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秘書(shū)處理人際關(guān)系能力和技巧
秘書(shū)是一種特殊的社會(huì )角色。處理人際關(guān)系是一門(mén)學(xué)問(wèn)�！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達皆文章�！毕旅嬲砹艘恍┟貢�(shū)處理人際關(guān)系能力和技巧，趕緊收藏起來(lái)吧！
秘書(shū)處理人際關(guān)系應具備哪些能力?
理解和領(lǐng)會(huì )的能力
要聽(tīng)得快，聽(tīng)得準，記得牢。只有清楚領(lǐng)會(huì )他人的意圖才能理解他人的立場(chǎng)，從而和諧融洽人際關(guān)系。
會(huì )說(shuō)話(huà)
會(huì )說(shuō)話(huà)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一項技巧。它關(guān)系著(zhù)人際關(guān)系成敗的基礎。會(huì )說(shuō)話(huà)要求：在適當的時(shí)間地點(diǎn)說(shuō)適當的話(huà)。
應變能力
秘書(shū)接觸的人際關(guān)系多樣化，辦公室各色人員之間難免有時(shí)會(huì )出現不和諧的因子，這就要求秘書(shū)人員能堅守原則，靈活處置。
控制自我情緒的能力
工作時(shí)應該保持穩定的情緒狀態(tài)，絕不把消極負面的情緒帶進(jìn)辦公室，帶進(jìn)工作中。
秘書(shū)處理人際關(guān)系應具備哪些技巧?
尋找共同語(yǔ)言。
向對方有限度地敞開(kāi)自己。
善解人意，站在對方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
真誠的贊賞。
沉著(zhù)應付。
尊重同事，不當個(gè)人英雄，用適當的方式解決問(wèn)題。
如果只有領(lǐng)導表?yè)P你，而同事卻經(jīng)常在背后詆毀你，這表明你可能是個(gè)能干的個(gè)人英雄主義者，你應認識到缺乏同事的配合，個(gè)人英雄主義做不長(cháng)久，
年輕人很容易想到什么就說(shuō)什么，想做什么就做什么，有人認為這樣很自然真實(shí)，沒(méi)有絲毫的虛偽，但卻可能事與愿違，被人認為莽撞、無(wú)禮、不成熟，結果好心辦壞事，好事多磨。
因為年輕人的眼里心里只有自己的世界，很少考慮到別人的想法。這可能也是第一次當秘書(shū)的你的特點(diǎn)，缺乏人際交往的經(jīng)驗，急于求成，想用簡(jiǎn)單方式解決問(wèn)題，如果沒(méi)有一個(gè)正確的方式，只是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，很難達到預期的效果，甚至會(huì )走向反面。
勤于溝通，重視同事間的交往
當人們在辦公室忙碌，思想禁錮在本職工作范圍。但在飯廳食堂、生日聚會(huì )、集體旅游時(shí)，你可以接觸到不同部門(mén)平時(shí)不大容易接觸到的人員，在辦公室之外，人們在相對放松的狀態(tài)下講述自己的苦樂(lè )，你會(huì )聽(tīng)到真實(shí)的抱怨、真誠的贊譽(yù)、客觀(guān)的評價(jià)，你可以更加了解某個(gè)人和某個(gè)集體，也會(huì )發(fā)現誰(shuí)會(huì )成為自己的朋友，誰(shuí)將止于同事關(guān)系。
