影響普通話(huà)教學(xué)效果的情感因素

　　導語(yǔ)：普通話(huà)“以北方話(huà)為基礎”，指的是以廣大北方話(huà)地區普遍通行的說(shuō)法為準，同時(shí)也要從其他方言吸取所需要的詞語(yǔ)。普通話(huà)和北方方言很相近，內部一致性較強，北方方言(類(lèi)同官話(huà)方言)分為北方官話(huà)，江淮官話(huà)，西南官話(huà)，東北官話(huà)等，在中國各方言中它在中國大陸分布地域最大，使用人口占中國總人口很大部分。

　　普通話(huà)學(xué)習是一個(gè)復雜的過(guò)程，它受到的影響是多方面的，主要包括：語(yǔ)言環(huán)境、社會(huì )背景、學(xué)習者的性格特征、認知方式、語(yǔ)言學(xué)習能力、學(xué)習態(tài)度與動(dòng)機、學(xué)習策略等個(gè)人差異;教學(xué)大綱、教學(xué)條件、測試機制以及教師的語(yǔ)言水平與認知能力、教學(xué)態(tài)度與方法等客觀(guān)因素。但近年來(lái)人們對非智力因素——情感因素在教與學(xué)過(guò)程中的作用的研究表明：學(xué)習者缺乏學(xué)習動(dòng)機、自信心或過(guò)于焦慮會(huì )阻礙語(yǔ)言輸入到達學(xué)習者的內部學(xué)習機制，從而影響語(yǔ)言的習得。教師不能以飽滿(mǎn)的熱情和強烈的責任感、高尚的人格去感染學(xué)生，就不會(huì )取得好的教學(xué)效果。

　　一、學(xué)習者的情感因素及學(xué)習策略

　　(一)影響普通話(huà)學(xué)習的幾種情感因素

　　影響普通話(huà)學(xué)習的情感因素有很多，其影響程度也不同，常見(jiàn)的幾種因素有：

　　1.學(xué)習動(dòng)機

　　從心理學(xué)意義上講，動(dòng)機(motivation)是激發(fā)和維持個(gè)體進(jìn)行活動(dòng)，并且使活動(dòng)朝著(zhù)特定目標進(jìn)行，以滿(mǎn)足個(gè)人某種需要的一種內部驅動(dòng)力。在學(xué)習過(guò)程中，學(xué)習動(dòng)機發(fā)揮著(zhù)激發(fā)、指向、維持和調節等重要功能。許多研究結果表明，學(xué)習動(dòng)機的水平和強度對學(xué)生的學(xué)習效果有著(zhù)直接而深刻的影響。學(xué)習普通話(huà)，對于學(xué)習者來(lái)說(shuō)，首先要弄清楚，自己學(xué)習普通話(huà)的動(dòng)機是什么，以此來(lái)激勵自己。

　　2.自我概念

　　自我概念(self-concept)是個(gè)人持有的關(guān)于自己的總體認識，具有十分復雜的結構與內容。學(xué)生的自我概念可以包括三方面：現實(shí)自我、理想自我和鏡中自我�，F實(shí)自我是指學(xué)生從個(gè)人的理解出發(fā)，對自己實(shí)際學(xué)習潛能的認識;理想自我是對將來(lái)的或想象中的自我學(xué)習水平的期望;鏡中自我則是從別人眼光中反映出來(lái)的自我形象，也就是個(gè)體認為別人是如何看待自己的學(xué)習能力的。這些不同的自我概念，常常在學(xué)生對自己的能力的反思和評價(jià)中建立起來(lái)。學(xué)生的自我概念一旦形成，就會(huì )對他們的學(xué)習和發(fā)展起到很大的作用，其作用可以是積極的，也可以是消極的。

