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巴音郭楞蒙古自治州物業(yè)管理實(shí)施細則
巴音郭楞蒙古自治州城鎮物業(yè)管理實(shí)施細則，已經(jīng)州人民政府同意，于二○○六年八月八日開(kāi)始試行，下面是實(shí)施細則的全文：
第一章 基本原則
第一條 為規范物業(yè)管理活動(dòng)，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，保障物業(yè)的有效管理、服務(wù)和使用，營(yíng)造良好的居住生活環(huán)境，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規規定，結合我州實(shí)際，制定本細則。
第二條 在自治州各縣市城鎮區域內從事物業(yè)管理和對物業(yè)管理的監督管理，適用本細則。
實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(項目)，配套設施應完善、齊全。新建住宅小區(項目)和配套設施比較齊全的原有住宅小區(項目)應實(shí)行物業(yè)管理。配套設施不完善的原有住宅小區(項目)，如水、電、供暖、天然氣、物管用房、垃圾箱、自行車(chē)棚等建設不到位以及地下相關(guān)管線(xiàn)嚴重老化的，由原開(kāi)發(fā)建設(產(chǎn)權)單位及相關(guān)供應單位整治完善，經(jīng)驗收合格后實(shí)行物業(yè)管理。
第三條 實(shí)施物業(yè)管理應逐步實(shí)行招投標方式,以公開(kāi)、公平、公正的原則，選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理。
第四條 物業(yè)管理實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化和市場(chǎng)化運作機制。一個(gè)物業(yè)管理區域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì )。
物業(yè)管理區域的劃分由各縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)在充分考慮物業(yè)的共用設施設備使用、建筑規模、社區建設等因素自行確定。
第五條 各縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)是本行政區域物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負責本行政區域物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理工作。
各縣市規劃、物價(jià)、園林、民政、公安、郵政、電信、供電、有線(xiàn)電視、市政、環(huán)衛、供水、供暖、供氣等部門(mén)和單位，按照職責分工，做好與物業(yè)管理有關(guān)的管理工作。
街道辦事處(居委會(huì ))按照國家、自治區和本細則規定，做好物業(yè)管理活動(dòng)中的協(xié)調和指導工作。
物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理法律、法規的規定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，實(shí)施物業(yè)管理。業(yè)主應自覺(jué)遵守業(yè)主公約的約定，支持配合物業(yè)管理企業(yè)對住宅小區實(shí)施有效管理。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì )
第六條 業(yè)主是指房屋的所有權人。
業(yè)主大會(huì )由物業(yè)管理區域內全體業(yè)主組成。對于業(yè)主人數較少的物業(yè)管理住宅小區，經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì )的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )職責。
新建住宅小區(項目)交付使用，入住率達到50%以上的,應召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
第七條 物業(yè)小區(項目)內成立業(yè)主大會(huì )的,應在物業(yè)所在地縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(居委會(huì ))指導下成立業(yè)主大會(huì )籌備組，籌備組負責召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )�；I備組成員由業(yè)主代表、街道辦事處(居委會(huì ))、建設單位(包括公有住房出售單位)及公安派出所人員組成�；I備組成員名單確定后，以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公示。
第八條 籌備組應做好下列籌備工作：
(一)確定首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內容;
(二)參照政府主管部門(mén)制訂的示范文本,擬定《業(yè)主大會(huì )議事規則》(草案)和《業(yè)主公約》(草案);
(三)確認業(yè)主身份,擬定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議上的投票權數;
(四)擬定業(yè)主委員會(huì )委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;
(五)做好召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的其他準備工作。
前款(一)、(二)、(三)、(四)項的內容應在首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公示。
第九條 業(yè)主大會(huì )議事規則應就業(yè)主大會(huì )的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會(huì )的組成和委員任期等事項做出規定。
第十條 業(yè)主公約應就物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益、業(yè)主應履行的義務(wù)、違反公約應承擔的責任等事項做出約定;業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。
第十一條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議可分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議。
業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議應按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定由業(yè)主委員會(huì )組織召開(kāi)。
有下列情況之一的，業(yè)主委員會(huì )應及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議：
(一)20%以上業(yè)主提議;
(二)發(fā)生重大事故或者突發(fā)緊急事件需要及時(shí)處理的;
(三)業(yè)主大會(huì )議事規則或者業(yè)主公約規定的其他情況;
發(fā)生上述情況之一的，業(yè)主委員會(huì )如不履行組織召開(kāi)會(huì )議職責的，各縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應責令業(yè)主委員會(huì )限期召開(kāi)。
