳，取得預期效果。

　　五、省調溝通對電力市場(chǎng)的影響。

　　20xx年由于調度聯(lián)系較緊，很容易溝通，旋轉備用時(shí)間少，開(kāi)機大多為頂峰，停機蓄水的要求調度能滿(mǎn)足。我廠(chǎng)機組能保持良好工作狀態(tài)，隨時(shí)開(kāi)得出、頂得起，給省調提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也加強了溝通暢通。

　　今年集團公司給我廠(chǎng)下達了4億利潤目標，要完成這一既定目標我們應該在以下幾方面狠下功夫：

　　1、狠抓檢修質(zhì)量，以?xún)?yōu)良健康的設備迎接電力市場(chǎng)的挑戰。在設備檢修中應實(shí)行“誰(shuí)修誰(shuí)負責”的'原則，不論檢修項目大與小都成立項目部由專(zhuān)人負責，檢修完后加強“三級驗收”并逐一簽名。對檢修后設備出現問(wèn)題要對問(wèn)題進(jìn)行具體分析實(shí)行追究制，是誰(shuí)的問(wèn)題就由誰(shuí)負責這樣一來(lái)使人人都有危機感和責任感。同樣，在檢修后檢修質(zhì)量好的人員進(jìn)行獎勵真正建立獎懲分明制度。

　　2、加強運行人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓和責任感的教育，運行人員擔負著(zhù)電力市場(chǎng)利潤指標及任務(wù)的完成等工作，承擔著(zhù)四川電網(wǎng)的調頻、調峰任務(wù)。運行人員在電力市場(chǎng)中舉足輕重的作用決定了培養一支高素質(zhì)的運行隊伍尤為重要，我們在工作中嚴格執行調度命令給調度留下良好印象。當班值長(cháng)應及時(shí)將調度命令轉告相關(guān)人員，在調負荷時(shí)避免產(chǎn)生不合格電量，在擔當系統調頻任務(wù)時(shí)加強與調度的聯(lián)系保證系統的安全運行，當發(fā)生異常情況時(shí)要及時(shí)準確向調度匯報并協(xié)助調度做好電網(wǎng)的安全運行工作，鞏固和加強我們在四川電網(wǎng)中的骨干地位。

　　3、精心運維，牢抓安全。加強監盤(pán)工作，分析任何異常光子，聯(lián)系相關(guān)設備狀況，做好事故預想，發(fā)現異常及時(shí)做出處理。要加強巡回責任心，強調巡回時(shí)的“動(dòng)腦”。發(fā)揮運行人員的作用，力爭改變目前對事故后反應的窘?jīng)r，及早發(fā)現事故征兆，能通過(guò)綜合信息分析出異常原因。

　　4、加大龔站、銅站、水情與省調的聯(lián)系，尤其在枯水期盡量保證龔、銅兩站在高水位運行電量要在“質(zhì)”上做文章，讓有限的水資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。在洪水季節要正確處理好防洪渡汛與發(fā)電的關(guān)系以確保在大壩絕對安全的情況下，高峰時(shí)段水位在當時(shí)流量下靠上限運行，盡量增大機組的有功出力爭取在汛期多發(fā)電并保證汛期電量的“質(zhì)”和“量”。

　　5、電作為一種商品需要樹(shù)立品牌意識，我們要立足我們的優(yōu)勢認真保證電能質(zhì)量以可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的信任。

　　6、針對電力市場(chǎng)出現的新情況，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和職能部門(mén)匯報讓問(wèn)題能夠有效的得到提前解決。

　　今年電力市場(chǎng)目標已明確，我們將在集團公司的領(lǐng)導下群策群力、充分發(fā)掘電力市場(chǎng)的潛力，以我們健康的設備和業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的員工隊伍全面完成今年的各項生產(chǎn)指標，為集團公司的發(fā)展作出我們應有的貢獻。

　　20xx年3月19日

電力調研報告6

　　一、多種經(jīng)營(yíng)繁榮后面的隱憂(yōu)

　　1999年，電力系統多種經(jīng)營(yíng)總收入達到1041億元，實(shí)現利潤58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產(chǎn)總額1567億元，所有者權益498億元，凈資產(chǎn)收益率11．6％，遠遠高于電力主業(yè)的投資回報。單純從以上數據反映，似乎可以看到多種經(jīng)營(yíng)呈現的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個(gè)多種經(jīng)營(yíng)的發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)從安置型、福利型，邁入規模效益型繼而又開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道，問(wèn)題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經(jīng)營(yíng)繁榮表象下存在的問(wèn)題。

　　1、多種經(jīng)營(yíng)反映的速度效益，并非是競爭意義上的市場(chǎng)盈利能力，而是取決于對電力主業(yè)內部市場(chǎng)的專(zhuān)營(yíng)及其電力壟斷地位影響所帶來(lái)相關(guān)的外部市場(chǎng)份額。所謂多經(jīng)的規模效益更多的是統計意義上而不是生產(chǎn)力意義上，更不是企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展能力的反映。一旦壟斷被打破，專(zhuān)營(yíng)的特權被消除，所有的泡沫與水分將被擠干，多種經(jīng)營(yíng)真正的競爭力就赤裸地表現于市場(chǎng)之中，原有的優(yōu)勢就迅速轉化為弱勢，特別是“兩網(wǎng)”改造結束以后，戲還能唱多久？

　　2、多種經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)總量，全國而言已達1567億元，凈資產(chǎn)49億元，平均負債率為68％，從產(chǎn)業(yè)結構分布來(lái)看電力建安、電力設備產(chǎn)品制造和電力物資經(jīng)營(yíng)占70％－80％，走向市場(chǎng)參與競爭的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低，且大多無(wú)效益，高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角。因此，多種經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)結構在市場(chǎng)競爭中將呈嚴重的弱勢，比較早地走向市場(chǎng)的賓館飯店已出現大面積虧損。目前尚能維持的電氣產(chǎn)品制造企業(yè)，待兩網(wǎng)改造結束以后，將難以為繼，由局部利益驅動(dòng)而形成的低水平重復建設使多種經(jīng)營(yíng)的許多資產(chǎn)由于不能適時(shí)重組而可能沉淀為不良資產(chǎn)，像當前部分國企資產(chǎn)那樣，欲賣(mài)不得，欲送不甘的局面可能重演。

　　3、居高木下的收入分配水平，既是多經(jīng)企業(yè)沉重的負擔，又嚴重地削弱了多經(jīng)企業(yè)的競爭能力。工資收入水平高，本來(lái)是好事，問(wèn)題是職工收入的高低并不與勞動(dòng)的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統單位之間相互的攀比，而不是由企業(yè)效益水平所決定。這種狀況造成的實(shí)踐后果是：

　　由于收入邊際效用遞減規律的作用，客觀(guān)上的勞績(jì)不相對應，在相當程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應有的激勵作用。

　　低成本擴張，低價(jià)位競爭是市場(chǎng)競爭的主要手段之一。但由于電力多經(jīng)單位人頭費用奇高，喪失了許多市場(chǎng)競爭機遇，過(guò)高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。

　　多經(jīng)企業(yè)的“改制”，在高分配欲望的驅使下，更多地著(zhù)眼收益的瓜分，只解決如何分錢(qián)的形式，而與現代企業(yè)制度建立，經(jīng)營(yíng)機制轉換的市場(chǎng)要求相去甚遠。

　　4、分層次的利益格局已形成穩態(tài)的既得利益驅動(dòng)，并由此造成主業(yè)與多經(jīng)之間嚴重的市場(chǎng)失準和經(jīng)濟交往的不規范性。

　�。╨）主業(yè)與多經(jīng)相互依存，事實(shí)上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業(yè)是以國有資產(chǎn)為主體的行業(yè)利益，是幾乎統一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關(guān)系是間接的。而多經(jīng)則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說(shuō)毫不相干。因此，主業(yè)國有資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)目標與各層面多經(jīng)的既得利益目標很難匹配與兼容。

　�。�2）各個(gè)層次的利益群體，為維護自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓?zhuān)�多�?jīng)走向市場(chǎng)成為一句空話(huà)。經(jīng)濟交往的規范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變?yōu)橐粋�(gè)愿打，一個(gè)愿挨。導致監督約束的疲軟與失效。

　�。�3）局部利益驅動(dòng)，直接的利益關(guān)系，使部分單位在整體利益和局部利益關(guān)系處理上，行為偏斜，急功近利的動(dòng)機使電力企業(yè)交易費用無(wú)節制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿(mǎn)足逐年增加的既得利益，內部“轉移支付”的規范情況日趨嚴重。

　�。�4）由于相互分割的局部利益，多經(jīng)企業(yè)總體上不可能有機地融入社會(huì )化大生產(chǎn)進(jìn)行廣泛的專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作與聯(lián)合，區域性市場(chǎng)保護與封鎖無(wú)不與此有關(guān)，低水平的重復建設也由此而大量產(chǎn)生。

　　二、轉變觀(guān)念，消除壟斷意識刻不容緩

　�。ㄒ唬┆M隘的電力系統觀(guān)念

　　多年以來(lái)，電力行業(yè)是以整體的姿態(tài)，即以“電力系統”的面貌存在于社會(huì )政治經(jīng)濟生活之中。從自然屬性角度或生產(chǎn)力意義來(lái)講，電力發(fā)供用各組成部分有機聯(lián)系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環(huán)節存在技術(shù)的相關(guān)性，作為一個(gè)相對獨立的系統而存在是無(wú)容置疑。但問(wèn)題是：從生產(chǎn)關(guān)系和體制角度來(lái)講，由于整個(gè)系統是以行政經(jīng)濟關(guān)系組成的體系，使電力資產(chǎn)分布很寬，成為包容社會(huì )的大而全，所有的單位，企業(yè)（包括近萬(wàn)家多經(jīng)企業(yè)是系統的單位和企業(yè)），產(chǎn)權經(jīng)營(yíng)責任不到位，事實(shí)上已成為自身沉重的包袱，導致了體制的封閉和機制的僵化，資產(chǎn)運行的低效率；從觀(guān)念形態(tài)來(lái)講，長(cháng)期形成的“系統”觀(guān)念，已沉淀為一種普遍的`心態(tài)，認為電力系統不會(huì )受到市場(chǎng)的挑戰。在實(shí)踐上墨守成規，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。

　�。ǘ�）凝固化的職工身份觀(guān)念

　　電力職業(yè)穩定、職工不會(huì )下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權，憑此身份，就能進(jìn)不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業(yè)對職工負責已成為難解的情節，似乎演化為一個(gè)不經(jīng)約定的但事實(shí)存在的無(wú)限責任的承諾。在此觀(guān)念的支配下，安穩的普遍心理、盲目的職業(yè)優(yōu)越感，導致效率低下并嚴重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進(jìn)取力、創(chuàng )造力、競爭力為代價(jià)，滿(mǎn)足職工的利益期望，追求所謂的職工隊伍穩定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重要的價(jià)值取向。當然這是低水平的、無(wú)生命力的。

　�。ㄈ�）模式化的電力多經(jīng)企業(yè)觀(guān)念

　　不可否認，電力多經(jīng)企業(yè)在特定的歷史背景下產(chǎn)生。人、財、物要素與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節無(wú)不延伸著(zhù)電力行業(yè)的烙印。然而，“電力多種經(jīng)營(yíng)”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀(guān)念，這種觀(guān)念已經(jīng)成為多經(jīng)企業(yè)走向市場(chǎng)的一大障礙。多經(jīng)企業(yè)除了與主業(yè)主辦單位存在著(zhù)經(jīng)濟利益關(guān)系的依附外，還存在觀(guān)念形態(tài)的依附與行政依附，反過(guò)來(lái)就是主辦單位對多經(jīng)企業(yè)的支配與控制，在這樣的前提下，企業(yè)就難以成為真正市場(chǎng)意義上的自主經(jīng)營(yíng)的法人實(shí)體和競爭主體。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也就“當家不做主”而使經(jīng)營(yíng)責任難以到位。企業(yè)的改制也只能是內部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實(shí)行真正意義上的產(chǎn)權多元化，否則就不是電力多經(jīng)企業(yè)了。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標也只能根據主辦單位而不是自身發(fā)展的需要確定。經(jīng)營(yíng)機制管理方式只能根據主辦單位要求設定，甚至按“電力”管理模式來(lái)規范多經(jīng)。凡此種種造成的結果是多經(jīng)企業(yè)脫不開(kāi)主業(yè)，進(jìn)不了市場(chǎng)。

　　三、重新認識主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系

　　一是主辦與被主辦的關(guān)系，多經(jīng)是由主業(yè)創(chuàng )辦、扶持的，多經(jīng)對立業(yè)具有依托和從屬性，于是就產(chǎn)生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經(jīng)企業(yè)之間的關(guān)系。

　　二是“一廠(chǎng)兩制”、“一體兩翼”的關(guān)系。前者是指在一廠(chǎng)一局范圍內，兩種體制即全民與集體，計劃與市場(chǎng)并存，后者指電力為一體的前提下，核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)為兩翼以及相互關(guān)系。 三是發(fā)展戰略組成及戰略依存關(guān)系。作為電力企業(yè)發(fā)展戰略的組成部分，認為多經(jīng)是多元化經(jīng)營(yíng)戰略的體現，以此構筑多層次、多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局。

　　以上這些認識，作為基本的原則指導著(zhù)各個(gè)時(shí)期多種經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐并且延續至今。隨著(zhù)電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競爭，提升核心業(yè)務(wù)，實(shí)施主輔分開(kāi)”，因此，有必要按市場(chǎng)經(jīng)濟的內在要求，對主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系在理論上和實(shí)踐上進(jìn)行再認識：

　　1、市場(chǎng)要求經(jīng)濟活動(dòng)的對象具有主體性，即獨立的企業(yè)法人實(shí)體和競爭主體，經(jīng)濟主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關(guān)系，電力多種經(jīng)營(yíng)也不是抽象的概念，而表現為眾多客觀(guān)的存在和具體的企業(yè)。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠(chǎng)兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關(guān)系，理論上就混淆了經(jīng)濟活動(dòng)的主體性，這里的“主辦”、“一廠(chǎng)或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經(jīng)企業(yè)也就變成了抽象的主體。所以，從市場(chǎng)經(jīng)濟的意義上講“主辦”，“兩制”已經(jīng)變成難以服人和牽強的自我圓說(shuō)。

　　2、主體的抽象導致“企業(yè)”不能涉足市場(chǎng)而定格于“系統內部”，成為電力企業(yè)從屬性的單位。繼而內部人管理控制，內部人持股，產(chǎn)生內部市場(chǎng)的概念及其內部交易等非市場(chǎng)化行為，而與統一、開(kāi)放、競爭、平等的市場(chǎng)經(jīng)濟要求難以接軌。

　　3、經(jīng)濟關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)依托在社會(huì )化大生產(chǎn)廣泛的專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作條件下司空見(jiàn)慣，但只有投資控股、參股服等資本或產(chǎn)權意義的關(guān)聯(lián)，才有可能成為企業(yè)發(fā)展戰略。否則，關(guān)聯(lián)密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶(hù)豈不也成為戰略組成部分。然而目前主業(yè)與多經(jīng)“資合”的比重有多少呢？所以，主業(yè)與多經(jīng)的聯(lián)系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經(jīng)濟利益的動(dòng)因，但不具有市場(chǎng)的規范性。通過(guò)調整重組和改制，從“人合”向“資合”的過(guò)渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。

　　從現實(shí)的角度講，電力企業(yè)實(shí)行戰略重組，實(shí)施主輔分開(kāi)無(wú)疑是明智的選擇，問(wèn)題是“分開(kāi)”與“戰略組成部分”如何有機的統一起來(lái)，否則主業(yè)與多經(jīng)若接若離，相互關(guān)系難以圓說(shuō)，實(shí)際操作更難把握。因此，有必要對主輔分開(kāi)及其主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系深入加以討論，形成共識。

　　1、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著(zhù)對非核心業(yè)務(wù)的資產(chǎn)存量進(jìn)行必要的重組。優(yōu)化、盤(pán)活，其中大部分輔助性業(yè)務(wù)及其資產(chǎn)將成為多種產(chǎn)業(yè)的一部分，通過(guò)市場(chǎng)化運作，提高國有資產(chǎn)運營(yíng)效率，從而使核心業(yè)務(wù)得以提升，電力主業(yè)得到精干。

　　2、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著(zhù)電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統”觀(guān)念和意識，全面打破壟斷引入競爭，使主業(yè)與多經(jīng)的生產(chǎn)要素有機地融入社會(huì )化大生產(chǎn)之中，在市場(chǎng)競爭中實(shí)現結構調整和要素優(yōu)化。

