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房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待話(huà)術(shù)

時(shí)間:2024-06-10 18:39:41 經(jīng)紀人 我要投稿
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房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待話(huà)術(shù)大全

  接待是一門(mén)學(xué)問(wèn),接待做得好,銜接帶看緊密就可以直接促成簽單。所以一個(gè)良好的接待幾乎是你成功帶看的重要前提。接待分為店面接待和網(wǎng)絡(luò )接待。當然有時(shí)候還有隨機性接待,也就是在樓道里、社區花園、別的公司門(mén)前等等。我們本次主要從店面和網(wǎng)絡(luò )接待的兩個(gè)方面入手,了解其中的接待思路和相應話(huà)術(shù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待話(huà)術(shù)大全

  一. 店面接待

  1、 店面接待之房源接待

  店面進(jìn)行房源接待時(shí),最重點(diǎn)的就是要問(wèn)詢(xún)出相應的房源信息,并加以登記。當然有些業(yè)主會(huì )和你探詢(xún)現在的市場(chǎng)現階段情況和走勢以及成交價(jià)格。所以盡可能在不偏離事實(shí)太多的情況下壓低房東的心理預期。很多時(shí)候房東會(huì )扮成客戶(hù)先來(lái)了解一下市場(chǎng),因為房東在長(cháng)期的賣(mài)房過(guò)程中總結出中介給雙方的報價(jià)是不一致的。所以房東想借此來(lái)高報自己的房屋售價(jià)。這個(gè)時(shí)候,大部分要靠經(jīng)驗去判斷,定論后就配合相應的話(huà)術(shù)。

  思路:房東直接報房源,我們做記錄,之后鋪墊———XX先生,我們專(zhuān)注附近每個(gè)小區而且我們做了快X年了,這幾個(gè)小區我們就是專(zhuān)家。您這個(gè)房子的價(jià)位有些頗高,不過(guò)我先給您報著(zhù),我也找幾個(gè)準客戶(hù)帶看您的房子。(思路:銷(xiāo)售我們的專(zhuān)業(yè),穩住房東)您也別報太多公司了,現在的客戶(hù)哪家都走,您報太多公司客戶(hù)會(huì )以為您著(zhù)急賣(mài),價(jià)格就賣(mài)不上去了,而且每個(gè)公司都會(huì )給您打電話(huà),影響您的工作生活多不好啊?(思路:鋪墊不再讓其找其他中價(jià),說(shuō)出利害關(guān)系)

  思路:如果房東想來(lái)探探市場(chǎng)價(jià),出售的誠意需要我們自己挖掘,尤其是房東出租也行出售也行但多半傾向出租的房東,最好是給房東做售房建議,上的就是為了建立信賴(lài),不斷的給予信心,讓他感覺(jué)市場(chǎng)不錯可以出售----XX先生,您看,F在市場(chǎng)的成交數據都是在上漲的,現在租房的投資回報還不到3%呢,買(mǎi)房賺的比租房快多了。(思路:假設案例有個(gè)投資客戶(hù)倒房一年就賺了XX萬(wàn))順勢推薦超值的房子給他,讓他換房或者直接倒房賺錢(qián)。(思路:如果依然猶豫,就先說(shuō)服留鑰匙,租房也是要留鑰匙才方便看的。)我們公司下班是最晚的,我們的客戶(hù)群體也都是高端,有些人下班都很晚,有鑰匙的房源就會(huì )消化很快,您也更省心嘛!而且建議您只留我們家就好,萬(wàn)一有個(gè)損壞您直接找我們就好,多家留鑰匙損壞了都找不到人,而且我們還會(huì )定期對您的房子做保潔。(思路:先穩住,取得信任,留下鑰匙,然后再一點(diǎn)一點(diǎn)的跟進(jìn),勸服他賣(mài)掉)

  思路:一些特殊情況下,例如客戶(hù)剛剛在別家看過(guò)房,在其沒(méi)有保護房源意識的情況下也可以用我們的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)套出他看過(guò)的房源

  ----XX先生,您看的是不是那套XX層能看到XX小學(xué)的?不是啊,那是不是房東不在本地,家里有些亂,家具都搬走的那套啊?(思路:我們盡可能的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷,不要讓其感覺(jué)到我們在套房源,而只是在了解情況好找到相應適合的給他)

