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2017年三級心理咨詢(xún)師《理論知識》仿真試題及答案
一、單項選擇題
1.職業(yè)道德具有“一定的強制性”，其根本含義是 ( )。
A.從業(yè)人員可以根據自己的需要，自由靈活把握職業(yè)道德
B.所有職業(yè)均無(wú)法律法規層次的“強制性”規定
C.一些職業(yè)道德規范屬于職業(yè)紀律的要求
D.個(gè)人自覺(jué)的自我約束性
參考答案： C
參考解析：職業(yè)道德具有“一定的強制性”，企業(yè)人員違反了具有法律效力的職業(yè)合同等時(shí)，就有可能受到法律的處罰。
2.根據 《公民道德建設實(shí)施綱要》的規定，下列說(shuō)法中正確的 ( )。
A.要把道德特別是職業(yè)道德作為從業(yè)人員崗前和崗位培訓的唯一內容
B.要把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎懲從業(yè)人員的重要指標
C.要把服從領(lǐng)導要求的狀況作為從業(yè)人員職務(wù)晉升的決定因素
D.要把經(jīng)濟效益作為從業(yè)人員聘用的根本標準
參考答案： B
參考解析：道德評價(jià)是人們依據一定的道德原則和規范，對自己或他人的行為進(jìn)行是非、善惡判斷，表明自己態(tài)度和價(jià)值傾向的活動(dòng)。道德評價(jià)的特點(diǎn)：擴散性和持久性。 《公民道德建設實(shí)施綱要》規定，“要把道德特別是職業(yè)道德作為崗前和崗位培訓的重要內容，幫助從業(yè)人員熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規范，培養敬業(yè)精神。要把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎懲的重要指標。促使從業(yè)人員養成良好的職業(yè)習慣，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”。
3.下述范疇中，屬于道德評價(jià)的是 ( )。
A.善惡
B.大小
C.高低
D.新舊
參考答案： A
參考解析：道德是以善與惡、好與壞、偏私與公正等作為標準來(lái)調整人們之間的行為的。
4.下述范疇中，屬于道德評價(jià)的是 ( )。
A.“正�！迸c“不正�！�
B.“應該”與“不應該”
C.“明白”與“不明白”
D.“滿(mǎn)意”與“不滿(mǎn)意”
參考答案： B
參考解析：所謂道德評價(jià)是人們依據一定的道德原則和規范，對自己或他人的行為進(jìn)行是非、善惡判斷，表明自已態(tài)度和價(jià)值傾向的活動(dòng)。人們總是自覺(jué)或不自覺(jué)地進(jìn)行善惡、是非、榮辱、正義與邪惡、誠實(shí)與虛假等評價(jià)。
5.根據馬克思主義基本原理，決定道德發(fā)展狀況的根本因素是 ( )。
A.社會(huì )輿論
B.風(fēng)俗習慣
C.經(jīng)濟關(guān)系
D.領(lǐng)導示范
參考答案： C
參考解析：一個(gè)社會(huì )的道德的性質(zhì)和內容，是由社會(huì )生產(chǎn)方式和經(jīng)濟關(guān)系(即物質(zhì)利益關(guān)系)決定的：有什么樣的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟關(guān)系，就有什么樣的道德體系。
6.關(guān)于節約，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.節約與以人為本的理念不相符合
B.在物質(zhì)條件充分的情況下，無(wú)須崇尚節約
C.今天所倡導的節約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域
D.不管職業(yè)高低，人人都要節約
參考答案： D
參考解析：節約具有下列特征：①時(shí)代表征性。隨時(shí)代變化的不同，人們對節約有不同的認識，這是節約的時(shí)代性特征。在工業(yè)不發(fā)達、物質(zhì)財富匱乏時(shí)，節約意味著(zhù)省吃?xún)�用，以最大限度地節制、節省作為維持生存的手段。當經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，物質(zhì)財富有了明顯增加，節約意味著(zhù)對資源的合理運用，并將降低成本、提高效益納入節約的內容之中，這是一個(gè)顯著(zhù)的變化。②社會(huì )規定性。對于任何企業(yè)，無(wú)論是國內還是國外，對公共資源的節約，均有著(zhù)大體一致的看法。一方面，國家、企業(yè)將節約納入制度規范;另一方面，節約資源是對全民的道德要求，并非指特殊的群體或階層，是包括從業(yè)人員在內的全體公民的規范。③價(jià)值差異性。關(guān)于節約問(wèn)題的看法，如什么是節約，節約的程度、方法和作用等，因人們的經(jīng)歷、教育和財富的不同，在不同的人那里，會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn)，有較大的價(jià)值差異性。
7.關(guān)于“公道”的理解中，正確的是 ( )。
A.付多少錢(qián)，辦多少事
B.對所有服務(wù)對象按照同一標準給予服務(wù)
C.給每個(gè)人以應得的服務(wù)
D.扶弱抑強是公道的本質(zhì)
參考答案： C
參考解析：公道是指給予行為對象其應得而不給其不應得的行為和品德。堅持公道要平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理。
8.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應遵循的內在的道德準則是 ( )。
A.愛(ài)國、守法、自強
B.求實(shí)、嚴謹、規范
C.誠信、敬業(yè)、公道
D.忠誠、審慎、勤勉
參考答案： D
參考解析：職業(yè)活動(dòng)內在的道德準則，即忠誠、審慎、勤勉。
9.關(guān)于誠信，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.忠誠單位領(lǐng)導
B.任何時(shí)候都不說(shuō)假話(huà)
C.真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾
D.善意的謊言體現了誠信的社會(huì )價(jià)值
參考答案： C
參考解析：“誠”就是真實(shí)，不欺騙;“信”就是遵守約定，踐行承諾。所以，誠信就是真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾的行為。同時(shí)，考生應注意誠信的特征，即通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性，可能會(huì )以多選題的形式出現。
10.“不找任何借口”，這是世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準之一，其意思是 ( )。
A.埋頭苦干，無(wú)需向任何人解釋工作中的失誤
B.學(xué)會(huì )對自己的一切行為負責
C.剝奪員工為自己辯護的權利
D.工作中出了事故，只能在主觀(guān)上找原因
參考答案： B
參考解析：優(yōu)秀員工的12條核心標準，其中“不找任何借口”為不管遇到什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì )對自己的一切行為負責，屬于自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要自己還是企業(yè)里的一員，就應該不找任何借口，投入自己的忠誠和責任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責，處處為自己所在的企業(yè)著(zhù)想。
11.我國社會(huì )主義職業(yè)道德的核心是 ( )。
A.愛(ài)崗敬業(yè)
B.童叟無(wú)欺
C.開(kāi)拓創(chuàng )新
D.為人民服務(wù)
參考答案： D
參考解析：社會(huì )主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )為主要規范和主要內容，以社會(huì )主義榮辱觀(guān)為基本行為準則。