　　3.焦慮

　　普通話(huà)學(xué)習焦慮包括三方面：一是對交流的憂(yōu)慮，主要表現在學(xué)習者對自己在日常普通話(huà)環(huán)境交流中沒(méi)有自信心;二是害怕所得評價(jià)太低;三是對普通話(huà)測試的緊張和害怕。這一心理障礙多見(jiàn)于鄉音重、普通話(huà)水平低的學(xué)習者。消除焦慮的最根本的辦法是提高學(xué)習自信心，促使自己敢于開(kāi)口。要尋找促使自己開(kāi)口的突破點(diǎn)，比如選擇自己感興趣的錄音作品跟著(zhù)輕輕模仿，在錄音材料情感、音色、內容等構成的愉悅的審美氛圍中淡化自己的焦慮情緒，慢慢進(jìn)入角色，直至不由自主地開(kāi)口朗讀，通過(guò)朗讀來(lái)訓練說(shuō)話(huà)。

　　4.方言情感

　　方言情感是民族語(yǔ)言集團內部說(shuō)某種方言的人們對自己歸屬于某一種方言集團的自我意識，是對于自己方言在民族語(yǔ)言中的地位以及與民族語(yǔ)言?xún)炔科渌�方言之間相互關(guān)系的理解，而這種自我意識和理解表現在人們的思想、情感、意識等等方面。簡(jiǎn)單地說(shuō)，方言情感是方言區人們對各種方言的主觀(guān)認識和評價(jià)。陳原先生認為：一個(gè)民族、部落、地區、方言區，一方面，“在不流行他的父母語(yǔ)的社會(huì )語(yǔ)境中，強烈地感到要用他的父母話(huà)彼此交際”;另一方面，“雖則能掌握另外一個(gè)社會(huì )集團所使用的語(yǔ)言，在一般情況下他總歸認為只有使用他的父母語(yǔ)對話(huà)，最能夠表達感情”。對于大多數的人來(lái)說(shuō)，方言的最大好處莫過(guò)于親切和隨便，久而久之，便會(huì )形成方言的歸屬感和慰藉感。這種

　　方言情感對于普通話(huà)的學(xué)習產(chǎn)生了很大的負面影響。一方面認為他們使用與生俱來(lái)的母語(yǔ)——方言時(shí)，能夠流利、清晰地表達自己的思想感情，聽(tīng)起來(lái)格外親切。另一方面認為自己的母語(yǔ)與普通話(huà)相距太遠，學(xué)習普通話(huà)存在的缺陷和錯誤太多，方音的糾正難度太大，尤其是南方方言區的學(xué)生感覺(jué)學(xué)習普通話(huà)方面與其他方言區相比處于明顯的劣勢狀態(tài)。推廣普通話(huà)，對于方言區的受眾來(lái)說(shuō)，是意味著(zhù)對原有一種語(yǔ)言系統、語(yǔ)言情感和語(yǔ)言文化的否定和重選，這卻是一種艱難的選擇。

　　(二)學(xué)習策略

　　1. 學(xué)習普通話(huà)，對于學(xué)習者來(lái)說(shuō)，首先要弄清楚，自己學(xué)習普通話(huà)的動(dòng)機是什么，以此來(lái)激勵自己。對于學(xué)習者來(lái)說(shuō)，要克服工具性動(dòng)機產(chǎn)生的負面效應，培養自己學(xué)習普通話(huà)的融入性動(dòng)機。培養融入性動(dòng)機最重要的一點(diǎn)是激發(fā)學(xué)習的興趣。實(shí)踐證明，培養自己的語(yǔ)感審美力是一種獲得學(xué)習興趣的好方法。

　　2.學(xué)法上要有科學(xué)指導，突出難點(diǎn)。方言區大部分學(xué)習者學(xué)習普通話(huà)的過(guò)程多是由過(guò)渡語(yǔ)(即方言普通話(huà))逐步轉向全面掌握普通話(huà)的過(guò)程。普通話(huà)學(xué)習的難點(diǎn)在語(yǔ)音。一般而言，學(xué)習者在語(yǔ)音學(xué)習的初始階段往往表現出盲目性，為此學(xué)習者應制定科學(xué)的學(xué)習計劃，確定明確的學(xué)習目標，從語(yǔ)音系統入手，分析方言與普通話(huà)的異同，找出正確發(fā)音的關(guān)鍵，利用規律識記難點(diǎn)音字詞;將單字訓練與詞語(yǔ)訓練、語(yǔ)句訓練、語(yǔ)段訓練結合起來(lái)，使語(yǔ)音的準確、語(yǔ)調的自然、說(shuō)話(huà)的流暢同步進(jìn)行。將普通話(huà)的學(xué)習落實(shí)到日常生活中，在使用中學(xué)習，以使用促進(jìn)步。