　　3、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著(zhù)現有多經(jīng)企業(yè)真正定位于市場(chǎng)，擺脫對主業(yè)的依附與從屬，實(shí)現制度創(chuàng )新、機制轉換，與主導產(chǎn)業(yè)一道，從系統內部的企業(yè)變?yōu)檫M(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，成為真正意義上的市場(chǎng)主體。

　　4、實(shí)施主輔分開(kāi)，人員分流，同樣意味著(zhù)職工身份定位的變換，按市場(chǎng)慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統的職工變成企業(yè)的雇員，繼而形成風(fēng)險壓力。

　　5、國有資產(chǎn)存量的重組和增量的注入以及產(chǎn)權多元化的改革，意味著(zhù)多經(jīng)與主業(yè)傳統意義上全民集體的關(guān)系，主體地位上的隸屬關(guān)系，不規范的“人合”利益關(guān)系，將被規范的核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)關(guān)系所取代。主輔分開(kāi)并不意味著(zhù)主業(yè)與多經(jīng)聯(lián)系的切斷，而是由資本融合、資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)協(xié)作、信息互通、交易規范、相輔相存、互惠互利的符合市場(chǎng)規則秩序的新型關(guān)系取代。

　　四、想法和建議

　　1、電力商情勢不可擋，主輔分開(kāi)決非戲言。對多經(jīng)來(lái)講，同樣是打破壟斷，引入競爭，開(kāi)放市場(chǎng)，且比主導產(chǎn)業(yè)更具有緊迫性。

　　2、主輔分開(kāi)，勢在必然，難點(diǎn)是職工分流。對主業(yè)來(lái)講，最好是愿望是多經(jīng)能夠安置富余職工。但從多經(jīng)角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內以比較優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵盡可能多的富余人員退職，包括提前退養，身份置換，解除合同等等，以贖買(mǎi)的辦法解決問(wèn)題。那么，錢(qián)從哪里來(lái)？主業(yè)作為支付改革成本應作出政策和預算上的安排，多經(jīng)則從積累中拿一點(diǎn)，可以是現金或者是股權，作為不提供就業(yè)補償。

　　3、在電力資產(chǎn)調整重組過(guò)程中，部分國有資本應抓緊進(jìn)入多經(jīng)，“人員隨著(zhù)資產(chǎn)走”這個(gè)原則要具體化，要解決好國有資產(chǎn)進(jìn)入多種產(chǎn)業(yè)的政策障礙，簡(jiǎn)化審批程序，明確國資進(jìn)入的范圍與方式。

　　4、有序開(kāi)放市場(chǎng)，全面引入競爭，有進(jìn)有退、以退為主調整產(chǎn)業(yè)結構。從趨勢講，只有積極引入競爭，在競爭中實(shí)現結構的調整，而實(shí)現有效競爭的前提是全面開(kāi)放市場(chǎng)。從多經(jīng)的歷史與現狀分析，大多數多經(jīng)企業(yè)不具備競爭的實(shí)力，因而多經(jīng)產(chǎn)業(yè)結構調整取向應該以退為主，特別是競爭激烈的產(chǎn)品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應該通過(guò)關(guān)停并轉壓縮戰線(xiàn)。

　　5、重新認識并規范職工的持股行為。從總體情況看，多經(jīng)企業(yè)改制，吸引全體職工（包括主業(yè)職工）參股，形式上當然是合法審批的，但在客觀(guān)上強化了主業(yè)與多經(jīng)的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開(kāi)，使企業(yè)走向市場(chǎng)。人員分流，規范勞動(dòng)合同關(guān)系，使相當一部分原“電力職工”規范到多經(jīng)企業(yè)成為“非電力”職工，要面對市場(chǎng)承受職業(yè)的風(fēng)險，而仍留在主導產(chǎn)業(yè)的“電力職工”職業(yè)安全，收入相對穩定且仍然可以在多經(jīng)享受一份“內部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說(shuō)得通！因此，對職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認識，并結合改革的形勢要求加以規范。

電力調研報告7

　　國家電網(wǎng)公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng )一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰略目標，定位在建設“一強三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)現代化企業(yè)發(fā)展。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，現代化設備陸續投入電網(wǎng)營(yíng)運，必須要求高素質(zhì)人才來(lái)參與企業(yè)的發(fā)展，未來(lái)電力企業(yè)的競爭實(shí)際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務(wù)必須有一流的人才，而高素質(zhì)的人才必須通過(guò)加強教育與培訓才能得到。那么如何以教育、培訓來(lái)——提升職工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時(shí)，也對工會(huì )工作提出了一個(gè)新時(shí)期的探索方向。我們工會(huì )女職委，擔負著(zhù)女職工隊伍建設的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質(zhì)提升，優(yōu)化文化結構，提高專(zhuān)業(yè)技能的工作，使其以新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)迎接新任務(wù)新挑戰。

　　一、公司女職工素質(zhì)現狀分析

　　當今，世界已經(jīng)步入高科技時(shí)代，電力系統的現代化設備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設備，而操縱這個(gè)系統的人口卻呈現老齡化，特別是女職工的學(xué)歷結構低，面臨著(zhù)被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人(包括農電員工，下同)。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專(zhuān)的占9.85%，大專(zhuān)的占37.12%，本科以上的占9.85%。專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)結構：初級以下12人，中級3人，而高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。

　　女職工的文化、技能現狀來(lái)看，總體水平低下，特別是高學(xué)歷、高檔次專(zhuān)業(yè)技術(shù)、高技能人才嚴重短缺。有一些雖然上了技校，走進(jìn)電力企業(yè)，經(jīng)過(guò)各種培訓學(xué)習，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業(yè)崗位工作技術(shù)性要求不高，對文化素質(zhì)要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀后，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，計算機管理體質(zhì)全面鋪開(kāi)，對職工工作要求提高了，技術(shù)要求也提高了，因此，女職工素質(zhì)現狀低下與電力企業(yè)現代化之間的矛盾也越來(lái)越大，造成這種矛盾的主觀(guān)原因是“三個(gè)缺乏”。

　　1、認識偏差，缺乏學(xué)習積極性。在實(shí)際工作，不少女職工沒(méi)看到現代化設備的不斷更新，對職工會(huì )產(chǎn)生素質(zhì)提升的強勢要求，認為自己現有工作水平、工作技能還能應對目前的工作，不需要再學(xué)習了；有的女職工認為自己的年齡大，工作已經(jīng)累了，還有那么多家務(wù)事，沒(méi)心思坐下來(lái)學(xué)習。學(xué)習缺乏動(dòng)力。

　　2、觀(guān)念滯后，缺乏競爭意識。第一，認為自己文化低年齡大，進(jìn)步無(wú)望，學(xué)點(diǎn)東西又能怎樣？第二，認為生活樂(lè )趣在于文化娛樂(lè )休閑，業(yè)余時(shí)間不愿花在學(xué)習技能上。即使單位里組織學(xué)習知識技能，也是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，往往是剃頭擔子一頭熱。

　　3、心理素質(zhì)差，缺乏自信心，總認為女同志不如男同志。

　　二、電力企業(yè)女職工須具備的素質(zhì)

　　面對著(zhù)女職工“三個(gè)缺乏”的現狀，我們女職委根據新時(shí)期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質(zhì)。

　　1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會(huì )公德。表現為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關(guān)心國家的前途和命運，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習和了解有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的知識和信息，把自己的命運同電力企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實(shí)守信，盡職盡責地完成任務(wù)。

　　2、良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女職工受教育程度和文化知識修養。首先，要有扎實(shí)的文化基礎，其次，要有較寬的知識面，知識面過(guò)窄的人是素質(zhì)不完善的人。

　　3、良好的勞動(dòng)技能。主要指專(zhuān)業(yè)技術(shù)和能力，包括一般能力(認識能力和操作能力)、特殊能力(專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)能力)、創(chuàng )造能力(專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內創(chuàng )造思維和實(shí)踐能力)。

　　4、良好的身體和心理素質(zhì)。主要指身體體質(zhì)、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對自然環(huán)境和社會(huì )環(huán)境的適應能力。

　　三、提升電力企業(yè)女職工素質(zhì)的若干舉措

　　為了達到新世紀電力企業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導向作用，在“學(xué)習、實(shí)踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實(shí)現需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營(yíng)造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。

　　1、要提升素質(zhì)首先是學(xué)習。

　　組織女職工學(xué)習法律知識、政策法規和業(yè)務(wù)知識，提高她們的整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書(shū)小組的形式，組織女職工學(xué)習(婦女權益保障法)、新的(勞動(dòng)合同法)，進(jìn)一步懂得用法律的手段維護自己的權益。我們在全公司女職工中編排成立了6個(gè)女職工讀書(shū)小組，廣泛開(kāi)展“讀書(shū)”活動(dòng)，每位女職工人手一本專(zhuān)用讀書(shū)筆記本。在女職工讀書(shū)小組成立暨動(dòng)員大會(huì )上，單位領(lǐng)導作了重要講話(huà)，從時(shí)代發(fā)展的角度來(lái)鼓勵女職工努力學(xué)習，把自學(xué)與集體討論相結合，把理論學(xué)習與本局實(shí)際相結合，來(lái)提高自己水平與能力。平時(shí)，大家在小組會(huì )上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規中的解釋結合起來(lái)，提高了解決問(wèn)題的能力，后來(lái)，大家分頭寫(xiě)出了自己的學(xué)習體會(huì )，其中還有不少具有一定思想內涵和理論水平的論文和心得體會(huì )呢！如林愛(ài)慧撰寫(xiě)的(我為建設“一強三優(yōu)”現代公司添光彩)一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎，(試論如何提升女職工隊伍素質(zhì))榮獲全省工會(huì )第二屆女職工工作論文調研報告評比優(yōu)秀獎。女職委還將女職工撰寫(xiě)的'三篇讀書(shū)心得體會(huì )推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎、三等獎。

　　“愛(ài)心”與“勵志”教育是提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著(zhù)(假如給我三天光明)(我的人生哲學(xué))送到每個(gè)小組中，大家在文學(xué)作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務(wù)態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風(fēng)，以“愛(ài)心”來(lái)對待客戶(hù)，以“微笑”來(lái)開(kāi)展服務(wù)。從而在近幾年的民意測驗中，平陽(yáng)電力服務(wù)態(tài)度的評估成績(jì)總是高居榜首，贏(yíng)得了民心。

　　2、開(kāi)展技術(shù)練兵，提升專(zhuān)業(yè)水平。

　　面對電力工業(yè)生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，設備的不斷更新?lián)Q代，計算機管理的全面鋪開(kāi)，女職工必須正視自身素質(zhì)不高的事實(shí)，在單位領(lǐng)導倡導和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機培訓，現在，基本上能夠自如地運用計算機來(lái)做好本職工作。隨著(zhù)電力設備不斷更新，專(zhuān)業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關(guān)鍵所在，我們趁市局技術(shù)比賽的東風(fēng)，邀請公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)的知識，開(kāi)展崗位技術(shù)練兵，組織女職工互學(xué)互教，不斷實(shí)踐，使女職工提高了專(zhuān)業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運行操作技術(shù)比武中，女隊員葉靜獲得技術(shù)比武個(gè)人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術(shù)比武，榮獲個(gè)人第八名，團體第三名的成績(jì)。女職工樓春艷在農電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調考中獲省第二名。

　　3、奉獻愛(ài)心，營(yíng)造和諧和的氛圍

　　要提升個(gè)體的素質(zhì)，必須有一個(gè)企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻愛(ài)心，營(yíng)造和諧”為主題，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。

　　在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開(kāi)通報會(huì )等形式，讓女職工了解災情，切身感受災區的疾苦，獲取抗震救災的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻了一片愛(ài)心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無(wú)償獻血活動(dòng)。這些活動(dòng)彰顯出電力女職工無(wú)私救助他人的社會(huì )形象，為社會(huì )奉獻了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災保電之際，女職委帶領(lǐng)女職工奔赴災區，為抗災勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災區重建工作。在臺風(fēng)多發(fā)季節，后勤服務(wù)隊的姑娘們總是微笑著(zhù)將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災民家中，營(yíng)造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關(guān)系。

　　營(yíng)造和諧氣氛并不僅僅在各項活動(dòng)中，更體現在人際交流中，女職委本著(zhù)尊重、關(guān)心員工的原則，多做暖人心的事，多說(shuō)暖人心的語(yǔ)，特別是關(guān)注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實(shí)際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛(ài)在金秋”的助學(xué)活動(dòng)中，我們根據上級領(lǐng)導的精神，確定困難單親女職工的三名學(xué)生，由工會(huì )主席，女職委委員個(gè)人資助每位學(xué)生1000元，幫助解決了上學(xué)難的問(wèn)題。

　　由于一貫的倡導，企業(yè)中的女職工的道德風(fēng)貌不斷地上了一個(gè)個(gè)新臺階，助人為樂(lè )的風(fēng)尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關(guān)系，贏(yíng)得了社會(huì )的贊譽(yù)。

　　4、以豐富的文體活動(dòng)為載體，提升女職工的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)

　　新時(shí)期的女工工作必須要順應時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)。如何為以她們喜歡的活動(dòng)來(lái)激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來(lái)減輕工作的壓力呢？最近溫州地區興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無(wú)暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請來(lái)了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細的指導，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著(zhù)她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動(dòng)作，我們嘗到了工會(huì )工作的甜頭，后來(lái)在市局的歌舞晚會(huì )中，她們表演的(陽(yáng)光之歌)、(太陽(yáng)的兒女)、(墨竹頌)均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂(lè )舞蹈的熏陶下，女職工感覺(jué)到自己的精神風(fēng)貌像花兒一樣開(kāi)放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現了企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開(kāi)展了許多豐富多采的業(yè)余活動(dòng)：趣味運動(dòng)會(huì )、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過(guò)這些活動(dòng)體現了我們女職工與時(shí)促進(jìn)，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，提升了職工的整體素質(zhì)。

　　以上的種種舉措，是順應了新時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展需要，營(yíng)造了企業(yè)文化氛圍的需要，

　　開(kāi)拓了職員的時(shí)代風(fēng)貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻，在“更快、更高、更強”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會(huì )女職委將與大家一道努力上進(jìn)，使平陽(yáng)電力在經(jīng)濟發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。

電力調研報告8

　　一、調查方案設計

　　(一)問(wèn)卷題型14道問(wèn)題，其中2道填空題，11道單選題，1道多選題;

　　(二)調查對象椒江地區大學(xué)生

　　(三)問(wèn)卷發(fā)放情況

　　對象 發(fā)放數 有效數 發(fā)放地點(diǎn) 學(xué)生 400 382 臺州學(xué)院、臺州廣播電視大學(xué)、臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　二、問(wèn)卷分析報告大學(xué)生對電力能源及節電知識認識情況

　　1.1 整體能源及節電認識情況研究本次調研我們向臺州椒江地區的三所主要大學(xué)——臺州學(xué)院、臺州廣播電視大學(xué)、臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生發(fā)放了400份問(wèn)卷，在有效的382份問(wèn)卷里，男女比例約為1：1。根據上圖分析得出，大學(xué)生對發(fā)電能源的了解程度普遍較低，不了解發(fā)電能源的比例高達44%，大家在使用電時(shí)對電的來(lái)源關(guān)注程度較低，可以看出大學(xué)生接受這一方面的信息的范圍狹窄，但是僅16.31%的大學(xué)生認為節能宣傳可以得到很大的成效，這說(shuō)明節能意識的加強要靠個(gè)人的自覺(jué)和周?chē)�人的影響。同時(shí)大學(xué)生中仍有11.04%的人大量存在著(zhù)“不是自家電，無(wú)所謂節約”這一想法，在這方面學(xué)校要加強教育。此外，大學(xué)生中僅26.60%的人對于節約寢室用電是因為費用問(wèn)題，因此通過(guò)提高寢室費用來(lái)增加學(xué)生的節電意識這一制度的實(shí)施效果不明顯，綜上所述，合理的宣傳活動(dòng)、身邊人的帶動(dòng)以及合理的節電獎懲制度多方面結合才可以加強大家對能源和節電重要性的認識。

