關(guān)于領(lǐng)導力的本質(zhì)
導讀:決定一個(gè)人成長(cháng)上限的是認知,而決定一個(gè)公司成長(cháng)上限的是領(lǐng)導者。因此,領(lǐng)導者如何提升自己的認知,對于一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)至關(guān)重要。下面讓我們一起認識領(lǐng)導力的本質(zhì)問(wèn)題。
我經(jīng)常跟一些知名人士見(jiàn)面,我發(fā)現他們往往錯誤地把自己事業(yè)的成功歸于自己的能力。
其實(shí)很多時(shí)候,他們的成功往往是環(huán)境變量帶來(lái)的,跟時(shí)機有很大的關(guān)系。
你看古代,那么多次農民起義,為什么只有朱元璋一個(gè)人成為皇帝了?因為別的人沒(méi)有朱元璋優(yōu)秀嗎?不見(jiàn)得。我覺(jué)得朱元璋的成功很大程度上得益于環(huán)境的變量帶來(lái)的機會(huì )。
創(chuàng )業(yè)者夸大自己的能力重要性之后,其實(shí)是會(huì )給公司帶來(lái)很大的挑戰,它可能會(huì )導致整個(gè)公司戰略的迷失。
這些戰略的迷失往往還有成熟業(yè)務(wù)的掩蓋,因此不容易被發(fā)現,所以成功有時(shí)候也是一種障礙。
領(lǐng)導力就是兩件事:“斷物”和“識人”
我一直覺(jué)得,每一個(gè)公司成長(cháng)最大的瓶頸不是別人,而是領(lǐng)導人。
所以領(lǐng)導人提升自己的認知,提升戰略的準確度很重要。
俗話(huà)說(shuō):主帥無(wú)能,累死三軍。
三國時(shí)期,劉備手下猛將如云,為什么還會(huì )兵敗長(cháng)坂坡呢?
因為劉備是賦能型的領(lǐng)導,他執行能力很強,能發(fā)揮手下人的長(cháng)處,但是他戰略不行,因此失敗。
所以執行力和戰略一定要結合起來(lái)。戰略的執行和落實(shí)需要掌握核心能力的人,所以領(lǐng)導力是戰略與執行的原動(dòng)力。
簡(jiǎn)單地說(shuō),領(lǐng)導力就是兩件事——“斷物”和“識人”。
“斷物”代表戰略思考,“識人”代表執行能力。
戰略思考——“斷物”
因為一個(gè)公司的戰略來(lái)自于領(lǐng)導對事物的判斷,所以作為領(lǐng)導,最重要的事是“斷物”。
就“斷物”而言,下面這兩種能力很重要。
洞察力
第一種能力就是洞察力。
洞察力的意思是,你要能夠看清時(shí)代的趨勢,對未來(lái)事情的必然性有一個(gè)自己的信仰。
像沃爾瑪、亞馬遜這樣的公司,它的核心競爭要素是低價(jià)。
但對于像小米這樣的公司來(lái)講,它是一個(gè)復雜性很高的業(yè)務(wù),它就需要有很全面的能力——必須得有硬件的經(jīng)驗,供應鏈的能力,營(yíng)銷(xiāo)的人才,還得有互聯(lián)網(wǎng)的基因等等。
再比如,京東的核心戰略就是做B2C,它的稀缺價(jià)值是保證商品的質(zhì)量以及配送體驗。
假如一個(gè)用戶(hù)在京東買(mǎi)了一個(gè)空調,京東不但會(huì )保證這個(gè)商品的質(zhì)量,而且可以迅速地給他送到家里,幫助他安裝打孔。我們接觸第三方的物流服務(wù),就沒(méi)有這么好的用戶(hù)體驗。
你看上面這幾個(gè)公司采取的戰略都不同。這個(gè)戰略好不好,其實(shí)取決于領(lǐng)導人的洞察力如何。
決斷力
第二種能力就是“決斷力”。
因為工作原因,我碰到非常多的聰明人,他們有非常強的思辨能力,但是他們永遠做不成大事。
為什么?因為他們沒(méi)有決斷力。
當公司業(yè)務(wù)不順,當公司面臨非?床磺宓那闆r,創(chuàng )始人要做決斷。
我每次做投資的時(shí)候,有一百個(gè)理由告訴我這個(gè)投資肯定會(huì )輸掉,但是有另外一百個(gè)理由告訴我,這個(gè)投資一定會(huì )大贏(yíng)。到底投還是不投?這時(shí)候我一定要做出決斷。
做決定的時(shí)候,我經(jīng)常跟自己說(shuō),我又不是非常牛逼的人,我為什么就不能投資失敗呢?創(chuàng )業(yè)失敗是很正常的.事,投資失敗也應該是很正常的事,把自己放下之后,我就放松很多了。
但是作為一個(gè)公司的創(chuàng )始人,你有嗷嗷待哺的團隊在這里擺著(zhù),每個(gè)月要發(fā)工資,你今天做什么,不做什么,要有很好的判斷。
執行能力——“識人”
戰略確定下來(lái)后,肯定要有人來(lái)執行。所以接下來(lái)我們來(lái)講“識人”。
創(chuàng )始人在“識人”的時(shí)候,一定要扮演兩種角色。
