一、單選題

　　1.(　　)是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅的一種方法。

　　A.數理統計分析

　　B.SWOT分析

　　C.財務(wù)報表分析

　　D.市場(chǎng)預測分析

　　參考答案：B

　　2.薪酬水平低的企業(yè)應關(guān)注市場(chǎng)(　　)點(diǎn)處的薪酬水平。

　　A.25%

　　B.50%

　　C.75%

　　D.90%

　　參考答案：A

　　參考解析：了解市場(chǎng)薪酬水平25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處，薪酬水平高的企業(yè)應注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應注意25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應注意中點(diǎn)(50%點(diǎn)處)的薪酬水平。

　　3.(　　)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運行規律的科學(xué)。

　　A.宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)

　　B.管理學(xué)

　　C.勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)

　　D.人力資源學(xué)

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運行規律的科學(xué)。勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)作為經(jīng)濟學(xué)的一門(mén)分支學(xué)科，和政治經(jīng)濟學(xué)、生產(chǎn)力經(jīng)濟學(xué)、部門(mén)經(jīng)濟學(xué)及其他專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟學(xué)有著(zhù)密切的聯(lián)系，和社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科也有一定的聯(lián)系。

　　4.](　　)是指當對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應

　　B.投射效應

　　C.首因效應

　　D.刻板印象

　　人力資源師主要分成四個(gè)等級：1、企業(yè)人力資源管理員(四級);2、助理企業(yè)人力資源管理師(三級);3、企業(yè)人力資源管理師(二級);4、高級企業(yè)人力資源管理師(一級)。四級現在一般不考，最低都是自助理管理師開(kāi)始。

　　以下yjbys小編為大家整理的是人力資源師考試試題，僅供參考!

　　第一部分 職業(yè)道德

　　(第1~25題,共25道題)

　　一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

　　答題指導：

　　該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項，其中單項選擇題只有一個(gè)選項是正確的，多項選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項是正確的。

　　請根據題意和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑

　　錯選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一)單項選擇題(第1~8題)

　　1、關(guān)于道德的說(shuō)法，正確的是()

　　(A)道德是一種處理人與人、人與社會(huì )、人與自然關(guān)系的特殊行業(yè)規范

　　(B)道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規范

　　(C)道德是一種關(guān)于做人的，但同時(shí)又缺乏共同標準的行為規范

　　(D)道德是一種關(guān)于做事情的，同時(shí)又帶有模糊的行為規范

　　2、社會(huì )主義榮辱觀(guān)的主要內容是()

　　(A)民主法治、公平正義、誠信友愛(ài)(B)立黨為公，執政為民

　　(C)牢記“兩個(gè)務(wù)必” (D)“八榮八恥”

　　3、某企業(yè)家說(shuō)，“企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)，只有先盤(pán)活人，才能盤(pán)活資產(chǎn)”。“無(wú)形資產(chǎn)”的意思是()

　　1一個(gè)組織中能級最低的層次是(　　)。

　　A.決策層

　　B.操作層

　　C.執行層

　　D.管理層

　　【答案】B

　　【解析】一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為四個(gè)層級，即決策層、管理層、執行層、操作層。決策層的能級最高，管理層的能級僅次于決策層，執行層的能級比管理層低，操作層是一個(gè)單位或組織中能級最低的層次。

　　2工作崗位設計方法研究中使研究人員易于發(fā)現問(wèn)題的是(　　)。

　　A.程序分析

　　B.流程圖

　　C.線(xiàn)圖

　　D.作業(yè)程序圖

　　【答案】D

　　【解析】作業(yè)程序圖是工作崗位設計方法研究中的一種分析工具。作業(yè)程序圖的作用在于提供整個(gè)生產(chǎn)工作程序的概貌和程序中各作業(yè)相互問(wèn)的關(guān)系，使研究人員易于發(fā)現問(wèn)題。

　　3嚴格(　　)是保證培訓質(zhì)量的必要措施，也是檢驗培訓質(zhì)量的重要手段。

　　A.考勤制度

　　B.設計內容

　　C.挑選教材

　　D.考核評估

　　【答案】D

　　【解析】設立考核評估的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時(shí)也為培訓獎懲制度的確立提供依據，也是規范培訓相關(guān)人員行為的重要途徑，從而確保培訓的質(zhì)量。第23題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標簽：試題內容(0)答案解析(0)

