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高級秘書(shū)應具備的素質(zhì)
享受高薪、上寵下舉的高級秘書(shū)無(wú)疑備受職場(chǎng)女性的青睞。隨著(zhù)各類(lèi)中外秘書(shū)證書(shū)蜂擁而至,很多初級秘書(shū)會(huì )認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而,經(jīng)驗告訴我們,理論知識固然重要,實(shí)踐經(jīng)歷和敬業(yè)精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書(shū),你需要具備以下的素質(zhì):
1、 高效的工作能力。
能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序,能適應各種環(huán)境的變化和工作節奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。
2、 善于人際溝通。
秘書(shū)最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙,甚至影響到了團隊關(guān)系和公司的動(dòng)作,秘書(shū)應該用溝能的藝術(shù),化解上下級之間的尷尬和猜疑。
3、 有外交家的平衡術(shù)。
躋身于公司各種勢力格局中,善于靈巧應對,能把握各種利害關(guān)系,找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。
4、 能擔當重要責任。
高級秘書(shū)負責各領(lǐng)導層的溝通和聯(lián)絡(luò ),甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個(gè)管理者的角色。此外,作為領(lǐng)導最親近的人,非常容易暴露缺點(diǎn)和犯錯。因此,謹言慎行、張弛有度,深入了解領(lǐng)導的喜好是有用的護身符。
5、 有良好的社交能力。
熟悉地方政府官員、公司客戶(hù)、上級的親朋好友等與上級相關(guān)的“人脈圈”,并與他們建立良好的公共關(guān)系。這時(shí)公關(guān)技巧的運用是必不可少的。
此外,服務(wù)于不同的行業(yè),對高級秘書(shū)的要求也會(huì )有所差異,如律師事務(wù)所需要懂得相關(guān)法律知識的秘書(shū),而商務(wù)公司中又需要有良好的商務(wù)談判能力和協(xié)調能力,最好還能具備企業(yè)管理知識、財務(wù)知識等。作為一個(gè)重實(shí)踐的工作,需要長(cháng)期經(jīng)驗的累積,因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的。
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