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關(guān)于個(gè)人的形象禮儀與氣質(zhì)講解
談起個(gè)人的形象與禮儀，就不得不從個(gè)人的氣質(zhì)特征說(shuō)起。
因為，心理學(xué)告訴我們：禮儀形象往往是一個(gè)人內在氣質(zhì)的外在表現。在社會(huì )交往與公關(guān)活動(dòng)中，如何塑造自己的禮儀形象，也得首先分析禮儀的氣質(zhì)特征，從培養良好的內在氣質(zhì)入手。
氣質(zhì)及其類(lèi)型：
氣質(zhì)的含義
氣質(zhì)是一個(gè)心理學(xué)的名詞。所謂氣質(zhì)指的是一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性特征。氣質(zhì)使每一個(gè)人的心理活動(dòng)都染上一種色彩。它不僅表現在人的情感活動(dòng)的強弱、快慢、隱現和意志行動(dòng)的力量、速度上，而且表現在思維的靈活或遲滯上。
氣質(zhì)的類(lèi)型
早在公元前5 世紀，古希臘著(zhù)名醫生希波克拉底就觀(guān)察到人有不同的氣質(zhì)。他認為人體內有四種體液，即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。人的氣質(zhì)取決于四種體液勻稱(chēng)比例被破壞的情況。后來(lái)古醫學(xué)家根據不同體液在人體中所占比例的不同，把氣質(zhì)分為四種基本類(lèi)型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。古代學(xué)者用以解釋氣質(zhì)類(lèi)型的學(xué)說(shuō)雖然缺乏科學(xué)依據，但他們通過(guò)日常觀(guān)察所概括出的四種氣質(zhì)類(lèi)型及其特征卻有一定的典型性，因而他們所使用的四種氣質(zhì)類(lèi)型名稱(chēng)也流傳至今并為許多學(xué)者所認同。根據心理學(xué)家的觀(guān)察，四種氣質(zhì)類(lèi)型的特征大體如下：
多血質(zhì)：性情活躍，反應敏捷，善于交際，但注意力和情感容易轉移，往往有輕率之舉。
膽汁質(zhì)：直爽熱情，精力旺盛，但情緒容易激動(dòng)，往往急躁，易怒。
粘液質(zhì)：安靜沉穩，反應緩慢，自制力強，但偏固執、淡漠。
抑郁質(zhì)：體驗深沉，觀(guān)察細致敏感，但性情孤僻，反應遲緩，且柔弱易倦，往往是多愁善感的人。
氣質(zhì)固然與內分泌腺活動(dòng)有關(guān)，但最主要的還是取決于人的高級神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型。近代俄國心理學(xué)家巴甫洛夫用條件反射方法發(fā)現高級神經(jīng)活動(dòng)的兩種基本過(guò)程“興奮與抑制” ，具有三種基本特性：強度性、平衡性、靈活性。巴甫洛夫認為，這三種特性的不同結合構成高級神經(jīng)活動(dòng)的不同類(lèi)型，最常見(jiàn)的有四種類(lèi)型，與傳統氣質(zhì)理論所說(shuō)的四種氣質(zhì)類(lèi)型相當。它們是：
強而不平衡的興奮型(興奮強、抑制弱) ，相當于膽汁質(zhì);強而平衡的活潑型(興奮、抑制平衡，轉換靈活) ，相當于多血質(zhì);強而平衡的安靜型(興奮、抑制平衡，但不易轉換) ，相當于粘液質(zhì);弱型或抑制型(興奮和抑制的程度都弱) ，相當于抑郁質(zhì)。
正確的氣質(zhì)觀(guān)：
不少人了解了氣質(zhì)及其類(lèi)型，往往簡(jiǎn)單地對號入座，并據此判定一個(gè)人氣質(zhì)的好壞。其實(shí)，這種看法似是而非。感知人應有正確的氣質(zhì)觀(guān)。
氣質(zhì)類(lèi)型無(wú)好壞之分
人的氣質(zhì)是在神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型的基礎上形成的穩定的心理特征，實(shí)質(zhì)上是神經(jīng)類(lèi)型特征在人的行為上的表現。它只表明人的心理活動(dòng)動(dòng)態(tài)性方面的差異，而不表明人的性格的優(yōu)劣。其實(shí)，每一種氣質(zhì)類(lèi)型都有其積極的一面和消極的一面，具有兩重性，不應籠統地把一種氣質(zhì)類(lèi)型評價(jià)為好的，把另一種氣質(zhì)類(lèi)型評價(jià)為壞的。例如，多血質(zhì)的人情感豐富，靈活敏捷，有同情心，容易適應新環(huán)境，但注意力不夠集中，興趣容易轉移，做事輕浮;膽汁質(zhì)的人可能成為熱情、爽朗、精力旺盛及有進(jìn)取心的人，也可能成為性情急躁、魯莽粗暴、辦事毛手毛腳的人;粘液質(zhì)的人有穩重、冷靜、堅毅、實(shí)干的長(cháng)處，但又有冷淡、固執與拖拉的弱點(diǎn);抑郁質(zhì)的人多疑、怯懦，缺乏自信，但情感比較細膩，做事審慎小心，觀(guān)察力敏銳�？梢�(jiàn)，在任何一種氣質(zhì)的基礎上都可能培養好的品質(zhì)，也可能養成不良的習慣。關(guān)鍵在于每個(gè)人自己要了解本身的氣質(zhì)特征，有意識地揚長(cháng)避短，使自己具有良好的心態(tài)和行為表現。
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