- 相關(guān)推薦
CFO要懂數字、懂戰略、懂人
7月2日，由上海國家會(huì )計學(xué)院(SNAI)與ACCA(特許公認會(huì )計師公會(huì ))聯(lián)合發(fā)起的“CFO領(lǐng)導力研究中心”近日正式在上海揭牌。該中心聚焦于具有中國特色財務(wù)金融領(lǐng)域的領(lǐng)袖人才，致力于全面研究CFO知識技能和領(lǐng)導力。中心將定期舉辦活動(dòng)，成為連接財務(wù)金融學(xué)術(shù)和管理實(shí)踐的橋梁，搭建中國企業(yè)CFO思想交匯和碰撞的開(kāi)放性平臺。
ACCA行政總裁白容女士表示：“通過(guò)共同發(fā)起CFO領(lǐng)導力研究中心，我們將深入剖析與CFO領(lǐng)導力息息相關(guān)的前沿課題，積極挑戰固有思維，大膽預測未來(lái)走勢，提供切實(shí)有效的洞見(jiàn)。ACCA將結合自身的調研力量以及國際影響力，幫助研究中心的研究成果在國際范圍內傳播，使整個(gè)財會(huì )行業(yè)乃至商界受益。我也衷心希望，研究中心的成立能夠幫助中國更多的CFO領(lǐng)導企業(yè)實(shí)現變革，推動(dòng)可持續增長(cháng)。”
ACCA Helen Brand
白容女士在會(huì )后接受了媒體采訪(fǎng)。
媒體提問(wèn)：近年來(lái)，CFO的角色發(fā)生了很大的變化。越來(lái)越多的CFO需要與CEO并肩作戰，從制定公司發(fā)展戰略，到支持、推動(dòng)甚至引領(lǐng)公司變革，真正成為CEO的合作伙伴。您如何看待這樣的角色變化?
白容：CFO的角色轉變是事實(shí)，這源于工作環(huán)境的迅速變化，而CFO必須要在變化中搶先一步!現在的工作環(huán)境，和5年前相比大不相同了。各經(jīng)濟體的不確定性陡增：需求的攀升和供應的時(shí)斷時(shí)續導致能源價(jià)格上下波動(dòng)、幣值波動(dòng)明顯、商品價(jià)格上升、政府公共赤字和成本削減、部分國家存在通脹壓力、環(huán)境挑戰長(cháng)期存在。直面環(huán)境所帶來(lái)的挑戰的同時(shí)，CFO還必須把握住其中的機遇。很多擔任CFO的ACCA會(huì )員都表示，他們的職責范圍更廣更寬了。他們不僅要懂數字，更重要的是也要懂戰略、懂人。他們要靈活敏銳，具備強大的抗壓能力，要善于化解工作中出現的各種挑戰。
媒體提問(wèn)：這些角色變化為CFO帶來(lái)了哪些重要挑戰?
白容：正如我此前所說(shuō)，CFO需要應對的挑戰比過(guò)去多了很多。比如，許多國家政策監管方面比以前更加嚴厲了。對于政府而言，嚴格監管能夠降低系統性的風(fēng)險，得以掌控全局。但這種監管成本轉嫁到CFO身上，就意味著(zhù)他們的財務(wù)負擔變得更重了。又比我們眼下所經(jīng)歷的全球化，其速度和廣度是前所未有的。技術(shù)的發(fā)展使公司不管大小都處在互聯(lián)互通的環(huán)境當中，企業(yè)面臨著(zhù)更大的技術(shù)風(fēng)險。技術(shù)的革新會(huì )使整個(gè)商業(yè)環(huán)境出現新的變化，而在這個(gè)過(guò)程當中，CFO既要注意風(fēng)險的規避和管理，又不能因為過(guò)分的管理反過(guò)來(lái)壓抑創(chuàng )新。所以，注意平衡然后做出最正確的決策，就是一個(gè)CFO應盡的職責。
還有一個(gè)挑戰是來(lái)自于人才儲備。CFO必須要有財務(wù)團隊的支持，財務(wù)團隊梯隊建設和培養非常重要。一方面要能夠招聘到有能力的財會(huì )人才，另外一方面要給他們足夠的培訓，這樣才能夠為公司未來(lái)的發(fā)展做好準備。ACCA能力框架項目闡述了十大關(guān)鍵能力，對CFO來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導力是非常關(guān)鍵的管理能力。它不僅僅包括財務(wù)上，戰略上的，也包括商業(yè)道德，這些都在我們的框架之內。
媒體提問(wèn)：在這樣的情況下，您認為CFO應該具備哪些關(guān)鍵的能力?