　　1.2 性別差異產(chǎn)生的能源及節電認識情況研究對于臺州地區主要的發(fā)電能源了解程度，女性中有50.36%表示完全不了解，而在男性中這一比例為36.36%。有24.48%的男性了解3種及以上的發(fā)電能源，在女性中這一比例僅15.11%�？梢哉f(shuō)明男性對發(fā)電能源更了解些，理工科類(lèi)男性大學(xué)生由于課程等方面的影響而對發(fā)電能源更感興趣。男性中有51.75%的人認為他們時(shí)有存在“不是自家電，無(wú)所謂節約”的想法。女性中選擇時(shí)有存在的比例為28.78%，相反有50.36%的女性表示不存在“不是自家電，無(wú)所謂節約”的想法，從而可以看出在男性的群體中浪費公家電的現象比較嚴重。男女性中會(huì )阻止同學(xué)浪費用電現象的比例分別為92.31%和99.28%。與此同時(shí)3.54%的人從不主動(dòng)在離開(kāi)教室時(shí)關(guān)閉教室電器開(kāi)關(guān)，雖然這一比例在總人數的比較少，但其中2.83%的人群均為男性，占男性總比例的6.99%。綜合上述數據可以初步推斷出女性的節電意識比男性強，因此我們應該適當加強在男性中的節電宣傳力度。

　　1.3 年級差異產(chǎn)生的能源及節電認識情況研究此次調查對象中大一、大二、大三比例相似，大四所占人數比例僅為14%。根據數據統計后分析得出，各年級大學(xué)生對于電力資源以及節電認識方面總體想法差不多，在一些問(wèn)題上存在略微差異。對于生活中浪費電的現象，普遍學(xué)生會(huì )偶爾注意并采取相應的措施，但是并不會(huì )每次都去關(guān)注。近66.67%的人對于用電高峰期時(shí)城區需拉閘限電這一情況普遍認為應該從自身做起，從身邊的小事做起。還有一小部分認為應該靠國際來(lái)加快大壩建設。綜上所述，對于各項問(wèn)題，四個(gè)年級的看法大體相同，個(gè)別存在略微差異。值得注意的是，各年級同學(xué)都普遍認為環(huán)保和節約用電應該從身邊做起，從小事做起，才能積少成多，節約用電，但是當代大學(xué)生在學(xué)習理論知識的同時(shí)，忽略了生活中的一些細節節電問(wèn)題，擁有節電意識卻沒(méi)有落到實(shí)處。作為學(xué)生，他們對于浪費電的現象會(huì )及時(shí)制止，但偶爾缺乏主動(dòng)性，在一定程度上隨著(zhù)接受教育程度的上升，個(gè)人節約意識會(huì )隨著(zhù)對其他物質(zhì)、文化因素的逐漸關(guān)注而有所衰減。

　　1.4 系別差異產(chǎn)生的能源及節電認識情況研究根據上圖分析可知，無(wú)論是哪個(gè)系別的學(xué)生或多或少存在“不是自家電，無(wú)所謂節約”的想法，但只有較少比例的人大量存在這樣的想法。此外，大部分大學(xué)生的節電意識比較強(文史類(lèi)的同學(xué)相對薄弱一些)，但是在現實(shí)生活中依然存在小部分人群存在著(zhù)不合理的理念，因此針對這部分人群應該采取有效的宣傳措施，而且從某一系別的差異來(lái)看，此部分學(xué)生集中存在的“節約無(wú)所謂”的思想可能與周?chē)�人的影響有關(guān)，所以可以通過(guò)“蝴蝶效應”來(lái)達到一個(gè)網(wǎng)狀式的節能理念普及效果，針對部分具有代表性人群的.宣傳活動(dòng)更有利于宣傳效果的最大化。

　　此外，根據上圖分析可知，每次都會(huì )阻止同學(xué)及舍友浪費電的學(xué)生僅占很少一部分，這是由于中國人長(cháng)期受傳統文化影響而形成的思想觀(guān)念，因為面子的問(wèn)題，好朋友之間如果一直強調節電問(wèn)題，可能會(huì )影響相互之間的關(guān)系，從而使很多人轉向“偶爾會(huì )”的選擇方向，這既能夠起到一定的阻止作用，又不會(huì )惡化關(guān)系。所以這反映了一個(gè)在中國的普遍社交情況，人情和面子相對重要。因此在宣傳節電時(shí)要注意人的面子和人際關(guān)系，不可強制性進(jìn)行節能要求，盡量滿(mǎn)足被宣傳者的內心需求，達到一石二鳥(niǎo)的效果。

　　三、大學(xué)生對能源以及節電知識的認識的總結

　　大學(xué)生對發(fā)電能源的了解程度普遍較低，可以看出他們接受這一方面的信息的范圍狹窄，學(xué)校及政府對這一塊內容的重視度不夠。

　　四、對各方的建議匯總

　　1、對民眾的建議l加強自身的節能意識，向擁有節能環(huán)保習慣的周?chē)�人看齊，同時(shí)及時(shí)阻止身邊浪費能源的現象。l在用電的同時(shí)積極關(guān)注發(fā)電能源，了解清潔能源和帶有污染性的能源，增加自身的科學(xué)文化知識。l在追求更高物質(zhì)享受時(shí)時(shí)提醒自己應保持節能環(huán)保意識，不可缺失中華民族的傳統美德。l日常生活中多使用節能產(chǎn)品，盡量避免使用耗能大且對環(huán)境有污染的電器設備等。

　　2、對政府的建議l加強對企業(yè)的`能源審計工作，及時(shí)關(guān)閉效益低、能耗大的企業(yè)，并通過(guò)合并中小型企業(yè)實(shí)現社會(huì )資源的充分利用來(lái)進(jìn)行集中式的管理。l制定嚴格的法律法規來(lái)控制企事業(yè)單位的大規�！袄速M型”生產(chǎn)運作，把節能環(huán)保落到實(shí)處。l進(jìn)行有針對性和選取有代表性的人群進(jìn)行節能宣傳，從而普及宣傳教育，加強民眾對節能環(huán)保的重視度，進(jìn)一步推動(dòng)資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )的建設。

　　五、結語(yǔ)當今世界，綠色發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)重要趨勢。許多國家把發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟結構調整的重要舉措，突出綠色的理念和內涵。綠色是生命的底色，和諧是社會(huì )的基石，可持續發(fā)展是時(shí)代的強音。追求“綠色的體驗”是一個(gè)長(cháng)期而復雜的工程，需要我們做的努力很多很多�？梢韵嘈�，當綠色、環(huán)保、生態(tài)的理念真正深入人心時(shí)，一種環(huán)境友好的生活方式就能全面推廣，可持續發(fā)展的生態(tài)經(jīng)濟就能得到更大的發(fā)展，我們的家鄉就能更加美好。

　　xx年，中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì )下達了關(guān)于xx年全國節能宣傳周和全國低碳日活動(dòng)安排通知，今年是實(shí)現“十二五”規劃目標任務(wù)承前啟后的關(guān)鍵一年。為深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，充分調動(dòng)各方力量積極參與生態(tài)文明建設，宣傳節能低碳，在全社會(huì )樹(shù)立和普及生態(tài)文明理念，努力建設美麗中國，為實(shí)現中國夢(mèng)貢獻力量。經(jīng)研究，決定今年6月15日至21日為全國節能宣傳周，6月17日為全國低碳日。因此，節能環(huán)保依然是建立資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )所不可缺少的部分�！熬G色正能量”暑期社會(huì )實(shí)踐小分隊將通過(guò)這種實(shí)踐調研的形式，用熱情傳播綠色理念，通過(guò)媒體向社會(huì )傳達綠色理念和綠色行動(dòng)，為建立綠色社會(huì )、發(fā)展綠色經(jīng)濟做出一份小小的貢獻。

電力調研報告9

　　《xx市電力設施保護條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）是今年市政府立法計劃中的預備項目，為深入了解我市電力設施保護工作存在的問(wèn)題，使《條例》內容切合實(shí)際，發(fā)揮預期效用，我們在市經(jīng)委、及xx市電業(yè)局的配合下進(jìn)行了現場(chǎng)調研，發(fā)現我市電力設施安全存在嚴重隱患，保護工作亟待加強，在深入研究的基礎上，結合實(shí)際提出了一些建議。

　　一、xx電網(wǎng)基本情況及存在主要安全隱患

　　xx電網(wǎng)位于黑龍江省電網(wǎng)的中部，擔負著(zhù)xx市市區及阿城、呼蘭、賓縣、雙城、尚志、五常、延壽、肇東8個(gè)區、縣（市）的供電任務(wù)，供電面積達3.7萬(wàn)平方公里，是黑龍江省電網(wǎng)的樞紐和東北電網(wǎng)的重要組成部分。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )基礎設施建設的擴大，城市人口的增加，城建工程、供水、熱網(wǎng)改造項目的增多以及部分廠(chǎng)礦企業(yè)、個(gè)體和百姓法律意識的淡薄，在市區輸電線(xiàn)路走廊、供電設施保護范圍內進(jìn)行違章建筑、野蠻施工、高大樹(shù)木種植及從事危害線(xiàn)路安全運行的情況日漸嚴重，未經(jīng)審批、非法侵占、違章使用電力設施保護區域土地的現象呈逐年上升趨勢。以哈市電業(yè)局為例，其輸電線(xiàn)路下方和電力防護區共有67個(gè)線(xiàn)路區段存在隱患近千處，其中較嚴重的12個(gè)區段違章建筑20多處。由于城市的擴建，原有的耕地變成居民區，建設墊土造成線(xiàn)路對地安全距離不足的有近20處，線(xiàn)路下方后建釣魚(yú)池達30余處，違章施工、在線(xiàn)路基礎附近采沙10余處，江北利民開(kāi)發(fā)區部分農民在電力線(xiàn)路下方搶種百萬(wàn)余棵高大樹(shù)木（僅去年哈市電業(yè)局在該處剪枝就達60余萬(wàn)棵）。這些隱患給哈地區電力線(xiàn)路的安全運行、電網(wǎng)的穩定可靠供電、人民的生命安全和社會(huì )穩定帶來(lái)了嚴重的`隱患和威脅。據不完全統計，自20xx年—20xx年，因電力設施遭到破壞而造成的直接經(jīng)濟損失達2，149，712.3萬(wàn)元，間接經(jīng)濟損失達1，043，7345.萬(wàn)元，電力設施安全隱患嚴重威脅著(zhù)我市電網(wǎng)運營(yíng)的安全，形勢十分嚴峻。

　　二、我市電力設施保護工作中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┎块T(mén)職責不清，協(xié)調機制不健全。相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調配合不夠，與電力企業(yè)聯(lián)動(dòng)工作機制不健全，再加上電力行政執法力量薄弱，是電力設施保護措施難以落實(shí)到位的重要原因。其主要表現在，一是由于城市建設速度加快，工程建設項目多，部分施工單位野蠻施工，吊車(chē)碰線(xiàn)、車(chē)輛撞桿、挖斷電纜等事件頻頻發(fā)生；二是電力設施被盜問(wèn)題嚴重，查處不易，電力設施發(fā)生被盜案件后，通常丟失的只是一些導線(xiàn)、塔架或者變壓器材，直接經(jīng)濟損失不大，所以報到公安機關(guān)后，一般不予立案，或者立案后由于金額較小，公安機關(guān)對此重視不夠，破案率較低，導致犯罪分子更加瘋狂的對電力設施進(jìn)行盜竊，形成惡性循環(huán)；三是電力器材銷(xiāo)贓渠道還沒(méi)有堵死，難從根本上解決問(wèn)題。

　�。ǘ�）法規制度不完善，難以適應實(shí)際工作需要。我市有關(guān)電力設施保護方面的法律、法規還不夠完善，國務(wù)院雖早在1998年就頒布實(shí)施了《電力設施保護條例》及《電力設施保護條例實(shí)施細則》，但是由于頒布時(shí)間過(guò)長(cháng)，部分條款難以滿(mǎn)足當前電力設施保護的需要；大部分省、市已結合實(shí)際陸續頒布實(shí)施了相應的法規、規章，而我市在法規建設方面一直處于空白狀態(tài)。特別是近幾年，隨著(zhù)城市建設速度的加快，部分邊遠地區法制環(huán)境不完善，尤其是對城鄉結合區域內盜竊、破壞電力設施的行為出現執法空白。

　�。ㄈ�）宣傳力度不夠，思想認識有待提高。目前，相關(guān)部門(mén)對《電力法》、《電力設施保護條例》等法律法規及電力設施保護工作的宣傳力度還不夠，大部分群眾自覺(jué)保護電力設施的意識還很淡薄，一些單位和個(gè)人擅自在電力設施周邊和保護區內焚燒物品、采石放炮、放風(fēng)箏、釣魚(yú)、違章建房的現象屢有發(fā)生；在電力設施周邊和保護區內私拉亂接、違章施工、線(xiàn)下種樹(shù)，對電力設施保護人員或漫天要價(jià)、或無(wú)理阻撓、甚至進(jìn)行圍攻、非法扣留等現象非常嚴重。

　　三、加強我市電力設施保護工作的建議

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，明確責任，建立健全相應工作機制。建議充分發(fā)揮電力設施保護工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導及協(xié)調作用，對危及電力設施安全的重大事件要召開(kāi)協(xié)調會(huì )并督促有關(guān)部門(mén)、單位及時(shí)解決，切實(shí)把電力設施保護工作放在突出位置來(lái)抓。明確部門(mén)職責，特別是要明確市、區、縣（市）人民政府在電力設施保護工作中的責任，明確發(fā)展改革、電力監管、公安、工商、林業(yè)、土地、建設、規劃、城市管理等相關(guān)部門(mén)以及電力企業(yè)的職責分工；在信息通報和交流，協(xié)調解決電力設施保護工作中的重大問(wèn)題等方面進(jìn)行具體程序化規定；建立部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)機制；在現有基礎上，進(jìn)一步完善預警機制。

　�。ǘ�）立足實(shí)際，創(chuàng )新思路，建立健全相應法規制度�！吨腥A人民共和國電力法》、《電力設施保護條例》及《電力設施保護條例實(shí)施細則》已經(jīng)對電力設施保護工作的基本原則、工作要求做了明確規定，建議在此基礎上，結合我市實(shí)際，制訂具體落實(shí)措施，增強法規的實(shí)際操作性。特別要注意把握法制統一，在不違�！峨娏Ψā�、《電力設施保護條例》的相關(guān)規定的同

　　時(shí)，還要注意把握與規劃、建設等其他方面專(zhuān)業(yè)法律、法規的銜接；做好地方性法規之間的銜接工作，如對堵塞銷(xiāo)贓渠道、加強對回收電力設施的管理等方面進(jìn)行規定時(shí)，注意與《xx市再生資源回收利用條例》等地方性法規進(jìn)行銜接。

　�。ㄈ�）發(fā)動(dòng)群眾，群專(zhuān)結合，廣泛開(kāi)展群眾護線(xiàn)工作。繼續采取由專(zhuān)業(yè)員工護線(xiàn)與聘請群眾護線(xiàn)相結合的方式開(kāi)展電力設施保護工作，充分發(fā)揮群眾護線(xiàn)員的作用。在聘請護線(xiàn)員時(shí)，可以借鑒南昌等地的先進(jìn)做法，挑選當地有一定聲望，且有責任心的人員；為有效穩定群眾護線(xiàn)隊伍，提高其工作積極性，除支付給群眾護線(xiàn)員一定的報酬外，還可考慮將一些砍伐線(xiàn)路通道等小工程優(yōu)先分給他們施工，充分調動(dòng)群眾護線(xiàn)員的工作熱情。

　�。ㄋ模┘哟笮麄�，提高意識，切實(shí)增強社會(huì )責任感。各地十分重視宣傳工作，充分利用網(wǎng)頁(yè)和社會(huì )新聞媒體，廣泛宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法律、法規；采取發(fā)放傳單、組織主題宣傳活動(dòng)等方式向廣大人民群眾宣傳電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常秩序對經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )和諧穩定的重要意義，增強社會(huì )成員的責任意識，提高維護電力設施安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性。同時(shí)，要加強與社會(huì )各方面的合作，爭取全面的支持與配合，切實(shí)保障電力生產(chǎn)、輸送安全和社會(huì )穩定。

電力調研報告10

　　EPS報價(jià)、應急電源報價(jià)、深圳應急電源、湖南應急電源、汕頭應急電源、深圳EPS、湖南EPS、汕頭EPS、天津應急電源、天津EPS

　　了解電力直流電源系統概念及構成

　　1、直流系統是應用于水力、火力發(fā)電廠(chǎng)，各類(lèi)變電站和其它使用直流設備的用戶(hù)，為給信號設備、保護、自動(dòng)裝置、事故照明、應急電源及斷路器分、合閘操作提供直流電源的電源設備。直流系統是一個(gè)獨立的電源，它不受發(fā)電機、廠(chǎng)用電及系統運行方式的影響，并在外部交流電中斷的情況下，保證由后備電源—蓄電池繼續提供直流電源的重要設備。直流屏的可靠性、安全性直接影響到電力系統供電的可靠性和安全性。直流系統是以電池容量標稱(chēng),如65AH,100AH常用名稱(chēng):GZDW-65AH,GZDW-100AH。

