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2017年管理咨詢(xún)師考試精選專(zhuān)項練習題
一、單項選擇題
1.戰略分為不同層次，不同層次的戰略解決不同層面的問(wèn)題，具有各自的特點(diǎn)。戰略按從高到低的層次劃分為( )
A.業(yè)務(wù)戰略、公司戰略、職能戰略
B.公司戰略、業(yè)務(wù)戰略、職能戰略
C.公司戰略、職能戰略、業(yè)務(wù)戰略
D.職能戰略、業(yè)務(wù)戰略、公司戰略
參考答案：B
2.某公司是一家進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的跨國集團公司，該集團的公司層戰略應重點(diǎn)關(guān)注 ( )
A.公司每個(gè)職能部門(mén)如何運作
B.參與競爭的業(yè)務(wù)與資源如何分配
C.如何經(jīng)營(yíng)每個(gè)單項業(yè)務(wù)
D.如何超越競爭對手，使產(chǎn)品銷(xiāo)售量最大
參考答案：B
3.某公司的戰略規劃書(shū)中寫(xiě)到：“經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，本公司應當達到如下目標：銷(xiāo)售總收入25億元，凈利潤2億元，躋身行業(yè)第一梯隊。其中，三大業(yè)務(wù)的目標分別 是：A業(yè)務(wù)實(shí)現銷(xiāo)售收入l3億元，凈利潤l.1億元;B業(yè)務(wù)7億元，凈利潤5000萬(wàn) 元;C業(yè)務(wù)5億元，凈利潤4000萬(wàn)元。”戰略規劃書(shū)的這段內容屬于該公司的( )
A.競爭戰略
B.公司戰略
C.項目戰略
D.職能戰略
參考答案：B
4.“威客”是指憑借自己的創(chuàng )造能力(智慧和創(chuàng )意)在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人而獲得相應 報酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現，某創(chuàng )意公司感覺(jué)到了威脅，擬主動(dòng)出擊將威客納入其外延服務(wù)范疇，于是請咨詢(xún)人員為其進(jìn)行戰略調整咨詢(xún)。同樣對威客感到陌生的咨詢(xún)人員，宜采用的戰略咨詢(xún)假設方法是( )
A.列表排除假設法
B.樹(shù)枝圖假設法
C.窮盡假設法
D.魚(yú)骨圖假設法
參考答案：C
5.咨詢(xún)師在開(kāi)展戰略咨詢(xún)項目時(shí)，提出合理的咨詢(xún)假設可以使( )
A.咨詢(xún)過(guò)程沒(méi)有風(fēng)險
B.咨詢(xún)的復雜性提高，但難度降低
C.戰略制定過(guò)程少走或不走彎路
D.戰略制定過(guò)程變得容易
參考答案：C
6.下列有關(guān)戰略咨詢(xún)假設的說(shuō)法，不準確的是( )
A.戰略咨詢(xún)假設是戰略咨詢(xún)的主要前提
B.合理有效的假設將提高戰略咨詢(xún)的質(zhì)量和效率
C.戰略咨詢(xún)假設隨項目進(jìn)展而難度降低，風(fēng)險也隨之減小
D.戰略咨詢(xún)假設是一種推測
參考答案： C
7.以下對戰略綜合調查中資料收集的理解，較準確的是( )
A.戰略綜合調查資料收集分為客戶(hù)內部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集
B.綜合資料收集是指對客戶(hù)內部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的原始數據的匯集與初步加工
C.員工訪(fǎng)談所得資料由于主觀(guān)性很強，不能作為內部信息的來(lái)源
D.外部信息收集內容是指國家相關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展現狀及趨勢、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與研發(fā)狀況等
參考答案：B
8.戰略咨詢(xún)過(guò)程中的信息資料收集分為客戶(hù)內部資料收集和外部資料收集。以下選項中不屬于內部信息收集內容的是( )
A.企業(yè)年度工作報告、主要領(lǐng)導人重要講話(huà)、董事會(huì )重大決議
B.企業(yè)的組織機構圖
C.國家出臺的相關(guān)法規和政策信息
D.企業(yè)主要銷(xiāo)售途徑和銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、主要客戶(hù)信息
參考答案：C
9.某公司近年來(lái)憑借實(shí)施低成本戰略，甲產(chǎn)品在本行業(yè)已擁有70%的市場(chǎng)占有率， 成為該行業(yè)的龍頭企業(yè)。2005年初，因某報紙發(fā)表的一篇名為《甲產(chǎn)品爆炸傷人》的文章，甲產(chǎn)品4、5月份的總銷(xiāo)量比上年同期下降了近40%。這一事件說(shuō) 明，該公司不可忽視外部環(huán)境中的( )
A.政治和法律環(huán)境
B.社會(huì )和文化環(huán)境
C.經(jīng)濟環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境
參考答案：B
10.某咨詢(xún)公司在對某企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析中獲得了以下資料內容：相關(guān)人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平，這屬于( )的內容
A.市場(chǎng)環(huán)境分析
B.競爭環(huán)境分析
C.行業(yè)環(huán)境分析
D.總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
參考答案：D