　　二、教師的情感因素及教學(xué)策略

　　(一)教師情感因素在普通話(huà)教學(xué)中的作用

　　1.教師的人格魅力是課堂教學(xué)的基礎

　　普通話(huà)課是一門(mén)實(shí)踐性、操作性都很強的學(xué)科。課堂中的大部分時(shí)間都是師生用語(yǔ)言進(jìn)行交流。這種交流的過(guò)程中教師身上所體現的人格魅力對學(xué)生的學(xué)習效果有很大的影響。教師的人格魅力表現為一個(gè)相信和贊許的眼神、一句鼓勵和肯定的話(huà)語(yǔ)、一個(gè)貼切而生動(dòng)的肢體語(yǔ)言。對學(xué)生來(lái)說(shuō)，“親其師”才會(huì )“信其道”，也就是說(shuō)，只有學(xué)生對教師在情感上比較親近時(shí)，才會(huì )對教師傳授的知識樂(lè )于接受。如果教師缺乏一定的人格魅力，就無(wú)法培養學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，也無(wú)法把課堂組織得生動(dòng)活潑，輕松愉快，也就無(wú)法實(shí)現教與學(xué)的雙贏(yíng)�？梢哉f(shuō)，人格魅力是一種“親和力”，這種力量直接影響教學(xué)的效果。

　　2.積極的情感評價(jià)是教學(xué)成功的保證

　　通過(guò)對學(xué)生的學(xué)習情感進(jìn)行準確的評價(jià)，選擇適宜的教學(xué)方法與手段，是普通話(huà)教學(xué)過(guò)程設計中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節，也是普通話(huà)教學(xué)取得成功的重要保證。然而，忽視或錯誤估計學(xué)生情感去選擇教學(xué)方法，不可能取得好的教學(xué)效果。所以，教師在進(jìn)行教學(xué)決策時(shí)，必須對學(xué)生的學(xué)習情感進(jìn)行準確的評價(jià)，了解他們對那些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的因素的看法、態(tài)度和感受，分析什么樣的教學(xué)過(guò)程才能滿(mǎn)足學(xué)生的情感需要，由此確定出能夠促進(jìn)積極情感發(fā)展的教學(xué)策略，最終達到“以情優(yōu)教”的教學(xué)目的。

　　3.樂(lè )觀(guān)向上的教學(xué)心境是教學(xué)成功的前提

　　教學(xué)心境是一種細微的、平靜而持續時(shí)間較長(cháng)的情緒狀態(tài)。它影響著(zhù)教師的整個(gè)教學(xué)行為表現。心境可以蔓延到其他事物上，具有某種心境的人會(huì )以這種心境對待周?chē)�的人或事。教師的教學(xué)心境對整個(gè)課堂氣氛有“定音”的作用。教師良好的心境可以使師生相處和諧，激發(fā)學(xué)習者學(xué)習的興趣。教師的冷漠、缺乏關(guān)懷和同情的心理環(huán)境，會(huì )使師生之間產(chǎn)生隔閡，形成認識上、情感上的各種障礙，進(jìn)而影響教學(xué)效果。因此，樂(lè )觀(guān)向上的教學(xué)心境是教學(xué)成功的前提條件。

　　(二)普通話(huà)情感教學(xué)策略

　　1.豐富課堂內容，調動(dòng)主體情感

　　在普通話(huà)教學(xué)中應堅持以學(xué)生為本位，選擇能滿(mǎn)足學(xué)生需要和興趣的教材：話(huà)題貼近生活，學(xué)后能從中受益非淺;內容親切，學(xué)生感到文章不再是說(shuō)教，而是朋友間的聊天;最新的信息，能很好地滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲;鮮活的語(yǔ)言，學(xué)生興奮;難易程度適中，文章短小精悍，易于學(xué)生學(xué)習和操練�？傊�，所選教材能夠充分調動(dòng)主體情感使學(xué)生在輕松自然的環(huán)境中學(xué)習普通話(huà)。教學(xué)內容的意義性、趣味性會(huì )使學(xué)習者產(chǎn)生強大的學(xué)習動(dòng)力。除了教材內容，老師的教學(xué)方法對學(xué)生普通話(huà)的學(xué)習也有很大影響。在授課中應多使用現代化的媒體教學(xué)手段，增加課堂的影響力和吸引力，喚起學(xué)習者的求知欲和參與欲，融普通話(huà)教學(xué)于情景之中，刺激學(xué)習者的情感體驗，增強普通話(huà)教學(xué)的藝術(shù)性和感染力。