　　2、直流系統的用途：廣泛應用于水力、火力發(fā)電廠(chǎng)，各類(lèi)變電站和其它使用直流設備的用戶(hù)(如發(fā)電廠(chǎng)、變電站、配電站、石化、鋼鐵、電氣化鐵路、房地產(chǎn)等)，為信號設備、保護、自動(dòng)裝置、事故照明及斷路器分、合閘操作提供直流電源，它也同樣廣泛的應用于通信部門(mén)、計算機房、醫院、礦井、賓館，以及高層建筑的可靠應急電源，用途十分廣泛。還有直流系統的心臟是蓄電池，對蓄電池進(jìn)行科學(xué)的維護是直流系統的核心工作。

　　3、直流系統主要由兩大部份組成。一部份是電池屏另一部份是直流充電屏（直流屏）。電池屏就是一個(gè)可以擺放多節電池的機柜（800×600×2260）。電池屏中的電池一般是由2-12V的電池以9節到108節串聯(lián)方式組成，對應電的電壓輸出也就是110V或220V。目前使用的電池主要是閥控式密封免維護鉛酸電池。直流屏主要是由機柜、整流模塊系統、監控系統、絕緣監測單元、電池巡檢單元、開(kāi)關(guān)量檢測單元、降壓?jiǎn)卧�及一系列的交流輸入、直流輸出、電壓顯示、電流顯示等配電單元。

　　3．1、整流模塊系統：電力整流模塊就是把交流電整流成直流電的單機模塊，通常是以通過(guò)電流大小來(lái)標稱(chēng)（如2A模塊、5A模塊、10A模塊、20A模塊等等），按設計理念的不同也可以分為：風(fēng)冷模塊、獨立風(fēng)道模塊、自冷模塊、自能風(fēng)冷模塊和自能自冷模塊。它可以多臺并聯(lián)使用，實(shí)現了N+1冗余。模塊輸出是110V、220V穩定可調的直流電壓。模塊自身有較為完善的各種保護功能如：輸入過(guò)壓保護、輸出過(guò)壓保護、輸出限流保護和輸出短路保護等。

　　3．2、監控系統：監控系統是整個(gè)直流系統的控制、管理核心，其主要任務(wù)是：對系統中各功能單元和蓄電池進(jìn)行長(cháng)期自動(dòng)監測，獲取系統中的各種運行參數和狀態(tài)，根據測量數據及運行狀態(tài)及時(shí)進(jìn)行處理，并以此為依據對系統進(jìn)行控制，實(shí)現電源系統的全自動(dòng)管理，保證其工作的連續性、可靠性和安全性。監控系統目前分為兩種：一種是按鍵型還有一種是觸摸屏型。：監控系統提供人機界面操作，實(shí)現系統運行參數顯示，系統控制操作和系統參數設置。

　　3．3、絕緣監測單元：直流系統絕緣監測單元是監視直流系統絕緣情況的一種裝置，可實(shí)時(shí)監測線(xiàn)路對地漏電阻，此數值可根據具體情況設定。當線(xiàn)路對地絕緣降低到設定值時(shí)，就會(huì )發(fā)出告警信號。直流系統絕緣監測單元目前有母線(xiàn)絕緣監測、支路絕緣監測。

　　3．4、電池巡檢單元：電池巡檢單元就是對蓄電池在線(xiàn)電壓情況巡環(huán)檢測的一種設備�？梢詫�(shí)時(shí)檢測到每節蓄電池電壓的多少，當哪一節蓄電池電壓高過(guò)或低過(guò)設定時(shí)，就會(huì )發(fā)出告警信號，并能通過(guò)監控系統顯示出是哪一節蓄電池發(fā)生故障。電池巡檢單元一般能檢測2V-12V的蓄電池和巡環(huán)檢測1-108節蓄電池。

　　3．5、開(kāi)關(guān)量檢測單元：開(kāi)關(guān)量檢測單元是對開(kāi)關(guān)量在線(xiàn)檢測及告警干節點(diǎn)輸出的一種設備。比如在整套系統中哪一路斷路器發(fā)生故障跳閘或者是哪路熔斷器熔斷后開(kāi)關(guān)量檢測單元就會(huì )發(fā)出告警信號，并能通過(guò)監控系統顯示出是哪一路斷路器發(fā)生故障跳閘或者是哪路熔斷器熔斷。目前開(kāi)關(guān)量檢測單元可以采集到1-108路開(kāi)關(guān)量和多路無(wú)源干節點(diǎn)告警輸出。

　　3．6、降壓?jiǎn)卧�：降壓�(jiǎn)卧�就是降壓穩壓設備，是合母電壓輸入降壓?jiǎn)卧�，降壓�(jiǎn)卧�再輸出到控母，調節控母電壓在設定范圍內（110V或220V）。當合母電壓變化時(shí)，降壓?jiǎn)卧�自�?dòng)調節，保證輸出電壓穩定。降壓?jiǎn)卧�也是以輸出電流的大小�?lái)標稱(chēng)的。降壓?jiǎn)卧�目前有兩種，一種是有級降壓硅鏈，一種是無(wú)級降壓斬波。有級降壓硅鏈有5級降壓和七級降壓，電壓調節點(diǎn)都是3.5V，也就是說(shuō)合母電壓升高或下降3.5V時(shí)降壓硅鏈就自動(dòng)調節穩定控母電壓。無(wú)級降壓斬波就是一個(gè)降壓模塊，它比降壓硅鏈體積小，它沒(méi)有電壓調節點(diǎn)所以輸出電壓也比降壓硅鏈要穩定，還有過(guò)壓、過(guò)流、和電池過(guò)放電等功能。不過(guò)目前無(wú)級降壓斬波技術(shù)還不是很成熟常發(fā)生故障，所以還是降壓硅鏈使用效廣泛。

　　3．7、配電單元：配電單元主要是直流屏中為實(shí)現交流輸入、直流輸出、電壓顯示、電流顯示等功能所使用的器件如：電源線(xiàn)、接線(xiàn)端子、交流斷路器、直流斷路器、接觸器、防雷器、分流器、熔斷器、轉換開(kāi)關(guān)、按鈕開(kāi)關(guān)、指示燈以及電流、電壓表等等。

　　4．電池容量選擇和模塊的配置。電池容量選擇要進(jìn)行直流負荷的統計，直流負荷按性質(zhì)分為經(jīng)常負荷、事故負荷、沖擊負荷。經(jīng)常負荷主要是保護、控制、自動(dòng)裝置和通信設置。事故負荷是指停電后必須由直流系統供電的負荷，如UPS、通信設置等。沖擊負荷是指極短時(shí)間內施加的大電流負荷，比如斷路器分、合閘操作等。根據上述三種直流負荷統計就可以計算出事故狀態(tài)下的直流持續放電容量。一般在220KV的變電站直流系統的蓄電池要選擇兩組電池，電池容量是150AH-200AH，110KV的變電站直流系統的蓄電池要選擇一組電池，池容量是100AH-150AH，35KV的變電站直流系統的蓄電池要選擇一組電池，池容量是50AH-100AH。模塊數量的配置是要全部模塊出額定電流總值要≥最大經(jīng)常負荷加蓄電池充電電流.(蓄電池充電電流是按0.1c-0.2c10).如100AH的蓄電池組其充電電流是0.1c*100=10A,在不計算經(jīng)常負荷的情況下選用額定電流5A電流的模塊和話(huà)2臺模塊就可以滿(mǎn)足對蓄電池的充電，要實(shí)現N+1冗余總共選擇3臺5A模塊。

　　深圳應急電源、深圳EPS、湖南應急電源、湖南EPS、汕頭應急電源、汕頭EPS天津應急電源、天津EPS

　　一、EPS應急電源細分產(chǎn)品行業(yè)概況

　　EPS應急電源已被廣泛應用于建筑電氣領(lǐng)域和特殊應急供電場(chǎng)合。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，越是信息化、現代化，就越依賴(lài)于電力。突然的斷電必然會(huì )給人們正常的生活秩序和學(xué)習帶來(lái)影響，尤其是對于生產(chǎn)、生活中特別重要的負荷，一旦中斷供電，將會(huì )造成重大的經(jīng)濟損失。然而，電力故障具有突發(fā)性，不以人們的意志為轉移，即使電網(wǎng)設施再先進(jìn)，意外的斷電也在所難免。目前，城市供電系統的安全對策一般是采用并網(wǎng)供電，為城市電力提供可靠的電源保護。但從企業(yè)及工業(yè)、民用建筑使用情況來(lái)看，僅僅靠公用電網(wǎng)還遠遠不夠，必須具備應急供電系統（EPS），其重要性是在事故發(fā)生的情況下確保提供所需的應急電力，以有效降低因為斷電而造成的損失，為人們生產(chǎn)和生活安全提供保障。

　　EPS應急電源的分類(lèi)

　　目前市場(chǎng)上的EPS應急電源品牌眾多，大家在設計上所采用的控制方式和控制手段不盡相同，但針對所帶負載的種類(lèi)大致可以歸納為以下三種：一是主要用于應急照明和事故照明的單相EPS相應我公司的WY系列；二是用于應急照明、事故照明之外，還有應用于空調、電梯、卷簾門(mén)、排氣風(fēng)機、水泵等電感性負載或兼而有之的混合供電的三相系列EPS相應我公司W(wǎng)YS系列；三是直接給電動(dòng)機供電的變頻系列EPS相應我公司W(wǎng)YS/B系列。

　　EPS應急電源可以說(shuō)是近兩年才迅猛發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，相比于發(fā)展成熟的UPS而言，有相同之處，也有不同之處。其相同點(diǎn)在于都具備在市電故障(中斷)情況下繼續向負載提供交流電源的功能，均采用了IGBT逆變技術(shù)和脈寬調制(PWM)技術(shù)。不同之處是UPS除了提供不間斷供電外，還兼備改善市電品質(zhì)的功能，而EPS應急電源則主要解決市電故障時(shí)的應急供電問(wèn)題；UPS主要是為IT行業(yè)設備提供用電保障，EPS應急電源則適用于各種行業(yè)；UPS供電模式要求切換時(shí)間很短(0～10ms)，EPS應急電源則相對較寬(0～4s)；UPS主要帶計算機類(lèi)負載，而EPS應急電源所帶負載混雜；UPS對于運行環(huán)境要求較高，EPS應急電源則要求能適應各種環(huán)境；UPS以一般用戶(hù)監控為主，EPS應急電源主要用于應急供電，要求與消防聯(lián)動(dòng)；UPS以維護信息傳輸暢通為主要目的，EPS應急電源以防范重大災難事故為主要目的�？梢孕蜗蟮乇扔�，UPS以“救數據”為主，而EPS以“救人”為主。一般EPS功率較大，機內的逆變器處于備用狀態(tài)。

　　鑒于EPS應急電源的主要設計思想是在市電突然中斷時(shí)提供安全可靠的應急電力供應，有效避免發(fā)生災害時(shí)的人身傷亡和財產(chǎn)損失為原則。因此，在設計EPS時(shí)應著(zhù)重考慮其安全性、可靠性、適用性及合理性。主要有：

　　1）斷電轉換時(shí)間一般在毫秒級(25ms)，以保證供電的及時(shí)性；

　　2）負載適應能力強，包括電容性、電感性、混合型負載，而且過(guò)載能力和抗沖擊能力強；

　　3）有多路輸出，防止輸出單一形成的故障；

　　4）有消防聯(lián)動(dòng)和遠程控制信號，可手動(dòng)與自動(dòng)相互轉換；

　　5）環(huán)境適應能力強，適用于各種惡劣環(huán)境，有防止高低溫、濕熱、鹽霧、灰塵、震動(dòng)及鼠咬等措施；

　　6）使用壽命長(cháng)，有電池快速充電能力和管理能力；

　　7）節能，運行效率高，運行成本低；

　　8）有無(wú)人值守、自動(dòng)操作功能；

　　9）報警功能齊全，能及時(shí)提供各種異常狀況的報警；

　　10）有強啟動(dòng)功能，避免電池環(huán)節保護后無(wú)法啟動(dòng)；

　　11）無(wú)煙霧、無(wú)噪音、無(wú)公害等；

　　12）維護簡(jiǎn)單，維護費用低。

　　二、 EPS應急電源細分產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢

　　咨詢(xún)認為，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，環(huán)境要求的不斷提高，消防意識也越來(lái)越被人們重視。EPS以其特有的優(yōu)越性將被人們認識和采用，在一個(gè)工程中，它可以靈活的運用在消防供電回路末端、個(gè)別重要場(chǎng)合等多種情況。在選擇應急電源上，不再只局限于柴油發(fā)電機了，因為它們各自的特點(diǎn)分別適用于不同的工程，這將為整個(gè)社會(huì )的安全提供更有力的保障。深圳應急電源、深圳EPS、汕頭應急電源、汕頭EPS、湖南應急電源、湖南EPS、天津應急電源、天津EPS

　　電力自動(dòng)化電源設備為發(fā)電廠(chǎng)、變電站的電力自動(dòng)化系統、高壓斷路器分合閘、繼電保護裝置、自動(dòng)裝置、信號裝置、通信系統、遙控執行系統及事故照明等設備提供交流電源、直流操作電源、交流不間斷電源和二次電源等，主要應用于國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)及其各地電力公司以及各大發(fā)電公司的變電站和發(fā)電廠(chǎng)以及石化、冶金、城市軌道交通等領(lǐng)域。

　　一、我國電力操作電源行業(yè)發(fā)展現狀

　　1、電源建設和電網(wǎng)建設對于電力自動(dòng)化電源的需求。

　　電力自動(dòng)化電源是輸變電設備的'重要組成部分，無(wú)論是電源建設和電網(wǎng)建設的規模擴大還是技術(shù)改造都必須同時(shí)伴隨電力自動(dòng)化電源的建設。

　　電源建設方面，20xx年全國基建新增電力裝機容量10009萬(wàn)千瓦，新增投運裝機9129萬(wàn)千瓦，總裝機容量達到71329萬(wàn)千瓦，同比增長(cháng)14.36％。據預計，“十一五”期間將新增裝機42000萬(wàn)千瓦，考慮到5900萬(wàn)千瓦機組退役因素，20xx年底全國裝機容量將達到88500萬(wàn)千瓦；“十一五”期間，電源建設總投資高達10000億元，每年平均20xx億元左右。

　　電網(wǎng)建設方面，根據國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)規劃報告，全國“十一五”電網(wǎng)建設和改造投資的總額將達13640億元，其中國家電網(wǎng)投資為11300億元，南方電網(wǎng)投資為2,340億元，是“十五”期間電網(wǎng)投資2倍多；而“十一五”后三年的電網(wǎng)建設和改造的投資額度約為9340億元，年均投資額3100億元左右。

　　一般情況下，電力自動(dòng)化電源設備投資占每個(gè)新增變電站投資額的1％。此外，電力自動(dòng)化電源的使用周期為8-10年，電力系統每隔8-10年須對其進(jìn)行更換，而部分技術(shù)和質(zhì)量達不到發(fā)電廠(chǎng)、變電站安全運行要求的電源設備還將提前更換。因此，隨著(zhù)發(fā)電廠(chǎng)和變電站基數加大，即使未來(lái)新建項目投資力度放緩，僅技術(shù)改造項目的市場(chǎng)需求量亦相當可觀(guān)。據咨詢(xún)預測，20xx-2011年我國電力系統對直流操作電源的需求約為200億元，年均需求約為40億元。

　　2、我國核電市場(chǎng)對于電力自動(dòng)化電源的需求頂點(diǎn)財經(jīng)

　　截止至20xx年，全國總裝機容量達到71329萬(wàn)千瓦，其中全國核電裝機容量達到885萬(wàn)千瓦，占比1.24％，根據規劃，到“十一五”期末核電裝機容量要達到1000萬(wàn)千瓦，到20xx年將達到4000萬(wàn)千瓦。預計15年投資總額4500億元。