一個(gè)角色是“傳教士”,另一個(gè)角色是“殺手”。
傳教士
首先,領(lǐng)導人要扮演的角色是“傳教士”。
在中國,你會(huì )發(fā)現那些能做大事的領(lǐng)袖都是具有傳教士能力的,他們有很強的價(jià)值觀(guān)輸出能力。
在意大利的時(shí)候,我對宗教比較好奇,我就去翻基督教的歷史,我發(fā)現羅馬帝國當年其實(shí)是打壓基督教的,但是基督教后來(lái)變成了國教。
宗教是怎么興起的?其實(shí)宗教跟創(chuàng )業(yè)公司一樣,也有很多起伏轉折,都有一群強大有愿景的人在背后推動(dòng)它發(fā)展。
傳教士有一種非常強的愿景和感召力,告訴你這就是未來(lái)的必然。當然10個(gè)里面其實(shí)9個(gè)都可能是錯的。但你不能說(shuō)他是虛偽的,他是真心對未來(lái)有自己的愿景,他只是失敗了。
這就跟我相信一個(gè)創(chuàng )業(yè)者一樣,如果我信任一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,我愿意連投三把,因為這樣的創(chuàng )業(yè)者,他有一種異與常人的一些獨特能力,他只是運氣不好而已。
在一個(gè)巨大的變量環(huán)境里面,失敗的必然性本來(lái)就很高,我認為失敗不丟人,重點(diǎn)在于創(chuàng )業(yè)者失敗后是怎么復盤(pán)的。他第二次做會(huì )怎么做?會(huì )不會(huì )再犯同樣的錯誤?我覺(jué)得這是優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)者真正的能力。
所以從這一點(diǎn)上,傳教士輸出價(jià)值觀(guān)的能力是非常強的,這對領(lǐng)導人來(lái)說(shuō),也是一種很重要的能力,一個(gè)團隊對自己做的事情沒(méi)有信心,是很難成功的。
殺手
其次,領(lǐng)導人要扮演的角色是“殺手”。
殺手是什么?殺手就是以身作則。因為創(chuàng )業(yè)公司什么都稀缺,所以需要“殺手”不斷地去補短板。
一個(gè)完美的創(chuàng )業(yè)者,不但要有愿景,懂得管理,而且還能以身作則,帶兵打仗。
舉個(gè)例子。馬云雖然執行能力沒(méi)那么強,但他思辨能力、戰略能力是一流的,而且他能夠通過(guò)各種各樣的組織把自己的短板給補起來(lái)。
有時(shí)候,馬云自己開(kāi)玩笑講,只要出了事,肯定不是我戰略有問(wèn)題,一定是你們執行問(wèn)題。
有次,我跟阿里巴巴集團學(xué)術(shù)委員會(huì )主席、湖畔大學(xué)教育長(cháng)曾鳴說(shuō),你們公司有很多天天琢磨事但不干活的人,執行怎么做到的?
曾鳴就跟我說(shuō),他們這個(gè)業(yè)務(wù)有一個(gè)特點(diǎn),每三五年就會(huì )有一個(gè)COO**掉,這也是挺慘的。因為戰略不會(huì )錯,錯的都是執行。
這個(gè)公司牛的地方就在于有取之不盡用之不竭的執行人才涌現出來(lái),而且他們的執行和戰略結合得很好。
避免兩個(gè)陷阱:戰略問(wèn)題執行化、執行問(wèn)題戰略化
我覺(jué)得每一家公司都有自己不同的處理組織發(fā)展的方法,但是領(lǐng)導力萬(wàn)變不離其宗,第一重要的還是“斷物”,其次是“識人”。
所以戰略思考和執行能力是一個(gè)硬幣的兩面。
創(chuàng )業(yè)公司的董事會(huì )上最容易犯的兩個(gè)錯誤是:戰略問(wèn)題被執行化,執行問(wèn)題被戰略化。
戰略問(wèn)題被執行化的意思是,明明是老大的戰略想得不清楚,還抱怨說(shuō)團隊的執行力太差了。
執行問(wèn)題被戰略化的意思是,明明是公司的執行力不行,卻以為是公司戰略出現了問(wèn)題。
我覺(jué)得世界上唯有“認真”兩個(gè)字最可怕。
一個(gè)好的董事會(huì ),最重要的一個(gè)能力,就是認認真真、誠誠實(shí)實(shí)地面對問(wèn)題。
如果是戰略問(wèn)題,我們就認認真真地討論戰略。如果是執行問(wèn)題,我們就換人。不要把兩個(gè)問(wèn)題混合起來(lái)。
最好的管理是沒(méi)有管理,小公司要做減法
領(lǐng)導人做事有兩種風(fēng)格。
一種是做加法。它是一種麻痹。很多領(lǐng)導人焦慮地跟我說(shuō),你看我的工作計劃很滿(mǎn),我很忙,我也在盡心盡責,其實(shí)這是他們在回避戰略問(wèn)題。
一種是做減法。作為領(lǐng)導人,如果有10件事,只讓你選擇其中一件去做,你會(huì )非常痛苦,決斷力是創(chuàng )業(yè)者最稀缺的一種素質(zhì)。