作為秘書(shū)，與同事交往不僅能提高你的聲譽(yù)，擴大影響力，改變別人對你的誤會(huì )，還可以收集掌握信息，了解群眾的心聲，某項政策的反饋。當然，同時(shí)要提防“包打聽(tīng)”飛短流長(cháng)者，推心置腹向你泄密者，兩面三刀巴結奉承領(lǐng)導者，公私不分功勞獨占者。
強化為群眾服務(wù)的觀(guān)念
做好份內的群眾服務(wù)工作;
做好力所能及的群眾服務(wù)工作。
為群眾服務(wù)也應謙和有禮，不要有“ 恩賜” 的心態(tài)。
化解辦公室的沖突，營(yíng)造親密、融洽的“家庭式氣氛”。
了解同事的潛在語(yǔ)言，技巧性地回答不能回答的問(wèn)題，及時(shí)化解辦公室的沖突。
有些同事講話(huà)尖酸刻薄，把他當作無(wú)知或把他拉到一邊：“你這人這么好，不應該說(shuō)這種話(huà)�！被蛘咧苯恿水數馗嬖V他：“你這樣說(shuō)冒犯到我了”但表現自己時(shí)不要憤怒，否則只能表現自己的軟弱。你的毫不動(dòng)氣，可以在相形之下顯示出對方的態(tài)度很不成熟，而且你的鎮定會(huì )避免沖突，使對方鎮定下來(lái)。
加強領(lǐng)導與群眾之間的信息溝通。
要站在領(lǐng)導和群眾的不同角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題。既把領(lǐng)導的意圖及有關(guān)政策原原本本傳達給群眾，也要把群眾的意見(jiàn)和要求不折不扣轉達給領(lǐng)導。
(2) 秘書(shū)在同事交往中的忌諱
切忌拉小圈子
忌情緒不佳，牢騷滿(mǎn)腹
切忌趨炎附勢，攀龍附鳳
切忌逢人訴苦
切忌故作姿態(tài)，舉止特異
(3)秘書(shū)與同事交往溝通的具體做法
絕不居功
以誠待人，信守承諾
贊美別人，不吝贊美與鼓勵
關(guān)注他人，勤于聯(lián)絡(luò )感情
專(zhuān)注工作，積極參與公共事務(wù)
尊重對方，記得感謝
融入集體，保持個(gè)性
不忘幽默與寬容
(六)秘書(shū)的業(yè)緣關(guān)系
(1)秘書(shū)與其他業(yè)緣關(guān)系的范圍
政府機關(guān)，部門(mén)牽涉的工作關(guān)系
工商企業(yè)與顧客、客戶(hù)的關(guān)系
組織與新聞媒介的關(guān)系
組織與社區工作的關(guān)系
企業(yè)與政府部門(mén)的關(guān)系
企業(yè)與股東的關(guān)系
(2)秘書(shū)與其他業(yè)緣關(guān)系的特征
廣泛性
復雜性
靈活性
變動(dòng)性
(3)秘書(shū)處理其他業(yè)緣關(guān)系的原則
廣結良緣：這些關(guān)系涉及的人員都是秘書(shū)的服務(wù)對象，必需以“為人民服務(wù)”為根本宗旨。
區分主次：面對廣泛、復雜的人際關(guān)系，秘書(shū)必須平均使用精力，區分主次輕重。
一視同仁：無(wú)論對方的地位、身份等如何，秘書(shū)都應一視同仁，以禮相待。
微笑的魅力：秘書(shū)真誠的微笑能給對方美好印象，繼而輔之以文雅得體的舉止言談。
記住姓名：姓名，對于每個(gè)人都是最重視最美好的字眼，初次見(jiàn)面能適當稱(chēng)呼對方，會(huì )給對方得到尊重的滿(mǎn)足。
秘書(shū)的為人處世之道
一、把握領(lǐng)導性格辦事
領(lǐng)導是你的領(lǐng)路人，他決定著(zhù)你的前途命運。為什么很多人兢兢業(yè)業(yè)地工作、奉獻，成績(jì)不是不顯著(zhù)，可是一輩子仍然是原地踏步。而有些人毫無(wú)建樹(shù)，卻憑著(zhù)一張利嘴，和一手溜須拍馬的好功夫，成為領(lǐng)導的親信，步步高升，官運亨通。
