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2017年管理咨詢(xún)師預測模擬練習題（附答案）
一、單項選擇題
1.根據企業(yè)的目標和工作內容，以及部門(mén)的目標和工作內容，確定每個(gè)崗位的目標責任和工作內容，屬于職務(wù)分析中的( )。
A 任職條件分析
B 職務(wù)標準分析
C 崗位評價(jià)分析
D 能力開(kāi)發(fā)分析
【答案】：B
【解析】：
考察職務(wù)分析的內容。依據題意，職務(wù)標準分析根據企業(yè)的目標和工作內容，以及部門(mén)的目標和工作內容，確定每個(gè)崗位的目標責任和工作內容。目標責任是指該崗位工作完成后應達到的結果，工作內容是實(shí)現目標責任所要做的主要工作。此外，為保證工作的開(kāi)展需要賦予相應的權限。因此，答案是B。
2.在企業(yè)進(jìn)行員工培訓需求分析時(shí)，職務(wù)層面分析是重要的一環(huán)，下列各項中不屬于職務(wù)層面分析的內容的是( )。
A 完成職務(wù)工作必須的知識和技能
B 改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能
C 職務(wù)工作所需要的能力和員工實(shí)際能力的差距
D 工作內容和形式的變化
【答案】：C
【解析】：
考察員工培訓需求分析的內容。
3.高穩定性薪酬結構以固定薪酬為主，浮動(dòng)薪酬處于非常次要的地位，使用這種薪酬結構的消極影響是( )。
A 員工缺乏歸屬感
B 對員工缺乏激勵作用
C 員工缺乏安全感
D 尋找合適的比例有難度
【答案】：B
【解析】：
考察薪酬結構。
4.運用“人才測評技術(shù)-評價(jià)中心技術(shù)”對應聘人員進(jìn)行評估，是近年來(lái)比較流行的方法。以下有關(guān)“人才測評技術(shù)-評價(jià)中心技術(shù)”的描述，正確的是( )。
A 評價(jià)小組的每位成員在宣讀自己的評價(jià)時(shí)，其他人員不可以提問(wèn)
B 評價(jià)小組的每位成員在宣讀自己的評價(jià)時(shí)，其他人員可以提問(wèn)也可以相互討論
C 所有成員宣讀觀(guān)察記錄后，共同討論確定每個(gè)應聘者的行為等級，對應聘者的最終評估
D 所有成員宣讀觀(guān)察記錄后，根據每位成員的評估等級得出平均等級，作為對應聘者的最終評估
【答案】：C
【解析】：
考察員工招聘方法。
5.王老師在對某企業(yè)進(jìn)行職務(wù)分析之后，為企業(yè)建立了科學(xué)全面的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，為了使企業(yè)績(jì)效管理體系獲得有效運行，特別針對此崗位要求，就人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、績(jì)效管理專(zhuān)項知識，特別對其在以往工作經(jīng)歷中的表現和素質(zhì)作為主要評估依據，在待選的10名人員中找到了具備崗位勝任能力的合格人員。此屬于員工招聘咨詢(xún)流程的哪個(gè)環(huán)節?( )
A 前期調研，明確招聘策略
B 明確招聘職務(wù)的評估標準
C 確定評估方案和招聘實(shí)施
D 提交招聘評估報告
【答案】：B
【解析】：
考察的內容。依據題意，明確評估標準是在職務(wù)分析的基礎上，找到崗位勝任力的特征，作為評估應聘者的依據。勝任特征包括五個(gè)方面內容：知識、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機。因此，答案是B。
6.M公司考核市場(chǎng)部門(mén)的員工績(jì)效時(shí)，為減少片面性，會(huì )計部門(mén)人員參加對市場(chǎng)部門(mén)員工績(jì)效的考核工作。則會(huì )計部門(mén)同級考核者主要是考核市場(chǎng)部門(mén)員工的( )。
A 工作成績(jì)
B 工作態(tài)度
C 工作能力
D 協(xié)作精神
【答案】：D
【解析】：
考察績(jì)效考核指標。
7.某公司是一家貿易企業(yè)，在企業(yè)需要大力開(kāi)拓市場(chǎng)的階段，對銷(xiāo)售人員宜采取( )。
A 高彈性薪酬結構
B 高穩定性薪酬結構
C 調和性薪酬結構
D 高福利薪酬結構
【答案】：A
【解析】：
考察薪酬水平的定位。
8.( )是對企業(yè)每個(gè)職務(wù)價(jià)值做出評價(jià)，并依據評估結果確定其薪酬水平的一種薪酬制度。
A 計件工資
B 能力工資
C 職能工資
D 職務(wù)工資
【答案】：D
【解析】：
考察薪酬分配的制度。
9.人力資源業(yè)務(wù)計劃是人力資源管理工作一年，甚至一個(gè)月內的具體行動(dòng)計劃，主要包括人力資源補充計劃、調配計劃、晉升計劃、培訓開(kāi)發(fā)計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動(dòng)關(guān)系計劃、退休解聘計劃等。以下對員工晉升計劃的描述，不正確的是( )。
A 有計劃地提升有能力的人員，以滿(mǎn)足職位對人的要求，是組織的一種重要職能
B 從員工個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，有計劃地提升會(huì )滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需求
C 晉升計劃一般用指標來(lái)表示
D 晉升計劃不利于企業(yè)人力資源的更新與儲備
【答案】：D
【解析】：
考察員工晉升計劃的內容。