  思路:一般住在附近小區的房東來(lái)看櫥窗時(shí)穿著(zhù)都很隨意,男士可能都會(huì )穿拖鞋,其實(shí)還是有一些特征能判斷出來(lái)究竟是客戶(hù)還是業(yè)主。在櫥窗能判斷出身份后就要直接引導到店內進(jìn)一步信息獲取

  A. X姐,您是不是想出售附近的房子啊,我們專(zhuān)做附近的小區,很專(zhuān)業(yè)的。我們進(jìn)門(mén)喝杯水聊一聊吧?

  B. X姐,現在市場(chǎng)不錯,您看這些房源基本上都賣(mài)掉了,我們的銷(xiāo)售能力都很強的,您的房子拿給我們賣(mài)也會(huì )賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)的,來(lái),咱們進(jìn)門(mén)坐坐吧?

  思路:如果接待的順利我們要盡可能留下房東的電話(huà)和鑰匙(自住的除外),而且盡可能的跟房東要求一起回家看看房子內部裝修保養情況。一定要養成看房拍照的習慣,這樣我們無(wú)論是網(wǎng)站推薦房源還是在看不了房的情況下臨時(shí)讓客戶(hù)看照片,都會(huì )有很大的幫助。所以,去看房除了帶鞋套之外,盡可能帶上你的相機。

  2.店面接待之客源接待

  對于上門(mén)的客戶(hù),我們一定要打起120%的精神接待好,因為上門(mén)的客戶(hù)幾乎都很準,誠意度都很大,當場(chǎng)帶看當場(chǎng)逼定簽單的可能性非常大。所以對于客戶(hù)的把握要注意火候,不能太急,也不能漫不經(jīng)心。第一個(gè)問(wèn)題都要問(wèn)出相應的信息或需求,還要體現我們的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)品質(zhì)。

  思路:一般的客戶(hù)大都是櫥窗接待的,所以經(jīng)紀人首先要對櫥窗的房源很熟悉或者是腦子里有起碼10套房源做應急,否則一問(wèn)三不知?蛻(hù)就不信任我們了

  A, XX先生,您好,您看看房?

  B, 您好,您隨便看,覺(jué)得有合適的就叫我

  思路:一定要站在客戶(hù)身邊但不要靠得太近。視線(xiàn)緊盯客戶(hù)的視線(xiàn)焦點(diǎn),發(fā)現客戶(hù)留意一套房子時(shí)間比較長(cháng)就稍微主動(dòng)一下價(jià)紹信息。不能太殷勤,也不能太被動(dòng)

  A. XX先生,現在的房子賣(mài)的挺快的,這里有些房源我們也沒(méi)有太及時(shí)的更新,要不您到屋里坐著(zhù)喝杯水歇一歇,我給您拿戶(hù)型圖詳細介紹一下?

  B. XX先生,我們這邊昨天剛出一套超值的房子是XX小區12層的小兩居,正南,正對小區花園,不知道符不符合您的需求?咱們進(jìn)屋詳細了解一下吧。

  C. XX先生,挺多房子都在我腦子里,咱們進(jìn)屋結合戶(hù)型圖給您介紹一下

  思路:無(wú)論你說(shuō)什么,無(wú)論你介紹什么房源,目的都是把客戶(hù)拉到店里面詳談。如果遇到怎么都不想進(jìn)店的,就要抓緊時(shí)間留電話(huà)號碼