可以說(shuō)領(lǐng)導的感情，永遠傾向于對他示好的下級，領(lǐng)導也是人,他有這種情感需求，是人之常情，如果領(lǐng)導對你沒(méi)有好感,你再怎么能干又有什么用呢。為了改變現狀，我想從兩個(gè)方面入手。
1、首先要博得領(lǐng)導的好感
自古以來(lái)，為什么善于贊美和恭維的人總能受到別人的青睞，總能得到領(lǐng)導的重用呢？而那些遠離領(lǐng)導、不親近領(lǐng)導的人，雖"勞苦功高"卻常常"藏在深閨GUI無(wú)人知"呢？其實(shí)人性中有一種最深切的秉性，這不僅僅是愿望，也不僅僅是欲望，而是一種被恭維的渴望。在與領(lǐng)導交往中，要永遠記住，領(lǐng)導都希望下屬恭維他、贊揚他。
那怎樣贊美領(lǐng)導，才能使領(lǐng)導受用舒坦呢，想做到這一點(diǎn)也不難。
你要找出領(lǐng)導的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，在閑聊時(shí)，你可以請領(lǐng)導暢談他值得驕傲的東西，默默地記在心中。等到適當的時(shí)候，你好似不經(jīng)意地提起這些業(yè)績(jì)，給領(lǐng)導誠實(shí)而真摯的恭維。領(lǐng)導一定會(huì )飄然在曾經(jīng)的成就之中，并因此對你這個(gè)"念他好"的人，多一份關(guān)注，甚至是喜愛(ài)。
贊美領(lǐng)導要有充分的理由，這樣領(lǐng)導才會(huì )樂(lè )于接受，覺(jué)得你的贊美是發(fā)自?xún)刃牡�，很真誠，沒(méi)有什么虛假成分。否則，領(lǐng)導會(huì )覺(jué)得你另有企圖。你可以象對待長(cháng)者一樣，請他指出你應該努力的方向。讓領(lǐng)導指點(diǎn)規范自己的言行，進(jìn)行推心置腹的交流。這樣做領(lǐng)導會(huì )以長(cháng)者自居，對你產(chǎn)生好感，他會(huì )覺(jué)得你是一個(gè)對他真心欽佩、虛心學(xué)習的人，是一個(gè)有培養前途的人。
一個(gè)真正懂得贊美的人，會(huì )把贊美的火候控制得很好，張馳有度，收放自如。恰當的恭維，會(huì )讓領(lǐng)導很受用，而跟在別人后面，鸚鵡學(xué)舌，刻意地去恭維領(lǐng)導，很容易招致周?chē)碌拿镆�。因此贊美別人，需要我們用心去體會(huì )，當然如果你一味地去贊美一個(gè)人，他聽(tīng)的次數越多，就越容易產(chǎn)生反感厭惡，讓人感到你的虛偽。
其次要適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法和風(fēng)格
不同性格的上級，為人處世的方式往往不一樣。有些人眼中的可愛(ài)，可能會(huì )成為另外一些人心中的忌諱，性格的差異，形成了不同的相處結果。
漢景帝時(shí)，有個(gè)叫周文的朗中令。他原是文帝的御醫，后來(lái)被任命為太子的醫生。太子即位，成了景帝，他被升為朗中令。周文言談十分謹慎，景帝很放心，連寢室都讓他隨便出入，做房事時(shí)也讓他在旁邊侍候。像周文這樣的人，能被三個(gè)皇帝器重的不倒翁，靠的是什么？就是沒(méi)有原則當老好人，順應討好別人，無(wú)所作為。他官居郎中令，卻一點(diǎn)也不過(guò)問(wèn)朝政，“無(wú)為”的性格可以使一部分人得到長(cháng)久的保全。
