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揭秘豪華精算師團隊怎樣玩轉互聯(lián)網(wǎng)保險？
簡(jiǎn)介
悟空保整合互聯(lián)網(wǎng)和保險兩端優(yōu)勢資源，根據互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)、場(chǎng)景、流程和痛點(diǎn)等定制產(chǎn)品和服務(wù)，快速有效地對接產(chǎn)品服務(wù)提供方和消費者，增強“安全性”，提高“便捷性”，提升“有效性”，志在成為中國獨立、專(zhuān)業(yè)、定制和領(lǐng)先的第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供商。 通過(guò)提供B2B2C的互聯(lián)網(wǎng)保險方案解決客戶(hù)痛點(diǎn)，改善客戶(hù)體驗，加強客戶(hù)粘性，樹(shù)立服務(wù)標準，提升競爭門(mén)檻，加強流量變現，強化品牌建設。
悟空保的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么?
深入剖析互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)痛點(diǎn)，提供全方位保險解決方案
悟空保創(chuàng )始人北美精算師陳志華
“盡管精算師職業(yè)在美國排前三，但我曾放棄精算師職業(yè)轉戰保險代理人銷(xiāo)售隊伍管理，從傳統保險總精算師到互聯(lián)網(wǎng)京東金融副總裁不斷轉換、學(xué)習和試錯，或許代表自信也代表期許更代表理想萌動(dòng)。只覺(jué)得在20歲能預測60歲生活，這可能不是我希望的，人生最大樂(lè )趣在于永遠保持對未來(lái)未知的渴望和追求。”陳志華說(shuō)。
他，16年傳統保險和互聯(lián)網(wǎng)兩大行業(yè)高管歷練和沉淀，作為曾經(jīng)最年輕北美精算師之一，和三位資深精算師及全球頂級大數據專(zhuān)家熊輝教授攜全新“B2B2C+B2C”模式創(chuàng )業(yè)，并創(chuàng )建悟空保。在所謂資本寒冬，悟空保依然獲得資本青睞和追捧，獲梅花創(chuàng )投、青山資本和唱吧創(chuàng )始人陳華(微博) 1500萬(wàn)天使融資，三月估值過(guò)億。
精算師是最厭惡風(fēng)險的，為什么卻和創(chuàng )始人陳志華一起選擇風(fēng)險最高的職業(yè)——創(chuàng )業(yè)?
創(chuàng )始人坦言：“因為我們有共同經(jīng)歷、判斷、追求和夢(mèng)想!因為我們在保險行業(yè)均擁有超過(guò)10年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，深深理解行業(yè)痛點(diǎn)和拐點(diǎn);我們也有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運營(yíng)經(jīng)驗，深深知道互聯(lián)網(wǎng)對于保險的價(jià)值和改變;但是我們更知道當互聯(lián)網(wǎng)和保險結合會(huì )產(chǎn)生怎樣的火花!“
“因為我們在創(chuàng )造一種全新的互聯(lián)網(wǎng)保險模式：保險是方法和路徑，數據才是目的和資產(chǎn)。要想創(chuàng )業(yè)成功，團隊、模式和資本三者缺一不可，在前期模式更為重要!” 伴隨著(zhù)陳志華爽朗笑聲、堅毅眼神和超快語(yǔ)速，讓我們來(lái)揭開(kāi)悟空保的神秘面紗。
保險是方法和路徑，數據是目的和資產(chǎn)
傳統保險是萬(wàn)億級市場(chǎng)且痛點(diǎn)太多，阿里、騰訊等大佬也虎視眈眈并積極進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險。悟空保核心團隊浸淫傳統保險業(yè)近20年，卻堅決放棄保險超市模式、產(chǎn)品比價(jià)模式、放棄移動(dòng)端整合百萬(wàn)代理人模式、放棄互助保險模式、放棄保險加健康產(chǎn)業(yè)模式……因為這些模式幾乎都是將把賣(mài)保險當做目的和終點(diǎn)。
悟空保全新“B2B2C+B2C”商業(yè)模式是將互聯(lián)網(wǎng)保險作為方法和路徑，而將數據作為目的和資產(chǎn)，這才是最大區別。
B2B2C模式目的在于獲客和人物畫(huà)像
目前悟空保已根據互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)、場(chǎng)景、流程和痛點(diǎn)，定制保險產(chǎn)品和服務(wù)，目的為解決客戶(hù)痛點(diǎn)，改善客戶(hù)體驗，加強客戶(hù)粘性，樹(shù)立服務(wù)標準，提升競爭門(mén)檻，加強流量變現，強化品牌建設。
