人際社交禮儀基本知識

　　禮儀作為人際交往的重要的行為規范，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無(wú)的。那么，小編為大家分享人際社交禮儀基本知識，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、形體語(yǔ)言 全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。

　　最普遍的示意動(dòng)作，是從相 互問(wèn)候致意開(kāi)始的。了解那些示意動(dòng)作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是 得體的。使你在遇到無(wú)聲的交流時(shí)，更加善于觀(guān)察，更加容易避免誤解。

　　1、目光(用眼睛說(shuō)話(huà))

　　在公事活動(dòng)中，用眼睛看著(zhù)對話(huà)者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線(xiàn)， 上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著(zhù)對方的這個(gè)部位，會(huì )顯得很?chē)烂C認真， 別人會(huì )感到你有誠意。在交談過(guò)程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你 就會(huì )把我談話(huà)的主動(dòng)權和控制權。

　　在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著(zhù)對方的三角部位，這個(gè)三角是以?xún)裳蹫樯暇�(xiàn)， 嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著(zhù)對方這個(gè)部位時(shí)，會(huì )營(yíng)造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì )、舞會(huì )及各種類(lèi)型的友誼聚會(huì )。

　　2、微笑

　　微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的 至誠。

　　微笑有一種魅力，它可以時(shí)強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自?xún)刃�，不要假裝。

　　3、握手

　　它是一種常見(jiàn)的“見(jiàn)面禮”，貌似簡(jiǎn)單，卻蘊涵著(zhù)復雜的禮儀細節，承載著(zhù) 豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀;與失敗者握手，表示理解; 與同盟者握手，表示期待;與對立者握手，表示和解;預悲傷者握手，表示慰問(wèn); 與歡送者握手，表示告別，等等。

　　標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握 住對方的手掌。請注意：這個(gè)方法，男女是一樣的!在中國很多人以為女人握手 只能握她的手指，這都錯誤的!在社交場(chǎng)合，

　　行握手禮時(shí)應注意以下幾點(diǎn)

　　1、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握。

　　2、長(cháng)輩與晚輩之間，長(cháng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。

　　3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

　　4、人們應該站著(zhù)握手，不然兩個(gè)人都坐著(zhù)。如果你坐著(zhù)， 有人走來(lái)和你握手，你必須站起來(lái)。

　　5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍;長(cháng)久地握著(zhù)不放，又未免讓人尷尬。

　　6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。

　　7、握手時(shí)應該伸出右手，決不能伸出左手。

　　8、握手是不可以把一只手放在口袋。

　　二、正確體態(tài) 成功的著(zhù)裝

　　體態(tài)無(wú)時(shí)不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養，充滿(mǎn)自信的 完美表達。美好的體態(tài)，會(huì )使你看起來(lái)年輕的多，也會(huì )使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語(yǔ)言與別人交流，你定會(huì )受益匪淺。

　　站姿

　　女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開(kāi)，臉上帶有自信， 也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。

　　坐姿

　　正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下， 兩個(gè)臍蓋一定要并起來(lái)，不可以分開(kāi)，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿， 兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話(huà)，一定要小心蓋住。

　　行姿

　　正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕 輕地擺動(dòng)，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。

　　蹲姿

　　正確的方法應該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應該并起來(lái)，不應該分開(kāi)的，臀部向下， 上體保持直線(xiàn)，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

　　三、常見(jiàn)的不良舉止

　　1、不當使用手機

　　手機和BP機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過(guò)使用這些現代 化的通訊工具來(lái)展示現代文明，是生活中不可忽視的問(wèn)題，如果事務(wù)繁忙，不得 不將手機帶到社交場(chǎng)合，