還有一例：張作霖當了大帥后，要論功行賞，大封部下，但手下一個(gè)秘書(shū)長(cháng)，卻被撒了職。幾個(gè)朋友替秘書(shū)長(cháng)說(shuō)情。張作霖卻說(shuō)：“我對他并沒(méi)有什么恩怨，不過(guò)他作了8年的秘書(shū)長(cháng)，沒(méi)有同我抬過(guò)一回扛，難道我8年之中，就沒(méi)做錯過(guò)一件事嗎？這樣的秘書(shū)長(cháng)，又有何用？”
周文與這個(gè)秘書(shū)長(cháng)，采用了相同的方法，結果卻大相徑廷，一者可以長(cháng)久相處，一者被撤職辭退，這其中原因，就是領(lǐng)導的喜好不同，性格的差異，如果我們不能及時(shí)調整思路，吃虧的總是我們自己。因此，我們要多花些心思，準確地把握領(lǐng)導的性格，才能確保我們的生存順風(fēng)順水，工作順利。
領(lǐng)導首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛(ài)好，也有他的作風(fēng)和習慣。對領(lǐng)導有個(gè)清楚的了解，不要認為這是為了庸俗地“迎合”領(lǐng)導，而是為了運用心理學(xué)規律，與領(lǐng)導進(jìn)行有效愉快地溝通，處理好你們之間關(guān)系。
因此與領(lǐng)導相處，首先要做的事就是了解你的領(lǐng)導�？此莻�(gè)注重制度的人，還是個(gè)注重人情的人？他是個(gè)愿意把握大局的人，還是個(gè)事必躬親的人？他是個(gè)只看重結果的人，還是更關(guān)注過(guò)程的人？他是個(gè)嚴肅的人，還是個(gè)活潑的人？他是個(gè)把工作當全部生活的人，還是個(gè)興趣廣泛的人？他是個(gè)有著(zhù)良好記憶力的人，還是個(gè)容易健忘的人？他喜歡上午辦公，還是下午辦公？他喜歡綠色還是其他什么顏色？他喜歡茶，還是喝咖啡？喜歡喝茶的話(huà)，是喜歡紅茶還是綠茶？喜歡喝咖啡的話(huà)，是喜歡加奶還是加糖？這些問(wèn)題搞得越清楚越細致，對你越有好處。
千萬(wàn)不要小看了領(lǐng)導的辦事風(fēng)格，伴君如伴虎就從這里說(shuō)起。
二、多動(dòng)腦筋，管住嘴巴
1是多動(dòng)腦筋，就是對周?chē)l(fā)生的事，你要見(jiàn)微知著(zhù)，一葉知秋，必須下功夫做個(gè)有心人。要多接觸各方面的情況，掌握基層員工在想什么，部門(mén)領(lǐng)導在想什么，主要領(lǐng)導在想什么，做到胸中有數，凡事想到前邊，有備無(wú)患。
要學(xué)會(huì )換位,超前思考，“早半拍、快半步”，安排好自己的工作，增強工作的主動(dòng)性。當然領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，決不是見(jiàn)風(fēng)使舵，投領(lǐng)導之所好。而是在具體的工作中，即要看眼色行事，又要忠誠老實(shí)，不摻假，不能為討好領(lǐng)導，而隨便夸大或縮小事實(shí)。
2是管住自己的嘴，就是說(shuō)話(huà)要有分寸。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面知曉領(lǐng)導決策，而且還掌握著(zhù)領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。領(lǐng)導把你叫到辦公室談點(diǎn)事，兩小時(shí)后這事全體員工都知道了，那你說(shuō)你是什么人?