12.中國傳統道德中的“見(jiàn)利忘義、以義取利”的基本含義是 ( )。
A.大義凜然、視死如歸
B.毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人
C.君子獲利、取之有道
D.兩肋插刀、義不容辭
參考答案： C
參考解析：見(jiàn)利思義、以義取利是中華民族的又一傳統美德，包括以道義為先、義利雙行、重義輕利、與人以利等不同層次。中國古代思想家強調在“義”、“利”發(fā)生矛盾時(shí)，應當“先義后利”、“見(jiàn)利思義”，反對“重利輕義”和“見(jiàn)利忘義”。同時(shí)，考生應注意我國傳統職業(yè)道德的精華的內容，包括：公忠為國的社會(huì )責任感;恪盡職守的敬業(yè)精神;自強不息，勇于革新的拼搏精神;以禮待人的和諧精神;誠實(shí)守信的基本要求;見(jiàn)利思義，以義取利的價(jià)值取向。
13.下列說(shuō)法中，符合“公道”本質(zhì)要求的是 ( )。
A.見(jiàn)仁見(jiàn)智，不存在普遍認可的公道
B.執行領(lǐng)導的決定是從業(yè)人員堅持公道的根本依據
C.千人一致、萬(wàn)人一律的一視同仁體現了公正的本質(zhì)要求
D.堅持人格上的平等是實(shí)踐公正職業(yè)規范要求的重要原則
參考答案： D
參考解析：公道的要求表現在四個(gè)方面：平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理。平等待人在本質(zhì)上的精神就是認為服務(wù)對象和自己在人格上是平等 的，服務(wù)對象之間在人格上也是平等的，應該得到一樣的對待。所以D選項符合題意。
14.“今天工作不努力，明天努力找”，這句話(huà)所蘊含的意思是 ( )。
A.不要把工作當回事兒
B.工作十分好找
C.敬業(yè)精神十分重要
D.未來(lái)會(huì )更好
參考答案： C
參考解析：從企業(yè)用人的實(shí)踐來(lái)看，那些具有高度敬業(yè)精神的員工，無(wú)論走到哪里都是“香悖�！�，都會(huì )成為企業(yè)重用的對象。社會(huì )有句話(huà)，說(shuō)得非常在理，“不愛(ài)崗就會(huì )下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)”，“今天工作不努力，明天努力找工作”。這正說(shuō)明了敬業(yè)精神的重要性。
15.職業(yè)活動(dòng)內在的道德準則是 ( )。
A.慎獨、克己、復禮
B.正義、公道、忠恕
C.無(wú)私、仁愛(ài)、奉獻
D.忠誠、審慎、勤勉
參考答案： D
參考解析：忠誠、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內在的三個(gè)具有原則意義的道德準則。忠誠是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對象并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實(shí)現職責的最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現職責最優(yōu)的結果，并努力規避風(fēng)險。審慎要求重視過(guò)程和結果，仔細思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規定的時(shí)間范圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
16.下列做法中，違背“公道”要求的是 ( )。
A.某公司給女性員工一些特殊待遇
B.某男來(lái)公司半年受賞識被提拔為經(jīng)理助理
C.某公司招聘員工，初中以下學(xué)歷者被排除在外
D.某車(chē)間規定員工如廁時(shí)間不得超過(guò)五分鐘
參考答案： A
參考解析：公道是指給予行為對象其應得而不給其不應得的行為和品德。
17.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應遵循的內在的道德準則是 ( )。
A.真誠、寬容、和諧
B.細致、熱情、敬業(yè)
C.忠誠、審慎、勤勉
D.科學(xué)、自由、民主
參考答案： C
參考解析：忠誠、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內在的三個(gè)具有原則意義的道德準則。忠誠是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對象并對自己的委托人認真擔負職責，以尋求實(shí)現職責的最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現職責最優(yōu)的結果，并努力規避風(fēng)險。審慎要求重視過(guò)程和結果，仔細思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規定的時(shí)間范圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
18.作為職業(yè)道德規范，誠信的特征是 ( )。
A.通識性、智慧陛、止損性、資質(zhì)性
B.規定性、模糊性、贏(yíng)利性、資質(zhì)性
C.規范性、智慧性、止損性、資源性
D.通識性、客觀(guān)性、自損性、互利性
參考答案： A
參考解析：誠信在職業(yè)生活中不僅是一種道德要求，也是一種謀略和技能。誠信和其他職業(yè)道德相比，具有以下特征：通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性。
19.對待工作崗位，正確的觀(guān)點(diǎn)是 ( )。
A.雖然自己并不喜歡目前的崗位，但不能不專(zhuān)心努力
B.敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位
C.樹(shù)挪死，人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好
D.企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)，沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)
參考答案： A
參考解析：既然你已從事了現在的職業(yè)，就是對社會(huì )、對人生、對未來(lái)做出了承諾，必須以崇敬的心態(tài)對待手上的這份工作，勉勵自己，認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，所以A選項正確。愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己現在從事的工作崗位，一個(gè)人能夠做到愛(ài)崗，能夠從工作中獲得滿(mǎn)足，這是幸福的事情，但是，愛(ài)崗并不是說(shuō)一個(gè)人必須自始至終守在同一工作崗位上，愛(ài)崗并不排斥去選擇別的崗位，所以B選項錯誤。一個(gè)人應該慎重選擇自己的職業(yè)崗位，一旦選擇就不要輕易換來(lái)?yè)Q去，只有在迫不得已、實(shí)在不適合的時(shí)候，才做出更換決定，所以C選項錯誤。企業(yè)遇到困難，這是常見(jiàn)的現象，在這種情況下，最需要的是每一位企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸，共命運，風(fēng)雨同舟，共同承擔起責任，勇敢地面對挑戰，幫助企業(yè)走出暫時(shí)的困境，所以D選項錯誤。
20.關(guān)于“誠信”的說(shuō)法，正確的是 ( )。
A.堅持“誠信”，必須反對“誠信”條件論
B.“誠信”與否，應以“義”作為基本前提
C.堅持“誠信”是在眼前小事上吃虧，但符合其長(cháng)遠利益
D.善意的謊言不違背誠信的要求
參考答案： A
