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2017年濱州市物業(yè)收費標準
《濱州市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》，2013年5月3日市政府第17次常務(wù)會(huì )議討論通過(guò), 2013年5月31日起實(shí)施，下面是濱州市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法的全文：
第一條 為規范住宅物業(yè)服務(wù)收費行為,維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權益,根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律、法規和有關(guān)規定,結合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區域內住宅物業(yè)服務(wù)收費及監督管理。
第三條 本辦法所稱(chēng)住宅物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對住宅小區內的房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理,維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。
第四條 提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭,禁止價(jià)格欺詐,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)形成。
第五條 住宅物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及收費與服務(wù)水平相適應的原則。
第六條 市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)主管部門(mén)負責全市住宅物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
縣(區)價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級物業(yè)主管部門(mén)按照價(jià)格管理權限,負責本行政區域內住宅物業(yè)服務(wù)收費的日常管理和監督檢查工作。
濱州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、北海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區住宅物業(yè)服務(wù)收費管理工作,由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)主管部門(mén)按照價(jià)格管理權限進(jìn)行管理。
第七條 住宅物業(yè)服務(wù)收費根據住宅的種類(lèi)、特點(diǎn)及物業(yè)服務(wù)階段,分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。
普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費實(shí)行政府指導價(jià)。濱城區、濱州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、北海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區區域內物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費基準價(jià)及浮動(dòng)幅度由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)主管部門(mén)負責制定,報市人民政府批準并每年向社會(huì )公布�？h價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級物業(yè)主管部門(mén)負責制定本區域內住宅物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費基準價(jià)及浮動(dòng)幅度,報同級人民政府批準并每年向社會(huì )公布,同時(shí)報市價(jià)格主管部門(mén)和市物業(yè)主管部門(mén)備案。
具體收費標準,由建設單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規定的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度內約定后,報當地價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)主管部門(mén)備案,同時(shí)向價(jià)格主管部門(mén)申領(lǐng)服務(wù)價(jià)格登記證。
非普通住宅以及業(yè)主委員會(huì )成立后的普通住宅物業(yè)服務(wù)費和停車(chē)服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),由業(yè)主大會(huì )或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同中約定,并報價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)主管部門(mén)備案。協(xié)商不成的,業(yè)主委員會(huì )可重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在15日內與業(yè)主委員會(huì )理順交接相關(guān)資料。業(yè)主委員會(huì )也可自行管理物業(yè)。
第八條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費根據物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素,實(shí)行分等級定價(jià)。
物業(yè)服務(wù)等級標準由市物業(yè)主管部門(mén)會(huì )同市價(jià)格主管部門(mén)制定并公布。
第九條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括:(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;(三)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;(四)物業(yè)管理區域綠化養護費用;(五)物業(yè)管理區域秩序維護、安全防范費用;(六)辦公費用;(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;(八)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(九)經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用,應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)管理區域內共用部位主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶(hù)外的墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等;共用設施設備主要包括電梯、天線(xiàn)、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
供水、供熱等二次加壓設備運行電費由供水、供熱等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位承擔,不得列入物業(yè)服務(wù)成本。