所以，秘書(shū)要注意內外有別、把握分寸，不該聽(tīng)的東西不聽(tīng)，不該傳的事不傳，不該問(wèn)的事不問(wèn)，什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，必須做到心中有數，病從口入，禍從口出。"言多必失"，話(huà)太多確實(shí)很容易招惹上麻煩。
有些時(shí)候，你還不知怎么么回事呢，卻因一句話(huà)擊中別人的軟肋，揭了別人的"瘡疤"，亂指了別人的缺點(diǎn)，只會(huì )讓對方在面子上很過(guò)不去，從而誘發(fā)了你與對方的矛盾。如果對方是你的普通同事，后果還不怎么嚴重，如果對方是你的領(lǐng)導，你的麻煩可就大了。
因此，作為秘書(shū)，不能為了嘩眾取寵，一時(shí)興起，而口無(wú)遮攔。平時(shí)要多做事，少說(shuō)話(huà)。努力做到說(shuō)話(huà)坦蕩而不輕狂，自尊而不張揚，活潑而不輕佻。這三句話(huà)直白明了，我不再做過(guò)多的解釋。
但你一定要記住，同樣的話(huà)，別人可以說(shuō)，你不能說(shuō)，同樣的事別人可以議論，你卻不行。因此要注意做到“三不”。一是不議論領(lǐng)導的事。二是不傳播人際關(guān)系的事。三是不吹噓個(gè)人的事。
秘書(shū)沒(méi)人監督，是領(lǐng)導對秘書(shū)的一種信任，這種信任是秘書(shū)成長(cháng)道路上，一種最寶貴的資源，一旦領(lǐng)導不再信賴(lài)你了，你的秘書(shū)工作也就做到頭了。自我約束，既是自我管理和自我發(fā)展的需要，也是對自己價(jià)值觀(guān)的一種尊重。
三、謙虛內斂，不能越位
作為秘書(shū)，你要守紀律、懂規矩、想干事、會(huì )干事、干成事，注意工作的方法和分寸，所謂“鞍前不越位，馬后不掉隊”；尤其是不能越俎代庖，擅自代替領(lǐng)導說(shuō)話(huà)辦事。
有許多人工作干了不少，就是效果不佳，究其原因，恐怕與沒(méi)干到點(diǎn)子上有關(guān)，表現過(guò)分了，工作越位了，結果引起了他人的反感。
作為秘書(shū)，你要處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系，凡事要守本分，收斂和約束自己，不要產(chǎn)生越位現象，有時(shí)甚至比其他一般人更要夾著(zhù)尾巴做人，辦事講究分寸，謙和而不自卑，機智而不奸詐，嚴肅而不冷漠。
謙和而不自卑，謙虛有三個(gè)好處，一不會(huì )樹(shù)大招風(fēng)，能使你在別人心里感覺(jué)良好。二能幫助你提高自己在領(lǐng)導心中的價(jià)值，因為大部分領(lǐng)導都喜歡謙虛和內斂的秘書(shū)。三低姿態(tài)不表示你就低人一等，只能說(shuō)明你更成熟、更智慧。
自卑是低估自己的能力，覺(jué)得自己各方面都不如人。因此你要把握好心態(tài)、抱定“天生我材必有用”的信念，我工作，我快樂(lè )。只要腳踏實(shí)地把自己的工作做得恰到好處，持之以恒，永不松懈，是金子總會(huì )發(fā)光的。
嚴肅而不冷漠，即要體現嚴肅認真，又要讓人感到合情合理，容易接受，而不會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒。認真而不較真，正直而不刻板，要真誠待人，將心比心。
機智而不奸詐。機智聰明靈活，腦瓜夠用好使反應快，但不能奸詐。虛偽詭計多端，狡猾做事刁鉆，陰險，誰(shuí)也不想和這樣的人共事，佻覺(jué)得你做的機智巧妙，其實(shí)誰(shuí)都不儍，有過(guò)那么一兩次，都會(huì )躲你遠遠的。
四、踏實(shí)做事，做細做實(shí)
當我們面對大量繁雜的事務(wù)，抓大事，是明智的，但是對于一些瑣碎小事也不能不顧及，小事辦好了是小事，小事辦不好，就是大事。辦公室工作無(wú)小事，這是因辦公室性質(zhì)特殊、職能重要決定的，要記住，不管做什么事，一定要取得主管領(lǐng)導的支持。底線(xiàn)是至少主管領(lǐng)導不搖頭，他不表態(tài)，你可以試著(zhù)做。如果他對這事?lián)u頭，那就不能做，如果他點(diǎn)頭，那就堅決做，并要做得園滿(mǎn)利落。
