機票改簽基本流程

　　機票改簽包括兩種，更改和簽轉。更改又稱(chēng)改期，指客人的行程不變，承運的航空公司不變的情況下的更改。下面小編為大家分享機票改簽基本流程，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　機票改簽流程

　　1、首先要明確的是你要簽轉還是更改，改簽是以上兩者的統稱(chēng)。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽，也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉是指轉到其它航空公司的航班上。

　　2、國內航線(xiàn)一般經(jīng)濟艙全價(jià)票及其以上艙位(指公務(wù)艙和頭等艙)是可以簽轉和更改的，而經(jīng)濟艙6折以上至95折是可以更改而不可以簽轉，6折以下不可以簽轉和更改，有些特殊類(lèi)型的票甚至不可以退票。這些信息你可以在機票左上角的“簽注”欄里看到。

　　3、更改：可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改，如果更改后的航班沒(méi)有原航班那么低折扣，就要選擇高的，這叫“升艙”，你要補足其差價(jià)，如果艙位相同則不收費，如較低艙位，當然可以改至低艙位，當時(shí)不退差價(jià)，所以一般不會(huì )有人這樣做的;更改后，代理人會(huì )在票面貼上一種IATA(國際航協(xié))專(zhuān)用更改條，把更改以后的信息寫(xiě)在上面。

　　4、簽轉：只能在航空公司的直屬首票點(diǎn)或航空公司柜臺進(jìn)行。

　　5、有些航空公司的折扣票也可以簽轉，但只能免費簽轉一次，再次簽轉是要收費的，如山東航空公司。

　　6、對特殊的簽轉、更改規定，代理人在出票時(shí)會(huì )告訴你，或者打印在機票“簽注”欄內。

　　7、幫別人改機票沒(méi)有什么特別要求，只要你持有機票就行，也有些嚴格的代理人要求你持有乘機人的身份證甚至是授權書(shū)，但是這種情況較少。

　　8、告訴你一條竅門(mén)：如果你誤機了，要退票只能拿回票價(jià)50%的錢(qián)，但是你可以做更改至一年內的任意時(shí)間，這樣是不收誤機費的。但更改后要退票還是按原誤機處理。

　　9、國際航班的簽轉、更改要看你使用的票價(jià)情況，用特價(jià)票一般是要收費的(國際票一般的都是買(mǎi)特價(jià)票，全價(jià)票只有富翁才會(huì )買(mǎi)哦)，也會(huì )在機票的簽注欄或票價(jià)計算欄內打出，但都是用英文的縮寫(xiě)，相關(guān)情況可向原出票代理人詢(xún)問(wèn)。

　　看來(lái)機票改簽流程是分情況介紹的，很明顯比火車(chē)票的改簽復雜很多，不過(guò)朋友們只要操作過(guò)一次就熟悉了此流程。

　　機票退票

　　一般退票規定

　　旅客購票后因故不能成行，可到購票處辦理退票。退票時(shí)，除憑有效客票外，還要提供本人的有效身份證件。

　　非折扣機票退票：

　　在航班離站規定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過(guò)機票價(jià)格的10%;在航班離站規定時(shí)間24小時(shí)以?xún)龋?小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費;在航班離站規定時(shí)間2小時(shí)以?xún)韧似�，收取客票價(jià)20%的退票費;在航班離站規定時(shí)間后退票按誤機處理，收取客票價(jià)50%的退票費。

　　退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購買(mǎi)的機票，該售票點(diǎn)只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票，同時(shí)蓋上公章。若機票后有機場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

　　若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。

　　機票名字錯誤：

　　1、機票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無(wú)法換其他姓名，也不能轉給他人使用，所以如果旅客姓名訂錯，一般只能辦理退票，然后再重新預訂(須是在機票可以退票的前提下)。但各個(gè)航空公司的具體規定不盡相同，如果發(fā)現機票上的名字錯了，應立即聯(lián)系購票處，極少數航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時(shí)間內進(jìn)行更換。

