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采購人員工作技巧
技巧：名詞，指表現在文學(xué)、工藝、體育等方面的巧妙的技能。如“談話(huà)技巧”；或者指技巧性的運動(dòng)。如“技巧比賽”。如何做好采購工作呢？以下是小編為大家整理的采購人員工作技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、有原則也要靈活應變。
1、多與供應商交流感情，當你心里決定了要讓他給你欠帳的話(huà)，有些不是一次就可以達成一致的，那么你就要有事沒(méi)事的時(shí)候都要與他勤交流，可以是走訪(fǎng)，也可以是通電話(huà)，要深入了解對方的心理，徹底消除他對你或你所在企業(yè)的顧慮。
2、對正直的供應商你要正直，他們多是以保證質(zhì)量保證交貨期為前提的，有的甚至一開(kāi)始就報價(jià)很低，那么你就必須很正直的樣子，以保證按時(shí)付款為定心丸給他承諾，必要的話(huà)與他簽定書(shū)面協(xié)議，這是學(xué)會(huì )做多面人的第一點(diǎn)。
3、對以利誘惑你下單的供應商你要裝著(zhù)很"貪"的樣子。這樣他就以為你得了他的好處，你就會(huì )為他請款得及時(shí)些了。當然你的貪最好不要貪在"錢(qián)"字上，有機會(huì )一起吃喝玩樂(lè )下可以，如貪在"錢(qián)"字上發(fā)案，可別說(shuō)我是教唆犯喲。
二、選擇好自己所從事的單位很重要。
采購的誠信是建立在企業(yè)誠信的基礎之上的。為一個(gè)講誠信的企業(yè)做事是做采購員講誠信的前提，否則你有再大的本事再好的口碑，人家也怕給你欠帳。
三、學(xué)會(huì )與共因商交朋友，多為供應商分擔憂(yōu)愁。
1、當他的產(chǎn)品出現問(wèn)題或在技術(shù)上遇到難題時(shí)，你不要動(dòng)則發(fā)脾氣，要主動(dòng)給予一些幫助，或是請本公司的技術(shù)人員一起去解決，或是給予一些相關(guān)的聯(lián)系電話(huà)；
2、當你了解到對方的資金緊張的時(shí)候，你可以主動(dòng)向公司領(lǐng)導請求，提前給予適當的資金；
3、當你了解到對方在生活上或感情上有什么不解之結時(shí)，你也可以盡你的能力去開(kāi)導他。
四、讓對方有足夠的利潤。
供應商是形形色色的，總之他們都逃不過(guò)一個(gè)"利"字。讓對方有足夠的利潤是讓供應商給你欠帳的前提，供應商是以贏(yíng)利為目的的，如果你覺(jué)得價(jià)格偏高，第一次談價(jià)你先不要斤斤計較的去談價(jià)格，讓他有足夠的利潤空間，才會(huì )讓你欠帳，等侯到你手里了，還怕壓不下價(jià)格嗎？你每次壓低一點(diǎn)點(diǎn)，老板還認為你有本事，供應商在你多次合作后，他也不會(huì )死咬著(zhù)價(jià)格不放的。
五、做個(gè)講誠信的采購。
無(wú)論你有多忙到規定結帳的日子，你必須提前主動(dòng)打電話(huà)叫對方過(guò)來(lái)結算貨款。如果公司的資金屆時(shí)不能按期付款，那么你也必須主動(dòng)打電話(huà)向對方說(shuō)明清楚，并給個(gè)確切的付款時(shí)間。
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采購工作技巧：
1、盡量收集多一點(diǎn)產(chǎn)品信息：我不熟悉這個(gè)產(chǎn)品，但是我會(huì )盡我最大的努力尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來(lái)不知道的東西，那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習和進(jìn)步。
2、做事情要有條理：我基本上會(huì )每天記錄下來(lái)，我所做過(guò)的工作，處理的事，對沒(méi)有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計劃：在每一天結束前我會(huì )在頭腦里打旋，我還有什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)簡(jiǎn)單的計劃。想到重要的事情，在很忙時(shí)，我會(huì )記錄下來(lái)，稍后有時(shí)間再逐個(gè)去處理。
4、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，打樣車(chē)間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、對工作的難點(diǎn)重點(diǎn)要有總結：對工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書(shū)面總結，便于自己以后總結經(jīng)驗。要求廠(chǎng)家處服務(wù)處理的事要交書(shū)面說(shuō)明。
6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問(wèn)題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結，只有不斷總結改善才能進(jìn)步。
7、做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
8、要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應商肯定沒(méi)有問(wèn)題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著(zhù)絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢(xún)和統計，及配合相關(guān)部門(mén)做好工作……
對采購職場(chǎng)有用的是10個(gè)技巧！
1、采購工作要有計劃：下班之前考慮一下什么事情還沒(méi)做，明天是否繼續，還是有新的計劃。跟單、催單要記錄下來(lái)，逐個(gè)或交叉處理。
2、職業(yè)習慣：良好的采購職業(yè)習慣具有成本概念、有利潤思維、有風(fēng)險意識、有統籌能力、有交流溝通技巧。具備這些才能成為一名真正優(yōu)秀的采購人。
3、信息收集：如果不熟悉采購的產(chǎn)品信息，要盡最大的努力尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來(lái)不知道的東西。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的信息都算是學(xué)習和進(jìn)步。
4、學(xué)會(huì )跨部門(mén)溝通，交流：不要僅限于采購部的溝通，經(jīng)常與車(chē)間，倉庫、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這更有利于了解產(chǎn)品，減少工作失誤，提高工作效率。
5、遇到困難要及時(shí)總結：對工作中的困難，事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書(shū)面總結便于自己以后總結經(jīng)驗。