　　核電站對電力自動(dòng)化電源設備的技術(shù)要求較高。公司是國內第一個(gè)產(chǎn)品應用于核電站輔助設施（田灣核電站）和核電站常規島改造與新建（大亞灣核電站和嶺澳核電站）項目的國內電源設備制造商。公司已完全具備研發(fā)、設計符合核電站安全要求的電源設備的相關(guān)經(jīng)驗核電市場(chǎng)容量較大。核電站對電力自動(dòng)化電源設備的技術(shù)和質(zhì)量要求高，且須對其進(jìn)行鑒定，因此核電站此類(lèi)設備的附加值較高，比如公司參與的嶺澳核電站常規島項目的單筆中標金額約為630萬(wàn)元，同期由法國Areva公司中標嶺澳核電站核島部分直流設備的中標金額約6,000萬(wàn)元。同時(shí)由于公司產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良且公司已具備相關(guān)經(jīng)驗，公司將參加遼寧紅沿河、福建寧德、廣東陽(yáng)江等200萬(wàn)千瓦級核電項

　　目投標，目前正著(zhù)手進(jìn)行相關(guān)的準備工作。根據公司銷(xiāo)售中心統計，遼寧紅沿河、福建寧德、廣東陽(yáng)江等12臺100萬(wàn)千瓦級核電項目常規島和核島項目對電力自動(dòng)化電源設備需求量約為3.6億元。

　　據咨詢(xún)預測，20xx-2011年我國包含電力行業(yè)在內各行業(yè)對直流操作電源的市場(chǎng)需求量約為280億元，年均需求約為56億元，年均增長(cháng)幅度約23％，其中電力系統對直流操作電源的需求約為200億元，年均需求約為40億元；預計未來(lái)幾年電力專(zhuān)用UPS電源與逆變電源的年需求量約為15-20億元。因此未來(lái)幾年我國電力自動(dòng)化電源的市場(chǎng)容量較大。

　　二、我國電力操作電源行業(yè)競爭格局及發(fā)展前景

　　電力自動(dòng)化電源行業(yè)屬于充分競爭行業(yè)，據不完全統計，直流操作電源行業(yè)約有1000多家生產(chǎn)廠(chǎng)家，市場(chǎng)份額較為分散，市場(chǎng)整體集中度不高，但在企業(yè)規模、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)份額上真正有競爭力的企業(yè)不過(guò)5-6家。搖錢(qián)樹(shù)下教你搖錢(qián)術(shù)

　　經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，高頻開(kāi)關(guān)直流操作電源的技術(shù)已日趨成熟，設備國產(chǎn)化率幾達100％，該行業(yè)已發(fā)展成為輸變電及控制設備行業(yè)中為數不多的具備國際競爭力的行業(yè)

　　咨詢(xún)指出，我國電力電源建設投資增長(cháng)較快，據公司預計，“十一五”期間，電源建設總投資將達到10,000億元左右。一般情況下，電力自動(dòng)化電源設備投資占每個(gè)新增變電所投資額的1％；電力自動(dòng)化電源的使用周期是8-10年，未來(lái)在新建項目投資力度放緩的情況下，技術(shù)改造、升級項目的市場(chǎng)容量相當可觀(guān)。

電力調研報告11

　　一、對電力線(xiàn)路被盜的認識和保護意義

　　電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎產(chǎn)業(yè)，輸電線(xiàn)路電力設施是電力工業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎。長(cháng)期以來(lái)，我國一直重視電力設施的保護，先后制定頒布了多項電力設施保護的相關(guān)法律法規，為輸電線(xiàn)路電力設施保護工作提供了有力的法律依據。

　　由于利益驅動(dòng)，我們的電力設施不斷遭到破壞和盜竊，這些屢禁不止、屢打不絕的違法犯罪行為，對轄區電網(wǎng)的安全穩定運行、城鄉居民生產(chǎn)生活用電造成了嚴重的影響和威脅�？梢哉f(shuō)，破壞和盜竊電力設施的行為嚴重影響著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展和群眾的生產(chǎn)生活用電，所以，我們供電部門(mén)必須依靠全社會(huì )力量，發(fā)揮部門(mén)牽頭作用，積極行動(dòng)起來(lái)，加強聯(lián)防，群防群治，打防結合，確保電網(wǎng)線(xiàn)路安全穩定運行，確保我們和諧社會(huì )健康發(fā)展。

　　二、電力線(xiàn)路被盜情況分析

　　(一)宣傳沒(méi)有到位。保護電力設施，確保電網(wǎng)安全運行，可以說(shuō)是每一個(gè)公民的光榮義務(wù)，但是，《電力法》頒布多年，電力企業(yè)宣傳電力法法律法規也作了大量的工作，但是以法保護電力設施效果并不明顯。

　　(二)打擊沒(méi)有到位。少數不法分子法紀觀(guān)念淡薄，僥幸心理嚴重。認為抓住屬于運氣不好，抓不住就會(huì )得到利益。有的不法分子法制觀(guān)念較為淡薄，認為盜竊幾個(gè)電力設施算不了什么，構不成犯罪，沒(méi)有真正想到破壞、被盜電力設施對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的危害后果。有關(guān)部門(mén)聯(lián)合打擊力度，需要進(jìn)一步加大，沒(méi)有起到應有的`“殺一儆百”的作用。

　　(三)防范沒(méi)有到位。打防結合的群眾性社會(huì )性保護措施還真正落實(shí)到位。應該明白，保護電力設施不是哪一個(gè)部門(mén)的事，需要全社會(huì )共同努力，群防群治、打防結合，標本兼治，才能得到有效控制。

　　(四)機制沒(méi)有到位。從某種意義上講，保護電力設施領(lǐng)導機制還不夠健全，還沒(méi)有真正建立起保護電力設施的長(cháng)效機制。企業(yè)以追求利潤最大化為目標，電力企業(yè)也不例外，這樣勢必存在個(gè)別電力企業(yè)保護電力設施領(lǐng)導機制不夠健全，沒(méi)有形成保護電力設施的長(cháng)效機制。

　　因此，造成我縣電力線(xiàn)路被盜情況屢禁不止，20xx年，據統計，全縣就發(fā)生偷盜電力設施案件起，被盜電力設施主要包括電纜、導線(xiàn)、變壓器、鐵塔、拉線(xiàn)、接地線(xiàn)、線(xiàn)夾和其他金屬配件等。由于電力在經(jīng)濟建設、人民生活中的特殊地位，盜竊電力設施造成的損失不僅僅局限于供電部門(mén)，還給社會(huì )造成的間接損失更是無(wú)法計算。據不完全統計，全縣線(xiàn)路被盜經(jīng)濟損失為：1至5月是60萬(wàn)人民幣，6月18萬(wàn)，7月20萬(wàn)，8月25萬(wàn)，9月25萬(wàn)，10月31萬(wàn)，11月15萬(wàn)。

　　三、防范電力線(xiàn)路被盜工作措施

　　(一)加強組織領(lǐng)導，樹(shù)立責任意識和保護防范意識

　　我們縣供電公司領(lǐng)導高度重視這項工作，專(zhuān)門(mén)建立健全保護電力設施領(lǐng)導機制，針對不法分子破壞電力設施的嚴峻形勢，責任到人，分工負責，成立企業(yè)電力設施保護領(lǐng)導組，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行形勢分析，配合公安等部門(mén)共同做好電力設施保護工作，形成電力設施保護的長(cháng)效機制。并且，大力加強了對廣大職工的宣傳教育和發(fā)動(dòng)，不斷強化全體員工同違法犯罪分子作斗爭的強烈責任感和事業(yè)心，強化干部職工的責任意識和保護意識。

　　(二)完善體系建設，加大打擊力度制止犯罪。

　　電力設施不斷遭到破壞和盜竊的結果，無(wú)疑是嚴重威脅著(zhù)人民群眾的生產(chǎn)生活用電，影響著(zhù)群眾正常的生產(chǎn)生活秩序，所以對于破壞電力設施的行為，必須不斷加大處罰力度，要根據其對社會(huì )的危害程度，比照法律嚴加懲處，從重從快，快捕快審快判。另外，作為公安機關(guān)要要重拳出擊，徹底打擊違法犯罪分子的囂張氣焰。進(jìn)一步完善法制體系建設，織制保護電力設施的堅強網(wǎng)絡(luò )，徹底杜塞犯罪分子的銷(xiāo)臟渠道，為電力設施保護創(chuàng )造一個(gè)良好的法治環(huán)境。

　　(三)加強群防群治，編織電力設施保護網(wǎng)絡(luò )。

　　保護電力設施不光是電力企業(yè)的事，我們要采取多種措施、采用各種手段，形成保護電力設施的堅強網(wǎng)絡(luò )。

　　1、強化工作責任，群防群治。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)各級工作責任制，進(jìn)一步完善三級護線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )建設、落實(shí)護線(xiàn)承包工作，加大電力設施防范工作力度。不斷提高各級保護電力設施的法制意識，增強其保護電力設施的積極性和主動(dòng)性，形成以法保護電力設施的自覺(jué)性。

　　2、加強警電合作，打防結合。電力企業(yè)不管從偵破、防犯各方面都經(jīng)驗不足，單純的力量是有限的，這就要求電力企業(yè)同當地公安機關(guān)建立長(cháng)期合作機制，有條件的單位可以成立“警電聯(lián)合警務(wù)室”，會(huì )同“電力設施保護領(lǐng)導小組”，同心協(xié)力，同舟共濟，定期召開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì )，研究對策，共同搞好聯(lián)防，確保電網(wǎng)安全穩定運行和人民群眾生產(chǎn)生活用電。

　　3、加強季節防范，嚴加防范。針對電力設施破壞、被盜季節性特征，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，加強防范，保持“內緊外松”的良好態(tài)勢，為電力設施保護奠定堅實(shí)基礎。�；鶎诱舅�要不斷強化全體人員的責任意識，提高保護電力設施的能力，要隨時(shí)撐握各種異常情況，把隱患消滅在萌芽之中，始終使電力設施處于安全的環(huán)境氛圍之中，確保不出任何問(wèn)題。

　　(四)加大力量和資金投入，增強電力設施“自我保護”能力。

　　首先，在輸電線(xiàn)路電力設施保護人防工作上。實(shí)行企業(yè)內部風(fēng)險目標責任制，與有關(guān)單位和個(gè)人簽訂電力設施保護目標責任書(shū)，加強對專(zhuān)業(yè)巡線(xiàn)隊伍的管理和培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)巡線(xiàn)員巡視到位率和缺陷消除率的工作能力，從人力防范上提升層次。

　　其次，在電力設施保護工作物防和技防上，要進(jìn)一步加大經(jīng)費投入力度。在輸電線(xiàn)路電力設施技術(shù)防范上，不斷提高輸電線(xiàn)路電力設施保護技術(shù)措施和手段的科技含量，新建的輸電線(xiàn)路一定要按規定配置防盜技術(shù)裝置，對老線(xiàn)路也要根據資金狀況，列出計劃，逐年進(jìn)行技防改造。保證物防和技防嚴密科學(xué)，不給不法分子有機可乘。

　　四、電力線(xiàn)路被盜工作設想與發(fā)展方向

　　(一)繼續精心組織，加強組織領(lǐng)導，強化防范措施，標本兼治，落實(shí)責任，廣泛開(kāi)展“平安電力”活動(dòng)，動(dòng)員和依靠廣大企事業(yè)員工，建立健全長(cháng)效管理、保障和保護工作機制。

　　(二)按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，各司其職，共同行動(dòng)，形成工作合力。及時(shí)向有關(guān)單位和部門(mén)通報有關(guān)案件情況，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，為公安、工商等部門(mén)打擊整治工作提供各種保障和支持。

　　(三)開(kāi)展電力企業(yè)安全自我大檢查，督促指導基層單位落實(shí)防范責任，增加防范資金投入，健全治安保衛機構，完善人防、物防、技防等各項措施，全面提高企業(yè)自身防范水平。同時(shí)，認真開(kāi)展安全風(fēng)險評估，制定完善專(zhuān)門(mén)安保方案和突發(fā)事件應對預案，并切實(shí)加強實(shí)戰演練。

　　(四)進(jìn)一步加強企地協(xié)作，充分整合、利用各種資源，健全完善電力設施保護工作長(cháng)效機制。按照《再生資源回收管理辦法》等有關(guān)規定，督促業(yè)主嚴格遵守站點(diǎn)備案、物品登記、流向查驗和情況報告等制度。建立健全信息通報、處罰抄告等制度，與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合嚴肅查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、收贓銷(xiāo)贓等違法違規行為，組織開(kāi)展集中清查廢舊金屬收購站點(diǎn)專(zhuān)項行動(dòng)，堅決切斷犯罪分子的運贓銷(xiāo)贓渠道。

　　(五)繼續發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)勢，大張旗鼓地做好電力設施安全保護宣傳工作，重點(diǎn)加強對農村、城鄉結合部、外來(lái)人口聚居區、收購站點(diǎn)集中地的宣傳教育。要建立完善舉報獎勵辦法，對舉報有功人員給予重獎，充分調動(dòng)廣大群眾參與專(zhuān)項斗爭的積極性。

電力調研報告12

　　【摘要】電力電子技術(shù)是一個(gè)以功率半導體器件、電路技術(shù)、計算機技術(shù)、現代控制技術(shù)為支撐的技術(shù)平臺。文章介紹了電力電子技術(shù)在電力系統各個(gè)環(huán)節中的應用及在電力系統中的應用前景。

　　【關(guān)鍵詞】電力電子技術(shù)；電力系統；應用；直流輸電

　　【中圖分類(lèi)號】tm744【文獻標識碼】a【文章編號】1007-7723（20xx）08-0170-02

　　電力電子技術(shù)是電工技術(shù)中的新技術(shù)，是電力與電子技術(shù)(強電和弱電技術(shù))的融合，已在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著(zhù)巨大作用，對未來(lái)輸電系統性能將產(chǎn)生巨大影響。目前電力電子技術(shù)的應用已涉及電力系統的各個(gè)方面，包括發(fā)電環(huán)節、輸配電系統、儲能系統等等。

　　一、發(fā)電環(huán)節電力系統的發(fā)電環(huán)節涉及發(fā)電機組的多種設備，電力電子技術(shù)的應用以改善這些設備的運行特性為主要目的。

　�。ǘ�）大型發(fā)電機的靜止勵磁控制。靜止勵磁采用晶閘管整流自并勵方式，具有結構簡(jiǎn)單、可靠性高及造價(jià)低等優(yōu)點(diǎn)，被世界各大電力系統廣泛采用。由于省去了勵磁機這個(gè)中間慣性環(huán)節，因而具有其特有的快速性調節，給先進(jìn)的控制規律提供了充分發(fā)揮作用并產(chǎn)生良好控制效果的有利條件。

　�。ǘ�）水力、風(fēng)力發(fā)電機的變速恒頻勵磁。水力發(fā)電的有效功率取決于水頭壓力和流量，當水頭的變化幅度較大時(shí)（尤其是抽水蓄能機組），機組的最佳轉速亦隨之發(fā)生變化。風(fēng)力發(fā)電的有效功率與風(fēng)速的三次方成正比，風(fēng)車(chē)捕捉最大風(fēng)能的轉速隨風(fēng)速而變化。為了獲得最大有效功率，可使機組變速運行，通過(guò)調整轉子勵磁電流的頻率，使其與轉子轉速疊加后保持定子頻率即輸出頻率恒定。此項應用的技術(shù)核心是變頻電源。

　�。ㄈ�）發(fā)電廠(chǎng)風(fēng)機水泵的變頻調速。發(fā)電廠(chǎng)的廠(chǎng)用電率平均為8%，風(fēng)機水泵耗電量約占火電設備總耗電量的65%，且運行效率低。使用低壓或高壓變頻器，實(shí)施風(fēng)機水泵的變頻調速，可以達到節能的目的。低壓變頻器技術(shù)已非常成熟，國內外有眾多的生產(chǎn)廠(chǎng)家，并有完整的系列產(chǎn)品，但具備高壓大容量變頻器設計和生產(chǎn)能力的企業(yè)不多，國內有不少院校和企業(yè)正抓緊聯(lián)合開(kāi)發(fā)。

　�。ㄋ模┨�陽(yáng)能發(fā)電控制系統。開(kāi)發(fā)利用無(wú)窮盡的潔凈新能源———太陽(yáng)能，是調整未來(lái)能源結構的一項重要戰略措施。大功率太陽(yáng)能發(fā)電，無(wú)論是獨立系統還是并網(wǎng)系統，通常需要將太陽(yáng)能電池陣列發(fā)出的直流電轉換為交流電，所以具有最大功率跟蹤功能的逆變器成為系統的核心。日本實(shí)施的陽(yáng)光計劃以3～4kw的戶(hù)用并網(wǎng)發(fā)電系統為主，我國實(shí)施的送電到鄉工程則以10～15kw的獨立系統居多，而大型系統有在美國加州的西門(mén)子太陽(yáng)能發(fā)電廠(chǎng)（7.2mw）等。

