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2017年電商預測發(fā)展趨勢
隨著(zhù)電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務(wù)。下面是小編為大家分享2017年電商預測發(fā)展趨勢,歡迎大家點(diǎn)擊查看。
1、環(huán)境:政策的鼓勵和監管的收緊
2016年1月27日政府發(fā)布**一號文件中提出要推進(jìn)國內農業(yè)供給側結構性改革,加快轉變農業(yè)發(fā)展方式。同時(shí),一帶一路政策和自貿區的建立有力促進(jìn)跨境生鮮電商業(yè)務(wù)。加強農產(chǎn)品流通設施和市場(chǎng)建設,以及邊境口岸通關(guān)手續的簡(jiǎn)化和效率的提高,將有力破除國內生鮮電商發(fā)展中存在的短板并起到直接推動(dòng)作用。
另一方面售后服務(wù)標準不統一(無(wú)理由退貨比例低,因質(zhì)量問(wèn)題退換貨舉證難)、無(wú)針對性法律規定、互相交叉的監管體系(工商、質(zhì)檢、食藥監等多個(gè)職能部門(mén)的交叉監管反而造成盲區),已是生鮮電商行業(yè)不得不面對的三大難題。加強以生鮮電商為代表的農產(chǎn)品電商已勢在必行,《電子商務(wù)法》等法律規范即將出臺,各部門(mén)也會(huì )逐漸協(xié)調避免出現政出多門(mén)的交叉監管空白,共同實(shí)現對生鮮電商的網(wǎng)絡(luò )監管。
2、主流:線(xiàn)下仍為主力,但線(xiàn)上增長(cháng)迅速
據波士頓咨詢(xún)和阿里研究院的最新報告,中國的生鮮消費市場(chǎng)仍將以線(xiàn)下為主,占據75%-85%的市場(chǎng)份額,生鮮品類(lèi)在線(xiàn)上的起步較晚但增長(cháng)勢頭迅猛。上層中產(chǎn)和富裕消費者、新世代消費者、經(jīng)驗豐富的網(wǎng)購者為促進(jìn)生鮮線(xiàn)上業(yè)務(wù)增長(cháng)的三大消費力量。根據市場(chǎng)不同的消費動(dòng)力以及供給面的可能發(fā)展,預計線(xiàn)上生鮮消費到2020年將占城鎮生鮮總消費的15%-25%。
3、四化:標準化、規;、品牌化、專(zhuān)業(yè)化
品控是生鮮電商的生存根本。產(chǎn)品在上架銷(xiāo)售之前需制定一整套標準流程的審核機制,這些標準早于消費行為建立,存在于消費者不會(huì )涉及到的領(lǐng)域,即上游生產(chǎn)端和中游倉儲物流環(huán)節。實(shí)行標準化是加強生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全過(guò)程控制的根本舉措。通過(guò)標準化生產(chǎn)縮小產(chǎn)品的差異性,擴大產(chǎn)品的相似性,打造一定量級的可復制性產(chǎn)品,才能實(shí)現電子商務(wù)的貨源穩定。通過(guò)標準化倉儲和冷鏈運輸減小產(chǎn)品的損耗率。規;瘜τ谏r產(chǎn)品的高速流轉、成本均攤意義重大。
品牌化是實(shí)現高回購率和高溢價(jià)的重要手段。“褚橙”的成功發(fā)掘出了“情懷”對于生鮮產(chǎn)品的商業(yè)化價(jià)值。但是“情懷”捧場(chǎng)可以,長(cháng)期消費是行不通的。但是品牌和IP的建立意味著(zhù)品質(zhì)保證和知名度的建立,是提高客戶(hù)消費粘性和高溢價(jià)的最有效手段。目前國內水果叫得響的品牌寥寥無(wú)幾,品牌化的發(fā)展趨勢是必然也是必要的。專(zhuān)業(yè)化則多體現在商業(yè)行為,售前溝通、送貨速度、售后及時(shí)性等等,提高客戶(hù)的消費體驗,專(zhuān)業(yè)化是品牌建立最重要的一步。
4、多元:模式差異化,各有生存空間
天貓延續平臺整合風(fēng)格,京東堅持自營(yíng)直購道路,順豐發(fā)揮自身的物流優(yōu)勢,中糧我買(mǎi)網(wǎng)背靠中糧集團……不得不說(shuō),生鮮電商們根據自身特長(cháng)對模式的探索是多樣化的,傳統的直購,拼團、社交、定制、有機、智能終端、定期宅配等等,起點(diǎn)差不多,體量規模也差不多。但接下來(lái)幾年的市場(chǎng)格局將會(huì )發(fā)生很大的變化,模式的差異將越來(lái)越大。