白容：ACCA能力框架詳細介紹了十個(gè)方面的能力。比如領(lǐng)導力和管理框架，這是財會(huì )專(zhuān)業(yè)人士和CFO有效、有道德地管理資源、領(lǐng)導團隊和企業(yè)的關(guān)鍵能力。除此之外，CFO還應該知道利益相關(guān)方的需求和優(yōu)先級。當前的工作環(huán)境不斷變化，早在2013年我們就在一份研究報告中稱(chēng)，傳統的財會(huì )職業(yè)發(fā)展道路已經(jīng)走到盡頭。未來(lái)僅限于財會(huì )部門(mén)內部的狹窄的、垂直的職業(yè)晉升道路將越來(lái)越少。CFO需要展現出戰略領(lǐng)悟、風(fēng)險處理和管理經(jīng)驗、利益相關(guān)方管理經(jīng)驗等核心技能。這些都是他們需要具備的能力。我們相信，財會(huì )管理者要有更加敏銳的商業(yè)頭腦，再通過(guò)廣泛的財會(huì )及企業(yè)職位歷練，對核心的財會(huì )知識形成了解。
我們在2013年發(fā)布的報告《財會(huì )領(lǐng)袖的未來(lái)之路》(Future Pathways to FinancialLeadership)就表達了這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。報告采訪(fǎng)了來(lái)自世界各地的750名CFO。有很多CFO都是沿著(zhù)傳統的財會(huì )晉升途徑走到今天的。但他們也表示，明天的CFO若要滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的需求，還需要積累不同于以往的經(jīng)驗。因此，這條職業(yè)道路上最具價(jià)值的經(jīng)驗一定會(huì )發(fā)生變化。
如果我們處在10年或者15年之后，我們會(huì )發(fā)現一些重要因素構成了那時(shí)的商業(yè)版圖：更快的企業(yè)變化速度、不同市場(chǎng)在增長(cháng)速度上的重新平衡、新的財會(huì )職能模式、信息增值、社交、移動(dòng)、云技術(shù)的突飛猛進(jìn)等等。這些發(fā)展已經(jīng)對企業(yè)如何做生意、在哪里做生意，以及財會(huì )職能部門(mén)的運作造成了影響。但同時(shí)也意味著(zhù)財會(huì )領(lǐng)袖必須要在能力上與時(shí)俱進(jìn)：要能夠在變化的環(huán)境中做個(gè)好領(lǐng)導;要能適應新的技術(shù)發(fā)展;要能在跨文化工作環(huán)境中游刃有余;還要對行業(yè)部門(mén)有更加深入的了解等等。他們需要以財會(huì )專(zhuān)業(yè)知識作為平臺，不斷磨練領(lǐng)導能力和商務(wù)技能。這意味著(zhù)他們需要完全不同的、更加廣泛的職業(yè)經(jīng)驗。
媒體提問(wèn)：在企業(yè)內部，您認為CFO應當如何更好地與團隊互動(dòng)，培養新一代的財務(wù)人才，發(fā)揮自己的影響力、感染力?