　　二、輸電環(huán)節（一）柔性交流輸電技術(shù)(facts)

　　柔性的交流輸電技術(shù)是上世紀八十年代后期出現的新技術(shù)，近年來(lái)在世界上發(fā)展迅速。柔性交流輸電技術(shù)是指電力電子技術(shù)與現代控制技術(shù)結合，以實(shí)現對電力系統電壓、參數(如線(xiàn)路阻抗)、相位角、功率潮流的連續調節控制，從而大幅度提高輸電線(xiàn)路輸送能力和提高電力系統穩定水平，降低輸電損耗。傳統的調節電力潮流的措施，如機械控制的移相器、帶負荷調變壓器抽頭、開(kāi)關(guān)投切電容和電感、固定串聯(lián)補償裝置等，只能實(shí)現部分穩態(tài)潮流的調節功能，而且，由于機械開(kāi)關(guān)動(dòng)作時(shí)間長(cháng)、響應慢，無(wú)法適應在暫態(tài)過(guò)程中快速柔性連續調節電力潮流、阻尼系統振蕩的要求。因此，電網(wǎng)發(fā)展的需求促進(jìn)了柔性交流輸電這項新技術(shù)的發(fā)展和應用。到目前，facts控制器已有數十種，按其安裝位置可分為發(fā)電型、輸電型和供電型3大類(lèi)，但共同的功能都是通過(guò)快速、精確、有效地控制電力系統中一個(gè)或幾個(gè)變量(如電壓、功率、阻抗、短路電流、勵磁電流等)，從而增強交流輸電或電網(wǎng)的'運行性能。已應用的facts控制器有靜止無(wú)功補償器(svc)、靜止調相機(statcon)、靜止快速勵磁器(pss)、串聯(lián)補償器(sssc)等。近年來(lái)，柔性交流輸電技術(shù)已經(jīng)在美國、日本、瑞典、巴西等國重要的超高壓輸電工程中得到應用。國內也對facts進(jìn)行了深入的研究和開(kāi)發(fā)，每年都有數篇論文發(fā)表，但是具有自主知識產(chǎn)權的facts設備只有清華大學(xué)和河南省電力公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的±20mvar新型靜止無(wú)功發(fā)生器(asvg)

　�。ǘ�）高壓直流輸電技術(shù)(hvdc)

　　1970年世界上第一項晶閘管換流閥試驗工程在瑞典建成，取代了原有的汞弧閥換流器，標志著(zhù)電力電子技術(shù)正式應用于直流輸電。從此以后世界上新建的直流輸電工程均采用晶閘管換流閥。新一代hvdc技術(shù)采用gto、igbt等可關(guān)斷器件，以及脈寬調制(pwm)等技術(shù)。省去了換流變壓器，整個(gè)換流站可以搬遷，可以使中型的直流輸電工程在較短的輸送距離也具有競爭力。此外，可關(guān)斷器件組成的換流器，由于采用了可關(guān)斷的電力電子器件，可避免換相失敗，對受端系統的容量沒(méi)有要求，故可用于向孤立小系統(海上石油平臺、海島)供電，今后還可用于城市配電系統，并用于接入燃料電池、光伏發(fā)電等分布式電源。目前，全球已建成的直流輸電工程超過(guò)60項，其中具有代表性的工程有：

　　1．天生橋—廣州直流輸電工程（20xx年）±500kv，1800mw，980km

　　2．三峽—常州直流輸電工程（20xx年）±500kv，3000mw，890km

　　3．三峽—廣州直流輸電工程（20xx年）±500kv，3000mw，962km

　　近年來(lái)，直流輸電技術(shù)又有新的發(fā)展，輕型直流輸電采用igbt等可關(guān)斷電力電子器件組成換流器，應用脈寬調制技術(shù)進(jìn)行無(wú)源逆變，解決了用直流輸電向無(wú)交流電源的負荷點(diǎn)送電的問(wèn)題。同時(shí)大幅度簡(jiǎn)化設備，降低造價(jià)。世界上第一個(gè)采用igbt構成電壓源換流器的輕型直流輸電工業(yè)性試驗工程于1997年投入運行。

　�。ㄈ�）靜止無(wú)功補償器(svc)

　　svc是用以晶閘管為基本元件的固態(tài)開(kāi)關(guān)替代了電氣開(kāi)關(guān)，實(shí)現快速、頻繁地以控制電抗器和電容器的方式改變輸電系統的導納。svc可以有不同的回路結構，按控制的對象及控制的方式不同分別稱(chēng)之為晶閘管投切電容器(tsc)、晶閘管投切電抗器(tsr)或晶閘管控制電抗器(tcr)。我國輸電系統五個(gè)500kv變電站用的svc容量在105～170mvar，均為進(jìn)口設備，型式為tcr加tsc或機械投切電容器組。國內工業(yè)應用的tcr裝置大約有20套，容量在10～55mvar，其中一小半為國產(chǎn)設備。低壓380v供電系統有各類(lèi)tsc型國產(chǎn)無(wú)功補償設備在運行，但至今仍沒(méi)有一套國產(chǎn)的svc在我國的輸變電系統運行。

電力調研報告13

　　為加快我縣電力規劃和建設，確保生產(chǎn)生活用電安全和供用電質(zhì)量，更好地發(fā)揮電力在全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的“先行官”作用，進(jìn)一步優(yōu)化我縣招商引資和縣域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。4月中旬，縣政協(xié)副主席帶領(lǐng)部分政協(xié)委員組成調研組，深入靈地、賴(lài)坊兩個(gè)鄉鎮開(kāi)展我縣電力規劃和建設情況專(zhuān)題調研，并對其余11個(gè)鄉鎮進(jìn)行了問(wèn)卷調查。調研組在聽(tīng)取鄉鎮的有關(guān)情況匯報、察看有關(guān)線(xiàn)路和變電站后，于4月16日在供電局召開(kāi)由供電局、供電公司、水利局、經(jīng)貿局、國土局、林業(yè)局等部門(mén)領(lǐng)導參加的座談會(huì )，對我縣電力規劃和建設情況作進(jìn)一步研討�，F將調研情況報告如下：

　　一、發(fā)展現狀

　　“十五”以來(lái)，我縣電力規劃和建設在縣委、縣政府的高度重視和有關(guān)部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民生活需求這一目標，把握時(shí)機，加大投入，網(wǎng)架結構逐漸完善，供電能力不斷增強，安全性、可靠性穩步提高，全縣電力建設成效較為顯著(zhù)。

　　1、水資源得到較好開(kāi)發(fā)利用。我縣河流水系以九龍溪為干流，主要支流有嵩溪溪、羅口溪、羅峰溪、長(cháng)潭河、文昌溪等五大支流，水力資源豐富，理論蘊藏量為11.3萬(wàn)千瓦,可開(kāi)發(fā)裝機容量為9.65萬(wàn)千瓦。至20xx年底已建成小水電站63處、裝機154臺80775千瓦，年發(fā)電能力約3.3億千瓦時(shí)；目前在建電站有3處、裝機8臺3340千瓦；規劃可開(kāi)發(fā)水電站19處、裝機46臺9270千瓦。

　　2、供電網(wǎng)絡(luò )日趨完善。至20xx年末已形成了以嵩口變電站為電網(wǎng)負荷中心，并經(jīng)嵩口坪發(fā)電廠(chǎng)與省網(wǎng)110千伏清流變電站聯(lián)絡(luò )，輻射全縣13個(gè)鄉鎮的供電網(wǎng)絡(luò )。擁有110千伏變電站兩座，變電容量60兆伏安；35千伏變電站（城關(guān)變、嵩口變、大路口變、余底坑變、溫郊變、余朋變、靈地變）7座，配電變壓器12臺，變電容量44.7兆伏安；10千伏配電變壓器538臺，變電容量51.5兆伏安；擁有35千伏輸電線(xiàn)路13條、長(cháng)度161.7公里，10千伏線(xiàn)路1300公里，0.4千伏線(xiàn)路941.37公里。

　　3、農網(wǎng)改造和“戶(hù)戶(hù)通電”工程順利實(shí)施。農網(wǎng)改造于20xx年8月底基本結束，完成35千伏輸變電站工程投資1177萬(wàn)元，10千伏及以下配電網(wǎng)改造投資3150.94萬(wàn)元，全縣111個(gè)行政村電網(wǎng)改造面達99.1%，受益農戶(hù)33877戶(hù)，受益人口130832人，實(shí)現了城鄉居民生活用電同網(wǎng)同價(jià)，降低了供電成本，減輕了農民負擔，基本滿(mǎn)足了農民群眾有電用、用得起的愿望。農村戶(hù)戶(hù)通電工程于20xx年6月竣工，項目總投入資金131.8萬(wàn)元，架設10千伏線(xiàn)路11公里，0.4千伏線(xiàn)路1.9公里，配電變壓器8臺(合計容量280千伏安)，受益戶(hù)數61戶(hù)，受益人口217人，實(shí)現全縣戶(hù)戶(hù)通電。

　　4、用電量增幅較快。隨著(zhù)我縣經(jīng)濟的持續快速發(fā)展，能源需求大幅增長(cháng)，全社會(huì )用電量、統調最高負荷等指標屢創(chuàng )歷史新高。全縣用電量：20xx年1.738億千瓦時(shí)，其中工業(yè)用電1.343億千瓦時(shí)；20xx年2.036億千瓦時(shí)，比增17.1%，其中工業(yè)用電1.605億千瓦時(shí)，比增19.5%；20xx年2.394億千瓦時(shí)，比增17.6%，其中工業(yè)用電1.873億千瓦時(shí)，比增16.7%；20xx年用電預計可達2.8億千瓦時(shí)，比增17.0%，其中工業(yè)用電2.258億千瓦時(shí)，比增20.6%。

　　5、電網(wǎng)規劃初步形成。為使我縣的電力供應與快速發(fā)展的經(jīng)濟社會(huì )、迅速提高的人民生活水平相適應，供電部門(mén)在認真調研、科學(xué)測算、仔細分析的基礎上，基本形成了“十一五”及中長(cháng)期電網(wǎng)建設的思路，明確了到20xx年不同時(shí)期的電網(wǎng)建設目標和變電設施建設計劃。

　　6、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。近年來(lái)，供電部門(mén)以“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”為服務(wù)方針，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求為目標，認真開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，深入推行服務(wù)承諾制度，全力推進(jìn)“雙滿(mǎn)意”工程，初步建立起通暢、高效、快速的服務(wù)體系，為全縣工農業(yè)生產(chǎn)和群眾生活創(chuàng )造了較好的供用電環(huán)境。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、變電站建設較為滯后。隨著(zhù)招商引資力度的不斷加大，各類(lèi)企業(yè)紛紛入駐我縣，原有的供電線(xiàn)路負荷已無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展需求，變電站數量少，送變電負荷過(guò)載和“卡脖子”的問(wèn)題經(jīng)常出現，賴(lài)坊、沙蕪、李家、田源、里田、長(cháng)校、靈地、林畬等鄉鎮僅依靠10千伏單路電源送電，難以興辦企業(yè)。如賴(lài)坊鄉今年新上企業(yè)清云鋁業(yè)有限公司9月份將投產(chǎn)，加上鵬程電光源有限公司、大豐山茶場(chǎng)、南山塑料包裝加工廠(chǎng)等企業(yè)擴大生產(chǎn)線(xiàn)和新增烤房64座等，預計將增加用電容量1542千伏安，而賴(lài)坊鄉與靈地共用一個(gè)變電站，供電線(xiàn)路一條，10千伏主干線(xiàn)前半部分導線(xiàn)50平方毫米，后半部分35平方毫米，遠離變電站20多公里，今年迫切需要在境內新建一座110千伏或35千伏的變電站。

　　2、供求關(guān)系矛盾突出。一方面，縣域電源全為水電，大部分電站為徑流式發(fā)電，除嵩口坪、關(guān)公凹、竹青背、琴源水庫等少數電站外，其它基本無(wú)日、月負荷調節能力，遇豐水季節電力富余時(shí)，輸入省網(wǎng)電價(jià)又低，而遇枯水季節電力不足時(shí)，購省網(wǎng)電價(jià)又高。另一方面，隨著(zhù)農民生活水平提高，以柴草、煤炭為主要燃料逐步向電能、沼氣、液化氣等能源轉變，電飯煲、冰箱、空調、電熱水器、電磁爐等大宗電器進(jìn)入農家，以及企業(yè)入駐和密集式烤房的推廣，各鄉鎮用電量倍增，供需矛盾越來(lái)越大。

　　3、電網(wǎng)結構不夠合理。由于我縣電網(wǎng)建設起點(diǎn)較低，盡管通過(guò)了城網(wǎng)和農網(wǎng)改造，但網(wǎng)架整體質(zhì)量仍然較差，供電半徑大、線(xiàn)徑小，線(xiàn)路老化，分段開(kāi)關(guān)少，變壓器容量小，供電可靠性、安全性低。同時(shí)農網(wǎng)改造不夠到位�，F有的農村供電網(wǎng)絡(luò )及變壓器布局不盡合理，三相供電線(xiàn)路少，電量損失大,線(xiàn)損率偏高,超負荷運行十分突出，遇到用電高峰期，電壓明顯偏低，日光燈都無(wú)法正常啟動(dòng)，電熱水器、空調、電磁爐等更無(wú)法正常使用。

　　4、電力設施保護難度大。相關(guān)工程建設和電氣設備盜竊等外力行為，對電力設施正常運行的影響越來(lái)越大；電力線(xiàn)路走廊線(xiàn)、樹(shù)矛盾突出，影響輸電線(xiàn)路正常運行的超高樹(shù)木砍伐無(wú)法順利進(jìn)行；村民盜砍樹(shù)木、樹(shù)壓導線(xiàn)引起跳閘，電網(wǎng)建設用地、林木、青苗賠償，線(xiàn)路走廊清理存在漫天要價(jià)現象；開(kāi)山放炮、交通事故、線(xiàn)下燃燒物品等造成電力設施破壞事故時(shí)有發(fā)生等，影響了電網(wǎng)的供電可靠性，阻礙了電網(wǎng)的建設和發(fā)展。

　　三、建議意見(jiàn)

　　電力是現代工業(yè)的基礎，是實(shí)施工業(yè)強縣戰略的“先行官”。我縣電力建設要適應經(jīng)濟持續快速發(fā)展和人民生活水平不斷提高的需要，必須進(jìn)一步理清思路，明確目標，著(zhù)眼長(cháng)遠，提前規劃，強化運作，加快建設。為此，我們建議：

　　1、完善規劃，確保電力發(fā)展的前瞻性。要進(jìn)一步強化電網(wǎng)建設的滾動(dòng)規劃，做到電力改革與發(fā)展觀(guān)念超前、電力發(fā)展規劃超前、具體電力工程項目的前期工作超前。供電部門(mén)要加強與建設、發(fā)改、國土、林業(yè)、環(huán)保等部門(mén)的溝通與協(xié)調，切實(shí)編制好下一步電力發(fā)展規劃，增強城鄉規劃與電網(wǎng)規劃的協(xié)調性。城市基礎設施建設和新農村建設詳規既要充分考慮供電基礎設施建設要求，合理安排變電設施用地、輸電線(xiàn)路走廊和電纜通道，確保高壓線(xiàn)路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，為電網(wǎng)建設留足空間，又要體現美觀(guān)和兼顧本地經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，增強可操作性。要逐步減少高壓線(xiàn)路占用空間通道，加快主要供電線(xiàn)路實(shí)現同桿雙回路建設目標。

　　2、強化運作，加大變電站建設力度。為確保變電站供電的可靠性，滿(mǎn)足全縣用電的需要，必須加快220千伏變電站和110千伏或35千伏變電站的建設速度，不斷提高電網(wǎng)安全穩定的運行水平。要新建220千伏變電站1座，新建溫郊、長(cháng)校、賴(lài)坊、田源、林畬、李家、里田等鄉鎮110千伏或35千伏變電站7座，技改擴建110千伏或35千伏變電站7座。到20xx年，全縣各鄉鎮基本實(shí)現以220千伏主網(wǎng)架輸電為主、110千伏或35千伏為主供電源的雙電源、多主變環(huán)網(wǎng)供電。供電部門(mén)要千方百計向上爭取輸變電建設項目的立項，爭取建設資金的落實(shí)到位，并集中力量加快建設，縣、鄉(鎮)、村和各有關(guān)部門(mén)要通力合作，配合做好項目實(shí)施中的協(xié)調工作。