認真對待領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。凡領(lǐng)導說(shuō)的都是對的！都要不折不扣地執行！在領(lǐng)導d面前就要學(xué)會(huì )裝孫子！有時(shí)九件事干好了，一件沒(méi)干好，你覺(jué)得無(wú)所謂，那就大錯特錯了，有時(shí)十減一并不等于九，而是等于零。你要充分認識到，領(lǐng)導交辦的事無(wú)小事，每件事都要精心、仔細，千萬(wàn)不可馬虎大意，不能把60分當及格。只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。因此我們要從細小的事抓起，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假，在每個(gè)時(shí)期，面對每一件大小事情，都要認真地對待，“想得到”“做得細”“抓得實(shí)”。
不要心存僥幸心理。大多數人都吃過(guò)“沒(méi)想到”的苦頭，因此，我們就像優(yōu)秀的棋手，在走第一步的時(shí)候，要能看到第二步，想到第三步。
如果你清楚地知道自己的領(lǐng)導，近期需要完成什么任務(wù)，就要竭盡全力幫忙。這能讓領(lǐng)導感受到你對他的忠心。
與領(lǐng)導密切相關(guān)，而領(lǐng)導又顧及不到的事情，要義不容辭地承攬過(guò)來(lái)，領(lǐng)導喜歡的下屬，不一定是能力最強的，但一定要是忠心耿耿的，特別是在領(lǐng)導派你為他辦私事時(shí)，你要比干其它任何工作更加用心.，這正是考驗你忠心的時(shí)候。
要善于揣摩領(lǐng)導意圖.有的事情,領(lǐng)導不好明講的,你能幫他說(shuō)出來(lái),不好明著(zhù)做的,你能幫著(zhù)做.那你就成為領(lǐng)導的心腹了。對于一些非常剌手的問(wèn)題，非要領(lǐng)導出面不可，也要通過(guò)你的努力得到緩沖。做好領(lǐng)導的“馬前卒”，為領(lǐng)導解圍。
另外，讓你辦的事，不管成與不成、辦到什么程度，一定要有個(gè)反饋，朋友之間打交道不也這樣嗎?我求你辦點(diǎn)事，你辦了辦不了、能辦不能辦、辦到什么程度，關(guān)鍵是要告訴我一聲，給我一個(gè)回饋。謀事在人，成事在天，凡事不一定都能如愿完成，辦不成也無(wú)可厚非，只要體現出你盡力了就行，我讓你辦一件事，然后就石沉大海了，那你怎能讓人信任呢?所以做個(gè)讓人信服的人，這一條很重要。
五、以誠相待、有效溝通
跟領(lǐng)導走得近，就很容易成為領(lǐng)導的人，也很容易獲得晉升的機會(huì )。于是大家都處心積慮地想接近領(lǐng)導，渴望得到領(lǐng)導的賞識。因為人性的核心是感情，激活人性的也是一個(gè)情字，一旦情相同，性相近，就是志同道和，那么你很快就會(huì )成為領(lǐng)導的心腹。從另外一個(gè)角度講，領(lǐng)導提拔你，也就等于發(fā)展壯大了自己，這是人之常情，何樂(lè )而不為呢。因此，我們要做好2 點(diǎn)。
一是象對待家人那樣對待關(guān)心領(lǐng)導，這種關(guān)心不是常人眼中的阿諛?lè )畛�，而是貼心地愛(ài)護。比如在開(kāi)會(huì )的時(shí)候，你要明白什么時(shí)候，應該給領(lǐng)導送杯水，或者提醒他注意休息。許多人瞧不起這些小動(dòng)作，覺(jué)得沒(méi)有什么了不起。其實(shí) ，經(jīng)歷了幾個(gè)小時(shí)甚至更長(cháng)時(shí)間的會(huì )議之后，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導已經(jīng)很疲倦、很渴了，一個(gè)關(guān)愛(ài)的小舉動(dòng)，會(huì )拉近你和領(lǐng)導的距離。