  A. XX先生,要不您有事就先忙,您把您電話(huà)號碼給我,我這邊有合適的房子馬上通知您來(lái)看。

  B. XX先生,您留個(gè)電話(huà),我這邊只要有超值的房子一定給您推薦。

  思路:如果客戶(hù)就是不肯留電話(huà),這時(shí)候也不能放棄,因為此時(shí)再爭取起碼有75%的客戶(hù)肯留

  A. XX先生,您不留我下次有好房子怎么能及時(shí)通知到您呢!這個(gè)市場(chǎng)就怕錯過(guò)好房子。

  B. XX先生,您不就是怕我們總打電話(huà)嗎?我下次先給您發(fā)短信,等您回復后再打電話(huà),您要不回就不打擾您了!真的要給我留個(gè)電話(huà)。您的電話(huà)是13、、、?

  C. XX先生,您要的這套房子看房時(shí)間不好確定,您還是留下電話(huà)號碼比較好,我約好房東第一時(shí)間通知您!

  D. 別不留啊,上次就有個(gè)客戶(hù)沒(méi)留電話(huà),第三天出了一套特別好的房子,就是他查以接受的條件,根本找不到人,等周末再來(lái)就被賣(mài)掉了,他知道后特遺憾。您可千萬(wàn)別說(shuō)這是沒(méi)緣分,其實(shí)緣分也是我們主動(dòng)創(chuàng )造的,您說(shuō)是不?您看您的電話(huà)是13~~~~~?(思路:無(wú)論他最終是否留下電話(huà)號碼,經(jīng)紀人一定要主動(dòng)地遞過(guò)自己的名片,否則一點(diǎn)挽回的機會(huì )都沒(méi)有!這個(gè)動(dòng)作千萬(wàn)不要吝惜)

  思路:有些客戶(hù)都是這么直接,直接進(jìn)店,直接找椅子就坐,直接問(wèn)詢(xún)你有沒(méi)有XX戶(hù)型或者YY戶(hù)型,如果有且能看就直接看,如果沒(méi)有就直接起身走人。對于這樣的客戶(hù),我們也直接一點(diǎn),先直接告訴她相應的信息,讓同事感覺(jué)約看房,或者就直接報一套符合她要求但是現在不能看的,需要進(jìn)一步核實(shí)后再約其看房,目的就是要留下其電話(huà)號碼

  A. X姐,你說(shuō)的這套房子啊,我們在X樓6層和X樓的25層都有,但是價(jià)位略有差異。您看您的心理價(jià)位是?

  B. 這套房子啊,現在這個(gè)小區這個(gè)戶(hù)型在賣(mài)的就2套了,其實(shí)一共這個(gè)戶(hù)型才十幾套,在賣(mài)的很少,因為業(yè)主住的都很舒服,所以都不賣(mài)。這兩面三刀套也不好看房,這樣吧我先給您看一下照片和戶(hù)型圖,您要是覺(jué)得還行我們就約一下房東看看今天看不了什么時(shí)候能看。

  C. X姐,這房子租出去了,只能看照片了,房東在外地,您看,如果您覺(jué)得房子不錯那咱們就下個(gè)意向金吧,我把意向金協(xié)議書(shū)給您看看,簽完我們傳給房東,讓房東盡快回來(lái)。您看呢?其實(shí)您沒(méi)必要擔心,我們的公司是全北京直營(yíng)連鎖的,在北京有600多家店呢,我們專(zhuān)做中高端市場(chǎng),我在這個(gè)店都有四年多了,我們公司是最重視業(yè)主客戶(hù)的服務(wù)和安全的。

  思路:這個(gè)時(shí)候就要多銷(xiāo)售公司,多做鋪墊了。不鋪墊她可能不太信任公司和經(jīng)紀人或者會(huì )流失到其他中介

  A. 您看我們是小區門(mén)口的第一家,業(yè)主們要是報房子基本上都先報給我們,況且現在業(yè)主也是有選擇的報房,不是大公司都不選擇。我們公司在這個(gè)社區已經(jīng)開(kāi)了2-4年了,和好多業(yè)主都很熟,很多業(yè)主都是在我們手里成交的,所的我們掌握這個(gè)社區的絕大部分房源,查以幫您在最短的時(shí)間內找到最合適您的房子,您 畢竟也是大忙人,也沒(méi)那么多的時(shí)間耗在買(mǎi)房這件事上,所以我們的效率一定是最高的。

  B. X姐,我們公司06年就在這里了,專(zhuān)做這周邊的社區。所以基本上這個(gè)社區在賣(mài)的房子我們都有。而且說(shuō)實(shí)每家房源都差不多,我真的不太建議您走很多公司,我們都是一對一的服務(wù)的,您找很多公司,每天接到很多電話(huà),會(huì )影響到您的生活和工作不說(shuō),有些還會(huì )耽誤您的最佳購買(mǎi)時(shí)機。相信我們公司一定可以幫姐找到合適的房子的。