　　那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：

　　a.將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。

　　b.鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽(tīng)，并控制自己說(shuō)話(huà)的音量。

　　c.如果在車(chē)里、餐桌上、會(huì )議室、電梯中等地方通話(huà)，盡量使你的談話(huà)簡(jiǎn)短， 以免干擾別人。

　　d.如果下次你的手機在響起的時(shí)候，游人在你旁邊，你必須道歉說(shuō)：“對不起， 情原諒”。然后走到一個(gè)不會(huì )影響他人的地方，把話(huà)講完在入座。

　　e.如果有些場(chǎng)合不方便通話(huà)，就告訴來(lái)電者說(shuō)你會(huì )打回電話(huà)的，不要勉強接聽(tīng) 而影響別人。

　　2、隨便吐痰

　　吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌而且絕對影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱， 或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

　　3、隨手扔垃圾

　　隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。

　　4、當眾嚼口香糖

　　有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生，那么，我們應當注意在別人面前的形 象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過(guò)的口香糖用紙包起來(lái)，扔到垃 圾箱。

　　5、當眾挖鼻孔或掏耳朵

　　有些人，習慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一 個(gè)很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作 往往令旁觀(guān)者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。

　　6、當眾撓頭皮

　　有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來(lái)，頓時(shí) 皮屑飛揚四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場(chǎng)合，這樣是很難得到別人的諒解。

　　7、在公共場(chǎng)合抖腿

　　有些人坐著(zhù)時(shí)會(huì )有意無(wú)意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來(lái)回 晃動(dòng)，而且自我感覺(jué)良好以為無(wú)傷大雅。其實(shí)這會(huì )令人覺(jué)得很不舒服。這不是文 明的表現，也不是優(yōu)雅的行為。

　　8、當眾打哈欠

　　在交際場(chǎng)合，打哈欠給對方的感覺(jué)是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著(zhù)說(shuō)：“對不 起”。適應新的工作環(huán)境通常需要三個(gè)月，這亦是關(guān)鍵的三個(gè)月，因為這期間給別人留下的印象非常深刻。若留下一個(gè)壞印象，將來(lái)很難改變，所以在進(jìn)入新公司之初要建立美好形象，

　　以下是成功人士的秘訣：

　　1.別理會(huì )其他雜務(wù)：

　　新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時(shí)間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時(shí)擱置。

　　2.別將所有責任背上身：

　　謹記自己不是“超人”，公司并不會(huì )要求你解決所有難題。所以最好專(zhuān)注去做一些較重要和較緊急的工作，這比每件工作都弄不好理想。

　　3.避免卷入是非漩渦：

　　每家公司都有一些愛(ài)說(shuō)長(cháng)道短的人，他們愛(ài)填油加醋。這些是非可以聽(tīng)進(jìn)耳內，但別忘了自己應有足夠的分析能力。如不了解事情的來(lái)龍去脈，最好還是保持緘默，以免說(shuō)錯話(huà)。

　　4.了解公司的文化：

　　每家公司都有不成文的規則，了解并順從這些“規則”有助你的發(fā)展。若企圖打破傳統，只會(huì )浪費時(shí)間。

　　5.加倍努力：

　　在一個(gè)理想的環(huán)境下，某件工作可能需要三星期去處理，實(shí)際上，上司可能希望你立即完成，卻沒(méi)有提供足夠的培訓，所以應隨時(shí)準備多學(xué)點(diǎn)東西，要趕及期限可能要加班，甚至把工作帶回家做。在許可的情況下，可尋求同事的協(xié)助，但切忌把同樣的問(wèn)題發(fā)問(wèn)多次，有必要時(shí)應將重點(diǎn)記下以幫助記憶。

　　6.穿著(zhù)得體：

　　“人靠衣裝”這句話(huà)永遠是對的。穿得光鮮一點(diǎn)，自己也會(huì )倍覺(jué)自信。若財政狀況許可，每季可添置一些衣服和配飾。要注意不同行業(yè)的人對衣著(zhù)有不同的要求。

　　別被失敗挫傷，一次出錯并非事業(yè)的墳墓，成功人士應從失敗中學(xué)習，提醒自己，自己也是凡人。應集中注意自己的成就和潛質(zhì)

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