　　4針對(　　)的培訓與開(kāi)發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。

　　A.基礎理論知識

　　B.創(chuàng )造能力

　　C.解決問(wèn)題能力

　　D.特殊技能

　　【答案】C

　　案例1：背景綜述

　　G是某企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的主管，今天他終于費盡心思地完成了對下屬人員的績(jì)效考評并準備把考評表格交給人力資源部�？�(jì)效考評表格標明了工作的數量和質(zhì)量以及合作態(tài)度等情況，表中的每一個(gè)特征，都分為五等：優(yōu)秀、良好、一般、及格和不及格。所有的職工都完成了本職工作。除了S和L，大部分還順利完成了G交給的額外工作�？紤]到S和L是新員工，他們兩人的額外工作量又偏多，G給所有員工的工作量都打了“優(yōu)秀”。X曾經(jīng)對G做出的一個(gè)決定表示過(guò)不同意見(jiàn)，在“合作態(tài)度”一欄，X被記為“一般”，因為意見(jiàn)分歧只是工作方式方面的問(wèn)題，所以G沒(méi)有在表格的評價(jià)欄上記錄。另外，D家庭比較困難，G就有意識地提高了對他的評價(jià)，他想通過(guò)這種方式讓D多拿績(jì)效工資，把幫助落到實(shí)處。此外，C的工作質(zhì)量不好，也就是及格，但為丁避免難堪，G把他的評價(jià)提到“一般”。這樣，員工的評價(jià)分布于“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”，就沒(méi)有“反格”和“不及格”了。 G覺(jué)得這樣做，可以使員工不至于因發(fā)現績(jì)效考評低而產(chǎn)生不滿(mǎn);同時(shí)，上級考評時(shí)，自己的下級工作做得好，對自己的績(jì)效考評，成績(jì)也差不了。

　　問(wèn)題：

　　1、案例中，G在考評時(shí)存在哪些問(wèn)題?(10分)

　　一、單項選擇題

　　1、一套完善的績(jì)效評估制度在建立時(shí)，應考慮其( )，在評估的過(guò)程，則應重視客觀(guān)性及公平性，至于評估的反饋，則需迅速、真實(shí)。

　　A、標準化和合理化

　　B、合理性

　　C、標準性

　　D、可行性

　　2、根據企業(yè)不同，分階段引入績(jì)效考核的( )和規則，使其員工有一個(gè)逐步認識、理解的過(guò)程。

　　A、制度

　　B、理論依據

　　C、評價(jià)標準

　　D、機制

　　3、工作績(jì)效的影響因素有四個(gè)方面，即( )。

　　A、激勵、技能、環(huán)境、機會(huì )

　　B、激勵、技術(shù)、環(huán)境、能力

　　C、激勵、技能、環(huán)境、關(guān)系

　　D、激勵、技能、環(huán)境、知識

　　4、績(jì)效考核的類(lèi)型按內容分可以分為品質(zhì)主導型、( )和效果主導型。

　　A、態(tài)度主導型

　　B、行為主導型

　　C、工作主導型

　　D、一般主導型

　　5、績(jì)效管理必須( )。

　　A、定期化、制度化

　　B、系統化、規范化

　　C、長(cháng)期化、規范化

　　D、制度化、規范化

　　6、效果主導型的績(jì)效考評具有( )缺點(diǎn)，因此它不適合于對事務(wù)性工作人員進(jìn)行考評。

　　A、有短期性和表現性

　　B、系統性、規范性

　　C、長(cháng)期性、客觀(guān)性

　　D、長(cháng)期性、系統性

　　7、與前一期業(yè)績(jì)水平進(jìn)行比較的業(yè)績(jì)改進(jìn)方法稱(chēng)之為( )。

　　A、目標比較法

　　B、水平比較法

　　C、橫向比較法

　　D、縱向比較法

　　8、績(jì)效不佳的原因可分為( )。

　　A、總體原因和個(gè)體原因

　　一、單項選擇題(請將正確答案的序號填寫(xiě)在括號內，每小題只有一個(gè)正確答案)

　　1.( )是一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

　　A.多維立體組織結構 B.模擬分權組織結構 C.子公司與母公司 D.企業(yè)集團

　　【參考答案】D

　　2.不屬于狹義人力資源規劃內容的是( )。

　　A.人員晉升計劃 B.人員補充計劃 C.勞動(dòng)力市場(chǎng)計劃 D.人員配備計劃

　　【參考答案】C

　　3. ( )在很大程度上決定著(zhù)企業(yè)的管理模式。

　　A.企業(yè)的行業(yè)特征 B.企業(yè)文化 C.企業(yè)的發(fā)展戰略 D.企業(yè)人力資源管理系統

　　【參考答案】A

　　4.以下企業(yè)人員需求預測方法中，不屬于定量分析方法的是( )。

　　A.德?tīng)柗品?B.回歸分析方法 C.定員定額分析法 D.轉換比率法

　　【參考答案】A

　　5.下列屬于人力資源內部供給預測的方法是( )。

　　A.上級估算法 B.德?tīng)柗品?C.崗位分析法 D.管理人員接替模型

　　【參考答案】D

　　6.某企業(yè)計劃期任務(wù)總工時(shí)為5050，企業(yè)的定額工時(shí)為50，計劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數為0.01。運用工作定額法預測該企業(yè)的人力資源需求量應為( )。

　　A.50人 B.100人 C.150人 D.200人

　　【參考答案】B

　　7. ( )不屬于定員定額分析法。

　　A.工作定額分析法 B.崗位定員法 C.人員比率法 D.比例定員法

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，我們或多或少都會(huì )接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？以下是小編為大家收集的人力資源師考試題型，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　人力資源師考試題型：

　　人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷�！袄碚撝�識”的題型是單項、多項選擇題；而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等�？荚噧热萆婕捌髽I(yè)人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎知識。