6、訂單跟蹤：對于采購的訂單要有責任心、嚴謹、主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應商，及時(shí)做好跟催工作。對于供應商的每一份看似合理的報價(jià)要多問(wèn)多多觀(guān)察是否隱藏著(zhù)供貨風(fēng)險或其它貓膩。要做好記錄，便于查詢(xún)和統計。
7、做事有條理：當天的事情當天完成，盡量做到事情不推遲，及配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
8、做好月周總結：對所做的采購工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結。從工作量、內容、完成事項，要事處理，問(wèn)題解決、失誤等方面展開(kāi)。
9、供應商管理：盡量用條款文件去約束牽制，供應商才能主動(dòng)配合我們的工作。
10、問(wèn)題處理：反應快，及時(shí)匯報、處理問(wèn)題敏捷果斷，自己不能解決的問(wèn)題馬上上報并提出自己的一些建議。
采購技巧
�。�1）談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗的采購人員，不會(huì )讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì )讓對方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達成協(xié)議。沒(méi)有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
�。�2）談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場(chǎng)及價(jià)格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價(jià)格底線(xiàn)、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備，并列出優(yōu)先級，將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上，在談判時(shí)隨時(shí)參考，以提醒自己。
�。�3）只與有權決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(cháng)，看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒(méi)權決定事務(wù)的人談判，以免浪費自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對方。談判之前，最好問(wèn)清楚對方的權限。
�。�4）盡量在本公司辦公室內談判：在自己的公司內談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時(shí)得到其它同事、部門(mén)或主管的必要，支持同時(shí)還可節省時(shí)間與旅行的開(kāi)支。
�。�5）放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)：有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著(zhù)手滿(mǎn)足對方，然后漸漸引導對方滿(mǎn)足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會(huì )利用此一弱點(diǎn)要求采購人員先作出讓步。
�。�6）采取主動(dòng)，但避免讓對方了解本公司的立場(chǎng)：攻擊是最佳的防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問(wèn)題，以開(kāi)放式的問(wèn)話(huà)方式，讓對方盡量暴露出對方的立場(chǎng)，然后再采取主動(dòng)，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會(huì )作出讓步。
�。�7）必要時(shí)轉移話(huà)題：若買(mǎi)賣(mài)雙方對某一細節爭論不休，無(wú)法談攏，有經(jīng)驗的采購人員會(huì )轉移話(huà)題，或喝個(gè)茶暫停，以緩合緊張氣氛。
�。�8）盡量以肯定的語(yǔ)氣與對方談話(huà)：否定的語(yǔ)氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購人員應盡量肯定對方，稱(chēng)贊對方，給對方面子，因而對方也會(huì )愿意給面子。
�。�9）盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話(huà)。采購人員知道這一點(diǎn)應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中，采購人員可聽(tīng)出他們優(yōu)勢與缺點(diǎn)，也可了解他們的談判立場(chǎng)。
�。�10）不要誤認為50/50最好：有些采購人員認為談判的結果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實(shí)上，有經(jīng)驗的采購人員總會(huì )設法為自己的公司爭取最好的條件，然后讓對方也得到一點(diǎn)好處，能對他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場(chǎng)，若談判的結果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不會(huì )“于心不忍”了。
�。�11）談判的十二戒：準備不周，缺乏警覺(jué)，脾氣暴躁，自鳴得意，過(guò)分謙虛，不留情面，輕諾寡信，過(guò)分沉默，無(wú)精打采，倉促草率，過(guò)分緊張，貪得無(wú)厭等。
�。�12）盡量為對手著(zhù)想：全世界只有極少數的人認為談判時(shí)，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實(shí)證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達成。人都是愛(ài)面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長(cháng)流的合作關(guān)系，而不是對抗的關(guān)系。
�。�13）以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍，采購人員不應操之過(guò)急，裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒(méi)有人是萬(wàn)事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
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