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用友NC系統使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法2017
用友NC系統使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題有哪些你知道嗎?你知道應該如何解決用友NC系統使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題嗎?下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于用友NC系統使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法的知識，歡迎閱讀。
用友NC系統使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法：
1、無(wú)法安裝客戶(hù)端插件，不能進(jìn)入NC系統登陸界面
問(wèn)題現象
現象1：可以打開(kāi)web界面，但無(wú)法進(jìn)入登陸界面，一直停留在右圖所示界面。
現象2：系統提示安全警告
問(wèn)題原因
在使用IE首次登錄NC系統時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)下載NC客戶(hù)端插件(NC_Client_1.5.0_07.exe)并安裝，但由于計算機IE安全設置，可能會(huì )阻止下載及安裝，導致無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)NC系統。
解決方法
方案1：直接安裝“NC_Client_1.5.0_07.exe”文件后再登陸。
方案2：通過(guò)將NC網(wǎng)址設為“可信任站點(diǎn)”，再降低“可信任站點(diǎn)”的安全級別設置，來(lái)允許系統自動(dòng)下載并安裝該文件，具體按照以下步驟進(jìn)行操作：
步驟1 打開(kāi)IE，點(diǎn)擊菜單欄上的工具—Interne選項，進(jìn)入安全頁(yè)簽，將NC登陸網(wǎng)址設為“受信任的站點(diǎn)”。
步驟2 更改Internet選項中安全頁(yè)簽“受信任站點(diǎn)”的安全設置，點(diǎn)擊自定義級別，將以下選項設為“啟用”：
1)ActiveX控件和插件;
2)腳本;
3)提交非加密表單數據;
4)下載未簽名的ActiveX控件。
注意：如果不信任其他安全站點(diǎn)，在下載完NC客戶(hù)端后,可以將IE安全設置中選項恢復原值。
2、無(wú)法進(jìn)入登陸界面，提示“網(wǎng)頁(yè)上有錯誤”等現象
問(wèn)題現象
可以打開(kāi)web界面，但無(wú)法進(jìn)入登陸界面，頁(yè)面左下角提示“網(wǎng)頁(yè)上有錯誤”，或提示java相關(guān)錯誤，無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)NC系統
問(wèn)題原因
安裝了多個(gè)java版本，或者java出現異常。
解決方法
刪除java升級版本，只保留java 1.5.0_07版本;或者卸載客戶(hù)端后重裝。
步驟1 單擊“開(kāi)始”菜單，進(jìn)入“控制面板”，雙擊打開(kāi)“Java”，彈出java控制面板，切換到Java頁(yè)簽，在“Java小應用程序Runtime設置”框中單擊查看，會(huì )彈出“Java Runtime設置”框，在其中查看配置的正確性：
1)只有一行數據，否則轉步驟2;
2)版本為1.5.0_07，否則轉步驟2;
3)關(guān)于Java runtime參數，這個(gè)參數可以為空，也可以如圖2-3所設(計算機配置及安裝軟件的多少都會(huì )影響這個(gè)參數，-Xms128m -Xmx300m這個(gè)值不一定適合所有的機器，要根據這個(gè)值慢慢調整嘗試，比如調整到-Xms100m -Xmx256m再試試);遇到報錯，就要試著(zhù)調整將Xmx值調小，如果仍報錯，就清空Java runtime參數。
若出現兩行JRE數據，或版本不是1.5.0_07，則說(shuō)明java異常，須轉步驟2處理，否則非java問(wèn)題。
步驟2 進(jìn)入“控制面板”，雙擊打開(kāi)“添加或刪除程序”，在彈出窗口中刪除與java有關(guān)的一切程序(比如升級后的java程序)，再刪除NC客戶(hù)端安裝文件(NC_Client_1.5.0_07.exe)，最后到C:Program Files目錄下刪除jre1.5.0_07文件夾。
步驟3 重新安裝NC客戶(hù)端NC_Client_1.5.0_07.exe。
特別注意，在遇到j(luò )ava新版本安裝提示時(shí)，請不要安裝，因為NC不能在java升級版本中運行。建議進(jìn)入java控制面板，切換到更新頁(yè)簽，將“自動(dòng)檢查更新”的勾去掉，以防止系統自動(dòng)升級java。
3、登陸后頁(yè)面顯示不完全
問(wèn)題原因
用“登陸地址/login.jsp”這個(gè)地址登陸，在登陸地址后誤加了login.jsp。
解決方法
在登錄地址中去掉login.jsp再登陸。
4、登陸報錯，或進(jìn)入NC后無(wú)法打開(kāi)各功能模塊
問(wèn)題現象
登錄報錯“null”，或者打開(kāi)任何節點(diǎn)，均出現“在打開(kāi)節點(diǎn)調用…方法時(shí)發(fā)生錯誤!”提示：
問(wèn)題原因
這是NC發(fā)版時(shí)即存在的錯誤，原因是NC平臺底層在處理中文字符集時(shí)有Bug。
解決方法
方法一：將計算機名稱(chēng)改為英文字母，重啟計算機后再登陸。
方法二：運行文件 ，彈出對話(huà)框 ，點(diǎn)擊AutoChange按鈕，然后關(guān)閉IE、清除緩存，重新登錄即可。
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