　　2.注重情感投入，提高教學(xué)效率

　　普通話(huà)課是一門(mén)全方位調動(dòng)學(xué)生感官感受的課程，對情緒、情感的感受異常敏銳。這種敏銳極大地影響著(zhù)學(xué)生和教師之間的交流效果，從而進(jìn)一步影響到課堂教學(xué)效果。教師要取得教學(xué)上的成功，不僅需要豐富的知識、良好的品德及合理的能力結構，而且還取決于教師在教學(xué)過(guò)程中是否注重積極的感情投入，合理運用自己的感染力。

　　教師的情感投入是指教師運用心理活動(dòng)的“情感”活動(dòng)規律，借助語(yǔ)言、文字、面部表情、行為動(dòng)作等方式向學(xué)生傳遞思想感情信息，實(shí)現師生相融的一種心理活動(dòng)。在普通話(huà)教學(xué)中，教師的情感投入要收到實(shí)效，必須善于運用積極的情感投入方法。首先，要了解學(xué)生的思想情感。其次，要對學(xué)生的感情進(jìn)行有效的疏導和激勵。注意引導積極情感，升華一般情感，排泄消極情感。教師對學(xué)生的消極情感，不能迎合，要給以細致地分析，耐心的教育，使其自覺(jué)排瀉，保持心理的明凈，從而輕裝前進(jìn)。

　　3.開(kāi)展積極評價(jià)，強化成功體驗

　　教師應及時(shí)對學(xué)生的學(xué)習情感予以積極評價(jià)，及時(shí)發(fā)現學(xué)生的進(jìn)步和不足。通過(guò)互評或師評，使學(xué)生獲得學(xué)習成功的自信體驗。心理學(xué)的研究表明，學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中取得成功與否，會(huì )在心理上引起不同的情緒體驗。成功體驗指的是學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中取得成功后所產(chǎn)生的自我滿(mǎn)足、積極愉快的情緒感覺(jué)。成功與表現是相互聯(lián)系的。有機會(huì )表現，才有機會(huì )獲得成功。好表現是學(xué)生的天性，教師應利用每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓他們在適當的機會(huì )發(fā)揮自己的特長(cháng)，發(fā)掘自身的潛力，這將極大地促進(jìn)學(xué)生自信心的建立。普通話(huà)教學(xué)中對學(xué)生的情感評價(jià)主要采用的方式有兩種： 一是以語(yǔ)言交流為途徑的評價(jià)方法。一是以行為觀(guān)察為途徑的評價(jià)方法。在許多情況下，人的內在情感還會(huì )通過(guò)外顯的行為反映出來(lái)。雖然兩者有時(shí)候會(huì )不一致，但通過(guò)長(cháng)期、仔細的行為觀(guān)察，可以對個(gè)體的情感狀態(tài)做出準確的推斷。所以，教師在普通話(huà)課堂上與學(xué)生互動(dòng)的教學(xué)過(guò)程中，可以運用科學(xué)的觀(guān)察方法來(lái)考核學(xué)生的學(xué)習行為，從而判斷出他們對于普通話(huà)學(xué)習活動(dòng)的情感反應。

　　情感因素是一組復雜的心理因素的組合體，它對普通話(huà)教學(xué)有極為重要的作用。作為學(xué)生應該了解自己學(xué)習動(dòng)機、學(xué)習態(tài)度和學(xué)習個(gè)體潛力差異，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，以此努力學(xué)好普通話(huà)。而作為老師應充分調動(dòng)情感因素，幫助學(xué)生排除學(xué)習的心理障礙，同時(shí)，注重教學(xué)方式的改革，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習普通話(huà)的積極性。只有將認知因素與情感因素有機結合，才能提高教學(xué)效率。

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