參考解析：誠信的本質(zhì)內涵是真實(shí)、守諾、信任，即尊重實(shí)情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏(yíng)得信任。反對誠信的條件論，因為如若大家都抱此種心理，誰(shuí)會(huì )是第一個(gè)誠信者呢，因此，我們在同他人交往中，自己要抱著(zhù)誠實(shí)守信的態(tài)度，唯有如此，社會(huì )才會(huì )形成守信的良好風(fēng)氣。所以A選項正確。再者，守信以“義”為前提，但人們的諾言、協(xié)議、契約等，只有合乎該社會(huì )和時(shí)代的基本要求，才具有正當性，人們才有踐行的必要，對于那些本身就違背社會(huì )正義和法律的諾言、協(xié)議、契約等，就不具有履行的正當性，所以B選項過(guò)于絕對，是錯誤的。人們講誠信，是一種道德應該的表現，不存在吃虧與否的問(wèn)題，所以C選項錯誤。誠信的本質(zhì)內涵是真實(shí)、守諾、信任，所以謊言不管是不是善意的，都是違背誠信的要求的，所以D選項錯誤。
21.關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.堅持辦事公道，要求當事人不講人情
B.人們得到了他應該得到的東西，是為公道
C.一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人
D.公道自古不變，其標準歷來(lái)是統一的
參考答案： A
參考解析：辦事公道是指從業(yè)人員在辦事時(shí)要公正、客觀(guān)、不徇私情，按照同一標準和同一原則處理問(wèn)題，這是職業(yè)道德的一項基本準則。對于企事業(yè)、從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，辦事公道就意味著(zhù)要堅持職業(yè)原則。同時(shí)，考生應注意從業(yè)人員都應該遵循的職業(yè)道德，包括“五個(gè)要求”，即愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )。
22.中國古代 《庖丁解�！返墓适滤从车穆殬I(yè)道德精神是 ( )。
A.敬業(yè)
B.勇敢
C.誠信
D.守紀
參考答案： B
參考解析：庖丁對自己工作的敬業(yè)精神是其技藝達到出神入化的重要因素，使其成為古代匠人的代表。
23.“誠信”作為職業(yè)道德規范，其“智慧性”是指 ( )。
A.事先充分考慮個(gè)人的利弊得失
B.正直而不圓滑，明智而不迂腐
C.知己知彼，不要一味講誠信
D.少言而多思，慎行以避禍
參考答案： B
參考解析：誠信的智慧性是指在不改變誠信宗旨精神的前提下，說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事、守約定的誠信。道德的表現方式可以是多種多樣的，要審時(shí)度勢，講究方法和策略。
24.社會(huì )主義職業(yè)道德建設的核心是 ( )。
A.企業(yè)和諧發(fā)展
B.為人民服務(wù)
C.員工職業(yè)理想的實(shí)現
D.技術(shù)創(chuàng )新
參考答案： B
參考解析：社會(huì )主義職業(yè)道德以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )為主要規范和主要內容，以社會(huì )主義榮辱觀(guān)為基本行為準則。
25.下列說(shuō)法中，對“敬業(yè)”的理解不正確的是 ( )。
A.員工敬業(yè)度的概念最早是由美國學(xué)者蓋洛普提出的
B.想在競爭中取勝的公司必須設法培養每個(gè)員工的敬業(yè)意識
C.敬業(yè)精神強烈的員工能夠得到更多的自我發(fā)展的機會(huì )
D.敬業(yè)精神會(huì )影響企業(yè)的績(jì)效，但不會(huì )影響企業(yè)的穩定性
參考答案： D
參考解析：“員工敬業(yè)度”最早是由美國著(zhù)名社會(huì )學(xué)家蓋洛普博士提出來(lái)，他認為，員工敬業(yè)度是在給員工創(chuàng )造良好的環(huán)境、發(fā)揮其優(yōu)勢基礎上，使每個(gè)員工作為自己所在單位的一分子，產(chǎn)生一種歸屬感與主人翁精神。敬業(yè)是一個(gè)部門(mén)或單位發(fā)展壯大的需要，是重要的無(wú)形資產(chǎn)，是其競爭力的重要組成部分。所以D選項錯誤。敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證;敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本。
26.“差之毫厘.謬之千里”，這一箴言所蘊涵的職業(yè)道德規范是 ( )。
A.誠信
B.合作
C.敬業(yè)
D.公道
參考答案： C
參考解析：“差之毫厘，謬之千里”這一箴言所蘊涵的職業(yè)道德規范是敬業(yè)，強化責任意識，責任重于泰山。
27.有人說(shuō)：“認真做事，只能把事情做對;用心做事，才能把事情做好”。這句話(huà)所蘊含的意思是 ( )。
A.用心做事最重要，即使做不好也是值得肯定的
B.聰明才智是把事情做好的關(guān)鍵
C.敬業(yè)精神是干好工作的根本前提
D.創(chuàng )新精神是開(kāi)創(chuàng )事業(yè)新局面的時(shí)代要求
參考答案： C
參考解析：敬業(yè)，就是把自己應該做的事情做實(shí)做細，精益求精，創(chuàng )造一流。一個(gè)人具備了強烈的敬業(yè)精神，就意味在工作中能夠嚴格要求自己，以積極心態(tài)、飽滿(mǎn)熱情投入到工作中來(lái)，做好每一件事情;就能夠為了完成工作任務(wù)，做到勤奮踏實(shí)，勇于創(chuàng )新，不怕吃苦;就能夠自覺(jué)遵守各項規章制度，不做損害集體的事情。
28.關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是 ( )。
A.如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心
B.公司安排做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)
C.職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責地做工作
D.一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本要求
參考答案： C
參考解析：對從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，最基本的職業(yè)道德要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)良心，即從業(yè)者在履行職業(yè)義務(wù)中所形成的對職業(yè)責任的自覺(jué)意識和自我評價(jià)活動(dòng)。人們所從事職業(yè)和崗位的不同，其職業(yè)良心的表現形式也往往不同。例如：商業(yè)人員的職業(yè)良心是“誠實(shí)無(wú)欺”，醫生的職業(yè)良心是“治病救人”.從業(yè)人員能做到這些，良心就會(huì )得到安寧;反之，內心則會(huì )產(chǎn)生不安和愧疚感。
29.關(guān)于職業(yè)技能，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)技能決定著(zhù)從業(yè)人員的職業(yè)前途
B.職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響
C.職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力
D.職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)
參考答案： B
參考解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。所以B選項符合題意。職業(yè)技能的作用體現在兩個(gè)方面：職業(yè)技能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障。
30.下列范疇中，屬于職業(yè)道德要素的是 ( )。
A.職業(yè)分工
B.職業(yè)收入
C.職業(yè)榮譽(yù)
D.職業(yè)特征
參考答案： C
參考解析：職業(yè)道德要素包括：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀律、職業(yè)良心，職業(yè)榮譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。
31.關(guān)于“紀律”的理解，正確的是 ( )。
A.用來(lái)約束下屬的紀律，上級可以不遵守.