第十二條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議可以采用集體討論的形式,也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式。 但應有物業(yè)管理區域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。
業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議的，可以書(shū)面委托代理人參加。
第十三條 物業(yè)管理區域內業(yè)主人數較多的,可以棟、單元、樓層為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議的，業(yè)主代表應于參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議3日前,就業(yè)主大會(huì )會(huì )議擬討論的事項書(shū)面征求其所代表的業(yè)主意見(jiàn)，凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權的具體票數經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì )投票時(shí)如實(shí)反映。
第十四條 業(yè)主委員會(huì )應在業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)15日前將會(huì )議通知及有關(guān)材料以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。
住宅小區召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,應同時(shí)告知所在地的街道辦事處(居委會(huì ))。
第十五條 業(yè)主大會(huì )做出決定,必需經(jīng)與會(huì )業(yè)主所持投票權1/2以上通過(guò)。
業(yè)主大會(huì )做出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì )議事規則、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)、專(zhuān)項維修資金使用、續籌方案等重大決定，必需經(jīng)物業(yè)管理區域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過(guò)。
業(yè)主大會(huì )做出的決定對物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì )做出的決定應以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內及時(shí)公告。
第十六條 業(yè)主委員會(huì )委員必須是在本小區居住的業(yè)主。
業(yè)主委員會(huì )應自選舉產(chǎn)生之日起30日內，將業(yè)主大會(huì )的成立情況、業(yè)主大會(huì )議事規則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會(huì )委員名單等材料向物業(yè)所在地縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
業(yè)主委員會(huì )備案的有關(guān)事項發(fā)生變更的，依照前款規定重新備案。
第十七條 業(yè)主委員會(huì )履行以下職責：
(一)召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，報告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監督業(yè)主公約的實(shí)施;
(五)不得在本物業(yè)小區從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(六)業(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。
第十八條 業(yè)主委員會(huì )應督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用。
第十九條 業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )開(kāi)展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔;經(jīng)費的籌集、管理、使用具體由業(yè)主大會(huì )議事規則規定。
業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )經(jīng)費的使用情況應定期以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告，接受業(yè)主的質(zhì)詢(xún)。
第二十條 業(yè)主委員會(huì )委員由五人以上單數組成，任期三年，可連選連任。任職期間發(fā)生變動(dòng)，應及時(shí)進(jìn)行補選。任期屆滿(mǎn)2個(gè)月前,應召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì )的換屆選舉;逾期未換屆的，物業(yè)所在地縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(居委會(huì ))應指派人員指導其換屆工作。
原業(yè)主委員會(huì )應在其任期屆滿(mǎn)新的業(yè)主委員會(huì )成立之日起10日內，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì )所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會(huì )，并做好交接手續。
第二十一條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )應依法履行職責,不得做出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
物業(yè)小區(項目)的業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )做出的決定，應告知相關(guān)的居委會(huì )，并聽(tīng)取居委會(huì )的建議。
業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )做出的決定違反法律、法規的，物業(yè)所在地的縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應責令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主。
第二十二條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )應配合公安機關(guān)、街道辦事處(居委會(huì ))等單位,共同做好維護物業(yè)管理區域內的公共秩序等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區域內,業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )應積極配合所在居委會(huì )依法履行自治管理職責，支持居委會(huì )工作，并接受其指導和監督。
第二十三條 業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的印章依照有關(guān)法律、法規、規章和業(yè)主大會(huì )議事規則的規定刻制、使用、管理。
違反印章使用規定，造成經(jīng)濟損失或者不良影響的，由責任人承擔相應的責任。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十四條 建設單位按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過(guò)招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