11.總體環(huán)境分析的因素主要包括人口、經(jīng)濟、政治和法律、社會(huì )文化、技術(shù)和全球環(huán)境等6個(gè)方面。對客戶(hù)業(yè)務(wù)所涉及的國家或地區的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)能力、未來(lái)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等影響客戶(hù)戰略制定的因素進(jìn)行分析屬于( ) 分析
A.經(jīng)濟因素
B.全球環(huán)境因素
C.社會(huì )文化因素
D.技術(shù)因素
參考答案：D
12.在進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析時(shí)，政府的財政政策(如政府貸款和補貼等)會(huì )對某些行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，這種影響因素應該屬于( )
A.人口因素
B.經(jīng)濟因素
C.政治和法律因素
D.技術(shù)因素
參考答案：B
13.在總體環(huán)境分析中，企業(yè)所處國家和地區的經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟周期、基礎設施狀況、居民消費傾向和消費模式等因素，屬于( )
A.人口因素和全球環(huán)境因素
B.經(jīng)濟因素
C.政治、政策和法律因素
D.社會(huì )文化和技術(shù)因素
參考答案：B
14.咨詢(xún)公司在為北京某港資房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析時(shí)，下列因素不需要考慮的是( )
A.香港金融機構受金融危機影響，出現提前收回貸款的傾向
B.中國GDP增長(cháng)率呈快速上升趨勢
C.國內某大型房地產(chǎn)企業(yè)推行定制化開(kāi)發(fā)模式
D.北京市住房公積金可按月提取
參考答案：C
15.PEST分析法是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處的總體宏觀(guān)環(huán)境中影響戰略的因素進(jìn)行分析，它不包括( )
A.經(jīng)濟環(huán)境因素
B.行業(yè)環(huán)境因素
C.技術(shù)環(huán)境因素
D.政治環(huán)境因素
參考答案：B
16.PEST分析的主要內容包括( )
A.政策環(huán)境、社會(huì )和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境
B.政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境
C.全球環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境
D.總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競爭環(huán)境
參考答案：B
17.戰略咨詢(xún)中PEST分析法主要適用于( )
A.對總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析
B.對行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析
C.對競爭環(huán)境進(jìn)行分析
D.對經(jīng)濟環(huán)境進(jìn)行分析
參考答案：A
18.SCP分析是一種常用的行業(yè)環(huán)境分析方法，以下關(guān)于SCP的描述不正確 的是( )
A.結構是指行業(yè)結構，行業(yè)中的競爭者數量、產(chǎn)品差異性，以及進(jìn)入和退出行業(yè)的成本為衡量標準
B.外部沖擊如技術(shù)突破、政府政策等對企業(yè)所在行業(yè)結構會(huì )產(chǎn)生很大的影響
C.企業(yè)所在的行業(yè)的結構特性限定了企業(yè)所面臨的選擇和約束范圍，并最終對企業(yè)績(jì)效產(chǎn)生影響
D.企業(yè)的行為和績(jì)效不會(huì )對行業(yè)結構產(chǎn)生影響，不能適應行業(yè)結構變化的企業(yè)可能被淘汰
參考答案：D
19.下列分析方法中，主要用于對企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰略的因素進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析的是( )
A.PEST分析法
B.SCP分析法
C.價(jià)值鏈分析法
D.五種競爭力量分析法
參考答案：B
20.在對企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)和競爭環(huán)境分析時(shí)，將本企業(yè)與競爭對手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、 財務(wù)等各方面進(jìn)行對比，了解客戶(hù)與競爭對手的相對戰略位置，屬于( )
A.市場(chǎng)分析
B.影響競爭的因素分析
C.競爭者分析
D.行業(yè)環(huán)境分析
參考答案：C
21.某企業(yè)所處行業(yè)的大部分企業(yè)均能獲得超額利潤，并且行業(yè)內企業(yè)已形成了產(chǎn)品差異化，且無(wú)替代產(chǎn)品出現，行業(yè)內的供應商與購買(mǎi)者的數量和規模保持穩定。根據五種競爭力量分析模型，該企業(yè)更為關(guān)注的威脅是( )
A.競爭威脅
B.替代威脅
C.進(jìn)入威脅
D.供應商威脅
參考答案：C
22.下列因素導致企業(yè)面臨較大的替代威脅的是( )
A.購買(mǎi)者的轉換成本較高
B.替代品容易獲得但價(jià)格較高
C.購買(mǎi)者認為替代品的質(zhì)量較低
D.替代品容易獲得且價(jià)格誘人
參考答案：D
23.某企業(yè)于2003年開(kāi)展銅管加工業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經(jīng)研究認為，該業(yè)務(wù)虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中，屬于利 用資源法對企業(yè)內部資源和能力進(jìn)行分析的是( )