白容：我們非常強調CFO的溝通能力和構建人脈的能力。只有當CFO自己很了解公司的方方面面，并且能夠把自己的想法在整個(gè)組織上上下下去進(jìn)行表達和溝通的時(shí)候，他的價(jià)值才能夠得到最大化的體現。我認為在任何一個(gè)CFO被任命之前就必須要考察他的溝通能力和交流能力。他在成為CFO之后才能更好地帶領(lǐng)團隊，才能夠成為員工的導師，領(lǐng)導其他管理人員去培養人才。另外在招募新人的時(shí)候也要靠自己的眼光去鑒別，哪些人的能力非常全面，是能夠在未來(lái)跨部門(mén)發(fā)展，甚至最后可以一步步培養到CFO級別的人才。實(shí)際上通過(guò)我們對會(huì )員的采訪(fǎng)和交流，很多ACCA會(huì )員都表示，在公司里帶徒弟，培養下一代人才，確實(shí)是他們在公司組織架構當中非常重要的一份職責。培養人才，作為導師傳遞智慧，這是一項很偉大的工作
媒體提問(wèn)：在過(guò)去，CFO往往被視為企業(yè)的“守門(mén)人”。而要引領(lǐng)公司變革，CFO如今又被要求具有創(chuàng )新精神。CFO如何在控制風(fēng)險的同時(shí)發(fā)揮創(chuàng )新能力呢?
白容：CFO仍然是企業(yè)的“守門(mén)人”，這樣他們才能夠引導公司在正確的時(shí)間，按照正確的方式方法去做正確的事情。但你說(shuō)的也對，他們的職責更寬泛了。平衡和控制風(fēng)險，同時(shí)鼓勵實(shí)現創(chuàng )新，這是一個(gè)微妙的平衡。但這是完全能做到的。因為CFO本身已經(jīng)習慣于跨部門(mén)的工作方式。只有這樣他們才能很好地看清風(fēng)險，把握全局，對企業(yè)以及經(jīng)營(yíng)的環(huán)境有整體的了解。
今后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將非常復雜，競爭將異常激烈，缺乏穩定性，充滿(mǎn)風(fēng)險。CFO更需要主動(dòng)出擊并加以應對。在風(fēng)險管理的同時(shí)，CFO也要去了解公司承擔風(fēng)險的欲望或者說(shuō)胃口到底有多大，測算出一個(gè)既能夠創(chuàng )新，又能夠持續發(fā)展的方式。在2013年發(fā)布的報告《財會(huì )領(lǐng)袖的未來(lái)之路》(FuturePathways to FinancialLeadership)中指出，CFO必須敢于創(chuàng )新。報告建議CFO將戰略和商務(wù)經(jīng)驗作為新的基線(xiàn)。企業(yè)將越來(lái)越重視CFO在支持戰略增長(cháng)方面的作用，畢竟資金/融資是創(chuàng )新理念與產(chǎn)品必不可少的支持。了解一家企業(yè)的創(chuàng )新態(tài)度是CFO的一項重要工作。
敏銳的創(chuàng )新眼光非常重要。而CFO想要做到這一點(diǎn)，最佳方式就是在財會(huì )團隊以外的領(lǐng)域積累經(jīng)驗。報告稱(chēng)，大部分CFO(61%)都不具備財會(huì )團隊以外的工作經(jīng)驗。未來(lái)的CFO應該在財會(huì )部門(mén)內外尋求更加靈活的工作機會(huì )，積累必要的商業(yè)素養，當然還要維護好內部關(guān)系。CFO要在職業(yè)生涯早期就建立自己的商業(yè)信譽(yù)。但是，想要在財會(huì )部門(mén)內外游刃有余，則需要慎重規劃。
媒體提問(wèn)：對于有志成為CFO的財務(wù)專(zhuān)業(yè)人士，他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑將發(fā)生什么樣的變化?