　　3、增加投入，完善現有供電網(wǎng)絡(luò )。供電部門(mén)要對現有的電網(wǎng)供電情況進(jìn)行一次全面的調查摸底，對一些布局不科學(xué)、嚴重超負荷運行的供電線(xiàn)路及設備進(jìn)行科學(xué)論證，盡快進(jìn)行更新改造，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和新農村建設奠定堅實(shí)基礎。一是加快城區地下電纜建設,到xxxx年城區主要街道實(shí)現地下電纜供電。二是加大力度建設容量充足、結構合理、運作靈活、安全穩定的供電網(wǎng)絡(luò )。要增加投資電網(wǎng)改造與建設項目，加快老舊設備和變電站綜合自動(dòng)化改造，加大配電改造及自動(dòng)化建設投入，提高電網(wǎng)裝備水平、自動(dòng)化水平和供電可靠性，實(shí)現主網(wǎng)調度與配網(wǎng)調度有效分離，完善配電GIS管理系統，全面提升配電運行管理水平，做到豐余電量送得出，急需電量引得進(jìn)，確保電網(wǎng)安全、供電可靠。

　　4、加大宣傳，增強全社會(huì )保護電力設施意識。一要加強依法用電宣傳。供電部門(mén)要進(jìn)一步做好用電知識和依法用電的.宣傳教育工作，廣播、電視等新聞媒體給予大力支持和配合，突出宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規，不斷提高全社會(huì )依法用電和保護電力設施的意識。二要加大協(xié)調和違法打擊力度。政府有關(guān)部門(mén)要協(xié)助供電部門(mén)做好電網(wǎng)建設用地、林木、青苗賠償、線(xiàn)路走廊清理等相關(guān)協(xié)調工作，公安和供電部門(mén)要聯(lián)合開(kāi)展打擊竊電、盜竊、破壞電力設施及盜竊電能違法犯罪的專(zhuān)項整治行動(dòng)，加大對破壞、偷盜電力設施等違法行為的打擊查處力度。

　　5、加強領(lǐng)導，為電力發(fā)展提供組織保障。一是成立電力項目建設領(lǐng)導小組。今后幾年，我縣電力建設任務(wù)繁重，20xx年將投入2億多元，實(shí)施220千伏龍津變電站建設、“718”110千伏變電站7條出線(xiàn)的改建、110千伏嵩口變電站升壓開(kāi)斷接入和35千伏長(cháng)校變電站等項目，這些項目的征地、拆遷和線(xiàn)路走廊建設等工作牽涉面較廣、難度大，建議成立由縣領(lǐng)導擔任組長(cháng)，各鄉鎮長(cháng)和供電局、供電公司、水利局、經(jīng)貿局、國土局、林業(yè)局、環(huán)保局等相關(guān)單位領(lǐng)導為成員的電力建設項目領(lǐng)導小組，統一協(xié)調和處理電力建設過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，確保工程進(jìn)展順利并如期竣工。同時(shí)對我縣電價(jià)適時(shí)進(jìn)行疏導，以促進(jìn)供電企業(yè)健康持續發(fā)展。二是成立專(zhuān)門(mén)的市政管理部門(mén)。隨著(zhù)我縣城市建設的發(fā)展，城區將不斷擴大，市政路燈、夜景等光亮工程和其它市政事務(wù)勢必越來(lái)越多，規范相關(guān)市政事務(wù)管理日趨重要，建議成立專(zhuān)門(mén)的市政管理部門(mén)，負責路燈的安裝、維護等相關(guān)市政業(yè)務(wù)的管理工作。

電力調研報告14

　　一、供電所指標管理工作情況

　�。ㄒ唬┻\維檢修管理

　　1、10kV線(xiàn)路故障停運率調研：

　�。�1）截至20xx年底，供電所在運10kV配電線(xiàn)路97條、總長(cháng)度1176km。配電線(xiàn)路分段共519段、聯(lián)絡(luò )率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。

　�。�2）配電線(xiàn)路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無(wú)線(xiàn)路重過(guò)載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網(wǎng)運行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線(xiàn)路發(fā)生遙測突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶(hù)原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。

　　2、鳥(niǎo)窩、樹(shù)木及外力破壞情況，電力設施保護管理情況：

　�。�1）局部絕緣化治理。一力實(shí)施帶電作業(yè)及綜合檢修，對縣城區及鄉鎮主要道路等設備裸露點(diǎn)，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過(guò)帶電作業(yè)方式實(shí)施局部絕緣化；對線(xiàn)路及重點(diǎn)區段需停電治理的，結合線(xiàn)路停電，實(shí)施綜合檢修，確保檢修后線(xiàn)路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術(shù)應用，應用高絕緣自融帶、導線(xiàn)絕緣護套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術(shù)措施針對性治理。

　�。�2）通道標準化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護機制，與園林、規劃等部門(mén)達成協(xié)議，通過(guò)移栽、限定樹(shù)種等方式，減少新建電力通道樹(shù)線(xiàn)矛盾隱患。二是對縣城區現有樹(shù)線(xiàn)矛盾，固化修剪標準及周期，采取外委等方式，實(shí)現樹(shù)木修剪模式化、標準化。三是對農村線(xiàn)路防護區內超高樹(shù)木，落實(shí)屬地運維責任，加大樹(shù)線(xiàn)矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區線(xiàn)路通道網(wǎng)格化巡視機制，與熱力、通信等單位配合，實(shí)現信息共享，共查共防。

　�。�3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設備損壞、導線(xiàn)斷線(xiàn)要建立重點(diǎn)隱患檔案。二是開(kāi)展接地電阻普測及防雷技術(shù)措施普查，摸清線(xiàn)路防雷現狀，及時(shí)完成接地電阻治理，結合綜合檢修進(jìn)行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術(shù)措施，應用過(guò)電壓保護器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線(xiàn)改造等技術(shù)措施，提高防雷水平。

　�。�4）非計停發(fā)生率調研

　　上級線(xiàn)路故障及接地試拉造成的非計停共計27條次。

　�。�5）公用配變過(guò)載率調研：

　　無(wú)配變過(guò)載情況

　�。�6）低壓客戶(hù)電壓越限率調研：

　　造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過(guò)長(cháng)。

　�。�7）配網(wǎng)改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個(gè)包、50個(gè)單體項目，資金3917.99萬(wàn)元。項目規模：新建10千伏架空線(xiàn)路43.29千米，電纜線(xiàn)路7.21千米，新建0.4千伏架空線(xiàn)路74.45千米，電纜線(xiàn)路5.76千米，配變容量12.2MVA，柱上開(kāi)關(guān)23臺。

　�。�8）生產(chǎn)類(lèi)投訴：供電所運檢類(lèi)投訴共29次。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理

　　1、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)投訴治理：

　�。�1）總體投訴情況

　　20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶(hù)投訴72件。營(yíng)業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價(jià)電費5件。服務(wù)投訴4件，反映營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)行為。供電質(zhì)量投訴32件，其中反映頻繁停電問(wèn)題29件，電壓質(zhì)量問(wèn)題3件。電網(wǎng)建設投訴4件，反映施工人員服務(wù)規范問(wèn)題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務(wù)問(wèn)題13件，停電問(wèn)題3件。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)投訴分析

　　通過(guò)對發(fā)生投訴進(jìn)行分析，其問(wèn)題根源主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是電網(wǎng)基礎薄弱，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶(hù)不滿(mǎn)；未徹底改造臺區占比較大，部分臺區存在低電壓?jiǎn)?wèn)題，特別在負荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶(hù)投訴。

　　二是地處中心城區，95598話(huà)務(wù)量大，客戶(hù)維權意識較強，易產(chǎn)生投訴問(wèn)題。

　　三是用心服務(wù)意識不到位。工作人員主動(dòng)服務(wù)意識不強，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶(hù)誤解。

　　三是工作責任心不強。催費方式不合理、搶修不及時(shí)、回答客戶(hù)用電咨詢(xún)不全面、與用戶(hù)溝通不及時(shí)等現象時(shí)有發(fā)生。

　　四是業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，與形勢發(fā)展不相適應。部分工作人員特別是農電用工業(yè)務(wù)素質(zhì)與客戶(hù)導向型服務(wù)的要求還有較大差距。

　　五是辦事環(huán)節繁瑣，部門(mén)之間缺少相互協(xié)調�？蛻�(hù)反映問(wèn)題后，處理過(guò)程繁瑣，甚至出現互相推諉搪塞現象。

　　六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶(hù)直接打交道的農電工對于加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)預防投訴的意識還沒(méi)落實(shí)到位。

　　2.市場(chǎng)及業(yè)擴問(wèn)題：

　�。�1）市場(chǎng)開(kāi)拓情況

　　目前供電所市場(chǎng)開(kāi)拓前景較好，客戶(hù)可選供電方單一，不存在增量配電市場(chǎng)隱患；部分供電所轄區高新區區域，園區管理單位對增量市場(chǎng)興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區管委會(huì )（園區行政管理單位）溝通，園區在明知我公司布點(diǎn)的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內的市場(chǎng)開(kāi)拓影響較大。

　�。�2）業(yè)擴受限情況

　　目前針對轄區內業(yè)擴受限的問(wèn)題，如�？菩略从邢挢熑喂�司新增電源的申請等，我公司通過(guò)電網(wǎng)配套項目包，投資近20xx萬(wàn)元，從就近變電站新架電纜線(xiàn)路至客戶(hù)紅線(xiàn)外，有效解決了客戶(hù)接入受限問(wèn)題，與此同時(shí)，優(yōu)先對布點(diǎn)空白區及受限區進(jìn)行改造，務(wù)必保證客戶(hù)無(wú)障礙接入�？蛻�(hù)對當前業(yè)擴報裝效率表示滿(mǎn)意。另外，不存在體外流轉的現象。

　　三、指標工作針對性措施

　�。ㄒ唬┻\維檢修管理

　　1、充分利用各級調壓手段進(jìn)行調壓：

　　對于變電站有載調壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線(xiàn)并結合無(wú)功出力情況及時(shí)調整。配電變壓器分接頭的調整，根據低壓網(wǎng)運行及電壓情況，由供電所及時(shí)進(jìn)行調整；變壓器分接頭的調整及調整前后的電壓變化等情況進(jìn)行專(zhuān)項登記。對變壓器分接開(kāi)關(guān)進(jìn)行了調整，保證了變壓器出口電壓合格。

　　2、優(yōu)化無(wú)功補償

　　按照分層分區無(wú)功就地平衡的原則，在綜合考慮技術(shù)經(jīng)濟性的基礎上，合理確定電壓無(wú)功設備選型、補償容量、補償方式和安裝位置等，開(kāi)展無(wú)功優(yōu)化補償建設。選用自動(dòng)分組投切的無(wú)功補償裝置，實(shí)現配電臺區無(wú)功就地平衡。

　　3、精益運行管理和需求側管理

　　“低電壓”在線(xiàn)監測電壓充分利用具備電壓質(zhì)量監測功能的儀器、儀表和技術(shù)手段，建立健全電壓質(zhì)量監測網(wǎng)絡(luò )，配變、客戶(hù)端電壓數據的及時(shí)監測與采集，確保電壓質(zhì)量監控有序，治理有效。在完善電壓監測儀為基礎的電壓監測網(wǎng)絡(luò )的情況上，充分利用調度監控系統、用電信息采集系統等電壓數據采集功能，推廣應用智能電表等具備電壓數據采集功能的儀器、儀表，作為電壓質(zhì)量監測的補充，建立健全覆蓋各電壓等級電網(wǎng)的電壓質(zhì)量監測體系，實(shí)現電壓質(zhì)量的及時(shí)監測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質(zhì)量問(wèn)題。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理

　　1、投訴管控措施

　　一是狠抓責任落實(shí)。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負責人高度重視，親自部署調度，清楚掌握本單位投訴管控的目標和存在癥結，做到心中有數、督導有力、整改有效。

　　二是狠抓規范管理。讓客戶(hù)用上效率電，業(yè)擴服務(wù)以“無(wú)條件接入”“限時(shí)辦結”為原則。讓客戶(hù)用上滿(mǎn)意電，窗口服務(wù)嚴格落實(shí)“四項規范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現良好服務(wù)形象。

　　三是狠抓人員培訓。一線(xiàn)員工素質(zhì)的高低會(huì )直接影響投訴事件的發(fā)生。進(jìn)一步強化員工服務(wù)意識，時(shí)刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細致開(kāi)展供電服務(wù)，盡最大可能幫助客戶(hù)解決供電需求。提高服務(wù)技能，借助班組大講堂，通過(guò)崗位練兵、現場(chǎng)問(wèn)答、模擬演練、考核問(wèn)責等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現場(chǎng)工作人員無(wú)意識的行為或說(shuō)話(huà)方式，成為引發(fā)客戶(hù)投訴的導火索，學(xué)會(huì )研判客戶(hù)意向，及時(shí)化解客戶(hù)不滿(mǎn)情緒，防范投訴事件發(fā)生。

　　四是狠抓總結改進(jìn)。各單位對投訴客戶(hù)建立敏感信息檔案，設立專(zhuān)責人實(shí)行一對一的關(guān)懷服務(wù)。定期組織召開(kāi)投訴分析會(huì )議，對投訴多發(fā)問(wèn)題討論制定整改措施，典型問(wèn)題組織“班組大講堂”進(jìn)行集中學(xué)習，避免同類(lèi)問(wèn)題重復發(fā)生。

　　2、電力市場(chǎng)開(kāi)拓計劃

　　我公司轄區地處勝利油田腹地，油田及地方電網(wǎng)盤(pán)根錯節，并列運行。供電環(huán)境較為復雜。但隨著(zhù)近年來(lái)一系列的大型技改及村居改造，我公司電網(wǎng)日益堅強，加之油田電網(wǎng)以生產(chǎn)用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認可，油井報裝及網(wǎng)鉆用電逐漸增多。但網(wǎng)鉆存在時(shí)間短，用電量大的特點(diǎn)，往往半個(gè)月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實(shí)體，相應的報裝手續很難完成，因此我公司無(wú)法正常受理，錯失了一部分市場(chǎng)，建議在以后的工作中，能考慮一下此類(lèi)報裝客戶(hù)。

　　3、業(yè)擴報裝管理措施

　　嚴格按照新下達的《業(yè)擴報裝管理辦法》開(kāi)展業(yè)擴管理工作，全面推行擴報裝“契約式”服務(wù)，進(jìn)一步規范業(yè)擴資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴資料與營(yíng)銷(xiāo)系統符合度100%；新裝、增容客戶(hù)檔案中電價(jià)、行業(yè)、容量、力調等重要參數準確率100%，高壓業(yè)擴平均接電時(shí)長(cháng)同比縮短5個(gè)工作日。

　　四、存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┗�礎設施方面存在的問(wèn)題

　　1、部分供電所場(chǎng)所陳舊，面積不足，功能區域不健全。部分供電所辦公場(chǎng)所建設年份久遠，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場(chǎng)所條件簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿(mǎn)足正常生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的需要，且由于房屋產(chǎn)權歸屬問(wèn)題，難以對租賃辦公場(chǎng)所進(jìn)行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務(wù)形象。

　　2、辦公樓及其附屬設施建設未統一標準，視覺(jué)識別系統應用不夠規范。目前，供電所沒(méi)有24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳，隨著(zhù)智能表的逐步推廣應用，需盡快增加24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)提供便捷服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)快速增長(cháng)的服務(wù)需求。

　　3、“五小”場(chǎng)所設置不齊全，建設不到位，難以保證供電所人員生產(chǎn)生活需要。供電所應具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動(dòng)室、小菜園等，而目前部分供電所與標準差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。

　�。ǘ�）配套裝備方面存在的問(wèn)題

　　1、搶修車(chē)輛不足。根據規定，每個(gè)鄉鎮供電所至少配置一輛服務(wù)搶修車(chē)輛，電量超過(guò)4000萬(wàn)千瓦時(shí)（或服務(wù)用戶(hù)超過(guò)1.5萬(wàn)戶(hù)、或供電服務(wù)半徑大于25公里）的鄉鎮供電所應配置兩輛以上服務(wù)搶修車(chē)輛。我公司配備兩輛及以上搶修車(chē)的供電所目前沒(méi)有。同時(shí)，分散搶修服務(wù)的模式造成供電所搶修服務(wù)車(chē)輛實(shí)際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶(hù)搶修、報修服務(wù)多采取農電工駕駛自有摩托車(chē)的方式并且管理不規范，存在極大交通安全風(fēng)險。

