怎么樣建設企業(yè)文化

　　“企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要哲學(xué)。”日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的這句話(huà)道出了企業(yè)持續健康發(fā)展的真諦。

　　思想支配行動(dòng)，沒(méi)有人會(huì )否認：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，任何一項決策和舉措都是當事人依據內心的價(jià)值觀(guān)念所做出的。優(yōu)秀企業(yè)與眾不同的是，企業(yè)內部的絕大多數員工，特別是企業(yè)的中高層管理團隊所運用的是同一個(gè)思想邏輯和判斷標準。

　　這種思想邏輯和判斷標準就是稻盛和夫所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一個(gè)完整的、邏輯嚴密的理論體系，包括企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)以及各項經(jīng)營(yíng)管理理念，著(zhù)重回答：企業(yè)從何而來(lái)、為什么存在;要去哪里、終極目標是什么;憑什么去那里、應該遵循什么樣的原則等一系列命題。

　　那么，企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有什么關(guān)系呢?

　　按照新優(yōu)勢的定義，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的絕大多數員工特別是重所共同信奉并切實(shí)踐行的理想、價(jià)值標準與做事原則。它不僅存活于各級員工的真實(shí)內心、日常工作行為和企業(yè)的各項制度、實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為中，也存活在企業(yè)的環(huán)境、氛圍和產(chǎn)品、形象中，進(jìn)而直觀(guān)體現為企業(yè)內部員工和外部客戶(hù)對企業(yè)真實(shí)的性格或品格認知，并最終作用于企業(yè)的持久業(yè)績(jì)表現。

　　由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是因，企業(yè)文化是果。在一個(gè)企業(yè)，如果嚴格遵循既定經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指引行事，所形成的氛圍和形象就是我們所說(shuō)的企業(yè)文化。

　　既然企業(yè)文化與員工的歸屬感、敬業(yè)度，與品牌美譽(yù)度、客戶(hù)忠誠度，與企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)直接相關(guān)，那么，它必然有優(yōu)劣之分。

　　為什么無(wú)數中國公司的企業(yè)文化建設虛浮無(wú)效，事倍功半，事與愿違?問(wèn)題就在于，在這個(gè)企業(yè)：

　　1、領(lǐng)導者是否有完整、成熟、從不輕易動(dòng)搖的經(jīng)營(yíng)哲學(xué);

　　2、領(lǐng)導者個(gè)人清晰而正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是否為他的核心運營(yíng)團隊乃至各級員工所熟知和認同，也就是說(shuō)個(gè)人的經(jīng)營(yíng)智慧是否已經(jīng)轉化成為組織智慧;

　　3、企業(yè)領(lǐng)導者、各級管理者與員工的個(gè)體行為、組織的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為，與所倡導的經(jīng)營(yíng)是否不一致甚至相互矛盾沖突。

　　因此，要想真正做好企業(yè)文化，最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的正向作用，就應該忘掉空洞的“企業(yè)文化”概念，建立一種全新的企業(yè)文化思維，即：做經(jīng)營(yíng)就是做企業(yè)文化，做企業(yè)文化就是做經(jīng)營(yíng)。

　　具體而言，就是我們必須首先清醒地認識到，企業(yè)文化不是一種孤立的存在，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程其實(shí)就是企業(yè)文化的形成過(guò)程;其次，我們建設企業(yè)文化的過(guò)程，其實(shí)就是從確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)開(kāi)始，進(jìn)而不斷踐行、貫徹落實(shí)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的過(guò)程。觀(guān)念對，思路就對。只要思路對，我們相信，至于如何才能有效地踐行和貫徹經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，方法自然會(huì )有很多。

　　到那時(shí)，我們就能通過(guò)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和管理效率，良好的品牌美譽(yù)度和客戶(hù)忠誠度，良好的員工歸屬感和敬業(yè)度，驕傲地宣告企業(yè)文化的價(jià)值了。

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