由于企業(yè)之間在供應鏈和客戶(hù)資源端的競爭加劇,價(jià)格戰的惡性攪局,物流水平的限制,生鮮電商短期內還是區域化發(fā)展,幾年內整個(gè)行業(yè)仍將處于投入期,不會(huì )出現壟斷性企業(yè)。當然,并非所有模式都可行,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐篩選后,其中某一些會(huì )找到生存空間,各有特色,解決消費者不同痛點(diǎn),成為行業(yè)“巨頭”。
5、冷靜:資本和創(chuàng )業(yè)者會(huì )更加趨于理性
融資不暢、資金鏈斷裂是生鮮電商倒閉的最大原因。某些生鮮電商拿到融資后便開(kāi)始進(jìn)行瘋狂的擴張圈地,企圖通過(guò)市場(chǎng)占有率方面的優(yōu)勢擠垮對手,或取得資本認可,但企業(yè)并未在商業(yè)模式上有過(guò)人之處,也最終被資本所拋棄,同時(shí)對資本環(huán)境也造成了極大的破壞,直接引發(fā)了資本寒冬。
經(jīng)歷死亡倒閉潮之后,資本和創(chuàng )業(yè)者會(huì )更加趨于理性。參考目前出行、外賣(mài)等行業(yè)的現狀,接下來(lái)燒錢(qián)的程度將會(huì )進(jìn)一步減小。資金緊張的企業(yè)可能通過(guò)收編合并的方式,抱團取暖過(guò)冬,完成融資的企業(yè)發(fā)展戰略將更加謹慎,商業(yè)模式上小心試錯會(huì )成為資金的最大流向之一。
6、變數:巨頭會(huì )持續介入
事實(shí)上,巨頭早就介入了生鮮電商領(lǐng)域。百度和中糧集團投資中糧我買(mǎi)網(wǎng),聯(lián)想建立佳沃集團合并鑫榮懋,旗下君聯(lián)資本也投資了優(yōu)食管家等生鮮電商,騰訊投資每日優(yōu)鮮,阿里巴巴投資易果生鮮和盒馬鮮生,京東成立自營(yíng)生鮮事業(yè)部,投資天天果園,1號店,永輝超市,與沃爾瑪合作;蘇寧、國美等3C巨頭躍躍欲試,三元、新發(fā)地等傳統生鮮食品企業(yè)也正在布局……
巨頭可以靠著(zhù)強大的實(shí)力、渠道和資源,壓縮成本,但是巨頭之間的競爭也趨于白熱化。例如今年,巨頭們圍繞大閘蟹的瘋狂血拼也成為焦點(diǎn)。9月23日,京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺齊聚陽(yáng)澄湖,親自見(jiàn)證正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹的“第一撈”。生鮮作為電商最后一塊大蛋糕必然引發(fā)巨頭們的哄搶?zhuān)壳皠儇撐粗。夾在巨頭中間的垂直生鮮電商憑借特色也存有生機。
7、新潮:營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化、娛樂(lè )化
隨著(zhù)直播、VR、智能終端等等的走紅,電商消費將越來(lái)越休閑化、娛樂(lè )化、體驗化。目前,VR、直播等技術(shù)并不完全成熟,但作為流行趨勢和技術(shù)變革,如大數據、云計算,必將有更多電商企業(yè)涉足。智能冰箱讓生鮮產(chǎn)品直接觸達大眾的廚房,美食App菜譜導流食材的購買(mǎi),啟用網(wǎng)紅直播引發(fā)輿論熱議……可以說(shuō),現下電商的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)越來(lái)越多,合理利用將對品牌和知名度的擴大起到極大的推動(dòng)作用。
總而言之,生鮮電商前景依然廣闊,但經(jīng)過(guò)資本寒冬的洗禮,生鮮電商已經(jīng)由資本熱捧走向理性的過(guò)渡期。O2O泡沫破裂和行業(yè)監管的收緊叫醒了一大批“做夢(mèng)”的創(chuàng )業(yè)投機者,一些定位清晰的垂直電商已嶄露頭角,巨頭的介入也加速著(zhù)產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展。同時(shí),伴隨著(zhù)VR、智能終端、視頻直播等新技術(shù)的走紅,生鮮電商在技術(shù)變革方面也會(huì )有新的思考。
但究其根本,保證供應鏈的高效運轉才是生鮮電商們的核心。妥善利用資本力量,對整個(gè)供應鏈上每個(gè)環(huán)節準確控制,建立生鮮產(chǎn)品快速流轉機制,生鮮電商們才有未來(lái)。
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