第十條 物業(yè)服務(wù)合同應當約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、收費方式及收費起始時(shí)間、合同終止情形等內容。涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的,其約定應當一致。
建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同應當包含上述物業(yè)服務(wù)合同內容,未在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中約定的,可附加相關(guān)條款。
前期物業(yè)管理住宅小區,因開(kāi)發(fā)建設單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付使用的原因,造成小區配套設施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的,物業(yè)服務(wù)收費應適當減免,減免比例不低于40%,差額部分由開(kāi)發(fā)建設單位補償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)交付當月按實(shí)際交付天數交納物業(yè)服務(wù)費。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的,物業(yè)服務(wù)費用由開(kāi)發(fā)建設單位交納。
建設單位交付物業(yè)時(shí)應當與業(yè)主或者物業(yè)使用人共同驗房。雙方一致認定合格并交付物業(yè)的,物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔;雙方一致認定房屋質(zhì)量、配套設施設備不符合法律法規規定和購房合同約定條件、需要整改的,整改期間的物業(yè)服務(wù)費由建設單位承擔;雙方認定不一致的,可申請房地產(chǎn)主管部門(mén)進(jìn)行認定。業(yè)主或者物業(yè)使用人無(wú)正當理由拖延辦理交付手續的,物業(yè)服務(wù)費自建設單位書(shū)面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續之日起按月計收。
物業(yè)服務(wù)合同有約定的,物業(yè)服務(wù)費可以預收,預收時(shí)間一般不超過(guò)半年。
第十二條 物業(yè)服務(wù)費按法定房屋產(chǎn)權面積(不含與住宅配套的儲藏室面積)計收。已辦理房屋所有權證的,以《房屋所有權證》記載的房屋面積計收;未辦理房屋所有權證的,按購房合同標明的房屋建筑面積計收。
改變設計用途用于經(jīng)營(yíng)的房屋、車(chē)庫、儲藏室按相應的經(jīng)營(yíng)性用房物業(yè)服務(wù)費標準收取,由雙方協(xié)商約定。
第十三條 房屋交付后空置一年以上的,其物業(yè)服務(wù)費按實(shí)際運行費用適當減收,其中不帶電梯的住宅物業(yè)服務(wù)費減收比例不低于20%,帶電梯的住宅物業(yè)服務(wù)費減收比例不低于30%,合同另有約定的,從其約定。
第十四條 車(chē)位租賃費實(shí)行政府指導價(jià),濱城區、濱州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、北海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區區域內車(chē)位租賃費基準價(jià)及浮動(dòng)幅度由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市物業(yè)主管部門(mén)負責制定,報市人民政府批準并每年向社會(huì )公布�？h價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級物業(yè)主管部門(mén)負責制定本區域內車(chē)位租賃費基準價(jià)及浮動(dòng)幅度,報同級人民政府批準并每年向社會(huì )公布,同時(shí)報市價(jià)格主管部門(mén)和市物業(yè)主管部門(mén)備案。具體收費標準由承租人與建設單位在規定的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度內約定,報當地價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)主管部門(mén)備案。
第十五條 物業(yè)管理區域內業(yè)主共有車(chē)庫內的車(chē)位使用人應當交納停車(chē)服務(wù)費。
停車(chē)服務(wù)費包括車(chē)庫、車(chē)位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買(mǎi)公眾責任保險等發(fā)生的費用。
業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車(chē)或非機動(dòng)車(chē)輛有看管要求的,應當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
已購買(mǎi)車(chē)位但未停放車(chē)輛的,停車(chē)服務(wù)費應適當減收,減收比例不低于停車(chē)服務(wù)收費標準的50%。
第十六條 占用物業(yè)管理區域內業(yè)主共有道路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē)的,應當交納車(chē)位場(chǎng)地使用費,收費標準由業(yè)主大會(huì )綜合考慮車(chē)位租賃費的價(jià)格等因素確定;業(yè)主大會(huì )成立前,經(jīng)半數以上業(yè)主同意,車(chē)位場(chǎng)地使用費收取標準可參照當地制定的車(chē)位租賃費標準執行。
停車(chē)場(chǎng)地的保潔、秩序維護、購買(mǎi)公眾責任保險等發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,可依照物業(yè)服務(wù)合同約定,按實(shí)際支出在車(chē)位場(chǎng)地使用費中列支;業(yè)主大會(huì )成立前,支出比例不高于所收取車(chē)位場(chǎng)地使用費的30%。
車(chē)位場(chǎng)地使用費以及其他公共部位收益資金歸全體業(yè)主共有,主要用于補充相關(guān)物業(yè)管理區域的物業(yè)專(zhuān)項維修資金,可參照住宅專(zhuān)項維修資金管理模式執行,并接受全體業(yè)主監督。
第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車(chē)輛實(shí)行出入證(卡)管理的,應當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證(卡)。因遺失、損壞需要補辦的,按實(shí)際成本收取工本費。除此之外不得另行收取押金、門(mén)禁系統管理費、運行費等其他費用。
第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區域內為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執行公務(wù)等車(chē)輛收取停車(chē)費用。
除前款規定以外的其他外來(lái)車(chē)輛,停放超過(guò)2個(gè)小時(shí)的,可以收取一定費用。具體收費標準應由業(yè)主大會(huì )參照同類(lèi)區域公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)服務(wù)費標準確定。