A.受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應價(jià)格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了 購買(mǎi)原材料的能力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能的50%，最終導致利潤降低
B.企業(yè)銅管主要銷(xiāo)售給空調機生產(chǎn)廠(chǎng)商，因受到空調價(jià)格戰的影響，廠(chǎng)商年年 壓低銅管的購人價(jià)格，銅管加工生產(chǎn)的利潤被擠壓至很低的水平
C.銅管加工技術(shù)簡(jiǎn)單，只要購人相應設備，對生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓就可以批 量生產(chǎn)。由于銅管生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格競爭，最終影響了該行業(yè)的平均利潤
D.隨著(zhù)合成材料技術(shù)的發(fā)展，銅管正被越來(lái)越多的相關(guān)產(chǎn)品所替代，替代品的 出現減少了銅管加工行業(yè)的利潤
參考答案：A
24.戰略分析的工具與方法很多，如果要確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的機會(huì )和創(chuàng )造產(chǎn)品和服務(wù)差別化的機會(huì )，以下分析工具最適宜的是( )
A.五種競爭力分析模型
B.價(jià)值鏈分析
C.GE矩陣法
D.內外部矩陣法
參考答案：B
25.價(jià)值鏈分析把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造活動(dòng)分為基礎活動(dòng)和輔助活動(dòng)，下列選項中屬于基礎活動(dòng)的是( )
A.人力資源管理活動(dòng)
B.技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)
C.物資采購活動(dòng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
參考答案：D
26.在對企業(yè)的能力和資源進(jìn)行分析時(shí)經(jīng)常采用價(jià)值鏈方法，以下對價(jià)值鏈分析描述不正確的是( )
A.價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)在企業(yè)能力及其外部競爭環(huán)境中存在著(zhù)的機會(huì )和威脅之間建立一座橋梁
B.價(jià)值鏈分析的主要目的是確認獲得成本優(yōu)勢的機會(huì )以及創(chuàng )造產(chǎn)品和服務(wù)差別化的機會(huì )
C.價(jià)值鏈分析將客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造活動(dòng)分為基礎活動(dòng)和輔助活動(dòng)
D.價(jià)值鏈的基礎活動(dòng)包括企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
參考答案：D
27.SWOT分析矩陣是管理咨詢(xún)人員對企業(yè)進(jìn)行綜合分析和戰略匹配分析時(shí)常用的一種工具和方法，以下選項中對SWOT分析矩陣描述正確的是( )
A.主要關(guān)注多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)組合問(wèn)題，它的特殊結構使多個(gè)業(yè)務(wù)的戰略置于一個(gè)平面上進(jìn)行分析成為可能
B.是為了克服波士頓矩陣(BCG)缺點(diǎn)而開(kāi)發(fā)出來(lái)的，其基本假設和很多局限性都與波士頓矩陣(BCG)相同，最大的改善就在于用了更多的指標衡量?jì)蓚�(gè)維度
C.用9個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的競爭地位，用于多部門(mén)企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競爭戰略研究
D.是對企業(yè)內外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會(huì )和威脅的一種方法
參考答案：D
28.某企業(yè)是一家跨國集團公司，在許多國家設有分公司，其一項業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)份額 以每年10%的比例遞增，同時(shí)有數據顯示該產(chǎn)品市場(chǎng)正呈現高速增長(cháng)勢頭，利用波士頓矩陣(BCG)進(jìn)行分析，此項業(yè)務(wù)屬于( )
A.問(wèn)題型業(yè)務(wù)
B.明星型業(yè)務(wù)
C.現金流業(yè)務(wù)
D.發(fā)展型業(yè)務(wù)
參考答案：B
29.咨詢(xún)人員利用波士頓矩陣(BCG)分析后，發(fā)現某企業(yè)的一項業(yè)務(wù)屬于現金牛業(yè)務(wù)，則這項業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是( )
A.高市場(chǎng)增長(cháng)率、低市場(chǎng)份額
B.高市場(chǎng)增長(cháng)率、高市場(chǎng)份額
C.低市場(chǎng)增長(cháng)率、高市場(chǎng)份額
D.低市場(chǎng)增長(cháng)率、低市場(chǎng)份額
參考答案：C
30.根據波士頓矩陣分析模型，市場(chǎng)增長(cháng)率高、相對市場(chǎng)份額高的業(yè)務(wù)稱(chēng)為( )
A.問(wèn)題型業(yè)務(wù)
B.明星型業(yè)務(wù)
C.瘦狗型業(yè)務(wù)
D.現金牛業(yè)務(wù)
參考答案：B
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