  思路:有些客戶(hù)可能是初次選擇附近的樓盤(pán),所以這類(lèi)客戶(hù)會(huì )詢(xún)問(wèn)很多的樓盤(pán)的問(wèn)題。周邊的配套啊,交通啊,市場(chǎng)趨勢啊之類(lèi)的。遇到這類(lèi)客戶(hù)一定要耐心的介紹并加以引導。這類(lèi)客戶(hù)最需要立即帶看,因為他們對社區的房源沒(méi)有概念,帶看可以進(jìn)一步了解他們的需求,加以判斷可以向正確的方向引導。接待期間除了銷(xiāo)售公司和銷(xiāo)售個(gè)人外,還要進(jìn)行忠誠度鋪墊,不希望帶看過(guò)的房源透露給同行之類(lèi)。但是不介意他們去任何一家中介,因為沒(méi)有比較他們是不會(huì )選定由誰(shuí)家為其服務(wù)的

  X姐,您最近看過(guò)哪個(gè)小區的房子?看過(guò)什么居室的房子?看房子看了多久?最近的看房時(shí)間?

  思路:探詢(xún)她看過(guò)哪些,為什么不喜歡,避免再犯同樣的錯誤。試探她總體看房的時(shí)間周期,判斷她的心理價(jià)位和漲幅程度。也可以通過(guò)她看過(guò)的房子分析出她的需求,進(jìn)一步獲得她的信任

  這小區周邊的情況是這樣的~~~~~您是為孩子上學(xué)呢還是買(mǎi)給老人住呢?

  思路:探詢(xún)客戶(hù)買(mǎi)房的用途,不同的用途需求自然不一樣

  X姐,咱是自住還是投資啊?

  思路:探詢(xún)客戶(hù)買(mǎi)房的目的,不同的目的心理價(jià)位不一樣

  您需要的面積范圍,朝向,價(jià)格區間,樓層和配套需求?

  思路:可以嘗試擬一套房子比較符合他要求的來(lái)探測他的真實(shí)要求是什么

  X姐您有沒(méi)有朋友,親戚。同事在周邊住或買(mǎi)了房子的?

  思路:探詢(xún)是否了解小區的價(jià)位和戶(hù)型,是否有煩人的軍師等等

  在哪工作?遠不遠?

  思路:判斷看房會(huì )否方便。在問(wèn)到一次性或者按揭這個(gè)問(wèn)題,我建議在帶看過(guò)程中詢(xún)問(wèn)

  二,網(wǎng)絡(luò )接待

  1. 網(wǎng)絡(luò )接待之房源接待

  網(wǎng)絡(luò )接待的房源比較少,雖然現在房東也在看我們發(fā)布在大大小小的網(wǎng)站上的房源信息,但是畢竟他們希望是由經(jīng)紀人來(lái)反饋最真實(shí)的市場(chǎng)走勢,所以一般經(jīng)紀人接到網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)房的比較少。如果接到了其實(shí)就跟洗盤(pán)電話(huà)沒(méi)什么區別,相應還是要詢(xún)問(wèn)出房屋的基本信息。只不過(guò)網(wǎng)絡(luò )接待的有些房源并非我們熟悉的產(chǎn)品,而且房東也會(huì )故意拭探你能給出的最高價(jià)位是多少。所以,也需要一點(diǎn)點(diǎn)小經(jīng)驗來(lái)判斷究竟是房東打來(lái)的還是客戶(hù)打來(lái)的。鑒于我們的目的是要收集到信息還要留下房東的電話(huà),所以建議經(jīng)紀人在網(wǎng)上還是要留手機號碼盡可能不要留座機號碼。

  思路:可能報出來(lái)的房子是我們陌生的小區,除了平時(shí)多積累相應周邊小區樓盤(pán)信息外就要稍靈活了。不懂的一定要查問(wèn)清楚,或者直接說(shuō)實(shí)話(huà)說(shuō)我們暫時(shí)不做這個(gè)小區,但可以幫業(yè)主找客戶(hù)。也許他也有朋友擁有我們所做的社區房源,不要不給予理睬

  哦,您說(shuō)的是XX小區的房子啊?說(shuō)實(shí)話(huà)我們店可能暫時(shí)做不到那個(gè)小區。但既然哥您這么認可我們公司,又這么認可我。我一定竭盡全力給您推薦到相應的店面,讓他們盡快給您找客戶(hù)。您說(shuō)一下具體的信息好嗎?

