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工程項目質(zhì)量管理系統的動(dòng)力機制是什么
項目質(zhì)量控制體系的運行機制,是由一系列質(zhì)量管理制度安排所形成的內在動(dòng)力。運行機制是質(zhì)量控制體系的生命,機制缺陷是造成系統運行無(wú)序、失效和失控的重要原因。因此,在系統內部的管理制度設計時(shí),必須予以高度的重視,防止重要管理制庋的缺失、制度本身的缺陷、制度之間的矛盾等現象出現,才能為系統的運行注入動(dòng)力機制、約束機制、反饋機制和持續改進(jìn)機制。
1.動(dòng)力機制
動(dòng)力機制是項目質(zhì)量控制體系運行的核心機制,它來(lái)源于公正、公開(kāi)、公平的競爭機制和利益機制的制度設計或安排。這是因為項目的實(shí)施過(guò)程是由多主體參與的價(jià)值增值鏈,只有保持合理的供方及分供方等各方關(guān)系,才能形成合力,是項目管理成功的重要保證。
2.約束機制
沒(méi)有約束機制的控制體系是無(wú)法使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)的。約束機制取決于各質(zhì)量責任主體內部的自我約束能力和外部的監控效力。約束能力表現為組織及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量意識、職業(yè)道德及技術(shù)能力的發(fā)揮;監控效力取決于項目實(shí)施主體外部對質(zhì)量工作的推動(dòng)和檢查監督。兩者相輔相成,構成了質(zhì)量控制過(guò)程的制衡關(guān)系。
3.反饋機制
運行狀態(tài)和結果的信息反饋,是對質(zhì)量控制系統的能力和運行效果進(jìn)行評價(jià),并為及時(shí)作出處置提供決策依據。因此,必須有相關(guān)的制度安排,保證質(zhì)量信息反饋的及時(shí)和準確;堅持質(zhì)量管理者深入生產(chǎn)第一線(xiàn),掌握第一手資料,才能形成有效的質(zhì)量信息反饋機制。
4.持續改進(jìn)機制
在項目實(shí)施的各個(gè)階段,不同的層面、不同的范圍和不同的質(zhì)量責任主體之間,應用PDCA循環(huán)原理,即計劃、實(shí)施、檢查和處置不斷循環(huán)的方式展開(kāi)質(zhì)量控制,同時(shí)注重抓好控制點(diǎn)的設置,加強重點(diǎn)控制和例外控制,并不斷尋求改進(jìn)機會(huì )、研究改進(jìn)措施,才能保證建設工程項目質(zhì)量控制系統的不斷完善和持續改進(jìn),不斷提高質(zhì)量控制能力和控制水平。
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