B.強調紀律，會(huì )制約、削弱從業(yè)人員的創(chuàng )造性
C.紀律是增強企業(yè)執行力的重要保證
D.權力在誰(shuí)手里，紀律的制定權就在誰(shuí)的手里
參考答案： C
參考解析：職業(yè)紀律是指在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規范。它要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中遵守秩序、執行命令，履行自己的職責。制定和執行紀律是樹(shù)立企業(yè)形象的現實(shí)需要，職業(yè)紀律是維系企業(yè)組織健康，保持良好企業(yè)形象的基本規矩。職業(yè)紀律不僅影響著(zhù)企業(yè)的外在形象，而且還關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
32.關(guān)于職業(yè)，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段
B.職業(yè)體現了勞動(dòng)者責任、權利和利益的有機統一
C.職業(yè)是公司老板設置并用來(lái)獲取利潤的平臺
D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標準是職業(yè)能力
參考答案： B
參考解析：職業(yè)具有的三方面含義：第一，職業(yè)是人們謀生的手段和方式;第二，通過(guò)職業(yè)勞動(dòng)使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發(fā)展和完善;第三，通過(guò)自己的勞動(dòng)，履行對社會(huì )和他人的責任。以上三點(diǎn)說(shuō)明，職業(yè)是勞動(dòng)者責任、權利和利益的有機統一。
33.在我國，正確處理不同利益矛盾之間的關(guān)系應該堅持的基本原則是 ( )。
A.個(gè)人主義
B.和諧觀(guān)念
C.愛(ài)國主義
D.集體主義
參考答案： D
參考解析：在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，集體主義作為公民道德建設的原則，是社會(huì )主義經(jīng)濟、政治和文化建設的必然要求。在處理各種不同利益關(guān)系中，都應當堅持集體主義原則。集體主義，是指一切從集體出發(fā)，把集體利益放在個(gè)人利益之上，在兩者發(fā)生沖突時(shí)，堅持集體利益高于個(gè)人利益的價(jià)值觀(guān)念和行為準則。
34.一個(gè)人在無(wú)人監督的情況下，能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養境界是 ( )。
A.誠信
B.仁義
C.反思
D.慎獨
參考答案： D
參考解析：為提高道德修養，從業(yè)人員尤其應注意在獨立工作或獨處時(shí)要具有高度的職業(yè)良心，在任何時(shí)候都能?chē)栏癜凑章殬I(yè)道德要求去做，在獨處中強化職業(yè)道德情感。為提高精神境界，古人特別強調要做到“慎獨”�！吧鳌本褪侵斏�、警覺(jué)的意思，“獨”是指沒(méi)人看見(jiàn)自己獨處。作為一種道德修養的境界，“慎獨”強調道德修養必須達到在無(wú)人監督時(shí)，仍能?chē)栏癜凑盏赖乱幏兜囊笞鍪隆?/p>
35.關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度
B.職業(yè)化的最終目標是建立從業(yè)人員從一而終的職業(yè)導向
C.職業(yè)化不提倡人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性
D.從構成內容看，職業(yè)化的核心是職業(yè)化技能
參考答案： A
參考解析：職業(yè)化也稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業(yè)道德標準，在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事，并圓滿(mǎn)完成自己所承擔的工作職責。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀(guān)念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化包含著(zhù)3個(gè)層次的內容：核心層是“職業(yè)化素養”，中間層是“職業(yè)化技能”，外在層是“職業(yè)化行為規范”。
36.關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度
B.職業(yè)化的最終目標是建立從業(yè)人員從一而終的職業(yè)導向
C.職業(yè)化不提倡人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性
D.從構成內容看，職業(yè)化的核心是職業(yè)化技能
參考答案： A
參考解析：職業(yè)化也稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業(yè)道德標準，在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事，并圓滿(mǎn)完成自己所承擔的工作職責。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀(guān)念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化包含著(zhù)3個(gè)層次的內容：核心層是“職業(yè)化素養”，中間層是“職業(yè)化技能”，外在層是“職業(yè)化行為規范”。
37.我國社會(huì )主義職業(yè)道德的核心是 ( )。
A.以人為本
B.為人民服務(wù)
C.團結協(xié)作
D.集體利益至上
參考答案： B
參考解析：社會(huì )主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )為主要規范和主要內容，以社會(huì )主義榮辱觀(guān)為基本行為準則。
38.在下列中國傳統職業(yè)道德言論中，符合現代職業(yè)素質(zhì)要求的是 ( )。
A.士為知己者死
B.君子敏于事而慎于言
C.衣食足而知榮辱
D.民無(wú)信不立
參考答案： D
參考解析：職業(yè)道德的“五個(gè)要求”為愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )�！� 民無(wú)信不立”符合誠實(shí)守信的要求。
39.關(guān)于職業(yè)紀律，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)紀律是企業(yè)用于約束和控制從業(yè)人員的合法工具
B.職業(yè)紀律應該由企業(yè)管理人員單方面制定
C.遵守或違背職業(yè)紀律的狀況折射著(zhù)員工的勞動(dòng)態(tài)度和敬業(yè)精神
D.堅持相對寬松的職業(yè)紀律是以人為本的具體體現
參考答案： C
參考解析：職業(yè)紀律要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中遵守秩序，執行命令，履行自己的職責。遵守或違背職業(yè)紀律的狀況是評價(jià)職業(yè)活動(dòng)狀況的基本行為尺度。
40.根據職業(yè)道德理論，實(shí)施職業(yè)化管理將更加注重員工職業(yè)活動(dòng)的 ( )。
A.非個(gè)性化規范
B.去過(guò)程性轉化
C.無(wú)流程化改造
D.反標準化建設
參考答案： A
參考解析：職業(yè)化也稱(chēng)為“專(zhuān)業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。簡(jiǎn)單地講，職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業(yè)道德標準，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事，并圓滿(mǎn)完成自己所承擔的工作職責。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀(guān)念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規范和標準，而不提倡個(gè)}生化。所以A選項符合題意。
