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2016年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)臨考試題
臨考前可以適當做些題，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于2016年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)臨考試題，歡迎學(xué)習參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jì)!更多樣卷盡在管理咨詢(xún)師欄目!
1.我國一些企業(yè)常出現所謂“宏觀(guān)不粗，微觀(guān)不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時(shí)會(huì )花很多時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細節問(wèn)題，而一些中層甚至基層人員則會(huì )樂(lè )于議論企業(yè)的發(fā)展大計。當企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困難時(shí)這種情況尤為突出，這時(shí)人們會(huì )花更多的精力去推銷(xiāo)自己的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內部營(yíng)銷(xiāo)”。對于這種情況，企業(yè)應采取必要措施加以改進(jìn)，以下措施不利于解決上述問(wèn)題的是( )。
A.進(jìn)行科學(xué)系統的工作設計與崗位責任規定
B.完善溝通信息渠道，增加組織運行的信息透明度
C.提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導技能
D.繼續授權以便增強大家的責任感
答案：D
解析：如果繼續授權，只會(huì )增加一些發(fā)展過(guò)程中的意見(jiàn)分歧，各部門(mén)首先要明確自己的崗位責任才是經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的基本保障。
2.企業(yè)組織是指企業(yè)為了達到經(jīng)營(yíng)目標，對必須要做的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)、分層，形成職位(或崗位)結構，賦予各個(gè)職位恰當而明確的責任和權限，規定相互之間協(xié)調的關(guān)系，形成正式人際結構。以下對組織咨詢(xún)含義的描述，正確的是( )。
A.是咨詢(xún)人員在充分把握企業(yè)現有組織存在不足的基礎上，又針對性地擬定改進(jìn)方法，幫助企業(yè)實(shí)施，已達到提高管理效率，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的活動(dòng)
B.是咨詢(xún)人員根據客戶(hù)的要求，運用戰略管理理論、知識、經(jīng)驗、技能、工具和方法，在對客戶(hù)內部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深入分析的基礎上，為客戶(hù)提高戰略制訂、改善、實(shí)施和培訓等服務(wù)
C.由人力資源管理咨詢(xún)專(zhuān)家根據客戶(hù)的需求，運用科學(xué)的方法，通過(guò)深入地調查、分析，找出客戶(hù)在人力資源管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導方案的實(shí)施，以提高客戶(hù)人力資源管理績(jì)效的智力服務(wù)過(guò)程
D.由咨詢(xún)人員接受客戶(hù)委托，通過(guò)充分調查分析，查清客戶(hù)財務(wù)管理方面存在的問(wèn)題及原因，提出解決問(wèn)題的方案，并指導實(shí)施，以實(shí)現客戶(hù)財務(wù)管理目標的一種智力服務(wù)
答案：A
解析：本題考察組織咨詢(xún)的含義。答案B是戰略咨詢(xún)的含義，答案C是人力資源管理咨詢(xún)的含義，答案D是財務(wù)管理咨詢(xún)的含義，因此，答案A是組織咨詢(xún)。
3.在進(jìn)行組織管理體制咨詢(xún)時(shí)，需要對企業(yè)內外環(huán)境進(jìn)行調查。以下是部分調查的結果，其中對組織管理體制的設計影響不大的是( )。
A.企業(yè)主要生產(chǎn)3大類(lèi)家用電器產(chǎn)品，其中冰箱和空調分別占有全國8%和5%的市場(chǎng)份額
B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
C.企業(yè)銷(xiāo)售人員數量不足
D.企業(yè)的高層領(lǐng)導者喜歡獨斷專(zhuān)行
答案：C
解析：本題考察管理體制咨詢(xún)的內容。
4.只有組織機構，企業(yè)還不能正常運行，還必須有相應的運行規定。以下對組織運行規定的描述，不恰當的是( )。
A.組織的運行規定是為企業(yè)員工在責任和權限劃分上所做的規定
B.企業(yè)應該依據組織運行規定制定企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理制度
C.制定組織運行規定有利于企業(yè)比較系統地考慮問(wèn)題，避免企業(yè)管理制度上的混亂
D.組織運行規定是在管理體制和組織機構確定之后形成的正式管理文件
答案：A
解析：本題考察組織運行規定的內容。答案A組織的運行規定，是為制定企業(yè)各項規章制度在責任和權限劃分上所做的規定，因此，答案是A。
5.下面有關(guān)公司董事會(huì )的描述，正確的是( )。
