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如何做好員工的有效激勵溝通

時(shí)間:2024-08-08 16:54:04 管理溝通 我要投稿
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如何做好員工的有效激勵溝通

  引導語(yǔ):全球化的市場(chǎng)競爭,使得企業(yè)特別關(guān)注員工的激勵。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何做好員工的有效激勵溝通,希望對你有所幫助。

如何做好員工的有效激勵溝通

  [關(guān)鍵詞]:激勵 形式 需求

  激勵是用人藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分,也是領(lǐng)導者的一項主要職能。所謂激勵,就是領(lǐng)導者遵循人的行為規律,根據激勵理論,運用物質(zhì)和精神相結合的手段,采取多種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,以保證組織目標的實(shí)現。

  眾所周知,人的本性之一就是有著(zhù)一種滿(mǎn)足自己需要的欲望。一旦需要有了明確的目標,就會(huì )立即轉化為動(dòng)機,從而激發(fā)人們去行動(dòng)。所以說(shuō)需要是人的行為之源,是人的積極性的基礎和原動(dòng)力,也是激勵的依據。

  激勵的一個(gè)基本前提是承認員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng )造者,因此,首先應肯定員工及其工作的價(jià)值。每個(gè)人都有一定的能力,只是能力表現的形式不同。重視員工,發(fā)現員工的能力,合理地使用人力資源,使員工充分發(fā)揮才能,對員工來(lái)說(shuō)本身就是一種有效的激勵。

  一、員工激勵形式

  對員工的有效激勵

  人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿(mǎn)足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。

  真是這樣嗎?

  員工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了和福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。

  美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論指出,在低層次的需求得到相對滿(mǎn)足之后,就會(huì )產(chǎn)生更高層次的需求,只有未滿(mǎn)足的需求才能影響行為。也就是說(shuō),只有當激勵措施能滿(mǎn)足被激勵者一定的需求時(shí),才能起到激勵的作用。顯然,單一的激勵形式無(wú)法迎合所有人的胃口,對于處于不同需求層次的人,應該使用不同的激勵手段。而且,同樣經(jīng)濟成本下不同的激勵方式對人的激勵程度也是有差別的。因此,員工激勵的形式是多種多樣的,我們可以根據激勵的性質(zhì),將激勵分為物質(zhì)激勵、環(huán)境激勵、成就激勵、能力激勵四種形式。

  1、物質(zhì)激勵包括工資、獎金和各種福利,是最基本的激勵手段,它決定著(zhù)員工基本需求的滿(mǎn)足情況。

  2、環(huán)境激勵包括單位良好的規章制度、和諧、積極的文化氛圍、優(yōu)越的辦公環(huán)境等。

  3、成就激勵包括組織激勵、榜樣激勵、目標激勵、績(jì)效激勵等,以滿(mǎn)足員工心理的需求。

  4、能力激勵包括給員工提供培訓的機會(huì )、適合自身發(fā)展的工作崗位等,以滿(mǎn)足員工發(fā)展自己能力的需求。

  二、員工激勵的重要性

  正確的激勵是人力資源管理的關(guān)鍵之所在,美國哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯所說(shuō),如果沒(méi)有激勵,一個(gè)人的能力發(fā)揮不過(guò)20%-30%,如果施以激勵,一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80%-90%。正確的激勵可以更好地發(fā)揮員工的工作能力,提高員工的工作績(jì)效。

  三、員工激勵必須考慮員工需求

  依據馬斯洛的需要層次理論,激勵必須要考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵,這樣的激勵才是真正有效的。打個(gè)比喻說(shuō),如果一個(gè)瀕臨餓死的人你就是給他十座金山都沒(méi)有用,還不如給他一個(gè)面包更直接、更有效。因此,員工激勵,必須要考慮員工各種各樣的需求,并有針對性地給予激勵。激勵必須考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵,這樣的激勵才是真正有效的。

  下面我們把不同類(lèi)型的員工,結合他們的需求來(lái)談?wù)勅绾巫龊貌煌?lèi)型員工的激勵。

  第一種類(lèi)型的員工:

  他們最迫切需求的是物質(zhì),比如工資、獎金等。他們需要錢(qián)來(lái)養家糊口,需要供小孩上學(xué),或者供自己生存等,因此,他們可以做最臟、最累、最不體面的工作,只要有一份不錯的收入就行。他們本身沒(méi)有太多的能耐,也沒(méi)有太高的奢求,他們只需要掙足夠的錢(qián)來(lái)承擔家庭和生活的責任。這類(lèi)型的員工一般為工地上的農民工、工廠(chǎng)里的操作工等或者是有經(jīng)濟困難的員工,也可以是走向社會(huì )不久迫切需要用錢(qián)的員工,對于他們的激勵最直接有效的激勵方式是物質(zhì)激勵,如果缺少物質(zhì)激,不能滿(mǎn)足他們最基本的物質(zhì)需求,給予他們再多的精神方面的激勵也起不到任何作用。這就象我們對一群饑餓的人說(shuō),你們趕快干吧,干完后給你們一人一套新衣服,對饑餓的人來(lái)說(shuō),最需要的是食物,而不是衣服,衣服再華麗、昂貴,對他們來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何意義。

  第二種類(lèi)型的員工:

  這種類(lèi)型的員工,他們需要的是良好的工作環(huán)境,更大的發(fā)展舞臺。他們基本上衣食無(wú)憂(yōu),能滿(mǎn)足最基本的物質(zhì)生活。他們一般具有一定的學(xué)歷、知識、能力,擁有一份輕松、穩定而又比較一面的工作,但對本身的工作,往往卻又無(wú)法自主選擇。這類(lèi)型的員工一般為中小型國企里的職工,事業(yè)單位的一般辦事人員等,他們需要的是工作更輕松、環(huán)境氛圍現好,需要在工作中,得到別人的尊重,由于他們對本身的工作缺少自主選擇性,也需要有一個(gè)更寬廣的舞臺。因此,對于他們的激勵他們不但需要一定的物質(zhì)激勵,還需要相當的精神方面的激勵,兩種激勵方式應該齊頭并進(jìn)。在物質(zhì)激勵方面主要有增加工資和福利,在精神方面的激勵,主要是環(huán)境激勵、組織激勵、榜樣激勵和榮譽(yù)激勵等。

  第三種類(lèi)型的員工:

  這一類(lèi)型的員工,他們需要有遠大的目標,追求更廣的舞臺。他們一般情況下沒(méi)有最基礎的生活困繞,不是迫切需要整天為生活而奔波。他們一般具有較高的學(xué)歷,具有較強的專(zhuān)業(yè)知識和能力,他們的工作往往不穏定,也不一定體面或輕松。這類(lèi)型的員工一般為私營(yíng)企業(yè)或其他性質(zhì)企業(yè)里的管理人員、技術(shù)人員或業(yè)務(wù)人員,他們可以暫時(shí)從事比較臟、累、苦的工作,也可以暫時(shí)從事沒(méi)有物質(zhì)保障的工作,他們看中的往往是自身的發(fā)展,自身能力的提高,他們所需要的是要有遠大的目標,更為寬闊的舞臺,他們能接受暫時(shí)臟、累、苦甚至不體面、沒(méi)有物質(zhì)保障的工作,但不是長(cháng)久地接受這種工作,他們只是把這種工作作為一種

  磨練,以期得到更大的發(fā)展。因此,對于他們的激勵列為有效的應該是目標激勵、能力激勵、績(jì)效激勵等,物質(zhì)激勵可以次之。

  第四種類(lèi)型的員工:

  這種類(lèi)型的員工,他們需要有競爭性的環(huán)境,需要有實(shí)現自我的舞臺,更需要有提高自己能力的機會(huì )。他們一般情況下都擁有比較雄厚的物質(zhì)基礎,能過(guò)上優(yōu)越的日子,不會(huì )為生活發(fā)愁。他們一般都具有非常高的學(xué)歷,豐富的專(zhuān)業(yè)知識,卓越的能力。他們的工作體面而富有競爭。這類(lèi)型的員工一般為大型企業(yè)甚至是跨國企業(yè)里的中高層管理人員或專(zhuān)家。在這類(lèi)型企業(yè)里,不論是組織環(huán)境、文化氛圍,還是薪酬、福利,都很優(yōu)厚,但是,這里人才輩出,競爭激烈,弱肉強食現象到處存在,很容易被淘汰。這種類(lèi)型的員工,他們需要的是自身能力的提高,自身價(jià)值得以實(shí)現,才能有更大發(fā)展。因此,對于他們的激勵更有效的應該是能力激勵、績(jì)效激勵。

  其實(shí),在任何企業(yè)、單位或團體,以上四種類(lèi)型的員工都會(huì )存在,他們之間也不完全是獨立的,有些員工可能也同時(shí)具備了四種員工的部分特質(zhì)。因此,任何一個(gè)企業(yè)、單位,在實(shí)施激勵手段時(shí),要根據不同類(lèi)型的員實(shí)施不同方式的激勵,杜絕濫用激勵,把激勵資源真正用到最需要的地方。

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