比如悟空保給外賣(mài)配送行業(yè)定制意外險解決O2O行業(yè)陌生人上門(mén)風(fēng)險，通過(guò)成交客戶(hù)保單數據分析、挖掘和判斷，我們可以發(fā)現很多客戶(hù)標簽并最終形成人物畫(huà)像：
1、是否使用外賣(mài)是一個(gè)標簽;
2、叫外賣(mài)次數多寡幾乎能判斷其是否單身生活;
3、叫外賣(mài)時(shí)間分布是否規律可以推斷一個(gè)人性格;
4、叫外賣(mài)時(shí)間分布可以推斷是否特定區域人、特定行業(yè)人。所以說(shuō)B2B2C模式的產(chǎn)品定制、定價(jià)和風(fēng)控只在于為悟空保獲客、獲取標簽并形成人物畫(huà)像。
B2C模式目的在于實(shí)現數據資產(chǎn)變現
當悟空保已通過(guò)B2B2C模式進(jìn)入足夠多互聯(lián)網(wǎng)垂直行業(yè)，人物畫(huà)像非常清晰之時(shí)，也必將是悟空保商業(yè)模式大爆發(fā)之時(shí)。
當坐擁上億用戶(hù)且大部分用戶(hù)有幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景人物標簽并交叉驗證和形成人物畫(huà)像時(shí)，數據資產(chǎn)變現會(huì )變得非常順其自然，不管是做征信，還是B2C精準營(yíng)銷(xiāo)，或者做互助保險……想象空間巨大，數據資產(chǎn)變現輕而易舉。
舉個(gè)案例：通過(guò)外賣(mài)行業(yè)發(fā)現客戶(hù)訂餐時(shí)間非常規律，我們可以認定其是一位生活習慣規律、自控力強、非常理性和保守之人，再加上通過(guò)滲透互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)時(shí)發(fā)現其所購買(mǎi)理財全部是固定收益型產(chǎn)品，則定向B2C精準推送低風(fēng)險和更高收益固定收益類(lèi)產(chǎn)品的成功率將會(huì )大大提高。
提供客戶(hù)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，則銷(xiāo)售變得容易，數據資產(chǎn)變現也就水到渠道。
“B2B2C+B2C”模式對于團隊要求嚴苛
互聯(lián)網(wǎng)金融在過(guò)往幾年發(fā)展如火如荼，包括支付、眾籌、消費金融等，但唯獨互聯(lián)網(wǎng)保險到2015年才初現曙光，緣由何在?
陳志華望聞問(wèn)切地判斷，缺乏高度融合傳統保險和互聯(lián)網(wǎng)團隊是最大原因，而團隊恰恰是悟空保創(chuàng )業(yè)最大底氣所在。比如：傳統保險是無(wú)形金融產(chǎn)品，產(chǎn)品、銷(xiāo)售、投資、運營(yíng)和風(fēng)控等門(mén)檻很高;互聯(lián)網(wǎng)去中心化和中介化理論、方法、工具和技術(shù)門(mén)檻更高，尤其移動(dòng)互聯(lián)、大數據及挖掘、系統實(shí)時(shí)并發(fā)處理技術(shù)，怎么以客戶(hù)為中心做運營(yíng)，包括拉新、轉換、留存等。
悟空保創(chuàng )業(yè)團隊豪華：
創(chuàng )始人陳志華畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，中歐08EMBA，北美精算師，中國精算師協(xié)會(huì )創(chuàng )始會(huì )員，《金融時(shí)報》專(zhuān)欄作家，前京東金融副總裁，曾在保險及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都擔任高管職務(wù)，對于互聯(lián)網(wǎng)保險有非常深刻認知、實(shí)踐和經(jīng)驗。 CTO來(lái)自百度，COO和CA總精算師都是精算師，CMO互聯(lián)網(wǎng)背景深厚，還聘請美國頂級數據專(zhuān)家熊輝教授成為悟空保首席顧問(wèn)。
熊輝教授目前是國家基金委海外杰青獲得者，長(cháng)江商學(xué)院、清華等EMBA客座教授，ACM杰出科學(xué)家，是大數據領(lǐng)域頂級專(zhuān)家，他對于悟空保在未來(lái)進(jìn)行大數據的建模、挖掘和變現將至關(guān)重要。
“B2B2C+B2C”模式備受資本市場(chǎng)關(guān)注
陳志華堅定認為一種商業(yè)模式具備以下特質(zhì)，一定會(huì )被資本看好：
1)市場(chǎng)是藍海，規模足夠大;
2)壁壘非常高，競爭對手少;
3)模式不燒錢(qián)，造血能力強;
4)快速獲客戶(hù)，建數據資產(chǎn)。
悟空保商業(yè)模式完全符合以上特質(zhì)這也其是三月估值過(guò)億重要原因。
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