另外你別忘了選擇適當時(shí)機獻點(diǎn)小殷勤，以表衷心.領(lǐng)導之所以能當領(lǐng)導,也是一步步"血拼"出來(lái)的.你要相信,你今天出的血,會(huì )得到加倍的補償,所以,你就別吝嗇銀兩了.當然,你要"送得其所",找準時(shí)機，大事小情不能拉過(guò)，過(guò)生日送送禮品，生病了不要忘了探望，當官不打送禮的，你的實(shí)際行動(dòng)，得到的就將會(huì )是"糖"而不是"苦"。
領(lǐng)導是人，不是神，他也有七情六欲。他們也有著(zhù)不為人知的辛酸經(jīng)歷，有著(zhù)來(lái)自高層和下屬的雙重壓力，有遇見(jiàn)麻煩的尷尬。許多領(lǐng)導在別人面前掩飾得很好，其實(shí)，他更需要的是真情的關(guān)懷，更需要下屬的理解，安慰，幫助和支持。
如果他信任你，會(huì )跟你講許多他的煩惱和困惑，因為他知道，你不會(huì )到處亂講，并能和他一起發(fā)牢騷，釋放心中的壓力。當然，關(guān)懷需要講究藝術(shù)。你要選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，來(lái)表達自己的關(guān)切之情，與領(lǐng)導共渡難關(guān)。對領(lǐng)導的成功關(guān)懷，能夠讓領(lǐng)導在心底把你當成朋友。
二是讓領(lǐng)導信任你，你就要主動(dòng)去了解領(lǐng)導，同時(shí)想辦法讓領(lǐng)導了解你。與領(lǐng)導進(jìn)行深入有效的溝通，才能與領(lǐng)導保持親密的關(guān)系。這將有助于你擺脫平庸，很快成為出類(lèi)拔萃的人。
要做一個(gè)坦誠的人。與領(lǐng)導朝夕相處，最重要的是坦誠相待，要做一個(gè)坦然的人，心底無(wú)私，無(wú)私則無(wú)畏，在領(lǐng)導面前努力展現自我，敢于表達自己的想法和看法，工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱瞞，敢于實(shí)事求是，說(shuō)真話(huà)，報實(shí)情，學(xué)會(huì )從領(lǐng)導的眼神和動(dòng)作中領(lǐng)悟旨意。
當你認為自己的某一個(gè)想法比較成熟時(shí)，可采取一種自己認為的最委婉的方式，向領(lǐng)導提出，如果你自己的見(jiàn)解被領(lǐng)導采納，千萬(wàn)不能說(shuō)這些是自己的想法，因為所有的想法最終都會(huì )成為領(lǐng)導的決定。與領(lǐng)導交談時(shí)，要避免采用過(guò)分膽小、拘謹、謙恭、服從，誠惶誠恐的態(tài)度講話(huà)，而要活潑、大膽和自信，否則會(huì )有損你的人格，引起領(lǐng)導的反感和輕視。
只要能讓領(lǐng)導感受到你的坦誠，就能贏(yíng)得領(lǐng)導的信任。否則即使你用心去做好每一件事講，他也不會(huì )領(lǐng)情，他會(huì )覺(jué)得這是你應該做的，不挑毛病就不錯了。因為人是有感情的動(dòng)物，生活中情大于理的事比比皆是，在感情與道理之間，人往往側重于感情，當然你的領(lǐng)導也不例外。
另外做人要透明，景要朦朧，如果你的行為讓人摸索不定，你說(shuō)話(huà)太模糊，辦事不透太明，怎能讓人放心呢，什么人最可怕?就是一個(gè)沒(méi)有缺點(diǎn)的人最可怕，沒(méi)有缺點(diǎn)的人既可愛(ài)又可怕，可愛(ài)是他沒(méi)有缺點(diǎn)，可怕是你都認識他十幾年了，他的想法深藏不露，你一點(diǎn)都弄不明白，所以你要離這樣的人要遠一點(diǎn)，你不知道他什么時(shí)候會(huì )不會(huì )害你，他的行為是你不可預料的，這就讓人很不放心，也就很難跟這樣的人打交道。
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