A.經(jīng)過(guò)全體董事協(xié)商，決定監事會(huì )各個(gè)成員的薪酬
D.董事會(huì )決議確定后，由董事長(cháng)代全體董事簽名，并向公司各級部門(mén)傳達
C.董事會(huì )投票，重新任命總經(jīng)理
D.董事長(cháng)比董事具有更大的表決權
答案：C
解析：本題考察公司治理結構中各個(gè)部門(mén)的權限問(wèn)題。答案A中提到的決定監事會(huì )成員報酬是股東大會(huì )的權利;答案B中，各個(gè)參會(huì )的董事都應該在會(huì )議決議上簽字;答案D中，董事長(cháng)和各位董事?lián)碛型瑯拥谋頉Q權，即一人一票。因此正確答案為C。
6.以下事項中，應由股東大會(huì )做出決定的是( )。
A.聘任公司總經(jīng)理
B.擬定公司發(fā)展戰略
C.決定公司合并的決議
D.評估公司總經(jīng)理的業(yè)績(jì)
答案：C
解析：本題考察公司治理結構中各個(gè)部門(mén)的權限問(wèn)題。
7.乙企業(yè)是一家新建立的焦化廠(chǎng)，與其他焦化企業(yè)比較其生產(chǎn)設備的脫硫能力較強，生產(chǎn)的焦炭產(chǎn)品中的硫含量明顯降低。乙企業(yè)在業(yè)務(wù)層面戰略決策時(shí)，決定實(shí)施差別化戰略。以下支持乙企業(yè)該決策的因素是( )。
A.乙企業(yè)可以改造價(jià)值鏈
B.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)在使用時(shí)可以省卻脫硫裝置
C.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)使用時(shí)可以減少對于生產(chǎn)設備的損耗
D.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)使用可以減少硫排放，符合環(huán)保要求
E.焦炭產(chǎn)品硫含量低，乙企業(yè)可以獲得行業(yè)嘉獎
答案：BCD
8.企業(yè)總體戰略目標是多元化的，以下屬于非財務(wù)目標的有( )。
A.在經(jīng)濟蕭條期間穩定公司的收益
B.和關(guān)鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低
C.產(chǎn)品線(xiàn)比競爭對手更寬或者更有吸引力
D.在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象
E.卓越的顧客服務(wù)和提高的公司的市場(chǎng)份額
答案：BCDE
解析：本題考察企業(yè)總體戰略目標非財務(wù)目標內容。依據題意，非財務(wù)戰略目標包括：提高公司的市場(chǎng)份額，擁有比競爭對手更短的從設計到市場(chǎng)的周期，公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平比競爭對手更高，和關(guān)鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低，產(chǎn)品線(xiàn)比競爭對手更寬或者更有吸引力，在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象，卓越的顧客服務(wù)地理覆蓋面比競爭對手更高，被公眾認為是技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導者，顧客滿(mǎn)意度水平比競爭對手更高。答案A是財務(wù)目標內容。因此，答案是B、C、D、E。
9.為實(shí)現企業(yè)戰略規定的業(yè)務(wù)發(fā)展目標，某公司制定了相應的技術(shù)保障措施。下列選項中，屬于技術(shù)保障措施的是( )。
A.并購鄰省某一同類(lèi)型生產(chǎn)企業(yè)，使得產(chǎn)能擴大近一倍
B.投資五百萬(wàn)美元，引進(jìn)兩條技術(shù)水平世界領(lǐng)先的生產(chǎn)線(xiàn)，淘汰高耗能的部分設備
C.投資三百萬(wàn)元，對現有年產(chǎn)十萬(wàn)噸生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行擴容改造
D.與某研究院合作開(kāi)發(fā)公司下一代產(chǎn)品
E.完善績(jì)效評價(jià)制度，制定并落實(shí)公司研發(fā)獎勵制度
答案：BCD
解析：本題考察技術(shù)保證措施的內容，依據題意D是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，C是老產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn);B是擴大生產(chǎn)規模的技術(shù)改造。因此，答案是BCD。
10.企業(yè)戰略實(shí)施要求具有相應的人力資源保證措施，以下選項屬于人力資源保證措施的有( )。
A.明確開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品名稱(chēng)和預期完成時(shí)間 B.測算適應戰略需要的人員結構和人數
C.如何實(shí)現戰略需要的員工的招募和培育 D.如何激勵員工在各自崗位上發(fā)揮自己的才能
E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施項目名稱(chēng)和預期完成時(shí)間
答案：BCD
解析：本題考察人力保證措施的內容。答案A是技術(shù)保證措施，答案E是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施，因此答案是B、C、D。
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