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成為一名優(yōu)秀總經(jīng)理助理的方法
總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫(huà)，另一方面更要分擔繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。下面小編為大家分享成為一名優(yōu)秀總經(jīng)理助理的方法，希望對大家有所幫助!
總經(jīng)理助理職責：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理處理好后勤集團的日常事務(wù)。
3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調下屬部門(mén)之間的關(guān)系。
4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。
5、負責分管范圍內的各項工作。
6、完成領(lǐng)導交給的其他工作。
從HR的角度來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理助理，首先是一些專(zhuān)業(yè)上的技術(shù)比如流利的英文，很強的社交能力，性格要溫順，善解人意，做事有條理性，外在要得體大方，有氣質(zhì)。社交禮儀知識。
最重要的是你要和總經(jīng)理合拍，這邊不是什么其他的意思，但是作為總經(jīng)理助理，是總經(jīng)理的左右手，他要用的順手，看的要順眼，所以很難，做好了就更難，不過(guò)努力應該還是有機會(huì )的。
隨時(shí)注意他行為。及時(shí)發(fā)現他的需求。聽(tīng)從他的安排。每個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理助理工作范圍不太一樣。你要隨機應變。
但正常的。你必須先了解你經(jīng)理工作范圍。他都做些什么?平時(shí)都接觸什么人?對他的一些工作程序，時(shí)間，作風(fēng)都要了解。一旦他需要你時(shí)。你做起事來(lái)才會(huì )得心應手�；緱l件。你得有對文檔整理的細心。還得有一定的文筆和口才。
有些助理還得照顧他在辦公室的一些習慣反正一句話(huà)。你具備了勝任文員的工作。再外加一些業(yè)務(wù)員的口才能力。依你總經(jīng)理的習慣作風(fēng)。隨機應變。
關(guān)于總經(jīng)理助理的標準：
1、交際能力強;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化;
3、內部溝通能力強;
4、口齒清晰，語(yǔ)言表達能力強;
5、文書(shū)寫(xiě)作要好;
6、形象氣質(zhì)佳;
7、發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題能力強
6條管理原則：
處于創(chuàng )業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才?總經(jīng)理助理師一個(gè)很重要的職位，就像飛機上的螺絲，雖然小，但沒(méi)了它飛機就不能正常運轉。僅以一己之見(jiàn)，聊備一說(shuō)。
1.當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。
2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節。
3.遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(cháng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì )風(fēng)險帶來(lái)的不安全感。
6.容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比;愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟其揚長(cháng)避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心。
古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
5個(gè)角色扮演：
要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色：
1.激勵者。
充分利用期權(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導公司員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性;給績(jì)優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。
2.溝通者。
公司內部各個(gè)部門(mén)及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系，構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò );主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才。
3.人際關(guān)系協(xié)調者。
一是協(xié)調經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，以期協(xié)調雙方意見(jiàn)達成一致，避免內耗，增強公司合力。
4.人力資源規劃者。
根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數量、類(lèi)型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
5.培訓者。
即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實(shí)際需要，制定培訓目標、設計培訓方案，如適應性培訓，知識性培訓、技術(shù)性培訓等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。
遠離幾個(gè)“誤區”：
1、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。
2、把自己當成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。
3、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題，而是四平八穩的就事論事。
4、沒(méi)有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
5、不能兼任管理者和領(lǐng)導者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者，往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)�？偨�(jīng)理助理需要：電腦操作(最基本的應用軟件)、交際能力、文筆要好、外型要亮麗、言談舉止要大方得體。
6、體貼周到，謹慎細心
首先必須會(huì )速記，因為老總講話(huà)總是講一半，而且很快，你必須學(xué)會(huì )聽(tīng)懂老總的講話(huà).另外一些基本的技能也必須掌握，如：電腦(包括各種軟件的操作).掃描，復印，傳真等等。
最后也是最重要的是：要學(xué)會(huì )做人，但是這是非常難的.不是一時(shí)三刻能夠學(xué)會(huì )的，只能通過(guò)實(shí)際工作中學(xué)到.
崗位要求：圍繞總經(jīng)理展開(kāi)工作，執行、協(xié)調有關(guān)的公司內外部事務(wù)，根據總經(jīng)理要求，獨立在某一工作領(lǐng)域創(chuàng )造性開(kāi)展工作，具有良好的溝通協(xié)調能力，善于創(chuàng )造性地解決問(wèn)題，正規院校中文、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，受過(guò)文秘、管理、財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的培訓，良好的組織、協(xié)調、溝通能力，工作細致、果斷、條理性強，工作效率高;良好的中英文寫(xiě)作和口語(yǔ)表達能力、熟練操作各種office軟件。
注意事項：
1、認清自己，凡事不越界
作為總經(jīng)理助理，一定要認清自己，做到不攬權、不越權、不缺位、工作要到位。對此，就需要大家找準位置，找準自己工作的切入點(diǎn)�？偨�(jīng)理助理處于“總管家”與“部管部長(cháng)”的雙重位置，上要協(xié)調領(lǐng)導，下要聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要公司總經(jīng)理助理去管。但是，在管理過(guò)程中，要謹記處事有原則，凡事不越界不越權不虛假操作，避免有損總經(jīng)理的權威。
2、耳聰目明，做好參謀工作
作為總經(jīng)理助理，最重要的事情在于搞好信息收集、反饋以及執行工作。這就需要大家不僅善于發(fā)現問(wèn)題，還要認真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。
3、高效快捷，處理好有關(guān)事務(wù)
公司總經(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念，能夠在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。對此，大家需要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么，要有所為，有所不為。同時(shí)，該別人代勞之事，就不要事必躬親，可以分解任務(wù)到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，就少插手，多支持下級大膽工作。
4、注意形象，起好表率作用
總經(jīng)辦處在公司的第一線(xiàn)，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象。所以公司總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養，注重自我形象塑造。不僅要重視外在形象的“包裝”，平時(shí)全心全意地、熱情細致地待人接物，而且在處理員工關(guān)系、日常工作考核中，要以身作則，不可高標準要求別人，低標準對待自己，否則長(cháng)此以往難以服眾，自然干不長(cháng)久。
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