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集團管控的動(dòng)力源泉
據美國Conference Board公司 的調查結果顯示,44%的公司總部不知道自己的角色和職責是什么,可見(jiàn)總部的存在價(jià)值是一個(gè)普遍的問(wèn)題。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家,希望對您有幫助!
而在集團管控實(shí)踐中,有很多人持有一種觀(guān)點(diǎn):總部就是集團重大事項的決策中心,調控中心。這種觀(guān)點(diǎn)不可謂不對,但它只注重了總部的職能運作,而忽視了集團總部 的資源整合和資本運作所帶來(lái)的價(jià)值。
或者,我們可以用一個(gè)更簡(jiǎn)單的標準來(lái)衡量集團總部是否創(chuàng )造價(jià)值:各種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的子公司在集團公司下不僅比獨立經(jīng)營(yíng)時(shí)績(jì)效好,而且比置于其它集團之下更好。否則,在當前公司控制權市場(chǎng)發(fā)展比較充分的情況下,業(yè)務(wù)單位完全可以通過(guò)更換“父母”,創(chuàng )造更大的價(jià)值。
從整體上看,集團對價(jià)值的影響是創(chuàng )造還是破壞,關(guān)鍵取決于集團總部在多大程度上利用它的整合優(yōu)勢?梢赃@樣認為,集團公司部分替代了市場(chǎng),使外部交易內部化成為可能。一般而言,獨立企業(yè)必須直接面對市場(chǎng);而在集團公司中,子公司往往無(wú)須直接面對資本市場(chǎng),有時(shí)甚至連產(chǎn)品市場(chǎng)也只須部分面對。猶為明顯的是在資金方面,集團總部實(shí)際上相當于“內部資本市場(chǎng)”,其優(yōu)勢源自集團總部集中的權力,從而使總部在投資超出下屬業(yè)務(wù)單位實(shí)力的項目、避免低效再投資、集中管理 現金等方面時(shí),具有獨立經(jīng)營(yíng)公司無(wú)法比擬優(yōu)勢。
但集團總部創(chuàng )造價(jià)值需要注重自身的綜合能力建設。集團型企業(yè)贏(yíng)得和保持競爭地位和優(yōu)勢取決于其調集開(kāi)辦新業(yè)務(wù)所需的綜合能力的速度。
總部的功能可以從兩個(gè)層面定位:指揮和服務(wù)。
在指揮層面,總部需要制定集團整體發(fā)展戰略,明了各項大政方針,充當下屬公司的“司令部”。圍繞集團戰略目標,總部還肩負培育和鞏固競爭優(yōu)勢,為新業(yè)務(wù)創(chuàng )造新能力的職能,控制各項戰略資源,敦促下屬單位執行總部決策。必要時(shí),總部還需要親自推動(dòng)關(guān)鍵項目;對下屬單位的執行情況和單位負責人的盡職情況進(jìn)行績(jì)效考評。
在服務(wù)層面則要求集團總部的協(xié)同整合職能,充當下屬公司的“客服部”。這要求總部利用協(xié)同效應整合下屬單位的價(jià)值鏈,搭建統一的人力資源平臺。在信息整合方面充分挖掘信息資源的內在潛力,分享可供借鑒的管理方法、經(jīng)驗和案例;通過(guò)品牌組合管理來(lái)提升整體的品牌資產(chǎn)、創(chuàng )建品牌優(yōu)勢。
總部的力量可以在沃爾瑪 的模式中得到最好的體現,沃爾瑪以網(wǎng)絡(luò )為核心,總部實(shí)行扁平結構的管理體制,下設四個(gè)事業(yè)部,分別管理購物廣場(chǎng)、山姆會(huì )員店、國際業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)。
這種連鎖經(jīng)營(yíng)的模式,使得沃爾瑪公司具有了強大的市場(chǎng)競爭能力。
不管是全球采購戰略、配送系統、商品管理,還是人力資源管理和天天平價(jià)戰略,沃爾瑪的管理體系在業(yè)界都是可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例?梢哉f(shuō),所有的成功都是建立在沃爾瑪總部的有效指揮和服務(wù)。
在全球采購戰略中,沃爾瑪對供應商管理實(shí)行戰略合作伙伴式的運行模式,即把供應商的生產(chǎn)成本、技術(shù)研發(fā)、管理費用納入到沃爾瑪公司的管理體系中來(lái),把沃爾瑪商店的信息與供應商進(jìn)行共享,從而降低了外部市場(chǎng)的交易成本,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng )新速度。
此外,沃爾瑪總部利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢資源,將信息技術(shù)戰略與傳統物流整合,打造出獨具特色的物流體系尤為業(yè)界所稱(chēng)道。
沃爾瑪的物流系統號稱(chēng)“第二方物流”, 整個(gè)公司銷(xiāo)售商品的85%由這些配送中心供應,不僅包括配送中心,還有更為復雜的資料輸入采購系統、自動(dòng)補貨系統等。一般情況下,商店當天要貨,配送中心當天就可以將貨物送出。沃爾瑪獨特的配送體系,大大降低了成本,加速了存貨周轉,成為沃爾瑪“天天低價(jià)”策略最有力的支持。
最后要強調的是沃爾瑪的文化的協(xié)同性:集團總部還專(zhuān)門(mén)在阿肯色大學(xué)專(zhuān)門(mén)成立了沃爾頓學(xué)院,除了一般的入職培訓、技能培訓、橫向培訓外進(jìn)行系統培訓,完善文化一體化培訓的內容。
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