4 1.“忠誠、審慎、勤勉”是職業(yè)活動(dòng)的 ( )。
A.內在道德準則
B.基本原則
C.外在輿論要求
D.行為規范
參考答案： A
參考解析：忠誠、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內在的三個(gè)具有原則意義的道德準則。忠誠是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對象并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實(shí)現職責的最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現職責最優(yōu)的結果，并努力規避風(fēng)險。審慎要求重視過(guò)程和結果，仔細思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規定的時(shí)間范圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
42.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)化管理是一種主要靠直覺(jué)和靈活應變來(lái)從事職業(yè)活動(dòng)的管理方式
B.職業(yè)化管理是一種以績(jì)效結果為導向而不再強調過(guò)程管理的管理方式
C.職業(yè)化管理要求員工在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，以合適的方式做合適的事
D.職業(yè)化管理十分注重人性化的需要，而不是一味強調僵硬標準的管理
參考答案： C
參考解析：職業(yè)化管理要求不是靠直覺(jué)和靈活應變，而是靠職業(yè)道德、制度和標準，可以說(shuō)，職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎上的法治，所以A選項錯誤。職業(yè)化管理在文化上的體現是重視標準化和規范化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即以高度的職業(yè)道德標準，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事，并實(shí)現預期的職責目標，所以C選項正確。
43.“誠信”作為職業(yè)道德規范，其“智慧性”是指 ( )。
A.事先充分考慮個(gè)人的利弊得失
B.正直而不圓滑，明智而不迂腐
C.知己知彼，不要一味講誠信
D.少言而多思，慎行以避禍
參考答案： B
參考解析：誠信的智慧性是指在不改變誠信宗旨精神的前提下，說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事、守約定的誠信。道德的表現方式可以是多種多樣的，要審時(shí)度勢，講究方法和策略。
44.職業(yè)道德的具體功能是 ( )。
A.導向功能、規范功能、整合功能、激勵功能
B.導向功能、示范功能、整合功能、激勵功能
C.教育功能、規范功能、整合功能、強化功能
D.導向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵功能
參考答案： A
參考解析：職業(yè)道德有導向、規范、整合、激勵等具體功能，引導職業(yè)活動(dòng)沿著(zhù)健康、有序、和諧的方向前進(jìn)。
二、多項選擇題
45.對于從業(yè)人員而言，講求“信用”，包括 ( )。
A.擇業(yè)信用
B.崗位責任信用
C.離職信用
D.物質(zhì)信用
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)生活中的個(gè)人信用表現在擇業(yè)、從業(yè)以至離業(yè)的全過(guò)程中，是個(gè)人信用道德品質(zhì)在職業(yè)生活中的體現。為使我們能夠融入集體，贏(yíng)得集體信任，必須努力做到下列三點(diǎn)：擇業(yè)信用;崗位責任信用;離職信用。
46.職業(yè)道德規范——“合作”的特征包括 ( )。
A.唯利性
B.互利性
C.平等性
D.社會(huì )性
參考答案： BCD
參考解析：合作的特征是互利性;平等性;社會(huì )性。
47.在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作”規范的具體要求是 ( )。
A.求同存異
B.互助協(xié)作
C.委曲求全
D.避免競爭
參考答案： AB
參考解析：合作的要求包括三個(gè)方面：求同存異、互助協(xié)作、公平競爭。
48.下列選項中，屬于職業(yè)道德特征的是 ( )。
A.模糊的行業(yè)性
B.適用范圍上的無(wú)限性
C.表現形式的多樣性
D.一定程度的強制性
參考答案： CD
參考解析：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動(dòng)中應該遵循的，依靠社會(huì )輿論、傳統習慣和內心信念來(lái)維持的行為規范的總和。職業(yè)道德的特征包括：鮮明的行業(yè)性;適用范圍上的有限性;表現形式的多樣性;一定的強制性;相對穩定性;利益相關(guān)性。
49.下列說(shuō)法中，屬于世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工核心標準的是 ( )。
A.良好的人際關(guān)系
B.注重細節，追求完美
C.善于對工作的失誤進(jìn)行合理化解釋
D.個(gè)性化的執行能力
參考答案： AB
參考解析：世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準是：敬業(yè)精神;忠誠;良好的人際關(guān)系;團隊精神;自動(dòng)自發(fā)地工作;注重細節，追求完美;不找任何借口;具有較強的執行力;找方法提高工作效率;為企業(yè)提好的建議;維護企業(yè)形象;與企業(yè)共命運。所以，A、B兩邊項符合題意。
50.關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團隊，正確的觀(guān)念是 ( )。
A.凡事不計較，不拿原則約束同事關(guān)系
B.要嚴格要求自己，也要同樣嚴格要求他人
C.與人為善，熱心幫助他人
D.善于與同事溝通交流，努力向先進(jìn)和模范學(xué)習
參考答案： CD
參考解析：關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團隊，正確的觀(guān)念是：小事寬容待人，大事把握原則。要嚴于律己，寬以待人。與人為善，熱心幫助他人。善于與同事溝通交流，努力向先進(jìn)和模范學(xué)習。
51.關(guān)于踐行“誠信”職業(yè)規范——“尊重事實(shí)”的要求，員工要努力做到 ( )。
A.堅持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右
B.澄清事實(shí)，主持公道
C.主動(dòng)擔當，不自保推責
D.敢于在任何場(chǎng)合有一說(shuō)一，有二說(shuō)二
參考答案： ABC
參考解析：誠信對從業(yè)者要求首先是尊重事實(shí)，從客觀(guān)存在的事實(shí)出發(fā)。要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：堅持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右;澄清事實(shí)，主持公道;主動(dòng)擔當，不自保推責。
52.關(guān)于敬業(yè)的說(shuō)法中，正確的是 ( )。
A.以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)
B.那種把工作作為一種生活享受的想法是完全錯誤的
C.對職業(yè)存留敬畏之心
D.敬業(yè)的本質(zhì)是按上司要求做
參考答案： AC
參考解析：敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。
53.在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“節約”規范的具體要求是 ( )。
A.愛(ài)護公物
B.節約資源
C.艱苦奮斗
D.節衣縮食
參考答案： ABC
參考解析：節約的要求包括：愛(ài)護公物;節約資源;艱苦奮斗。
