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咖啡館日常運營(yíng)的管理原則有哪些
無(wú)論你是咖啡館館主,或者已經(jīng)注冊成為公司形式的大咖公司老板,你都要面臨一個(gè)問(wèn)題,那就是管理。下面,小編為大家講講咖啡館日常運營(yíng)的管理原則,快來(lái)看看吧!
個(gè)人利益服從整體利益的原則
為了能堅持這個(gè)原則,法約爾認為,成功的辦法是:“①領(lǐng)導人的堅定性和好的榜樣;②盡可能簽訂公平的協(xié)定;③認真的監督。”
人員的報酬原則
不管采用什么報酬方式,都應該能做到以下幾點(diǎn):①它能保證報酬公平;②它能獎勵有益的努力和激發(fā)熱情;③它不應導致超過(guò)合理限度的過(guò)多的報酬。當今國內咖啡師報酬為什么比國外的底,是由于咖啡館盈利少,只有大家一起把蛋糕組大,薪酬才會(huì )自然而然提上去。
集中的原則
影響一個(gè)企業(yè)是集中還是分散的因素有兩個(gè):一個(gè)是領(lǐng)導者的權力;另一個(gè)是領(lǐng)導者對發(fā)揮下級人員的積極性態(tài)度。
等級制度原則
等級制度就是從最高權力機構直到低層管理人員的領(lǐng)導系列。而貫徹等級制度原則就是要在組織中建立這樣一個(gè)不中斷的鏈接,貫徹等級制度原則,有利于組織加強統一指揮原則,保證組織內信息聯(lián)系的暢通。
但是,一個(gè)組織如果嚴格地按照等級系列進(jìn)行信息的溝通,則可能由于信息溝通的路線(xiàn)太長(cháng)而使得信息聯(lián)系的時(shí)間長(cháng),同時(shí)容易造成信息在傳遞的過(guò)程中失真。
秩序原則
所指的秩序原則包括物品的秩序原則和人的社會(huì )秩序原則。對于物品的秩序原則,他認為,每一件物品都有一個(gè)最適合它存放的地方,堅持物品的秩序原則就是要使每一件物品都在它應該放的地方。
貫徹物品的秩序原則就是要使每件物品都在它應該放的位置上。對于人的社會(huì )秩為了能貫徹社會(huì )的秩序原則,首先要對企業(yè)的社會(huì )需要與資源有確切的了解,并保持兩者之間經(jīng)常的平衡;同時(shí),要注意消除任人唯親、偏愛(ài)徇私、野心奢望和無(wú)知等弊病。
公平原則
所謂“公平”原則就是“公道”原則加上善意地對待職工。也就是說(shuō)在貫徹“公道”原則的基礎上,還要根據實(shí)際情況對職工的勞動(dòng)表現進(jìn)行“善意”的評價(jià)。當然,在貫徹“公平”原則時(shí),還要求管理者不能“忽視任何原則,不忘掉總體利益”。
人員的穩定原則
一個(gè)人要適應他的新職位,并做到能很好地完成他的工作,這需要時(shí)間。這就是“人員的穩定原則”。按照“人員的穩定原則”,要使一個(gè)人的能力得到充分的發(fā)揮,就要使他在一個(gè)工作崗位上相對穩定地工作一段時(shí)間,使他能有一段時(shí)間來(lái)熟悉自己的工作,了解自己的工作環(huán)境,并取得別人對自己的信任。
首創(chuàng )精神
“想出一個(gè)計劃并保證其成功是一個(gè)聰明人最大的快樂(lè )之一,這也是人類(lèi)活動(dòng)最有力的刺激物之一。這種發(fā)明與執行的可能性就是人們所說(shuō)的首創(chuàng )精神。建議與執行的自主性也都屬于首創(chuàng )精神。”法約爾認為人的自我實(shí)現需求的滿(mǎn)足是激勵人們的工作熱情和工作積極性的最有力的刺激因素。
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),“需要極有分寸地,并要有某種勇氣來(lái)激發(fā)和支持大家的首創(chuàng )精神”。
團隊精神
人們往往由于管理能力的不足,或者由于自私自利,或者由于追求個(gè)人的利益等而忘記了組織的團結。管理者需要培養個(gè)人和集體積極的工作態(tài)度。為了加強組織的團結,在組織中要禁止濫用書(shū)面聯(lián)系。
因為在處理一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),用當面口述要比書(shū)面快,并且簡(jiǎn)單得多。另外,一些沖突、誤會(huì )可以在交談中得到解決。由此得出,每當可能時(shí),應直接聯(lián)系,這樣更迅速、更清楚,并且更融洽。喜歡單打獨斗的人,就不應該在團隊里工作,而團隊是把擁有不同能力的人為了同一個(gè)目標聚集到一起。
勞動(dòng)分工原則
勞動(dòng)分工屬于自然規律。勞動(dòng)分工不僅適用于技術(shù)工作,而且也適用于管理工作。應該通過(guò)分工來(lái)提高管理工作的效率。
一句話(huà):讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,不懂的人別瞎攙和!這句話(huà)非常有道理,恰恰說(shuō)明了勞動(dòng)分工的原則。
權力與責任原則
實(shí)際上,這就是現在我們講的權、責、利相結合的原則。作為咖啡館館主來(lái)說(shuō),你有權利Hire/Fire誰(shuí),但無(wú)論做出什么決定,你都要負責。對于咖啡師也是一樣,如果老板相信你,給你培訓的機會(huì ),給你權利獨立自主,與之而來(lái)的就是責任。
而不是說(shuō)老板花重金把你培養得很好,就因為一些片面的一葉障目,從而分道揚鑣,那可是「現世白眼狼了」。
紀律原則
沒(méi)有紀律,任何一個(gè)企業(yè)都不能興旺繁榮。沒(méi)有規矩就不成方圓啊,初創(chuàng )公司當然也要有紀律啦!
統一指揮原則
統一指揮是一個(gè)重要的管理原則,按照這個(gè)原則的要求,一個(gè)下級人員只能接受一個(gè)上級的命令。如果兩個(gè)領(lǐng)導人同時(shí)對同一個(gè)人或同一件事行使他們的權力,就會(huì )出現混亂。在任何情況下,都不會(huì )有適應雙重指揮的社會(huì )組織。與統一指揮原則有關(guān)的還有下一個(gè)原則,即統一領(lǐng)導原則。
統一領(lǐng)導原則
統一領(lǐng)導原則是指:“對于力求達到同一目的的全部活動(dòng),只能有一個(gè)領(lǐng)導人和一項計劃。
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