2017年三級人力資源師模擬題及答案解析

　　1[單選題]阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括(　　)。

　　A.感情承諾

　　B.繼續承諾

　　C.規范承諾

　　D.口頭承諾

　　【參考答案】D

　　【參考解析】阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾——員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情(而不是物質(zhì)利益);②繼續承諾——為了不失去已有的位置和多年投入所換來(lái)的福利待遇，員工不得不繼續留在該組織;③規范承諾——由于長(cháng)期形成的社會(huì )責任感和社會(huì )規范的約束，員工為了盡自己的責任而留在組織中。

　　2[單選題](　　)是指當對一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應

　　B.投射效應

　　C.首因效應

　　D.刻板印象

　　【參考答案】A

　　【參考解析】光環(huán)效應是指當對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性;B項，投射效應是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性;C項，首因效應是指最先的印象對人的知覺(jué)產(chǎn)生的強烈影響;D項，刻板印象是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì )據此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。

　　3[單選題]關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是(　　)。

　　A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

　　B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗

　　C.性向測試評價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展潛能

　　【參考答案】C

　　【參考解析】心理測驗按測驗的內容可分為兩大類(lèi)：能力測驗和人格測驗。其中，能力測驗分為成就測驗(即判斷個(gè)人在某方面所表現出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測驗(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現出來(lái)的潛在能力)。C項描述的是成就測驗。

　　4[單選題](　　)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A.歸因

　　B.知覺(jué)

　　C.動(dòng)機

　　D.態(tài)度

　　【參考答案】D

　　【參考解析】態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對外界刺激的反應會(huì )受到自己態(tài)度的調節。

　　5[單選題]組織公正與報酬分配的原則不包括(　　)。

　　A.分配公平

　　B.程序公平

　　C.互動(dòng)公平

　　D.法律公平

　　【參考答案】D

　　【參考解析】組織公正與報酬分配的原則包括：①分配公平，是指分配的結果和數量是否公平，這是組織報酬體系設計和實(shí)施的第一原則;②程序公平，是指員工所感覺(jué)到的報酬結果的決定方式的公平性;③互動(dòng)公平，是指分配結果反饋和執行時(shí)的人際互動(dòng)方式是否公平。

　　6[單選題]教師連續提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋?zhuān)�盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì )認為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現象屬于(　　)。

　　A.首因效應

　　B.光環(huán)效應

　　C.投射效應

　　D.對比效應

　　【參考答案】D

　　【參考解析】對比效應是指在對兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì )不自覺(jué)地在他們之間進(jìn)行對比。對比的結果可能并不是公平和客觀(guān)的。比如教師連續提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋?zhuān)�盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個(gè)學(xué)生恰好對這個(gè)問(wèn)題不感興趣，可是教師還是會(huì )認為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。

　　7[單選題](　　)是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

　　A.內因

　　B.外因

　　C.穩因

　　D.非穩因

　　【參考答案】C

　　【參考解析】穩因即穩定原因，是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素，如行為者的能

　　力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規范等;非穩因即非穩定原因，如行為者的情緒、努力程度、機遇、多變的環(huán)境等。

　　8[單選題](　　)包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇，所從事的工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

　　A.知覺(jué)

　　B.內因

　　C.外因

　　D.歸因

　　【參考答案】C

　　【參考解析】?jì)纫蚣磧仍谠�因，是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因即外在原因，是指導致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。

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