第十九條 供水、供氣、供電、供暖及通訊網(wǎng)絡(luò )等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同,向最終用戶(hù)收取費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及環(huán)衛管理單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,但專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及環(huán)衛管理單位應當根據約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付報酬。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及環(huán)衛管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶(hù)提供服務(wù)。
第二十條 專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設施設備產(chǎn)權屬于專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的,其運行、維護、養護、更新費用由專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位承擔,不得計入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位可以將專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設施設備的維護、保養等事宜委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照委托合同向專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位收取報酬。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設施設備的維護、保養等費用,不得從專(zhuān)項維修資金中列支。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設施設備包括變電、二次供水、換熱、燃氣調壓等設施設備及相關(guān)管線(xiàn)和計量裝置。
第二十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內裝飾裝修和安裝太陽(yáng)能、空調等有可能損壞房屋結構的,應當在開(kāi)工前持相關(guān)資料與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續,簽訂保證協(xié)議并繳納適當數額的保證金,保證金的收取和退還應由雙方在保證協(xié)議中約定。業(yè)主或物業(yè)使用人裝修或安裝完畢,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)檢查驗收合格后,保證金應于檢查合格之日起30日內退還業(yè)主。
業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內裝飾裝修產(chǎn)生的建筑垃圾,應當按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區居民委員會(huì )指定的地點(diǎn)堆放,并承擔清運處理費用。
業(yè)主或物業(yè)使用人按規定交納了物業(yè)服務(wù)費后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名目再向業(yè)主或物業(yè)使用人收取裝飾裝修電梯使用費、管理費以及與裝飾裝修相關(guān)的其他任何費用。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并收取服務(wù)費用的,其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強價(jià)格自律,遵守價(jià)格法律、法規和相關(guān)政策,嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同,服務(wù)標準與收費標準應當質(zhì)價(jià)相符。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)內容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時(shí)間、服務(wù)項目、收費標準以及收費依據、12358價(jià)格舉報電話(huà)及物業(yè)主管部門(mén)監督電話(huà)(0543—3367266)等,接受業(yè)主的監督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。
第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當定期在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置公告共有部分收益的收支賬目。
第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規定以及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕繳納。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費,不得以各種理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。
物業(yè)產(chǎn)權轉移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費。
第二十七條 政府價(jià)格主管部門(mén)對物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行成本監審制度和價(jià)格監測制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照政府價(jià)格主管部門(mén)的要求,如實(shí)反映情況,提供必要的資料。
第二十八條 政府價(jià)格主管部門(mén)應當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的,由價(jià)格主管部門(mén)依據《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律、法規予以處罰:(一)超出政府指導價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費標準的;(二)低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費的;(三)采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;(四)強制服務(wù)并收費的;(五)不按規定實(shí)行明碼標價(jià)的;(六)其他違反價(jià)格法律、法規規定的行為。
第二十九條 價(jià)格主管部門(mén)、物業(yè)主管部門(mén)未按照《價(jià)格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和本辦法管理、監督物業(yè)服務(wù)的,由上級價(jià)格主管部門(mén)、物業(yè)主管部門(mén)予以糾正,并依法追究有關(guān)人員責任。
第三十條 本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的,物業(yè)服務(wù)及其收費標準等仍按原合同約定執行,合同到期后按本辦法規定執行。本辦法實(shí)施后新簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)服務(wù)及其收費標準應按本辦法及每年定期公布的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度執行。
第三十一條 本辦法自2013年7月1日起施行,有效期至2018年6月30日。原《濱州市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》(濱政發(fā)〔2005〕84號)同時(shí)廢止。
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