  思路:了解完信息之后,問(wèn)一下有沒(méi)有附近的房源信息

  那么XX先生,您這套房子我會(huì )幫您留心和推薦,對了,您在YY沒(méi)有房子嗎?或者您的朋友,親戚沒(méi)有這邊的房子嗎?這邊的房子最近挺好賣(mài)的,可以的話(huà)XX先生您把XX小區賣(mài)了再買(mǎi)一套吧!肯定能升值!

  思路:如果是有目的性的業(yè)主會(huì )直接問(wèn)詢(xún)你的網(wǎng)絡(luò )房源情況,這時(shí)房?jì)r(jià)不要說(shuō)得太直接,就說(shuō)其實(shí)現在價(jià)格都差不多,基本上在XX-YY的區間,要看戶(hù)型了。如果他始終糾結在某個(gè)戶(hù)型或者某一樓層,基本上就可以判定出是業(yè)主在詢(xún)價(jià),采取相應的對策就好了

  XX先生,你說(shuō)的這個(gè)房子現在就能看,您看您現在方便就趕緊過(guò)來(lái)吧。哦,今天不行是嗎?XX先生今天要是您不來(lái)的話(huà)這房子就沒(méi)了,F在這個(gè)戶(hù)型真的不太多了,這房子價(jià)格還低于市場(chǎng)價(jià)。

  思路:誘惑他過(guò)來(lái)看房

  嗯,嗯,現在的價(jià)格也就每平米S萬(wàn)吧。我說(shuō)您現在方便就趕緊過(guò)來(lái)吧?纯磻(hù)型也行。哦,這個(gè)戶(hù)型您熟悉啊?不用看?就是想問(wèn)問(wèn)價(jià)格。

  思路:基本上談到這里就能判斷出來(lái)是業(yè)主還是客戶(hù)了

  那基本上就是剛才和您說(shuō)的這個(gè)區間價(jià)了。哦,那您是想賣(mài)房子啊?咳。還以為您想買(mǎi)呢,那您 的房屋情況是?~~~~

  思路:所以經(jīng)紀人在報價(jià)的時(shí)候不要太清晰,稍微模糊一些自己也好圓話(huà)。這樣就不會(huì )拉升業(yè)主對房?jì)r(jià)的期望值

  2. 網(wǎng)絡(luò )接待之客戶(hù)接待

  很多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )看了我們推薦的房源后,都會(huì )比較直接的想獲得他們所感興趣的信息。所以經(jīng)紀人除了稍微謹慎一點(diǎn)報房源信息外沒(méi)什么別的選擇。如果你在電腦前面,一定要先查查他的手機號碼,看看是不是中介探房子的。緊接著(zhù)如果你對他的詢(xún)問(wèn)的房源不熟就趕緊登陸自己的網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面去查找,看看自己的報價(jià)回憶一下這套房子的基本情況。然后策略性的引導他過(guò)來(lái)看的房子。如果他問(wèn)房子還有沒(méi)有,基本上不要一下子就回絕說(shuō)沒(méi)有,我們盡可能在電話(huà)接待的時(shí)候將客戶(hù)的大致信息挖掘出來(lái)。并一定引導其來(lái)看房。一定要切記不管你如何應對客房的詢(xún)問(wèn),一定要在談話(huà)中盡量讓自己傳遞真誠的感覺(jué),不要讓客戶(hù)和我們的初資助溝通就留下:油嘴滑舌“的印象!我們常常說(shuō)一樣的話(huà),從不同的人嘴里說(shuō)出來(lái)的味道就好像是不一樣的,原因就在于語(yǔ)言包含的感覺(jué)不同。而感覺(jué)是有穿透力的。想要表現出色而令人印象深刻的”脫口秀“,還要我們平時(shí)反復不斷在積累和練習,演習是鍛煉話(huà)術(shù)的最好方法。