54.堅守崗位的基本要求是 ( )。
A.遵守規定
B.履行職責
C.臨危不退
D.相機而動(dòng)
參考答案： ABC
參考解析：堅守工作崗位，就是要做到：遵守規定;履行職責;臨危不退。同時(shí)，考生應注意敬業(yè)的要求，包括：強化職業(yè)責任;堅守工作崗位;提高職業(yè)技能。
55.從業(yè)人員做到真誠不欺，要 ( )。
A.出工出力
B.不搭“便車(chē)”
C.坦誠相待
D.寧欺自己，勿騙他人
參考答案： ABC
參考解析：從業(yè)人員做到真誠不欺，就是要做到：誠實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假;踏實(shí)肯干，不搭便車(chē);以誠相待，不欺上瞞下。所以A、B、C三選項符合題意。同時(shí)，考生應注意誠信的要求，包括四個(gè)方面：尊重事實(shí)、真誠不欺、講求信用、信譽(yù)至上。
56.國家出臺 《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規定》的意義在于 ( )。
A.制止商業(yè)賄賂行為
B.限制商品的大規模流動(dòng)
C.扶持民族工業(yè)發(fā)展
D.維持公平競爭秩序
參考答案： AD
參考解析：《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規定》第一條規定：為制止商業(yè)賄賂行為，維護公平競爭秩序，根據 《中華人民共和國反不正當競爭法》的有關(guān)規定，制定本規定。所以A、D兩選項符合題意。
57.在中國傳統職業(yè)道德中，敬業(yè)的含義包括 ( )。
A.執事敬
B.專(zhuān)心致志，以事其業(yè)
C.敬字功夫，及是圣門(mén)第一義
D.不怠慢，不放蕩
參考答案： ABCD
參考解析：敬業(yè)指對所做的工作持一種虔誠、恭敬、認真負責的態(tài)度。敬業(yè)包含了四層含義：①恪盡職守，②勤奮努力，③享受工作，④精益求精。在中國傳統職業(yè)道德中，孔子、朱嘉等人關(guān)于敬業(yè)有多種表述。
58.從業(yè)人員堅持“平等待人”的要求，應樹(shù)立 ( )。
A.市場(chǎng)面前顧客無(wú)差異的觀(guān)念
B.按照貢獻取酬的觀(guān)念
C.按德才謀取職位的觀(guān)念
D.等價(jià)服務(wù)的觀(guān)念
參考答案： ABC
參考解析：平等待人是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，以公平、對等的態(tài)度對待領(lǐng)導、同事和顧客等人的行為。平等待人是員工具有公道素質(zhì)的重要表現，要達到這個(gè)要求，必須到以下三個(gè)方面的要求：樹(shù)立市場(chǎng)面前顧客平等的觀(guān)念;樹(shù)立按貢獻取酬的平等觀(guān)念;樹(shù)立按德才謀取職位的平等觀(guān)念。
59.在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員“講求信用”包括 ( )。
A.擇業(yè)信用
B.崗位責任信用
C.離職信用
D.朋友情感信用
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)生活中的個(gè)人信用表現在擇業(yè)、從業(yè)以至離業(yè)的全過(guò)程中，是個(gè)人信用道德品質(zhì)在職業(yè)生活中的體現。為使我們能夠融入集體，贏(yíng)得集體信任，必須努力做到下列三點(diǎn)：擇業(yè)信用;崗位責任信用;離職信用。
60.關(guān)于如何培養職業(yè)情感，正確的認識是 ( )。
A.只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感
B.向英雄模范人物學(xué)習，有助于培養職業(yè)情感
C.以小“善”去小“惡”，堅持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感
D.時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強化職業(yè)情感
參考答案： BCD
參考解析：職業(yè)道德情感是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對事物進(jìn)行善惡判斷所引起的情緒體驗。職業(yè)道德情感具有認識鑒別功能，是從業(yè)人員選擇職業(yè)行為的直接動(dòng)因。在職業(yè)道德修養領(lǐng)域中善惡之別，涇渭分明，善雖小，仍然不失其為善;惡雖小，也終究是惡。所以從業(yè)人員對自己任何不符合職業(yè)道德的言行，都務(wù)必注意克服，將其消滅在萌芽狀態(tài)之中，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。只有從一點(diǎn)一滴的小事做起，才能積小成大，為人民建功立業(yè)，也正是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行為體驗中，職業(yè)道德情感才能得以加強和鞏固，使自身的修養達到一種崇高的境界。同時(shí)，在日常工作生活中，還要經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強自律性。
61.職業(yè)化是按照職業(yè)道德要求以實(shí)現工作狀態(tài)的 ( )。
A.標準化
B.規范化
C.制度化
D.人性化
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)化也稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業(yè)道德標準，在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事，并圓滿(mǎn)完成自己所承擔的工作。
62.關(guān)于“奉獻”的職業(yè)道德特征是 ( )。
A.目的和態(tài)度上的非功利性
B.要求上的普遍性
C.人性上的本善性和社會(huì )性
D.實(shí)踐上的人人可為性
參考答案： ABD
參考解析：奉獻的特征表現在三個(gè)方面：非功利性;普遍性;可為性。非功利性是奉獻的本質(zhì)屬性，不管奉獻以何種方式表現，也不管以何種成果提供，均具有非功利性。普遍性是指，奉獻是對全體從業(yè)人員的要求，并非指某些特定的群體，或某些特定的人物�？蔀樾允侵�，對從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，奉獻不僅人人應當去做，而且人人可以做到�！叭私钥沙蓤蛩础�，人皆可做奉獻。
63.關(guān)于“職業(yè)紀律”正確的說(shuō)法是 ( )。
A.嚴格執行職業(yè)紀律有助于職業(yè)道德水準不斷提高
B.防得了君子防不了小人，職業(yè)紀律只對遵守它的人才起作用
C.所有從業(yè)人員都能遵守職業(yè)紀律，職業(yè)紀律就失去了存在價(jià)值
D.職業(yè)紀律不僅關(guān)系到企業(yè)形象，也關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展
參考答案： AD
參考解析：遵守職業(yè)紀律關(guān)系到員工個(gè)人事業(yè)成功與發(fā)展，嚴守職業(yè)紀律是職業(yè)成功發(fā)展的基礎，是正確職業(yè)發(fā)展觀(guān)的反映，有助于提高人們的工作能 力。企業(yè)具有良好的執行力靠的是紀律。
64.對從業(yè)人員“追求真理”的具體要求包括 ( )。
A.要加強學(xué)習
B.要敢于犧牲
C.不要盲目從眾
D.不盲目為上
參考答案： ABCD
參考解析：職業(yè)活動(dòng)中，從業(yè)人員應以追求真理為榮。追求真理的具體表現為要加強學(xué)習，要敢于犧牲，不盲目從眾，不盲目唯上。
65.職業(yè)道德規范——“奉獻”對實(shí)現職業(yè)理想的具體意義在于 ( )。
A.具有奉獻精神，能把職業(yè)當作事業(yè)來(lái)做
B.對工作積極主動(dòng)，總會(huì )遇到成才的機遇
C.能夠使個(gè)人價(jià)值融入到集體價(jià)值之中
D.能夠改善人際關(guān)系，從而創(chuàng )造好的工作環(huán)境
參考答案： ABC
