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職場(chǎng)人際關(guān)系處理原則
處好人際關(guān)系是管理上的一門(mén)重要的學(xué)問(wèn),下面小編準備了一些職場(chǎng)人際關(guān)系的處理原則,提供給大家參考!
原則之一:君子之交淡如水。
無(wú)論是古代的臣子關(guān)系,還是現代的企業(yè)管理,都要記住“君子之交淡如水”這個(gè)做官、做管理者的基本原則。
在現階段,這“淡如水”的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任親戚、同學(xué)、戰友、發(fā)小,對別人淡如水,對這些人黏如油。認為別人只會(huì )為錢(qián)工作,不會(huì )融入企業(yè),為企業(yè)服務(wù)的。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,人員的老化,缺新鮮血液的企業(yè)也會(huì )老化的。有的主管愿意和下屬花天酒地,結果或造成喝酒誤事,或稱(chēng)兄道弟后,無(wú)法管理了,管?chē)懒,說(shuō)你不夠意思,容易反目為仇;管松了,如同對牛彈琴,不起作用,反而不好管理了。
總之,在企業(yè)中,對上級、對同級、對下級,對客戶(hù)、對供應商,雖然“淡如水”的關(guān)系不好掌握,但也應該盡力去做。不要培養“死黨”、密友,不要交往過(guò)密。進(jìn)入公司就一定要掌握尺度,秉公辦事。這一點(diǎn)應該向國外的關(guān)系管理好好學(xué)習。
原則之二:合適距離產(chǎn)生美。
我們在電影院看電影時(shí)會(huì )感覺(jué)到,既不是坐得越近越好,也不是離得越遠越好,而是合適的距離為好。企業(yè)中的人際關(guān)系也是如此,關(guān)系太親近了,有了錯誤會(huì )不便處理,又容易被人認為有“裙帶關(guān)系”,產(chǎn)生誤解;還會(huì )被他人摸透自己,定下對策對付自己。關(guān)系太遠了,容易被認為“高高在上”,架子大,不深入群眾,對你不信任。
為此,我認為企業(yè)管理就向管理者與大家“談戀愛(ài)”,把自己的優(yōu)勢展示出來(lái),換位思考替對方著(zhù)想,雙方努力維持好這樣的關(guān)系。不談戀愛(ài)別人不會(huì )替你著(zhù)想,和你同心同德;結婚后親密無(wú)間了,就會(huì )開(kāi)戰了。
原則之三:這一碗水要端平。
企業(yè)管理盡可能要一碗水盡可能的端平,公正公平。國人有一個(gè)習慣,喜歡攀比,收入少點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但不能不均。這就要管理者既要掌握原則,又要靈活多變。有些辦法在別的企業(yè)很好,在你這里卻不可行。比如工資是否公開(kāi)透明,在計件管理中可行,在工作成果不好測評的地方,不好完全透明。企業(yè)漲工資是好事,過(guò)去國企中按比例(如40%)漲工資,每次都會(huì )產(chǎn)生“地震”效應。沒(méi)漲工資的人不甘心,拿自己的優(yōu)點(diǎn)比別人的缺點(diǎn),工作中拿活撒氣。漲工資的人被別人揭短,關(guān)系搞僵,也不高興。
所以,端平一碗水既是原則,也是藝術(shù)。不好端平的事,要不不做,必須要做的就要注意方法和策略了。
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