　　2、若機票上的證件號碼錯了，可以在航班起飛前致電預定機票的代理進(jìn)行更改，以免延誤航班。

　　不能退機票的情況：

　　1、航空公司推出的特價(jià)機票，價(jià)格低廉，但在退、改、簽的政策上都會(huì )有較多限制。

　　2、往返程機票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。

　　3、過(guò)了有效期的機票也是不可以退票的。

　　拓展：兒童機票規定

　　不滿(mǎn)兩周歲的嬰兒乘機按成人票價(jià)的l0%購買(mǎi)嬰兒票;年齡滿(mǎn)兩周歲、但不滿(mǎn)l2周歲的兒童按成人票價(jià)的50%購買(mǎi)兒童票。購買(mǎi)兒童票時(shí)，應提供兒童、嬰兒出生年月的有效證件，如出生證、戶(hù)口簿等。

　　2-12周歲兒童機票規定：年齡2-12周歲(個(gè)別航空公司不執行此標準)，以起飛日期為準;國內機票按照同一航班成人普通全票價(jià)的50%購買(mǎi)兒童票，免機場(chǎng)建設費，燃油附加費收取50%，提供座位;國際機票有成人陪伴的兒童可享受成人銷(xiāo)售價(jià)75%的價(jià)格，個(gè)別航空公司在個(gè)別航線(xiàn)上略有不同。免收機場(chǎng)建設費，其它稅項以航空公司規定為準。無(wú)成人陪伴的兒童(5-12 周歲)需購買(mǎi)成人票，在航空公司柜臺辦理。

　　購票須和成人票捆綁

　　一般來(lái)說(shuō)，嬰兒、兒童坐飛機都得要有成人陪同。嬰兒機票、兒童機票在購買(mǎi)時(shí)，其信息都需要和成人票捆綁。按規定，不滿(mǎn)兩周歲的嬰兒乘機，按成人票價(jià)的10%購買(mǎi)嬰兒機票，免機場(chǎng)建設費和燃油稅，但不提供座位。每一成人旅客攜帶嬰兒超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數須購買(mǎi)兒童票。一般情況下，嬰兒車(chē)是無(wú)法帶上機艙的，只能托運。已滿(mǎn)兩周歲但未滿(mǎn)12周歲的兒童，按同一航班成人普通票價(jià)的50%付費，免機場(chǎng)建設費，燃油稅減半，提供座位。

　　須注意的是，購買(mǎi)嬰兒機票、兒童機票時(shí)，應提供兒童、嬰兒出生年月的有效證件，如出生證、戶(hù)口簿、身份證等。嬰兒機票和兒童機票，可免費享受退票和改簽。

　　嬰兒機票每班限購18張

　　有的家長(cháng)不習慣提前購置嬰兒票、兒童票，片面地以為可以到機場(chǎng)現場(chǎng)“補票”，殊不知這樣做并不保險。以嬰兒票為例，航空公司提醒家長(cháng)，嬰兒乘機雖然不受座位影響，但是根據規定，單趟航班最多允許搭載18名嬰兒，提前購票也是上上之選。

　　兒童購特價(jià)成人票不能退改簽

　　由于一些國內航線(xiàn)機票常有兩折、三折這樣的“白菜價(jià)”，于是出現打完5折的兒童機票，反倒可能比成人機票更貴的情況。對此，各大航空公司已經(jīng)放開(kāi)政策，允許兒童購買(mǎi)折扣更低的成人艙位。航空公司方面表示，兒童購買(mǎi)成人機票，依然可以享受免機場(chǎng)建設費，燃油稅減半的優(yōu)惠，但是退改簽將有所限制。如果兒童購買(mǎi)成人特價(jià)票的話(huà)，需按照所購買(mǎi)的成人票相應的退改簽規定執行。

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