白容：顯然，對于有志成為CFO的財務(wù)專(zhuān)業(yè)人士，像ACCA這樣的涵蓋后續職業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)是一項優(yōu)勢，也是簡(jiǎn)歷中的閃光點(diǎn)。它令你以財會(huì )全才的姿態(tài)從眾人之中脫穎而出。幾年前，ACCA就CFO對新員工的要求展開(kāi)過(guò)調查。我們在中國一共調查了104位CFO。他們希望新員工兼具管理和財會(huì )經(jīng)驗，擁有廣泛且深入的財會(huì )知識，并保有職業(yè)道德與操守。
占絕大多數的中國受訪(fǎng)者(98%)表示，全面了解財會(huì )價(jià)值鏈從預算到報告的各個(gè)環(huán)節，并知道這些環(huán)節如何對接，對他們的企業(yè)至關(guān)重要。我們還從中國報告中發(fā)現，CFO對新員工的技能、知識和能力有極高的要求。
CFO需要為未來(lái)做好準備。我們有一個(gè)九點(diǎn)建議來(lái)幫助他們實(shí)現目標：
• 掌握基本功：未來(lái)的CFO需要具備扎實(shí)的財會(huì )知識。同時(shí)要將積累職業(yè)經(jīng)驗作為目標，了解財會(huì )價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節。
•將戰略和商務(wù)經(jīng)驗作為新的基線(xiàn)：未來(lái)的CFO將承擔支持戰略增長(cháng)的角色。這一角色的重要意義只會(huì )有增無(wú)減。因此，這方面的經(jīng)驗很重要。
• 把握財會(huì )領(lǐng)域的下一個(gè)重要主題并做好職業(yè)規劃：洞見(jiàn)與分析
• 積累風(fēng)險管理經(jīng)驗：未來(lái)的CFO將在高風(fēng)險的商業(yè)環(huán)境中工作。因此，他們也需要這方面的經(jīng)驗。
•作為“成事者”：隨著(zhù)全球財富的重新平衡，更多企業(yè)將南下或者北上，推動(dòng)長(cháng)期增長(cháng)。CFO要能把握全局，發(fā)現新的機遇和交易機會(huì )。
•進(jìn)一步貼近利益相關(guān)方，轉向以客戶(hù)為中心：未來(lái)，CFO需要面對的是極為廣泛的利益相關(guān)方群體。了解客戶(hù)所想是必要條件，無(wú)論是對內還是對外。
•專(zhuān)注于重要的管理技能：下一代CFO需要具備廣泛的技能來(lái)履行使命。但其中有幾個(gè)特別重要的管理技巧。根據一項最新調查，最應當具備的四項能力分別是：領(lǐng)導技巧、溝通技巧、戰略技能和變革管理技能。
• 準備迎接更多監管和更全面的報告：未來(lái)CFO很可能面臨更多監管。這一點(diǎn)并不值得奇怪。接納它，應對它。
•打通人脈：迄今為止，財會(huì )團隊的技術(shù)轉型還不夠徹底。但這一天終會(huì )到來(lái)，技術(shù)將無(wú)處不在。但是，CFO仍然需要維護好人脈關(guān)系，要進(jìn)入各種專(zhuān)業(yè)圈子，不僅僅是ACCA的圈子，可能也有一些其他的專(zhuān)業(yè)圈子。和專(zhuān)業(yè)圈子里的人互動(dòng)之后，你才能夠更好地把握財會(huì )行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
•拓展你的“足跡”：接下來(lái)，很多財會(huì )團隊的足跡和架構仍會(huì )不斷變化。未來(lái)的CFO需要緊身把握成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)之間不同的需求，并確保其與財會(huì )戰略的一致性。
媒體：現在在中國可以看到很多創(chuàng )業(yè)公司，他們可能并沒(méi)有財務(wù)的背景，也因此很有可能忽視財務(wù)管理這樣的工作，您如何看待這樣的現象?
白容：很多創(chuàng )業(yè)公司之所以會(huì )失敗，很可能是因為它的戰略或者是商業(yè)模式有缺陷。而這個(gè)商業(yè)模式為什么有缺陷呢?很可能是財務(wù)構建出了問(wèn)題。財務(wù)是能夠為公司構建一個(gè)穩健的架構使其可持續發(fā)展的基石。新創(chuàng )業(yè)的公司，如果創(chuàng )業(yè)者自己沒(méi)有財務(wù)背景的話(huà)，我的建議是：盡快雇一個(gè)懂行的人來(lái)幫助他們把關(guān);如果不能雇傭一個(gè)有經(jīng)驗的財務(wù)人員，至少要去花錢(qián)請會(huì )計師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)人士提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。根據ACCA的調查，就第三方機構提供的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)而言，會(huì )計師提供意見(jiàn)的重要性要高于其他咨詢(xún)意見(jiàn)。所以如果要花一點(diǎn)錢(qián)讓自己的公司能夠得到更穩健的發(fā)展的話(huà)，把這個(gè)錢(qián)花在聘請會(huì )計師上面，或者是請會(huì )計師事務(wù)所提供咨詢(xún)意見(jiàn)都是很值得的。
媒體提問(wèn)：剛才提到了科學(xué)技術(shù)對CFO的影響，我最近看了一個(gè)報告，牛津大學(xué)的一項研究，對702種職業(yè)做了評估，根據創(chuàng )造力、靈巧程度等針對于人類(lèi)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的技能，判斷機器人和人工智能是否能夠取代人類(lèi)。結果發(fā)現會(huì )計、保險商、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員是最有可能被機器或者是人工智能取代的，可能性高達99%。但是實(shí)際上我們觀(guān)察到每年有非常多的人進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)來(lái)，您認為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員要如何應對這種機器或者人工智能對整個(gè)行業(yè)的挑戰?