一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司剛開(kāi)始就花很多精力做管理是不對的。因為從管理學(xué)上看,一個(gè)人的有效溝通是不能超過(guò)6個(gè)人的,超過(guò)這個(gè)數字,溝通效率會(huì )變得非常低下。
所以我覺(jué)得小公司,不光要在戰略方向、路徑上做減法,組織上也要做減法。
組織上如何做減法呢?我給大家四點(diǎn)建議。
第一,找盡可能少的人。
如果一個(gè)小公司連自己的戰略都沒(méi)驗證清楚,就開(kāi)始用一個(gè)大公司的視角做人才培養了,這會(huì )浪費很多管理精力。小公司要找盡可能少的人,能雇一個(gè)人,絕對不能雇兩個(gè)人。
第二,找戰略對口的人。
創(chuàng )業(yè)公司首先要聚焦業(yè)務(wù),想清楚自己的戰略是什么。確定了戰略之后,要去尋找戰略對口的人才。跟戰略對口的人共事,做事效率才高。
第三,找能力最強的人。
很多創(chuàng )業(yè)者跟我說(shuō),說(shuō)服一個(gè)有能力的人為自己工作特別難,所以他們就偷懶去找一些信任的人,其實(shí)這是對執行力的稀釋。
有一次雷軍很郁悶地跟我說(shuō),為了說(shuō)服一個(gè)人來(lái)公司工作,他花了一個(gè)星期,最終還是沒(méi)搞定。我就開(kāi)玩笑講,不能因為你叫雷軍,創(chuàng )業(yè)就能偷懶的。
我的意思是說(shuō),哪怕有成功經(jīng)歷的人創(chuàng )業(yè),說(shuō)服一個(gè)有能力的人來(lái)為他工作也不容易。創(chuàng )業(yè)者不能因為說(shuō)服一個(gè)有能力的人來(lái)工作很難,就去找比你弱的人。
我認為一個(gè)公司組隊要避免找能力比自己弱的人,要盡量找能力最強的人。你看劉備的手下,諸葛亮、張飛、關(guān)羽都比他強,這就是做減法的思維。
最后一點(diǎn),找能夠自我驅動(dòng)的人。
我覺(jué)得最好的管理就是不用管理,小公司一定要找能自我驅動(dòng)的人。
你為什么要管他呢?如果他自己上桿子要干這件事,你唯一干的事情就是梳理業(yè)務(wù)。
小公司跟大公司比,優(yōu)勢就是快。管理對小公司太奢侈了,中大型公司才搞管理。所以,小公司的團隊一定要找能自我驅動(dòng)的人才。
當然我今天講的東西,主要是針對初創(chuàng )公司,初創(chuàng )公司應該做減法, 但當業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段,肯定是要做乘法和加法的。
結語(yǔ):創(chuàng )始人要有不偏不倚的認知
上面我們講,創(chuàng )業(yè)者做決策的時(shí)候,要有不偏不倚的自我認知,其實(shí)這件事挺難的。
很少有領(lǐng)導人會(huì )承認是自己的戰略錯了,他們往往把問(wèn)題歸結于執行。戰略問(wèn)題執行化不但讓公司喪失了良好的市場(chǎng)時(shí)機,而且還浪費了大量的資源。
很多聰明人之所以沒(méi)有做成大事,不是能力問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)也是這樣,最重要的不是能力,而是態(tài)度。
雷軍一直說(shuō),創(chuàng )業(yè)不是人干的,是阿貓阿狗干的。他其實(shí)想講,作為一個(gè)創(chuàng )始人,真的不是一個(gè)人干的活,又要有高度,又要彎下腰來(lái)干活;又要分錢(qián),又要吃苦;又要融資,又要說(shuō)服別人,別人不喜歡還不能生氣。你沒(méi)法任性,因為你一旦任性就要被市場(chǎng)懲罰。
所以我覺(jué)得創(chuàng )始人真的不是人干的,而是特殊材料構成的。創(chuàng )業(yè)其實(shí)就是一個(gè)修煉自己的過(guò)程,你每天都要讓自己不停地得到提升。
如何提升呢?我給大家最重要的一個(gè)忠告是讓自己變得越來(lái)越客觀(guān)。
當你客觀(guān),你就會(huì )打開(kāi)內心。當你打開(kāi)內心,你就有機會(huì )接收不一樣的觀(guān)點(diǎn)。當你接收到不一樣的觀(guān)點(diǎn),你就能充分發(fā)揮你的歸納和演繹。
如果你不客觀(guān),你就接收不到外在的信息。如果你接收不到外在的信息,再聰明也無(wú)法進(jìn)化。
這就是我為什么一直強調,創(chuàng )始人要有不偏不倚的自我認知。
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