　　在日常工作中，人才測評、績(jì)效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現得更為明顯。例如，為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生設計未來(lái)五年的職業(yè)生涯；對待一個(gè)工作能力強但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調工作。還有可能給出一個(gè)案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書(shū)中都沒(méi)有現成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實(shí)際，以及對人力資源知識的.理解來(lái)回答。

　　“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀(guān)點(diǎn)和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀，幾乎沒(méi)有思考的時(shí)間。對于離開(kāi)“考場(chǎng)”多年的人來(lái)說(shuō)提高閱讀和答題速度是很重要的。

　　一、單項選擇題

　　1、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　2、某公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，也沒(méi)有制定打掃衛生的輪值制度，辦公室的衛生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員　，你會(huì )采取哪一種做法(A)

　　A、上班后，看有沒(méi)有人做衛生，如果沒(méi)人做，就自己做

　　B、不管別人做不做，自己都做

　　C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們去做

　　D、等領(lǐng)導安排自己做的時(shí)候再做

　　3、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　4、假如你是某公司的推銷(xiāo)員，在向客戶(hù)推銷(xiāo)某一產(chǎn)品時(shí)，你通常會(huì )采取哪一推銷(xiāo)方法?(D)

　　A為了推銷(xiāo)成功，不主動(dòng)說(shuō)明產(chǎn)品存在的不足之處，客戶(hù)問(wèn)到再說(shuō)

　　B、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況

　　C、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

　　D、與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地說(shuō)明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

　　5、你致力于做好工作嗎?(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　6、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定，如果領(lǐng)導安排你出差，你會(huì )采取哪一種做法(B)

　　A、無(wú)論工作是否需要，都要按單位規定的最高限額選擇飯店

　　B、只要能完成工作，盡是選擇價(jià)格低的飯店

　　C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無(wú)所謂

　　D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根據工作需要進(jìn)行選擇

　　一、單項選擇題

　　l、企業(yè)戰略是指企業(yè)為了適應未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(cháng)期生存和穩定發(fā)展而制定的( A )的謀劃與方略。

　　A、總體性和長(cháng)遠性

　　B、總體性和全局性

　　C、全局性和系統性

　　D、長(cháng)遠性和風(fēng)險性

　　2、當整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(cháng)變( D )，導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤( )。

　　A、快，上升

　　B、快，下降

　　C、慢，上升

　　D、慢，下降

　　3、( C )是影響企業(yè)戰略決策的首要外部條件。

　　A、經(jīng)濟環(huán)境

　　B、技術(shù)環(huán)境

　　C、政治法律環(huán)境

　　D、社會(huì )文化環(huán)境

　　4、企業(yè)資源優(yōu)勢具有( B )，企業(yè)要不斷投人以保持和創(chuàng )新其優(yōu)勢。

　　A、絕對性和時(shí)間性

　　B、相對性和時(shí)間性

　　C、絕對性和暫時(shí)性

　　D、相對性和暫時(shí)性

　　5、( B )屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。

　　A、采購管理 B、售后服務(wù) C、企業(yè)基礎設施建設 D、技術(shù)開(kāi)發(fā)

　　6、在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取( A )戰略。

　　A、扭轉型

　　B、增長(cháng)型

　　C、防御型

　　D、多種經(jīng)營(yíng)型

　　7、差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和( B )。

　　A、領(lǐng)先原則

　　B、有效原則

　　C、總成本最低原則

　　D、持久原則

　　8、在一般競爭戰略中，( C )是選擇行業(yè)內一部分或某一些細分市場(chǎng)作為其目標市場(chǎng)和競爭的領(lǐng)域。

　　A、低成本戰略

　　一、單選題

　　1.領(lǐng)導者失敗的原因往往在于(　　)。

　　A.智力不足

　　B.能力不足

　　C.經(jīng)驗不足

　　D.人格特質(zhì)不適合

　　【答案】D

　　【解析】人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類(lèi)的工作。領(lǐng)導者失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗不足，而在于人格的不成熟。

　　2.在進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查時(shí)，要根據(　　)　　確定調查的內容。

　　A.員工滿(mǎn)意度調查的對象

　　B.員工滿(mǎn)意度調查的目的

　　C.企業(yè)規模

　　D.行業(yè)屬性

　　【答案】B

　　【解析】在進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查時(shí)，應根據員工滿(mǎn)意度調查的目的確定調查內容，包括：薪酬制度、考核制度、培訓制度、組織結構及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展等。

　　3.(　　)指出，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應該安排在要求相應特點(diǎn)和層次的職位上。

　　A.要素有用原理

　　B.能位對應原理

　　C.互補增值原理

　　D.動(dòng)態(tài)適應原理

　　【答案】B

　　【解析】人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對應原理、互補增值原理、動(dòng)態(tài)適應原理、彈性冗余原理等。其中，能位對應原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應安排在要求相應特點(diǎn)和層次的職位上，并賦予該職位應有的權力和責任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應。

　　4.一般情況下，廣播電視招聘比較適用于(　　)。