白容：其實(shí)人工智能和機器人不僅僅是會(huì )對會(huì )計、保險等行業(yè)形成挑戰。我以前讀到過(guò)類(lèi)似的研究報告，很多其他的工種也會(huì )受到人工智能的挑戰，包括醫療診斷。因為醫療診斷是基于過(guò)去的大量數據來(lái)做一個(gè)綜合的判斷，所以人工智能也可以辦得到。您剛才提到的這個(gè)研究，大概是把會(huì )計定義為狹義的會(huì )計而不是廣義的會(huì )計。ACCA培養的會(huì )計師一向是強調培養財會(huì )全才，這樣的人才不僅僅會(huì )做賬，還要了解整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈，要能夠承擔風(fēng)險判斷和商業(yè)倫理等方面的要求。如果一個(gè)人具備這樣的全才，他肯定在商業(yè)社會(huì )當中是非常搶手的，有非常多的公司愿意去雇傭。在我看來(lái)，雖然這份報告聽(tīng)起來(lái)有些可怕，但我認為不會(huì )真正威脅到財會(huì )行業(yè)的就業(yè)。財會(huì )行業(yè)是會(huì )長(cháng)期蓬勃發(fā)展的。我們也看到現在有越來(lái)越多的CFO，因為工作出色的表現而晉升為CEO。這些CFO出身的CEO來(lái)管理公司，實(shí)際上對于整個(gè)社會(huì )的發(fā)展都是有好處的。
媒體提問(wèn)：ACCA目前在中國和大學(xué)的合作很緊密，有很多的學(xué)生都報考了ACCA專(zhuān)業(yè)方向。在您看來(lái)，是在大學(xué)里就開(kāi)始學(xué)習ACCA，還是工作之后學(xué)習ACCA比較好?
白容：如果能夠在大學(xué)里早一點(diǎn)起步肯定是有好處的。學(xué)生可以利用大學(xué)的黃金時(shí)間學(xué)習ACCA進(jìn)行全面的財會(huì )知識儲備。很多學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候已經(jīng)完成了一部分考試，在進(jìn)入工作崗位后，有很多雇主也愿意支持這些新員工，資助考試費用和提供假期，來(lái)幫助員工完成所有考試。在此，我想把獲得ACCA會(huì )員資格的三個(gè)要素再說(shuō)明一下：第一個(gè)要通過(guò)ACCA所有科目的考試，第二個(gè)要有三年相關(guān)工作經(jīng)驗，也就是說(shuō)大學(xué)生即使在畢業(yè)時(shí)通過(guò)所有的考試，也不能馬上成為ACCA會(huì )員，因為他需要積累三年的工作經(jīng)驗。第三個(gè)要素是，學(xué)員必須通過(guò)職業(yè)道德模塊測試。結合這三點(diǎn)，才能夠獲得ACCA專(zhuān)業(yè)資格。所以對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以在大學(xué)里開(kāi)始學(xué)習ACCA，參加考試，但獲得ACCA資格則至少在畢業(yè)三年之后。
【CFO要懂數字、懂戰略、懂人】相關(guān)文章：
廚師必須懂的知識03-25
看了這些讓你更懂茶02-27
新手學(xué)SEO做排名要懂哪些知識點(diǎn)03-20
你真的懂服裝面料嗎03-08
寵物美容應該懂的基礎知識05-30