物業(yè)小區的建設單位招投標選聘物業(yè)管理企業(yè);投標單位少于3個(gè)或者住宅規模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的縣市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
第二十五條 建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè),應簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同應包括服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準、計費方式和起止時(shí)間等內容。
建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)銷(xiāo)售合同，應包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容。
第二十六條 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，最長(cháng)不得超過(guò)二年(分期建設的物業(yè)除外)。
前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿(mǎn)，已成立業(yè)主大會(huì )并選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
前期物業(yè)服務(wù)合同期限已滿(mǎn)，尚未成立業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主大會(huì )已成立但尚未選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)可以按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,繼續從事物業(yè)管理服務(wù),直至業(yè)主大會(huì )選聘新的物業(yè)管理企業(yè)之日起終止。但業(yè)主大會(huì )要求物業(yè)管理企業(yè)退出的，物業(yè)管理企業(yè)應退出。
前期物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)不再繼續從事物業(yè)管理服務(wù)的，物業(yè)管理企業(yè)應于期滿(mǎn)前二個(gè)月通知業(yè)主。
第二十七條 建設單位應在銷(xiāo)售物業(yè)之前,參照國家示范文本制定業(yè)主臨時(shí)公約，并向物業(yè)買(mǎi)受人明示。
物業(yè)買(mǎi)受人在與建設單位簽訂物業(yè)銷(xiāo)售合同時(shí)，應書(shū)面承諾遵守業(yè)主臨時(shí)公約。
第二十八條 建設單位在進(jìn)行小區(項目)規劃建設時(shí)，應配套建設必要的物業(yè)管理用房(含辦公室、警衛室、清潔儲藏室、業(yè)主委員會(huì )活動(dòng)用房)。建筑面積5萬(wàn)平方米以?xún)鹊奈飿I(yè)小區(項目)不少于80 平方米，5萬(wàn)平方米以上的物業(yè)小區(項目)按總建筑面積的2‰提供。
第二十九條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。物業(yè)管理企業(yè)應將物業(yè)管理用房的有關(guān)情況在物業(yè)管理區域內公示，并負責維護和管理。物業(yè)管理用房不得抵押、交換、買(mǎi)賣(mài);未經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意，不得改作他用。
第三十條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由建設單位承擔。
出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買(mǎi)受人按照物業(yè)銷(xiāo)售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準承擔;物業(yè)銷(xiāo)售合同未約定的，由建設單位承擔。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第三十一條 從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應具有獨立的法人資格，國家對從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理。
從事物業(yè)管理服務(wù)的從業(yè)人員，按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)。
物業(yè)管理行政管理部門(mén)應建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案，向社會(huì )公開(kāi)。
第三十二條 一個(gè)物業(yè)管理區域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)的選聘、續聘、解聘由業(yè)主委員會(huì )組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )決定。
業(yè)主委員會(huì )應根據業(yè)主大會(huì )的授權與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同草案應在物業(yè)管理區域內公示，充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。
第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)應按照自治區《普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標準》和物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主提供相應的服務(wù)。
第三十五條 物業(yè)服務(wù)收費應遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則，區別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。 收費標準由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同建設行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第三十六條 物業(yè)管理區域內供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。 最終用戶(hù)是指接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等服務(wù)的最終分戶(hù)使用人。 業(yè)主自用的向業(yè)主收取;物業(yè)管理企業(yè)使用的向物業(yè)管理企業(yè)收取;公共使用的由業(yè)主分攤，按合同約定收取。
前款所列單位不得利用特種壟斷經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢的便利,強制物業(yè)管理企業(yè)代收費用,也不得因物業(yè)管理企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止提供服務(wù)。
物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收費用的，雙方應簽訂代收服務(wù)合同,但不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第三十七條 業(yè)主應根據物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。
