心理咨詢(xún)師應具備的素質(zhì)
正如卡瓦納所說(shuō)：一個(gè)好的心理咨詢(xún)師應當是個(gè)人品質(zhì)、學(xué)術(shù)知識和助人技巧的結合體(Cavanagh， 1982)。張日升教授在《咨詢(xún)心理學(xué)》一書(shū)中提出，作為一名優(yōu)秀心理咨詢(xún)者，需具備以下素質(zhì)特征：
一、心理反應敏感
出色的咨詢(xún)者，能夠對他人的心理活動(dòng)特別敏感。無(wú)論是語(yǔ)言的還是非語(yǔ)言的(如表情、動(dòng)作、服飾、發(fā)型、肌肉抽動(dòng)、眼睛等)都反映了一個(gè)人的心理活動(dòng)。對此，咨詢(xún)者應從整體上予以觀(guān)察并做出敏感的反應。
心理咨詢(xún)是咨訪(fǎng)雙方所構成的一種特殊的人際關(guān)系，這一關(guān)系過(guò)程是通過(guò)咨訪(fǎng)雙方的相互作用最終得以實(shí)現的。既然是相互作用，當然除對對方的心理做出敏感反應之外，對自己的心理也總是特別敏感。不僅如此，對于由自己的心理影響所造成的對方心理的活動(dòng)、變化，也應該敏感地做出反應�？梢哉f(shuō)，對人際關(guān)系敏感本身，是咨詢(xún)者所需具備的重要的素質(zhì)和特性。
二、能認真傾聽(tīng)
對于因為與己有關(guān)的重要問(wèn)題所煩惱、焦躁不安而出現在心理咨詢(xún)室的來(lái)訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，能夠有人認真傾聽(tīng)本身，就是一種莫大的欣慰和信賴(lài)，這將成為他(她)生活的動(dòng)力和支柱。
“認真傾聽(tīng)”說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可做起來(lái)就絕非易事，也不是一朝一夕可以學(xué)會(huì )的。例如有來(lái)訪(fǎng)者來(lái)到咨詢(xún)室，因為心理重負而不知所措并處于極度的不安之中。咨詢(xún)者認真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的訴說(shuō)，并加以適當的應答，如簡(jiǎn)單的復述、首肯和插話(huà)，就可以幫助來(lái)訪(fǎng)者理出問(wèn)題的頭緒，從而感到如釋重負，獲得一種安慰。
三、人格要求
心理咨詢(xún)人員除必須具備以上所述作為優(yōu)秀的咨詢(xún)者所應具備的素質(zhì)特性之外，還需要有良好的人格品質(zhì)，滿(mǎn)足一些具體的要求。
1.情緒穩定
咨詢(xún)者應該具有能夠解決自己個(gè)人問(wèn)題的能力，能自我接納、自我調節，自我防衛機制不能過(guò)強。
2.健全的、樂(lè )觀(guān)的人生觀(guān)。
咨詢(xún)人員無(wú)論遇到什么困難，都應該能積極地、開(kāi)朗地對待生活，只有這種人才能相信來(lái)訪(fǎng)者自身的力量，才能承擔起幫助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題的責任。
3.民主的人際關(guān)系
咨詢(xún)人員對人際關(guān)系應該有深刻的理解，尊重他人的價(jià)值，無(wú)論何時(shí)都信任他人，承認他人的生活方式。
4.真誠地關(guān)心來(lái)訪(fǎng)者
咨詢(xún)人員應該理解來(lái)訪(fǎng)者，熱情地關(guān)心他們、愛(ài)護他們，真心愿意提供幫助。這種人才能得到來(lái)訪(fǎng)者的信任，使來(lái)訪(fǎng)者有安全感，感到放心。
5.不斷地改善自我
咨詢(xún)人員應該有自知之明，了解自己的長(cháng)處和短處，不斷地提高、改善自我。謙虛、正直、誠實(shí)、坦蕩，不斷進(jìn)取，不斷拓寬自己的知識面，提高教養水平，永不停滯，永不滿(mǎn)足。
6.為理解人的本質(zhì)而不懈努力
咨詢(xún)人員應該不斷地去探索人的本質(zhì)。理解人的本質(zhì)是一種難事，也許一生探索和努力也達不到完全理解的程度。咨詢(xún)是一種新的人際關(guān)系的建立、新的人性體驗的過(guò)程。這就要求咨詢(xún)人員不斷擴展自己有限的對人的認識，努力探究人的本質(zhì)。
7.與人協(xié)作配合的能力
咨詢(xún)人員應該善于與他人建立良好的合作關(guān)系，這不僅是咨詢(xún)過(guò)程必需的基本能力，而且也是開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)必不可少的能力。因為咨詢(xún)者常常需要和其他人員相配合才能有效地解決問(wèn)題，優(yōu)越感和自卑感對于咨詢(xún)人員應承擔責任的完成是不利的。
8.親切、和藹、平易近人
咨詢(xún)人員應該是這樣一種人，無(wú)論誰(shuí)都覺(jué)得他容易接近，都感到他誠實(shí)、可親、可敬、寬容。
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