參考解析：奉獻是從業(yè)人員實(shí)現職業(yè)理想的途徑，具體表現在三個(gè)方面：具有奉獻精神，能把職業(yè)當作事業(yè)來(lái)做，所以A選項正確;具有奉獻精神，對工作積極主動(dòng)，總會(huì )遇到成才的機遇，所以B選項正確;具有奉獻精神，能使個(gè)人價(jià)值融入集體價(jià)值之中，所以C選項正確。通過(guò)此道真題，考生應注意奉獻的重要性，其體現在四個(gè)方面：奉獻是企業(yè)健康發(fā)展的保障;奉獻是從業(yè)人員履行職業(yè)責任的必由之路;奉獻有助于創(chuàng )造良好的工作環(huán)境;奉獻是從業(yè)人員實(shí)現職業(yè)理想的途徑，可能會(huì )以多選題的形式出現。
66.社會(huì )主義職業(yè)道德的特征是 ( )。
A.自主性與創(chuàng )造性相統一
B.階級性與人民性相統一
C.先進(jìn)性與廣泛性相統一
D.物質(zhì)性與精神性相統一
參考答案： BC
參考解析：社會(huì )主義職業(yè)道德是人類(lèi)歷史上一種新型的職業(yè)道德，它是社會(huì )主義社會(huì )各行各業(yè)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準則，它是判斷人們職業(yè)行為的具體標準，也是社會(huì )主義道德在職業(yè)生活中的反映。其特征表現在三個(gè)方面：繼承性與創(chuàng )造性的統一;階級性和人民性相統一;先進(jìn)性和廣泛性相統一。
67.下列做法中，符合領(lǐng)導對員工信任的要求的是 ( )。
A.不強制下屬工作
B.經(jīng)常征求下屬的意見(jiàn)
C.善于從下屬的角度考慮問(wèn)題
D.下屬出現工作失誤時(shí)，不予處罰
參考答案： ABC
參考解析：領(lǐng)導者要抱著(zhù)誠懇的態(tài)度與員工互相配合。具體來(lái)說(shuō)，遵守以下要則：不強制下屬工作，凡事必先征求下屬的同意;誠懇對待員工;與下屬相處密切;當下屬工作出錯時(shí)，不一昧地處罰下屬，而是指導下屬;關(guān)懷下屬的成功;遵守與下屬約定的事項;尊重下屬的自尊心;從下屬的立場(chǎng)考慮問(wèn)題;平等待人;不會(huì )瞧不起下屬。綜上所述，A、B、C三項符合題意。
68.關(guān)于“節約”的說(shuō)法中，正確的是 ( )。
A.節約使企業(yè)降低生產(chǎn)成本
B.節約促使企業(yè)創(chuàng )新技術(shù)
C.節約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)
D.節約的本質(zhì)要求是省吃?xún)�用
參考答案： ABC
參考解析：節約是企業(yè)興盛的重要保證，表現在四個(gè)方面：節約是企業(yè)制度的重要內容;節約使企業(yè)增強成本意識;節約使企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量;節約促使企業(yè)創(chuàng )新技術(shù)。所以A、B兩項正確。節約的重要性表現在三個(gè)方面：節約是企業(yè)興盛的重要保證;節約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì);節約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶。所以C選項正確。一般說(shuō)來(lái)，職業(yè)活動(dòng)中的節約，是指從業(yè)人員愛(ài)惜和節制、節省使用企業(yè)財物及社會(huì )資源的行為。所以D選項錯誤。
69.從業(yè)人員做到堅持原則，要 ( )。
A.立場(chǎng)堅定不移
B.注重情感
C.方法適當靈活
D.和氣為重
參考答案： AC
參考解析：堅持原則就是為人處世以企業(yè)的規章制度為準則，不能以個(gè)人好惡、人情世故為標準。從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，堅持原則應注意下面幾點(diǎn)：堅持原則，立場(chǎng)要堅定;堅持原則，方法要靈活;堅持原則，要以德服人。
70.下列屬于“紀律”范疇的是 ( )。
A.辦事規程
B.行為準則
C.制度規定
D.朋友約定
參考答案： ABC
參考解析：制度是“要求大家共同遵守的辦事規程或行為準則”，規定是“對某一事物做出關(guān)于方式、方法或數量、質(zhì)量的決定”，規范是“約定俗成或明文規定的標準”，規章是“規則章程”，這些內容同樣屬于職業(yè)紀律的范疇。一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)紀律是指在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規范。它要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中遵守秩序、執行命令，履行自己的職責。
71.從業(yè)人員在職業(yè)技能上堅持“與時(shí)俱進(jìn)”的要求包括 ( )。
A.立足時(shí)代，充分認識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn)
B.立足國際，實(shí)施以模仿、復制為主的職業(yè)技能提高策略
C.立足未來(lái)，踐行終身學(xué)習的理念
D.立足實(shí)際，樹(shù)立只有掌握高技能才能擁有一切的職業(yè)意識
參考答案： AC
參考解析：與時(shí)俱進(jìn)的三個(gè)立足點(diǎn)：立足時(shí)代，充分認識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn);立足國際，充分認識我國總體的職業(yè)技能水平與西方發(fā)達國家的 差距;立足未來(lái)，踐行終身學(xué)習的理念。
72.在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作”的基本要求是 ( )。
A.求同存異
B.唯利協(xié)作.
C.公平競爭
D.有求必應
參考答案： AC
參考解析：合作的要求包括三個(gè)方面的內容：求同存異;互助協(xié)作;公平競爭。
73.從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規范——“節約”的基本要求是 ( )。
A.愛(ài)護公物
B.節約資源
C.艱苦奮斗
D.計較得失
參考答案： ABC
參考解析：節約的要求包括：愛(ài)護公物;節約資源;艱苦奮斗。
74.“節約”作為職業(yè)道德規范，其特征包括 ( )。
A.人為號召性
B.身份特定性
C.價(jià)值差異性
D.社會(huì )規定性
參考答案： CD
參考解析：節約的特征包括三個(gè)方面：①時(shí)代表征性。隨時(shí)代變化的不同，人們對節約有不同的認識，這是節約的時(shí)代性特征。②社會(huì )規定性。對于任何企業(yè)，無(wú)論是國內還是國外，對公共資源的節約，均有著(zhù)大體一致的看法。③價(jià)值差異性。關(guān)于節約問(wèn)題的看法，如什么是節約，節約的程度、方法和作用等，因人們的經(jīng)歷、教育和財富的不同，在不同的人那里，會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn)，有較大的價(jià)值差異性。
75.關(guān)于作為職業(yè)道德規范的“節約”，理解正確的是 ( )。
A.任何人、事、物形成浪費的，均屬于不道德行為
B.小氣、吝嗇與節約是一對不可調和的矛盾’
C.時(shí)代發(fā)展對節約提出了不同的要求，是節約的時(shí)代表征性
D.價(jià)值差異性并不否定節約的社會(huì )規定性要求
參考答案： ACD
參考解析：從道德層面上來(lái)看，浪費為社會(huì )道德所不容，即使浪費的是個(gè)人錢(qián)財。節約就是吝嗇、小氣、怕花錢(qián)，這是極大的誤解。節約具有時(shí)代表征性、社會(huì )規定性和價(jià)值差異性。
76.職業(yè)技能的特點(diǎn)包括 ( )。
A.遺傳性
B.專(zhuān)業(yè)性
C.層次性
D.綜合性
參考答案： BCD