第三十八條 縣市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應加強對物業(yè)服務(wù)收費的監督。
第三十九條 物業(yè)管理企業(yè)應協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作，創(chuàng )建平安小區。
物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應遵守國家有關(guān)規定。保安人員在維護物業(yè)管理區域內的公共秩序時(shí)，應履行職責,不得侵害公民的合法權益。
物業(yè)管理企業(yè)應積極創(chuàng )造條件，采用電子監控等手段加強防范，提高管理水平，維護住宅小區的安全。
第四十條 對物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規定的行為或發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應制止或在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，并協(xié)助做好救助工作。
有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應及時(shí)依法對違法行為予以制止或者依法處理。
第五章 物業(yè)的使用和維護
第四十一條 物業(yè)管理區域內按照規劃建設的公共建筑、共用設施和公共綠地，不得改變用途和私自占用。
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應在依法辦理有關(guān)手續后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的，應提請業(yè)主大會(huì )討論決定同意后，由業(yè)主委員會(huì )依法辦理有關(guān)手續。
第四十二條 物業(yè)管理小區內的公共停車(chē)場(chǎng)(位),停放車(chē)輛需要收費的，由業(yè)主大會(huì )決定。業(yè)主大會(huì )決定對停放車(chē)輛收費的，可委托物業(yè)管理企業(yè)依照物價(jià)部門(mén)制定的標準收取。其收入扣除成本外，用于彌補維修資金的不足。
車(chē)主對車(chē)輛有看管要求的，由車(chē)主和物業(yè)管理企業(yè)依照物價(jià)部門(mén)制定的標準另行簽訂看管合同。
公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛等特種車(chē)輛執行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理小區內停放，不得收費。
小區內停放車(chē)輛不得影響其他車(chē)輛和行人的正常通行。
第四十三條 業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應征得業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應征得業(yè)主委員會(huì )的同意。
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地，在約定期限內恢復原狀。
第四十四條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位，應依法承擔物業(yè)管理區域內相關(guān)管線(xiàn)和設施設備的維修、養護責任。責任劃分如下：
(一)供水、供熱設施：住宅樓單元門(mén)前檢修井以?xún)炔糠钟蓸I(yè)主負責，以外部分由供水、供熱單位負責。
(二)排水設施：住宅區建設紅線(xiàn)范圍內的排水管道及窨井(不含市政管線(xiàn))由業(yè)主負責;以外的由市政部門(mén)負責。
(三)供氣設施：由供氣部門(mén)負責，維修、更新改造費用按有關(guān)規定執行。
(四)供電設施：住宅樓用戶(hù)電表以?xún)?含電表)由業(yè)主負責,電表以外由供電部門(mén)負責管理。
(五)通訊設施：由通訊部門(mén)負責。
(六)有線(xiàn)電視設施;由有線(xiàn)電視部門(mén)負責。
由業(yè)主負責的房屋共用部位和共用設施設備部分，可以委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施維修養護。業(yè)主房屋室內自用部分，由業(yè)主自行維修;
上述單位因維修、養護等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應服從物業(yè)管理企業(yè)的管理和監督。工程完工后應及時(shí)恢復原狀。造成損失的，應給予相應賠償。
第四十五條 物業(yè)使用禁止下列行為：
(一)損壞房屋承重結構;
(二)損壞或者擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備,移動(dòng)共用設施設備;
(三)擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，私搭亂建;
(四)侵占綠地、毀壞綠化;
(五)隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物;
(六)違反規定生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、毒害性、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者產(chǎn)生超過(guò)規定標準的噪聲;
(七)未經(jīng)批準擺攤設點(diǎn);
(八)隨意停放車(chē)輛;
(九)在建筑物或者構筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà);
(十)利用房屋從事危害公共利益或者侵害他人正當權益的活動(dòng);
(十一)將不具備居住條件的住宅樓地下室用于居住;
(十二)在消防通道上設置路障，損壞或者挪用消防設施;
(十三)法律、法規、規章和業(yè)主公約禁止的其他行為。
第四十六條 業(yè)主或者使用人裝飾裝修房屋，應事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項以及違反規定的處理辦法書(shū)面告知業(yè)主或者使用人。裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)管理單位對裝飾裝修活動(dòng)的監督檢查。
第四十七條 業(yè)主房屋在使用中向鄰居房屋漏水的,由該業(yè)主負責查明原因，屬保修期內工程質(zhì)量問(wèn)題的，由建設單位負責維修，超過(guò)保修期的或業(yè)主裝修及使用不當造成的，由該業(yè)主負責維修，鄰居業(yè)主要積極配合維修工作。該業(yè)主不進(jìn)行維修或鄰居業(yè)主不配合維修的，承擔由此造成的一切損失。
第四十八條 房屋共用部位和共用設施設備部分,由物業(yè)管理企業(yè)根據合同的約定定期進(jìn)行維修養護。
物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行維修養護時(shí)，相關(guān)業(yè)主和使用人應給予配合。因阻撓維修養護造成物業(yè)損壞或財產(chǎn)損失的，責任人應負責修復或者賠償。
第四十九條 住宅小區內的住宅物業(yè)、非住宅物業(yè)，應按照國家有關(guān)規定交納專(zhuān)項維修資金。
專(zhuān)項維修資金屬業(yè)主所有，專(zhuān)項用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
專(zhuān)項維修資金收取、使用、管理的辦法由縣、市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì )同財政部門(mén)制定。
第六章 附 則
第五十條 本細則自公布之日起施行。
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