　　2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規范，一定程度上影響了搶修時(shí)限及服務(wù)質(zhì)量。供電所人員著(zhù)裝不統一，辦公設施陳舊破損、配置數量不足、配置標準不統一，一定程度上影響了基層供電服務(wù)形象。

　　3、信息化水平較低。供電所微機配置數量雖然達到了國家電網(wǎng)公司要求（管理人員、營(yíng)業(yè)窗口每人一臺），但是部分供電所的微機性能老化，不能適應正常工作要求，供電所管理人員微機應用尤其是95598等管理系統應用水平較低。部分供電所未安裝視頻會(huì )議系統，不能實(shí)現雙向視頻、遠程培訓及窗口監督功能。

　�。ㄈ�）供電所人員方面存在的問(wèn)題

　　1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展及管理水平的持續提升。

　　2、供電所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足。目前，供電所配電運行維護、搶修服務(wù)工作主要委托光明電力服務(wù)公司的'農電用工來(lái)承擔，農電用工平均年齡較大，逐漸無(wú)法從事高強度電網(wǎng)檢修搶修等外線(xiàn)作業(yè)，而受人員入口限制，專(zhuān)業(yè)人員的培養跟不上，出現斷檔斷層現象。農電用工文化水平低，對新知識、新技術(shù)的接受能力較差，特別是當前營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質(zhì)及技能很難適應越來(lái)越高的管理和服務(wù)要求。

　　3、農電工管理問(wèn)題。一是農電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現問(wèn)題時(shí)大多還是由企業(yè)承擔賠償責任，委托協(xié)議所明確的雙方權利義務(wù)，沒(méi)有得到真正的履行。二是農電工薪酬待遇較低，人才流失嚴重，影響工作的正常開(kāi)展。三是農電用工的結構復雜，平均知識水平較低，極易發(fā)生不穩定事件和上訪(fǎng)事件。

　�。ㄋ模┚C合管理方面存在的問(wèn)題

　　1、供電所管理關(guān)系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營(yíng)銷(xiāo)部（客戶(hù)服務(wù)中心），但在安全、運維、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及民事協(xié)調、線(xiàn)路走廊清理等工作要接受多個(gè)部門(mén)的管理，造成很多工作不是重復安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關(guān)的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專(zhuān)業(yè)之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個(gè)專(zhuān)業(yè)部室設計的調查方式、調查表格不一致，重復性工作較多。

　　2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務(wù)規模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時(shí)“小而全”的管理模式，供電所擔負生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內容多，但是由于目前供電所結構性缺員問(wèn)題嚴重，供電所在全面落實(shí)管理要求方面存在較大差距。

　�。ㄎ澹┥�產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題

　　1、供電所生產(chǎn)運行管理不到位�，F供電所農電工大多擔負營(yíng)業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務(wù)，農電工人數少，人均管理線(xiàn)路長(cháng)度較大，同時(shí)缺少有效監督管理機制，日常設備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開(kāi)展，存在較大安全隱患。

　　2、報修服務(wù)問(wèn)題多。一是表后部分電力設施屬用戶(hù)資產(chǎn)，屬于供電所有償服務(wù)范圍之內，但是供電所在開(kāi)展表后部分電力設施報修服務(wù)時(shí)，多數用戶(hù)對有償服務(wù)工作不理解、不配合，造成有些報修服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。二是由于表后部分用戶(hù)電力設施缺少正常的更換維修機制，故障多，報修服務(wù)數量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風(fēng)惡劣天氣，供電所無(wú)法保證全部在時(shí)限之內給所有用戶(hù)提供搶修服務(wù)，容易造成用戶(hù)投訴；三是由于表后用戶(hù)電力設施報修服務(wù)比較分散，對于撥打95598報修電話(huà)之外的報修服務(wù)工作，供電所無(wú)法有效監控，容易造成農電用工干私活、亂收費現象的發(fā)生。

　　3、與地方政府協(xié)調壓力大。一是鄉鎮區域改造、修路等引起高低壓線(xiàn)路路徑遷移，鄉鎮政府會(huì )把該項工作作為政治任務(wù)壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無(wú)力承擔，在鄉鎮政府和公司職能部門(mén)之間上下協(xié)調壓力大。二是按照屬地負責的原則，電網(wǎng)建設民事協(xié)調、過(guò)境線(xiàn)路走廊清理、行風(fēng)評議等工作作為重點(diǎn)任務(wù)需供電所去完成，工作開(kāi)展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉鎮政府組織的各種任務(wù)費用缺少費用來(lái)源，與鄉鎮政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調越來(lái)越不順暢。

　　五、下一步打算

　　我公司認真貫徹落實(shí)省、市公司工作要求，深入實(shí)施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線(xiàn)，以爭創(chuàng )省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對標為抓手，突出抓好規范化管理，加大硬件設施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。

　　1、加大基礎設施投入。按照標準化、規范化、實(shí)用化的原則，統一建設標準、功能設計、標志標識和物品配置，結合供電所的地理位置、經(jīng)濟環(huán)境、機構設置、供電規模等研究制定建設模式，將供電所建設改造納入縣公司小型基建規劃，分期分批建設改造，努力建設一批標準統一、功能完備、設施先進(jìn)的鄉鎮供電所。

　　2、規范配套裝備管理。規范便民服務(wù)設施設置，統一上墻圖版宣傳，實(shí)現定置管理，提高辦公微機配置標準，提升信息化水平和工作效率，補充供電所搶修車(chē)輛、備品備件和安全工器具，提升應急搶修能力和為民服務(wù)水平。

　　3、加強供電所專(zhuān)業(yè)化管理。結合三集五大體系改革，健全完善相關(guān)制度，明確各職能部室分工，加強對供電所的專(zhuān)業(yè)指導、監督和評價(jià)工作，同時(shí)發(fā)揮光明電力服務(wù)公司人員的管理作用，促進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化管理水平大幅提高。

　　4、開(kāi)展供電所典型剖析工作。選取基礎相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、人才隊伍和行風(fēng)建設等方面進(jìn)行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節和風(fēng)險點(diǎn)，制定提升措施。公司組織各專(zhuān)業(yè)部室，深入供電所，加強專(zhuān)業(yè)指導與監督，全面提升綜合管理水平。

　　5、加大指導力度，消除短板培育亮點(diǎn)。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題，督導各供電所結合自身實(shí)際，提煉總結工作中的特色亮點(diǎn)，排查工作中的短板，制定亮點(diǎn)培育和問(wèn)題整改里程碑計劃，公司將進(jìn)行階段性督導，結果納入年終供電所評比，促進(jìn)供電所整體水平提升。

　　6、優(yōu)化人員結構，穩定人才隊伍。結合電力服務(wù)公司建設，研究制定規范的農電用工退出機制，建立完善科學(xué)的農電用工薪酬福利制度，暢通農電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩定農電人才隊伍。同時(shí)進(jìn)一步整合現有人力資源，充實(shí)基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓體系，加大培訓力度，不斷提高農電工工作能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化隊伍結構，提升整體水平。

　　7、加強供電所評價(jià)研究。結合實(shí)際，進(jìn)一步完善供電所營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)管理標準制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點(diǎn)落實(shí)好公司生產(chǎn)、運維、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方面的工作要求，強化監督管理職能，推進(jìn)供電所規范化建設。

　　8、加大農網(wǎng)改造與運行管理力度。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)布局，著(zhù)力解決農村配變高耗能、線(xiàn)路超半徑等問(wèn)題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開(kāi)展線(xiàn)路設備定期巡視、檢修和消缺工作，及時(shí)消除安全隱患，提高供電質(zhì)量。

　　9、增加科技投入。提升農電信息化管理水平，加快建立統一的配電運行監控系統，積極推廣自動(dòng)化抄表，合理構建銀行代扣、無(wú)線(xiàn)代收等新型農村繳費體系，節約供電所在日常設備運維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。

電力調研報告15

　　有資料稱(chēng)：歐美及西方發(fā)達國家的人看好中國的市場(chǎng)，是把目光盯在了中國廣闊的農村，10億農民有著(zhù)巨大的消費潛力。以南陽(yáng)為例，全市13個(gè)縣，的縣及縣以下用電量比上年增長(cháng)9%。其中農村居民生活照明和農業(yè)加工用電均比上年增長(cháng)10%以上。農民群眾再也沒(méi)有那種點(diǎn)著(zhù)蠟燭吃晚飯，打開(kāi)電視看再見(jiàn)的場(chǎng)面了。

　　以上信息說(shuō)明，在目前工業(yè)用電形勢不好，電力市場(chǎng)出現供大于求的情況下，農村用電將成為擴大電力銷(xiāo)售的一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。也就是說(shuō)，農村電力市場(chǎng)是大有可為的。

　　一、農村電力市場(chǎng)的潛在力

　　一是農村用電總體水平有待提高。我們國家十分重視農村、農業(yè)和農民問(wèn)題，提出?以農業(yè)為基礎的發(fā)展方針。但是，由于我國幅員遼闊，人口眾多，目前的農村和農民還比較貧窮，經(jīng)濟基礎比較薄弱，農村用電水平遠遠低于城市。南陽(yáng)市縣以下人均用電為251千瓦時(shí)/人·年，河南省為340千瓦時(shí)/人·年，全國為397千瓦時(shí)/人·年，南陽(yáng)目前的用電水平只相當于寧夏略高于青海省。如果河南省農村人均用電水平趕上全國的平均水平，每年將增加用電量50億千瓦時(shí)。

　　二是農村家用電器用電量正在迅猛增加。隨著(zhù)農村經(jīng)濟的發(fā)展和農村居民收入的提高，家用電器已成為農村市場(chǎng)的消費熱點(diǎn)。據有關(guān)部門(mén)調查，我國農村今后一個(gè)時(shí)期將有50%以上的農民消費者具有購買(mǎi)家用電器的意向。電視機、電冰箱、洗衣機、收錄機乃至空調等家用電器商品的市場(chǎng)將逐步從城市轉向農村，這些高檔耐用消費品的城鄉轉移將為農村電力市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)較大的需求空間。

　　三是民營(yíng)企業(yè)將成為新的用電大戶(hù)。就目前縣及縣以下的用電結構而言，對于農村電力市場(chǎng)影響最大的還是工業(yè)生產(chǎn)。近年來(lái)，特別是黨的十五屆四中、五中全會(huì )后，一大批民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)的異軍突起，填補了國營(yíng)企業(yè)、縣辦企業(yè)用電量的不足。

　　二、影響農電市場(chǎng)拓展的因素

　　--農民電力消費意識不強。由于農民的小農經(jīng)濟意識和經(jīng)濟條件所限，絕大多數農民還沒(méi)有把電力當作日常生活中必需的商品，不會(huì )也不懂更好地利用電力來(lái)提高自己的生活質(zhì)量。服務(wù)農業(yè)生產(chǎn)、拓寬致富門(mén)路。也就是說(shuō)，在某種程度上不懂和不會(huì )用電，以及電是商品觀(guān)念的淡薄等，使農民舍不得加大用電投入，不主動(dòng)改善用電條件，不愿意像城里人那樣把用電消費列為正常的家庭生產(chǎn)生活支出的組成部分。

　　--輸送和覆蓋農村的電力網(wǎng)絡(luò )薄弱。農村電網(wǎng)發(fā)展緩慢，滯后于農村經(jīng)濟的發(fā)展，成為制約農村用電的瓶頸。1998年，國家出臺了農村電網(wǎng)改造政策，2－3年完成改造后，農村電網(wǎng)系統的主網(wǎng)架將趨于合理。但是覆蓋農村的10千伏及以下（含400伏）及農村臺區和農戶(hù)的用電設備改造任務(wù)很大，就南陽(yáng)而言，因缺乏電網(wǎng)改造資金，全市還將有三分之一的行政村的供電設備不能進(jìn)行農村電網(wǎng)改造。

　　--電力價(jià)格機制不利于刺激農民電力消費。從宏觀(guān)上講，各類(lèi)電價(jià)標準由國家統一管理。目前河南省對農村執行的是省物價(jià)局制定的綜合和分類(lèi)電價(jià)，農業(yè)電價(jià)為0.75元/千瓦時(shí)，生活照明電價(jià)改造前為0.74－0.78元/千瓦時(shí)，改造后為0.63－0.68元/千瓦時(shí)，仍高于城市居民用電價(jià)格。即使網(wǎng)改結束后，城鄉用電同價(jià)一步也到不了位，價(jià)格仍制約著(zhù)農村用電。

　　--管理體制不順暢。我們現在對縣電業(yè)局實(shí)行的是代管，縣局對村電工實(shí)行的是統管。實(shí)事求是地講，供電部門(mén)這幾年在降低農村電價(jià)，減輕農民負擔上做了大量工作。但縣電業(yè)局作為一個(gè)企業(yè)就要講效益，實(shí)質(zhì)上縣電業(yè)局和農民的關(guān)系更多的是供用電關(guān)系。所以管理鄉村電工有一定難度，使農村權力電、人情電。關(guān)系電屢禁不止，這也是影響農村用電的一個(gè)重要方面。

　　三、拓展農村用電市場(chǎng)的`對策

　　首先，抓服務(wù)，積極引導農村電力消費。目前，河南省已實(shí)現村村通電，戶(hù)通電率達98%以上，這給拓寬農村電力市場(chǎng)奠定了先決條件。在此基礎上，我們要在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。要進(jìn)一步深化供電承諾服務(wù)，合理簡(jiǎn)化用電報裝手續，調動(dòng)農村各類(lèi)用戶(hù)想用電、多用電的積極性。例如大力培育農村集鎮、特別是縣城和民營(yíng)企業(yè)的用電增長(cháng)點(diǎn)，在保持合理價(jià)格的前提下，盡可能把用煤、用油和用氣等為能源的用戶(hù)吸引到用電上來(lái)。通過(guò)提高供電可靠性和電壓合格率，為農村居民大量使用家用電器創(chuàng )造條件。另外，還可以在政策允許范圍內出臺一些鼓勵用電的優(yōu)惠政策。例如實(shí)行獎勵超用電和多用電等，就是增供擴銷(xiāo)的一種有效手段。

　　其次，抓管理，不斷規范農村用電市場(chǎng)。一方面要加強縣局本身的管理，按照國家電力公司最近頒布的《縣級供電企業(yè)創(chuàng )一流標準》，夯實(shí)縣局的基礎，提高縣局自身的管理水平。另外，要加強對鄉鎮和農村電工的管理，特別是加強對農村用電營(yíng)銷(xiāo)方面的管理，要建立規范的抄。核、收、制度，全面推行五統一（統一電價(jià)、統一發(fā)票、統一抄表、統一核算、統一考核）和三公開(kāi)（電量公開(kāi)、電價(jià)公開(kāi)、電費公開(kāi)），盡快實(shí)現四到戶(hù)（銷(xiāo)售到戶(hù)、抄表到戶(hù)、收費到戶(hù)、服務(wù)到戶(hù)）。對農村電工要實(shí)行考試、考核，擇優(yōu)錄用的原則，逐步實(shí)現合同制管理。通過(guò)各種管理措施，堵塞農村用電中間環(huán)節上的漏洞，減輕農民用電負擔，刺激農民用電消費。

　　其三，抓電網(wǎng)改造，努力滿(mǎn)足農村用電需求。從某種程度上講，抓住了農村電網(wǎng)就等于抓住了農村市場(chǎng)。因此，我們要用足、用活、用好國家出臺的關(guān)于農村電網(wǎng)改造的一系列政策。要堅持統一規劃、統一標準、明確目標、分步實(shí)施的網(wǎng)改原則。統一規劃就是要根據各縣農村電網(wǎng)現狀，認真編制出本縣農村電網(wǎng)改造的整體方案；統一標準就是對農網(wǎng)改造的技術(shù)標準，如變壓器、導線(xiàn)選型、線(xiàn)路架設等都要按統一規定執行；明確目標就是對農村電網(wǎng)改造的每個(gè)項目，要做出經(jīng)濟分析，明確網(wǎng)改后線(xiàn)損和電價(jià)能降多少了農民能得多少實(shí)惠，要心中有數；分步實(shí)施就是要按照規劃和要求，分期分批進(jìn)行，不僅要加快建設改造進(jìn)度，又要注意和確保質(zhì)量。農村電網(wǎng)改造提高供電能力后，農村的供用電局面將會(huì )出現一個(gè)較大改觀(guān)。

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