10.職能工資制與職務(wù)工資制是薪酬分配制度中兩種常用的方法，職能工資制相比職務(wù)工資制的最大優(yōu)點(diǎn)是( )。
A 把員工的成長(cháng)與企業(yè)的發(fā)展統一起來(lái)
B 嚴格的職等職級，對應嚴格的工資等級
C 浮動(dòng)工資比重小，人員比較穩定
D 有利于工資向業(yè)績(jì)優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)效率和節省工資成本
【答案】：A
【解析】：
考察薪酬分配制度和結構。
11.某機電銷(xiāo)售企業(yè)，07年度企業(yè)銷(xiāo)售目標全面超額完成，為了更好的預測08年的人力資源需求情況，更高水平的完成年度任務(wù)，計劃08年業(yè)績(jì)目標為3000萬(wàn)。利用勞動(dòng)定額法進(jìn)行了銷(xiāo)售人員需求量準確預測。此企業(yè)07年計劃完成2000萬(wàn)業(yè)績(jì)目標，實(shí)際完成了2500萬(wàn)，原有銷(xiāo)售人員6人，人員定額目標平均是200萬(wàn)，08年度預測企業(yè)由于內部培訓強化核技術(shù)支持力度加大，能有至少30%，的提升，08年此企業(yè)銷(xiāo)售需要增加幾個(gè)人員?( )
A 10人
B 8人
C 6人
D 4人
【答案】：D
【解析】：
考察勞動(dòng)定額法計算方法的內容。依據題意，運用勞動(dòng)定額法能準確預測企業(yè)人力資源需求量，公式為N=W/q(1+R);其中N-人力資源需求力;W-企業(yè)計劃期任務(wù)總量;q-定額標準;R-計劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數，R=R1+R2-R3;R1表示因技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高系數;R2表示因經(jīng)驗積累導致生產(chǎn)率提高系數;R3表示因勞動(dòng)者及某些原因導致生產(chǎn)率降低系數。從題意看，07年有20%的自我提升空間，08年還會(huì )增加30%的提升空間，因此就公式計算可得答案總人數為10人，原有6人，因此，08年需要增加人數為4人。因此，答案是D。
12.李老師在進(jìn)入咨詢(xún)現場(chǎng)后直接到現場(chǎng)，親自對工作人員的操作進(jìn)行觀(guān)察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工作的相互作用，以及工作環(huán)境和工作條件的信息。設計了封閉式問(wèn)卷對人員進(jìn)行調查。李老師在咨詢(xún)過(guò)程中主要采取的職務(wù)分析咨詢(xún)方法是( )。
A 現場(chǎng)觀(guān)察和問(wèn)卷調查法
B 訪(fǎng)談法與工作寫(xiě)實(shí)法
C 資料分析法
D 主管上級分析法
【答案】：A
【解析】：
考察的內容。依據題意，直接到現場(chǎng)，親自工作人員的操作進(jìn)行觀(guān)察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工作的相互作用，以及工作環(huán)境和工作條件的信息屬于現場(chǎng)觀(guān)察法。設計了封閉式問(wèn)卷對人員進(jìn)行調查屬于問(wèn)卷調查法。因此，答案是A。
13.企業(yè)在運用關(guān)鍵績(jì)效指標法考核績(jì)效時(shí)，設備正常運行時(shí)間是一個(gè)常用的關(guān)鍵績(jì)效指標，管理人員可以從什么渠道獲得該指標?( )。
A 財務(wù)數據
B 生產(chǎn)記錄
C 上級評估
D 客戶(hù)評估
【答案】：B
【解析】：
考察關(guān)鍵績(jì)效考核指標。
14.人力資源規劃是企業(yè)人力資源管理的重要依據。人力資源規劃的有效制定對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用，而完善的規劃內容應注重與企業(yè)戰略和組織、財務(wù)等規劃的銜接，下列選項中，不屬于人力資源規劃內容的是( )。
A 人力資源需求與補充計劃
B 員工調配和晉升計劃
C 勞動(dòng)力市場(chǎng)計劃
D 勞動(dòng)關(guān)系計劃
【答案】：C
【解析】：
考察人力資源規劃的內容。
15.某咨詢(xún)專(zhuān)家根據現有人力資源和未來(lái)變動(dòng)情況，預測出所規劃的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量，同時(shí)又在規劃的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上預測出各類(lèi)人員的可供量。這一行為屬于( )。
A 人力資源現狀調查和需求預測
B 人力資源供給預測
C 人力資源規劃供需匹配
D 人力資源規劃評估執行和監督
【答案】：B
【解析】：
考察人力資源規劃咨詢(xún)流程的內容。依據題意，人力資源供給預測，包括兩部分，一是內部擁有量預測，即根據現有人力資源和未來(lái)變動(dòng)情況，預測出所規劃的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量;另一部分是對外部人力資源供給量進(jìn)行預測，確定在規劃的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上各類(lèi)人員的可供量。因此，答案是B。
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