  思路:針對價(jià)格超低的帖子,著(zhù)重對“房源情況“的鋪墊,先肯定有

  “XX先生,確實(shí)是有這套房子,可是~~~

  A. 房東在外在,對北京市場(chǎng)價(jià)不是很了解,他給我們報上來(lái)的確實(shí)是這個(gè)價(jià),不過(guò)按我的經(jīng)驗來(lái)看,還是需要再穩定一下。按現在報這個(gè)價(jià),確定是最低的,很多客戶(hù)也都在問(wèn),不然您先留個(gè)電話(huà)給我,我找兩套差不多的房子咱們先看看,喜歡再商量!(因為初步需求確定,需要做的就是留下電話(huà)。穩定情緒,引導看房)

  B. 我們現在都正在帶客戶(hù)看呢,房東著(zhù)急用錢(qián),昨天晚上剛報上來(lái)的,您應該知道XX社區賣(mài)這個(gè)價(jià)絕對是便宜。您這邊方便現在過(guò)來(lái)不?我可以在這邊接您!能找得到我們店嗎(思路:制造緊張氣氛,引導看房,見(jiàn)面后再落實(shí)細節)

  C. 好像已經(jīng)賣(mài)了,剛剛房東在我們隔壁店談來(lái)著(zhù)(或者現在有客戶(hù)正談)這個(gè)號碼是您的手機號碼嗎,我打個(gè)電話(huà)再確定一下,5分鐘之后給您回過(guò)去,(等3分鐘)XX先生,這房子現在還沒(méi)有簽呢,鑰匙被我要過(guò)來(lái)了,現在能過(guò)去看,要不您現在過(guò)來(lái)吧。這個(gè)價(jià)錢(qián)確實(shí)是市場(chǎng)上相當難找啊!另外剛巧有一套性?xún)r(jià)比不錯的房子,也是今天晚點(diǎn)能看,您過(guò)來(lái),我順便幫您約下一起看看!(思路:表現出我們的服務(wù)意識,先引導來(lái)看房并且準備備選方案,如果看不了或被賣(mài)了再轉到備選房源上)

  D. 我沒(méi)發(fā)過(guò),貼子是房東發(fā)的,他著(zhù)急賣(mài)又沒(méi)時(shí)間,我跟他關(guān)系特別好,他就把我電話(huà)留下了,我手上還有這房子 的鑰匙呢!(思路:針對網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布房源的基本信息描述特別少的房源,這招以下變應萬(wàn)變)

  思路:客戶(hù)真的來(lái)了要看那套房子的話(huà),就帶他去看有鑰匙的房子,鋪墊有客戶(hù)在談等,制造可現場(chǎng)定房的障礙,也可以找同事配合,在你帶看的同時(shí),電話(huà)通知你房?jì)r(jià)剛剛漲了或者房子已經(jīng)賣(mài)了的信息!盡量配合得不露出什么破綻。目的就是讓他定有鑰匙的房源或者再找合適的給他。

  思路:我們當然也可以說(shuō)房子沒(méi)有了或者房子的價(jià)格真的不是真實(shí)的,但是關(guān)鍵是穩定客戶(hù),了解需求,引導來(lái)看推薦的其它房子

  XX先生,不好意思,我們這套房子賣(mài)了,不過(guò)今天我們剛剛上了一套性?xún)r(jià)比更好的房子,我還沒(méi)有來(lái)得及發(fā)上去,一樣是一套X居

  思路:挑選一套手上有鑰匙的三居的房子來(lái)推薦,并在推薦之后,跟隨你發(fā)布的三居做對比,突出一下為什么你推薦了這套新的房源。把客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái) 想咨詢(xún)“目標房源轉移“因為客戶(hù)都喜歡更新鮮,更好的信息!

  所以我建議XX先生你來(lái)看一下這套房子,(思路:從客戶(hù)的角度分析,他也會(huì )覺(jué)得這個(gè)經(jīng)紀人似乎是在給他更好 的建議,對你的印象會(huì )大大加分)

  思路:鋪墊客戶(hù)不再找其他同事

  A. 我們房源都是共享的,您找我就不用再找其他同事了,因為房子都一樣。思路:銷(xiāo)售下自己是月冠,精英之類(lèi)的)

  我是我們公司的12月份的月冠,我肯定能幫你找到房子

  B.您先跟誰(shuí)聯(lián)系,就屬于誰(shuí)的客戶(hù),您有沒(méi)有跟隨別的同事聯(lián)系過(guò)?如果有,我就不帶您了,找他就可以了。(思路:在表現自己大度的同時(shí)還銷(xiāo)售了同事)

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