參考解析：本題旨在考查考生對職業(yè)技能的內涵、特點(diǎn)與作用的掌握情況。①時(shí)代性。職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的，隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步職業(yè)的發(fā)展會(huì )對從業(yè)人員職業(yè)技能提出更高的作業(yè)標準和技術(shù)要求。②專(zhuān)業(yè)性。職業(yè)技能與特定職業(yè)和崗位相聯(lián)系，是從業(yè)人員履行特定職業(yè)責任所必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不同的職業(yè)需要不同的技能，不同的崗位對職業(yè)技能提出不同的標準和要求。③層次性。職業(yè)技能的層次性受兩個(gè)方面因素的影響，首先，在同一職業(yè)領(lǐng)域的相同崗位上，由于工種的級別要求和技術(shù)含量存在客觀(guān)差異性，導致職業(yè)技能出現層次差異性;其次，由于個(gè)人的天賦和主觀(guān)努力不同，導致人們的職業(yè)技能存在一定的差異。④綜合性。許多工作任務(wù)的完成和職業(yè)責任的履行，僅僅依靠某項技能是遠遠不夠的，而是多種素質(zhì)綜合作用的結果。
77.誠信對于企業(yè)發(fā)展的意義在于 ( )。
A.誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無(wú)形資產(chǎn)
B.誠信是企業(yè)發(fā)展壯大之后必須重點(diǎn)加強的管理任務(wù)
C.誠信是維護企業(yè)良好形象的內在要求
D.誠信是企業(yè)組織績(jì)效的保證
參考答案： ACD
參考解析：誠信關(guān)系著(zhù)企業(yè)的興衰，表現在三個(gè)方面：誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無(wú)形資產(chǎn);誠信是企業(yè)樹(shù)立良好形象的需要;誠信是企業(yè)組織績(jì)效的保證。同時(shí)，考生應注意誠信的重要性，包括兩個(gè)方面：誠信關(guān)系著(zhù)企業(yè)的興衰;誠信是個(gè)人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力。
78.下列屬于 《中華人民共和國反不正當競爭法》規定的不正當競爭行為是 ( )。
A.經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細辨別能夠區分的商標
B.政府運用行政權力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)
C.為與對手競爭，經(jīng)營(yíng)者以低于對手但不低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品
D.采取抽獎式的有獎銷(xiāo)售，將最高獎的金額設置為5500元
參考答案： BD
參考解析：《中華人民共和國反不正當競爭法》第五條規定：經(jīng)營(yíng)者不得采用下列不正當手段從事市場(chǎng)交易，損害競爭對手：(一)假冒他人的注冊商標;
(二)擅自使用知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱(chēng)、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購買(mǎi)者誤認為是該知名商品，所以A選項不符合題意，不當選。第七條第二款規定：政府及其所屬部門(mén)不得濫用行政權力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)，或者本地商品流向外地市場(chǎng)，所以B選項符合題意，當選。第十一條規定：經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品，所以C選項不符合題意，不當選。第十三條規定：經(jīng)營(yíng)者不得從事下列有獎銷(xiāo)售：(一)采用謊稱(chēng)有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷(xiāo)售;(二)利用有獎銷(xiāo)售的手段推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品;(三)抽獎式的有獎銷(xiāo)售，最高獎的金額超過(guò)五千元，所以D選項符合題意，當選。
79.通用電氣總裁杰克?韋爾奇認為，“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個(gè)員工敬業(yè)�！毕铝姓f(shuō)法中，與韋爾奇的觀(guān)點(diǎn)相符合的是 ( )。
A.只有員工高度敬業(yè)的企業(yè)才會(huì )充滿(mǎn)希望
B.企業(yè)管理的重要任務(wù)之是推動(dòng)每一個(gè)員工努力工作
C.員工的敬業(yè)精神是由企業(yè)管理者決定的
D.非競爭性企業(yè)無(wú)需塑造員工的敬業(yè)精神
參考答案： AB
參考解析：?jiǎn)T工越敬業(yè)，企業(yè)越有活力，效益也越好。企業(yè)管理的重要任務(wù)之一是推動(dòng)每一個(gè)員工努力工作。員工的敬業(yè)精神是任何企業(yè)和單位都需要的。
80.下列做法中，符合“堅持原則”要求的是 ( )。
A.立場(chǎng)堅定
B.方法靈活
C.以德服人
D.不近人情
參考答案： ABC
參考解析：堅持原則就是要以企業(yè)的規章制度為準則，不能以個(gè)人的好惡、人情世故為標準。堅持原則，立場(chǎng)要堅定，方法要靈活，要以德服人。
81.影響職業(yè)技能發(fā)展的主要因素包括 ( )。
A.職業(yè)知識
B.職業(yè)技術(shù)
C.職業(yè)能力
D.職業(yè)道德
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力。
82.一般從業(yè)人員執行操作規程，具體要求包括 ( )。
A.牢記操作規程
B.演練操作規程
C.堅持操作規程
D.自創(chuàng )操作規程
參考答案： ABC
參考解析：在實(shí)際工作中，從業(yè)人員要做到執行操作規程，就務(wù)必要牢記操作規程、演練操作規程、一切按照操作規程辦事。同時(shí)，遵守和踐行職業(yè)紀律包括學(xué)習崗位規則、執行操作規程、遵守行業(yè)規范、嚴守法律規范四個(gè)層面。
83.從業(yè)人員在選擇離職時(shí)，關(guān)于離職信用的基本要求是 ( )。
A.按照合同規定離職
B.做好離職前的工作交接
C.保守離職單位的商業(yè)秘密
D.努力獲取新單位的商業(yè)秘密以為原單位服務(wù)
參考答案： ABC
參考解析：離職信用有三方面的要求：其一，不能隨意離職，必須履行就職時(shí)與單位或公司簽訂的履職時(shí)間合同，所以A選項正確。其二，遵守單位離職申請規定，做好離職前的工作交接。避免出現“人走項目癱”的局面，所以B選項正確。其三，離職前后，不能只考慮自己的利益，不考慮就職單位的工作和需要。員工職場(chǎng)的誠信問(wèn)題主要集中在三個(gè)環(huán)節上：第一，招聘環(huán)節中，應聘者提供假學(xué)歷、假資歷，甚至假身份;第二，工作環(huán)節中，員工特別是職業(yè)經(jīng)理人的誠實(shí)勞動(dòng)和信守約定的問(wèn)題;第三，離職信用問(wèn)題，能否保守商業(yè)秘密，或恪守公平競爭的規則，不背信棄義去投靠競爭對手，所以C選項正確，D選項錯誤。通過(guò)此道真題，考生還應注意誠信的要求，表現在：尊重事實(shí)、真誠不欺、講求信用、信譽(yù)至上四個(gè)方面，可能會(huì )以多選題的形式出現。
84.“不找任何借口”是世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準之一。其意思是 ( )。
A.對自己的行為負責
B.把自己的事情千方百計做好
C.投入自己的忠誠和責任心
D.擯棄一切個(gè)****利意識
參考答案： ABC
參考解析：優(yōu)秀員工的12條核心標準，其中“不找任何借口”為不管遇到什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì )對自己的一切行為負責。屬于自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要自己還是企業(yè)里的一員，就應該不找任何借口，投入自己的忠誠和責任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責，處處為自己所在的企業(yè)著(zhù)想。
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